交强险承保实务
交强险理赔实务规程(2020试行版)较(2009版)主要变化对照表
无
第七节 支付赔款
一、支付赔款 有关赔付情况应按规定及时上传至机动车事故责任交强险信息平台。未建立机动车交 通事故责任交强险信息平台的，保险人支付赔款后应在保险单正本上加盖“×年×月× 日出险，负××（全部、主要、同等、次要）责任，××（有无）造成死亡”条形章。
日出险，负××（全部、主要、同等、次要）责任，××（有无）造成死亡”条形章。
四、赔款计算 （五）主车和挂车在连接使用时发生交通事故，主车与挂车的交强险保险人分别在各 自的责任限额内承担赔偿责任。 若交通管理部门未确定主车、挂车应承担的赔偿责任，主车、挂车的保险人对各受害 人的各分项损失平均分摊，并在对应的分项赔偿限额内计算赔偿。 主车与挂车由不同被保险人投保的，在连接使用时发生交通事故，按互为三者的原则 处理。 （七）对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金，原则上在其他赔偿 项目足额赔偿后，在死亡伤残赔偿限额内赔偿。
（三）被保险人已经赔付受害人，提供已赔偿受害人凭证，事故索赔相关单证齐全 的，保险公司按时效要求及时理算赔付。 （四）索赔时应当向保险人提供以下材料： 1、人民法院签发的判决书或执行书，或交警部门出具的道路交通事故认定书和调 解书原件；
2、三证一卡（行驶证、驾驶证、被保险人身份证、银行卡），拍照以后照片保存 在理赔影像系统。 3、受害人的有效身份证明；受害人人身伤残程度证明以及有关损失清单和费用单 据; 4、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 5、赔款支付的收款人身份证（拍照留存）。 6、被保险人的身份证（拍照留存）。
三证一卡（行驶证、驾驶证、被保险人身份证、银行卡）照片保存在理赔影像系统 。
附件1： 机动车交强险互碰赔偿处理规则
三、特殊情况处理 （一）一方投保交强险，一方仅投保商业险或无保险的机动车发生事故 1．一方机动车投保交强险，另一方仅投保商业险
交强险理赔实务规程(全文)
第一节接报案和理赔受理一、接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
涉及人员伤亡，或事故损失超过交强险分项赔偿限额，或事故一方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。
二、保险人应对报案情况进行详细记录，并录入业务系统统一管理。
三、被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。
保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内，以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
索赔须知必须通俗、易懂，并根据实际案情勾选以下与赔偿有关的证明和资料：(1)索赔申请书，机动车行驶证，机动车驾驶证，被保险人身份证明，领取赔款人身份证明。
(2)事故证明材料：交通事故责任认定书，调解书(或简易事故处理书，交通事故自行协商处理协议书，或法院、仲裁机构的裁决书、调解书、判决书)。
(3)损失情况证明：车辆定损单，车辆修理发票，财产损失清单。
(4)人员费用证明：医院诊断证明，医疗费报销凭证，误工证明及收入情况证明，伤残鉴定书，死亡证明，被扶养人证明材料，户籍证明。
第二节查勘和定损一、事故各方机动车的保险人在接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定。
无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司也应进行查勘定损。
二、事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的，应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。
三、事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损;受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。
接受委托的保险人，应向委托方的被保险人提供查勘报告、事故/损失照片和由事故各方签字确认的损失情况确认书。
第三节垫付和追偿一、抢救费用垫付条件同时满足以下条件的，可垫付受害人的抢救费用。
(一)符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形;(二)接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书;(三)受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目;(四)不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用。
交强险理赔实务规程 (2023版)的出处
《交强险理赔实务规程 (2023版)》是由我国保险行业监管机构发布的一项关于交通事故交强险理赔操作的规范性文件。
该规程旨在规范交通事故受害者、被保险人、保险公司和相关部门在交强险理赔过程中的权利与义务，明确各方责任，提高交强险理赔的效率和规范性。
以下将从相关规程内容、实施范围、重要意义等方面对《交强险理赔实务规程 (2023版)》进行详细解读。
1. 规程内容《交强险理赔实务规程 (2023版)》主要包括以下内容：(1) 理赔申请条件：明确交通事故受害者或被保险人在申请理赔时的基本条件，包括事故类型、时间地点、报案要求等。
(2) 理赔材料准备：规定受害者或被保险人在申请理赔时需要提供的相关材料清单和要求。
(3) 理赔流程：阐明交通事故交强险理赔的具体流程和操作规范，包括保险公司的受理、鉴定、定损、理赔等各个环节。
(4) 索赔标准：规定交通事故交强险的赔偿范围、金额计算方法和赔付标准。
(5) 其他相关规定：如理赔期限、申诉途径、行为规范等内容。
2. 规程实施范围《交强险理赔实务规程 (2023版)》适用于全国范围内交通事故交强险的理赔操作。
除非已另有规定，否则所有交通事故受害者、被保险人、保险公司等相关方都应遵守和执行该规程的相关要求。
3. 重要意义(1) 规范交强险理赔操作：通过明确交强险理赔的申请条件、材料准备、流程规定等内容，可以有效规范受害者、被保险人和保险公司在理赔过程中的行为，提高理赔的效率和规范性。
(2) 保障受害者权益：规程明确了受害者在交通事故交强险理赔中的权利和保障措施，有利于保障受害者的合法权益，促进社会公平正义。
(3) 促进保险市场健康发展：规范的交强险理赔机制可以有效减少理赔纠纷和恶意索赔事件，促进保险市场良性发展，提升交强险行业的服务水平和竞争力。
《交强险理赔实务规程 (2023版)》作为对交通事故交强险理赔操作的规范性文件，具有重要的现实意义和深远的影响。
各相关方应严格遵守该规程的要求，切实维护交强险理赔的合法权益，促进社会和谐稳定和保险市场的健康发展。
交强险理赔实务规程(2020试行版)
交强险理赔实务规程（2020版）目录第一节接报案和理赔受理 (2)第二节查勘和定损 (3)第三节垫付和追偿 (4)第四节抢救费用支付 (5)第五节赔偿处理 (6)第六节特殊案件处理 (15)第七节支付赔款 (17)第八节直接向受害人支付赔款的赔偿处理 (20)第九节结案和归档 (21)附件1： (23)机动车交强险互碰赔偿处理规则（2009版） (23)附件2： (36)机动车交强险财产损失互碰自赔处理办法 (36)第一节接报案和理赔受理一、保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365 天×24 小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。
各保险公司所有车险出险报案统一由客户服务中心归口受理。
可以采取多种方式受理报案，如客户拨打客户服务中心电话、通过微信、移动APP等方式报案等。
二、接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
涉及人员伤亡或事故一方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。
保险人应对报案情况进行详细记录，并录入业务系统统一管理。
三、被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。
根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者（受害人）赔偿保险金。
被保险人怠于请求的，第三者（受害人）有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
保险人应增加专门单证，或在《索赔申请书》中设置项目，要求被保险人确认是否需要保险人直接向第三者（受害人）赔偿保险金。
被保险人与第三者（受害人）协商一致后，由被保险人现场亲笔签字确认。
四、书面一次性告知索赔单证。
保险人应当在收到赔偿申请时立即以索赔须知的方式，一次性书面告知被保险人需要向保险人提供的与赔偿有关的证明和资料。
索赔须知必须通俗、易懂，并根据《交强险索赔单证规范》（见附件3）勾选与赔偿有关的证明和资料。
「机动车交通事故责任强制保险承保理赔实务规程要点」
「机动车交通事故责任强制保险承保理赔实务规程要点」机动车交通事故责任强制保险是我国法律规定的一项保险制度，要求所有机动车辆拥有此保险。
保险公司在承保和理赔过程中需遵守相应的实务规程，以保障被保险人的权益和提高保险行业规范化水平。
以下是机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实务规程的要点：一、承保要点1. 保险公司需按照国家有关规定，严格审核投保人、被保险人及车辆的资格和信息，确保符合保险条款规定的条件。
2. 投保人和被保险人应提供真实有效的证件和车辆信息，如提供虚假信息导致承保错误，保险公司有权拒绝赔付。
3. 保险公司应及时核发保险标志，并记录相关信息，确保被保险车辆具有有效的保险保障。
4. 保险公司应建立健全信息管理系统，对投保和承保信息进行精确保存和管理。
二、理赔要点1. 被保险人在发生交通事故后，应及时通知保险公司并提供必要的证明材料，如事故现场照片、交警事故认定书等。
2. 保险公司应及时派遣定损员或理赔员进行现场勘察和定损工作，确保事故车辆损失评估的准确性。
3. 保险公司应在案件受理后30个工作日内对理赔申请进行审核，作出是否赔付的决定，并书面通知被保险人。
4. 保险公司应按照交通事故责任和投保金额的比例进行赔偿。
5. 被保险人在接受理赔后，应按要求提供和配合保险公司进行赔偿金的支付和处理。
6. 保险公司应加强对理赔过程的监督和管理，确保按照规定时间和方式予以赔偿。
三、其他要点1. 保险公司应加强与相关部门的沟通和协作，确保信息的及时传递和处理，促进理赔工作的顺利进行。
2. 保险公司应加强对承保、理赔人员的培训和管理，提高其业务水平和服务质量。
3. 保险公司应加强与被保险人的沟通，提供全面、及时的服务，解答被保险人对保险条款和理赔流程的疑问。
机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实务规程的要点旨在确保保险公司、被保险人和第三方在交通事故中的合法权益得到保护。
加强对保险承保和理赔环节的管理和监督，能提高保险行业的规范化程度，为社会的平稳发展提供保障。
[流程管理]交强险理赔实务流程
![[流程管理]交强险理赔实务流程](https://img.taocdn.com/s3/m/0788708914791711cd79173c.png)
（流程管理)交强险理赔实务流程交强险理赔实务规程（2008版）2009-02-1823:23交强险理赔实务规程（2008版）2008年10月14日星期二11:33第壹节接报案和理赔受理壹、接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，且立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
涉及人员伤亡，或事故损失超过交强险分项赔偿限额，或事故壹方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。
二、保险人应对报案情况进行详细记录，且录入业务系统统壹管理。
三、被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。
保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内，以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的和赔偿有关的证明和资料。
索赔须知必须通俗、易懂，且根据实际案情勾选以下和赔偿有关的证明和资料：（1）索赔申请书，机动车行驶证，机动车驾驶证，被保险人身份证明，领取赔款人身份证明。
（2）事故证明材料：交通事故责任认定书，调解书（或简易事故处理书，交通事故自行协商处理协议书，或法院、仲裁机构的裁决书、调解书、判决书）。
（3）损失情况证明：车辆定损单，车辆修理发票，财产损失清单。
（4）人员费用证明：医院诊断证明，医疗费报销凭证，误工证明及收入情况证明，伤残鉴定书，死亡证明，被扶养人证明材料，户籍证明。
第二节查勘和定损壹、事故各方机动车的保险人于接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定。
无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司也应进行查勘定损。
二、事故任何壹方的估计损失超过交强险赔偿限额的，应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。
三、事故涉及多方保险人，但存于壹方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损；受委托方保险人可和委托方保险人协商收取壹定费用。
接受委托的保险人，应向委托方的被保险人提供查勘方案、事故/损失照片和由事故各方签字确认的损失情况确认书。
关于交强险承保理赔实务文件
关于交强险承保理赔实务文件
交强险承保理赔实务文件是指保险公司在办理交强险的承保和理赔业务过程中需要使用的文件和资料。
以下是一些常见的交强险承保理赔实务文件：
1. 交强险承保实务文件：
- 交强险投保单：包括投保人信息、被保险车辆信息、保险期限等。
- 车辆行驶证复印件：用于核对车辆信息和所有人身份。
- 驾驶人信息：包括驾驶人姓名、驾驶证号码等。
- 车辆购置税完税证明或免税凭证：用于核对车辆购置税情况。
- 车辆年检合格证书：用于核对车辆年检情况。
- 其他相关证明文件：如车辆抵押、质押等情况需要提供相应证明文件。
2. 交强险理赔实务文件：
- 交通事故报警单：如发生交通事故，需要报警并提供报警单。
- 交通事故责任认定书：由交警部门出具，用于确认事故责任方。
- 交通事故现场照片：用于事故处理和定损。
- 医院诊断证明和医疗费用发票：如发生人身伤害事故，需要提供医疗证明和费用发票作为理赔依据。
- 车辆维修费用清单和维修发票：如发生车辆损失事故，需要提供维修费用清单和发票作为理赔依据。
上述文件仅为常见的交强险承保理赔实务文件，具体要求可能因不
同保险公司和地区而有所不同。
在办理交强险承保和理赔业务时，建议与保险公司联系，了解具体的文件要求和流程。
交强险承保实务
交强险承保实务交强险是指机动车辆行驶在公路上时，必须购买的一种强制性保险。
它主要是为了赔偿因交通事故造成他人财产损失和人身伤亡而设立的。
在交强险的承保实务中，需要考虑以下几个方面：一、保险公司选择在购买交强险时，要选择一个有信誉的保险公司。
首先需要查询保险公司的资格证书，了解其业务水平和服务质量。
在购买保险合同时，要认真阅读保险条款，确保自己的权益得到保障。
二、承保范围交强险赔偿范围主要包括两个方面：人身伤害赔偿和财产损失赔偿。
人身伤害赔偿包括医疗费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等；财产损失赔偿则包括交通工具的修理费、财产损失赔偿等。
在承保过程中，需要明确保险公司的赔偿对象，以及赔偿金额的计算方法。
三、保险费的确定交强险的保险费是由交通部门根据车辆类型、使用性质、座位数、排量等因素的不同，由地方政府和保险公司共同制定的。
在购买保险时，需要根据实际情况确定保险费用，以保障自身的利益。
四、理赔过程在发生交通事故后，需要及时向保险公司报案，并提供相关证明材料，如责任证明、车辆损坏证明等。
保险公司会根据报案信息和证明材料，进行赔偿的认定和处理。
在理赔过程中，需要耐心等待，并积极配合保险公司的调查和处理工作。
五、防范交通事故交强险承保实务的最重要目的是为了预防和避免交通事故的发生，保护人民群众的生命财产安全。
驾驶员需要遵守交通规则，文明驾驶，保证车辆技术状况良好。
同时，也需要定期对车辆进行保养和检测，确保安全行驶。
总之，交强险的承保实务是一项非常重要的工作。
需要通过多方面的措施，确保保险公司和个人的相关权益得到有效保障，同时也需要加强交通安全教育和宣传，预防交通事故的发生。
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任务名称：交强险承保实务
一、什么是交强险
交强险是指交通事故责任强制保险，是由国家法律规定，对所有机动车辆强制购买的一种保险。
交强险的主要目的是保障交通事故中的被害人权益，确保被害人能够及时获得经济赔偿。
二、交强险承保范围
交强险承保范围包括以下几个方面： 1. 交通事故中的人身伤亡，主要包括医疗费、工伤赔偿金、死亡赔偿金等。
2. 交通事故中的财产损失，主要包括车辆损失、财产损失、相关费用等。
3. 交通事故中的第三者责任，主要包括对第三方的人身伤亡、财产损失等。
三、交强险的购买和承保
交强险是强制购买的，所有机动车辆在上牌时必须购买交强险。
具体的购买和承保流程如下： 1. 车主在购买机动车辆后，需选择一家保险公司进行交强险的购买。
2. 车主携带相关材料（包括购车发票、行驶证等）前往保险公司办理交强险的承
保手续。
3. 保险公司会根据车辆的性质、使用性质、车辆类型等因素，确定交强险的保费金额。
4. 车主支付相应的保费后，保险公司会出具交强险保单。
四、交强险的理赔
当发生交通事故时，被害人可以向责任方的交强险保险公司进行理赔。
具体的理赔流程如下： 1. 被害人在交通事故发生后，应立即报警，并确保自身安全。
2. 被害人可以直接找到造成事故的责任方，交换车辆信息，并取得对方的交强险投保证明。
3. 被害人携带相关证明材料（如医疗证明、车辆损失鉴定书等）前往责任方的保险公司进行理赔申请。
4. 保险公司会进行理赔审核，包括对事故责任进行认定以及相关证明材料的审核等。
5. 如果理赔审核通过，保险公司会根据实际情况进行赔付，包括医疗费用、车辆损失费用等。
五、交强险的注意事项
在交强险承保和理赔过程中，需注意以下几点： 1. 购买交强险时，应选择正规的保险公司，并与该公司签订正式的保险合同。
2. 车主需定期检查交强险的有效期，确保保险不会过期。
3. 在理赔时，被害人需及时提交相关材料，并配合保险公司的理赔调查工作。
4. 如果无法与责任方沟通或对方未投保交强险，被害人可以寻求法律援助，依法进行维权。
以上就是关于交强险承保实务的全面介绍和详细解析。
交强险作为一种强制性保险，对保障交通安全和被害人权益起到了重要作用。
希望本文能够帮助读者更好地了解交强险的相关知识。