第四章-人际交往
大学生心理健康教育第四章人际交往亲密与独立共存
第一节 人际关系
健康关系的品质 每个人都可以在关系之外获得意义和营
养源。健康关系的一个标志就是大家都会避 免产生对彼此的占有感。尽管有时他们会感 到嫉妒，但不会要求对方不和别人交往。
第一节 人际关系
健康关系的品质
他们能够处理关系中产生的冲突。有时 候人们会寻找捷径避免冲突，这简直是一个 不切实际的目标。比消灭冲突更重要的是， 学会建设性地表达反对意见，建立一种充满 尊重的表达愤怒和挫败感的方式。
够给你合适的建议。 8）陪伴你的朋友：这类朋友让你觉得满足，可能很多时候并不需要太多的
言语，只要他们默默地陪伴着你，就能抚平你的伤痛。
第二节 人际吸引与人际效应
什么造就了人际吸引 1）接近性 2）外表吸引力 3）相似性和互补性 4）喜欢 5）互惠
第二节 人际吸引与人际效应
人际关系中的心理学效应 1）首因效应 在日常交往中，人们对他人的印象常常取决于见面后的第一
稳定交往阶段：在这一阶段，人们心理上的 相容性会进一步增加，自我暴露也更加广泛、深 刻。
第一节 人际关系
健康关系的品质
关系中的每一个人都有独立的自我认知。 之所以建立一段关系非常困难，是因为必须 在分开的状态和在一起的状态之间建立并保 持一种平衡。如果在关系中没有足够的相处 时间，人们会觉得孤单而且无法分享感受和 经历。如果没有足够的分开的时间，他们很 容易放弃自我并且失去控制，会付出太多努 力去成为对方期望他成为的样子。
人际交往心理学
一、大学生人际交往1. 人际交往：人的需要交际是人与人之间在相互接触中，彼此在心理或行为上产生相互影响、相互作用的过程和联系。
具体来说，就是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系。
良好的人际交往是人的本能需要良好的人际交往是身心健康的需要良好的人际交往是社会生活的需要2. 大学生交际行为的特点平等意识强感情色彩浓富于理想化二、大学生学习人际交往心理学的重要意义(一) 有助于自我价值感的确立(二) 能够增强我们的人格魅力(三) 对我们建立和谐的人际关系大有益处人际交往心理学的理论基础一、人际关系的三维理论舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人际关系的三维理论。
每一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为,以及如何描述、解释和预测他人行为。
1、包容需要2、控制需要）3、情感需要舒茨根据这三种需要，划分出六种基本人际关系倾向：主动与人交往；期待他人接纳自己；支配他人；期待他人引导自己的高清；对人表示亲密；期待他人对自己亲密二、社会交换理论（霍曼斯）三、公平理论（研究者）四、社会实在理论（费斯丁格）五、社会需要理论(魏斯)六、互动理论（西方研究者）第二节、人际关系建立与发展的过程人际关系(interpersonal relationship)广义上泛指人们在社会交往过程中形成的各种关系，包括政治关系、经济关系、伦理关系等。
狭义上个人与个人之见通过相互交往和作用而形成的一种心理关系，或称心理距离。
人际关系的特性：1、人与人之间的关系。
2、实质是人与人之间的心理距离。
3、人际关系的亲疏远近取决于心理距离的远近自我表露的深度，就成了人们同别人的关系深度如何的重要标志。
自我暴露的程度由浅到深，分为四个水平：1、情趣爱好2、态度3、自我概念和个人的关系状况4、隐私三、人际关系建立与发展的过程（一）注意时期（二）确认阶段（三）融合阶段、（四）稳固阶段人际关系恶化的心理过程隔阂阶段：出现裂痕，可能引起漠视疏远阶段：交往不活跃，情绪痛苦回避阶段：避免接触，有不友好、敌意的特征，交往停滞终止阶段。
第四章 人际关系
3、爱护性拒绝：站在对方立场谈理由。
人际交往的技巧
• 二、化解矛盾、避免冲突的交往技巧
• （四）适度运用幽默
风波一：生活习惯难相容
• 案例一：小黄晚上早晨都喜欢打开窗换换新鲜空气，而其 他室友却觉得小黄存心让他们生病，一起指责他；而小黄 却认为，室友们不注意时间的掌握，很晚才归宿，严重影 响自己的休息和生活习惯。 • 案例二：有的同事习惯早睡早起，有的则相反。晚睡的同 事不愿关灯，或是煲“电话粥”、看电视不注意控制音量， 或是用电脑时还用音箱，或是键盘声很大，惹得早睡的同 事甚是恼怒。第二天，早起的同事有意无意的提高洗漱声 音，吵醒还在睡梦中的室友。
人际交往的技巧
• 二、化解矛盾、避免冲突的交往技巧
（二）批评的艺术 1、先表扬后批评：良药不再苦口。 2、批评别人之前先做自我检讨：消除对立情绪。 3、点到为止，给人台阶。
人际交往的技巧
• 二、化解矛盾、避免冲突的交往技巧
（三）拒绝的艺术
1、补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意。
2、先肯定后拒绝：以示其情非得已。
• 表层接触：
– – – – 始于直接谈话时 开始真正的情感关联 但无情感卷入 是双方情感关系发展的起始点，标志着一种新的人际 关系的诞生。
人际关系的建立与发展过程
• 轻度卷入、中度卷入和深度卷入
– 共同的心理领域越多，情感的融合的程度就越高 – 在深度卷入的情况下，共同心理领域有可能大于相异 的心理领域 – 但需要注意的是人与人之间都不可能在心理上完全取 得一致。
• 人际交往也称人际关系，人们在进行物质交往 和精神交往的过程中发生、发展和建立起来的人与人 之间的关系，是人与人之间心理上的关系
人际关系的分类
● 从性质上划分 ——积极人际关系（1+1≥2）
中班社会活动友谊教案反思
中班社会活动友谊教案反思一、教学内容本节课选自《幼儿园社会教育活动指导手册》第四章“人际交往”，详细内容为第一、二节，主题为“友谊的力量”。
通过学习，使幼儿认识到友谊的重要性，学会与人分享快乐，互相帮助。
二、教学目标1. 知道友谊的含义，理解友谊的重要性。
3. 培养关爱他人、团结合作的品质。
三、教学难点与重点难点：理解友谊的真正含义，学会关爱他人。
重点：培养幼儿与人分享、互相帮助的良好习惯。
四、教具与学具准备教具：故事书《好朋友》、挂图、卡片、友谊树模型。
学具：画纸、彩笔、剪刀、胶水。
五、教学过程1. 实践情景引入（5分钟）通过讲述故事《好朋友》，引导幼儿关注故事中主人公的友谊，让幼儿谈谈自己对友谊的理解。
2. 讲解友谊的含义（10分钟）结合挂图和卡片，讲解友谊的内涵，让幼儿认识到友谊是无私的、互相的，能给人带来快乐和力量。
3. 互动环节（10分钟）组织幼儿进行“友谊树”的手工制作，让幼儿在活动中体验合作、分享的快乐。
4. 例题讲解（10分钟）通过实例讲解，引导幼儿学会关心他人，互相帮助，解决问题。
5. 随堂练习（10分钟）组织幼儿进行“友谊接力赛”，让幼儿在游戏中实践分享、合作、互助。
引导幼儿回顾本节课所学内容，分享自己的收获和感受。
六、板书设计友谊树|| 分享| 合作| 互助| 关爱七、作业设计1. 作业题目：画一幅“我和好朋友”的画，并简单描述你们之间的友谊。
答案：略。
2. 作业题目：回家后，向家人讲述今天学到的关于友谊的知识。
答案：略。
八、课后反思及拓展延伸本节课通过故事、实践、游戏等多种形式，让幼儿理解友谊的重要性，学会与人分享、互相帮助。
课后，教师应关注幼儿在家庭、学校中的表现，了解他们对友谊的理解和运用，进一步巩固所学内容。
重点和难点解析1. 教学目标中的难点：理解友谊的真正含义，学会关爱他人。
3. 作业设计中的画“我和好朋友”的画和讲述友谊知识的作业。
一、理解友谊的真正含义，学会关爱他人1. 友谊是互相的，不是单方面的。
人际关系教育教案解读
课程教案（教学要求）讲授题目：沟通你我他——大学生人际交往所属章节：第四章计划学时：1学时教学目的和要求：1.知识目标：使学生了解人际交往的重要性，帮助学生认识当自己处于人际冲突时的心态，初步掌握人际交往的原则和技巧；2.技能与能力目标：使学生掌握人际交往的具体技巧和方法，并能自觉运用；3. 情绪与态度目标：引导学生正确看待人际交往中的常见心理问题和心理效应，让学生在日常人际交往注入正能量。
教学重点：大学生人际交往中常见心理效应的概念、理论,包括：首因效应、近因效应、晕轮效应和刻板效应等。
（这是由知识点的客观性决定的。
）教学难点：大学生人际交往中常见心理效应的调适。
要引导学生“怎么做、怎么办？”使学生将概念和理论内化为自身的行动。
（这是由学生认知因素的主观性决定的。
）教学方法：主要使用讲授法和讨论法，鼓励学生讨论、配合案例分析、分享互动等方式增加教学的趣味性和体验性。
参考资料：主要参考由彭贤主编于20XX年08月的《人际关系心理学》一书第四章。
教学内容：导入：（一）小活动搭“人”字指导语：请各位同学伸出双手，用左手食指和右手食指搭成一个“人”字。
（此时观察，有的同学搭出了人字，但有的同学搭出的是入字）启示：在搭建的过程当中，出现了不一致的现象，此时的人字是不和谐的。
那么人与人之间的交往到底存在什么样的奥妙呢？今天我们就一起来学习一下。
首先我们来看《地狱与天堂》的故事一个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送不进嘴里。
上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声笑语，原来是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个人可以相互喂食，其乐无穷。
通过这个小故事，我们知道，通俗的来说，和谐的人际关系可以让我们红光满面。
一、人际交往概述（一）什么是人际交往人际交往也称人际关系，是个体与周围人之间的一种心理和行为的流通过程。
第4章 同理心——人际交往的基础
1、换位思考，想想别人的感受。
2、同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。
3、同理心是人际交往的基础，是个人发展与成功的基石。
4、一旦具备了同理心，就更容易获得他人的信任。
5、做一个具备同理心的人：<1>我怎样对待别人，别人就怎样对待我——我替人着想，他人才会替我着想。
<2>想要得到他人的理解，就要首先理解他人——只有将心比心，才会被人理解。
<3>别人眼中的自己，才是真正存在的自己——要学会以别人的角度来看问题，并据此改进自己在他人眼中的形象。
<4>只能修正自己，不能修正别人——想成功地与人相处，想让别人尊重自己的想法，唯一的方法就是先改变自己。
<5>真诚坦白的人，才是值得信任的人——要不设防地，以我最真实的一面示人。
<6>真情流露的人，才能得到真情回报——要抛弃面具，真诚对待每一个人。
6、就像照镜子一样，你自己的表情和态度，可以从他人对你的表情和态度上看得清清楚楚。
你若以诚待人，别人也会以诚待你；你若敌视别人，别人也会敌视你。
7、给别人的，其实就是给自己的。
8、让他人经历什么，有一天也将自己经历。
9、若想被人爱，就要先去爱人；希望被人关心，就要先去关心别人；想要别人善待你，就要先善待别人。
10、任何人都希望他人理解。
缺乏同理心的人只会霸道、武断地将自己的意见强加给别人。
反之，一个有同理心的人则会先把自己的意见或忠告放到一旁，认真倾听他人的想法。
当别人表达意见时，要理解他的立场和感情，还要设法使对方明白你已经完全了解他的想法。
这么做除了能表达尊重和诚意外，更重要的是可以获得对方充分的信任——就像一个善解人意的医生可以靠悉心倾听获得病人的彻底信任一样。
11、当你发表某个意见时，你会认为自己是完全错误的吗？也许别人发表的意见的确是错误的，但他自己一定不这么认为。
学会交往,融洽关系 3
（二）中学生人际交往的特点
1.功利色彩较少，感情色彩浓厚 2.交往方式具有自主、平等性 3.高期望值与高挫折感
（三）中学生在同伴交往中应坚持以下几点： 1.加强人际认知的正确性。 2.要遵循尊重、真诚、宽容的原则。 3.不要封闭自己。
三、中学生的同伴交往
（一） 同伴交往在中学生的社会化中起着成人无法
替代的作用：
1.同伴交往可以满足中学生归属、爱以及尊重的需要
2.同伴之间的交往为中学生提供了学习他人的机会
3.同伴是中学生获得特殊信息的渠道和参照对象
4.同伴是中学生获得社会支持的一个重要方面
（二）中学生如何处理同学间的关系：
1.你喜欢别人，别人就会喜欢你
2.尊重同学，才能得到同学的尊重
第四章 学会交往，融洽关系
第三节 中学生人际交往
一、中学生为何需要进行人际交往
1.身心健康的需要 2.个人社会化的必经之路 3.自我认识的途径 4.获得知识的手段 5.获得成功的重要条件
二、中学生人际交往的类型和特点
（一）中学生人际交往的类型 1.基于血缘关系的交往 2.基于师生缘关系的交往 3.基于业缘关系的交往 4.基于地缘关系的交往 5.基于趣缘关系的交往 6.基于情缘关系的交往
3.温言胜三春，慷慨地赞美同学
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第四章生人际交往与恋爱心优品ppt
课后思考：
• 1. 如何理解心理因素影响人际关系？ • 2. 现代人际交往具有哪些新的特点？ • 3. 如何根据人际关系类型特点调整自我交往？ • 4. 根据人际关系状态相互作用过程阐释人际交往过程？ • 5. 试从多角度分析大学生人际交往障碍原因？ • 6. 试述大学生恋爱特点？ • 7. 试述大学生如何正确理性对待失恋？
（二）爱情及其形式
爱情是人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程 度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感。
六、恋爱中的心理问题及调适
（一）大学生恋爱存在的问题
1.感官满足
6.单恋、师生恋，与已婚者恋，多角恋
（二）大学生失恋与正确对待
1.理性分析失恋原因 1）家庭和社会舆论的压力 2）一方变心，见异思迁，移情别恋 3）个性分歧 4）自身缺点反毁自身 5）恋爱盲目性 6）恋爱动机不纯
1）人缘型：性格随和，为人坦诚实在，全面发展。
（三）大学生人际关系的类型
试（述1）大语学音生符恋号爱系特统点2－？）口头首语言领型：良好的素质、组织能力强、工作作风端正。
◎地缘关系
22、 ）人找际出交原往因是，人完获善3得自）安 我全嫌感的弃需要型：自我中心、忌妒、无责任、虚伪、势力、放荡。
5、魅力展示术
第四章生人际交往与恋爱心
一、人际交往的概述
（一）人际交往的内涵
人际交往是人类社会所特有的社会现象，是人与人之间在共同 活动中通过语言、思想、感情等彼此影响对方，同时也受对方影 响的双向的信息交流过程。
（二）影响人际关系的心理因素
1.认知：前提，交往都从感知、识别、理解开始； 2.动机：需要、愿望或诱因引发、指向和强化着交往； 3.情感：调节因素，情感体验是维系人际交往的纽带； 4.行为：交往一切通过言行举止、表情姿势表现出来；
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——大学生人际交往心理学
目录
人际交往的意义 人际吸引
人际交往技巧 如何处理寝室关系
2
教学目标
通过教学使学生了解人际交往的意义，理解影响大学生 人际交往的因素，掌握基本的交往原则和技巧，了解人际 关系障碍的调适方法，增强人际交往能力。
教学重点
理解影响大学生人际交往的因素，掌握基本的交往技巧
（1）喜欢； （2）爱情； （3）罗密欧与朱丽叶效应； （4）合群
人际吸引及其因素
2、人际吸引的主要条件
（1）熟悉； （2）个人特征； （3）相似； （4）互补与补偿
（1）熟悉能产生好感
实验1： R. B. Zajonc , 1968 方法：向被试呈现无意义音节和中文字（对西
方人无意义） 频度：1、2次—25次。要求猜其含义。 结果：被试对呈现次数多而变得熟悉的词更有
当一个榜样被描绘成在才能和人格上都达到了普通人所
不可能企及的地步时，人们就容易敬而远之。
犯错误效应
心理学家猜想，这是因为猪湾事件使得人们 相信，即使是被当时的新闻媒介描绘得几乎 无可挑剔的总统，也难免会犯错误。这使总 统的形象更接近普通人，从而赢得了过去并 不喜爱他的人的拥护。
说明：人们对喜爱对象的选择，会受到自我 价值保护心理的影响。
外貌的吸引力
美丽比一封介绍信更具有推荐力 ----亚里士多德
真诚，Aderson,1961
方法：大学生，555个品质形容词，要求被试按“喜 爱程度”排序；
结果1：排在最前面的6个词
真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信；
结果2：排在最后面的词
❖人是很难长时间与他人隔绝的。
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满足交往需要，身心健康的保证
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完成社会化，促进个体成长发展
人的社会属性是人和其他动物的根本区别。马克思 说:“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性 上，它是一切社会关系的总和。”主要在于人总是劳动、 生活在一定的社会关系之中。
12
WHY？ 第一部分 人际交往的重要性
成长烦恼——“我该怎么办?”
案例描述：
进入职业院校以来，小涛能力出众，被老师 委以重任。就在小涛暗自高兴时，室友却慢慢 疏远了他。每当小涛回到宿舍，室友的谈话就 戛然而止，问缘由，说：“你是名人，我们哪 能和你聊天啊。”小涛主动搭话，他们也总拿 酸溜溜的话来刺激他。现在，室友们无视他的 存在，几乎不和他说话，为此，小涛痛苦不已。
教学难点
增强人际交往能力
3
WHAT？ 什么是人际交往？
❖人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上 的关系（距离和边界）。
HOW？ 人际交往的过程
人际印象
人际吸引
人际交往
实现1+1＞2，个体与他人双赢
一个人不知道天堂与地狱的区别，于是求教上帝，上 帝先带他去地狱，他看到所有人都面黄肌瘦，面前都是美 食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力 往自己嘴里送，但永远都送不进嘴里。
好感，倾向于赋予其褒义。
（1）熟悉能产生好感
实验2（R. B. Zajonc , 1968）： 以照片为材料，一个人的照片被呈现的次数 越多，被试越熟悉，则被试越倾向于喜欢 照片上的人。
结论： 熟悉可以增加人对某种对象的喜欢程度。
（1）临近能产生好感
童年一起上学放学的小伙伴； 上课一起学习的同桌的你。
•“人类的心理适应，最主要的就是 对人际关系的适应。所以人类的心理 病态，主要是由于人际关系的失调而 来的。”
——丁瓒教授
第二部分 吸引力的秘密（人际吸引）
❖熟悉与邻近； ❖个人特征； ❖相似； ❖互补与补偿
人际吸引及其因素
人与人之间由于积极的认知与情感而在心 理和行为上的相互趋近倾向。
1、人际吸引的常见形式
案例分析：
小涛被孤立，不能很好地融入宿舍这个小集体，一方面源 于室友的嫉妒和不服气，不把他看成集体中的一员，排挤他； 另一方面是因为小涛不能站在室友的角度去考虑问题。宿舍人 际关系一直是困扰高职高专学生的重要问题，当前很多高职高 专学生不能处理好宿舍人际关系，导致郁闷和孤寂，甚至发展 成宿舍焦虑症。
上帝又带他去天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声 笑语，原来是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个 人可以相互喂食，其乐融融。
6
获得社会支持，事业成功的保证
卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论： 15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强； 85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往 的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与 人展开有效交往而导致的。
你还记得么？
（2）个人特征
才 能 犯错误效应 外 貌 真 诚
才能
才能与被人喜欢程度：在一定范围内呈正比关系；超出 一定范围，其才能所造成的压力使人倾向于逃避或拒绝 。因为任何人都不会去选择一个总是提醒自己无能和低 劣的对象来喜欢。
Aronson的研究（1978）表明，在一个群体中，最有能力 、最能出好主意的成员，往往不是最受喜爱的人，因为 此人超凡的才能会使人们感到一种压力。
以每小时15美元的酬金聘人到一间没有窗户但有空调的 房间去住。房内有一桌、一椅、一床，此外别无他物。三餐 由人送至门底下的小洞口，住在里面的人伸手就可拿到食物。 一个人住进这个房间后与外界完全隔绝，有5名大学生参加 了实验。
其中一人只呆了20分钟就要求出来，放弃了实验；3人 呆了两天；最长的呆了8天。
宿舍人际是高职高专学生在校期间与室友们在宿舍里互动 形成的心理关系。能否处理好宿舍人际关系是衡量高职高专学 生人际交往能力大小、心理素质高低及为人处事是否得体的一 杆标尺。除去睡眠时间，高职高专学生每天在宿舍待5—72小时 左右，与室友间的接触与交往比其他人时间都长。因此，与室 友的关系融洽与否，在很大程度上决定了他们的大学生活心情 是否愉快。
7
获得社会支持，事业成功的保证
阿尔波特•维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索 你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的人中， 只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者 说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良 好品质。
满足交往需要，身心健康的保证
❖交往剥夺实验（沙赫特）