某医院物业管理服务方案
医院物业管理服务方案
医院物业管理服务方案一、人员管理：1.物业管理团队配备专业的物业管理人员，包括物业经理、安全主管、保洁员等，确保各项工作有序进行。
2.制定人员绩效考核机制，激励员工积极工作，提高工作质量和效率。
3.定期组织培训和学习交流，提升物业管理人员的专业素质和技能。
二、设备设施管理：1.建立设备设施档案，对医院内的各类设备进行定期巡检和维护，提前发现并排除隐患，确保设备设施正常运转。
2.制定设备设施维修保养计划，及时进行日常保养和维修，延长设备设施的使用寿命。
3.协调供应商，确保采购到优质的设备设施，并负责设备设施验收和入库管理。
三、安全管理：1.制定安全管理制度和紧急预案，确保医院内部安全和突发事件的应对能力。
2.进行安全隐患排查和巡查，发现问题及时整改，提高医院的安全防范能力。
3.组织安全培训，提升员工的安全意识和应急处理能力。
四、保洁管理：1.制定保洁工作规范和标准，确保医院内部整洁卫生。
2.定期进行地面、墙壁和空气质量检测，及时清洁和消杀，确保医院环境的良好卫生状况。
3.合理安排保洁人员的工作时间和工作任务，保证医院各个区域的清洁工作得到充分的覆盖。
五、绿化景观管理：1.设计合理的绿化景观方案，增加医院内部的景观美化和舒适性。
2.进行绿化养护工作，包括修剪、浇水、施肥等，保持植物的健康生长。
3.加强对绿化环境的管理，防止野草滋生和垃圾乱放现象的发生。
六、能源管理：1.进行医院能源消耗分析和评估，制定节能减排方案，降低医院的能源消耗和碳排放。
2.定期检查设备的运行状态，及时发现能源浪费的问题，进行合理调整和节约能源的措施。
3.提供能源消耗的监控系统，对医院的能源使用情况进行实时监测和分析。
七、客户服务：1.定期与医院管理层进行沟通和交流，了解医院的需求和意见，及时解决问题。
2.建立客户服务热线和反馈机制，保证医院的问题能够得到及时的解决和反馈。
3.加强医院与物业管理团队之间的合作和协调，共同维护医院的良好运行状况。
医院物业管理服务方案(附医院物业服务承诺书)
医院物业管理服务方案（附医院物业服务承诺书）一、医院物业的服务特点1、随着我国社会经济体制改革进程的不断深入，医疗体制由政策福利型逐步向经营型服务型转变，这必将对目前大多数医疗机构自身的生存与发展产生深远的影响。
近年来，许多医院的领导和后勤管理人员一直在研究探索后勤改革,改革的尝试在深度和广度上有了一定进展。
如大多数医院已经将整个后勤职能工作委托经营承包给物业公司等等。
2、对物业管理企业而言，研究医院及其后勤保障的功能、角色、运作，面临的问题、发展趋势，是拓展和搞好医院物业管理的前提。
医院的物业管理具有以下特点：1.专业性、技术性强；2.24小时连续运行；二、医院后勤物业管理内容根据医院后勤的物业工作特点，医院后勤物业管理内容主要有以下方面：1、医疗设备设施管理：要保证其正常运行。
2、环境卫生保洁及管理。
3、医疗的辅助服务：例如导医、护工、专陪护等。
4、医院环境的绿化与美化。
5、医院的安全检查保卫及消防、院内交通秩序、停车场的管理。
6、医护人员工作服及病人服、床上用品的点收洗涤及消毒管理。
7、按照国家相关法规做好污水、污物、尸体的处理。
8、协助有需要的科室做好某些医疗用具的清洁消毒工作。
9、协助科室做好物资的送配。
例如跑单取药、送检验标本等。
10、医用垃圾的销毁工作：医用垃圾要统一管理，不能流失，以免造成大面积感染。
11＞便民服务，如在院内开设商品礼品店、书店，厂放式药店等。
12、食堂管理，包括职工餐、病人营养膳食的订餐送餐。
三、医院物业管理的要求（一）环卫工作方面1、物业公司在医院的环卫工人，又叫区域卫生员，要求素质较高，必须熟悉所在病区的性质以及病区的环境分布，譬如：急救设备的存放地点、消防设施的存放地点以及消防设备的操作使用、紧急疏散通道的合理流通路线、住院人员的简要情况等，必须掌握基本的医疗医护知识,清楚遇到突发性事件的处理程序。
物业公司在医院服务的所有环卫人员（卫生员），人人都是医护人员的得力助手,遇到突发问题人人都能起到临时协助救治的助手。
医院物业管理服务方案
医院物业管理服务方案一、服务内容1.1 设施管理医院物业管理服务方案首先应包括设施管理内容，包括医院内部的建筑物、设备、供水供电、通风等设施的及时维护和保养，确保医院设施的正常运行。
1.2 清洁卫生管理医院作为公共场所，清洁卫生尤为重要，应包括医院内外及周围环境的清洁、病房和公共区域的消毒清洁，确保医院环境卫生，预防和控制院内感染的发生。
1.3 安全管理医院物业管理服务方案应包括对医院内部和外部环境的安全管理，包括消防安全、电梯安全、防盗安全、食品安全等方面的管理，确保医院的安全防范措施得到有效执行。
1.4 环保管理医院应制定环保管理方案，落实医院内废水、废物的处理方式，保障医院内环境卫生和环境保护。
1.5 能源管理医院物业管理服务方案应制定节能减排方案，包括对用电、用水等资源的节约利用，确保医院的能源消耗得到有效管理。
1.6 健康管理医院物业管理服务应关注员工和患者的身体健康，包括提供良好的工作和就诊环境，建立健康档案、开展健康教育等，保障员工和患者的健康。
二、物业管理服务人员的要求2.1 专业素质所有从事医院物业管理服务的人员，应具备相关专业的知识和技能，熟悉设施管理、环境卫生管理、安全管理等相关知识。
2.2 服务意识医院物业管理服务人员应具备良好的服务意识，能够关心患者和员工的需求，主动解决医院内部的设施问题，提供优质的服务。
2.3 团队合作医院物业管理服务人员应具备团队合作精神，能够协作完成设施维护、清洁消毒等工作，确保医院的正常运行。
2.4 敬业精神医院物业管理服务人员应具备敬业精神，时刻关注医院内的设施和环境问题，积极主动解决问题，确保医院的良好运行。
2.5 安全意识医院物业管理服务人员应具备安全意识，能够严格执行医院的安全管理制度，确保医院内外的安全。
三、管理模式3.1 定期检查医院物业管理服务方案应建立定期的设施检查制度，对医院内的设施进行定期的维护检修，确保设施的正常运行。
3.2 客户满意评价医院物业管理服务方案应建立客户满意评价机制，定期对患者和员工进行满意度调查，收集反馈意见，及时改进服务质量。
医院物业管理服务方案
3.定期进行成本分析，对成本进行有效控制，提高资金使用效率。
4.实施财务透明化管理，接受医院及相关部门的审计和监督。
八、风险管理
1.识别医院物业管理过程中可能出现的各类风险，制定相应的风险预防和应对措施。
2.建立风险管理体系，对潜在风险进行定期评估和监控。
3.开展公益活动，加强与社会的互动交流，提升品牌美誉度。
4.建立品牌管理体系，对品牌形象进行持续维护和优化。
二十一、业务拓展与合作伙伴关系
1.积极开拓市场，寻求与医疗行业相关企业、机构的合作机会，实现资源共享和互利共赢。
2.建立合作伙伴关系，拓宽业务领域，提升医院物业管理服务的市场占有率。
3.定期与合作伙伴进行沟通和交流，维护良好合作关系。
3.建立环境保护制度，加强对垃圾分类、节能减排等工作的管理。
4.定期对环境保护措施的实施效果进行评估，持续提升绿色发展水平。
二十六、持续优化与未来发展
1.深入分析医院物业管理服务的发展趋势，制定中长期发展规划。
2.不断优化服务流程，提升服务效率，满足医院日益增长的服务需求。
3.加强对新技术的研发和应用，推动医院物业管理服务的创新发展。
4.关注合作伙伴的需求变化，提供个性化服务方案，增强合作粘性。
二十二、质量管理体系
1.建立健全质量管理体系，确保医院物业管理服务质量的稳定和提升。
2.通过ISO9001等国际质量管理体系认证，规范服务流程，提高服务质量。
3.定期对质量管理体系进行内部审核和外部评审，确保体系的有效运行。
4.鼓励员工积极参与质量管理活动，提升全员质量意识。
3.建立应急物资储备库，确保突发事件发生时能迅速投入使用。
某医院物业管理方案(案例)
某医院物业管理方案（案例）一、引言随着医疗水平的提高和患者需求的不断增长，医院对物业管理的需求也越来越高。
为了满足医院的高标准要求，提高物业服务水平，我们制定了一套全面的医院物业管理方案。
本方案旨在为医院提供专业、高效、安全的物业管理服务，以满足医院各方面的需求。
二、物业服务目标1.提供清洁、舒适、安全的诊疗环境。
2.保障医院设施设备的正常运行。
3.提高患者满意度，提升医院形象。
4.降低医院运营成本，提高运营效率。
三、物业服务内容1.保洁服务：包括医院内部的环境卫生保洁、医疗废弃物处理、消毒杀菌等工作。
2.安防服务：包括门禁系统管理、监控设备巡检、消防设施维护、安全防范等工作。
3.工程维修服务：包括设施设备维护、水电暖供应、空调设备维护等工作。
4.配送服务：包括药品、医疗器械、办公用品等物资的配送。
5.绿化养护服务：包括医院内的绿化养护、花卉摆放等工作。
6.停车场管理服务：包括车辆管理、停车收费等工作。
7.患者咨询服务：为患者提供就医指导、咨询服务等工作。
四、物业服务流程1.保洁服务流程：制定保洁计划，明确保洁标准，执行日常保洁工作，定期检查保洁效果，持续改进保洁质量。
2.安防服务流程：制定安防方案，安装安防设备，执行巡检制度，及时处理异常情况，确保医院安全。
3.工程维修服务流程：接收维修申请，安排维修人员，执行维修任务，验收维修质量，进行维修记录。
4.配送服务流程：根据需求制定配送计划，安排配送人员执行配送任务，确保物资及时准确送达。
5.绿化养护服务流程：制定绿化养护计划，安排绿化养护人员执行养护任务，定期检查养护效果，持续改进养护质量。
6.停车场管理服务流程：制定停车场管理规定，安排管理人员执行管理任务，确保车辆有序停放，安全出入。
7.患者咨询服务流程：安排专业咨询人员提供咨询服务，解答患者问题，提供就医指导。
五、物业服务质量保障措施1.人员培训：对物业管理人员进行专业培训，提高服务质量。
2.制度建设：建立完善的物业管理制度体系，确保各项服务工作的有序进行。
医院物业具体管理方案及措施
医院物业具体管理方案及措施（一）基础管理1、主要工作内容与规定医院综合服务管理的日常工作主要是两个部分，一部分是在门诊大楼大厅内完成；另一部分在医院各个楼层内及其它附属楼宇：（1）大厅的基本功能1）直接面对看病的病人及来访人员，为其提供从来到医院到离开整个过程的相关服务；2）获取分公司与客户需求的各项信息，为分公司制定和协调工作日常工作提供参考依据；3）通过服务树立的旗帜，建立起面向客户和社会的公众整体形象。
（2）大厅管理的主要任务1）树立公司服务的良好形象2）直接接待要求来访的人员3）联络和协调对客户的服务4）及时通报来访人员的情况5）向相关业务部门下达各项业务指令，保证公司的服务质量6）提供便利客户的相关服务：7）问询和接受投诉8）邮件、报刊杂志的收发及物品的搬运9）及时提供与处理相关信息和资料：10）对客户意见、信息、投诉的资料和信息，随时进行收集与管理。
11）定期分析与总结以上资料与信息12）据此与其他相关部门进行沟通，以期改进医院的管理与服务。
（3）大厅管理的工作目标1）提供客户满意的、囊括整个接待过程的相关综合服务2）收集有价值的内部、外部（公司与客户）信息3）发挥窗口作用，树立良好的服务形象与行业口碑（4）大堂事务助理的素质要求1）有相当的协调能力和控制局面的能力，思维敏捷，上进心强，不断提高自己的业务水平，为客户提供优质的服务；2）形象端正（包括身高和相貌的要求），仪容仪表大方得体，熟悉各种礼貌用语、欢迎用语和身体语言；3）身体健康，能适应站立服务；4）声音甜美，态度温和有礼貌，有能力控制大堂的气氛和秩序；5）准确的掌握分公司及客户的各项信息、设施设备，熟悉相关服务，对待客户热情耐心，做好来访接待；6）熟悉本公司的一切情况，熟练掌握电脑操作，能够对医院急救处理的流程、基本的急救常识有清楚的掌握；7）工作态度审慎而细致周到，安全保密意识强，不随便透露客户的资料；8）具有一定的协调问题的能力及团队协作精神，针对客户提出的服务中出现的问题，做好各部门的协调工作;9）工作认真负责，做好当班的相关记录及交接工作。
某物业管理公司医院物业管理服务方案
某物业管理公司医院物业管理服务方案一、项目概况某物业管理公司将为医院提供全面的物业管理服务，旨在提升医院的整体管理水平，优化医疗环境，为医院提供舒适、安全、高效的工作和生活环境。
二、服务内容1. 设备设施管理- 对医院内的设备设施进行全面巡检和维护，确保设备设施的正常运行。
- 建立设备设施档案，制定维护计划，并定期检查维修记录。
- 对设备设施进行定期保养和维修，确保其性能和可靠性。
2. 环境卫生管理- 对医院内的公共区域、病房、手术室等进行定期清洁和消毒。
- 确保医院内的环境卫生符合卫生部门的相关标准和要求。
- 建立环境卫生档案，记录清洁和消毒的情况，并定期检查。
3. 安全管理- 建立医院内的安全管理制度，包括消防安全、电气安全、防盗安全等。
- 对医院内的消防设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。
- 定期组织安全演练，提高医院员工的应急处理能力。
4. 绿化景观管理- 对医院内的绿化景观进行精心设计和维护，创造舒适的绿色环境。
- 定期修剪草坪、修整花木，确保绿化景观的整洁和美观。
- 定期浇水、施肥，保证植物的健康生长。
5. 后勤保障服务- 提供医院内的后勤保障服务，包括清洁工、保安人员、接待人员等。
- 对后勤保障人员进行培训和管理，确保其工作质量和效率。
三、服务流程1. 初步了解- 与医院负责人进行沟通，了解医院的具体需求和要求。
- 实地考察医院，对医院的设备设施、环境等进行评估。
2. 制定方案- 根据医院的需求和评估结果，制定医院物业管理服务方案。
- 确定服务内容、服务周期、服务人员等。
3. 签订合同- 与医院签订物业管理服务合同，明确双方的权利和义务。
- 确定服务费用和付款方式。
4. 服务执行- 按照合同约定的内容和要求，执行物业管理服务。
- 定期与医院负责人进行沟通，了解服务效果和医院的反馈意见。
5. 服务评估- 定期对物业管理服务进行评估，检查服务质量和效果。
- 根据评估结果，及时调整和改进服务方案。
XX医院物业管理方案
XX医院物业管理方案一、管理目标作为一家大型医疗机构，XX医院对物业管理有着严格的要求。
物业管理的目标是确保医院设施设备的正常运行和维护，保障患者和员工的安全和舒适。
二、组织架构为了高效管理医院物业，我们建议设立专门的物业管理部门。
该部门应包括以下职能部门：设备维修与保养部、清洁与环保部、安全与保安部。
1.设备维修与保养部负责医院设备设施的维修、保养以及紧急故障的处理。
该部门应设立设备维修组和保养组，分别负责设备维修和设备保养工作。
2.清洁与环保部负责医院环境的清洁与卫生，并负责废物处理和医院环保工作。
3.安全与保安部负责医院的安全管理，包括设立门禁、巡逻和应急预案等。
三、设备维修与保养1.建立设备维修与保养档案，记录设备的购买、维修和保养情况。
2.设备维修组根据设备状况，制定维修计划，并及时修复设备故障。
3.设备保养组定期对设备进行保养，包括清洁、润滑和更换易损件等。
4.配备专业技术人员，以确保对设备的维护和修复能力。
四、清洁与环保1.制定医院环境清洁和卫生操作规程，明确各岗位的职责和任务。
2.定期进行环境检查，确保医院环境干净、整洁。
3.建立垃圾分类和废物处理制度，保障医院环保工作。
4.提升清洁工人的工作技能，提高工作效率和质量。
五、安全与保安1.建立医院安全管理制度，包括制定安全规章制度和应急预案。
2.安装监控设备，确保医院的安全。
设立保安巡逻队伍，加强医院安全防范。
3.建立门禁制度，限制医院内部和外部人员的进入。
4.开展安全培训和演练，提高员工的安全意识和应对能力。
六、优化管理1.引进先进的物业管理软件，提高物业管理的效率和智能化程度。
2.建立医院用户反馈机制，及时收集并解决用户的意见和建议。
3.定期组织一次全员会议，交流物业管理经验和探讨问题，提升工作质量。
4.积极开展节能减排活动，提高物业管理的环保水平。
七、物业费用管理1.制定合理的物业费用计费标准，明确各项费用的收取方式和比例。
2.建立物业费用核算制度，并定期向相关部门和用户公示物业费用使用情况。
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某物业管理公司医院物业管理服务方案核心提示：物业是为甲方业主服务的，医院物业的服务对象就是医院，所以物业服务是共性，医院服务是个性，是特色;管理理念就要突出个性与特色。
物业管理在前几年可以说是新兴行业，医院物业更是凤毛麟角，1999年公司创建至今已经迈过七个年头，是国家的国有体制改革给我们这些私营企业创造了生存空间;医院的改革给我们带来了发展机遇;大批二次就业人群的出现激活了人力资源的共给，增强了提企业竞争力;我们企业很快发展壮大，成为南京市新兴医院物业的一支重要队伍。
如何将这支分散在南京各个医院的五湖四海二次就业队伍组织起来?什么是华澳物业管理医院物业经验的优势?多年亲身经历告诉我：一是整合文化，打造华澳品牌;二是优化和创新医院物业管理。
本文着重就第二条谈谈个人体会。
一、优化医院管理核心理念：“一切服从医院工作需要，一切服务于医院工作需要，引导医院物业潮流，创造华澳完美价值”。
物业是为甲方业主服务的，医院物业的服务对象就是医院，所以物业服务是共性，医院服务是个性，是特色;我们的管理理念就要突出个性与特色。
入世后，国际竞争的新格局与开放进程，都深刻地影响未来的中国。
这种跨越与对接，也带来医院物业管理面临着新的转变与机遇。
物业管理是为医院服务的后勤窗口，为医院的发展提供保障条件，是物业管理人员日复一日的必须工作。
服务必须从细微之处体现出来，从大处着眼，从细微处着手，物业管理要做到“友情管理、无限服务”，2006年在医院物业中开展“三个一活动” 要求全体员工对病人、医护人员做到：一张笑脸迎人，一句问候暖人，一颗诚心待人。
做到有问必答，使用文明用语，注意回答时的姿态、语气、语调。
淡化管理的行政色彩，把人性化管理融入于服务之中。
“一切服从医院工作需要，一切服务于医院工作需要，引导医院物业潮流，创造华澳完美价值”医院物业管理理念新模式，让医务人员满意，病员患者满意，管理核心也是物业创新与发展的需要所决定的。
二、优化医院管理优质服务意识我们所服务的医院都是南京市著名医院单位，因此物业管理人员应首先树立优质服务意识，为医院提供一流的服务。
近年公司总结了多年为医院服务经验，成功总结提炼了一条华澳物业自己的服务宗旨：“服务医患，客户满意，病员满意;二次创业，成就员工，造福社会”。
将服务质量提高到关系公司命运与员工体现价值的高度，要求员工珍惜二次创业机会，做好本职工作，体现华澳风采，将业主满意作为我们管理和服务的出发点和归宿点。
三、推行主动化、规范化服务医院作为一种新的物业服务首先要主动与甲方联系，接受机关的领导和指导，主动了解机关的工作安排，作好甲方各个时期重点活动的配合开展，例如近年的医院行风大检查，各类消毒检查，医疗垃圾整顿等等，在服务中尽可能的想医院所想，急医院所急的主动做好医院物业突击性工作。
在近年的医院物业管理中公司通过实践制定了具有一百余项项制度的《华澳物业制度汇编》汇编内容包括各类岗位职责、岗位规范、考核标准、管理程序、管理标准、工艺流程、绩效考核、工作准则、员工守则等。
内容丰富反映“华澳企业文化”的重要方面。
汇编是公司各级管理人员及全体员工的行为纲领，是一项具有医院物业管理工作的行为规范。
要求全体员工按照医院行业规范行为，规范服务。
例如最近在各个医院开展的电梯文明争创一流活动，要求各院电梯岗位员工执行电梯文明操作规范，持证上岗;执行统一制服，配挂工号牌上岗，请乘客监督;在岗使用“您好请进!”“请大家往里站，注意安全!”“对不起，请后面同志乘下一班电梯!”“XX 楼层到了请您走好!”等文明用语。
为确保电梯文明服务到位，每天在电梯运行高峰期间委派员工倒班上岗，在电梯口疏导乘客，文明乘用电梯。
这一活动得到院方与乘客好评。
这一活动我们重点强调了按规范办理，追求过程的完美;讲究情效，力求达到最佳服务效果，用出色的服务展现华澳风采。
四、创新医院物业服务的内容在各大医院相继成立临床服务中心，也就是将医院保洁工作中的外勤跑单服务工作从中细化出来统一运作，集中进行。
既减员增效，又推进了专业化、科学化管理。
先后从军区总院、一医南院、中大医院逐步推广，在运作中不断充实、调整增加临床服务新的服务项目，全方位的适应和满足医院方发展变化着的的正当需求，逐步增加物业有承受能力的无偿服务，经过二年的努力磨合，得到了院方各病区护士长的逐步谅解与支持，取得了从理解认同到支持的飞跃。
临床中心运行的实践完全体现了华澳人一往无前精神，实践告诉我们“改革有险阻，只要肯攀登”大家团结一条心“没有攻不下的堡垒”。
2007年主要抓好速递快送工作,急医院病人所急,做好临床服务中心工作.创新医院物业服务内容，即增强与院方的合作，又提高公司医院物业的市场竞争能力。
五、优化管理的主要措施1、导入IS09001：2000质量保证体系，对医院物业管理服务质量进行总体控制。
根据适用、适应、充实、完善的原则在原有IS09001：2000国际质量体系基础上，针对医院物业运行实际予以提高和改进。
在实施贯标中将主要操作过程规范化、程序化、文件化，并以质量记录保证作业具有可追溯性、可验证性。
通过有效控制，切实保证管理服务按照即定的程度和标准，高质量地持续、稳定运行。
2、推动“学习+工作”的企业组织运行学习型组织认为，组织成员须拥有一个共同的愿景，共同的愿景来源于员工个人愿景而又高于个人的愿景。
他是组织中所有员工共同的愿望景像，是他们的共同理想。
它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。
团队的本质特征：团队是一些才能互补并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的少数人员的集合。
基于公司的员工来自五湖四海，素质参差不齐，总体人群是社会弱势群体，但我们不是弱者,我们要以二次创业为契机，塑造医院物业公司强势文化，建立学习型组织，打造华澳团队，让华澳员工为公司感到骄傲!公司以各医院物业部为单位进行组合咨询意见、服务改进、负责管理三大类团队，通过团队组织活动，进行职业道德、敬业精神和业务技能培训，接受设备使用和管理知识的培训。
加强员工的学习培训与提高，坚持业务学习与实践探讨持续改进相结合，逐步造就一支适应综合性医院医疗物业管理要求的高素质的员工队伍。
有利于发挥员工的主动性和创造性;有利于提高企业人力资源的使用效率;有利于提升企业管理者的综合管理素质;有利于提高企业团队运作的效率;有利于全面提高员工的凝聚力;有利于增强企业的活力.3、管理从尊重员工开始我们在强调管理的时候常常喜欢运用一句话“没有规矩不成方圆”但是我们却忽视了这样一个事实：如果员工的积极未能充分调动起来，规矩越多，管理成本也会越高。
所以我认为：企业管理的基本的一条规矩就是对员工尊重。
始终牢记：我们的职责是帮助员工成功。
让管理亲和于人，将管理者与员工的心理距离拉近，让管理者与员工彼此在无拘无束的交流中互相激发灵感、热情与信任。
一定要爱护员工，并帮助他们，否则他们也不会帮助你的企业。
对待员工一定要诚实，说明企业困难，分析物业管理形势，明确公司宗旨，要求大家承担责任，一定要把自己的心拿出来给员工看，要心心相印，只有在这种情况下，员工才会跟走，华澳才能成为一家人。
其次就是要尽量帮助员工实现价值。
公司的员工来自五湖四海，素质参差不齐，通过组织学习提高，发现了下岗人员中不乏各类人才，所以就要有人人都是人才的思想，员工有多大的能耐，就应该为他们搭多大舞台。
马斯洛的需要层次理论告诉我们，当一个人满足了温饱和被尊重等低层次需求后，他将产生实现自我价值的愿望。
因此在员工中提拔管理人才，发现能工巧匠，现在的华澳各物业部经理，门诊大厅领班，各职能部门负责人都是在医院保洁一线经风雨见世面的好手，根据各自才干，给予职权，让他们在工作中不断获得成就，让他的价值得到实现，我们的公司也就会一往无前。
美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
寂寞琉璃，荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。
邂逅的情劫，淡淡刻心。
那些碎时光，用来祭奠流年，可好？8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。
你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。
生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。
这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。