证券行业调查问卷
绿色证券问卷调查报告

翊■
绿 色 证 券 问卷 调 查 报 告
本 刊记者 姜妮
调嘉
准) 。另有 5家公司 ,经多 次努力 仍未接 通 电话 。 调查 目的:围绕前期 出台 的 关于加强上市 公司环境保
表 1 :
护 监督管理 工作 的指导意 见) — “ ) — 绿色证 券指导 意见 ”( 简
称 意见 》 )设 计 问卷 ,希 望获知被 调查 公司对 “ 色证 券 ” 绿
不 同选择 所 占比例关系 也可直 观地用 图一表示 :
的态 度及 意见 ) ) 对被 调查公 司 的影响 , 侧重环 境信 息披露 。
调查 方法 :电话 、传真和 电子 邮件 。
调查 时间 :2 0 .4 0 0 8 0 .7— 2 0 . 4 1 0 8 0 .8
见 附 录 1 。
2 意 见 》出 台会 否影 响 公 司 的再 融资 、《
计 划?
已经上 市的 9家公司对 该 问题 作答 ,结果如 下 :
表 2 :
调查 结果 统计及 分析 :调查 问卷 共涉 及 1 问题 ,其 5个 中有 两个开 放性 问题 ,分类 、整理 、统计后 ,用表 格和饼 状 图的形式 显示 了调 查结果 ,并 加 以分 析 。
济 政 策 ,绿 色证 券 的推 出会 引 导社 会投 资 者 投 向 绿色 企
041 2l .,
业, 这反 映 出 了他们 对绿 色证 券指 导 意见 的信 心和 美 好祝 愿。 但正 如选 择 答案 C的被 调查 者所 说 , 中 国的 国情下 , 在 投 资 者更 关心 的还是 经济 效益 ,而 且 ,在 目前 环保 政 策体
以遏 制 高污 染高排 放 行业 过度 扩 张 、 防范资 本 风 险并 促 进上 市公 司持 续 改进 环境 表 现为 目的的 《 意见 》 出台 , 的
《证券市场调查问卷》word版

证券市场调查问卷1.您的性别?A.女士B.先生2.您的年龄?A.25岁以下B.26—35岁C.36—45岁D.46—60岁E.60岁以上3.您的受教育程度?A.初中B.高中/中专等C.大专D.本科E.研究生4.您的就业情况?A.在职B.待业C.下岗D.退休F.军人5.您的职位?A.董事长B.部门主管C.总经理/副总经理D.市场营销/销售总监E.财务总监/总会计师F.专业人士G.行政经理/人事经理H.其他6.2010年您的个人月均收入水平是?A. 1000元以下B. 1000-3000元C. 3000-6000元D. 6000-10000元E. 1万元以上7.您的工作生活所在地是?A.直辖市B.省会或计划单列市C.地级市D.县级市F. 农村8. 您用于股票投资的资金规模有多大?A.10万元以下B.10万~50万元C.50万~100万元D.100万~500万元E.500万元以上9.您投入股市的资金来源主要是?A.多年储蓄B.私人借贷C.房屋抵押等银行贷款D.其它10.您投入股市的资金占家庭财产的比例是?A.30%以下B.30%~50%C.50%~80%D.80%以上11.您现在的仓位是多少?A.空仓B.30%以下C.30%~50%D.50%~80%E.80%~100%12.您2010年以来的炒股收益如何?A.亏损80%以上B.亏损50%~80%C.亏损20%~50%D.亏损0~20%E.不赔不赚F.盈利0~20%G.盈利20%~50%H.盈利50%以上13.您认为过去一年股票市场行情是否反映了经济基本面的变化?A.高估了经济基本面的变化B.低估了经济基本面的变化C.适度反映了经济基本面的变化D.说不清楚14.与2010年相比,您认为2011年上市公司对投资者权益(知情权、决策参与权、投资收益权)保护的总体表现如何?A. 明显好转B.略微好转C.没变化D.略微恶化E.明显恶化15.您预期2012年中国经济的走势是怎样的?A.增长10%以上B.增长9-10%C.增长8-9%D.增长8%以下16.您预计2012年的通货膨胀率将达到什么水平?A.高于5%B.4%-5%C.3%-4%D.低于3%17. 在投资时您是否会设置止损计划,如果有,计划实际执行情况如何?A.没有止损计划,通常不会轻易割肉B.没有止损计划,根据实际情况灵活操作C.会设置止损,但真正执行的可能只有一半以下D.会设置止损,大部分情况下能执行,偶尔会灵活调整E.会设置止损,无论如何都会严格执行18. 您是哪一年时候进入股市的?A.2000年以前B.2001-2005年间C.2006-2008年间D.2009年E.2010年之后19.您对监管层在“保护中小投资者利益”的工作方面的满意度是?A.比较满意B.不太满意C.非常不满意20. 资本市场发展到现在,您认为中小投资者的合法权益保障情况如何?A.得到了有效保障B.基本得到保障C.保障程度不高D.没有得到保障21.您对2011年的预期投资收益率是?A.10%以下B.10%~30%C.30%~60%D.60%~100%F.100%以上22.您每天还关注大盘及股市相关信息吗?A.每天都关注B.偶尔关注一下C.不关注23.您现在还和亲朋好友谈论股票吗?A.不再谈论B.有时候会C.常常在一起谈论24.您是否因股市大幅下跌而缩减了生活支出?A.大幅缩减B.轻微缩减C.没有缩减25.您是否因为炒股而影响到和家人感情?A.严重影响B.有一些影响C.没有影响26. 您进行股票投资的换手率如何?A.平均5天换手一次或更短B.平均1个月左右换手一次C.平均1至3个月换手一次D.平均3至6个月换手一次E.平均投资周期在6个月以上27.在选择股票投资时,您会查看该公司往年的分红情况吗?A.会B.不会28.您曾考虑过买入持续高分红的公司股票,靠分红盈利吗?A.熊市中考虑过B.牛市中考虑过C.无论牛熊市,从未考虑过29.您认为高分红对一家公司而言,是:A.利好,说明盈利能力强B.利空,说明没有投资项目C.不能一概而论30.红利税(因得到上市公司分红而缴纳的个人所得税)仅对个人投资者征收,而不对法人A.或机构投资者征收,您对这一点:B.知道,挺公平C.知道,太不公平D.不知道,从来没有听说过31. 您认为目前投资者维护自身权益的渠道是否畅通?A.畅通B.一般C.不畅通E.不知道32.在利润分配政策方面,您更偏好哪一种方式?A.送红股B.现金分红C.两者皆可33.您是否接受过证券公司开展的投资者风险评估?A.是B.否34.您认为证券公司提供的资讯服务是否有效?A.是B.否35.您的交易指令是否通畅?A.是B.否36.您是否有向证券公司投诉的情况?A.是B.否37.您是否有过在开户、转销户时对证券公司服务不满意的情况?A.是B.否38. 2011年您将选择何种投资理财方式?(可多选)A.炒股B.基金C.债券D.期货E.黄金F.其他39.您认为造成中国股市下跌70%多的最主要原因是?(可多选)A.大小非B.估值过高C.国内经济问题D.国际金融危机E.基金投资行为不成熟F.其它40.您买卖股票的判断依据是?(可多选)A.听消息B.研究基本面C.技术分析D.其它41. 您认为最直接有效的恢复市场信心的措施是?(可多选)A.彻底解决大小非问题B.改革新股发行制度C.成立平准基金D.4万亿拉动内需计划F.其它42.您认为2010年A股市场震荡调整的主要原因是什么?[多选题]A.对宏观经济政策的预期不明B.市场进入价值回归过程C.经济结构调整对上市公司业绩造成影响文档供参考,可复制、编制,期待您的好评与关注!D.A股市场的解禁及融资E.国际经济环境动荡43.您投资于股市的原因是什么?[多选题]A.有闲置资金,希望通过投资股票使资金增值B.看到别人炒股挣钱,也想试一试C.银行存款利率太低D.己是职业投资者44. 如果您目前处于亏损,您认为亏损的主要原因什么?[多选题]A.炒股技术不过硬B.对市场和公司的基本面把握不够准确C.市场内幕太多,中小投资者比较吃亏D.上市公司信息披露不及时、不充分E.交易频率高,交易成本高45. 您怎样形成自己的投资决策?[多选题]A.看股评B.证券营业部的推介C.亲戚朋友的推荐D.自己分析,主要通过技术分析把握趋势E.自己分析,主要通过基本面分析选择股票温馨提示-专业文档供参考,请仔细阅读后下载,最好找专业人士审核后使用!11 / 11。
证券公司行业调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解证券行业的发展现状、市场趋势以及投资者需求,我们特开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们研究工作提供重要参考。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您的职业:(1)学生(2)企业员工(3)公务员(4)自由职业者(5)其他4. 您所在地区:(1)一线城市(2)二线城市(3)三线城市(4)四线城市及以下二、投资情况5. 您是否有证券投资经验?(1)有(2)无6. 您在证券市场的投资年限是多少?(1)1年以下(2)1-3年(3)3-5年(4)5-10年(5)10年以上7. 您在证券市场的投资金额是多少?(1)1万元以下(2)1-5万元(3)5-10万元(4)10-50万元(5)50万元以上8. 您在证券市场的主要投资方式是?(1)股票(2)基金(3)债券(4)其他三、证券公司服务评价9. 您是否了解以下证券公司服务?(1)客户服务(2)投资顾问(3)交易佣金(4)融资融券(5)其他10. 您对以下证券公司服务的满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意11. 您认为以下证券公司服务中,哪一项对您的投资影响最大?(1)客户服务(2)投资顾问(3)交易佣金(4)融资融券(5)其他12. 您认为以下证券公司服务中,哪一项需要改进?(1)客户服务(2)投资顾问(3)交易佣金(4)融资融券(5)其他四、行业发展趋势13. 您认为以下哪些因素将影响证券行业的发展?(1)宏观经济(2)政策法规(3)技术进步(4)市场竞争(5)其他14. 您认为以下哪些趋势将在证券行业持续发展?(1)线上线下融合(2)人工智能应用(3)国际化发展(4)合规经营(5)其他15. 您认为以下哪些挑战将困扰证券行业的发展?(1)监管压力(2)市场竞争加剧(3)技术变革(4)投资者教育(5)其他感谢您参与本次问卷调查!请您在填写完毕后,将问卷提交。
银行证券调查问卷模板范文

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解您对银行和证券服务的需求和满意度,以及我们对服务的改进方向,我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将对我们提升服务质量、优化产品功能具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的参与与支持!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业:A. 企事业单位员工B. 个体工商户C. 自由职业者D. 学生E. 退休人员F. 其他4. 您的收入水平:A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000-12000元E. 12000元以上二、银行服务体验5. 您是否在银行办理过以下业务?(可多选)A. 存款B. 取款C. 贷款D. 信用卡E. 支付宝、微信支付等第三方支付F. 其他6. 您对银行服务的满意度(1-5分,5分为最高分):A. 1分B. 2分C. 3分D. 4分E. 5分7. 您认为银行服务中存在哪些问题?(可多选)A. 服务态度B. 服务效率C. 服务质量D. 产品种类E. 其他三、证券服务体验8. 您是否在证券公司办理过以下业务?(可多选)A. 股票交易B. 基金投资C. 期货交易D. 其他9. 您对证券服务的满意度(1-5分,5分为最高分):A. 1分B. 2分C. 3分D. 4分E. 5分10. 您认为证券服务中存在哪些问题?(可多选)A. 服务态度B. 服务效率C. 服务质量D. 投资建议E. 其他四、其他建议11. 您对银行和证券服务的改进建议:12. 您希望银行和证券公司提供哪些创新服务?请您在百忙之中抽出宝贵时间完成此问卷,您的意见和建议对我们至关重要。
再次感谢您的支持与配合![问卷结束]请您在填写问卷时,根据自身实际情况和真实感受进行回答。
如有疑问,请随时与我们联系。
大学生购买股票的调查问卷

追求高回报:获得经 济收益
跟风购买:随大流
学习投资知识:为未 来择 您认为最重要的三个因 素
购买股票的原因和考虑因素
股票的价格及走势
投资者的情绪及市场 热度
股票价格下跌:达到 预期的止损点位
公司的财务状况及业 绩表现
自己的投资经验和风 险承受能力
xxxxxxxxx 汇报人:XXX 汇报时间:XX年xx月xx日
投资经验和风险意识
您在购买股:票时是否会 考虑风险因素?
完全不考虑:追求高收益 最重要
略有考虑:但更看重收益
一般考虑:兼顾收益和风险
比较考虑:重视风险控制
非常考虑:以风险最小化为 首要目标
您是否了解股票投资的风险 和可能面临的问题?请简要 说明
7
投资计划和期望
投资计划和期望
您是否有明确的股票投资
计划和目标?如果有:请 1
简要说明 您希望通过股票投资获得
什么样的收益?请选择您 2
认为最重要的三个收益
高额收益:希望能获得超 3
出正常水平的回报
长期稳定收益:希望能实
4 现财富的长期增长
5 多元化收益:希望通过分
散投资降低整体投资风险
学习和经验积累:希望通
6 过投资提升自己的投资技
能和经验
-
THANKS!
社交媒体
财经新闻或杂志
网络论坛或社区
股市专家讲座或课程 同学朋友间的交流
对股票市场的了解
13
您觉得股市风险如 何?
16
中等:需要一定的 知识和经验
14
非常高:不可接受 17
较低:可以尝试参 与
15
较高:需要谨慎考 虑
证券公司新开户客户调查回访问卷

证券公司新开户客户调查回访问卷开头语:您好,这里是XX证券呼叫中心,我是XX客服代表,请问是XX先生/女士吗?如果是本人:很高兴您能成为我公司客户,为今后能更好的为您提供服务,请您配合我们做个调查回访,可以吗?如果不是本人:我们想与XX先生/女士做一个简单的满意度回访,麻烦能提供下XX先生/女士联系电话吗?——如能提供,就按照提供的号码联系客户本人;如不能提供,可结束回访,话术“很抱歉打搅了,祝您生活愉快!再见!”。
问题1-- CRM系统提供的联系电话是否正确?正确不正确问题2-- 请问您在开户过程中对营业部提供的服务是否满意?(若查询到有开户关系,需要询问客户对客户经理及营业部提供的服务是否满意)满意基本满意不满意问题3-- 请问您对哪些方面不满意?问题4-- 请问是您本人到营业部现场办理开户手续的吗?(选“是”,跳转至问题6)是否问题5-- 请问您是通过哪种渠道办理开户手续?亲友代办客户经理代办代办网点办理网上远程办理其他问题6-- 请问您在开户过程中是否阅读并签署了风险揭示书?是否不愿透露问题7-- 请问目前账户是您本人在操作使用吗?本人亲属朋友客户经理其他问题8-- 请问您是通过哪种渠道了解到XX证券的?(除选“经纪人介绍”,其余均跳转至问题10)广告宣传网络亲友介绍经纪人介绍自然增长问题9-- 请问您的客户经理在与您沟通时,是否表明身份及业务范围?是否不愿透露问题10-- 请问您对我公司服务质量有何意见和建议?结束语:感谢您对XX证券的支持,请及时关注账户中的资金、股份变动情况,不要将您的账户委托给客户经理或其他人操作。
如有问题请及时与95536联系,祝您投资顺利!再见!。
证券公司 调查问卷 证券行业调查问卷

申银万国证券调查问卷访问日期:_____________尊敬的投资者:为了全面了解您的投资需求和投资意向,也为了提高我司的服务质量,敬请您花1分钟时间填写我们的问卷调查:姓名:________________________性别: □男□女手机:________________________职业:□公司职员□事业单位□自由职业□退休□其他Q Q: ________________________邮箱: ________________________通讯地址: ______________________________________________________________________ 1.是否有开通股票账户?□没有□有如果没有,原因: □暂时没有意向□没有时间□专业知识不够2.您的职业是:□公司职员□事业单位□自由职业□退休□其他3.您平时会选择何种方式进行投资理财?□股票□基金□存款□债券□理财产品□私募□黄金□外汇□期货4.您在哪家证券公司开的股票账户: _________________________您为什么选择在这家证券公司开户:□亲戚朋友介绍,口碑较好□佣金低□诚信度,安全性高□服务周到,人性化□营业厅离家/公司较近□对证券公司没有特别选择5.您投资的资金大概多少?□5万以内□10-20万□50-100万□100-300万□300-500万□500万以上5.您期望的年收益率是多少?□保本□10%左右□10%-30% □30%-50% □50%以上6.您的交易决策最主要受哪个因素影响?□与亲戚朋友交流□证券公司建议□电视股评类节目□网上评论□自己分析7.您一般喜欢进行何种期限的投资?□短线/速战速决□中期看好□长期投资□价值投资8.您通过哪种方式进行交易?□网络下单□电话交易□手机炒股终端□营业厅交易□别人下单9.您优选证券公司的条件和希望得到的是什么?□就近□公司服务(知识讲座培训等)□公司的知名度□优质的办公条件□有实力的调研报告□可投资的品种□国有企业10.您知道目前证券公司可以做的内容有哪些吗?□股票买卖□基金买卖□商品期货□股指期货□融资融券□新三板□企业债11.您可承受风险为:□5%内□5%-10% □10%-20% □20%-50%□即使深套也持有到解套。
证券公司问卷调查报告

证券公司问卷调查报告证券公司问卷调查报告近年来,证券市场的发展日益迅猛,投资者对于证券公司的服务质量和产品选择也越来越关注。
为了更好地了解投资者的需求和意见,本次我们进行了一项问卷调查,以便为证券公司提供有针对性的改进建议。
以下是调查结果的总结和分析。
一、调查对象的基本情况我们共收到了来自不同地区的2000份问卷,参与调查的投资者主要集中在25-45岁之间,男性占比略高于女性。
他们的投资经验各不相同,有的是新手投资者,有的是经验丰富的老手。
调查对象的投资偏好也多样化,包括股票、债券、基金等多种投资品种。
二、投资者对证券公司的满意度评价在调查中,我们针对证券公司的服务质量、交易执行、投资建议等方面进行了评价。
结果显示,大部分投资者对证券公司的整体服务满意度较高,超过70%的受访者给出了较高的评分。
他们认为证券公司提供的交易平台稳定可靠,交易执行效率高,投资建议也比较专业。
然而,也有部分投资者对证券公司的服务存在一些不满意的地方,主要包括客户服务响应速度较慢,信息披露不够透明等问题。
三、投资者对产品选择的需求在问卷调查中,我们还了解到投资者对于证券公司产品选择的需求。
大部分投资者希望证券公司能够提供更多样化的投资产品,以满足不同投资者的风险偏好和投资需求。
其中,股票和基金是投资者最关注的产品类型,他们希望能够有更多的股票和基金选择,并且希望证券公司能够提供更多的研究报告和市场分析,以帮助他们做出更明智的投资决策。
四、投资者对投资教育的需求在问卷调查中,我们还了解到投资者对于投资教育的需求。
大部分投资者认为投资教育对于他们提升投资能力非常重要,希望证券公司能够提供更多的投资教育培训和投资知识普及活动。
他们希望能够学习到更多的投资技巧和策略,以提高自己的投资水平。
此外,一些投资者还希望证券公司能够提供更多的投资者保护措施,以保障他们的权益。
五、证券公司的改进建议基于以上调查结果,我们为证券公司提出以下改进建议:1. 加强客户服务:提高客户服务响应速度,提供更及时、专业的服务,加强客户沟通和互动。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
访问日期:_____________
尊敬的投资者:
为了全面了解您的投资需求和投资意向,也为了提高我司的服务质量,敬请您花1分钟时间填写我们的问卷调查:
姓名:________________________性别: □男□女
手机:________________________职业:□公司职员□事业单位□自由职业□退休□其他Q Q: ________________________邮箱: ________________________
通讯地址: ______________________________________________________________________
1.是否有开通股票账户?
□没有□有
如果没有,原因: □暂时没有意向□没有时间□专业知识不够
2.您的职业是:□公司职员□事业单位□自由职业□退休□其他
3.您平时会选择何种方式进行投资理财?
□股票□基金□存款□债券□理财产品□私募□黄金□外汇□期货
4.您在哪家证券公司开的股票账户: _________________________
您为什么选择在这家证券公司开户:□亲戚朋友介绍,口碑较好□佣金低□诚信度,安全性高□服务周到,人性化□营业厅离家/公司较近□对证券公司没有特别选择
5.您投资的资金大概多少?
□5万以内□10-20万□50-100万□100-300万□300-500万□500万以上
5.您期望的年收益率是多少?
□保本□10%左右□10%-30% □30%-50% □50%以上
6.您的交易决策最主要受哪个因素影响?
□与亲戚朋友交流□证券公司建议□电视股评类节目□网上评论□自己分析
7.您一般喜欢进行何种期限的投资?
□短线/速战速决□中期看好□长期投资□价值投资
8.您通过哪种方式进行交易?
□网络下单□电话交易□手机炒股终端□营业厅交易□别人下单
9.您优选证券公司的条件和希望得到的是什么?
□就近□公司服务(知识讲座培训等)□公司的知名度□优质的办公条件
□有实力的调研报告□可投资的品种□国有企业
10.您知道目前证券公司可以做的内容有哪些吗?
□股票买卖□基金买卖□商品期货□股指期货□融资融券□新三板□企业债11.您可承受风险为:□5%内□5%-10% □10%-20% □20%-50%□即使深套也持有到解套。