美甲店员工管理制度
美容院美甲店规章制度模板

美容院美甲店规章制度模板1.员工着装规定1.1员工在工作期间应穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
1.2员工不得穿着太过花哨或引人注意的服装,应保持专业形象。
1.3员工在工作期间应保持整洁的头发和面容,不得涂抹过多的化妆品。
2.员工工作时间2.1员工应准时上班,不得迟到或早退。
2.2员工应做好工作交接,确保工作的连续性。
2.3员工应遵守工作时间安排,不得擅自离开工作岗位。
3.服务规定3.1员工应保持良好的服务态度,热情周到地接待顾客。
3.2员工应遵守服务流程,不得随意更改或拒绝客人的需求。
3.3员工应遵守美容操作规范,确保服务质量,不得粗暴对待客人。
3.4员工应尊重客人的隐私权,不得泄露客人的个人信息。
4.场所卫生规定4.1员工应保持店内环境整洁,定期清洁工作区域和设备。
4.2员工应遵守卫生规定,不得在工作区域吸烟、喝酒或吃东西。
4.3员工应遵守垃圾分类规定,不得随意丢弃垃圾。
5.设备使用规定5.1员工应正确使用美容设备,按照操作规程进行操作。
5.2员工应定期检查设备的使用情况,确保设备安全。
5.3员工应保持设备的清洁,不得使用损坏或脏污的设备。
6.员工培训规定6.1员工应定期参加美容培训课程,提高专业技能。
6.2员工应学习相关法律法规和行业标准,确保服务质量。
6.3员工应遵守公司的培训计划,不得拒绝或擅自更改。
7.奖惩制度7.1员工表现优异者将给予奖励,如奖金、晋升等。
7.2员工有违规行为将给予惩罚,如扣工资、降级等。
7.3员工有重大违规行为将予以开除。
8.保密规定8.1员工应保守公司内部信息,不得泄露公司的商业机密。
8.2员工不得私自使用公司资源或客户信息谋取私利。
8.3员工应严格遵守保密规定,不得随意透露公司的商业计划。
9.其他规定9.1员工应遵守公司的其他规定和管理制度,确保公司的正常运营。
9.2员工应努力提高个人素质,不断学习进步。
9.3员工应遵守国家法律法规,做一个遵纪守法的好公民。
2024年美甲店员工制度(三篇)

2024年美甲店员工制度一、准时上、下班,不迟到、早退、旷工。
事假、病假应办好请假手续。
二、按规定穿工装,佩戴工牌,按规定签到,(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
三、上班时不得会见亲友,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情,需要离开工作场所的必须征得上级同意。
四、拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。
五、服从上级工作安排,如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理,联系维修,以免后患。
六、不准私自带他人进入工作场所,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人,更不能有偷窃行为。
七、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。
工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
八、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理,因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。
九、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
十、下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作。
2024年美甲店员工制度(二)旨在规范员工的工作行为和提高工作效率,以提供更好的服务质量和客户满意度。
该制度遵循公平、公正、公开的原则,旨在激励员工积极工作,并为员工的进步和成长提供支持。
一、招聘和培训1. 招聘标准:美甲店将根据应聘者的经验、技能和资质等条件招聘合适的员工,确保员工有足够的专业知识和技术能力来提供优质的美甲服务。
2. 培训计划:美甲店将为新员工提供全面的培训计划,包括理论知识和实践操作,帮助员工熟悉工作流程和品牌标准。
此外,美甲店还鼓励员工参加相关的培训课程和研讨会,提升自身的专业水平。
3. 培训反馈:美甲店将定期进行培训反馈,评估员工的学习成果和工作表现,及时指导和纠正问题,以提高员工的工作质量和服务水平。
美甲店铺员工管理制度范本

第一章总则第一条为了加强美甲店铺的管理,提高员工的服务质量和店铺的整体运营水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于美甲店铺所有员工,包括但不限于美甲师、店长、接待员、销售员等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、店铺规章制度和职业道德,全心全意为顾客提供优质服务。
第二章基本职责第四条美甲师职责:1. 熟练掌握美甲技术,为顾客提供专业、舒适的美甲服务;2. 严格遵守操作流程,确保顾客的安全和满意度;3. 保持工作环境的整洁,定期进行设备维护;4. 积极参加店内培训,提高自身技能水平。
第五条店长职责:1. 负责店铺的日常管理工作,确保店铺的正常运营;2. 制定店铺发展计划,提升店铺业绩;3. 管理店内员工,提高员工的工作效率和积极性;4. 负责店铺的卫生、安全等工作。
第六条接待员职责:1. 热情接待顾客,提供专业的咨询服务;2. 协助美甲师为顾客提供服务;3. 负责店铺的预约和顾客信息管理;4. 保持店铺的整洁和秩序。
第七条销售员职责:1. 负责店内产品的销售工作,提高产品销量;2. 向顾客介绍产品特点,解答顾客疑问;3. 负责顾客的售后服务,提高顾客满意度;4. 参与店内促销活动,提高店铺知名度。
第三章工作时间与考勤第八条员工应按照店铺规定的时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
第九条员工请假需提前向店长提出申请,经批准后方可请假。
第十条员工考勤以实际出勤时间为准,迟到、早退、旷工等情形将按公司规定予以处罚。
第四章培训与考核第十一条店铺定期组织员工进行专业技能培训,提高员工综合素质。
第十二条员工考核分为月度考核和年度考核,考核内容包括技能水平、服务态度、工作业绩等方面。
第十三条考核结果作为员工晋升、加薪、奖惩的重要依据。
第五章奖惩制度第十四条对表现优秀的员工给予奖励,包括物质奖励和精神鼓励。
第十五条对违反店铺规章制度的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第十六条员工如有严重违反职业道德或触犯法律的行为,店铺有权立即予以辞退。
美甲店员工制度范文

美甲店员工制度范文一、员工入职规定:1. 新员工入职需提供身份证明、学历证明和相关技能证书。
2. 店铺将为每位员工制定个人档案,包括基本信息、相关工作经历和培训记录。
二、员工考勤管理:1. 员工须每天按时到岗并按规定完成上班打卡。
2. 员工请假需提前一天向店长申请,并填写请假表,经店长批准后方可生效。
3. 迟到超过三次的员工将会受到相应的处罚,包括扣除工资或面谈。
三、员工形象管理:1. 员工在上班期间需穿着店铺统一制服,不得擅自更换。
2. 员工须保持整齐的仪容仪表,不得出现蓬头垢面的情况。
3. 员工须保持良好的个人卫生习惯,包括每天洗手、整理指甲等。
四、员工技能培训:1. 店铺会定期组织技能培训班,要求所有员工参加培训并通过考核。
2. 员工在工作期间有学习新技能的机会,店铺鼓励员工不断提升自己的技能水平。
五、员工岗位责任:1. 店长有权根据员工的能力和经验安排岗位,员工需服从安排并按时完成工作任务。
2. 员工需保持工作区域的整洁和卫生,及时清理垃圾和杂物。
3. 员工需熟悉店铺提供的各类产品和服务,并向顾客进行介绍和推荐。
六、员工服务态度:1. 员工需友好热情地对待顾客,关心并满足顾客的需求。
2. 员工需保持良好的沟通技巧,主动与顾客交流并解答顾客的问题。
3. 员工需遵守店铺的保密制度,确保客户信息的安全和保密。
七、员工奖惩措施:1. 好绩效的员工将得到相应的表扬和奖励,包括额外的福利待遇或奖金。
2. 违反员工制度的员工将受到相应的惩罚,包括警告、扣除奖金或解雇。
八、员工福利待遇:1. 员工享受法定假期和带薪年假,需提前向店长请假并填写请假表。
2. 员工享受岗位津贴、提成和奖金等福利待遇。
3. 员工享受每月集体聚餐、团建活动等员工活动。
以上是本店员工制度的内容,希望每一位员工都能遵守并严格执行。
店铺将会为每一位员工提供良好的工作环境和职业发展空间,希望大家共同努力,为店铺的发展做出积极贡献。
美甲员工内部管理制度范本

第一章总则第一条为加强本店美甲员工的内部管理,提高服务质量,保障顾客权益,促进本店业务的健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有从事美甲服务的员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工的合法权益。
第二章岗位职责第四条美甲员工应具备以下基本职责:1. 熟练掌握美甲技术,确保服务质量;2. 严格遵守操作流程,确保顾客安全;3. 耐心解答顾客疑问,提供优质服务;4. 保持工作环境整洁,维护店内形象;5. 遵守店内各项规章制度。
第五条美甲员工应按照以下要求进行工作:1. 接待顾客时,主动热情,微笑服务;2. 在进行美甲服务前,向顾客详细介绍服务流程及注意事项;3. 在服务过程中,关注顾客需求,及时调整服务方案;4. 服务结束后,主动询问顾客满意度,收集意见建议;5. 做好顾客档案管理,记录顾客信息及服务情况。
第三章工作纪律第六条美甲员工应遵守以下工作纪律:1. 服从上级领导,听从工作安排;2. 不得迟到、早退、旷工,如有特殊情况需请假,需提前向店长请假;3. 不得在工作时间擅自离岗、串岗、闲聊;4. 不得在工作场所吸烟、饮酒;5. 不得泄露顾客隐私。
第七条美甲员工应遵守以下职业道德:1. 诚实守信,不得欺诈顾客;2. 保守商业秘密,不得泄露店内机密;3. 尊重顾客,不得歧视、侮辱顾客;4. 同事之间互相尊重,团结协作;5. 不得利用职务之便谋取私利。
第四章培训与考核第八条本店定期对美甲员工进行业务技能和职业道德培训。
第九条美甲员工应积极参加培训,提高自身业务水平。
第十条本店对美甲员工进行定期考核,考核内容包括:1. 业务技能考核;2. 服务质量考核;3. 工作纪律考核;4. 职业道德考核。
第五章奖惩制度第十一条本店对表现优秀的美甲员工给予奖励,包括但不限于:1. 优秀员工表彰;2. 增加奖金;3. 提供晋升机会。
第十二条本店对违反本制度的美甲员工进行处罚,包括但不限于:1. 警告;2. 罚款;3. 暂停工作;4. 解除劳动合同。
美甲员工内部管理制度

第一章总则第一条为规范美甲店员工管理,提高员工素质,保障顾客权益,促进美甲店健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有美甲员工,包括美甲师、美甲助理、前台接待等。
第三条本制度旨在通过明确员工职责、规范工作流程、加强考核与激励,打造一支高素质、高效率的美甲服务团队。
第二章岗位职责第四条美甲师职责:1. 熟练掌握美甲技能,为顾客提供优质的美甲服务;2. 保持工作环境的整洁与卫生;3. 遵守店规店纪,维护店铺形象;4. 参加店内组织的培训活动,提高自身技能水平;5. 配合店长及上级领导完成各项工作任务。
第五条美甲助理职责:1. 协助美甲师完成美甲工作;2. 保持工作区域的整洁与卫生;3. 为顾客提供咨询服务,解答顾客疑问;4. 协助前台接待处理顾客预约及咨询事宜;5. 参加店内组织的培训活动,提高自身服务水平。
第六条前台接待职责:1. 接待顾客,为顾客提供咨询服务;2. 负责顾客预约及咨询服务;3. 维护店铺形象,确保顾客满意度;4. 协助美甲师、美甲助理完成相关工作;5. 参加店内组织的培训活动,提高自身服务质量。
第三章工作流程第七条预约流程:1. 顾客来电或到店咨询,前台接待负责登记信息;2. 前台接待与美甲师沟通,确定预约时间;3. 前台接待将预约信息通知顾客;4. 美甲师根据预约时间,为顾客提供美甲服务。
第八条美甲服务流程:1. 美甲师与顾客沟通,了解顾客需求;2. 美甲师为顾客进行手部清洁与消毒;3. 美甲师根据顾客需求,进行美甲设计;4. 美甲师完成美甲工作,与顾客确认满意;5. 美甲师为顾客提供护理建议,解答顾客疑问。
第四章考核与激励第九条考核制度:1. 定期对员工进行工作考核,考核内容包括技能水平、服务质量、顾客满意度等;2. 考核结果作为员工晋升、薪资调整的重要依据;3. 对考核优秀的员工给予奖励,对考核不合格的员工进行培训或调整。
第十条激励制度:1. 设立业绩奖金,对完成业绩目标的员工进行奖励;2. 设立优秀员工评选,对表现突出的员工给予表彰;3. 提供员工培训机会,帮助员工提升自身能力。
美甲员工制度管理制度

美甲员工制度管理制度第一章总则第一条为了规范美甲员工的行为,提高服务质量,保障员工的权益,制定本制度。
第二条本制度适用于美甲店全体员工,包括美甲师、助理美甲师、收银员、店长等。
第三条员工应当严格遵守本制度的规定,服从店长的管理和指挥,维护美甲店的形象和声誉。
第四条美甲店对员工依法保障其合法权益,员工也应当依法维护美甲店的合法权益,共同维护美甲店的正常经营秩序。
第五条各美甲店在依法保障员工合法权益的基础上,能够根据实际情况制定具体的员工管理政策并明确在岗位责任及权利。
第六条美甲店要严格执行国家有关工作时间和休息休假的法规政策,保障员工的工作时间和休息休假权益。
第七条本制度由美甲店店长负责解释,并不时进行修订。
第二章入职管理第八条入职条件:美甲师应当具备从业资格证书,助理美甲师应当具备相关美甲培训证书,店长应当具备相关管理经验。
第九条入职程序:员工符合入职条件的,须经面试、体检、签订劳动合同等程序后方可入职。
第十条入职培训:入职员工须接受美甲店的入职培训,了解美甲店的业务流程、服务标准、安全操作规范等。
第十一条试用期:员工进入美甲店履行试用期,试用期为3个月,试用期间美甲店有权对员工的工作表现和适应情况进行考察。
第十二条试用期工资:试用期员工的工资标准应当不低于当地最低工资标准,试用期满合格的员工转为正式员工后,工资按照正式员工标准支付。
第十三条试用期绩效评估:试用期员工须接受美甲店的绩效评定,考核合格的员工方可转为正式员工。
第三章工作规范第十四条工作时间:员工的工作时间按照美甲店的营业时间执行,员工需准时上班并服从店长的安排。
第十五条岗位职责:员工应严格按照岗位职责进行工作,不得擅自在岗位范围以外从事其它工作。
第十六条服务质量:员工应当积极提高服务意识,提高服务质量,做到热情、周到、细致、认真地为顾客服务。
第十七条安全操作:员工在工作中应当严格遵守安全操作规范,做好工作场所的清洁、整洁和安全防护。
美甲店员工制度(通用)(一)2024

美甲店员工制度(通用)(一)引言:美甲店是一个专业提供美甲服务的场所,在美甲店高效有序的运营离不开有效的员工制度。
本文将介绍美甲店员工制度的概述,包括员工职责、薪酬体系、培训计划等方面的内容。
正文:一、员工职责1.1 接待客户:美甲店员工应热情接待客户,了解客户的需求并提供专业建议。
1.2 美甲技术:员工需熟练掌握各种美甲技术,并确保按照标准程序操作,提供高质量的美甲服务。
1.3 卫生清洁:员工需要保持工作环境的卫生和整洁,确保器具和设备的清洁消毒。
1.4 产品销售:员工要推广店内的美甲产品,并向客户介绍使用方法和效果。
1.5 客户关系维护:员工应积极与客户建立良好的关系,解决客户的问题并及时回应客户的反馈。
二、薪酬体系2.1 基本工资:美甲店员工将根据其职位、工作能力和工作年限确定基本工资。
2.2 业绩奖金:员工可根据其个人业绩和销售额获得相应的奖金。
2.3 绩效评估:美甲店会定期进行员工绩效评估,根据评估结果决定相应的奖励和晋升机会。
2.4 福利待遇:员工享有带薪年假、法定假期、加班补贴等福利待遇。
三、培训计划3.1 入职培训:新员工入职时将接受基础培训,学习美甲技术和店内操作规范。
3.2 进修培训:为了提高员工的专业水平,美甲店会定期组织进修培训课程,供员工参加并学习新的美甲技术。
3.3 培训经费:美甲店为员工的培训提供必要的经费和资源,确保员工的持续发展。
四、工作时间和休假4.1 工作时间:美甲店的工作时间要根据店内的实际情况制定,员工需要遵守工作时间安排,如有特殊情况需提前请假。
4.2 休假制度:员工享有带薪年假和法定假期,需提前向上级主管申请并得到批准。
五、员工福利5.1 社保福利:美甲店员工将享受国家规定的社保福利,包括养老保险、医疗保险和失业保险等。
5.2 健康保障:美甲店将为员工提供体检、疾病防治和意外伤害保障等。
5.3 员工活动:美甲店定期组织员工活动,增强员工团队合作和凝聚力。
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美甲店员工管理制度
1、美甲店要严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、美甲师工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
3、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门,为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步,不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
4、上班时间手机调到振动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
5、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结账,美甲师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
6、美甲师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营
业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三拣四,自觉服务工作安排,不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
8、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美甲师之间不允许?相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情,无论上、下班时间,均不能躺在美甲床或伏在工作台上休息、睡觉。
9、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
10、正规合理的使用美甲仪器,爱护美甲店设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
11、严格保密顾客资料,未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
12、业务经理(店长)对属下美甲师有绝对领导权和管理权,美甲师必须服从安排。
13、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。