厂站第一种工作票,第二种工作票(2016新规)

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(厂站名称)厂站第一种工作票

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2016年度前台接待工作计划范文参考

2016年度前台接待工作计划范文参考转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。 经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工 作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆 快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个 酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店 的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象 是一方面。 另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物 的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心, 绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店 的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述: 1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服 务中对客语言方面等。 2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利 于酒店的利益。 3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工 作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期 间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办 理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢? 1、是对客人不尊重。 2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用 普通话是工作中的基本要求。 5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿 的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑 州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚 至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的 为客人服务的前提。 前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还 有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善 和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情 是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实 自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

建筑公司总结及2017年工作计划

第一、建筑公司2016年度工作总结 回顾2016年,因国家宏观调控和经济发展放缓带来的影响,在激烈的市场竞争中,建筑公司经营管理班子和项目管理团队虽然克服了各种困难,但在完成经营管理目标方面距董事会下达的目标任务还存在一定的差距。为了务实改进和提升2017年的各项管理工作,现将2016年的经营与管理工作总结如下: 一、公司2016年度经营与管理目标完成情况 ㈠、经营目标完成情况: 1、生产产值:2016年全年完成工程产值亿元,其中:阳光假日项目4290万元、金融街·阳光假日一期会所精装修工程万元、金融街·红树湾畔项目棋牌室等精装修工程万元、享海度假公馆项目280万元、紫荆广场项目7200万元。 2、回款情况:2016年全年工程回款 .43 元,其中:阳光假日项目元、金融街·阳光假日一期会所精装修工程1807453元、金融街·红树湾畔项目棋牌室等精装修工程789000元、紫荆广场项目元、西丽保障性住房5000000元、大运工程.93元。预计2016年年末的应收账款几千万元将在2017年春节前进行回款,基本完成工程回款目标。

3、商务投标工作:总计参与投标项目40个,其中:政府标25个,社会标15个;投标金额约亿元,其中:政府标亿元,社会标亿元。 ㈡、管理目标完成情况: 1、工程质量目标完成情况:为加强工程质量的过程监督与管理,工程管理部门对阳光假日项目召开质量专题会12次,分项工程质量控制培训会议6次,下发质量整改36次,组织施工班组到现场确认质量问题及整改6次,参加甲方组织的工程质量实测实量及专题会8次;紫荆广场项目质量专题会6次,质量控制交底3次,结构实测实量13次,砌体实测实量8次,混凝土强度回弹6次,下发质量整改单9次。公司在建工程项目的施工质量均能满足合同和建筑工程施工质量验收统一标准的要求。 2、安全生产与文明施工目标完成情况:在2016年度,对存在的安全生产隐患下达整改通知589项,重大隐患整改15项,其整改完成率为100%;一般安全隐患574项,其整改完成率为60%;工人入场三级安全教育和安全技术交底达到1142人次,覆盖率为94%;各项目均未发生一般安全事故和质量事故以及无火灾和重毒事故;发生轻伤事故5起,其负伤率为‰;文明施工工作均能满足规范和《XXX建筑施工现场安全管理标准化图册-第二版》的要求。

2016-2017年学校工作计划(下学期)

2016-2017年过洋小学学校工作计划(第二学期) 新学期、新起点、新希望。本学期,我校将在上级教育主管部门的正确领导下,以科学发展观统领学校工作全局,以“上好每一节课、善待每一位学生、感动每一位家长”为具体行动,以质量效率为主线,以改革创新为动力,以增强学生创新精神和实践能力为核心,加强教师队伍建设,抓住机遇,开拓创新,与时俱进,全面提高我校的办学水平和教育质量,促进学校教育事业持续、协调、健康发展。为开展好各项工作,拟定本期学校工作计划如下: 一、指导思想 本学期,我校在“优先发展,育人为本,改革创新,促进公平,提高质量”工作方针指导下,以学校发展为主题,以创先争优活动为抓手,以教学改革创新为突破口,全面贯彻党的教育方针,全面推进基础教育课程改革,培养学生的创新精神和实践能力,提高教育教学质量,深化课堂教学改革,规范办学行为,全面推进学校规范化工程,努力做到“教师发展,学生发展,学校发展”和谐同步,继续加强行风和廉政建设,提升精气神,强化执行力,努力办好人民满意的学校,争做人民满意的教师,实现学校教育的新腾飞。 二、工作思路 坚持走依法治校、德育为先,教学为主,以校园和课堂为主要阵地,以丰富的课内外活动为载体,走以德立校、以质量强校之路;进一步提高教育教学质量和管理水平,提升师生综合素养,丰富师生校园生活。 三、主要工作内容及措施 (一)坚持以人为本,强化队伍建设 1、班子建设 本学期,领导班子成员要切实树立服务群众的意识,主动关心教职工,在育人、教研,科研等方面给予教师切实的帮助与指导。加强对新任班子成员的培养,切实提高学校领导班子成员的课程领导力和执行力。 2、师资队伍建设 以教工学习为平台,学习党的群众路线,学习新课程标准、课堂规范评价、零起点教学等,加强全体教职员工的理论素养、师德修养和育人水平。进一步强化教师责任意识,严肃工作纪律。开展全员培训,积极组织教师参加各级各类培训。加强教师学习与实践,继续认真做好“一师一优课,一课一名师”活动。加强名优教师、骨干教师队伍的打造。发挥现有名优教师、骨干教师在教师专业发展中的引领和辐射作用,力争对内示范,形成风格,对外辐射,扩大影响。加强教师思想道德教育,建设高素质的教师队伍。开展政治理论学习活动,提高师德修养,增强教师教书育人、为人师表的自觉性,增强教师的事业心、使命感和责任感。加强师德师风的考评工作,把教师的师德师风考评结果纳入年终考核,进一步树立爱岗敬业、为人师表、教书育人的良好师德形象。加强现代教育思想、先进教改经验的学习,扎实开展“有效课堂教学”、课题研究和校本培训工作,通过课堂研讨、专题讲座、教师座谈、教学竞赛课、学习汇报课等校本研修活动,促进教师专业成长。打造一支“学生欢迎,家长满意,同行信望,业绩突出”的优秀教师队伍。深入开展小继教工作,完善相关档案资料,迎接小继教工作验收。 (二)树立创新意识,推进德育工作 1、注重班主任队伍建设,坚持开好班主任工作例会,有效落实各项常规工作。加强中队辅导员队伍建设,通过对于中队辅导员的少先队知识、主题班队会等技能的培训,提高中队辅导员的辅导员意识,从而进一步增强中队辅导员的育

2016年公司部门年度工作计划

2016年公司部门年度工作计划回复【第一篇】部门年度工作计划范文(行政人事部) 20xx,作为xx公司大发展、大跨越的关键之年,行政人事部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中,我们将继续为公司的发展添砖加瓦,不遗余力。现将20xx工作计划如下: 一、唯才是举,进一步强化人才队伍工作 随着公司进一步的发展,面临明年20亿货量的重大任务,xx公司对人才的需求,将成为企业重中之重,人事行政部将各部门人才需求的服务,放在20xx年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备,xx公司将从以下几方面展开人才招聘与储备工作。 1)通过公司在宁项目逐步宣传的展开,以及公司一年多时间社会上的影响,可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人才。 2)继续通过与xx当地最大人才网络--xx英才网合作,筛选优秀的人员。 3)通过参加各种大型社会招聘活动,引进优秀人才。 4)通过与各大院校的联系为企业招聘与储备年青优秀的人才。 5)加强与集团人力资源部的沟通,通过集团从全国各地选择优秀的中高层人员,以满足公司对高端人才的需求。 6)公司也将从内部员工培养具有一定潜力的人员,走向管理岗位。

随着聘活动的展开,人事行政部将完善人员考核机制,结合集团文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理,并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼;二是重点加强业务骨干队伍建设,有序流动人才,要把有能力的人留下来、用起来;三是加快人才引进工作,不断促进人员结构的整体优化。 二、稳中有进,进一步推动企业文化建设 根据集团公司发展现状,进一步打造具有xx公司特色的企业文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素: 首先,除集团常规培训外,需在公司各个部门及公司工会的配合下,开展各种有关企业方化方面的培训,如:开展新员工入职培训,增进新入职员工对企业及企业方化的认同,要把集团公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处;充分发挥公司内部力量,为新入职员工进行专业知识培训,提高员工专业素质。 其次,为增强部门之间及员工之间的相互沟通,开展一到二次户外拓展活动,提高员工间相互配合的能力;同时组织员工开展座谈活动,增强员工心与心的沟通;邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动,提高员工综合素质,使之能胜任更高层次的工作。 最后,配合工会开展互动活动,定期举办各文体类型的活动,即可我使员工强身健体,也可丰富员工业余生活,让员工有有一个积极

配电第一种工作票(考试)201X年新版

配电第一种工作票 单位:德力石门公司编号:德力石门公司1803001 1. 工作负责人:考试人班组:德力石门公司工程队 2. 工作班人员(不包括工作负责人):技工:赵安、钱全、孙技、李术、周常(吊车司机)、民工:刘铭、方旭共7人。 3. 工作任务 4. 计划工作时间:自2018年03月28日08 时30 分 至2018年03月28日17时00分 5.安全措施【应改为检修状态的线路、设备名称,应断开的断路器(开关)、隔离开关(刀闸)、熔断器,应合上的接地刀闸,应装设接地线、绝缘隔板、遮栏(围栏)和标志牌等,装设的接地线应明确具体位置,必要时可附页绘图说明】

5.5保留或邻近的带电线路、设备 常高线332线路#015杆-##020杆上方有10kV常专线334线路带有10kV电压。 5.6其他安全措施和注意事项 1、工作负责人得到停电联系人许可开工命令后、按要求在工作地段两端验电、装设接地线; 2、常高线332线路#015杆-##020杆上方有10kV常专线334线路带有10kV电压,更换#03公变#D01杆-#D10杆低压导线,杆上作业人员与带电线路保持0.7米以上人身安全距离,并做好防感应电措施; 3、在常高线332线路#03公变四周、#03公变低压线路#D01杆-#D10杆处悬挂“在此工作”标示牌各一块; 4、其它见工序质量控制卡《风险提醒及措施》。 工作票签发人签名 2018年 03月 27日 15时 10分 工作负责人签名考试人 2018年 03月 27日 15时 30分

5.7其他安全措施和注意事项补充(由工作负责人或工作许可人填写) 6.工作许可人 7.工作任务单登记 8.现象交底,工作班成员确认工作负责人布置的工作任务、人员分工、安全措施和注意事项并签名:赵安、钱全、孙技、李术、周常、刘铭、方旭 9. 人员变更 9.1工作负责人变动情况:原工作负责人离去,变更为工作负责人。 工作票签发人年月日时分 原工作负责人签名确认新工作负责人签名确认 年月日时分 9.2工作人员变动情况 工作负责人签名 10.工作票延期:有效期延长到2018 年03 月28日18 时30 分。 工作负责人签名考试人2018年03月28日16时00 分

2015--2016年度子良乡中心学校工作计划

2015--2016年度子良乡中心学校工作计划

子良乡中心学校2015--2016年度学校 工作计划 一、指导思想: 以科学发展观为指导,坚持以质量为中心,进一步加强学校管理,优化教育环境,提高管理服务水平,努力提升办学品位,凸显办学特色,丰富办学内涵,促进我校教育又好又快发展,努力实现“做人民满意教师,办人民满意学校”的工作目标。 二、工作目标: (一)加强制度建设,规范学校管理. (二)注重师德修养,加强德育工作。。 (三)聚焦课堂教学,积极构建有效课堂模式。 (四)认真抓好校本教研,广泛开展课题研究和社团活动。 (五)发挥学校乡村少年宫优势,提升学校文化品位,凸显学校特色。 (六)搞好对外宣传和对外开放工作。 (七)认真做好其他工作,实现学校和谐发展。 三、具体措施: (一)常规管理 1.规范各项规章制度。结合学校具体情况,进一步修订和完善各项常规管理制度,力求使学校管理制度化、科学化、规范化、精细化,通过绩效考核来引导干部队伍、教师队伍、班主任队伍的健康发展。

2.规范校务公开制度。发挥民主监督职能,开好教代会,给教师搭建参议学校大事的平台;利用好家长委员会,组织好家长会,认真听取家长对学校工作的意见和建议。 3.规范课程管理。严格按照石门县教育局要求制定学校的课程表、作息时间表、大课间活动安排表、文体活动;开齐、开足、上好新课程要求的课程,不随意增减课程和课时,不随意调整课程难度和教学进度;严格控制学生在校时间,不占用节假日集体上课、补课;认真上好“两课两操”,积极组织学生开展阳光体育活动。充分发挥心理咨询室的作用,促进学生身心健康发展。推动心理咨询工作制度化,正常化,特别是一年级、七年级的新生,班主任要帮助他们更早地适应新环境,处理好与新同学的关系等; (二)德育工作 1.坚持以人为本,加强教师队伍建设。要求教师“以素质树形象,以作为换地位,以业绩显才华,以特色求发展”,立足学校,做好校内“名师”建设,发挥其先锋模范作用,让广大教师以身边的教师为榜样,努力打造一支具有优秀的师德风范、模范形象、高超知识本领的教师队伍。加强师德师风建设,树立教师良好形象,杜绝教师有偿家教、乱办班、乱补课、乱购教辅资料等现象。加强教师考勤,严肃上班工作纪律,严格执行请销假制度。教师例会统一记载;平时由值日行政负责考勤,期终进行归纳整理,并将考勤纳入绩效考核。 2.严格师德考核评价制度。学校将通过领导评价、教师互评、学生评议、家长反映等方式,多角度、多侧面、全方位地了解教师执行教育

前台每日工作计划表格模板

前台每日工作计划表格模板 工作计划网发布前台每日工作计划表格模板,更多前台每日工作计划表格模板相关信息请访问工作计划网工作计划频道。 导语:日工作计划是每个职场人都会涉及到的一个事情。但是,在实际的工作中我发现,很多人的工作总结都是为了应付差事,往往只是徒劳的增加了自己工作量,不但自己反感,而且对自己的实际工作起不到任何的积极作用。以下是工作计划网整理的前台每日工作计划表格模板,希望对大家有帮助。 一、对前台工作重要性的认识。 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。(计划网https://www.360docs.net/doc/5416593539.html,) 因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。 二、努力提高服务质量。 前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转

接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。 三、加强礼仪知识学习。 要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。 四、加强与公司各部门的沟通。 了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。 五、努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

某公司2016年人力资源部年度工作规划【最新】

2009年人力资源部年度规划根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人事总务部计划从以下几个方面: 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 6、建立及时有效的绩效考核制度与机制,并参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和协、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 注意事项: 1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保

证。 2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要总经理与总经理予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请总经理与总经理以及其它各职能部门全力协助。 3、此工作目标仅为人力资源部2009年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经总经理与总经理研究并通过后才能付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 (一)公司组织架构 一、目标概述 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在2009年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 二、具体实施方案: 4、 2009年2月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

2016年秋季学期学校工作计划

2016 年秋季学期学校工作计划 2016 年秋季学期学校工作计划 、指导思想 以群众路线实践教育活动为指针,坚持科学发展观, 固树立以提高质量为核心的职业教育发展观,秉持“以德立校,质量强校、文化润校”的办学思路,以服务为宗旨,以技能为本位,以“二次创业年”为动力,紧紧依靠全体教职工,凝神聚智谋发展,强基固本提内涵,努力实现学校事业又好又快发展。 二、总体目标坚持学历教育为主体,开放教育、培训教育为 支撑,注 重六个关注点:师资队伍建设;信息化基础能力建设;质量评 估体系建设;服务经济能力建设;专业(群)建设;校园文化建设。 三、重点目标 1.加强思想政治工作。以开展党的群众路线实践教育活 动为抓手,以党员干部为重点,全面加强思想政治建设,提升推进科学发展的领导力。 2.落实“三项规范”管理。加强教学、学生、后勤督导检 查,扎实提升学校综合管理水平,同时注重重点,攻克薄弱环节,真正做到规范管理、科学管理。 3.抢抓教学常规管理。进一步深化课程改革,全力推进

专业课理实一体化教学,坚持以“做”为中心,提高课堂教学效率;提高技能教学水平,全力做好2015 级学生技能水平抽测的准备工作,力争测试成绩在全省同类学校中名列前茅。 技能考核中级工获证率90% 以上,高级工60% 以上;加强综 合高中管理工作,采取切实举措,确保综合高中教学的优势突破。 4.加强师资队伍建设。组织教师积极参加创新大赛、技 能大赛、状元大赛,促进教师本领提升;支持教师外出培训, 企锻炼,鼓励青年教师在职研修,攻读研究生学历。加强教科研工作,鼓励教师参加课题研究,撰写论文,要求发表或获奖市级论文100 篇以上,已申报省、市级课题形成阶段成果。 5.完善人才培养模式。充分调研市场专业发展方向,全 面实施“ 4.5+0.5 ”、“ 2.5+0.5 ”人才培养方案。与企业深层次合作,实施工学交替、订单培养,确保每个学生至少有一次到企业锻炼的机会。 6.建立大赛长效训练机制。以技能大赛、状元大赛引领 技能教学。组建各工种技能兴趣小组,举办全校师生技能大比武,力争市技能大赛“一等奖总量、奖牌总量、省参赛资格总量”均有突破。 7.积极拓展培训渠道。充分发挥实训基地功能,大力开 展社会培训工作,确保学期培训2500 人次以上。 8.加强校园资产管理。开展厉行节约活动,倡导勤俭节 约良好风尚,通过责任管理,制度规范,增收节支,建设节约型、低碳型、绿色校园。 四、主要措施

健身房前台工作计划

健身房前台工作计划 篇一:健身房销售工作计划 健身俱乐部营销方案 一、健身俱乐部的定位 (一)、健身俱乐部的价格定位 1、决定因素 ①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基 本价格。 ②同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。 ③根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。常见价格体系国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。会员制:必须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类:按时 间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡 等。按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰

期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。 我们目前暂定半年1380元,现金充半年送半年;一年1980元,现金充一年送一年为能吸引 更多更广的客户群体,可与某银行信用卡中心签署合作协议,把卡命名为:xx专用会员卡, 顾客只需月供115元(按年卡1380元来算),这样就能有效拓展客户群体。 (二)、健身俱乐部的市场定位 1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。 2、在俱乐部运营中要坚持市场定位的连贯性及可操作性,要先知先觉而不要跟在别人之 后。 3、不进行价格竞争,立足开拓市场。 4、根据市场成熟度决定开发和维护会员的人力投入。目前健与美只能先走中档路线,逐渐培养成高端路线。 二、营销中心架构和待遇 健身俱乐部营销中心架构如下:客户经理职责:1、制定科学合理的营销策略,并定期审核,使之有效运行; 2、负责区域内目标分解,并保证团队业绩的达成; 3、负责客户主任日常工作(包括早会工作安排,值班

公司2015年度内部审计工作总结和2016年度工作计划

公司2015年度 内部审计工作总结和2016年度工作计划 2015年,**********公司审计部围绕公司“*****”年度发展主题,结合部门年度目标,认真履行了部门职责,卓有成效地开展了各项工作,为公司持续健康发展提供了有力保障。现将2015年工作及2016年计划情况报告如下: 一、2015年度内部审计工作总结 (一)2015年审计基础工作情况。 2015年,审计部在机构设置、人员配备、制度建设等基础工作方面发生较大变化。 1.机构设置。 公司成立审计部,主要职责为负责公司内部控制体系、全面风险管理体系的建设与管理,开展对所属各单位的经济责任审计、专项审计和调查。公司内部审计工作由审计部统一负责,下属平台单位不再保留审计职能。 2.人员配备。 人员编制为***人,其中审计部主任1人、审计处4人、风险管理处3人。本年招聘********,目前在职***人。 3.制度建设。 审计部对已有25个制度程序进行梳理,重新修订印发了《公司经济责任审计管理办法》等制度文件,制定了《财务收支审计工作程序》、《全面风险管理程序》等程序文件。 4.工作组织运行模式。

审计部根据年度审计计划组织审计小组,并根据审计项目的具体工作量和复杂性,协调内部审计咨询专家协助开展现场审计工作。 (二)2015年度审计工作开展情况。 截至2015年12月底,已完成现场审计项目***项,完成年度计划***%。目前,已有***个项目形成审计报告,审计资产总额****亿元,挽回各类损失****万元,节约各类开支****万元,清退个人不当得利***万元。****主要实施的审计及各类专项检查项目包括: 1.财务收支审计。 *截至2015年12月底,审计部已完成对****、****公司、****公司、****项目部、****等10个项目部的财务收支审计,加强了对被审计单位财务收支合法性、会计信息真实性和准确性的检查监督,促进了会计核算工作的规范化,提高了财经法纪执行力,防范了舞弊风险。 2.经济责任审计。 审计部根据公司人力资源部委托,开展了对****公司、******等7个单位原主要负责人的离任经济责任审计,完成了1项任中经济责任审计,对所属单位领导人员任职期间的经济责任履行情况作出了客观评价,发挥了经济责任审计在促进领导人员廉洁从业、加强权力制约与监督、完善被审计单位内控制度等方面的作用。 3.其他专项审计及检查。 *********

2016-2017学校工作计划

2016-2017学校工作计划

李市中心校2016-2017年度学校工作计划新学期,我校教育教学工作主要以上级工作意见为指导,全面贯彻党的教育方针,推进素质教育中心,以“建文明校园,创文明学校”为目标,以提高教师思想道德素质和学生思想道德水平为抓手,不断优化办学条件,进一步深入推进素质教育,切实减轻学生负担,开展诚信、文明礼仪教育,营造良好学习氛围,继续开展“平安校园”创建活动,努力打造特色项目,促进学校持续健康发展。 一、加强师资队伍建设 (一)强化师德师风建设 1.以学习贯彻《中小学教师职业道德规范》为主线,组织师德师风教育活动,加强教师职业道德建设。制定教师管理新规,严禁教师从事各种形式的有偿家教,严禁教师利用双休日、节假日等组织、参与或发动学生参加各种形式的补习班,有偿托管、不到社会上各种培训机构兼职;严禁教师向学生推销或变相推销各种教辅资料,不私自为学生征订或推荐课辅材料,做到“一课一辅”,严禁教师体罚或变相体罚学生等。 2.开展多种形式的师德建设活动,利用教师教育论坛、读书论坛、教师礼仪论坛等活动,调动教师的积极性,发挥教师创造力,创新师德建设的方式方法,在教师队伍建设中做到师德教育与教师心理健康教育有机融合,提升教师师德及心理健康水平,提高德育工作的艺术性,为教师自身的和谐发展搭建舞台,提供

创新,争当“新时期好少年”。 2.坚持开展行为规范和良好习惯的养成教育。 通过诵读《中学生守则》、《中学生一日常规范》》等形式,强化学生行为规范养成训练。同时,继续开展“每天早晚三分钟”教育活动,告别疯赶打闹,倡导轻言慢行,塑造文明素质。 3.抓校园文化建设。 学校充分利用班级文化、墙角文化、廊道文化、楼道文化等校园景观加强校园人文环境建设,营造德育的良好环境和氛围。各楼层开设宣传栏、流动书吧阅读点等宣传阵地,每月开展一次“争创温馨班级、构建和谐校园”活动。 (三)开展主题教育活动。 本学期我们将开展“说好普通话圆梦你我他”推普活动,“深化“中国梦”、“社会主义核心价值观”、“做一个有道德的人”主题教育。利用周一国旗下讲话和重大节日、纪念日开展主题教育活动;开展以“尊师”为主题的班队活动及“我们的节日”主题活动、开展以“珍爱生命”为主题的法制安全教育活动、开展以“阳光少年”为主题的心理健康教育活动、开展以“经典诵读”为主题的读书征文活动,开展以“红歌大家唱”为主题的艺术教育活动,开展以“我运动、我健康、我快乐”为主题的体育竞技活动,开展以写字,查字典,诗歌呤唱“等多种形式的语言文字活动,开展社会实践活动、组织田径运动队、鼓号队训练等。丰富学生的校内生

物业前台工作计划

物业前台工作计划 物业前台工作计划一: 物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持以人为本的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。工作思路:强调成本控制意识和成本管理程序;强调团队的有效运作和服务流程;强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;强调以人为本的服务理念和服务的人性化;致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。目标设置:客户综合满意率不低于 90%;服务综合及时率不低于 85%;业务技能培训 100%;小区绿化完好率不低于 90%;绿化覆盖率不低于 60%;管理费收费率一期逐步达到 70%;二期收费率达到90%;生活垃圾日清率为 100%;工作重点:根据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。 物业前台工作计划二: 20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。 物业前台工作计划三:

(完整版)市政公司维修养护工作计划(2016年)

市政公司2016年维修养护工作计划 一、市政设施维修养护工作总计划 1、积极探索养护管理新方案, 组织学习维修新技术、新工艺,努力提高养护的精细化、专业化水平。 2、对维护管理工作,树立质量第一,安全第一的思想,对质量安全管理决不能掉以轻心,一定要做到认识到位、技术力量到位、检查手段到位、方针措施到位。 3、做好对外协作、巡查信息收集、维护任务单签发、维护结算、维护台账等日常管理工作,密切加强同有关科室的联系,做好维护管理工作。 4、对市民反映的热点问题的处理着重抓时效性,在第一时间落实有关措施,减少社会负面影响。 5、加强统计工作,结合设施普查成果制定合理的统计报表,报表需充分反映设施动态变化。 6、坚持科学发展观看待问题,以求真务实的工作态度扎实工作,并总结管理经验,为加快我司市政维护工作提供条件。 7、科学整理维护管理资料数据,力争达到内业资料规范化、数字化。 8、普查衡阳市排水设施状况,形成城市排水管理体系。 9、为一些长期反映的难点问题进行大的整改制定专门计划。 10、完善应急处置机制,编制各项突发事件的应急处置预

案,储备足够的应急物资和设备,保障各类应急事件处置及时、高效; 11、做好改建项目前期报建工作。 12、做好市政设施验收交接工作。 二、日常维护。 对各自的责任范围内主干道每天巡查一次,次干道每两天巡查一次,支路每周巡查一次。紧急突发情况(如地质灾害、天气灾害、节日等)加大巡查密度。巡查过程中发现设施已损坏并存在安全隐患的部位(如井盖缺失、路面塌陷等)立即进行处置;对损坏的侧平石24小时内进行修复。 三、各类指令性任务及各类媒体源举报病损害问题维修计划 我司在以往的工作中已经建立了应急抢修机制,针对各种病害处置、指令性整修单、来电来访反映设施的问题的处理机制。 1.设立24小时维修电话,并要求接待人员接待亲切,语言文明,态度诚恳,反映迅速,处理及时。 2.设置应急人员,加强值班,24小时内解决各类设施的抢修任务。 3.发现和得知路面坑塘和井盖缺损等情况,2小时内修复,确保行人安全 4.各类指令性整修单,来电来访反映的市政设施问题,2小

2016-2017学年度创建“绿色学校”工作计划

道滘镇中心小学2015-2016年 创建省级“绿色学校”工作计划 一、指导思想 以《中小学环境教育实施指南》为指导,以科学发展,可持续发展为主题,以人和自然和谐发展为主线,以深化环境教育、推动学校素质教育为目标,以“绿色学校”为载体,深入开展各种主题教育活动,全面提高师生的环境意识和素养。 二、创建目标 1、建立学校、家庭、社会三结合的主体教育网络。培养一支合格的具有一定环保意识、环保知识的教师队伍。 2、教育工作优质化。充分利用先进电教媒体、网络,以学生为主体,教师为主导,加强环保教育在课堂教学中的渗透,使环保教育融于各学科教育之中。 3、创建活动多样化。以活动为手段,促进学生环保意识的发展,使之主动并带动身边的人投身于“绿色学校”活动。 三、具体措施: (一)建立健全领导机构。 组织建立环境教育领导小组。校长全面负责,德育部主抓,各职能部门、学段紧密配合,将环保教育纳入到教育教学、社会实践等各项活动中。建立以班主任和语文、地理、生物、科学、思想品德等学科的教师为骨干的教管机制,定期召开专题会议,推动校环保工作。(二)提高教师对“环境教育”的认识。

教师是进行环境教育的主要力量,在进行“环境”教育中,要有目的、有计划地对学生进行“环境”教育。教师首先要不断学习,了解当前世界三大社会问题之一是保护环境,了解当前对环境保护的几大问题:如保护水源、保护森林、保护生态平衡、净化空气……不断提高认识,增长知识。教师应将环保教育和日常教育教学工作有机结合起来,尤其是将环保意识的培养和学生的思想品德教育相结合,以加强品德教育促进学生环保意识的提高。 (三)积极开展“环境”教育活动。 1、结合环保节日,开展宣传活动。抓住3月12日植树节,4月30日世界无烟日,4月22日世界地球日,4月的爱鸟周活动,6月5日世界环境日等一系列的节日开展各种丰富多彩的宣传教育活动。如:各班每学期出一期有关“环境”教育方面的专题黑板报和手抄报;组织学生开展有关环保方面的知识竞赛;发动学生,组织“护绿小队”,积极投入到环保中去等,使“环境”教育不断持续。 2、充分挖掘教育题材,在学科中渗透环保教育。结合语文、科学、品德等学科特点,从课堂主渠道渗透环境教育,从原课文知识点上渗透,保证“环境”教育既有内容,又有效果,也不加重学生负担。 3、安排参观活动,提高“环保”认识。我镇地处集镇,有工业园区,也有绿色蔬菜生长基地,学校可组织学生对一些企业的污水处理设施或除尘设施,大棚蔬菜等进行参观考察,帮助学生们加深对工业企业排放污水标准的理解,在实践中获得从书本上难以获得的环保知识。

前台每日工作计划表

前台每日工作计划表 篇一:前台每天的工作计划 前台每天的工作计划 1:每天开门,打开饮水机,检查店内的清洁卫生,做清洁。 2:开早会,同事进公司一定要问好,遇到客户和领导要起立问好,(您好,欢迎光临周菲新理念)并且安排好客户入座,请喝水,请稍等。 3、每天在QQ、微博、微信发表与学校有关的文章或图片。 4:如果客户来公司,我们要起立问好鞠躬(您好,欢迎光临周菲新理念,我有什么可以帮您),好的请稍等,我帮您联系他,您请坐。5:咨询接待,记录来访客户、介绍相关课程,安排老师的上课时间,及时收款、提前提醒客户、做好记录。 6:客户走的时候,如果有领导带出

去,你们要站起来,鞠躬(欢迎下次光临,请慢走) 7:销售乐器:了解乐器特点、了解产品优势,明确销售价格、优惠策略。 8:客户回访:每月客户回访、了解教师教学情况和学生情况。反馈意见:将这些情况及时反馈给教师和主管及时沟通。 9:巡视琴房,每天上课记录,现金日记账,每天的工作记录,每天我们做得好的,做锝不好的,每天的总结,需要的支持和每天的工作安排,倒垃圾,关好门窗下班。 篇二:行政前台工作计划表 行政前台主要工作内容 1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销 和无理取闹者应拒之门外。 3、保持公司清洁卫生,展示公司良

好形象。 4、监督员工每日考勤情况。 5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作 6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好 登记。 7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。 8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。 9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。 10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 12、做好材料收集、档案管理等工作。 13、协助上级完成公司行政事务工

2016年学校双拥工作计划

寿光圣都中学 2016年双拥工作计划 做好双拥工作,加强军政军民团结,是实现党在各个时期历史任 务的坚强保证。在新的一年里,学校将在往年的基础上更好地完成上 级下达的各项工作任务,进一步加强军民团结,巩固军民的鱼水之情, 深入开展双拥活动,切实保证学校各项双拥工作落到实处,结合学校 的工作实际,制定学校双拥和国防教育工作方案如下: 一、指导思想 以党的十八大精神、三个代表的重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党中央、国务院关于加强军政、军民团结的指示精 神,加强我校的学生军训、军民共建、国防教育等工作,为营造军爱 民、民拥军、军民鱼水一家人的社会氛围,为国家和部队建设作出应 有的贡献。 二、工作目标 1、通过开展双拥工作,提高广大师生对开展双拥工作的意义和重要性的认识。 2、通过开展双拥工作,普及国防知识,增强学生的国防观念,提高综合素质 三、工作措施 (一)提高认识,自觉增强拥军工作责任感。组织全体师生学习《国防法》,进一步提高全校师生对双拥工作重要意义的认识,通过 学习和活动促使广大师生充分认识双拥工作在维护社会稳定、推动社 会进步方面的重要作用,进一步增强国防观念和履行国防义务的自觉 性。 (二)加强领导,健全机制,保证制度。 一是建立组织领导体系,成立“双拥”工作领导小组,形成了主管抓总,分工负责,积极配合,做到拥军工作有人抓、有人负责、

有人落实,切实加强全校双拥工作领导。 “双拥”工作领导小组: 组长:董绳民 副组长:傅伟宗 成员:杨守苗吴扩林宋伟马友会张建平 王立武冯永刚张清泉刘云祥韩坤 刘万岗郑群山董良源 二是认真制订“双拥”工作计划,把“双拥”工作纳入学校工作计划之中,学校各部门相互配合,认真做好有关“双拥”工作。使 拥军工作落实到具体工作中,不留于形式。 (三)深入开展师生员工的国防教育。双拥工作事关大局,我们 在工作中要做到思想上有认识,工作上有安排,经费上有保障。 (四)为把国防教育落到实处,利用校园广播开展国防双拥教育,不断发布和更新国防教育的有关内容。广泛普及国防知识,增强学生 的国防观念,激发学生的拥军热情。 (五)利用有关节日和升旗仪式,经常宣传《国防法》、《兵役法》、《防空法》等法律法规,大大提高了全校师生对国防重要性的知识和 对亲人解放军的热爱。 (六)建立军民共建友好单位。与驻寿武警官兵、消防官兵、公 安大队建立了友好关系。学校邀请官兵进校园,为学生开展消防安全 知识讲座、预防犯罪讲座、禁毒知识,开展国防教育,提高了学生的 安全意识和防范意识,培育了他们认真学习消防知识、关心支持消防 事业的责任性和积极性,并表示做一个合格的义务消防宣传员 (七)深入开展拥军优属活动。根据学生社会实践要求,每年春 节期间由教育处、团委都组织师生拥军和慰问军、烈属。同时,继续 抓好今年的武警公安院校、军校和国防生的招生宣传工作。 (八)抓好高一和复读新生军训,搞好国防教育。中学生是祖国

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