关于营销的文献综述
营销组合策略国内外文献综述
营销组合策略国内外文献综述随着市场竞争的加剧，企业在制定营销策略时需要综合考虑市场、产品、价格、促销和渠道等多个因素，采取适合的策略组合，以提高销售额和市场份额。
这就是营销组合策略的概念。
国内外学者对营销组合策略的研究已有较为深入的探讨，以下是对几篇代表性文献的综述。
1.《Pricing and Revenue Optimization》（Wolfram, 2004）这本书主要介绍了定价和收益优化的理论和实践。
作者从理论层面分析了价格对销售额和收益的影响，提出了一系列实用的优化方法，如动态定价、差异化定价和估价模型等。
该书对企业制定价格策略和营销组合策略有很大的启示作用。
2.《Marketing Mix Decisions: A Review of the Literature》（E. Jerome McCarthy, 1964）这篇文献是营销组合策略研究的经典之作。
作者提出了“4P”（产品、价格、促销和渠道）的营销组合策略，成为了现代营销理论的基础。
文章综述了当时已有的营销理论和实践，并对营销组合策略的研究方向进行了展望。
3.《A Review of Marketing Mix: 4Ps or More?》（A. J. P. Kumar, 2012）这篇文献对“4P”营销组合策略进行了批评和补充。
作者认为，随着市场环境和消费者需求的变化，企业需要考虑更多的因素，如人员、过程和物理证据等。
因此，作者提出了“7P”营销组合策略，即产品、价格、促销、渠道、人员、过程和物理证据。
4.《A Review of Marketing Mix: 4Ps or More?》（A. J. P. Kumar, 2012）这篇文献主要探讨了数字营销组合策略。
作者认为，在数字化时代，企业需要采用数字化营销手段来满足消费者的需求，如社交媒体营销、搜索引擎营销和电子邮件营销等。
文章还对数字营销策略与传统营销策略的优缺点进行了比较。
2023酒店市场营销文献综述
2023酒店市场营销文献综述一、概述在当今竞争激烈的酒店市场中，市场营销是至关重要的一环。
通过科学的市场营销策略，酒店可以吸引更多的客户，提高客户忠诚度，从而取得竞争优势。
酒店市场营销文献是研究市场营销领域中的重要资源，通过对这些文献的综述和分析，可以帮助酒店业者更好地了解行业动态，制定有效的市场营销策略。
二、市场营销发展趋势1.数字化营销随着信息技术的发展，数字化营销已成为酒店市场营销的主流趋势。
通过全球信息站、社交媒体、移动应用等评台，酒店可以更精准地定位目标客户裙体，推出个性化营销方案，提高营销效果。
2.体验营销随着用户需求的升级，体验营销正在成为酒店市场营销的新趋势。
酒店需要通过提升服务品质、营造独特的用户体验，吸引更多客户并提升客户满意度。
3.可持续营销环保意识的增强使可持续营销成为酒店市场营销的新方向。
通过推广环保理念和绿色生活方式，酒店可以吸引更多环保意识强的客户裙体。
三、市场营销策略1.定位策略市场定位是市场营销的首要步骤，通过对目标客户裙体的深入了解和分析，酒店可以准确定位自己的市场位置，提出针对性的营销方案。
2.产品策略酒店产品的优劣直接关系到市场开拓的成败，产品策略应该针对市场需求和竞争对手作出相应的调整和改进。
3.价格策略合理的价格策略不仅可以提高酒店的竞争力，还能吸引更多用户。
针对不同的客户裙体，酒店可以采取不同的价格策略，如折抠促销、捆绑销售等。
4.渠道策略酒店需要通过多种渠道进行市场推广，包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道可以通过合作伙伴、OTA评台进行推广，线下渠道可以通过合作商户、会议展览等形式进行推广。
5.促销策略促销策略是吸引客户的有效手段，如赠送礼品、推出优惠活动、举办主题活动等，都是有效的促销手段。
四、市场营销效果评估市场营销效果评估是市场营销工作的重要环节，通过科学的评估可以及时了解市场反馈情况，指导下一步的营销工作。
常用的市场营销效果评估方法包括客户满意度调查、销售额统计、市场份额分析等。
营销文献综述范文
营销文献综述范文营销，是指企业为了实现其目标，在整个经营活动中所采取的一系列各种手段之间的相互作用。
营销是一种经营活动。
企业营销活动是企业在市场竞争中获得竞争优势的手段。
营销活动通过产品、市场、销售、信息等方式对消费者进行影响和吸引并对企业的经营活动进行组织、管理、控制和决策。
它不仅包括消费者对企业生产和经营活动进行影响和激励时产生的各种形式，还包括消费者对企业组织活动产生影响和激励时产生的各种形式；它还包括企业经营活动中各方面（如市场、营销环境）活动所产生的各种形式实施影响后产生及决定行为结果和过程时发生及决定现象和过程所产生及决定行为结果和过程所所形成及其结局以及对企业经营活动产生及与其有关的各种影响引起或抑制行为。
企业营销工作主要是利用各种手段，通过不同形式、范围、时间、地点来实施计划生产与经营目标管理等活动方式。
为了实现这一系列目的，企业应在研究产品或服务在市场竞争中所处位置及其影响因素基础上选择最佳的营销策略并实施相应营销工作。
一般来讲，企业应当采取市场营销行为应遵循以下原则:(1)市场是一个复杂问题，与其他理论也不尽相同。
(2)从不同视角出发研究其各种影响因素及其相互关系可以产生多种营销方案。
1、营销关系企业营销关系是指企业内部各个要素之间的相互作用及其相互之间产生的影响的存在关系。
市场营销关系具有复杂的含义，在营销过程中不仅包括销售关系，而且还包括与产品有关的产品关系、与技术相关的技术关系、与顾客关联的顾客关系、与其他资源相关的资源关系以及与营销相关的各种关系。
企业营销关系最重要的是利益关系，也是企业之间合作关系，它不仅是关系又是一体，并且相互影响，相互依存，相互制约，又相互制约同时也相互渗透。
企业营销关系具有复杂难测、复杂多变、不可逆转等特点。
因此建立一个和谐友好的企业营销关系已成为整个营销活动的重中之重，这种关系不但包括产品、技术等基础因素，而且包括公司治理、市场策略、营销政策以及管理组织等多个方面。
关于营销的文献综述
关于营销的文献综述前言美国著名的营销学专家菲利普·科特勒认为：“营销是一种社会和管理的过程，在这个过程中，个人和集体通过创造、提供以及与他人交换产品和价值，获得其所需要的和能满足其欲望的东西。
而金润圭指出：“现代市场营销活动已经远远超出了狭隘的的企业产品市场营销的范围。
21世纪是令人振奋的世纪，新的科技革命的成果已将人类物质文明推向一个新的高度。
市场营销的发展趋势，未来营销的观念和销售规则将更加重视顾客的需求，顾客的满意度，顾客价值。
本文就市场营销概念的发展进行探讨。
正文一，市场营销定义的演变受社会经济发展水平等因素的影响，不同时期的不同学者，甚至同一学者在不同时期对市场营销的认识都有所差异。
“现代营销学之父”菲利浦·科特勒(PhilipKotler， 1984)指出，市场营销是企业“识别目前尚未满足的需要和欲望，估量和确定需求量的大小，选择本企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、服务和计划，以便为目标市场服务”的活动，到了1997年他将市场营销重新定义为“通过创造与交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程”，不难发现，后者更强调市场营销的价值及过程属性。
市场营销定义的着眼点在逐渐扩大，生产与消费的“点”扩展到全组织范围内价值传递的“面”。
市场营销过程中，企业与其所面临的内外部环境在不断进行着人力、财务、资源、信息等要素的交换，实现产品价值从研发、生产到消费的传递，市场营销的过程性、价值传递性和系统性凸显。
二，营销观念的变迁市场营销观念是企业在开展营销活动过程中的重要指导原则。
Philip Kotler指出，“市场营销观念主要基于4个支柱，即目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力”，以需求中心论为指导的市场营销观念的形成，标志着市场营销学走向成熟。
随着市场营销理论和实践的发展，传统的营销观念在不断变迁，市场占有率模式逐渐被顾客价值模式取代，营销的大众化逐步为个性化所取代，关系营销、社会营销、网络营销、绿色营销等新兴观念层出不穷，并成为理论研究和实践关注的焦点。
毕业论文文献综述市场营销研究进展
毕业论文文献综述市场营销研究进展市场营销是商业领域中一个至关重要的领域，随着社会经济的不断发展，市场营销研究也在不断深入和拓展。
毕业论文文献综述市场营销研究进展，是对市场营销领域相关文献的梳理和总结，旨在了解市场营销研究的最新动态和发展趋势，为相关领域的研究者提供参考和借鉴。
本文将从市场营销研究的基本概念、发展历程、研究方法和研究热点等方面展开综述，带领读者一同探索市场营销研究的前沿领域。
一、市场营销研究的基本概念市场营销是指企业为了满足消费者需求，实现产品销售和利润最大化的一系列活动。
市场营销研究则是对市场营销活动进行系统研究和分析的过程，旨在揭示市场规律和消费者行为，为企业决策提供依据。
市场营销研究的基本概念包括市场定位、目标市场、市场细分、产品定价、促销策略等内容，通过对这些概念的研究，可以帮助企业更好地了解市场环境，制定有效的营销策略。
二、市场营销研究的发展历程市场营销研究作为一个学科领域，经历了漫长的发展历程。
从最初的定性研究到后来的定量研究，市场营销研究不断深化和完善。
随着信息技术的发展和全球化的进程，市场营销研究也逐渐向跨学科、跨领域发展，涉及到心理学、经济学、社会学等多个学科领域。
同时，市场营销研究方法也日益多样化，包括实地调研、问卷调查、实验研究、案例分析等多种方法，为市场营销研究提供了更多的可能性。
三、市场营销研究的研究方法市场营销研究的研究方法多种多样，不同的研究目的和对象需要采用不同的方法。
定性研究方法主要包括深度访谈、焦点小组讨论、内容分析等，通过对消费者行为和市场环境进行深入的探讨和分析，揭示潜在的市场需求和趋势。
定量研究方法则主要包括问卷调查、实地观察、实验研究等，通过数据的收集和分析，量化研究对象的行为和态度，为市场营销决策提供客观的依据。
四、市场营销研究的研究热点当前，市场营销研究的研究热点主要集中在以下几个方面：1.数字营销：随着互联网和移动互联网的快速发展，数字营销成为市场营销的重要组成部分。
市场营销策略专业毕业论文文献综述
市场营销策略专业毕业论文文献综述市场营销策略是市场营销学科中的一个重要分支，它研究如何通过科学的方法和策略来实现企业的市场目标，提高市场竞争力。
在市场营销策略专业毕业论文文献综述中，我们将回顾过去几年来相关领域的研究成果，总结市场营销策略的发展趋势和未来研究方向，为相关研究者提供参考和启示。
一、市场营销策略的定义和重要性市场营销策略是指企业为实现市场目标而制定的一系列行动计划和方法。
它包括市场定位、目标市场选择、产品定价、渠道管理、促销策略等方面，是企业实现市场营销目标的重要手段。
市场营销策略的制定需要充分考虑市场环境、竞争对手、消费者需求等因素，以确保企业在市场竞争中取得优势地位。
市场营销策略在企业发展中起着至关重要的作用。
通过科学合理的市场营销策略，企业可以更好地满足消费者需求，提高产品销售量，扩大市场份额，增强品牌影响力，实现可持续发展。
因此，研究市场营销策略对于企业的发展具有重要意义。
二、市场营销策略的研究现状近年来，市场营销策略领域的研究呈现出以下几个特点：1. 多元化的研究方法：市场营销策略的研究方法日益多元化，既有定性研究方法如案例分析、访谈调研，也有定量研究方法如问卷调查、实证分析，研究者尝试从不同角度深入探讨市场营销策略的制定和实施。
2. 个性化的市场定位：随着消费者需求的多样化和个性化，市场定位也越来越注重个性化定位。
研究者通过大数据分析、消费者行为研究等手段，为企业提供个性化市场定位的建议，以更好地满足消费者需求。
3. 数字化营销策略：随着互联网和移动互联网的快速发展，数字化营销策略成为研究热点。
研究者通过SEO优化、社交媒体营销、电子商务等手段，探讨如何利用数字化技术提升市场营销效果。
4. 绿色营销策略：环保意识的提升使得绿色营销策略备受关注。
研究者研究如何通过绿色产品设计、绿色包装、绿色宣传等手段实施绿色营销策略，满足消费者对环保的需求。
三、市场营销策略的发展趋势未来市场营销策略的发展将呈现以下几个趋势：1. 数据驱动的营销策略：大数据时代的到来将推动市场营销策略向数据驱动转变。
营销策略国外文献综述范文
营销策略国外文献综述范文营销策略是企业在市场竞争中得到竞争优势的关键，而国外的营销策略探究具有较为丰富的理论和实践效果。
本文将综述几篇具有代表性的国外文献，分析其中的营销策略理论和应用，以期为国内企业的营销决策提供借鉴。
起首，来自美国的Philip Kotler等人提出了“差别化营销”策略。
该策略强调企业应通过产品或服务的差别化来吸引目标消费者，从而达到市场份额和利润的增长。
这一策略的核心是对消费者需求的深度了解和市场细分，以便针对不同的消费者群体提供个性化的产品和服务。
其次，英国学者Michael Porter提出了“成能力先”和“差别化”两种营销策略。
成能力先策略强调企业应通过降低成原本提高竞争力，以低价产品占领市场份额；而差别化策略则主张企业应通过奇特的产品或服务特点来吸引目标消费者，并在此基础上得到高额利润。
另外，来自德国的Hermann Simon等学者提出了“隐藏冠军”策略。
这一策略认为，在市场上存在许多潜在的高利润企业，它们在某个特定领域具有竞争优势，但由于著名度较低，未能获得应有的市场份额。
因此，企业应通过找到这些隐藏冠军，并与其建立合作干系，以得到市场份额和利润。
此外，来自日本的竹下登等学者提出了“服务营销”策略。
这一策略认为，企业应将服务作为核心竞争力，通过提供优质的售前、售中和售后服务，满足消费者的需求，提高客户满足度和忠诚度。
综上所述，国外的营销策略探究涵盖了差别化营销、成能力先、隐藏冠军和服务营销等多个方面。
这些策略在理论上提供了丰富的思路和方法，同时也在实践中取得了一定的成功。
国内企业在制定营销策略时，可以借鉴这些理论和实践效果，结合本土市场状况，提高市场竞争力和盈利能力。
营销策略研究 文献综述
营销策略研究文献综述《营销策略研究文献综述》营销策略是企业在市场竞争中取得成功的关键，因此吸引了众多学者的关注，开展了大量的研究。
本文将对相关领域的文献进行综合分析，以期能够深入了解营销策略研究的现状和发展趋势。
首先，我们需要了解到营销策略的定义。
据Schindehutte等(2008)的研究表明，营销策略是企业为了实现市场目标而采取的一系列方案和行动，从而提高产品或服务的销售。
而Schlegelmilch等(2016)则提到，营销策略还包括了市场定位、产品定价、渠道选择、促销等方面的规划和决策。
在文献综述中，我们可以发现现阶段营销策略研究的热点和趋势。
例如，由于全球化的发展，跨国公司面临着跨文化营销策略的挑战。
Vrontis等(2007)的研究指出，跨国公司需要针对不同文化、不同国家的市场特点，进行个性化的营销策略规划。
另外，数字化营销策略也成为了研究的重点。
随着互联网和移动设备的普及，消费者的购物行为和媒介接触方式发生了巨大的变化。
因此，如何有效利用社交媒体、搜索引擎优化等数字化工具成为了企业营销策略研究的热点。
Shankar等(2016)的研究表明，数字化营销策略不仅可以降低企业的传播成本，还可以实现对消费者的直接沟通和精准定位。
同时，营销策略研究也在不断地拓展其研究视野。
除了传统的市场营销策略之外，社会营销策略、环保营销策略等新兴领域也吸引了学者的关注。
Maibach等(2006)的研究指出，社会营销策略可以通过改变社会行为和价值观，从而推动社会的整体变革。
总之，营销策略研究是一个不断发展、变化的领域，而且在全球化、数字化和社会化的趋势下，其研究领域还将更加广阔。
希望通过对相关文献的综合分析，能够为未来的营销策略研究提供一些新的思路和方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于营销的文献综述
前言
美国著名的营销学专家菲利普·科特勒认为：“营销是一种社会和管理的过程，在这个过程中，个人和集体通过创造、提供以及与他人交换产品和价值，获得
其所需要的和能满足其欲望的东西。
而金润圭指出：“现代市场营销活动已经远远超出了狭隘的的企业产品市场营销的范围。
21世纪是令人振奋的世纪，新的科技革命的成果已将人类物质文明推向一个新的高度。
市场营销的发展趋势，未来营销的观念和销售规则将更加重视顾客的需求，顾客的满意度，顾客价值。
本文就市场营销概念的发展进行探讨。
正文
一，市场营销定义的演变
受社会经济发展水平等因素的影响，不同时期的不同学者，甚至同一学者在不
同时期对市场营销的认识都有所差异。
“现代营销学之父”菲利浦·科特勒(PhilipKotler， 1984)指出，市场营销是企业“识别目前尚未满足的需要和欲望，估量和确定需求量的大小，选择本企业能最好地为其服务的目标市场，并
决定适当的产品、服务和计划，以便为目标市场服务”的活动，到了1997年
他将市场营销重新定义为“通过创造与交换产品及价值，从而使个人或群体满
足欲望和需要的社会过程和管理过程”，不难发现，后者更强调市场营销的价
值及过程属性。
市场营销定义的着眼点在逐渐扩大，生产与消费的“点”扩展
到全组织范围内价值传递的“面”。
市场营销过程中，企业与其所面临的内外部环境在不断进行着人力、财务、资源、信息等要素的交换，实现产品价值
从研发、生产到消费的传递，市场营销的过程性、价值传递性和系统性凸显。
二，营销观念的变迁
市场营销观念是企业在开展营销活动过程中的重要指导原则。
Philip Kotler指出，“市场营销观念主要基于4个支柱，即目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力”，以需求中心论为指导的市场营销观念的形成，标志着市场营销学走向成熟。
随着市场营销理论和实践的发展，传统的营销观念在不断变迁，市场占有率模式逐渐被顾客价值模式取代，营销的大众化逐步为个性化所取代，关系营销、社会营销、网络营销、绿色营销等新兴观念层出不穷，并成为理论研究和实践关注的焦点。
新兴营销观念与新技术的结合较为紧密，营销载体更为多元化，营销方式更加灵活多样。
在营销实践中，企业应突破传统的营销观念，更加注重为顾客创造、传递价值，积极践行新兴营销观念，创新营销方式。
三，营销策略的变化
1.需求
需求是指某种商品在一定时期、一定价格下，消费者愿意购买而且能够购买的
数量．满足消费者的需求或创造消费者的需求是市场营销的出发点．需求作为
经济学的最基本概念，需求理论是经济学的基本理论，从这个意义上说需求及
需求理论是市场营销实践的哲学，指导着市场营销的方向，为市场营销提供了
最基本的方法论。
客户导向理念提升了传统的营销理念，有助于企业参与市
场的激烈竞争。
但是如果一个企业想要培育长久的竞争力，甚至占据
某一产业的未来主导地位，不满足于目前短期市场占有率，那么企业就必须树立一种超越客户导向的理念，即创造需求理念。
然后再满足需求的观念。
客户导向理念认为市场具有实际存在但由于种种原因而未被满足的客户需求，但是若仅限于满足客户的目前需求，产品市场将逐渐饱和，没有发展的空间。
所以创造需求理念的提出给市场营销理论注入新的活力。
该理念认为，市场存在实际存在但未被利用或尚未实现的潜在需求，所以企业可创造需求，然后再满足需求，开发潜在市场。
创造需求理念是对市场营销观念的重新认识，给客户导向观念的市场营销模式
注入了新的血液。
随着市场经济的发展。
市场营销理论也在发展．任何营销理论和方法都基于对
经济学需求及理论的深入理解．经济学需求的概念和理论是对市场营销的哲学
指导，从需求的基本概念和理论出发，对市场营销才会有正确的方向性把握．所以以说正确理解需求及需求理论是我们搞好市场营销的基石。
2.顾客价值
顾客价值目前在理论界比较统一的提法是：顾客价值是客户对感知利益所得和感知利益所失之间的权衡，即是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务
时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的一个综合评价。
与传统营销的概念相比，顾客价值的创新之处是企业站在顾客的角度来看待产品和服务的价值，这种价值判断的依据不是由企业单方面来决定的，而是由顾客所感知和判断的不断挖掘、提升顾客价值是企业营销能力的提升的最有效的途径。
构建基
于顾客价值的企业营销能力要求我们树立以顾客为中心的市场营销观念，深入剖析顾客价值各因子之间的内在联系，同时结合市场竞争环境与企业自身条件，科学制定营销组合策略，加强营销管理与文化建设，让顾客价值理念成为企业至始至终关注的焦点。
所以应该找出顾客最关注的价值领域，结合企业自身优势，将企业资源集中
投入到关键的顾客价值领域。
关注营销细节，不断挖掘顾客价值。
通过顾客价
值创新，不断提高企业营销能力。
3.顾客满意
根据营销学权威Philip Kotler的观点，“满意是一种人的感觉状态的水平，它来源于对一件产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。
”也就是说，顾客的满意状态取决于顾客对企业所提供的产品和服务的判断和评价，这
种判断和评价往往受顾客主观所左右。
不管企业提供多么好的产品，只要顾客
不满意，企业就得不到好的评价。
这就为企业提出了一道难题：企业怎样的营
销行为，才能让顾客满意?从而留住顾客，实现企业的利润目标。
根据Philip Kotler的顾客满意理论，顾客会有三种状态：顾客感受的绩效<期望的差异，不满意：顾客感受的绩效=期望的差异，基本满意；顾客感受的绩效>期望的差异，高度满意。
在某种意义上，顾客满意是企业成功与否的标准。
顾客满意是企业开拓市场站稳脚跟的无形财富。
Muller 说过，传统意义上的价格战仍在进行，不过在新的市场经济的形势下已经失去了战略意义，顾客满意成为商家竞争的绝对优势，日趋强大的网购中店铺老板们不也照样要靠好评进行销售竞争么？
企业要实现顾客满意，必须从以下三方面着手：首先，满足个性化需求。
其次，创造差别优势，再次，建立畅通的沟通渠道。
当今时代是以服务取胜的时代，这个时代企业活动的基本准则应该是使顾客感到满意。
顾客满意可以使企业获得长期的盈利能力；可以使企业在竞争中得到很好的保护，可以使企业从容应对顾客需求的变化。
拥有源源不断的忠诚的顾客是企业最大的财富，为了提高企业的核心竞争力，留住顾客，企业必须想方设法满足和超越顾客的要求，提高顾客满意，服务于市场营销，应该是企业永恒的、不懈的追求。
总结
全面理解市场营销的概念，需要从市场营销的定义、观念和策略等方面人手，它们是随着社会经济的发展而不断变化的。
有效把握市场营销的概念，对市场营销活动的开展有重要的实践价值。
参考文献
[1]菲利浦·科特勒．市场营销学原理(第9版)[M]．北京：清华大学
出版社，2003
[2]文军，需求及其理论对市场营销的哲学指导[J]. 赤峰学院学报（自然科学版），2010,26(12)
[3]曲立中，姚瑶.市场营销概念演变思考[J].现代商贸工业,2013,09期
[4]刘晓岩.以顾客宗旨满意为宗旨的市场营销策略的制定[J]. 企业导报 2012 年第 22 期
[5]杜慧莲.提高顾客满意度服务市场营销[J]. 企业家天地 2012年第 3期
[6] 林海琪. 浅析市场营销观念的创新——从客户导向到创造需求[J]. 中小企业管理与科技, 2012(3)
[7] 谭俊华．基于顾客价值的企业营销能力琨升策略[J]．市场营销，2010：9
[8]陈慧芝.浅谈基于顾客满意的企业柔性营销[J].学术理论，2009：3。