商业市场的调研报告
衡阳市商业市调报告

衡阳市商业市调报告一、市场调研背景衡阳市位于湖南省中部,是湖南省的重点城市之一,也是湖南省的政治、经济、文化、交通和商贸中心。
本市调研旨在了解衡阳市商业市场的发展现状以及市场潜力,为商业投资者提供参考和决策依据。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法,针对衡阳市的商业市场进行了全面的调研。
三、调研结果1.衡阳市商业发展现状在调研过程中,我们发现衡阳市商业市场呈现出以下几个特点:(1)商业场所多样化:衡阳市拥有多个商业综合体、商业街区和购物中心,涵盖了各类商业场所,满足了市民对购物、休闲和娱乐的需求。
(2)品牌商家数量多:衡阳市有许多知名品牌商家入驻,如国内外大型连锁超市、服装品牌和餐饮企业等。
(3)消费水平不断提高:随着经济的发展和居民收入的增加,衡阳市居民的消费水平不断提高,对高质量、个性化和时尚的商品和服务有更高的追求。
(4)居民消费习惯变化:随着年轻一代的崛起,衡阳市居民对于在线购物和移动支付逐渐接受,传统实体店的竞争压力加大。
2.衡阳市商业市场潜力(1)市场需求:衡阳市的市场需求仍然存在巨大的潜力,尤其是中低收入人群对于价格相对低廉但品质良好的商品和服务有着更大的需求。
(2)地理位置优势:衡阳市地处湖南省中部,交通便捷,周边地区人口众多,是连片开发的重要节点,是商业发展的有利条件。
(3)旅游资源丰富:衡阳市拥有丰富的旅游资源,如南岳衡山、耒阳井冈山红色旅游景区等,吸引了大量游客,为商业市场提供了巨大的消费潜力。
四、发展建议根据调研结果,我们对衡阳市商业市场提出以下几点发展建议:1.多样化经营模式:商业市场需要不断创新,引入各类新的经营模式,满足市民多样化的消费需求。
2.品质产品和服务:商家应注重产品品质和服务水平,提供高品质的商品和便利的服务,增加市场竞争力。
3.加强品牌营销:商家应加强品牌营销,提升品牌知名度和影响力,吸引更多消费者。
4.开发电商渠道:结合市场需求和居民消费习惯的变化,商家可以开拓电商渠道,提供线上线下一体化的购物体验。
成都商业市场调研报告

成都商业市场调研报告尊敬的读者:在本报告中,我们将对成都市商业市场进行全面调研和分析,以便更好地了解该市场的状况和潜在机会。
一、市场背景成都作为中国西南地区的经济中心,商业市场发展迅速。
其独特的地理位置和政策支持使得成都成为了吸引国内外投资和商家的热门目的地。
二、市场规模和增长趋势在过去几年里,成都商业市场呈现出了稳定增长的态势。
随着经济快速发展,消费水平不断提高,成都商业市场规模持续扩大。
三、主要商业区域成都市内有多个主要商业区域,其中包括高新区、锦江区和青羊区等。
每个商业区域都有不同的特点和优势,为各类商家提供了广泛的选择。
四、主要商业行业成都商业市场涵盖了多个行业,其中包括零售业、餐饮业、娱乐业等。
近年来,互联网和电子商务行业在成都快速发展,成为了市场的主要推动力。
五、主要竞争对手在成都商业市场中,存在着多家主要竞争对手。
这些竞争对手既包括本地企业,也包括外地企业和国际品牌。
市场的竞争激烈,商家需要不断提升自身竞争力。
六、市场需求和消费者行为成都市场消费者对品质和服务的要求越来越高。
他们更加注重个性化的体验和产品创新,对于健康、环保等方面的关注度也逐渐增加。
七、市场前景和机会尽管成都商业市场竞争激烈,但市场前景依然广阔。
随着消费升级和城市发展,成都将继续成为国内外企业进入西南市场的优选目的地。
通过本次调研报告,我们希望能够为您提供有价值的商业市场信息和洞见,帮助您了解成都市商业市场的现状和机会。
如果您有任何问题或需要进一步了解,请随时与我们联系。
谢谢。
此致敬礼。
上海商业市场调研报告

上海商业市场调研报告【上海商业市场调研报告】一、引言上海作为中国最具发展潜力和国际影响力的城市之一,其商业市场备受关注。
本报告旨在通过对上海商业市场的调研,全面了解其现状和发展趋势。
二、市场概况上海商业市场经历了近年来的快速发展,各类商业形式迅速涌现,包括购物中心、百货公司、超市、传媒广告等。
其中,购物中心成为上海商业市场的主要特色,不仅吸引了大量消费者,也吸引了众多国际品牌入驻。
三、市场竞争形势上海商业市场竞争激烈,主要体现在以下几个方面:1.品牌竞争:众多国际品牌不断进入上海市场,与国内品牌展开激烈竞争。
2.价格竞争:为吸引消费者,商家纷纷降低价格,导致市场价格战愈演愈烈。
3.服务竞争:商家通过提供更好的购物环境、增值服务等方式,争夺消费者和市场份额。
四、市场发展趋势随着消费者需求的升级和市场竞争的加剧,上海商业市场将出现以下发展趋势:1.消费升级:消费者对品质、个性化的需求越来越高,商家需不断提升服务水平和商品品质。
2.购物中心向综合体发展:购物中心以满足消费者各方面需求为目标,将发展成为集购物、娱乐、餐饮、文化等多功能于一体的综合体。
3.线上线下融合:随着电子商务的快速发展,线上线下的整合成为新的趋势,商家将通过实体店和线上平台相结合,提供更多元的购物方式和体验。
五、市场前景尽管上海商业市场竞争激烈,但由于上海拥有庞大的中产阶级市场和流动人口,消费潜力巨大。
预计未来几年,上海商业市场将继续保持快速发展,新兴商业形态将不断涌现。
六、结论通过对上海商业市场的调研可以得出,上海商业市场已经取得了显著的成就,但同时也面临很多挑战。
在未来的发展中,商家应注重不断提升品质和服务水平,通过创新和差异化来获得竞争优势,同时抓住消费升级和线上线下融合的机遇,扩大市场份额。
上海商业市场调研报告

上海商业市场调研报告一、背景介绍上海作为中国的经济中心和国际化大都市,商业市场的发展一直备受关注。
为了更好地了解上海商业市场的现状和发展趋势,我们进行了一次调研。
本报告旨在总结我们的调研结果,为商业从业者和投资者提供参考和借鉴。
二、上海商业市场概况1. 基本情况上海商业市场庞大而多样化,涵盖了各种商业形态,包括购物中心、商业街、超市、百货公司等。
商业场所主要分布在市中心和主要商圈,如南京东路、淮海路、静安寺、虹桥等地。
2. 消费者特征上海消费者具有较高的购买力和消费意愿。
他们对品牌和质量有较高的要求,喜欢追求时尚和潮流。
同时,上海的消费者越来越注重健康和环保,对绿色、有机产品的需求也在增加。
3. 市场竞争上海商业市场竞争激烈,各种商业企业争相进入。
购物中心是上海商业市场的主要形态之一,各大购物中心在产品、服务、体验等方面不断创新,以吸引消费者。
同时,电商的兴起也对传统实体商业造成了一定冲击,商家需要积极应对市场变化。
三、上海商业市场的发展趋势1. 新零售模式的兴起随着互联网和移动支付的普及,新零售模式在上海得到迅速发展。
线上线下融合,无界零售的概念深入人心。
越来越多的传统商业企业开始拥抱新科技,通过线上渠道和线下体验相结合,满足消费者更多样化的需求。
2. 定制化和个性化需求的增加随着消费者对个性化产品需求的增加,越来越多的商家开始提供定制化服务。
无论是衣物、家居还是食品,消费者都希望能够根据自己的喜好和需求进行个性化选择,这为商家创造了更多的商机。
3. 高端消费市场的崛起上海的高端消费市场在近年来快速崛起。
随着高收入人群逐渐增多,他们对奢侈品、高品质服务的需求也在增加。
许多高端品牌和豪华购物中心纷纷进入上海市场,满足这一消费群体的需求。
4. 绿色消费的推动上海市场对环保和绿色消费的关注度逐渐提高。
消费者对绿色产品和环保意识的重视度正在上升,这对商家来说既是挑战也是机遇。
商家需要积极推动可持续发展的理念,满足消费者对绿色消费的需求。
广西商业市场调研报告

广西商业市场调研报告广西商业市场调研报告一、市场概况广西商业市场是一个多元化、充满活力的市场,拥有广泛的商业领域和机会。
广西是中国西南地区的重要商业中心,其地理位置便利,交通发达,吸引了大量的商业投资和发展。
二、消费趋势分析广西的消费趋势多样化,消费者更加注重品质、健康和环保。
随着人民收入的增加,消费者对高品质产品和服务的需求逐渐增加。
同时,年轻人对时尚、个性化产品和体验式消费的需求也在上升。
三、竞争分析广西商业市场竞争激烈,主要集中在大型购物中心和商业街区。
各大品牌纷纷进驻广西,争夺市场份额。
同时,本土企业也在不断壮大,提供更具竞争力的产品和服务。
四、机遇与挑战广西商业市场存在着巨大的机遇和挑战。
随着广西经济的快速发展,市场潜力巨大。
但是,市场竞争激烈,如何在激烈的竞争中脱颖而出成为企业面临的重要挑战。
五、发展建议1. 提高产品和服务质量:企业应致力于提供高品质的产品和服务,满足消费者不断增长的需求。
2. 加强品牌建设:企业需要注重品牌建设,提高品牌知名度和影响力。
通过品牌建设,增加消费者对企业的信任,提升竞争力。
3. 创新与个性化:企业应通过创新和个性化设计,满足年轻人对时尚、个性化产品的需求。
同时,提供个性化的消费体验,吸引消费者。
4. 加大市场营销力度:企业应加大市场营销力度,进行有效的市场推广和宣传,提高企业的知名度和影响力。
5. 加强人才培养:企业应加大对员工的培训和发展投入,培养专业化、高素质的员工队伍,提高企业的竞争力。
六、结论广西商业市场是一个发展潜力巨大的市场,但同时也面临激烈的竞争和挑战。
只有通过提高产品和服务质量,加强品牌建设,创新与个性化,加大市场营销力度,加强人才培养等方面的努力,才能在广西商业市场取得成功。
商业调研报告范文(9篇)

商业调研报告范文(9篇)商业调研报告范文(精选9篇)商业调研报告范文篇1为全面贯彻落实中央、市县开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作,摸清在医疗部门医药购销领域商业贿赂的特点规律、形式和主要环节,全国公务员公同的天地www使治理医药购销商业贿赂工作有序进行。
我县卫生系统于5月下旬开展了问卷形式的调研活动。
本次调查由县卫生局组织,并拟制问卷内容。
活动进行中,各医疗卫生单位和广大医务人员积极配合,使本次调查活动得以顺利、圆满地完成。
现将调查结果总结如下:一、调查方法和调查内容调查时,采用问卷调查方式,以县直医疗卫生单位的医务人员为对象,调查问卷共设计有_个方面的内容:1、对中央和我县开展的治理商业贿赂专项工作是否了解?2、如何理解“商业贿赂”的含义?3、商业贿赂的行为要点是什么(或包括哪几个方面内容)?4.商业贿赂的主要方式是什么(或包括哪几个方面内容)?5、如何区分“商业贿赂”和“正常商业行为”?6、对于日益渗入社会生活的商业贿赂,你的态度是?7、你觉得商业贿赂在哪个领域最严重?8、你认为治理商业贿赂当前最重要的是:9、您遭遇过商业贿赂吗?是受害者还是获利者?10、你认为医药购销行业存在商业贿赂的原因是什么?11、医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点有哪些方面?12、医药购销行业在承揽业务过程中,哪些单位和部门容易发生商业贿赂?一般采取什么样的索贿形式?13、医药购销领域商业贿赂专项治理工作有哪五个方面内容?分几个阶段进行?14、卫生医疗领域治理医药购销中的不正当行为,进行自查自纠的时间从哪一年开始?15、如何有效治理医药购销行业的商业贿赂?16、您认为治理商业贿赂要靠谁?17、您的职业是:18、对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作有哪些建议?二、调查结果本次调查共发放《治理医药购销商业贿赂调查问卷》份,收回调查问卷份,收回率为__2。
从收回的问卷中了解到,份问卷调查对象的`比例为:单位领导份,占__5;科室负责人份,占__4;医护人员份,占__1;医药购销人员份,占。
市场调研报告最新7篇

市场调研报告最新7篇商业市场调查报告篇一一:研究的目的和意义很多消费者都有这样的体验:去超市或商场购物亦或是去服装商城买衣物,在去目的地之前,已经想好了这次该买什么,买哪个品牌,买多少,但是最终的购买决策在进入目的地后发生的一些变化,起初想购买的东西有一部分并没有购买,所买商品的数量也有所变化,或多或少,有些并没有想买的也买了不少。
为什么消费者在进入商场后购买决策会发生变化呢?店内又有哪些因素影响了消费者的购买决策呢?最近我分别走访了武汉市的几家大型超级市场和几家服装店,了解了一些影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素,主要是购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销与销售人员这5个因素,之后我对相关要素做了一个问卷调查,了解其中不同因素对不同消费者群体购买决策影响。
二:研究设计2:初步总结。
回来后我们相互交换所得资料,认真分析,并查阅了一些资料,得出初步结论;3:问卷调研。
根据初步结论我们制定出一个针对消费者的问卷调查(具体问卷表格见附件),看看在不同消费者眼中,哪些要素对他们的购买行为影响较大,问卷调查对象主要是两个方面,一个是通过直接在武汉商业繁华地段对路人随机问卷回收方式,另一个就是动用网络发送电子问卷并回收,从而获得相关资料;5:最终结论。
经过一系列的讨论分析后得出最终结论。
三:研究结果1:观察结果。
在我们去的三家店铺中,商品的摆设以及商店本身的空间布置以及店内促销活动明显对消费者的购买决策影响较大。
比如,他们在购物点循环播放展示商品的影视片,增强其吸引效果,一些处于消费者易于看到的位置的商品销量更好,商店安排促销员对一些新上市的商品进行促销等;3:问卷结果。
总计发放问卷调查60份,收回有效样本50份,调查对象涉及不同性别、不同年龄段、不同消费水平。
经过比较发现了如下特征:(1)女性明显比男性的购买变动性大;(2)消费水平高的变动性相对较大;(3)商店的商品陈列对消费者的购买影响较大;(4)大宗购买中,如汽车、保险等消费者介入程度较高的商品购买中,销售人员对消费者的购买决策影响较大,而那些日常消费则相对较小;四:研究体会通过这次调查,我了解到在相关店内因素中,购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销和销售人员是影响消费者最终购买行为的最主要的五大因素。
武汉商业市场调研报告

武汉商业市场调研报告1. 引言本文是对武汉市商业市场进行的调研报告,目的是了解武汉商业市场的发展状况、特点以及未来趋势。
通过对市场的调查和分析,我们可以为投资者和企业提供有关武汉商业市场的全面信息和建议。
2. 调研方法本次调研采用了多种方法,包括实地考察、访谈、问卷调查等。
我们先对武汉市商业市场的整体情况进行宏观分析,然后选择了几个典型的商圈进行深入研究。
3. 武汉商业市场概述武汉市商业市场是中国重要的商业中心之一。
随着近年来城市发展的迅速,武汉商业市场也经历了快速的扩张和多元化发展。
在武汉市,商业市场主要以商圈为单位进行发展,各个商圈具有不同的特色和定位。
4. 武汉商业市场的特点4.1 商业市场多元化武汉市商业市场的发展呈现出多元化的趋势,包括购物中心、百货公司、专门市场等多种商业模式和形式。
这种多元化的发展更好地满足了不同人群的需求。
4.2 消费升级随着人们生活水平的提高,消费升级已成为武汉商业市场的一大特点。
消费者更加注重购物环境、服务质量和品牌文化,这对商业市场提出了更高的要求。
4.3 电商与线下结合电商的快速发展与传统实体商业市场的发展并不矛盾,武汉商业市场通过与电商平台的合作,实现线上线下的融合,为消费者提供更加便捷、多元的购物方式。
5. 典型商圈调研在本次调研中,我们选择了几个典型的商圈进行了深入研究。
5.1 汉街商圈汉街商圈位于武汉市中心,是武汉市最繁华的商业区之一。
这里集中了大量的购物中心、餐饮、娱乐等商业设施。
通过对该商圈的调研,我们发现消费者对品质和体验的要求较高,商户需注重品牌建设和服务质量。
5.2 南湖商圈南湖商圈位于武汉市的南部,是一个以大型商场为主的商业聚集地。
在该商圈,消费者普遍较为注重价格和品牌,商户可以通过提供更具竞争力的价格和优质的商品来吸引顾客。
6. 发展建议基于对武汉商业市场的调研和分析,我们提出以下几点发展建议:6.1 加强品牌建设随着消费者对品质和服务的要求提高,商户应加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。
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商业市场的调研报告社区商业发展缺乏科学规划和有效指导。
下面是小编为大家整理的关于商业市场的调研报告,欢迎大家的阅读。
商业市场的调研报告一北京街道和社区里的商业服务,从街边夫妻店的版本到大型商业综合体的版本,再到现在深入社区组合形态的版本。
未来随着电子商务的深度运用,社区商业的版本已渐现雏形。
那么20xx年北京的社区商业是什么样的,存在着哪些问题品牌化服务稀缺社区商业,这一原本以自发式生长存在的商业模式,在城镇化的加速推进下,正在成为城市商业发展的最优选项之一。
为探寻社区居民的基本需求、社区商业呈现的热点和尚存空白,日前,北商商业研究院从北京东、西、南、北和中部选取了和平里社区、芍药居社区、望京社区、通州社区、房山长阳社区、大红门社区等12个有代表性的大型社区做调查。
这12个样本中,既有老牌社区,又有通州、房山等新城社区。
根据问卷调查,随着购物习惯的改变,92%的受访对象表示,在家门口购物消费的频次增加,同时会定期到繁华商圈购物消费。
在电子商务的迅速渗透下,北京的社区商业,已从功能单一的日杂百货为主,逐步发展为传统的餐饮、超市便利店、生活服务业与新兴的络购物融合的服务体系。
一些小区的夫妻店、传达室或者警卫室都主动或被动地兼职帮小区住户代收快件。
北商商业研究院通过对12个社区居民的调查采访发现,9个社区对连锁餐饮的需求最大,7个社区对家政服务的需求较高,其次是菜店这代表了社区商业整体面临的品牌化程度低的现状,美容美发、洗染、家政、便利店等都存在杂牌军的问题。
其实,北京市一直鼓励连锁经营企业加快向社区发展,鼓励品牌连锁经营企业参与社区商业建设,通过采取收购、兼并、直营连锁或特许加盟等方式整合分散的社区商业。
早在20**年,物美、京客隆等百余家企业入选市商务委推荐进社区的连锁企业。
调查中发现,在高成本压力和电子商务的冲击下,()传统零售业在拥抱电商和下沉社区中找到了两种发展路径。
调查中,一个突出的变化是,711 、吉野家、肯德基等知名传统商业企业的身影开始出现在社区。
不过,社区商业的市场培育期会比繁华商圈长,销售规模短期也难与区域中心媲美。
但是,社区周边消费频次高,更注重便捷和性价比。
餐饮居社区商业之首在选取的采访样本中,餐饮在社区商业各业态中占比最高,平均占比达到32%;其次是生活服务类(包含家政、洗染等行业),占比为%;位居第三的是美容美发行业,占比为%。
但是,从调查的各类商业业态看,社区商业发展的自发性特点明显。
餐饮业虽然成为社区商业主力军,但是,这些餐饮主要是不知名的小店,不仅更换频率高,服务质量也不稳定。
在对长阳、天通苑等以年轻消费群体为主的新社区调查发现,幼儿教育正在快速扎根社区,最高占比达到9%,成为社区商业业态的新成员。
此前很多幼儿教育品牌会选择区域商业中心地带,但是,随着生育高峰的到来,新兴社区的很多年轻住户已经升级为三口之家。
巨大的儿童消费市场成为商家掘金的新发力点。
可以预测,单独二胎政策落地实施后,幼儿教育将迎来更大市场。
另外,随着老龄人口增加以及消费习惯的改变,社区送货上门、家政、代收代缴等服务需求增大。
此外,社区商业的物业主要来源于小区底商,受限于当初开发商的规划设置。
这也造成了社区商业缺少规划的问题。
菜店覆盖面有待提升针对社区商业调查发现的问题,北京商报官方微博面向近50万粉丝进行了“帮社区商业出新招”的调查活动。
在参加调查的微博友中,42%的友对自己居住社区的农产品市场不够满意,其中超过一半的友认为社区菜市场距离太远,不能满足日常的需求。
还有近30%的友对社区菜市场提供的水果蔬菜品质和价格不满意。
30%的友不能满足于现有的社区便利店。
反映问题较为突出的主要集中在通州、天通苑以及长阳等远郊区县的友。
部分友反映,社区周围的小便利店和夫妻店商品数量有限,更新不及时。
从便利店的发展规律看,每3000人就需要一家便利店。
例如东京,有近3700万人,几大便利店品牌的总数超过了4万家。
北京市的常住人口在20**年时就已突破了XX万人,照此计算,北京至少需要6700家便利店。
据相关调查显示,北京的便利店还不到XX家,距理想状态下的店铺数量相去甚远。
不仅如此,店铺的分布也极不均匀,以711官方发布的数据为例,其130多家店铺集中分布在朝阳区、海淀区和东城区,西城区仅有5家,通州区也只有1家,而其他区域则尚未开店。
在调查中我们也发现,在区域中心附近的社区,各类服务设施相对完善,但在部分老小区,由于物业设施和交通限制,一些便民业态无法进入。
商业市场的调研报告二一、现状分析近年来,随着芗城区旧城改造、城市扩容步伐的加快,城市居民居住环境有了较大变化,社区服务功能大幅提升,社区商业得到了较快发展,社区商业点数量不断增加,经营业态和服务领域进一步拓宽。
从调查看,目前,芗城区共有社区69个。
各类社区商业点近1000个,经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭服务站、大众浴池等。
社区商业发展主要呈现以下几个特点:1、社区商业点发展迅速,“双进工程”服务对象不断扩大。
随着经济的发展和中心城区的不断扩大,社区商业服务对象也不断拓展,服务对象不仅面向广大居民,更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务,以及为下岗、失业人员的提供再就业服务。
2、社区商业点呈多业态发展趋势。
社区商业过去以商业零售业点为主,仅限于食品、日用百货、美容美发等行业,近年来,一批新兴业态的社区商业点应运而生,现已发展到几十个服务项目,如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗、代理、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。
3、新社区的各项配套服务设施、功能较为齐全。
随着中心城区范围不断扩大,加速了新社区的建设,新社区的建设又带动了社区商业的发展以及周边商业中心的发展,其商业设施、点分布、商品结构与服务功能均较为齐全,明显优于老社区。
4、传统商业和服务业在社区商业建设中得到了充分发展。
近年来,流通领域的市场化进程不断加快,社区商业应市场需求得到快速发展,大大小小的商业点渗透到社区的大街小巷,并在社区内及其周边形成一定规模。
同时,社区沿街各类小型商品市场得到发展,有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等,为社区居民消费购物提供了便利。
二、存在的主要问题1、社区商业发展缺乏科学规划和有效指导。
目前,社区商业在发展中较多的商业点与社区住宅混在一起,严重影响了居民的正常生活,并造成安全隐患和环境污染。
其中建在居民楼底层或楼内的餐馆、酒店以及各类服务机构影响较大,形成的民企纠纷较多。
社区商业与区域性商业中心在功能定位方面缺乏科学规划、合理分工和有效监督。
2、社区商业发展不平衡,老社区商业点发展慢、基础差。
在这次调查中看到,一些老社区商业设施简陋,功能不全,一般是利用自有房屋,或者临时搭建,甚至是违章建筑开办的。
这些小店小铺以经营副食为主,商品单一、质量低劣,购物环境和卫生状况较差,造成社区居民购物不便,许多日常消费需要跑较远的路,且社区的服务功能不健全,与建设“便利消费进社区,便民服务进家庭”双进工程提出的社区商业发展目标差距较大。
3、社区商业基础设施较差,现代服务业不够发达。
随着人们生活水平的提高,居民消费需求普遍提高,呈现出多样性、多层次的消费特点,社区商业低水平、低层次的服务状况与之不相适应,亟待改善。
在调查中,有的反应社区没有停车场,车辆乱停乱放现象比较严重。
有的反应社区没有蔬菜市场,居民买菜不方便。
有的反应家政服务业没有形成,居民寻求家政服务很不方便。
有的反应社区商业点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和服务,要提高档次,保证质量等等。
从反应的情况看,社区商业的服务功能普遍滞后于居民的消费需求。
因此,加强社区商业基础设施的规划和建设,拓展社区商业服务功能,是落实科学发展观,完成社区双进工程的重点工作。
三、推进措施和发展方向设想1、应合理规划,完善社区商业业态。
应由政府牵头,会同商务、规划、建设、房管、财政、城区、工商、税务等部门,研究制定点改造规划。
如:对社区商业的规模、结构、布局及标准、分类等做出明确规定。
业态业种10种左右,建议包括配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、照相馆、旧货废弃物回收站、家庭服务、书籍音像店、药店等。
2、应采用公开招标等形式,确定有实力的企业参与社区商业建设。
一是选择、培育有实力的配送餐饮企业(由中心厨房统一配送至社区连锁店)进入社区商业示范区,实施包括“早餐工程”在内的大众化餐饮,保证居民在社区内就能够方便地吃到有保障、质量较好的早餐、快餐。
二是鼓励农副产品流通企业在社区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店,建设生活保障型的商品配送中心,解决居民生活不方便、消费不放心、不安全的问题。
三是支持连锁企业进入社区新建或改造便民家庭服务点,搭载各类便民、利民服务项目,让社区居民在家门口就能解决维修、美容美发、洗衣、家庭服务等多方面的生活需要。
四是支持和引导再生回收龙头企业进入社区,形成以社区、回收企业和集散市场为载体,符合城市建设发展规划、布局合理、络健全、服务功能齐全、管理科学的再生回收体系。
五是采取切实可行措施,通过资金、点等一系列支持政策,鼓励企业采取收购、兼并、特许加盟等多种形式整合分散的社区商业,规范社区内的小型门店,实现共享,综合利用。
3、应鼓励和支持利用现代技术手段,创新服务体系。
积极建设面向社区服务的信息服务平台,鼓励有条件的企业利用信息技术开展社区便民服务,发展上交易、上服务,补充现有点的不足。
鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统,及时采集、分析、储存客户信息,为居民提供定向、快捷、周到的服务。
大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务,延伸服务功能,提高服务水平。
提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务,同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道,开展以为社区居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。