管道质量目标分解和考核
管道工程质量目标及质量保证措施
管道工程质量目标及质量保证措施12. 1工程质量目标本工程的质量指标均要到达设计文件的技术要求和铁道部施工规范与验收标准的要求，单位工程合格率为100%,整个给排水工程优良率到达90%以上。
质量目标分解如下：共5个单位工程，17个分部工程，57个分项工程。
12. 2质量保证措施保证工程质量的组织措施为确保质量目标的实现，对本工程实行质量责任目标管理、质量终身负责制和实施全面质量管理，严格执行质量文件的规定，确保工程一次性验收优良。
强化质量教育，增强全员质量意识对全体工作人员定期进行质量教育，使之牢固树立“质量第一”的观念。
利用现场质量标语、板报、上质量课、现场分析会、观摩会等多种宣传教育形式，不断强化质量意识，使大家认识到质量第一是企业开展的需要,从而牢固树立“质量第一、信誉第一、用户至上”的宗旨，调动每个职工的积极性和自觉性。
12. 2. 3健全组织，建立质量管理体系健全组织制度，本着“谁主管，谁负责”的原那么，行政主管亲自挂帅。
工程经理部成立以工程经理为组长的质量领导小组，建立工程经理部的质量管理机构;各作业班组设质检员，形成自上而下的质量管理网络。
明确各级质检人员，实现质量目标的任务、责任和权限（质量保证体系图见附图2,质量管理机构框图见附图3）。
12. 2.4落实各项制度，确保工程质量结合本工程实际，组织全体施工人员学习相关设计图纸、施工规范及监理规程，使全员明确标准，全方位有章可循，全过程措施到位，因此必须严格执行以下各项制度：（A）开（竣）工报告制度；（B）工程测量复核制度；（C）施工过程中的“三检”制度；（D）验收标准检验程序制度；（E）隐蔽工程检查签证制度；（F）质量责任挂牌制度；（G）质量评定奖罚制度；（H）质量定期检查制度；（I）验工计价质量签证制度；（J）材料质量检验认定制度；（K）质量事故处理报告制度；（L）施工机具与人员进退场报验制度。
12. 2.5坚持样板工程引路，严格质量管理坚持样板引路并结合工程实际组织技术攻关，改善工艺，积极应用“四新” 技术，努力消除质量通病，提高观感质量。
质量目标分解及考核管理办法
1 目的为了实现本公司的质量目标，建立全员质量意识，本公司将质量目标按部门分层次进行分解，具体落实到责任部门和责任人。
2 范围本规定适用于公司所有质量责任部门和责任人。
3 职责综合部为本规定的管理部门，负责监督和考核各部门及责任人的质量落实情况4 质量目标分解公司的总目标为：产品一次交验合格率≥95%；顾客满意率≥90%；4.1分解到各部门的质量目标为：综合部a）保证培训计划完成率大于98%；供销部a）顾客满意率大于90%；生产部/车间a) 设备完好率大于95%；b) 产品一次交检合格率大于95%；质检部a)监视测量设备送检及时率100%；b)漏检次数1次/月。
5 质量目标考核5.1 各责任部门日常考核本部门质量目标落实情况，及时纠正可能出现的偏离目标情况5.2 每半年或每次管理评审前由技检部对各部门的目标完成情况进行考核，运用统计分析的方法，找出影响质量目标落实的具体原因，并形成质量目标考核记录，将结果作为管理评审的输入文件。
6 质量目标考核计算方法6.1 培训计划完成率=实际完成的培训数量/计划的培训数量×100%6.2 监视测量设备送检及时率=实际送检的监视测量设备/应送检的监视测量设备×100%；A1+ A2+ A3+…+ An×100%6.3 顾客满意率=A×n6.4 设备完好率=完好设备数量/设备总数量×100%6.5 产品一次交检合格率=一次检验合格的产品数量/交检的产品总数量；6.6 漏检次数1次/月= 一个月只能发生一次漏检情况。
7 形成的文件和记录7.1 质量目标考核记录1。
如何做好质量目标分解和绩效考核
如何做好质量目标分解和绩效考核课程描述：德国诗人歌德曾言：“人生最重要的一个决定就是确定一个伟大的目标，并决心实现它。
”一个企业也是如此，要想让产品品质更上一层楼，就要制定一个合理的质量目标。
然而，光制定目标还不够，关键是如何让目标变为现实。
这就需要将目标分解至部门和个人，并通过绩效考核，保证部门和个人目标顺利达成。
那么质量目标分解和绩效考核具体怎样来执行，又有哪些问题需要注意呢？本课程将为您揭开答案！解决方案：他山之石，可以攻玉！虽然不同行业或不同企业在做质量目标分解和绩效考核时，都会有一些差异，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！做好质量目标分解和绩效考核，顾名思义，就是要做好如下两个方面：一个是对质量目标进行分解；另一个是对质量目标进行考核。
我们首先来谈第一点，对质量目标进行分解。
质量目标分解主要有两个方向，一个是分解至部门，另一个是分解至个人。
在确定部门质量目标时，首先应参照部门去年的实绩，比如去年成品或原材料不良率的多少，去年因不良率或客户投诉损失的金额多少，去年质量改善项目的完成情况等；同时，参照公司总体的质量目标，看部门质量目标应该设置多少才比较合理。
做好参照以后，再以此为依据来设定部门质量目标。
设定部门质量目标，具体应确定好以下要素，即部门KPI、目标下降或上升的比例、各项KPI所占部门KPI的比重，以及数据源等，只有将这些要素确定合理，才有可能设定出一个好的部门质量目标。
而个人质量目标的设定，需要参照的内容就相对多了，一个是参照个人去年的实绩情况，它包括去年来料和成品的不良率情况，去年由不良率或客户投诉造成的损失金额多少，以及去年个人业务的完成情况等。
另一个是参照个人今年的业务情况，如今年有没有增加或减少业务，个人的KPI是否转移或新建等；还有就是参照部门质量目标，以此来确定与自身业务相关的部门目标。
有了三方面的参照依据后，下面就来具体设定个人质量目标了。
质量保证措施和质量目标(长输管道)
质量保证措施与质量目标（适用于长输管道）1 质量保证体系我公司已全面推行GB/T19001∶2000，并已按GB/T19001∶2000质量保证模式建立起了严密的质量保证体系。
结合本工程有关质量要求编制的质量保证措施，是我们对本工程作出的质量保证承诺，旨在健全本工程项目质量保证体系，实行施工全过程的质量管理，达到规定的质量目标，履行我们的质量义务。
1.1 质量方针强化过程管理，致力持续改进；创建精品工程，满足顾客需求。
1.2 质量目标采用项目法施工管理，严格执行GB/T19001∶2000标准，使该质量管理和质量保证模式在本工程质量管理工作中得到全面的体现。
我们的质量目标如下：⑴总体质量目标：单位工程合格率100%，工程优良率90%以上，力争创国家优质工程。
⑵工程设备、材料质量合格率100%。
⑶管线不同壁厚、防腐涂层的安装对号准确率100%。
⑷弯头、弯管对号准确率100%。
⑸管线现场焊接一次合格率91%以上（合格率按口数计算）。
⑹管道防腐补口补伤一次合格率98%以上。
⑺管线截断阀、固定墩锚件防腐一次合格率100%。
⑻管道埋深一次合格率100%⑼管道阴极保护率100%。
⑽设备、阀门安装一次合格、对号率100%。
1.3 质量控制机构本工程项目的质量控制机构设四级质量控制层，即项目决策层、管理层、执行层、作业层，以形成金字塔形质量控制网络（见下图）。
1.4 质量责任1.4.1 项目经理⑴对质量体系的建立、完善、实施全面负责。
⑵授权质量安全部，负责组织协调、计划、指导、督促、检查本工程的质量管理工作。
授予质量安全部独立行使监督、检验的职权，保证其不受任何部门和个人的干预，正确行使鉴别、把关、报告的职能。
⑶ 负责本工程质量方针、质量程序的批准和发布。
⑷ 负责与业主的协调工作。
1.4.2 项目总工程师⑴ 贯彻执行生产过程中的质量管理制度与规范，严格按施工工艺、图纸和施工标准作质量控制机构图业，控制人、机、料、法、环因素，确保工程质量符合图纸和技术规范要求。
工程部目标分解及考核方案
工程部目标分解及考核方案一、引言工程部是企业发展的重要部门，其工作直接关系到企业的产品质量、生产效率和成本控制。
因此，对工程部的目标分解及考核方案的制定十分重要，能够有效激励工程部门的员工，提高工作效率，促进企业的发展。
二、目标分解1. 总目标：工程部的总目标是保证产品的质量和生产效率，降低生产成本，并且在新产品研发方面能够保持竞争力。
2. 细化目标：a. 产品质量目标：保证产品的质量符合国家标准，且在市场上具有竞争力。
b. 生产效率目标：提高生产效率，降低生产成本，提高产品的生产率。
c. 新产品研发目标：提高新产品的研发速度和研发质量，保持新产品的竞争力。
3. 具体目标：a. 提高产品的合格率至95%以上。
b. 提高生产效率，降低生产成本，每季度降低成本5%以上。
c. 提高新产品的研发速度，研发周期减少20%以上。
三、考核方案1. 考核指标：工程部的考核指标分为产品质量考核、生产效率考核和新产品研发考核。
a. 产品质量考核：主要考核产品的合格率和产品质量问题反馈及处理情况。
b. 生产效率考核：主要考核生产成本、生产效率和产品生产率。
c. 新产品研发考核：主要考核新产品的研发速度、研发质量和研发成本。
2. 考核方式：a. 产品质量考核：定期抽查产品质量，对不合格产品进行追踪处理，建立质量问题台账，对质量问题进行分析和整改，并及时向上级汇报。
b. 生产效率考核：根据生产统计数据进行考核，定期分析生产效率和生产成本，提出改进建议，并对提出的改进建议进行执行考核。
c. 新产品研发考核：定期考核新产品的研发进度、研发质量和研发成本，并对研发进度、研发质量和研发成本进行考核。
3. 考核权重：产品质量考核占比30%，生产效率考核占比30%，新产品研发考核占比40%。
四、考核结果处理1. 考核奖惩：按照考核结果对员工进行奖惩，表彰优秀员工，对不合格员工进行约谈、警告、甚至辞退。
2. 改进建议：根据考核结果和员工的改进建议，制定改进建议实施计划，对改进建议进行督促和检查。
公司质量目标分解和考核
XX公司管理目标分解与考核管理办法审批：编制：二零一六年二月十九日一、目的为确保XX公司管理规范化，使管理达到有序运作和有效考核管理，保证分公司年度管理目标实现，特制定本管理办法。
二、范围适用于分公司各职能部门、压力管道工程现场及与质量保证体系有关的工作人员，对所属于部门的管理目标情况的收集、统计和分析。
三、职责3.1分公司经理负责分公司各职能部门管理目标内容的确立和更新；3.2技术经理参与分公司质量目标的策划和管理；3.3工程部负责质量目标逐级进行分解结果的汇总收集、统计和分析；3.4分公司工程部负责质量目标的日常考核与管理；3.5分公司各职能部门和项目现场，负责所属辖区的质量目标实现与管理；做到对所属部门的质量目标有缺陷的问题，采取适宜的预防和纠正措施。
四、考核管理办法4.1 质量目标的分解4.1.1工程技术部质量目标a、分公司工程部组织各施工项目工程的施工组织设计和重大施工方案编制。
编制率达100%；对其他一般作业指导书等施工技术文件进行检查指导。
b、工程部负责实施工程质量记录的确定、收集、审核、控制与管理，实施率达到100%；c、负责完成工程项目交工文件和资料的审核整理归档，完成率达到100%；d、参与工程项目合同的评审、工程过程的控制、纠正和预防措施等相关活动，参与率达100%。
e、实施压力管道工程质量保证体系的策划、建立、实施、审核、资源提供相关工作，实施完成率达100%。
f、负责分公司质量保证体系有效运行，确保内审和外部审核结果，无重大不符合项。
g、负责分公司检验和试验装置的控制和管理，控制和管理率为100%；h、严格执行国家特种设备许可法规制度，保证分公司不出现违反国家特种设备许可相关的法规问题。
4.1.2项目部质量目标a、管理和控制分公司项目工程及对工程分包细化管理和控制，管理控制率为100%。
b、实施对工程现场各过程质量的考核和管理，保证工程现场各过程质量或单项工序质量验收合格率为100%。
质量目标分解及考核管理办法
编号:ＷIＰ06-B-1/０9版本／修订：A/0质量目标分解及考核管理办法总质量目标:1）成品一次交检合格率≥9８%,三年内每年递增0.5%。
成品一次交检合格率＝(一次交付检验产品总数－发现的不合格产品数）÷交付产品总数每季度和年底考核。
2）顾客满意度≥98%。
顾客满意度=（调查项次总和-不满意项次总和)÷调查项次总和年中和年底考核。
３) 顾客意见处置率100%。
接到顾客意见后市内一小时，省内当天,省外两天到现场。
顾客意见处置率＝顾客意见处置数÷顾客意见提出数年中和年底考核。
质量目标分解细则为了确保本质量方针的贯彻与执行,确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化,同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确,并通过不断的持续改进,确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足,施工质量更有保证。
1经营部１.１质量目标：a）顾客满意度≥98%。
b)顾客意见处置率１0０％。
接到顾客意见后市内一小时,省内当天，省外两天到现场。
１．2考核办法：1．顾客满意度＝根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。
２．顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数。
年中、年底考核。
2综合部2.１质量目标:员工培训率：100%2.2考核办法：员工培训率=已培训员工数÷员工总数。
年中、年底考核。
３生产调度中心:３.1 质量目标a) 成品一次交检合格率≥９8%,三年内每年递增0.5％。
b) 设备维护保养合格率达10０％。
ｃ) 采购批次合格率＞9８%ｄ) 产品出厂合格率１00%3．2 考核办法１.成品一次交检合格率=第一次交检的成品合格数÷第一次提交检验的成品总数2．设备维护保养合格率＝已保养设备数÷应保养设备总数3.采购批次合格率=采购合格批次÷采购总批次。
《质量目标》分解考核规定
《质量目标》分解考核规定
1.目的
为确保目标的实现，各部门将质量目标层层分解，具体落实，并对其实现情况进行考核，以便及时掌握质量目标的实现情况，对未完成的目标采取措施。
2.范围
本规定适用于本企业目标考核的控制与管理。
3.职责
1）技术质量科负责目标的分解考核；
2）各相关部门负责在企业总的质量目标基础上，制定本部门的质量目标，并采取措施组织落实。
3.考核办法
3.1考核依据
技术质量科依据企业的目标和各部门分解的目标（目标分解表》）予以考核。
3.2考核周期
技术质量科每六个月对目标进行考核一次，并公布考核结果。
3.3考核办法
对考核周期内发生的目标按照实际完成情况计算完成率或合格率或其他目标；对考核周期内未发生的质量目标视为目标完成。
3.4考核结果的处理
对各部门完成的目标要给予保持；对各相关部门未完成的目标各责任部门要及时分析原因，制定措施报总经理批准后进行实施，确保目标的完成。
3.5目标考核时特殊情况要由管代进行处理。
3.6考核结果的通报
技术质量科对各部门目标完成情况进行汇总，形成企业目标考核结果，并将考核结果通报给总经理、各部门负责人及其它必要人员。
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管道专业分公司管理目标分解与考核管理办法
审批：姜华
编制：杨飞
二零一六年二月十九日
一、目的为确保管道分公司质量管理管理规范化，使质量管理达到有序运作和有效考核管理，保证分公司质量方针和质量目标实现，特制定本管理办法。
二、范围适用于分公司各职能部门、压力管道工程现场及与质量保证体系有关的工作人员，对所属于部门的质量目标情况的收集、统计和分析。
三、职责
3.1 分公司经理负责分公司各职能部门质量目标内容的确立和更新；
3.2 质量保证工程师参与分公司质量目标的策划和管理；
3.3 工程部负责质量目标逐级进行分解结果的汇总收集、统计和分析；
3.4 分公司工程部负责质量目标的日常考核与管理；
3.5 分公司各职能部门和项目现场，负责所属辖区的质量目标实现与管理；做到对所属部门的质量目标有缺陷的问题，采取适宜的预防和纠正措施。
四、考核管理办法
4.1 质量目标的分解
4.1.1 工程技术部质量目标
a、分公司工程部组织各施工项目工程的施工组织设计和重大施工方案编制。
编制率
达100%；对其他一般作业指导书等施工技术文件进行检查指导。
b、工程部负责实施工程质量记录的确定、收集、审核、控制与管理，实施率达到100%
c、负责完成工程项目交工文件和资料的审核整理归档，完成率达到100%
d、参与工程项目合同的评审、工程过程的控制、纠正和预防措施等相关活动，参与率达100%。
e、实施压力管道工程质量保证体系的策划、建立、实施、审核、资源提供相关工作，实施完成率达100%。
f 、负责分公司质量保证体系有效运行，确保内审和外部审核结果，无重大不符合项。
g、负责分公司检验和试验装置的控制和管理，控制和管理率为100%
h、严格执行国家特种设备许可法规制度，保证分公司不出现违反国家特种设备许可相关的法规问题。
4.1.2 项目部质量目标
a、管理和控制分公司项目工程及对工程分包细化管理和控制，管理控制率为100%
b、实施对工程现场各过程质量的考核和管理，保证工程现场各过程质量或单项工序质量验收合格率为100%。
c、工程项目的相关信息须及时反馈给公司相关职能部门，确保工程信息准确率达到100%。
d、依据分公司质量保证体系相关文件要求，对工程项目各过程的结果，提供有效证据（记录），完成率达到100%。
4.1.3 综合部质量目标
a、负责分公司人力资源管理工作，岗位人员素质要求、岗位任职条件，100哋满足岗位工作能力要求；
b、对分公司员工档案进行标准化管理，确保员工的教育、培训、技能和经验的记录准确无误；
c、负责分公司工程项目的合同管理，合同的完整准确信息率为100%
d、负责对分包队伍施工人员资质的审核工作。
监督分包队伍农民工的工资发放情况，确保施工人员的稳定性。
4.1.4 物机部质量目标
a、负责编制工程材料、零部件需求计划，内容完整、准确、无误，供应及时率为100%
b、对分公司材料库房管理有序，产品标识和追溯性管理准确可靠，准确率达100%
c、负责领用产品质量的控制和管理，不出现不合格产品入出库情况，进货产品、材料、资
料、标识齐全，入库产品合格品率为100%；
d、配合公司物质、机械管理部门做好对供方产品和服务的评价工作。
及时、准确、完善产品材料进货相关信息，确保进货产品材料的质量、数量、规格、性能，价格等信息准确，100%地满足工程项目供给要求。
e、对工程项目所需机械设备提订需求计划。
对现场机械的租赁、使用、维护、保养进行管理。
确保设备的完好率大于95%。
4.2 质量目标考核管理
4.2.1 考核标准
a、职能部门按本部门的目标分解指标、定期提供证据，凡未能提供有效依据，不能视为已实现的目标分解指标；
b、有些目标分解虽不能以百分数来衡量，但仍需要提供客观实现情况的信息证据，否则也不能视为实现了目标分解指标。
c、分公司综合部是收集各部门自评质量目标实现证据材料归口部门，由工程部组织其对目标实现情况的评审，并填书面记录《质量目标完成情况考核表》；
d、现场质量验收的的合格率，以验收公布的合格率或有效率为准，应作为本公司质量目标考核依据。
4.2.2 考核要求
a、分公司相关职能部门，对于年度质量目标考核不达标的，或虽达标但趋势与期望要求相反的，或单次/项目标严重偏离等情况，需要采取适宜的纠正或预防措施。
4.2.3 考核时机、频次
考核时机：每半年一次，一般在每年的7 月初、下一年度 1 月初。
注：质量目标的考核在遇到第三方审核时，可适当提前。
4.2.4 考核计算方法：
a. 成品一次检验合格率=检验项目合格数（分项）/检验项目合总数（分项）x 100%；
b. 顾客满意度按《质量手册顾客满意度调查》的规定进行计算；
c •机械设备完好率=主要生产设备完好数/主要生产设备总数x 100%；
d. 生产计划完成率=按时完成产品数量/计划完成产品总数x 100%；
检验与试验装置按计划送检率=检验与试验装置按计划送检数/计划送检数x 100%。
e. 职工教育合格率=培训合格人数（经确认的）/培训的总人数x 100%；
f. 材料及零部件采购及时率二材料及零部件采购按计划到货数/计划采购数x 100%。
g 原材料、零部件领用发放合格率100%
h 各系统水压试验一次合格率95%
4.4 各项目部门质量目标完成情况由工程部按考核时间统计，并在5日内上报质量保证工程师。
5. 附表
分公司质量目标分解表分公司部门质量目标考核记录分公司质量目标及考核记录
2016年管道专业分公司质量目标分解表
审核：杨飞批准：姜华。