kiwi苏宁易购宣传方案
苏宁易购促销方案
苏宁易购促销方案引言苏宁易购是中国一家知名的综合性商城，提供各类商品的在线销售服务。
为了吸引更多的消费者，提高销售额，苏宁易购需要制定一个促销方案，以增加消费者的购买欲望和提高购买频率。
本文将介绍一个针对苏宁易购的促销方案。
目标制定促销方案之前，首先要明确促销的目标。
在这个方案中，我们的目标是：1.提高销售额：通过促销活动吸引更多的消费者购买商品，增加销售额。
2.增加消费者购买频率：通过促销活动提高消费者的购买频率，使其成为忠实的苏宁易购顾客。
3.增加品牌关注度：通过促销活动提高苏宁易购在消费者心中的品牌关注度，增加品牌认知度和美誉度。
方案概述基于以上目标，我们制定了以下方案：1.优惠券促销活动：发放一定额度的优惠券给消费者，以鼓励他们购买商品。
消费者可以通过苏宁易购官方网站或移动应用领取优惠券，并在购买时使用。
优惠券金额可以根据消费者的购买金额、购买频率等因素进行差异化设定，以激励消费者增加购买数量和频率。
2.积分兑换活动：建立苏宁易购会员积分制度，消费者在购买商品时可以获得相应的积分。
积分可以兑换苏宁易购提供的一系列礼品或折扣。
例如，消费者可以用积分兑换优惠券、限量版商品、高端电子产品等。
这种活动可以有效提高消费者的购买频率，并促使消费者成为忠实的苏宁易购会员。
3.满赠活动：针对特定商品或特定时间段，苏宁易购可以推出满赠活动。
例如，消费者在某一期间内购买满一定金额的商品，可以获得额外的赠品或折扣。
这种活动可以提高消费者的购买欲望，鼓励他们增加购买数量。
4.特价促销：每周定期推出一些商品或商品类别的特价促销活动。
通过降低商品的售价，吸引消费者购买。
这种活动可以增加消费者购买商品的冲动，提高销售额。
5.引入砍价模式：苏宁易购可以引入砍价模式，让消费者参与砍价活动，以获取更低的价格。
消费者可以通过分享活动链接邀请好友帮忙砍价，每次砍价都会降低商品价格，直到达到最低价，消费者可以立即购买。
这种活动可以营造购物的刺激感，吸引消费者参与，并增加购买欲望。
苏宁推广方案
苏宁推广方案随着技术的不断发展和消费者对商品需求的不断增长，企业推广方案变得越来越关键。
在这个竞争激烈的市场中，企业需要精确地识别目标客户并找到适合的推广方法。
而作为中国最大的零售企业之一，苏宁探索出了一套创新的推广方案。
一、定位目标客户苏宁首先认识到，企业的推广活动应该对准精准的目标客户。
基于大数据分析和人工智能技术，苏宁能够深入挖掘消费者的行为和兴趣，从而识别出潜在的目标客户。
这种精准的定位不仅可以提高推广活动的转化率，还能节省企业的推广成本。
二、建立多渠道推广苏宁还意识到，仅仅依靠一种推广渠道是远远不够的。
因此，苏宁建立了一个多渠道推广体系，包括线上和线下渠道。
在线上方面，苏宁通过自己的官方网站、手机应用和社交媒体平台来推广产品。
同时，苏宁也在全国各大城市建立了实体店铺，为消费者提供现场体验和购买的机会。
多渠道推广的优势在于有效覆盖更多潜在客户，提供更多购买渠道，增加销售额。
三、搭建生态合作伙伴关系苏宁认识到，与其他企业建立合作可以相互促进，互利共赢。
因此，苏宁积极与各大品牌合作，共同推广产品。
通过合作伙伴的资源和影响力，苏宁能够扩大自己的品牌曝光度和市场份额。
同时，苏宁也为合作伙伴提供了广阔的销售渠道和品牌推广机会。
通过这种生态合作伙伴关系，苏宁不仅提升了自己的竞争力，还为消费者提供了更多高品质的产品和服务。
四、运用新媒体和创意营销苏宁推广方案中还运用了新媒体和创意营销的策略。
通过与知名网红和明星合作，苏宁能够将产品与流行元素捆绑起来，吸引更多关注和购买欲望。
此外，苏宁还在社交媒体上开展了一系列创意营销活动，如抽奖、互动游戏等，增加用户的参与度和粘性。
这种创意营销不仅为苏宁带来了更多曝光度，还为消费者带来了更多乐趣和惊喜。
五、持续优化推广策略苏宁深知市场是不断变化的，因此它持续不断地优化自己的推广策略。
通过大数据分析和市场调研，苏宁能够了解消费者的需求和趋势，并及时调整自己的推广策略。
这种持续的优化使得苏宁能够紧跟市场变化，迎合消费者的需求，保持竞争优势。
苏宁易购营销方案
苏宁易购营销方案1. 引言苏宁易购是中国领先的综合型零售企业，为广大消费者提供包括家电、手机、电脑、家居、日用品等在内的丰富商品选择。
为了提升品牌知名度和市场份额，苏宁易购制定了一系列营销方案，以吸引更多的消费者并提升销售额。
2. 目标人群定位苏宁易购的目标人群定位于年轻且注重生活品质的消费者。
他们对新鲜和创新的产品有着强烈的兴趣，同时也注重产品的质量和服务体验。
通过深入了解目标人群的需求和偏好，苏宁易购可以更加精准地制定营销策略，提供符合他们期望的产品和服务。
3. 多渠道营销手段为了覆盖更广泛的消费者群体，苏宁易购采用了多渠道的营销手段。
a. 线上渠道苏宁易购在主流的社交媒体平台上积极开展线上宣传和推广活动。
通过在微信、微博等平台上发布产品信息、促销活动和优惠券，吸引关注他们的消费者。
同时，苏宁易购还与一些知名网络博主和达人合作，通过他们的影响力，提高产品的曝光度和口碑。
此外，苏宁易购还通过自己的官方网站和手机应用程序提供在线购物平台，用户可以随时随地浏览商品、下订单，并享受方便快捷的配送服务。
通过提供优质的用户体验，苏宁易购可以增加用户留存率和复购率。
b. 线下渠道除了线上渠道，苏宁易购也在各大城市设立实体店铺，以提供线下购物体验和售后服务。
实体店铺不仅方便消费者亲自体验和了解产品，还能让消费者直接交流和咨询销售人员，提高销售转化率。
同时，在一些重要时刻（如春节、双十一），苏宁易购还会在主要商圈举办线下促销活动，吸引消费者前往购物。
4. 促销活动策略苏宁易购通过不同的促销活动策略，吸引消费者并提升销售额。
a. 限时折扣苏宁易购定期推出限时折扣活动，将一些热销产品以更低的价格销售，吸引消费者抓住机会购买。
此外，限时折扣活动还能创建紧迫感，让消费者感到购买需尽快行动，从而增加销售转化率。
b. 会员专享苏宁易购建立了会员制度，会员可以享受到更多的优惠和特权，如专属折扣和积分兑换。
通过会员专享活动，苏宁易购鼓励消费者成为会员并保持长期忠诚度，同时也增加了用户黏性和复购率。
苏宁易购促销活动策划方案范文
苏宁易购促销活动策划方案范文关于《苏宁易购促销活动策划方案范文》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
各大电商对于双十一而言都是很大型的活动了，那么苏宁易购双十一活动策划怎么制定呢?下面第一范文网小编就给大家介绍关于苏宁易购进行促销活动的一些策划方案范例，希望对您有所帮助。
苏宁活动方案篇一在见识到造一个购物节的威力之后，友商京东于20xx年6月18日，也开始尝试此类模式。
不同的是，京东每年都没有公布“618”具体的交易额。
如何造一个购物节?以苏宁易购818发烧节为例从20xx年开始，苏宁易购也开始造购物节--苏宁易购818。
20xx年7月26日，苏宁易购在总部召开新闻发布会，宣布“苏宁易购818发烧节-燃，就现在”启动，作为造节的后来者，今年苏宁易购818是如何操盘，有哪些亮点呢?宏民结合亲身体验做了如下整理。
1，操盘者往年这个时候，苏宁控股集团董事长张近东都会站出来说几句：要发18亿红包!要力推发烧节!要要要~~今年则不同，张近东稳稳做起幕后军师，连新闻发布会都没有出席，全程由苏宁云商COO侯恩龙主讲。
这应该是侯总担任COO的一年半以来，首次作为818发烧节的总控，苏宁内部起的职位是---818发烧节首席营销官。
818发烧节发布会上的侯恩龙2，庞大的朋友圈今年的苏宁易购818发烧节，在渠道商的广度上也是下足了功夫。
比如，聚力传媒在此次发烧节上首次发布VR产品“聚·VR”一体机，销售价格为799元。
家庭服务机器人品牌科沃斯，专门和苏宁合作定制一个专用产品——绝尘扫地机器人。
看名字也知道，匠Japan株式会社是一家日本企业，主要致力于日本传统文化匠人，和匠人商品对全球分享的市场开拓，这次为了助力此次苏宁818发烧节，特意从东京赶过来。
感动~~此次提供了日本刀(厨房用的那种)、板本龙马酒、瓷器钢笔、红酒杯等等。
苏州虎丘婚纱总经理顾伟春，他说国内70%的婚纱礼服都是他们做的，哈哈哈哈，他们和苏宁的合作计划是：虎丘婚纱频道8月9日就会在苏宁的平台上上线。
苏宁营销策划书
XX年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。 XX年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国而且拥有了单独的线上效劳流程。
XX年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购（如图1），8月18日新版网站进入试运营时期，XX年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”于2月1日正式上线，形成以自主采购、独立销售、共享物流效劳为特点的运营机制，以商品销售和为消费者效劳为主，同时在与实体店面协同上将定位于效劳店面、辅助店面，虚实互动，为消费者提供产品资讯，效劳状态查询互动，和作为新产品实验基地，将消费者购物适应、喜好的研究反馈给供给商设计，提升整个供给链的柔性生产、大规模定制能力,苏宁电器也由此正式进军电子商务B2C领域。XX年，苏宁易购加速进展，在产品拓展、页面设计、购物体验等方面全方位推动、完善，全年实现销售收入约59亿元（含税），跻身国内电子商务行业前三甲。
三、 苏宁易购的市场分析
（1）法律和政策环境
XX年，针对相关政策法规、治理能力和效劳水平不适应网络购物进展需要等现实问题，商务部公布了《关于增进网络购物健康进展的指导意见》，在完善效劳与治理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、标准交易行为等方面提出了新的要求。针对电子商务市场上显现的消费者侵权事件频发，网店销售不标准等问题，国家工商总局出台了《网络商品交易及有关效劳行为治理暂行方法》，实施网店经营行为人实名记录制度，同时增强了电子合同的治理，强调了消费者权益保障。
经费用途................................................................................................................. 9
苏宁易购营销策划方案
苏宁易购营销策划方案1. 引言随着电子商务的快速发展，电商平台之间的竞争也愈加激烈。
作为中国最大的线上线下一体化电商企业之一，苏宁易购面临着诸多竞争对手的挑战。
要保持市场的领先地位，苏宁易购需要制定一个切实可行的营销策划方案，以提高品牌知名度、吸引更多用户、增加销售额。
2. 目标与目标受众2.1 目标•提高品牌知名度•增加用户数量•增加销售额2.2 目标受众•年轻的数字原生消费者•追求品质生活的中产阶级人群3. 策略与策略执行3.1 品牌推广策略•多渠道推广：通过电视、广播、社交媒体等多种渠道传播公司品牌形象和价值观，提高品牌知名度。
•联合营销：与知名品牌合作，共同推出联合款式，借势对方品牌的粉丝群体，提高品牌曝光度和影响力。
3.2 用户增长策略•会员计划：推出苏宁会员计划，提供独家折扣和优惠活动，吸引更多用户加入并进行消费。
•社交媒体营销：利用微信、微博等社交媒体平台，开展线上互动活动，增加用户粘性和参与度。
3.3 销售增长策略•跨界合作：与其他行业的企业谈判合作，共同推出电子产品和日常生活用品等联合产品，增加销售额。
•移动端推广：优化苏宁易购的移动端购物体验，提供更多的移动端专属活动和优惠，吸引移动购物用户。
4. 实施计划4.1 品牌推广计划•Q1：电视广告宣传品牌，重点推广公司的核心价值观和品牌形象。
•Q2：与知名品牌合作，推出联合款式，通过品牌合作扩大曝光。
4.2 用户增长计划•Q1：推出苏宁会员计划，为会员提供独家折扣和优惠。
•Q2：在社交媒体平台开展线上互动活动，增加用户粘性。
4.3 销售增长计划•Q1：与日用品牌合作，推出联合产品，增加销售额。
•Q2：针对移动购物用户，推出移动端专属活动和优惠，提高销售额。
5. 预期结果和评估通过以上策略和实施计划，预计能达到以下预期结果： - 品牌知名度提高10%以上； - 用户数量增加20%以上； - 销售额年增长率达到15%以上。
6. 总结苏宁易购作为中国最大的电商企业，面临着强烈的竞争压力。
苏宁易购网站广告方案
苏宁易购网站网络广告方案摘要：随着网络应用的迅速普及和发展，网络广告已成为这一新兴媒体不可或缺的的一部分，随着网络广告规模的迅速壮大，网络广告盈利模式也必将随着往前发展，通过对网络广告现有的主要盈利模式进行介绍，并通过对满足广告主要需求方面进行分析和结合国内外发展经验得出网络广告盈利模式未来发展趋势，最后给出网络广告赢了模式未来发展存在的问题,当前，互联网已成为一个全球性的的信息系统，并被人们称为是继报纸，广播以及电视之后的第四大传播媒体。
网络广告应云而生，成为一种新型的广告形式，并随着网络传播的发展和电子商务的应用而成长。
关键词：网络广告形式网络广告苏宁易购网导入语：网络广告在1994年出现于美国，于1997年引入中国经过十几年的发展无论是在全球还是在中国网络广告行业都有了长足的发展，同时也产生了巨大的市场规模。
在2008年美国网络广告业的销售收入达到了258亿美元，并且实现了多年的高速增长；在中国2009年网络广告行业销售收入也达到了240亿人民币，收入从2004年到2009年的四年间将近翻了十倍。
随着网络广告行业的发展，产生许多种盈利模式，在如今多种盈利模式并存的时刻，网络广告的盈利模式未来将如何发展以及怎样发展成了许多站长思考最多的问题。
一、网络广告的概述网络广告是指广告主利用一些受众密集或有特征的网站投放以图片，文字，动画，视频或者与网站内容相结合的方式传播自身的商业信息，并放置链接到某目的网页，达到告知，劝说和提醒的目的。
（一）网络广告的互动性与传统广告媒体相比,互动性是网络广告最显著的优势。
首先,网络广告可实现多种交流功能:消费者除了可以自由地查询信息外,还可以通过E - mail 向该公司进一步咨询、订货,从而在单一媒体上实现了整个购买过程,这一点是传统媒体难以做到的。
其次,网络广告趣味性强:网络广告的内容完全控制在浏览者手中,他们可以根据自己的兴趣和目标按动屏幕上的按钮,连接并获得所需要的信息,浏览者成了广告的“主宰”,这成为吸引众多消费者的一个主要原因。
kiwi苏宁易购宣传方案
西安赛区西北农林科技大学Kiwi参赛团队目录团队介绍....................................................... .. (1)一．方案目的. .......................................................1二．问题分析2.1 背景及目的分析 (1)2.2 苏宁易购与淘宝网的对比分析 (2)2.3 大学生网购市场调查分析（见附件） (4)三．应对策略3.1 宣传............................................................... ...... (5)3.1.（1）网络宣传 (6)3.1.（2）实地宣传 (6)***校园代理的一站式服务***3.2 自身建设 (8)***特色方案：智能电子商务生活*** 四．特色方案可行性分析4.1网络发展潮流的必然性 (10)4.2实际方案的可操作性 (11)4.3智能平台的可应用性 (11)*附件：大学生网购市场调查及分析Kiwi团队介绍队长：曹晓丽队员：罗彦武、刘明辉、王亚然、韩美玲、冯佳成口号：我自信我飞扬分工：方案亮点---王亚然、曹晓丽方案撰写---罗彦武PPT、WORD制作---冯佳成、韩美玲问卷分析---刘明辉一．方案目的吸引更多的网购客户，以此来增加苏宁易购的营业额。
二．问题分析2.1背景及目的分析在如今B2C行业市场几乎被瓜分殆尽，尤其是淘宝鹤立鸡群、独占市场一大半以上的情况下，苏宁易购想吸引更多的网购客户无疑是一个极大的难题。
形势所迫，方案只有一种：从现有的各大网络商城（以淘宝为主要对手）的客户群里争出一部分来并使他们转为苏宁的客户。
新的问题摆在了眼前：如何尽可能多地将淘宝等网站的客户源变成苏宁易购网的用户群？从消费者角度来看，大部分人一购物就会想到淘宝网。
为什么他们会把淘宝作为网上购物的第一选择——因为人普遍有先入为主的心理，淘宝自从2003年上线以来，已经在B2C行业打拼将近9年多了。
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西安赛区西北农林科技大学Kiwi参赛团队目录团队介绍....................................................... .. (1)一．方案目的. .......................................................1二．问题分析2.1 背景及目的分析 (1)2.2 苏宁易购与淘宝网的对比分析 (2)2.3 大学生网购市场调查分析（见附件） (4)三．应对策略3.1 宣传............................................................... ...... (5)3.1.（1）网络宣传 (6)3.1.（2）实地宣传 (6)***校园代理的一站式服务***3.2 自身建设 (8)***特色方案：智能电子商务生活*** 四．特色方案可行性分析4.1网络发展潮流的必然性 (10)4.2实际方案的可操作性 (11)4.3智能平台的可应用性 (11)*附件：大学生网购市场调查及分析Kiwi团队介绍队长：曹晓丽队员：罗彦武、刘明辉、王亚然、韩美玲、冯佳成口号：我自信我飞扬分工：方案亮点---王亚然、曹晓丽方案撰写---罗彦武PPT、WORD制作---冯佳成、韩美玲问卷分析---刘明辉一．方案目的吸引更多的网购客户，以此来增加苏宁易购的营业额。
二．问题分析2.1背景及目的分析在如今B2C行业市场几乎被瓜分殆尽，尤其是淘宝鹤立鸡群、独占市场一大半以上的情况下，苏宁易购想吸引更多的网购客户无疑是一个极大的难题。
形势所迫，方案只有一种：从现有的各大网络商城（以淘宝为主要对手）的客户群里争出一部分来并使他们转为苏宁的客户。
新的问题摆在了眼前：如何尽可能多地将淘宝等网站的客户源变成苏宁易购网的用户群？从消费者角度来看，大部分人一购物就会想到淘宝网。
为什么他们会把淘宝作为网上购物的第一选择——因为人普遍有先入为主的心理，淘宝自从2003年上线以来，已经在B2C行业打拼将近9年多了。
尤其在2005年其成交额一举超越eBay易趣以后，淘宝更是在网购界一直独占鳌头，其知名度大家都不言而喻，因此人们把淘宝作为网购的第一选择也就不难理解了。
但如果现在又有新的选择，情况可能会发生改变。
举个例子：某客户想买一款手机，但有两家商铺同时在销售这种类型的机子。
第一家价格1000元，商家可以担保它绝对是正品，质量完全有保证，在正常情况下至少可以使用2年，而且即使有什么问题可以就近到实体店进行处理；第二家价格800元，甚至更低，但是手机的质量没有保证，到底是行货水货也不确定，商家担保的至少使用时间仅有一年，而且售后出现问题也不能得到及时解决，甚至无法解决。
很明显，第一家商铺就是以苏宁为代表的统一采购、有实体店、采取线上线下综合销售的运营模式的销售商；第二家则是以淘宝网为代表的纯粹采取虚拟经营模式的销售公司。
在面临这样的选择时，我想大部分人是会选择前者的。
但现在事实是淘宝网的用户仍然远远多于苏宁易购的客户（2011年中国B2C购物网站市场份额占38.0%，而苏宁易购仅占2.2%），这显然和我们刚才得出的推论不一致，原因为何？我们来看一下苏宁易购网与淘宝网的对比分析及市场调查结果分析后再下结论。
2.2苏宁易购网与淘宝网的对比分析苏宁易购网与淘宝网的对比分析2.3大学生网购市场调查分析（见附件）调查总结：调查显示，网购市场有很大的发展机遇，这种时尚的消费方式受到大学生的青睐，这种不出门就能游遍世界任何角落的商店的购物丰富了他们的生活。
但我们不得不承认，还有相当多的学生对网购处于观望状态，原因很明显，（1）网上购物的安全性值得人们怀疑；（2）网上商品的质量无法保证；（3）商品种类繁多，购物时不能快捷有效的进行筛选；（4）售后服务得不到保证，消费者购买不放心；其中苏宁易购占有校园市场份额很小的原因则是：（1）知名度不高，在大多数学生的印象中，苏宁仍是销售电器的商家；（2）苏宁易购中适合大学生的商品种类少，无法满足他们的需求。
三．应对策略由上面分析可以看出，客户最终选择淘宝而没有选择苏宁易购还是有很多理由依据的。
我们将其归纳为两方面并分别提出应对策略。
3.1宣传苏宁易购的第一点不足就是在宣传这方面做得还有缺陷，无论是在网络上还是实际生活当中。
长期以来，随着苏宁电器的品牌声誉不断提升，人们心中这样一个观念也在不断根深蒂固：苏宁的电器就是好，它就是专门经营电器的。
至于它什么时候也开网络商城了，什么时候也开始涉及百货而不单单只是从事电器营销了，谁知道啊？既然人们连苏宁易购这样一家由苏宁集团支撑的网络商城听都没听过的话，更何谈到它上面去买东西呢？因此，高调宣传对于苏宁易购而言是非常重要的。
可以看到，自从苏宁杯电商菁英营销大赛开办以来，易购网在全国多所高校内引起了巨大轰动，苏宁易购也是借此契机在各大网站上进行了广告宣传，效果十分显著。
为了锦上添花，我们在此也提出一个具体的网络宣传的创意，以供参考。
3.1.（1）网络宣传许多大学生在情人节，圣诞节都过的很隆重，但母亲节，父亲节的时候大家却找不到一个很好的表达孝心的机会，往往打个电话一掠而过，苏宁易购就可以写这么一条微博“母亲节快到了，但身处异地的我却不能待在母亲身边，帮她做一顿饭，想想我们每天用的都是高品质的护肤品和化妆品，却不曾想过我们的母亲却连一支两三块钱的护手霜都没有，母亲的眼角已布满皱纹，双手长满厚茧，今年的母亲节不如就给母亲买一支护手霜吧! ”下边附上苏宁易购的“母亲节，孝心季”的活动海报，其中包括护肤品，保健品，服装之类的商品。
校园代理在QQ空间或人人网上连续转发，再结合一些校内的海报宣传，这次促销活动就会取得很好的效果，一想到妈妈在母亲节的时候收到自己网购的礼物时的欣慰笑脸，每个子女都会很开心的。
只有在客户消费后，顾客仍然十分高兴满意，引来了下次继续消费的回头率，这样的宣传才算得上是成功的。
3.1.（2）实地宣传有效的网络宣传固然十分重要，但是，强有力的实地宣传也不容忽略。
虚拟的网络商城如何做好实地宣传？这还是个问题。
这时，苏宁电器实体店和校园代理的作用就显现出来了，一个负责社会宣传，一个主管校园宣传。
每到节假日或店庆日的时候，苏宁电器实体店可以在社会上举行各种形式的活动来宣传，但此时宣传的对象应该同时包括实体店和苏宁易购网，并且应该要以易购网的宣传为主，因为实体店的知名度早已名扬四海，欠缺影响力的是苏宁易购网。
同时在校内，校园代理以自己的特色售后服务来获取好评进而起到宣传、拉拢客户的作用。
下面是我们校园宣传的其中一个特色方案，在此列出，供评审老师参考：售后服务（在代理们的宿舍建立售后服务点）***校园代理的一站式服务***a. 新品体验服务校园代理还可以直接在宿舍对新老客户进行新产品的体验推广（想知道有什么又炫又酷的新产品吗？到苏宁校园代理的宿舍转一转），直接就可以达到推广新产品的目的。
b. 代购服务校园代理代购服务，可以减少客户网上付款的麻烦和担忧（因为现在虽然网购很流行，但依然还有很多同学没有网银，而且担心网上付款的安全性），而且可以享受一定的优惠。
c. 送货服务如今的快递物流公司多如牛毛，物流比较混乱，所以领快递就成为了一件费时费力的事情，代理可以帮客户代收快递（当然前提是从代理那里代购的），然后联系同学，找一个大家都方便的时间送货到宿舍。
d. 联系退换货，维修服务很多同学不愿意在网上购买数码类等耐用型产品的很大一个原因就是产品的维修不方便，有保修单却找不到厂家，还不如在街道上找一家店买，东西坏了还可以找到销售商。
但其实苏宁的这方面做得很好，但同学们在与商家进行沟通时有感觉很困难，很麻烦，在这个时候校园代理就可以帮同学们联系苏宁公司进行退换货和商品维修，为苏宁赢得更大的客户群。
3.2自身建设除了宣传欠缺导致的客户群量小以外，网站自身建设的不足也是影响易购销量一个很重要因素，如我们从上面的对比分析中所得出的商品种类少、通讯沟通不便捷、货运速度慢等问题。
鉴此，苏宁易购网应该有针对性地对这些不足之处加以改进。
例如：对于客户在下单之前与商家沟通不方便的问题，苏宁易购可以推出类似于淘宝旺旺一类的IM工具，以此来拉近客户与商家之间的距离；再如苏宁的物流在一二线城市很容易到达，但要到三四线城市却需要很长一段时间，易购可以采取与第三方合作的形式改善这一问题，即苏宁主管大城市的物流，三四线城市的商品配送由第三方快递公司完成，如此一来，相信苏宁易购的物流将不再是问题了。
此外，针对大学生校园市场，我们也为易购网提出了一个题为“智能电子商务生活”的营销方案，以达到吸引更多目标人群、开拓更大校园市场的目的。
***特色方案——智能电子商务生活***智能电子商务生活，即商家以电子网络为平台，采取实名会员制（类似于人人网）销售的运营模式。
即每当由用户以真实有效信息注册并登录后，电子计算机系统根据已登录用户的信息及要求在线为客户提供一系列的生活帮助（不仅是购物指导，而是包括学习、旅行、娱乐等各方面在内的生活一体化服务）。
该方案具体运行流程如下：1.修改网站条栏规划，在现有网站中开设学生专栏（或与人人网合作，在人人网中增加购物版块，苏宁易购是其唯一合作伙伴，此计划若可行，则此为最佳方案）2.在学生专栏中采取实名会员制，即用户注册时必须采用真实信息，对于如实注册的客户可以给予奖励，如赠送一定数额的购物积分。
3.注册成功后，每当用户登录，计算机系统主动给客户提供智能生活导航。
即：（1）用户在输入年级，学习情况和一些另加要求后，苏宁会生成顾客需求的图书，并推荐对顾客有帮助的图书。
（2）根据学习情况，由计算机系统生成对用客户有帮助的学习计划。
（可借鉴校园网的模式，用户可自行上传和下载资料，易购网只需利用搜索引擎和数据库起中转和牵线功能）（3）根据生活条件、状态（比如大一新生外出旅行），由计算机系统生成并推荐给顾客可能需要的商品。
（4）根据年龄，性别，要求，生成适合顾客的服装，并对顾客提供专业化得穿着建议。
4.每当有用户在该智能平台上购物或享受一体化智能服务后，由用户发表使用心得及满意程度，再由易购网分享并转载，在易购网学生专栏里动态显示。
如此可以吸引来非常大的关注度，消息一旦传播开来，在好奇心的驱使下，更多人会为了体验一体化智能服务，从而也在该平台注册成为其会员。
关注度不断增强，会员不断增多，平台规模不断增大，如此其发展便进入到一个良性循环的模式当中来。
该智能平台一旦被广泛使用，盈利便是指日可待的事了。
四、特色方案可行性分析4.1网络发展潮流的必然性如今社会，电子信息化技术飞速发展，虚拟网络已不断渗透到人们生活领域的各个角落，各种类型的网络平台层出不穷，如：购物、旅游、交友、股票、学习……这些网络平台几乎是涉及到了人们生活的每一方面。