收发室个人工作总结
收发室年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2021年的尾声渐渐逼近，我们收发室全体工作人员在这一年的辛勤付出和共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
在此，我代表收发室全体成员，对一年来的工作进行总结，并对今后的工作进行展望。
一、工作回顾1. 严谨的收发制度过去的一年，我们始终坚持严谨的收发制度，严格执行收发流程，确保邮件、快递、文件等物品的安全、及时、准确送达。
具体表现在以下几个方面：（1）规范收发流程：对收发流程进行梳理，确保每一步操作都有据可依，避免了因流程不规范而造成的失误。
（2）加强核对工作：在收发过程中，对物品进行仔细核对，确保信息准确无误，避免错发、漏发等问题。
（3）优化收发环境：改善收发室环境，提高工作效率，为同事们提供舒适、便捷的收发服务。
2. 高效的快递处理随着快递业务的快速发展，我们收发室在处理快递方面也取得了显著成效。
具体表现在：（1）提高快递处理速度：优化快递处理流程，缩短处理时间，确保快递在第一时间送达收件人。
（2）提升服务质量：针对快递业务特点，提高服务质量，确保快递安全、完好地送达收件人。
（3）加强快递管理：建立健全快递管理制度，规范快递操作，降低快递丢失、损坏等风险。
3. 文件管理规范化文件管理是收发室的一项重要工作。
过去一年，我们着重在以下几个方面进行了规范化管理：（1）分类存放：对文件进行分类存放，便于查找和管理。
（2）建立档案：对重要文件建立档案，确保文件安全、完整。
（3）及时归档：对收到的文件及时归档，确保文件管理的及时性和准确性。
4. 团队建设与个人成长在过去的一年里，我们收发室全体成员积极参与团队建设，不断提升自身素质。
具体表现在：（1）开展业务培训：定期组织业务培训，提高员工业务水平。
（2）加强沟通协作：增强部门内部沟通，提高团队凝聚力。
（3）鼓励个人成长：关注员工个人成长，为员工提供发展平台。
二、工作亮点1. 提高收发效率通过优化收发流程、加强核对工作、提升快递处理速度等措施，我们成功提高了收发效率，为同事们提供了更加便捷的服务。
办公室收发工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言办公室收发工作是公司日常运营中不可或缺的一环，它直接关系到公司信息的流通和传递效率。
在过去的一年里，我担任了办公室收发工作，现将我的工作情况进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作概述1. 收发范围我负责的收发工作主要包括公司内部文件的收发、对外信函的收发、快递收发以及文件归档等工作。
2. 工作职责（1）接收公司内部各部门的文件，并按照文件类型、紧急程度等进行分类整理。
（2）对外来信函进行登记、分类、分发，确保信函及时送达相关部门。
（3）负责快递的接收、分发、派送等工作，确保快递安全、准时送达。
（4）对收发的文件进行归档，保持文件整洁、有序。
（5）协助领导处理其他临时性工作。
三、工作成果1. 文件收发效率提升通过优化收发流程，我使文件收发效率得到了显著提升。
具体表现在以下几个方面：（1）实行了文件分类管理，提高了文件检索速度。
（2）对外来信函实行了登记制度，确保信函及时送达。
（3）快递收发实行了统一管理，减少了快递丢失、延误等现象。
2. 文件归档有序我对收发的文件进行了认真归档，确保了文件整洁、有序。
具体表现在以下几个方面：（1）对文件进行了分类整理，方便查阅。
（2）建立了文件档案管理制度，确保了文件的安全。
（3）对归档文件进行了编号，便于查找。
3. 提高服务质量在收发工作中，我始终坚持以客户为中心，不断提高服务质量。
具体表现在以下几个方面：（1）主动了解客户需求，提供个性化服务。
（2）加强与各部门的沟通，确保工作顺利进行。
（3）对客户提出的问题，及时给予解答和帮助。
四、工作亮点1. 创新工作方法在收发工作中，我不断探索创新工作方法，提高了工作效率。
例如，利用电子邮箱、即时通讯工具等现代化手段，实现了文件的快速传递。
2. 严谨的工作态度我始终以严谨的工作态度对待收发工作，确保了工作的准确性和及时性。
3. 团队协作精神在收发工作中，我充分发挥团队协作精神，与同事们共同完成了各项工作任务。
2024年材料收发员个人工作总结模板（5篇）
2024年材料收发员个人工作总结模板____年，作为材料收发员的一年已经过去了，我要对这一年的个人工作进行总结，回顾自己的工作成绩和经验，并为未来的工作做出合理的规划。
一、工作概况____年是我作为材料收发员的第二个工作年度。
在这一年里，我负责材料的接收、发放和管理工作。
我所在的单位是一个制造业企业，每天都有大量的原材料、零部件和成品需要收发。
我凭借自己扎实的业务知识和高度的责任心，成功完成了各项工作任务。
二、工作成绩1.准确接收材料：作为材料收发员，准确接收材料是我首要的任务。
我通过严格按照发货单上的信息进行核对，确保接收到的材料种类和数量与预期一致。
在____年，我没有发生任何接收错误的情况，保证了生产线的正常运转。
2.高效发放材料：除了准确接收材料外，高效发放材料也是我要做的工作之一。
在这一年里，我主动与生产线的负责人多次沟通交流，掌握了各个生产线的生产进度和材料需求。
我在接到发放申请后，迅速安排人员将所需材料准确发放到各个生产线上，确保生产不受阻碍。
3.材料库存管理：材料库存管理是材料收发员的一项重要工作。
在____年，我通过建立清晰的库存档案，及时记录入库和出库情况，确保库存数量和质量的准确性。
我还根据生产需求和市场需求，合理调整库存量，避免了材料的过剩和缺乏，降低了企业成本。
4.工作安全意识：作为材料收发员，工作安全是我始终关注的问题。
我时刻保持警惕，遵守操作规程，使用各类劳动防护用品。
在____年，我没有发生任何与安全相关的事故和意外，并且积极参与单位的安全生产培训，提高了自己的安全生产知识和技能。
5.团队合作：在这一年里，我与同事之间形成了密切的合作关系。
我们共同协作，高效完成工作任务。
在遇到工作困难和问题时，我积极与同事沟通交流，共同寻找解决方案。
大家相互支持，共同进步。
三、经验教训1.提高业务能力：材料收发员是一项要求细心和耐心的工作，需要对材料种类和规格有较深的了解。
在未来的工作中，我会继续提高自己的业务能力，了解更多的材料知识，提高自己的专业水平。
收发室工作总结个人
一、前言收发室作为公司内部重要的信息枢纽，负责接收、分拣、传递各类文件、包裹、快递等，是公司内部沟通与协作的重要环节。
在过去的一年里，我担任收发室工作人员，负责公司内部及外部的收发工作。
现将一年来的工作情况进行总结，以便更好地改进工作，提高服务质量。
二、工作内容1. 文件收发：负责接收公司内部各部门及外部单位发送的文件，包括合同、协议、报告、信函等，并及时分拣、传递给相关部门。
2. 包裹收发：负责接收公司内部及外部的包裹、快递，确保包裹安全、及时送达。
3. 快递派送：负责将公司内部文件、包裹等派送给各部门，确保信息传达准确无误。
4. 印刷品管理：负责公司内部印刷品的接收、分拣、分发，确保印刷品及时送达各部门。
5. 邮件处理：负责公司内部及外部的邮件接收、分拣、传递，确保邮件安全、及时送达。
6. 信息统计：定期统计收发室工作数据，为公司领导提供决策依据。
三、工作总结1. 工作态度：在过去的一年里，我始终以认真负责的态度对待每一项工作，确保收发工作顺利进行。
2. 工作效率：通过不断优化工作流程，提高工作效率，确保文件、包裹等及时送达。
3. 服务质量：始终保持良好的服务态度，对待客户耐心细致，确保客户满意度。
4. 团队协作：与各部门保持良好沟通，共同提高工作效率，为公司的整体发展贡献力量。
5. 自我提升：积极参加公司组织的培训，不断提高自身业务水平，为更好地服务公司打下坚实基础。
四、不足与改进1. 工作中存在一定程度的疏漏，如文件分拣错误、包裹延误等。
针对这一问题，我将加强责任心，提高工作细致度。
2. 部分业务知识掌握不足，导致工作过程中遇到困难。
在今后的工作中，我将加强业务学习，提高自身综合素质。
3. 收发室工作较为繁琐，存在一定压力。
为缓解工作压力，我将合理安排工作，保持良好的心态。
五、展望未来在新的一年里，我将继续保持认真负责的工作态度，不断提高自身业务水平，为公司的收发工作贡献自己的力量。
同时，我将关注行业动态，学习先进的管理理念，为公司创造更大的价值。
2024年收发室个人工作总结
2024年收发室个人工作总结尊敬的领导：又一年即将过去，回想起2024年我在收发室的工作，我深感责任重大，任务艰巨，但也取得了一些值得骄傲和分享的成绩。
在此向您汇报我在2024年的个人工作总结。
一、工作内容及完成情况：1.协助管理收发室：逐月制定收发室日常工作计划，确保各项工作有序进行；合理安排收发室人员的工作任务，确保人员的高效运转。
2.邮件和文件的处理与分发：我认真负责地处理了大量的邮件和文件，并确保它们能够及时到达正确的收件人手中，做到了及时、准确的收发工作。
3.文件归档与管理：我负责对文件进行归档和管理，确保文件的安全和可检索性。
同时，我也积极参与文件管理系统的改进工作，提高了文件管理的效率和便捷性。
4.办公用品的采购与管理：我负责收发室办公用品的采购工作，确保各种办公用品的供应充足，以保证各个部门的正常办公。
5.客户服务：在工作中，我积极与各个部门的同事进行沟通，了解他们的需求，提供满意的服务。
我始终把客户需求放在首位，时刻关注他们的反馈，以便及时解决问题和改进服务质量。
6.问题处理：在日常工作中，遇到各种问题和困难，我能够冷静应对，并及时找到解决办法。
我注重与同事的沟通合作，并且利用自己的专业知识和经验，解决了一系列难题。
二、成绩回顾：1.收发工作效率提升：通过合理安排工作计划和充分利用各项工具，我的工作效率得到了一定提升。
文件归档的速度明显加快，邮件处理的准确率也得到了提高。
2.客户满意度提高：我注重与同事和客户的沟通，及时了解并解决问题。
得益于这种积极的态度，客户对我们收发室的服务评价较好，满意度显著提高。
3.办公用品管理优化：我在办公用品的采购和管理方面做了一些改进，及时更新了办公用品目录，并与供应商建立了良好的合作关系，提高了采购的效率，同时也减少了一些不必要的开支。
三、不足与展望：1.继续提高工作效率：在2024年，我在工作效率方面取得了一些进步，但也有一些地方还需要改进。
收发室个人工作总结(共9篇
收发室个人工作总结(共9篇篇一：个人总结与自我评价个人总结与自我评价对于要参加校园招聘会的同学而言，用人单位从个人总结与自我评价中想看到的是：求职者对于公司是否有一定的了解，以及求职者对公司目前所招聘职位的了解以及匹配。
只要掌握了要领其实写个人总结和自我评价一点都不难，在写时可以进行简单的粉饰一下，这样会让自己看起来更加的优秀，但切勿不要夸张会让求职单位认为你不真诚，失去对你的信任。
个人总结：第一步，写标题，在写标题时要注意写上大学生个人总结，这样会显得的专业，有礼貌。
第二步，正文刚开始的第一段一般是将自己的姓名、年龄、出生年月等基础信息叙述一边，开门见山告诉用人单位你是谁，其实也就等于先做一个简单的自我介绍。
第三步，正文开头是总结性地回顾一下以往的学习和工作情况，接下来具体的就从两方面来做自我鉴定，一方面是从取得的成绩、获得的荣誉以及优点长处等正面作出鉴定阐述，将之前一段日子里工作或者学习取得的荣誉和成绩、学习获得的心得等作出叙述，再将自己好的表现以及展现出来的优点简要叙述，给予自己肯定的评价；另一方面则是从自身的缺点出发，列出自己做的不足之处，提出需要改正或者改进的地方，对于求职者而言所列的不足之处应该是对于用人单位无关紧要的不足，这些不足在某些方面是可以转换成优势的。
第四步，最后依然是总结一下，真诚表达自己的求职意向，同时说明会发挥自己的优势和长处，对于不足也会不断地改进、完善自身，最后祝福和感谢求职单位。
自我评价：用人单位从自我评价中想看到的是：求职者对自己的了解，以及求职者对公司目前所招聘职位的了解以及匹配。
常常发生这样的情况：几份简历，看上去差不多，在工作经验/学历背景上，相差无几，让hr觉得选谁来面试都可以。
这时候自我评价就显得尤为重要，通过自我介绍，让用人单位觉得你有不一样的地方，同时能看到你所强调的优势/技能/特长。
同时考虑是不是正好是目前所正在招聘职位所需要的?对于这个职位以及我们公司的文化，候选人所写的情况是否有特别的针对性? 所以，每份简历内容可以是一样的，但在“自我评价”中，可以在应聘者准备应聘哪个职位后，针对其职位要求或公司情况，有所侧重，有所强调，更加有针对性。
收发室个人工作总结（3篇）
收发室个人工作总结起初我被安排到校收发室实习，基本工作就是分报、管理师生的信件包裹。
收发室的王老师待我十分热情，工作上很有耐心的告诉我该如何做好这份工作以及工作中的种种细节，生活上也给予我好多帮助，更时常鼓励我要努力学习。
和王老师在一起工作很有收获也很快乐。
在收发室实习期间，我不仅从报纸上瞭解到好多信息和知识，还日益熟练的掌握了怎样合理的管理、登记和分发报纸、杂志和包裹。
我感觉到收发室的工作需要很严谨细致的工作态度，要不得一丝的马虎。
而且我每天还接触到好多老师和同学，也和好多人成为了朋友，大家都很关心我，很让我感动。
在收发室实习了一个月后我被调到文印室工作，在这里我又学到了好多东西。
平时课堂上学到的文档设计、文字输入等电脑操作也渐渐熟练了，还学会了怎样使用复印机、速印机等，了解了学校和各部门的文件是通过怎样的程序制作出来的。
和同学在一起我们也解决了好多工作上的问题，我们工作、生活上互相帮助，学习上互相鼓励、督促，大家每天都这样快乐的过著，一起进步著。
在文印室我同样认识了好多老师和领导，在工作上他们都很热心的帮助我们，即使我们工作出了差错也不责怪，并且细细告诉我们该怎样操作才会避免。
他们常常关心我们的学习和生活，我们倍感亲切。
虽然我的实习生活没有在派出所那么丰富多彩，但是也颇让人受益匪浅，不仅掌握了好多知识，而且得到了好多帮助，经历了好多感觉自己长大了，不管怎样，这些都是我很宝贵的经验，都将是我人生的一笔宝贵的财富。
我将会继续努力，为我的人生奋斗不息。
在这里真的很感谢实习期间帮助过我的各位老师和同学，感谢518宿舍的各位美女。
我会在心里永远记你们的好，感恩前行。
收发室个人工作总结（二）学校收发室的工作是一项服务性很强的工作，它工作职责是传递信息，是对校内校外通信联络的一个中转站，服务于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏，直接影响广大师生员工的工作与生活。
因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构，它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等，以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。
收发文员工作个人总结5篇
收发文员工作个人总结5篇个人总结的内容一定要实事求是，这样对我们的成长才是有帮助的，工作了一段时间之后，我们总能收获到很多的感触，试着写一写个人总结吧，下面是作者为您分享的收发文员工作个人总结5篇，感谢您的参阅。
收发文员工作个人总结篇1转眼间，这个学期就要结束了，在领导和各位老师的带领和关怀下，在各位学姐学长的关注和指导下，我们顺利的完成了本学期计划中的工作。
本学期的收发室工作主要由青年志愿者总队实践活动部负责完成，全体部员都积极的.参与到了其中，坚持每天轮流的值班和工作，尽管工作很辛苦，但同学们都努力的坚持着，正是因为这种坚持，我们得到了收发室老师和党政办老师的一致赞誉，虽然我们在工作上取得了一点的成就，但是仍然存在着一定的问题，现将工作总结如下:一、本学期完成的工作：1、主要工作：主要是安排志愿者每天轮流负责协助收发室的工作人员，帮助同学收发信件包裹等，使收发室的工作顺利进行2、参与人员：全体实践活动部正是成员和后背团成员3、参与时长：人均8个小时左右二、存在问题：1.个别参与活动同学存在迟到现象2.有个别同学存在无故不去工作情况3.有同学因为有事请假太晚4.有同学存在言语行为上的礼貌问题5.负责人和同学联系存在障碍三、改进意见：1.收发室负责人要建立完备的联系机制，要做到能随时联系当时工作同学，确保工作的有序进行。
2.在没有安排工作的时候，如果有空去收发室，务必联系当时负责人，避免造成人员扎堆而造成收发室混乱的现象出现。
3.若因有事必须请假，最好找人代替本人去工作，或者在工开始三个小时以前给当时负责人请假，以免造成收发室由于人手不足而造成工作过于繁忙的情况。
4.在工作的时候一定注意自己的语气和态度，文明用语。
5.如果收发室出现争执，要态度和缓，耐心向同学解释，尽量化解矛盾，避免场面混乱、恶化，尤其杜绝于同学争执现象的发生。
收发文员工作个人总结篇2近年来，我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署，大力践行党的群众路线，本着"服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位"的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。
收发文工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言收发文工作是机关、企事业单位等组织内部行政管理的重要组成部分，是信息传递、沟通协调、档案管理的重要环节。
本年度，我单位收发文工作在领导的正确指导下，全体工作人员的共同努力下，取得了显著的成绩。
现将本年度收发文工作总结如下：二、工作回顾1.加强组织领导，明确工作职责本年度，我单位高度重视收发文工作，成立了收发文工作领导小组，明确了收发文工作的组织领导和具体职责。
领导小组定期召开会议，研究解决收发文工作中存在的问题，确保收发文工作有序开展。
2.规范收发文流程，提高工作效率为确保收发文工作规范、高效，我们进一步完善了收发文流程，明确了收文、发文、传阅、归档等各个环节的操作要求。
同时，加强了对收发文工作的监督和检查，确保各项制度得到有效执行。
3.加强文件管理，确保信息安全我们严格执行文件保密制度，对涉密文件实行严格的管理，确保信息安全。
同时，加强了对文件归档、保管、借阅等环节的管理，确保文件完整、准确、安全。
4.强化服务意识，提高服务质量我们始终坚持以服务为本，不断优化服务流程，提高服务质量。
针对收发文工作中的问题，及时与相关部门沟通协调，确保收发文工作顺利进行。
5.加强业务培训，提高人员素质为提高收发文工作人员的业务水平，我们定期组织业务培训，邀请相关专家进行授课，使工作人员掌握收发文工作的基本知识和技能。
三、工作亮点1.收发文数量大幅增加本年度，我单位收发文数量较去年同期增长了30%，其中收文数量增长了25%，发文数量增长了35%。
这充分说明我单位收发文工作取得了显著成效。
2.收发文质量不断提高通过规范收发文流程，加强文件管理，我单位收发文质量得到了明显提高。
文件传递及时、准确，文件处理规范，得到了上级领导和各部门的认可。
3.服务意识明显增强全体收发文工作人员始终保持高度的服务意识，积极主动地为各部门提供优质服务，得到了广大干部职工的一致好评。
四、存在问题及改进措施1.存在问题（1）个别工作人员对收发文工作的重要性认识不足，工作态度不够端正。
文件收发员年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来。
一、工作回顾1. 文件收发工作过去的一年，我主要负责公司文件的收发工作。
在领导的关心和同事们的支持下，我认真履行职责，确保文件及时、准确地送达相关部门和人员。
具体表现在以下几个方面：（1）严格遵守文件收发制度，认真核对文件内容，确保文件无误。
（2）优化文件传递流程，提高工作效率。
针对不同类型文件，制定相应的传递方式，确保文件在规定时间内送达。
（3）加强文件归档管理，定期对收发文件进行整理、归档，确保文件安全、完整。
2. 会议通知工作作为会议通知工作的负责人，我积极与各部门沟通，确保会议通知及时、准确地传达给参会人员。
具体工作如下：（1）提前收集会议资料，整理会议通知内容。
（2）通过多种渠道（如电话、邮件、短信等）通知参会人员，确保通知到位。
（3）跟踪会议通知落实情况，确保参会人员按时参加。
3. 其他工作（1）协助领导处理日常事务，如文件打印、资料整理等。
（2）积极参与公司组织的各项活动，为公司发展贡献力量。
二、工作亮点1. 提高工作效率通过优化文件传递流程，缩短文件传递时间，提高工作效率。
2. 加强团队协作与各部门保持良好沟通，共同完成各项工作任务。
3. 提升自身素质积极参加公司组织的培训，不断提升自己的业务能力和综合素质。
三、不足与反思1. 文件管理方面在文件归档管理方面，仍有待提高。
部分文件归档不及时，存在一定程度的混乱。
2. 沟通协调方面在与部分部门沟通时，存在一定程度的沟通不畅，导致工作效率受到影响。
四、展望未来1. 加强文件管理继续优化文件归档管理，确保文件安全、完整。
2. 提升沟通能力加强与各部门的沟通协调，提高工作效率。
3. 拓展业务范围学习新知识、新技能，拓宽业务范围，为公司发展贡献力量。
总之，过去的一年，我在领导的关心和同事们的帮助下，取得了一定的成绩。
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收发室个人工作总结
篇一：收发室期末工作总结
收发室期末工作总结
（XX—XX年度上学期）
转眼间，这个学期就要结束了，在领导和各位老师的带领和关怀下，在各位
学姐学长的关注和指导下，我们顺利的完成了本学期计划中的工作。
本学期的收发室工作主要由青年志愿者总队实践活动部负责完成，全体部员
都积极的参与到了其中，坚持每天轮流的值班和工作，尽管工作很辛苦，但同学们都努力的坚持着，正是因为这种坚持，我们得到了收发室老师和党政办老师的一致赞誉，虽然我们在工作上取得了一点的成就，但是仍然存在着一定的问题，现将工作总结如下:
一、本学期完成的工作：
1、主要工作：主要是安排志愿者每天轮流负责协助收发室的工作人员，帮助同学收发信件包裹等，使收发室的工作顺利进行
2、参与人员：全体实践活动部正是成员和后背团成员
3、参与时长：人均8个小时左右
二、存在问题
1.个别参与活动同学存在迟到现象
2.有个别同学存在无故不去工作情况
3.有同学因为有事请假太晚
4.有同学存在言语行为上的礼貌问题
5.负责人和同学联系存在障碍
三、改进意见：
1.收发室负责人要建立完备的联系机制，要做到能随时联系当时工作同学，确
保工作的有序进行
2.在没有安排工作的时候，如果有空去收发室，务必联系当时负责人，避免造成人员扎堆而造成收发室混乱的现象出现
3.若因有事必须请假，最好找人代替本人去工作，或者在工开始三个小时以前
给当时负责人请假，以免造成收发室由于人手不足而造成工作过于繁忙的情况
4.在工作的时候一定注意自己的语气和态度，文明用语
5.如果收发室出现争执，要态度和缓，耐心向同学解释，尽量化解矛盾，避免场面混乱、恶化，尤其杜绝于同学争执现象的发生
（因为我不太清楚你们的工作具体内容，所以就修改
了各式和语言，看起来比较有条理）
篇二：收发文工作总结范文
收发文工作总结范文
眨眼一年就又要过去了，回首这一年来的工作，有成绩也有不足。
一年来，在办公室x主任、x主任的领导下，在全体办公室人员的共同协作下，顺利地完成了办公室的各项工作任务，现总结回顾，主要是：
一、工作态度积极认真，工作方法积极主动，工作质量快速高效
办公室日常工作很杂，打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作??但无论是日常的勤杂事务工作，还是协助办公室其他员工，我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节，从企业整体形象考虑，从办公室自身窗口作用出发，对领导安排的每一项工作任务都能快速完成，从不计较个人得失，以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。
这种平和的心态使我的工作质量快速高效。
二、文字处理工作及时
我个人的主要工作就是写材料，是一项脑力活动密集的工作，回顾一年来，给x总的材料主要完成了元月份的述
职述廉报告，2月份国资委的述职报告，4月份董事会的总经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料；平时完成了种种申报材料：“三五人才”、“政协委员推荐”、“科协”材料，“学习xx大精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言稿；办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材料。
一年来，材料并不是很多，但涉及面广，我都基本上按时快速完成了，尽管材料都完成了，但只有公司上半年的工作总结受到x总的肯定外，其它材料真的有点对不起领导。
一年来存在的问题：
1、文字材料内容缺乏深度、宽度
作品必须有素材，有了素材必须有作者深刻的观点，文字材料堆砌了事实，但没有透视力，这一点主要是缺乏自我观察力，没有经常性深入生产一线，对生产活动中的闪光点、亮点和存在的问题缺乏了解，多次大型活动没有机会参与，缺少了自己观察的视角，写出的材料有点闭门造车的感觉。
这一点要和领导沟通，希望能给自己创造一些参与学习的机会，尽快提高自己，正如x董批评的，你再不深入一线，
就不是写材料而是“做材料”，这点希望x主任能多考虑。
2、勤务事多，练笔时间相对少
办公室一直是敞开门办公，人来人往，协调处理的事务比较多，小x、小x外出活动多，为了工作正常开展，我的所有材料只有每天晚上回家写，这样就一直留守办公室，帮助小x、小x处理事务，接听电话、收发传真，造成了勤务事多，练笔时间少的矛盾了，因为办公室没有电脑，我的材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多，但提高小。
3、知识面窄，自身素质有待提高
我喜欢文字，但一直偏向于感性的东西，理性的东西少一点，对政治的敏感性不强，涉猎知识的层面就比较窄，写出的材料就缺乏力度了，以后要多读、多看、多听、多写，用心、用耳、用脑、用笔去感受，努力提高自己的文学素养，向其他同事多学习、多借鉴，写出有力度、有内涵的材料，给领导一份满意的回报。
展望新的一年，我豪情满怀，在办公室主任的悉心指导下，在其他同事的热心帮助下，我一定会更快地发挥自己的专长，再此也衷心希望领导给我们文字工作者多提供一些锻练、学习、参与活动的机会。
篇三：收发室工作要点
收发室工作要点
1. 广告通知类信件（平信）如：交警罚款单，，建筑
广告，银行广告，保险广告，学生成绩单（退），化妆品广告，可直接处理。
2. 关于挂号信，基础楼——材料楼（可备注“试投材料”），莲华校区的五大专业，冶金与能源工程学院，材料学院，国资院，管理与经济学院，国际学院，若出现其他学院的，可对照呈贡校区学院查找。
3. 外文信件，简要翻译后，用铅笔备注，确定之后再投。
4. 杂志的标注按在册登记为准，尽量用铅笔备注，格式为学院简称加姓名，或xx-xx-xx加姓名。
一区杂志请放于桌下的柜子，而不是小抽屉。
5. 只出现名字，不确定的，可参照离退休名册和职工名单表查找。
6. 关好门窗，断总电源，并将电话关机，按时上下班。