护理管理流程模板
护理质量管理制度模板
护理质量管理制度模板一、目的确保提供高质量的护理服务，满足患者需求，持续改进护理工作流程，提升护理团队的专业水平。
二、适用范围本制度适用于医院内所有护理人员，包括但不限于注册护士、助理护士、护理实习生等。
三、组织结构1. 护理部：负责制定和更新护理质量管理制度，监督制度的执行。
2. 护理质量管理小组：由各科室护士长组成，负责日常的护理质量监督和评估。
四、职责1. 护理部主任：负责制度的制定、修订和培训工作。
2. 护士长：负责科室内护理质量的管理和提升，确保制度的执行。
3. 护理人员：遵守护理质量管理制度，参与持续教育和培训，提升个人专业技能。
五、护理质量管理1. 质量标准制定：根据国家和地方卫生部门的要求，结合医院实际情况，制定护理服务质量标准。
2. 质量监控：建立护理质量监控体系，定期对护理服务进行评估和监控。
3. 风险管理：识别护理服务中的风险因素，制定相应的预防和应对措施。
六、护理服务流程1. 患者评估：对患者进行全面评估，包括健康状况、心理状态、社会背景等。
2. 护理计划：根据评估结果，制定个性化的护理计划。
3. 执行与记录：按照护理计划执行护理操作，并做好详细记录。
4. 效果评价：定期对护理效果进行评价，及时调整护理计划。
七、教育培训1. 定期培训：组织护理人员参加定期的业务培训和法律法规教育。
2. 技能考核：定期对护理人员的专业技能进行考核。
八、质量改进1. 问题反馈：鼓励护理人员积极反馈工作中的问题和建议。
2. 持续改进：根据反馈和监控结果，不断改进护理服务质量。
九、文档管理1. 记录保管：确保所有护理记录的完整性和准确性，按照规定保存。
2. 信息保密：严格遵守患者隐私保护规定，对患者信息进行严格保密。
十、监督与评价1. 定期检查：护理部定期对各科室的护理质量进行抽查。
2. 绩效评价：将护理质量作为护理人员绩效评价的重要指标。
十一、附则1. 本制度自发布之日起生效，由护理部负责解释。
护理工作制度程序规范
护理工作制度程序规范一、前言二、工作时间制度1.根据医院或护理单位的工作安排，护理人员需按时上下班，并做好交接班工作。
2.护理人员需参加定期的职业培训和学术交流，提高专业技能水平。
3.定期轮岗，以保证各科室护理人员的均衡发展。
三、值班制度1.护理人员需按照排班表值班，确保24小时值班制度的执行。
2.临时请假或无法按时到岗值班时，应提前向主管护士或领导请假并找到替班人员。
四、交接班制度1.护理人员需在交接班前完成交接班表，详细记录已完成工作、患者变化情况、特殊要求等。
2.交接班时，详细介绍患者的基本信息、诊断情况、治疗方案、特殊护理要求等，确保后班护理人员了解患者情况。
3.交接班时需进行逐一核对患者病历、医嘱等医疗文书，确保准确无误。
五、护理操作规范1.护理人员需依据医疗护理操作规范执行各项护理操作，确保操作的安全和无菌。
2.护理人员需严格执行手卫生、穿戴规范、隔离措施等，保护自身和患者的安全。
六、患者安全与隐私保护1.护理人员需确保患者的隐私权与个人信息安全，不得随意泄露或传播。
2.护理人员需做好药品管理与患者用药监测，确保用药安全。
3.护理人员需提示患者及其家属防范患者跌倒、滑倒等事故，确保患者安全。
七、工作纪律与处分制度1.护理人员需遵守岗位纪律，如迟到早退、旷工、无故请假等将受到相应处罚。
2.护理人员需保持良好的工作态度和职业操守，不得利用职务之便谋取私利。
3.护理人员如有违反医院和护理单位规定的行为，将受到相应的纪律处分或法律制裁。
八、工作奖励制度1.对于优秀的护理人员，医院或护理单位将给予相应的奖励和表彰。
2.对于在紧急情况下做出突出贡献的护理人员，应给予特殊奖励和慰问。
九、总结通过制度程序的规范，护理工作能够更有序、高效地进行，保障了患者的安全与利益，提升了医疗服务的质量。
护理人员应严格遵守各项制度，做好工作，不断提升自身技能，为患者提供更好的护理服务。
护理垂直管理实施细则模板
一、总则1.1 为了加强医院护理管理，提高护理质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国护士条例》和《医院护理管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，特制定本实施细则。
1.2 本细则适用于我院所有护理人员，包括护士、护师、主管护师等。
1.3 护理垂直管理是指在医院护理管理中，以护理部为核心，实行统一领导、分级管理、责任到人的管理模式。
二、组织架构2.1 护理部是医院护理工作的最高领导机构，负责全院护理工作的宏观调控和日常管理。
2.2 护理部下设护理科、护理质量管理科、护理教学科、护理科研科等职能科室。
2.3 护理部设立护理委员会，负责研究、审议、决定全院护理工作的重要事项。
2.4 各科室设立护理小组，负责本科室护理工作的具体实施。
三、护理垂直管理内容3.1 人力资源配置3.1.1 护理部根据医院发展规划和科室需求，合理配置护理人员，确保各科室护理人力充足。
3.1.2 护理人员招聘、选拔、培训、考核、晋升等工作由护理部负责。
3.1.3 护理人员调配、调动、轮转等工作由护理部统筹安排。
3.2 护理质量管理3.2.1 护理部制定全院护理质量管理制度，确保护理工作质量。
3.2.2 护理部组织开展护理质量检查、评估、改进等工作。
3.2.3 护理部对护理人员进行质量培训和考核，提高护理人员的质量意识。
3.3 护理技术操作规范3.3.1 护理部制定和修订护理技术操作规范，确保护理操作规范、安全、有效。
3.3.2 护理部组织开展护理技术操作规范培训，提高护理人员的操作技能。
3.4 护理教学与科研3.4.1 护理部负责组织全院护理教学活动，提高护理人员的业务水平。
3.4.2 护理部鼓励和支持护理人员进行科研活动，促进护理学科发展。
3.5 护理信息化建设3.5.1 护理部负责推进护理信息化建设，提高护理工作效率。
3.5.2 护理部组织开展护理信息系统的培训、维护和使用。
四、护理垂直管理实施流程4.1 人力资源配置4.1.1 护理部根据科室需求，制定人员配置计划。
护理应急管理预案模板
一、总则1. 目的：为了提高护理人员的应急处理能力，保障患者及医护人员的人身安全，确保医院护理工作的正常进行，特制定本预案。
2. 适用范围：适用于医院内各类突发事件的护理应急管理。
3. 预案原则：预防为主、及时响应、科学处置、以人为本。
二、组织机构与职责1. 成立护理应急管理小组：- 组长：护理部主任- 副组长：各科室护士长- 成员：各科室护士、护理部工作人员2. 护理应急管理小组职责：- 制定和修订护理应急管理预案；- 组织应急培训和演练；- 协调各部门应对突发事件；- 对突发事件进行评估和处理；- 及时向上级领导汇报情况。
三、应急响应流程1. 预警阶段：- 收集各类信息，包括气象、地质、公共卫生等，对可能发生的突发事件进行预警；- 根据预警信息，制定相应应急预案；- 加强医护人员应急知识培训。
2. 响应阶段：- 确认突发事件发生后，立即启动应急预案；- 确定应急指挥中心，明确各成员职责；- 按照预案要求，组织医护人员进行现场救援；- 对患者进行分类救治，确保重症患者得到优先救治； - 及时向患者家属通报情况，安抚情绪。
3. 处置阶段：- 对突发事件进行评估，确定处置方案；- 指派专人负责信息收集、上报和发布；- 组织医护人员进行后续救治工作；- 对突发事件原因进行调查，总结经验教训。
四、突发事件类型及处置措施1. 自然灾害：- 地震、洪水、台风等；- 采取应急避难、转移患者等措施；- 指导患者进行自救互救。
2. 公共卫生事件：- 疫情、传染病爆发等；- 严格执行隔离措施，防止疫情扩散；- 加强患者及医护人员的防护。
3. 火灾、爆炸等事故：- 组织人员迅速疏散；- 指导患者使用灭火器材；- 采取必要措施，防止事故扩大。
4. 医疗事故：- 立即停止操作，保护现场；- 对患者进行救治，避免病情恶化；- 按照规定程序进行调查和处理。
五、应急保障1. 物资保障：储备应急药品、医疗器械、防护用品等；2. 通讯保障：确保应急通讯畅通；3. 培训演练：定期组织应急培训和演练，提高应对突发事件的能力。
护理质量管理制度模板范本
一、总则1. 为加强护理质量管理，提高护理服务质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国护理法》及相关法律法规，结合本医院实际情况，特制定本制度。
2. 本制度适用于本医院全体护理人员及护理管理人员。
二、组织机构及职责1. 成立护理质量管理委员会，由分管院长、护理部主任、科护士长及各科室护士长组成。
2. 护理质量管理委员会职责：（1）制定护理质量管理目标和各项护理质量标准；（2）监督、检查护理质量管理工作；（3）组织护理质量改进活动；（4）对护理质量缺陷进行追踪调查和处理；（5）对护理人员进行质量教育和培训。
三、护理质量管理内容1. 护理人员资质管理：确保护理人员具备相应的资质和技能，定期进行培训和考核。
2. 护理技术操作管理：严格执行护理技术操作规范，确保操作正确、安全、高效。
3. 护理文书管理：规范护理文书书写，确保及时、准确、完整。
4. 护理安全管理：加强护理安全管理，预防和控制护理风险，保障患者安全。
5. 护理质量监测：定期对护理质量进行监测，包括护理技术操作、护理文书、护理安全等方面。
6. 护理质量改进：针对护理质量监测中发现的问题，及时进行改进和纠正。
四、护理质量管理措施1. 建立护理质量管理体系，明确各级职责和分工。
2. 制定护理质量管理标准和操作规范，确保护理质量。
3. 定期开展护理质量检查和考核，及时发现和纠正护理质量缺陷。
4. 加强护理人员的培训和考核，提高护理人员的业务素质和综合素质。
5. 建立护理质量反馈机制，及时了解患者的需求和意见，改进护理服务。
6. 定期召开护理质量管理会议，分析护理质量状况，制定改进措施。
五、奖惩制度1. 对在护理质量管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反护理质量管理规定，造成不良后果的个人和单位，依法依规进行处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由护理质量管理委员会负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由护理质量管理委员会根据实际情况予以补充和完善。
护工管理流程
护工管理流程1. 人员招聘流程•招聘需求确定：根据机构的人员需求确定招聘人数和条件。
•招聘广告发布：在合适的渠道发布招聘广告，吸引合适的候选人。
•简历筛选：对收到的简历进行筛选，初步确定合格候选人。
•面试安排：安排面试时间和地点，进行候选人的面试。
•录用决定：根据面试表现和资质，确定录用人选并发送录用通知。
2. 培训流程•入职培训：新员工入职后进行岗前培训，包括工作内容、规章制度等。
•技能培训：根据员工需要和岗位要求，进行相关技能培训。
•考核评估：定期对员工进行考核评估，评估培训效果和个人表现。
•继续教育：不断提供学习机会，提高员工的专业水平和服务质量。
3. 岗位分配流程•岗位匹配：根据员工的专业能力和个人意愿，将其分配到合适的岗位。
•工作任务交代：明确员工的工作职责和任务，确保员工清楚工作目标。
•工作计划制定：制定员工的工作计划，安排工作内容和工作时间。
•工作跟进：定期跟进员工的工作进展，及时解决工作中出现的问题。
4. 绩效考核流程•目标设定：确定员工的工作目标和绩效指标。
•绩效评估：根据员工的工作表现和完成情况，进行绩效评估。
•绩效反馈：向员工反馈绩效评估结果，并指导其改进工作。
•绩效奖惩：根据绩效评估结果，给予奖励或惩罚，激励员工提高工作绩效。
5. 离职流程•离职申请：员工提出离职申请，并填写离职申请表。
•离职面谈：与员工进行离职面谈，了解离职原因，并沟通解决方法。
•离职手续办理：办理离职手续，包括工资结算、社保退费等。
•离职交接：进行离职交接，确保工作的连续性和顺利过渡。
以上是护工管理流程的主要内容，通过科学规范的流程管理，可以提高护工的工作效率和服务质量，为护工提供良好的工作环境和待遇，实现员工与机构的共同发展。
护理质量管理制度模板
护理质量管理制度模板第一章总则第一条为了提高护理质量，保障患者安全，根据国家有关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本制度。
第二条本制度适用于本院护理工作的质量管理，包括护理技术操作、护理文书、护理教学、护理管理等各个方面。
第三条本院护理质量管理坚持“以患者为中心，预防为主，持续改进”的原则，全面提升护理服务质量。
第四条本院设立护理质量管理委员会，负责全院护理质量的管理工作。
第二章护理质量管理组织第五条护理质量管理委员会由分管护理的副院长、护理部主任、科护士长、护士长及部分资深护士组成。
第六条护理质量管理委员会职责：（一）制定全院护理质量管理工作计划和目标；（二）制定和完善护理质量管理制度和操作规程；（三）监督、检查和评价全院护理质量；（四）组织护理质量改进项目的开展；（五）定期召开护理质量管理工作会议，分析护理质量问题，提出改进措施。
第七条护理部设立护理质控组，负责全院护理质量控制的日常工作。
第三章护理质量控制第八条护理质量控制分为三级：一级质控由护士长负责，二级质控由科护士长负责，三级质控由护理部主任负责。
第九条护理质量控制内容包括：（一）护理技术操作质量；（二）护理文书质量；（三）护理教学质量；（四）护理服务满意度；（五）护理安全事件。
第十条护理质量控制措施：（一）定期开展护理质量检查，对存在的问题进行记录、分析和改进；（二）对护理人员进行护理质量培训，提高护理质量意识；（三）对护理质量进行定期评估，对优秀护理人员进行表彰和奖励；（四）对护理质量事故进行调查和处理，总结教训，防止类似事件再次发生。
第四章护理质量持续改进第十一条护理部组织质控人员定期对护理质量进行统计分析，发现护理质量问题和趋势，提出改进措施。
第十二条护理部鼓励护理人员开展护理质量改进项目，对改进项目进行立项、跟踪、评价和推广。
第十三条护理部每半年组织一次全院护理质量改进研讨会，分享护理质量改进经验和成果。
第五章护理质量考核与评价第十四条护理部制定护理质量考核评价标准，对全院护理质量进行定期考核。
上门护理管理规章制度模板
上门护理管理规章制度模板第一章总则第一条为了规范上门护理服务的管理，提高服务质量，保障服务对象的合法权益，制定本规章制度。
第二条上门护理服务是指护理机构、社区卫生机构等机构组织护理专业人员上门为需要护理的人提供健康护理和个人生活护理服务的活动。
第三条本规章制度适用于从事上门护理服务的护理机构、个人护理服务提供者等单位和个人。
第四条上门护理服务应当遵循“依法、安全、规范、高效”的原则，保障服务对象的生命安全和身体健康。
第二章护理人员岗位要求第五条上门护理服务的护理人员应当具备以下条件：（一）具有相关护理专业资格证书；（二）具有良好的职业道德和服务意识；（三）具有一定的护理技能和经验；（四）具有较强的沟通能力和团队合作意识；（五）身体健康，无传染性疾病。
第六条护理人员应当定期进行业务培训和职业技能提升，不断提高自身的专业水平和服务质量。
第七条护理人员在服务过程中应当保护服务对象的隐私权和个人信息安全，严禁私自泄露服务对象的个人信息。
第三章服务流程管理第八条护理机构应当建立健全上门护理服务流程，包括预约接待、护理评估、制定护理方案、执行护理计划、记录汇报等环节。
第九条服务对象可以通过电话、网络等方式进行预约，护理机构应当及时安排护理人员进行上门服务。
第十条护理人员在上门服务前应当进行护理评估，了解服务对象的健康状况和护理需求，制定相应的护理方案。
第十一条护理人员在执行护理计划时应当按照相关操作规范和操作流程进行，确保服务对象得到合理的护理服务。
第四章质量监督管理第十二条护理机构应当建立健全质量监督管理体系，制定相应的质量监督管理办法，加强对护理人员的业务培训和管理。
第十三条护理机构应当定期进行质量内审和外审，发现问题及时整改，提高服务质量和水平。
第十四条服务对象可以通过投诉、建议等方式进行监督和反馈，护理机构应当及时处理并给予回复。
第五章法律责任第十五条上门护理服务过程中，如护理人员出现过错或疏忽，应当依法承担相应的法律责任。
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护理管理流程
一、护理管理流程
1、护理查房工作流程
护理部制定查房计划→根据计划加强护理质量管理→组织查房→行政查房: 护理管理工作质量以及服务态度、岗位责任制及规章制度执行情况、护理教学质量、工作计划落实情况→业务查房: 护理文书书写情况、护理常规执行情况、护理操作技术情况、无菌技术执行情况、毒麻药品管理情况、急救器材药品管理情况、危重病人护理质量→教学查房: 基础或专科护理技术示范、护理基础知识理论的临床应用、临床案例教学优质护理病例展示→护理部汇总形成检查小结→周例会讲评→月质量控制会讨论→季度质量信息通报→护理查房资料保管。
2、护理缺陷处理流程
出现护理差错或事故后→密切观察患者病情变化→及时纠正错误将危害降低→必要时封存有关物品、送检→在24小时内及时逐级上报→填写护理缺陷报告表一式两份, 一份科室自存, 一份报护理部→组织科室护理人员分析讨论原因, 提出处理意见和改进措施→护理部调查、分析、讨论、总结→护理质量管理委员会讨论→处理决定→护理部实施防范措施执行处理决定。
3、护理人员培训考核工作流程
护理部制订年度业务培训、考核计划→下发至各科室→组织实施→科室: 新理论学习、三基理论学习、科内业务学习、院内业务学习、新知识学习→月/季理论考核→基础技术操作培训、专科技术操作培训→月/季技能考核→护理部半年业务考核→年度业务考核→与奖惩挂钩
4、护理投诉及纠纷处理流程
病人投诉→护士长接待, 安抚并记录投诉内容→了解情况→科内解决→组织
全科护士讨论, 吸取教训→科内未解决→护理部查找原因, 协调解决→问题不能解决或有赔偿问题→交医教部处理→组织全体护士长讨论, 吸取教训
5、护理质量控制工作流程
护理部制定护理质量控制工作计划→下发各科室→组织实施→考评结果汇总→医院护理质量管理委员会月质量控制会讨论→评定质量优劣→月质量控制会反馈→季度质量护理质量分析→半年工作总结→年度工作总结→提出护理质量改进措施和下年度护理质量工作重点
6、主办护士工作流程
参加科早会→交接班、床头交接班→处理医嘱→转抄各类执行单→领取发放药物→查对医嘱→发放检验单→联系科间会诊→了解病人费用、病房管理、检查护理文书、整理出院病历→办理出院手续→接待入院病人→热情接待、安排床位→填写病人一览表、填写床头牌、填写小白板→完成护理文书→通知医生→通知护士→传达上级通知、补充办公用品→完成护理文书→交接班: 包括危重病人交班、物品交班、床头交班→书写交班记录。
7、住院病人给药护理工作流程
住院病房( 护士) →处理医生医嘱, 将医嘱处方输入电脑→到药房取药并核对→了解用药目的及其药理作用、治疗量、中毒量、副作用与配伍禁忌→了解病人过敏史, 对有可能发生过敏反应的药物应在使用前做防过敏试验, 并加强观察, 做好应急处理准备工作→及时分发药物, 避免放置过久而发生污染或变质→将药物发给病人前做好三查十对一注意→遵守操作规程, 遇有疑问应从新查对, 确认无误后方可执行→注意药物的时效关系, 合理安排给药顺序, 准时给药以达到有效治疗目的→督促病人按时吃药, 必要时予以协助。
8、白班护士工作流程
参加科早会→交接班、床头交接班→查看相关记录、了解病人情况、与负责医生联系→重新评估护理诊断与问题→计划当日护理工作→按计划执行当日护理工作、提出修订护理诊断/问题→维持病区秩序、生活基础护理、各种治疗、健康宣教、按时发药、送检标本、心理疏导、巡视观察病情、陪同病人检查→交接班→书写交班记录。
9、小夜班护士工作流程
按时上班→交接班、床头交接班→查看治疗单、服药单、了解本班任务→制订本班护理计划→巡视观察病情、危重病人抢救护理、完成本班治疗、查对白班医嘱、完成晚间护理、维护病区秩序、新入病人管理、保持病区卫生、保持通信、床头呼叫器通畅→按时完成护理文书→交班、床头交班→书写交班报告。
10、大夜班护士工作流程
按时上班→交接班、床头交接班→查看治疗单、服药单、了解本班任务→制订本班护理计划→按时巡视观察病情、危重病人抢救护理、完成本班治疗、维护病区秩序、留取各类标本、保持病区卫生、新入病人管理、保持病区安全、督促病房熄灯→保持通信、床头呼叫器通畅→按时完成护理文书→→参加科室晨交班会交班、床头交班→书写交班报告。
11、病人入院护理工作流程
临床科室( 护理人员) →病人入院→评估病人身体状况、自理情况→①病情轻能自理: 安排病房, 做入院介绍→嘱病人将贵重物品交给家属保管, 通知医生看病人→做入院评估, 书写护理病历→遵医嘱给予检查及治疗护理措施; ②病情重, 不能自理: 安排病房, 协助病人取舒适体位→监测生命体征, 通知医生看病人→遵医嘱给予治疗护理措施→做入院介绍, 叮嘱病人将贵重物品交给
家属保管→做入院评估。
12、住院病人护理工作流程
接诊病人→入院宣教→安置病人→制定诊疗计划→下医嘱→①处理医嘱→执行医嘱→治疗工作、护理工作、协助检查、其它处理→巡视病房、危重病人护理、配种病人检查→维持病区秩序; ②制定护理计划→撰写护理病历、生活护理、各种治疗→办理离科手续→整理住院病历、出院宣教、出院结算→送病人出院
13、病人转科工作流程
接到病人转科通知→通知家属和相关工作人员→转入科室安排病床→联系接受病房护士→护士查对病历→整理患者物品→护士长再次查对病历→护士和家属把病人送到接受科室→交接病人和病人病情及注意事项→通知住院部更改病人住院记录
14、病人出院护理人员工作流程
开出出院医嘱→护士长对出院病历相关质量及费用进行检查, 签字并将病历放到指定地点→分组护士根据病人病情需要, 完成病人出院指导并记录→分组护士或当班护士为病人提供办理出院手续的相关信息和咨询→自费或现费的病人, 护士在查看结账单后, 病人方可出院→患者出院后取下一览表, 备用。
主班及夜班护士做好出院登记及填写日报表→撤下床头卡及床头标记, 通知护工清洁消毒床单元→护士消毒病人用过的便器等, 备用→做好隔离病人或死亡病人的终末处理
15、术前准备工作流程
接到手术医嘱→向病人和家属讲解必要的准备工作及注意事项→心理护理: 评估病人的身心状况, 减轻术前害怕、紧张、焦虑、恐惧心理→遵医嘱准
确及时做好全面检查: 如胃肠道准备, 术前12小时禁食, 4-6小时禁水→遵医嘱为病人做配血及药物过敏试验→皮肤准备: 彻底清洁皮肤, 防止切口感染, 患者应剪指甲、洗澡, 术前2小时内按常规备皮、清洁皮肤→了解病人情况, 减轻心理压力→病房护士根据麻醉方式准备床单元。
16、术后护理工作流程
准备床单元→交接病人并妥善安置于床上: 搬运患者时注意将病人头部托住, 不使后仰摇摆, 以免因体位改变引起血压下降; 动作轻稳、步调一致, 不压迫手术部位, 保护好每根引流管, 勿使其滑脱、折叠→根据不同的麻醉方式给予病人不同卧位: 全麻, 去枕平卧位, 头偏向一侧; 腰麻, 去枕平卧6小时; 硬膜外麻醉, 去枕平卧4-6小时→观察伤面、观察生命体征、静脉输液、固定引流管、了解术中情况、麻醉程度、失血量及输液输血量→处理观察病情→书写护理记录→做好麻醉清醒前护理: 注意保护引流管、输液、输血通道, 保持呼吸道通畅; 避免意外损伤; 注意保暖→向病人和家属→讲述术后注意事项→做好麻醉清醒后护理: 根据病情指导病人在床上做深呼吸运动和屈伸活动; 每2小时协助病人翻身, 更换卧位; 痰液多的病人在协助翻身时拍击背部鼓励做有效咳嗽, 使支气管内的痰液易于咳出, 也可用超声雾化, 使痰液稀薄后咳出→根据不同麻醉方式定时测量生命体征→指导病人进行康复锻炼, 有效避免病人术后并发症
17、护理交接班工作流程
提前5分钟交接班: 接班者提前5分钟清点物品, 检查化验留取情况和三室卫生; 分组护士提前5分钟了解本组病人情况、治疗、当日已备液体情况→科内站立式交班: 交接班内容: 病人总数、出院、转科、死亡人数、手术、分娩、危重抢救、特殊检查、特殊病人情况、生化血检查标本情况、病
房水电、病房安全、特殊意外等管理情况→巡视病房→轻叩房门后进入病房向病人问好→检查病房环境情况: 是否清洁, 地面有无便器, 桌面物品按要求放置, 患者床单位干燥、清洁、整齐→床旁交接班: 交接班内容: 危重、抢救、手术患者能自理和重点患者查看病情、皮肤、各种导管、输液、特殊治疗、及各种专科护理执行情况→针对存在问题及时改进, 交班清楚后交班者下班
18、护士巡视工作流程
准备巡视病房→青口房门后进入病房向病人问好→按分级护理要求巡视病房: 特级护理: 设定专人24小时护理; 一级护理: 每15-30分钟巡视病房一次; 二级护理: 每2小时巡视一次; 三级护理: 每日巡视2-3次→①观察患者生命体征、意识状态②( 引流管、尿管、胃管等插入深度、引流液颜色和量) ③查看输液或深静脉置管是否通畅、滴速、穿刺处局部皮肤情况→了解患者病情变化, 满足其身心两方面需要, 有无擅自外出→向病房家属了解情况, 交待注意事项
19、病房突发大抢救时护理工作流程
临床科室( 护理人员) : 迅速做出判断→紧急处理→测量生命体征、对症处理、开放静脉、安全体位→通知值班医生/或另一位护士备抢救车→执行口头医嘱保存药瓶、与医生配合操作准备迅速、维持抢救环境( 物品齐全、整齐有序) 、做好各种抢救记录
20、封存输液、注射、药物反应标本流程
提出封存输液、注射、药物等反应标本申请: 代理人应提供有效身份证明→报告护士长、科主任、医教科、护理部→患方现场监督→准备干净结实的胶袋, 将反应标本包括液体、滴管、注射器、针头包好→医教处现场监督。