管理心理学第3章个性与管理

谁当队长更合适？
艺术反映生活
最近的热播剧《火蓝刀锋》讲述了中国现代海军陆战 队的励志故事，讴歌了现代军人的奉献精神和牺牲精 神。其中有一个情节，选派新兵大队的教导队长。候 选人是平时表现出色的蒋小鱼和张冲，上级领导决定 仔细考察两人的个性和背景再做安排。下面是关于他 们两人的资料：
蒋小鱼个性分析
倾明显。《红楼梦》中的林黛玉属于抑郁质。
你属于哪一种气质类型?
胆汁质
多血质
粘液质
抑郁质
在现实生活中，只有少数人是四种气 质类型的典型代表，多数人是介于各 种类型之间的中间类型。
三、针对气质差异，实施有效管理
1. 依据气质类型完善学校和企业中技能培训、教育教学的方法 2. 依据气质类型做人的思想政治教育工作 3. 依据气质类型选拔安排适宜的工作
校园环境是一个氛围，有什么样的氛 围，毕业之后学生身上就散发着相应 的气质。
班级就像社会中的工作单位，班集体 之间的交流其实是进入社会工作单位 前的演练。
大学真正的基本单位是宿舍，宿舍就 是另外一个家庭，日常生活中的一些 小事也会影响到某些人的性格。
校园这么大，真心挚友之间的交流最 频繁，相互影响也最深刻。
第三章
个性与管理
第一节 个性概述
一、个性的内涵
个性是指以某种机能 系统或结构的形式在个 体身上固定下来的，带 有倾向性的、本质的、 比较稳定的心理特征的 总和。
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一般来说人的个性由两部分 组成：
一是个性心理特征，其中包 括气质、性格、能力等。
二是个性品质，它是指人对 社会环境的认知和态度，主 要表现为理想、信念、价值 观等。
所谓心理活动的速度和稳定性，是指知觉的速度 、注意力集中的长久性。
所谓心理活动的强度，是指情绪的波动性、意志 的坚定性等。
心理活动的稳定性、注意力集中的长久性
孩钓子鱼时爱期好注者意往力往容能易够转长移久集中注意力
2.气质的特点
具有稳定性
只有不同之别，没有好坏之分
关键是在社会实践活动中注意使人的气质类型 与工作性质、生活方式相适应，发挥自己气质 类型的优势。
通过对二人的个性分析，领导认为蒋小鱼性格沉稳而不失 灵动，这样在危险和关键时刻能够不惊慌，从而做出理性 选择。另外，他具有领导者必备的交际和沟通能力，更利 于与新兵打成一片，更适合当新兵大队队长。但是，蒋小 鱼在以后任命队长期间，要学习张冲厚道实在、为人谦逊 的优秀品质。
第二节 人的气质差异与管理
蒋小鱼，性格沉稳 ，善于沟通，口才 一流，机智过人。 曾经多次在军队游 戏训练中凭借智谋 化险为夷，并且有 在深海中长久憋气 的独特本领。不过 他也有缺点，比如 容易骄傲，喜欢吹 嘘自己的成绩。
张冲个性分析
张冲，性格豪爽 ，勇猛过人，其 散打技术在整个 营地无人能比， 且有高超的狙击 水平。他的缺点 就是不善言谈， 沟通能力稍弱。
3.黏液质 属于安静型。平稳安静，反应缓慢；情绪发生慢而弱，且不易外露；注意稳
定且难以转移；坚毅，有原则，耐受性强。鲁迅小说《祝福》中的祥林嫂善 良质朴，面对生活中不断出现的苦难表现淡然，有很强的耐受性，是黏液质 者代表。
4.抑郁质 感情细腻，观察敏锐，情绪发生慢而强，且不易外露；孤僻，缺乏信心，内
一、人的气质的内涵和特点 二、气质的类型及其特征 三、针对气质差异，实施有效管理
一、人的气质的内涵和特点1.气 Nhomakorabea的内涵：
气质是指一个人天生就有的、稳定的、反映个体心理活动的 动力特征的心理特点。人的心理活动的动力特征主要包括心 理活动的指向性、心理活动的速度和稳定性、心理活动的强度。
所谓心理活动的指向性，是指有的人倾向于外界 环境多一点，乐于探索外界的新事物；有的人则 倾向于自己的内心世界多一点，乐于体验自己的 情绪，探索自己的思想和追求。
四种气质类型
1.胆汁质 属于兴奋型。直率热情，精力充沛；情绪发生快而强，明显外露，但持续时
间不长，性情急躁易怒。《水浒》中的李逵性格豪爽，急躁易怒，就是典型 的胆汁质者代表。
2.多血质 属于活泼型。活泼爱动，富有生气；情绪易于产生也易于改变；注意难于集
中；接受事物快而浅；为人乐观亲切。《射雕英雄传》中的“老顽童”周伯 通就是多血质者的代表。
关乎重大利益的谈判工作需要机智灵敏的人
关乎生命安全的车检工作更需要迟缓稳重的人
二、气质的类型及其特征
希波克拉底的体液说
人体内有四种液体：血液、黏
液、黄胆汁和黑胆汁。血液占
优势的人属多血质；黏液占优 势的人属黏液质；黄胆汁占优
综
势的人属胆汁质；黑胆汁占优
合
势的人属抑郁质。
巴甫洛夫的神经类型说
气质类型分为四种：不可抑制 型（兴奋型）、活泼型、安静 型和弱型（抑制型）。
1.依据气质类型完善学校和企业中 技能培训、教育教学的方法
例如： 在现场技能培训时，黏
液质的人思维较缓慢 ， 要迎合他们的速度，有 序讲解； 而抑郁质的人，敏感胆 小，有问题不敢问，要 注意他们的表情变化， 及时跟踪，了解其掌握 程度，不可放任不管。
2.依据气质类型做人的思想政治教育工作
例如，对于个性外倾型学生或 员工，在课堂上采取公开批评 也无可厚非，因为他们个性率 真，不会把这件事情放心上太 久；而对于抑郁质者应该采取 私下交流，他们敏感，且怕暴 露自己的思想，上课不敢回答 问题。如果公开批评，会产生 抵触心理，且长期不能释怀。 其实，抑郁质者天生缺乏自信 ，更需要鼓励，特别是公开表 扬。有时还可以利用他们敏感 性高的特点，作个暗示，使个 眼色，这样他们就会感到问题 的存在。
通过对他们个性的分析比较，你认为谁最适合当选队长？
根据案例提供的情况：蒋小鱼性格冷静沉稳，但不失灵动 ，是外向型性格在多血质气质类型上的表现。另外他善言 谈，具有很强的交际能力。张冲性格豪爽，精力旺盛，但 是不太灵活，是外向型性格在胆汁质气质类型上的表现。 此外，他不善言谈，缺乏一定的沟通技巧。
第一节 个性概述
二、个性的基本特点 1.独特性 2.综合性 3.稳定性 4.可塑性
第一节 个性概述
三、个性的形成和发展 1.遗传因素 2.社会环境因素
三、个性的形成和发展
社会环境因素中的范围及其作用
某学生所处的社会环境 社会 校园 班级 宿舍
知心朋友
社会环境中的人文、地形、天气等因素 使不同地区的人形成了独特的性格。