外贸公司进出口管理制度
外贸出口公司章程(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范本公司的组织与行为,明确公司的宗旨、任务和经营方针,保障公司、股东和员工的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规,特制定本章程。
第二条本公司名称:[公司全称]英文名称:[Company Abbreviation]注册地址:[注册地址]办公地址:[办公地址]第三条本公司为有限责任公司,由[股东名称]共同出资设立。
第四条本公司的经营范围:从事各类商品的进出口业务,包括但不限于:(一)货物进出口;(二)技术进出口;(三)咨询服务;(四)国际贸易代理;(五)其他经批准的经营活动。
第五条本公司遵循以下原则:(一)遵守国家法律法规,维护国家利益;(二)诚信经营,公平竞争;(三)注重社会责任,保护环境;(四)以人为本,追求可持续发展。
第二章股东及股权第六条本公司注册资本为人民币[注册资本数额]元。
第七条股东出资方式及出资额:[股东名称]以货币出资人民币[出资额]元;[股东名称]以实物出资人民币[出资额]元;[股东名称]以知识产权出资人民币[出资额]元;[股东名称]以土地使用权出资人民币[出资额]元。
第八条股东出资时间:自公司成立之日起[时间]内,股东应按照出资协议约定的时间履行出资义务。
第九条股东享有以下权利:(一)参加股东会,行使表决权;(二)查阅公司章程、股东会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告;(三)按出资比例分取红利;(四)转让股权;(五)优先购买其他股东转让的股权;(六)公司清算时的剩余财产分配权;(七)公司章程规定的其他权利。
第十条股东承担以下义务:(一)按照出资协议约定的时间履行出资义务;(二)不得抽逃出资;(三)遵守公司章程;(四)公司章程规定的其他义务。
第三章股东会第十一条股东会是公司的权力机构,由全体股东组成。
第十二条股东会行使下列职权:(一)决定公司的经营方针和投资计划;(二)选举和更换非由职工代表担任的董事、监事;(三)审议批准董事会的报告;(四)审议批准监事会或者监事的报告;(五)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;(六)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;(七)对公司增加或者减少注册资本作出决议;(八)对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议;(九)修改公司章程;(十)公司章程规定的其他职权。
企业货物进出口管理制度

企业货物进出口管理制度一、引言货物进出口管理是企业外贸业务中的重要环节,对于维护企业利益、保障交易安全至关重要。
为此,制定健全规范的企业货物进出口管理制度是必要的。
本文将从以下几个方面进行探讨。
二、进出口货物管理流程1. 订单确认2. 合同签署3. 订单执行4. 货物装运5. 报关手续6. 售后服务三、订单确认在进出口货物管理中,订单确认是起始环节。
企业与客户进行充分沟通,确认双方的需求、产品规格、数量、价格等。
同时,需核实客户的信用状况,确保能够按时履约。
四、合同签署在订单确认后,企业与客户进行合同签署。
合同应明确规定双方的权益和义务,包括交付期限、付款方式、违约责任等内容。
合同签署后,应归档保存,并及时复制给相关部门。
五、订单执行订单执行阶段是核心环节,要保证产品的按时交付。
相关部门需共同配合,进行生产、采购、库存等工作。
企业应建立健全的生产计划,合理利用资源,保证生产进度。
六、货物装运货物装运前,企业需按照客户的要求进行包装,并对货物进行质量检验。
在装运过程中,应采取适当的防护措施,确保货物不受损坏。
同时,应选择合适的运输方式和运输公司,确保货物安全送达目的地。
七、报关手续货物到达目的地后,企业需按照相关法律法规办理报关手续。
报关前需准备必要的证件和资料,并与海关进行协商。
企业应确保报关手续的及时办理,避免因延误而给交易带来不必要的风险和损失。
八、售后服务企业在商品交付后,应提供良好的售后服务。
如有质量问题或运输损坏,应及时协商解决,并对相关责任进行追溯。
保持与客户的良好沟通,并及时处理客户的投诉和意见,以维护企业的声誉和客户满意度。
九、总结企业货物进出口管理制度是为了规范和保障进出口货物的流程和质量,确保企业外贸业务的顺利进行。
通过订单确认、合同签署、订单执行、货物装运、报关手续和售后服务等环节的规范管理,可以提升企业的竞争力,促进企业的可持续发展。
企业应加强对这一制度的落实和监督,不断优化完善,以适应不断变化的市场环境,并与时俱进。
进出口与外贸管理制度

进出口与外贸管理制度一、目的和适用范围1.1 目的本制度的目的是确保企业的进出口与外贸业务能够依照法律法规、国际贸易准则和公司内部规定进行规范管理,以保护公司的利益和声誉。
1.2 适用范围本制度适用于本公司的全部进出口与外贸业务,并适用于与本公司有业务往来的供应商、合作伙伴和员工。
二、基本原则2.1 法律合规本公司的进出口与外贸业务必需遵守中华人民共和国的相关法律法规,包含但不限于《对外贸易法》《关税条例》《海关法》等。
2.2 诚信守约本公司在进行进出口与外贸业务时,必需遵守合同商定,恪守声誉,诚实守信。
2.3 安全合规本公司的进出口与外贸业务在符合法律法规的前提下,必需遵守国家的安全相关规定,包含但不限于禁止出口、限制出口等规定。
三、进出口业务管理3.1 业务审批流程3.1.1 进口业务审批全部进口业务必需经过企业负责人审批,并提交相应的申请文件,包含但不限于进口合同、进口许可证、货物出口入库单等。
3.1.2 出口业务审批全部出口业务必需经过企业负责人审批,并提交相应的申请文件,包含但不限于出口合同、出口许可证、报关单等。
3.2 供应商管理3.2.1 供应商评估对于进口业务,本公司必需进行供应商的评估,评估内容包含但不限于供应商的信誉度、生产本领、产品质量等。
3.2.2 供应商合同管理与供应商进行业务合作时,必需签订合同并明确双方的权利义务、价格、交货期等关键条款。
3.3 质量掌控3.3.1 进口产品质量检验对于进口产品,本公司必需进行严格的质量检验,确保产品符合国家和企业的质量标准。
3.3.2 出口产品质量掌控对于出口产品,本公司必需严格掌控产品质量,确保产品符合目标市场的法律法规和质量要求。
3.4 装运和报关3.4.1 装运管理全部进出口货物的装运必需依照相应的装运要求进行,并保证货物的安全和完整。
3.4.2 报关管理全部进出口货物的报关必需依照海关的要求进行,并供应准确的报关资料。
四、外贸业务管理4.1 外贸市场开拓本公司必需依据市场需求和竞争情况,订立外贸市场开拓计划,并采取相应的策略和措施进行市场推广。
贸易进出口管理制度范本

第一章总则第一条为规范我国贸易进出口行为,加强贸易管理,保障国家经济安全,促进贸易发展,根据《中华人民共和国对外贸易法》及相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有从事贸易进出口活动的企业、个体工商户及其他经济组织。
第三条贸易进出口活动应遵循以下原则:(一)依法经营、公平竞争、诚实守信;(二)维护国家利益,促进国民经济和社会发展;(三)保护消费者权益,提高产品质量;(四)尊重国际惯例,积极参与国际经贸合作。
第二章进出口企业资格第四条进出口企业应当依法取得对外贸易经营资格,并按规定办理备案登记。
第五条取得对外贸易经营资格的企业应当具备以下条件:(一)具有独立法人资格;(二)有稳定的经营场所和必要的经营设施;(三)有符合国家规定的注册资本;(四)有熟悉外贸业务、具备一定经营管理能力的人员;(五)有健全的财务管理制度。
第三章进出口业务管理第六条进出口企业应当遵守国家进出口商品分类目录,按规定办理进出口货物报关手续。
第七条进出口企业应当如实向海关申报进出口货物的品名、数量、规格、价格、产地等信息。
第八条进出口企业应当严格执行国家关于进出口商品检验、检疫、动植物检疫、食品安全等规定,确保进出口商品符合国家标准。
第九条进出口企业应当遵守国家关于进出口商品的反倾销、反补贴、保障措施等规定,维护国家利益。
第十条进出口企业应当按规定向税务机关申报纳税,依法履行税收义务。
第四章进出口许可制度第十一条国家对部分进出口商品实行许可制度,进出口企业应当按照规定办理进出口许可证。
第十二条进出口许可证的申请、发放和管理,按照国家有关法律法规执行。
第五章商检制度第十三条进出口商品应当依法进行检验,检验合格的方可进出口。
第十四条商检机构负责对进出口商品进行检验,出具检验证书。
第十五条进出口企业应当配合商检机构进行检验,不得弄虚作假。
第六章违规处理第十六条对违反本制度的行为,由相关部门依法予以查处。
第十七条对违反本制度,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
贸易公司进出货物管理制度

贸易公司进出货物管理制度一、总则为规范企业的进出货物管理,提高公司的运作效率和服务质量,促进贸易业务的稳步发展,特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于公司在进行国际贸易业务中的进出口货物管理,包括采购、入库、出库、库存管理等各个环节。
三、进货管理1. 采购流程(1)公司设立采购部门,负责货物采购工作;(2)采购部门根据业务需求和市场情况开展供应商的筛选和评估工作,制定采购计划;(3)采购人员根据采购计划与供应商进行谈判和签订合同,并及时向财务部门报告采购情况,确认资金来源;2.货物检验(1)接收货物的部门应及时对收到的货物进行检验,确保货物符合质量要求;(2)对于不合格货物,应立即通知供应商,并按协议要求处理;(3)对于有质量问题的货物,应及时处理并向上级领导报告;四、出货管理1. 出货流程(1)销售部门接收客户订单后,根据库存情况和交货期要求确定出货计划,并安排出货;(2)出货人员核对货物信息、数量、运输方式等,并填写出货单;(3)出货人员应按照客户要求和合同约定及时将货物交付给物流公司,并留存出货记录;2.货物追踪(1)公司设立货物追踪部门,负责对货物的出货情况进行跟踪和记录;(2)货物追踪人员应及时掌握货物运输情况,确保货物能够按时送达客户处;(3)对于货物运输途中出现的问题,货物追踪人员应及时协调解决,并向相关部门报告;五、库存管理1.库存监控(1)公司设立库存管理部门,负责对仓库的货物进行监控和管理;(2)库存管理人员应定期进行库存盘点,确保库存数据准确无误;(3)对于库存异常情况,应及时调查原因,并根据处理结果采取相应措施;2.库存报告(1)库存管理部门应根据库存情况制作库存报告,向上级领导和相关部门进行汇报;(2)库存报告应包括库存数量、品种、库龄等信息,并及时更新;六、违规处理1.违规行为公司要求员工遵守公司的规章制度,不得有以下违规行为:(1)私自调拨、出售公司货物;(2)伪造货物信息,造成公司经济损失;(3)泄露公司的商业秘密;(4)其他侵犯公司利益的行为;2.处罚措施一经发现有员工有违规行为,公司将按照公司规定对其进行处理,包括但不限于:(1)口头警告;(2)书面警告;(3)调整工作岗位;(4)停职检查;(5)开除;七、附则1.本管理制度由公司负责制定并定期进行评估和更新;2.员工对本管理制度有异议或建议,可向公司领导提出,并得到及时回复;3.本管理制度自颁布之日起执行,如有变更,需经公司领导审批方可执行;4.本管理制度的解释权归公司所有。
外贸公司管理制度完整版

外贸公司管理制度完整版第一章公司组织与职责1.1 公司概况外贸公司是一家致力于国际贸易的企业,主要从事进出口业务。
公司成立于XXXX年,注册地位于XXXXX。
公司的经营范围包括XXXXX。
1.2 公司目标公司的目标是建立稳定的国际贸易渠道,拓展业务领域,并提升客户满意度。
为了实现这一目标,公司将秉承以下原则:务实、创新、诚信、合作。
1.3 组织结构为了有效管理和协调公司各部门的工作,公司建立了以下部门和岗位:1.3.1 总经理办公室总经理办公室是公司的决策和执行机构,负责制定公司的战略规划和决策,并监督各部门的运营。
1.3.2 采购部采购部负责与供应商进行谈判、签订合同,并确保所采购产品的质量和交付时间。
1.3.3 销售部销售部负责开拓市场、与客户洽谈业务,制定销售计划,并跟进销售和客户关系的管理。
1.3.4 财务部财务部负责公司的财务管理和统计工作,包括预算编制、资产管理、报销审核等。
1.3.5 进口部进口部负责海外采购和进口事务,协调国内物流和海关清关手续。
1.3.6 出口部出口部负责海外销售和出口事务,协调国内物流和报关手续。
1.4 职责分工公司各部门和岗位的职责如下:1.4.1 总经理办公室- 制定公司发展战略和业务计划;- 审核公司重要决策;- 协调各部门之间的工作。
1.4.2 采购部- 寻找和筛选供应商;- 谈判、签订和管理采购合同;- 监督产品质量和供应进度。
1.4.3 销售部- 开拓潜在客户和市场;- 跟进销售业绩和客户满意度;- 分析市场趋势和竞争对手。
1.4.4 财务部- 编制和执行公司财务预算;- 监督公司资产和财务风险;- 审核和支付费用和报销。
1.4.5 进口部- 调研和挖掘潜在进口产品;- 协调海外供应商和国内物流商;- 办理海关报关手续。
1.4.6 出口部- 发掘海外市场和客户资源;- 协调国内生产和物流商;- 办理海关报关和出口手续。
第二章工作流程与规范2.1 业务流程为了确保公司各部门之间的协作和高效运作,公司制定了以下业务流程:2.1.1 采购流程- 采购需求确认:各部门提出采购需求,采购部进行确认并编制采购计划;- 供应商选择:采购部根据采购计划选择合适的供应商,并与其进行谈判;- 合同签订:谈判成功后,采购部与供应商签订采购合同;- 供货管理:采购部跟进供应商的供货进度,并确保产品的质量。
贸易主要管理制度

贸易主要管理制度一、进出口管理制度进出口管理制度是国家为了规范和管理本国商品的跨境流动而实施的一系列制度和措施。
主要包括进出口许可证制度、备案登记制度、报关报检制度、征税政策等。
进出口管理制度的主要目的是保护国家经济安全、保护国产产业、促进外贸平衡发展、防范风险,降低税收漏税等。
1. 进出口许可证制度进出口许可证是国家对在外贸活动中的特定商品实行管制的证件。
进出口许可证制度主要用于对特定商品的进出口进行控制,以维护国家经济安全和公共利益。
进出口许可证涉及的商品包括受限商品、禁止商品、受关税配额控制商品等。
通过进出口许可证制度,国家可以有效管理进出口商品的数量和品质,防范不法活动。
2. 备案登记制度备案登记制度是指国家对特定商品的进出口经营者和生产企业进行备案登记,以规范和管理其进出口活动。
备案登记制度主要针对涉及国家安全、社会公共利益或环境保护的商品进行监管。
通过备案登记制度,国家可以对进出口企业实施监督管理,确保其遵守相关法规,不从事违法活动。
3. 报关报检制度报关报检是指进出口企业在进行跨境贸易活动时,需要向海关进行报关和报检。
报关报检制度是国家对进出口商品进行监管的重要环节,可以帮助国家了解进出口商品的具体情况,确保商品符合相关标准和规定,保障国家利益和消费者权益。
4. 征税政策征税政策是指国家对进出口商品征收的关税、消费税、增值税等税费。
征税政策是国家进行进出口管理的重要手段,可以通过税收调节进出口商品的数量和价格,保护国内产业,促进外贸平衡发展。
征税政策还可以用于防范贸易摩擦,保护国家利益。
二、关务管理制度关务管理制度是指国家对跨境贸易活动进行监管的一系列规范和措施。
关务管理制度主要包括海关监管、关税征收、通关便利化、禁止商品和限制商品出口等内容。
关务管理制度的主要作用是保障国家安全、维护公共利益、防范贸易风险、促进贸易便利化。
1. 海关监管海关是国家对进出口商品进行监管的主要机构。
海关承担着进出口商品的查验、征税、监管和执法等职责,是国家实施进出口管理制度的重要执行机构。
企业进出口与国际贸易管理制度

企业进出口与国际贸易管理制度第一章总则第一条目的本制度的目的是规范和管理企业的进出口和国际贸易活动,确保企业的合规经营和贸易顺利进行。
第二条适用范围本制度适用于我公司及其子公司的进出口和国际贸易活动。
第二章进出口管理第三条进出口合同1.全部进出口合同必需经过法务部门的审核和审批,确保合同条款符合法律法规以及公司内部规定。
2.进出口合同必需与实际交易内容和金额相符,任何违规行为都将受到公司纪律处分并承当相应的法律责任。
第四条运输与物流1.进出口货物的运输必需选择合法、可靠的物流服务商,并依照物流合同和相关法规进行操作和管理。
2.进出口货物的收发货环节必需进行严格的货物清点、验收和记录,确保货物的完整和准确。
第五条进出口报关与报检1.全部进出口货物必需依照相关法律法规进行报关和报检手续,确保合规并避开罚款和耽搁。
2.进出口报关与报检工作必需由特地的财务和外贸部门负责,确保报关票据的准确性和合规性。
第六条进出口支出与结算1.进出口支出必需符合国内外的贸易支出规定,禁止任何非法或违规的支出方式。
2.进出口支出必需经过财务部门审核和授权,确保资金的安全和合规。
第七条进出口资金管理1.进出口业务的资金必需特地开设和管理,与公司其他资金分开,确保资金流向清楚、透亮。
2.进出口资金必需依照财务部门的规定进行结算和使用,不得私自挪用和占用。
第八条进出口报告与统计1.企业必需依照国家相关规定和要求进行进出口数据的报告和统计工作。
2.进出口报告与统计工作必需准确及时完成,如有耽搁或失实将受到相应的纪律处分。
第三章国际贸易管理第九条贸易合规培训1.公司必需定期对相关员工进行国际贸易合规培训,提高员工的法律意识和风险防范本领。
2.员工参加培训后必需进行考核,不合格者需要进行再培训或调整岗位。
第十条贸易制裁合规1.公司必需遵守国际制裁法律法规,禁止与任何被列入制裁名单的实体进行贸易往来。
2.公司与潜在合作伙伴进行业务关系建立前必需进行全面的尽职调查,确保其合规性。
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外贸公司出口管理制度
一、出口贸易统计制度
第一条出口贸易统计是一项反映公司经营业绩、影响公司发展决策、出口计划以及有关配额、许可证、审批证能否得到批准的重要工作。
第二条要专人负责出口贸易的统计工作。
统计人员应按业务管理部的要求如实填报各项统计数据,并报公司业务管理部备案。
第三条统计报表以及时、准确为原则。
各种报表应严格按下列规定的时间报送:
1.周报容为一周货物实际出口情况,应于每星期六下午报至主管。
2.季报容为季末月28日到本季末月的27日的实际出口情况,月报应于每季末的28日报至总公司业务管理部。
3.年报应于每年12月25日报至总公司业务管理部,业务管理部累加整理后,于12月30日前报至市政府经济发展局统计处。
第四条已上报表如遇节假日影响,不能当期完成的,影响应提前填报。
第五条商品名称应规具体,数量和金额应整数填写;金额一律以美元为统计单位。
第六条统计人员若未能按照上述规定填写报表或漏报、延期填报而造成不良后果,应由统计人员负责。
业务经理有权对其通报批评,责令其按照要求填报。
二、出口报关管理规定
(一)目的
第一条为加强货物出口报关管理,提高工作效率,特制定本规定。
(二)出口报关
第一条总公司各部门及下属企业虚办理一般贸易出口货物报关的,须凭其财务部门开出的调拨单到业务管理部门办理有关手续,无调拨单的,业务管理部有权拒绝报关。
第二条在一般情况下,星期日和节假日停止报关出货。
如影情况紧急确需报关出货的,须由业务部门经理于星期三提出书面申请,经业务管理部及主管副总裁同意后,方能报关出货。
第三条报关员在报关出货后,须妥善保管盖有海关印章的报关单,并由报关员到代理报关单位办理报关手续,其他人不得直接到代理报关单位办理报关手续。
其他人员直接办理报关的,公司不付报关代理费。
三、一般贸易出口收汇核销管理规定
(一)目的
第一条为加强出口收汇管理,健全出口收汇制度,提高经济效益,特制定本规定。
(二)核销单的领用及管理
第一条公司的一般贸易出口收汇核销单由外贸经理统一向外汇管理局申领,集中保管。
第二条各有关出口企业应配备核销单领用登记本,登记本由财务部保管。
第三条领取核销单须凭财务部开具的调拨单及核销单领用登记本到总公司业务管理部领用,由业务管理部在核销单领用登记本上对领用情况登记后,由领用人将领用登记本交还财务部。
(三)核销期限
第一条个出口企业财务部应根据核销单领用登记事项,督促、检查
核销工作办理情况。
第二条核销期规定为:即期信用证及本票出口项下的核销单,原则上一个月核销完毕。
远期信用证及托收出口项下核销单,原则上一个半月核销完毕。
第三条过期未核销的,财务部发出催办通知。
催办后仍不办理,又无特殊原因的,业务管理部有权暂时不发核销单,直到办完过期核销单为止。
(四)核销单的核销
第一条核销单的核销,公司有业务经理负责办理,下属各有关出口单位由各自单位的财务人员负责办理。
第二条核销单的核销手续时应提供下列材料:核销单、报关单、汇票副本、发票以及结汇水单正本及复印件。
第三条如结汇水单金额中已扣除押汇利息、佣金、保险费等,应提供相应的发票单据及银行付款通知单。
四、信用证及附属单据审核规定
第一条公司业务管理部在收到信用证后,应将信用证对照合同加以审核。
审核无误后,开出一式三份的审证记录单,两份留底,一份交业务部门,在出货前,由业务管理部对照信用证项下已收客户单据情况,加签“同意出货”意见后。
由业务经办人员交财务部门。
审核信用证工作一般在一个工作日完成。
第二条各部门应按业务管理部的审核意见执行。
需要修改时,业务部门应在出货日3天前,要求客户通过开证银行修改完毕,够则一切后果由承办人负责。
第三条业务管理部门应对拟出货的信用证经常查阅。
对已过装期、
效期的信用证,及时与业务部门联系,业务部门应向业务管理部门提出书面的缴证证明,以便及时通知银行办理撤证手续。
第四条在提交银行议付单据中,如有客户出具的单据,业务部门应要求客户在出货前1天,将单据传真给业务管理部门,或将单据正本送公司业务管理部,以便核对或修改,不延误出货和结汇工作。
凡出货当日客户出具的单据正本未能送达业务管理部的,或有不符点的,不予出货。
不按此规定执行的,业务部门应付相应的责任。
第五条单证审核相符的,在出货时,由财务部门根据业务管理部门在出口货物关审批单上签署的审核意见,开具部货物调拨单,凭此出口报关。
第六条出货后当天,业务部门应将出货装箱等详细资料提交给业务管理部门,以便及时制单。
业务管理部门应根据信用证得时间要求,及时审核,制作好结汇单据,并将一份商业发票交给财务部备案。
五、出口贸易作业标准化手册
(一)业务流程
1.新产品开发(样品收集)。
2.客户开发。
3.客户询价(电报、信件、处理)。
4.报价。
5.订单确认。
6.开立生产部订单。
7.出货。
8.客户付款。
(按具体合同规定,要求客户付款)
(二)业务处理细则
第一条新产品开发(样品收集)
1.业务科取得新样品后,应填写产品卡,写明以下资料:
(1)临时编号。
(2)品名、规格、包装。
(3)负责人的联系方式
(4)开发成本。
(5)预估生产成本。
(6)实际成本审核报价。
(7)可能销售对象及地区。
(8)预估售价。
(9)预估毛利。
2.业务科于每周业务汇报时,就前项新产品提出讨论,经逐项评估,按开发价值分为A、B、C三类,A类为极具开发价值,B类为有开发价值,C类为无开发价值。
3.经评估列为A、B类之产品,赋予正式产品编号,列入产品档。
样品拍照存档,样品存放样品室,并于产品卡上写明存放位置。
经评估列为C 类之产品,产品卡列入次品档,样品存放次品室。
4.业务科每月就现有产品,选择过时产品,于每月第一周业务汇报时,提出检查,经评定已无开发价值者,产品卡列入次品档,样品移入次品室。
第二条客户开发:
1.业务科于每月最后一周业务汇报时,提包下个月的客户开发计划,计划容包括:
(1)制作公司简介,产品目录(注明交货期限及付款条件)。
(2)产品市场研究、分析、及客户资料之收集。
(3)介绍新产品(邮寄新产品目录)。
(4)刊登广告、邮寄开发信。
(5)其他。
2.客户开发应选择A类产品,并配合季节性需求。
3.经研讨定案之客户开发计划,应由业务科列入下个月的营业计划,并按职责列入个人工作计划。
第三条客户询价(电报、信件、处理)
1.业务科收到客户询价的电报及信件,应即加盖收文戳记,填上收文日期,并依来电或来信容,于文件空栏填具处理意见后,将来文大意及处理情况,登记于收文簿,将原文呈经理核阅后,依经理批示容,回函或回电,并将回函或回电大意填入收文簿。
回函或回电副本存客户档。
2.处理中的电报或信件,存于待办卷,随时查阅催办,已经处理的电报或信件,依客户别归入客户档。
来文无适当空栏时可另以签办单,粘附处理。
3.客户电报限当日回电,客户信件,除按经理指示期限外,限三日回函。
4.接到客户,应将通话容记入记录上,呈经理批阅,并依指示处理。
记录一式两联,处理程序同电报、信件。
处理完成后,第一联依顺序归入记录档,第二联按客户别归入客户档。
第四条报价:
1.业务科接到客户询价之电报或信件,应立即按客户需求指派人员洽询厂商后,挑选产品ITEM,呈经理核可后,打报价单,必要时修剪样品照片,贴于报价单上。
2.报价单一式两联,第一联寄客户,第二联存客户档。
第五条订单确认:
1.业务科接到客户订单,即依订单容,填成交卡交专业人员,让厂商确认买价及交货期后,打SALES CONFIRMATION(S/C),S/C一式五联,第一、二、三联寄客户,第四联存业务科待办卷,第五联存客户档,并将订购品名、数量、单价、金额、交货期、生产厂商填入客户档。
第六条开立生产部订单:
1.订货单一式四联,第一联交售方存查,第二联存业务科待办卷,第三联交专业人员,据以协调厂商填写生产及验货进度表,第四联交售方签认后存厂商档,并将订购品名、数量厂价、交货期等,记入厂商档。
2.业务科依据S/C及订货单填写产品表。
第七条出货:
1.出货前,业务科联络船公司确定船期,填写装船预计表,同时联络专业人员,确定装柜日期及地点,通知拖车公司将货拖到制定地点,以备装柜。
2.装船预计表一式三联,第一联交报关行签SHIPPING ORDER(S/O),第二联业务科存查,第三联交专业人员据以验货。
3.装柜完成后,专业人员立即回报每一种货品实际出货数量、箱号、净重、毛重、材数、及退税方式。
第八条客户付款:
1.每笔货品出口后,业务科于结关后三日收集厂商寄来的发货单、销货发票、及专业人员填具验收记录之装船预计表第三联,核对无误后送会计。