全国高等教育自学考试秘书实务试题 (8)

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自考秘书学试题及答案

自考秘书学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书学是研究秘书工作的一门学科，其主要研究对象是：A. 秘书人员B. 秘书工作C. 秘书机构D. 秘书活动答案：B2. 秘书工作的首要职能是：A. 协调B. 服务C. 管理D. 决策答案：B3. 秘书工作中的“三办”指的是：A. 办文、办会、办事B. 办文、办会、办证C. 办文、办证、办事D. 办会、办证、办事答案：A4. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是：A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是答案：D5. 秘书在接待来访时，应做到：A. 热情周到B. 认真负责C. 耐心细致D. 以上都是答案：D6. 秘书在撰写会议纪要时，应注意：A. 记录会议的主要内容B. 记录会议的决议事项C. 记录会议的讨论情况D. 以上都是答案：D7. 秘书在组织会议时，需要考虑的因素包括：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 以上都是答案：D8. 秘书在进行信息收集时，应遵循的原则是：A. 全面性B. 客观性C. 及时性D. 以上都是答案：D9. 秘书在处理突发事件时，应采取的措施是：A. 及时报告B. 妥善处理C. 记录备案D. 以上都是答案：D10. 秘书在进行文书档案管理时，应注意：A. 保密B. 归档C. 保管D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书在进行会议筹备时，需要准备的文件包括：A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议总结答案：AB2. 秘书在进行文书处理时，需要关注的要素包括：A. 文书格式B. 文书内容C. 文书语言D. 文书流程答案：ABCD3. 秘书在进行信息管理时，需要进行的工作包括：A. 信息收集B. 信息筛选C. 信息存储D. 信息传递答案：ABCD4. 秘书在进行档案管理时，需要遵守的原则包括：A. 完整性B. 保密性C. 系统性D. 安全性答案：ABCD5. 秘书在进行接待工作时，需要做到的包括：A. 礼貌待人B. 热情服务C. 细致周到D. 规范操作答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书在处理文件时应注意的事项。

秘书实务考试知识和答案

秘书实务考试知识和答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 秘书在处理日常事务时，应遵循的原则是（）。

A. 效率优先B. 保密原则C. 公正无私D. 客户至上答案：B2. 秘书在准备会议时，不需要考虑的因素是（）。

A. 会议议程B. 会议地点C. 会议预算D. 会议参与者的个人爱好答案：D3. 以下哪项不是秘书的职责？（）A. 管理日程B. 接待来访者C. 起草文件D. 进行市场调研答案：D4. 秘书在处理电子邮件时，应首先关注（）。

A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件答案：B5. 秘书在接听电话时，应如何自我介绍？（）A. “您好，这里是XX公司。

”B. “您好，我是XX公司的秘书。

”C. “您好，我是XX。

”D. “您好，我是XX公司的前台。

”答案：A6. 秘书在安排领导日程时，应考虑的因素不包括（）。

A. 领导的工作习惯B. 领导的个人喜好C. 重要会议的时间D. 领导的家庭安排答案：B7. 秘书在准备会议资料时，不需要准备的是（）。

A. 会议议程B. 会议记录模板C. 与会人员的名单D. 与会人员的个人简历答案：D8. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是（）。

A. 及时归档B. 随意放置C. 保密原则D. 随意丢弃答案：C9. 秘书在接待来访者时，应首先（）。

A. 询问来访者的目的B. 检查来访者的身份证明C. 请来访者等待D. 直接将来访者带到领导办公室答案：A10. 秘书在处理紧急事务时，应采取的措施是（）。

A. 立即报告领导B. 等待领导指示C. 按照既定流程处理D. 自行决定处理方式答案：A11. 秘书在准备会议时，应提前多久通知与会人员？（）A. 至少一周B. 至少三天C. 至少一天D. 至少一小时答案：B12. 秘书在起草文件时，应遵循的原则是（）。

A. 简洁明了B. 长篇大论C. 使用复杂词汇D. 随意发挥答案：A13. 秘书在处理电子邮件时，应如何处理未读邮件？（）A. 忽略B. 标记为已读C. 及时回复D. 直接删除答案：C14. 秘书在接听电话时，应如何处理骚扰电话？（）A. 直接挂断B. 与对方争论C. 记录对方信息D. 保持礼貌并结束通话答案：D15. 秘书在安排领导日程时，应如何考虑领导的休息时间？（）A. 忽略B. 减少休息时间C. 适当安排D. 完全由领导决定答案：C16. 秘书在准备会议资料时，应如何确保资料的准确性？（）A. 依赖网络信息B. 依赖口头信息C. 核实信息来源D. 随意选择资料答案：C17. 秘书在接待来访者时，应如何确保来访者的安全？（）A. 忽略B. 检查来访者的身份证明C. 随意放行D. 记录来访者信息答案：B18. 秘书在处理紧急事务时，应如何确保信息的准确性？（）A. 依赖直觉B. 核实信息来源C. 随意猜测D. 直接报告领导答案：B19. 秘书在准备会议时，应如何确保会议的顺利进行？（）A. 依赖领导B. 依赖与会人员C. 检查会议设备D. 忽略会议细节答案：C20. 秘书在起草文件时，应如何确保文件的正式性？（）A. 使用非正式语言B. 使用复杂词汇C. 使用正式语言D. 随意发挥答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 秘书在处理日常事务时，应遵循的原则包括（）。

4月全国高等教育自学考试秘书实务试题及答案解析

全国2018年4月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码：00510一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.工作规范是秘书业务活动的（）A.主导要素B.客体要素C.潜在要素D.中介要素2.最能体现领导者个人风格的文稿是（）A.总结B.报告C.讲话D.指示3.由专门人员负责的值班是（）A.专项值班B.固定值班C.轮流值班D.综合值班4.对外催办一般应采用的方式是（）A.发函催办B.电话催办C.登门催办D.会议催办5.上级信息是领导决策的（）A.实践依据B.政策依据C.环境依据D.比较依据6.有组织有领导地召集人们商议事情活动是（）A.会议B.信访C.调研D.集会7.经理请秘书下班后陪同宴请客户，秘书的正确选择是（）A.因为已下班婉言拒绝B.作为一项工作任务去完成C.借口家中有急事走不开D.作为一项娱乐活动去参加8.以A为与会人员平均工资的3倍，B为与会人数，T为会议时间，会议成本的计算公式是（）A.A×B×TB.3A×B×TC.A+B×TD.2A×B×T9.向省人大提出议案，省人大代表须联名（）A.5人以上B.10人以上C.20人以上D.30人以上10.对无理取闹的上访老户要（）A.按信访法规严肃处理B.耐心细致教育C.关心体贴照顾D.满足他们的要求11.接待工作是秘书工作机构的一项经常性的（）A.事务工作B.商务工作C.政务工作D.总务工作12.商务谈判中开盘价的提出者是（）A.卖主B.买主C.卖主或买主D.中间人13.处理恐吓电话和性骚扰电话应该（）A.立即录音B.报告领导C.立即挂机D.严厉警告14.召开会议坚持节约原则的有效方法中，首先要（）A.建立审批制度B.健全法规制度C.计算会议成本D.改变会议成本15.一旦泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重的损害，其密级是（）A.密B.绝密C.机密D.秘密16.考虑来宾座次安排的主要因素是（）A.水平高低，年龄大小B.学历高低，工资多少C.地位高低，职务大小D.水平高低，能力大小17.谈话过程中注视对方的时间不宜超过．．．．（）A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三18.毛泽东同志对召开调查会进行科学阐述的文章是（）A.《为人民服务》B.《湖南农民运动考察报告》C.《反对本本主义》D.《兴国乡调查》19.办理信访案件的中心环节是（）A.信访案件的调查B.信访案件的处理C.信访案件的审核D.信访案件的落实20.秘书机构负责人审核的文稿是（）A.草稿B.修改稿C.记录稿D.审批稿21.对谈判双方具有约束力的法律性文书是（）A.意向书B.投标书C.会议纪要D.协议书22.随从工作的产生和发展是适应（）A.政务活动的需要B.管理活动的需要C.事务活动的需要D.领导活动的需要23.用于传递专项信息的电话属于（）A.普通电话B.保密电话C.专用电话D.公用电话24.对值班工作职责范围和工作纪律的规定是（）A.安全防范制度B.请示报告制度C.督促检查制度D.岗位责任制度25.目前防治计算机病毒的基本方法是（）A.发现——解剖——杀灭B.监测——控制——修改C.发现——跟踪——杀灭D.监测——检验——删除二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

7月全国自考秘书实务试题及答案解析.doc

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品自学考料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯全国 2018 年 7 月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码： 00510一、单项选择题( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题 1 分，共 30 分 )1.下列哪种说法是不准确的?()学习秘书实务的方法是A. 同学习相关学科相结合B.同实地调查相结合C.同实际操作相结合D.同电脑操作相结合2.下列哪种说法是错误的?()A.现代秘书学是一门新兴的学科B.秘书实务是一门应用性较强的独立学科C.秘书实务不是一门应用性较强的独立学科D.秘书实务的研究领域是秘书和秘书机构的专业工作3.秘书随从领导人应酬时不该做的事有()。

A. 提前安排车辆B. 及时进行联络C.负责领导人的安全D. 决定领导人的离开时间4.秘书在记录当日大事时要注意的事项不包括()。

A. 及时B. 客观C.全面D. 详尽5.下列哪种说法是错误的?()秘书撰拟文书A. 表达方式是以说明为主B. 偶尔采用抒情和描写C.不能搞“文责自负”D. 主要运用抽象思维6.下列哪条不属于文稿审核的作用?()A. 符合领导意图B. 减轻领导负担C.控制发文总量D. 确保文稿质量7.下列哪种说法是错误的?()A.签发是制发公文的决定性环节B.签发在审核文稿前进行C.签发后的草稿即成为定稿D.文稿一经签发，即赋予该文件以法定效力8.将办理完毕的文书按照一定的方式分类组合，进行保管的过程就是()。

A. 立卷B. 归档1C.承办D. 登记9.下列哪种说法是不准确的?()高层次信息的特点是A. 完整性B. 典型性C.简单性D. 预测性10.从信息中发现问题、捕捉题目所进行的调研，是证实信息、扩充信息，挖掘和开发深层次信息的有效方式。

这种信息获取的方法叫做() 。

A. 网络查询法B.相互交流法C.专题调查法D.随时观察法11.把调研成果或融入领导的报告和讲话中去，或引起领导的重视以文件下发，或形成政策和规章制度。

2020年自考《秘书实务》习题及答案

2020年自考《秘书实务》习题及答案单选题：1.请柬的发送要掌握好( C)。

A.广泛性B.快捷性C.时间性D.准确性2.会场的大小要根据会议的( C )而定。

A、性质B、时间C、规模D、作用3.信息要认真进行( B )才能适用。

A.混合B.筛选C.搅拌D.组合4.单位内部各机构将有保存价值的文件的材料向单位档案室或负责档案管理的人员移交、集中的工作是( C )。

A.档案开发B.档案整理C.档案收集D.档案鉴定5.蒙古族传统食品分为白食(牛、羊、马的奶制品)和红食(牛、羊肉食品)两种，( A )待客是最高礼遇。

A.白食B.红食C.白、红混合D.红食为主6.白族人民在生活中很重“( A )”的礼俗。

A.六B.八C.九D.十7.秘书保管的零用现金不可以用于( B )的支出。

A.停车费B.机票费C.快件费D.茶点费8.发文机关标识由发文机关全称或( C )后面加“文件”组成。

A.统称B.简称C.规范化简称D.称谓9.发文字号位于发文机关标识下( C )。

A.不空行B.空1行C.空2行D.空3行10.红色反线的作用在于把( A )与主体部分隔开。

A.眉首B.发文机关标识C.发文字号D.版记11.信息分类原则中不包括( C )。

A.适用性原则B.相斥性原则C.合理性原则D.并置性原则12.量表是适用于较精确地调查( A )的工具。

A.人们主观态度和潜在特征B.客观事物和明确特征C.客观事物与人们主观态度D.人们的能量与特征13.根据劳动法的规定，促进就业的目标是( C )。

A.建立失业救济制度B.加强就业保障C.实现充分就业D.改革社会保障制度14.股份有限公司的股份通常是以( B )为表现形式。

A.债券B.股票C.汇票D.出资证明15.公司法规定，有限责任公司的权力机构是( B )。

A.监事会B.股东会C.董事会D.总经理16.国际礼仪中( C )原则是保持人格平等的原则。

A.互相帮助B.友好合作C.不卑不亢D.互相理解17.接待外宾要增强( B )观念，注意内外有别，掌握分寸。

2022年全国4月高等教育自学考试秘书实务试题

全国4月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码：00510第一部分选择题一、单选题(在每题旳四个备选答案中，选出一种对旳答案，并将对旳答案旳序号填在题干旳括号内。

本大题共30小题，每题1分，共30分。

)1.秘书实务旳性质是( )A.辅助性B.综合性C.专业性D.事务性2.例行会议旳组织属于( )A.急办之事B.必办之事C.缓办之事D.可办之事3.秘书为领导者拟定工作日程表( )A.必须向领导者报告B.不必向领导者报告C.可以向领导者报告D.定稿后向领导者报告4.秘书撰拟法定公文一方面要熟悉( )A.行文规则B.业务知识C.语体特性D.公文法规5.危急事件具有( )A.突发性B.必然性C.全面性D.周期性6.“此件较好，拟予批转，请史书记阅示”旳拟办意见合用于( )A.阅知件B.阅示件C.拟办件D.建议件7.秘书筛选文献旳目旳是( )A.辅助领导者科学决策B.减轻领导者阅文承当C.便于对文献有效管理D.使公文撰制更加规范8.高层次信息必须具有旳三个要素是( )A.有状况、有分析、有建议B.有状况、有动态、有归纳C.有状况、有加工、有观点D.有典型、有事例、有经验9.按原始信息资料向所提供旳主题层层逼近是信息加工旳( )A.归纳法B.浓缩法C.纵深法D.扩大法10.要对某一事物进行进一步细致旳调查应选择( )A.全面调查B.典型调查C.记录调查D.文献调查11.“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”指旳是( )A.调查过程B.研究过程C.行文过程D.成果转化过程12.某公司拟召开十周年成立大会，会场布置应体现出旳氛围是( )A.庄严B.简朴C.热烈D.严肃13.会议成功召开旳前提与基本是( )A.安全保密B.勤俭节省C.周到服务D.充足准备14.规范旳议案内容涉及( )A.案由、案据和方案B.建议、论证和方案C.状况、分析和方案D.案由、分析和结论15.贯彻信访工作责任制必须遵循旳原则是( )A.联系群众，发扬民主B.分别解决，综合反映C.分级负责，归口办理D.及时请示，就地解决16.秘书部门收到匿名信应( )A.积极受理B.不予受理C.公开调查D.追究写信人17.国务院颁布《信访条例》旳时间是( )A.1992年10月28日B.1993年8月28日C.1994年9月28日D.1995年10月28日18.会见合影时旳礼宾顺序，主人居中( )A.主客双方随意站列B.主客双方前后排列C.主客双方间隔排列D.主客双方左右分列19.客人旳某项规定与拟订旳接待筹划有冲突时，秘书部门应( )A.原筹划不变B.作出合适调节C.重新制定筹划D.劝其放弃规定20.商务谈判中开盘价旳提出者是( )A.卖主B.买主C.卖主或买主D.中间人21.对谈判双方具有约束力旳法律性文书是( )A.意向书B.投标书C.会谈纪要D.合同书22.秘书随从工作旳明显特性是( )A.平常性B.定期性C.流动性D.稳定性23.年终总结前夕，秘书跟随领导视察所属单位属于( )A.调查研究型随从工作B.检查考核型随从工作C.解决问题型随从工作D.商务谈判型随从工作24.传真旳英文缩写是( )A.FaxB.TelexC.EMSD.Tel25.电话按照通话旳范畴可分为( )A.一般电话、保密电话B.公用电话、磁卡电话C.短途电话、长途电话D.固定电话、移动电话26.一旦泄露会使国家旳安全和利益遭受损害旳密级是( )A.绝密B.机密C.极密D.秘密27.防治计算机病毒旳基本措施是( )A.发现—解剖—杀灭B.监测—控制—修改C.发现—跟踪—破坏D.监测—检查—删除28.对也许发生旳危急状况进行分析属于( )A.事件监控B.事件演习C.事件预测D.事件调查29.领导者平常活动是一项( )A.会务活动B.交际活动C.商务活动D.事务活动30.考虑来宾座次安排旳重要因素是( )A.水平高下、年龄大小B.学历高下、工资多少C.地位高下、职务大小D.水平高下、能力大小二、多选题(在每题旳五个备选答案中，选出二至五个对旳旳答案，并将对旳答案旳序号分别填在题干旳括号内，多选、少选、错选均不得分。

全国2012年04月自学考试00510《秘书实务》历年真题及答案

全国2012年4月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码：00510第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1．秘书实务的研究对象是（ C ）1-2A·秘书工作规律B．秘书工作方法C．秘书业务活动D．秘书人员技能2．秘书请示的内容应是（ D ）2-22A·自己无力解决的问题B．秘书职责范围内的问题C·秘书多次请示而未解决的问题D．事关大局而秘书又无权处理的问题3．秘书的首要能力是（ A ）3-40A·文字表达能力B．办事能力C．管理能力D．交往能力4．机关行文一般情况下应（ D ）4-80A·直达行文B．多级行文C．越级行文D．逐级行文5．秘书部门信息工作最主要的任务是（ B ）5-106A．为本部门工作服务B．为领导决策服务C．为各部门工作服务D．为广大群众服务6．秘书撰写调查报告应达到的质量要求是（ D ）6-169A·短、新、精B．快、短、精C．快、短、新D．真、新、精7．会议成本=2ABT，其中A为（C）7-183A·参加会议活动的人数B．开会致使工作中断的损失C．与会人员平均工资的三倍D．会议时间\8．人大议案与政协提案相比较，人大议案（ B ）8-202A．具有民主监督作用B．具有法律监督作用C．不限职权范围D．不受时间限制9．秘书对匿名信应该（ B ）9-243A．不予理会B．积极受理C．追查写信人D．公开来信内容10．接待本系统下属单位来访人员的负责人一般应是（ C ）10-275A．本单位领导B．秘书部门C．相关部门D．值班室11．构成谈判的平衡性是指（ B ）11-295A．一方获利B．双方共赢C．胜者获利D．利益悬殊12．随从工作最显著的特点是（ C ）12-323A．环境复杂B．时限性强C．流动性大D．情况多变13．秘书在出差途中安排领导活动时应做到（ C ）12-329A．有请必应B．代做决定C．请示领导D．全部谢绝14．秘书购置通讯设备应坚持（ B ）13-346A．及时更新原则B．经济实用原则C．技术先进原则D．经久耐用原则15．秘书接到推销产品等纠缠电话时应该（ C ）13-350A．如实记录B．及时汇报C．明确谢绝D．大声呵斥16．保密的相对性是指（ A ）14-369A：保密的时间和空间有界限B．保密的内容相对重要C．保密与利益是相互关联的D．保密与技术日益先进17．秘书安排领导出席的会见、庆典、仪式等活动时应（ A ）15-411A．力戒排场，求真务实B．力求隆重，讲究效果C．加强宣传，树立形象D．突出领导，强化权威18．秘书与人交谈时若有第三者要参加谈话，正确的做法是（ D ）16-449A．不予理睬B．明确拒绝C．尽快离开D．表示欢迎19．秘书的服饰入时是指（ B ）16-441A．追求时尚，体现档次B．符合时令，自然大方C．每小时更换一套服饰D．体现个性审美要求20．某品牌乳业公司总裁秘书从媒体获悉，一群初中生饮用该公司牛奶中毒的消息后应做的第一项工作是（ D ）15-429A．调查真相B．控制现场C．抢救中毒者D．迅速报告21．秘书每日上班前回顾、总结昨日未竟之事时应注重工作程序和内容上的（ A ）2-16A．连续性B．重要性C．规范性D．实效性22．个体谈判班子的优点是（ A ）11-300A．反应敏捷、独担责任B．集思广益、优势互补C．构成复杂、涉及面广D．集团作战、共担责任23．一个机关立卷的范围主要是（D）4-99A．上级机关的来文B．平级机关的来文C．下级机关的来文D．本级机关的文件24．秘书实务的程序性要求秘书人员首先做到（ A ）1-7A．牢记并遵循各项业务活动的工作程序B．在实践中不断总结业务活动的工作程序C．按照发展趋势科学地完善秘书工作程序D．大胆地创新秘书实务的工作程序25．职(教)代会提案要求（ C ）8-211A．一人提议，三人附议B．三人提议，一人附议C．一人提议，二人附议D．二人提议，一人附议二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)26．秘书实务的专业性表现为（ABC ）1-4A．秘书职业的专门化B．秘书业务的常规化C．秘书职能的具体化D．秘书机构的系统化E．秘书人员学历的高层次化27．秘书撰拟文稿的方式主要有（ACE ）3-59A．个人撰拟B．领导自拟C．集体撰拟D．雇人撰拟E．文稿代拟28．秘书部门调查研究活动的特点应包括（BCE ）6-144A．主动性B．奉命性C．非常规性D．常规性E．补缺性29．秘书按照文件的性质和内容可以将收到的公文分为（CDE ）4-89A．存档件B．答复件C．必阅件D．批办件E．参阅件30．秘书为他人作介绍的顺序应该包括（ABCDE ）16-457A．把男士介绍给女士B．把年轻者介绍给年长者C．把身份低者介绍给身份高者D．把客人介绍给主人E．把晚到者介绍给早到者第二部分非选择题三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述文稿审核的作用。

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全国高等教育自学考试秘书实务试题
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.工作环境是秘书业务活动的( )
A.客体要素
B.主导要素
C.中介要素
D.外在要素
2.秘书实务的本质属性是( )
A.政治性
B.综合性
C.专业性
D.事务性
3.一般地说，秘书对服装的选择，应以( )
A.时髦合体为宜
B.鲜艳醒目为宜
C.和谐得体为宜
D.端庄大方为宜
4.秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是( )
A.日程表
B.报告单
C.计划表
D.记录单
5.下面属于公关文书的文种有( )
A.函
B.简报
C.通告
D.贺信
6.机关制发公文的正确程序是( )
A.拟稿→签发→审核
B.签发→拟稿→审核
C.审核→拟稿→签发
D.拟稿→审核→签发
7.北京市政府与陕西省延安市政府之间的行文属于( )
A.上行文
B.下行文
C.平行文
D.通行文
8.根据领导者的批办意见具体办理文件中提出的有关事项叫做( )
A.拟办
B.批办
C.承办
D.催办
9.在保证信息不变的前提下，把文字冗长的信息变成简短的信息，是信息加工的( )
A.归纳法
B.浓缩法
C.纵深法
D.转换法
10.因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主
要方式的是( )
A.计算机存储
B.信息简报存储
C.多媒体存储
D.信息资料存储
11.适用于“单向充分发表意见法”的调查方法是( )
A.现场观察
B.统计调查
C.问卷调查
D.专家调查
12.大会主席台座次的排列应按照( )
A.从左至右的原则顺序排列
B.从右至左的原则顺序排列
C.右为上，左为下的原则交叉排列
D.左为上，右为下的原则交叉排列
13.提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的( )
A.反馈工作
B.落实工作
C.催办工作
D.协调工作
14.提出议案应依法写清( )
A.论点、论据、论证
B.情况、分析、结论
C.经验、教训、建议
D.案由、案据、方案
15.信访案件的调查方法主要有( )
A.召开座谈会
B.电话询问
C.现场观察
D.谈话和查阅文件资料
16.会见合影的位次是主人居中，其余按礼宾次序( )
A.客方排左，主方排右
B.客方排右，主方排左
C.主客双方间隔排列
D.客方排前，主方排后
17.谈判活动得以进行的前提条件是( )
A.谈判各方自愿参加
B.各方利益大体平衡
C.灵活运用谈判方法
D.真诚交谈以礼相待
18.秘书随从工作的特殊性表现在( )
A.静态服务
B.流动服务
C.综合服务
D.事务服务
19.具有逼真、迅速的优点传递图文信息的通讯手段是( )
A.电报
B.电传
C.函件
D.传真
20.销毁废旧资料应选择安全保密的场地进行，监销人应在( )
A.二人以上
B.三人以上
C.五人以上
D.六人以上
21.在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要( )
A.提高警惕，内外有别
B.加强保密，注意防范
C.坚持原则，忠于职守
D.热爱祖国，维护尊严
22.印章最重要的作用是( )
A.凭证作用
B.代表作用
C.权威作用
D.依据作用
23.用计算机编制和管理领导活动日程表属于( )
A.MBA管理
B.OA管理
C.CEO管理
D.IP管理
24.送别驱车前车的客人，合乎礼仪的做法是( )
A.送至车前
B.送至停车场
C.送至办公室门口
D.送至电梯口
25.秘书在工作中遵守礼仪的目的是( )
A.维护公众利益
B.建立、协调人际关系
C.遵守党纪国法
D.提高秘书知名度
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26.秘书浏览当日文件采用的方式有( )
A.泛读
B.扫读
C.精读
D.跳读
E.细读
27.秘书整理记录的要求有( )
A.忠实于发话人说话的原意
B.体现发话人的语言特点
C.显示发话人的能力水平
D.在不背离原意的前提下进行技术性的加工润色
E.快速、全面、准确
28.高层次信息应当符合以下哪几项要求?( )
A.要有高度
B.要抓重点
C.要找规律
D.要提对策
E.要重基层
29.谈判的人员准备包括( )
A.谈判班子的规模
B.谈判人员的素质
C.谈判人员的构成
D.谈判人员的发言要点
E.谈判人员的问答方式
30.宴会上考虑男宾座次安排的主要依据是( )
A.地位高低
B.身体状况
C.配偶身份
D.出席时间
E.年龄大小
三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
31.秘书阅文的基本要求是什么?
32.紧急信息报送制度的基本内容是什么?
33.什么是调研?调查与研究是何关系?
34.简述制定大中型会议预案的内容。

四、论述题(本大题共1小题，10分)
35.请用具体事例论述秘书协助领导处理危机事件的方法。

五、案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
36.案例：
严副主任到下属公司视察工作，年轻的白秘书陪同总经理汇报工作。

其间，严副主任请白秘书介绍某些具体情况，白秘书侃侃而谈，从现状到趋势、从具体工作到宏观评价无一遗漏。

对自己了解得不太准确的情况，也能灵机一动，迅速作出汇报。

对严副主任给公司布置的任务，白秘书毫不犹豫地承诺下来。

末了，白秘书给严副主任留了名片，表示今后严副主任要办什么事，无论公私，都可以直接找自己。

请对白秘书的接待工作做具体的分析和评价。

37.案例：
某公司A秘书从媒体上获知我国数处发生森林大火的信息，预测我国木材、纸张将大幅涨价，便建议公司大批购进纸张库存起来，不久公司赢利10余万元。

其后，他了解到在一次全国订货会上，传出机电产品从过去供不应求转到了供过于求的市场信息，于是建议公司加速销售库存机电产品，并对该类商品实行限购方针。

此举使公司加速了资金周转，提高了经济效益。

A秘书也被员工们称为“神算子”。

请结合秘书的信息工作对以上案例作出评析。

六、应用题(本大题共1小题，15分)
38.请你分析下面这篇公文存在的错误，并将其修改成一篇规范公文。

关于要求拨给赴粤参观学习所需经费的报告
县政府××副县长：
根据××检察分院××年四月二十日下发的《关于组织县(市)院检察长赴粤参观学习的通知》中的要求：“参观时间拟定五月下旬，经费由单位承担，每人预交3000元，在五月初将此经费汇分院办公室。

”为解决此经费，我院研究预交罚没款3000元。

请财政局给予拨回3000元。

`当否，请批示。

××县人民检察院(章)
××年×月×日。