乡镇便民服务中心简介
便民服务中心简介 文档
便民服务中心简介一、中心概况交口街办便民服务中心成立于2013年1月，办公面积120平方米，其中大厅面积60平方米是办事处综合行政和服务群众的窗口和转变政府职能、提高办事效率，推进政务公开、方便群众办事的服务平台。
中心坚持以“廉洁、勤政、务实、高效”为宗旨，以建设服务型政府，推进依法行政为目标，现入驻站所、科室7个，下设综合窗口和劳动保障、计划生育、民政优抚、农业、财政、综治司法等服务窗口。
中心集行政管理、证照发放、政策咨询、便民服务、投诉监察等为一体，实行“一站式审批”、“窗口式办公”、“一条龙服务”，初步建立了以科学管理为内涵、网络技术为平台的运行机制。
今后，在办事处党委、政府的正确领导下，在上级部门和广大人民群众的大力支持下，中心将认真贯彻落实科学发展观要求，不断发挥综合施政、便民利民的作用，为建设服务型政府，优化经济发展环境和社会全面进步做出应有贡献。
1、咨询答复有关政策法规及政务公开相关内容的事项；2、承办老年优待证、独生子女父母光荣证、第一个子女生育服务证、流动人口婚育证明、再就业失业证等证件的代理事项；3、承办低保救助申请的受理、审核和发放；4、承办优抚金的审核和发放；5、承办法律援助、安置帮教、社区矫正、人民调解等各项服务；6、承办对下岗失业人员的就业培训、职业指导、社会保险、办证审核等各项劳动保障服务；7、负责办理区、办两级交办的其他工作。
1、窗口坐班。
中心每个窗口保证有一人全天坐班，不空岗，不脱岗。
2、来人登记。
对前来办事人员的姓名、事由、住址、联系电话等做好详尽的登记，待人热情有礼貌。
3、分流交办。
按照归口办理的原则，帮助引导前来办事人员到对应承办窗口，明确办事流程。
4、跟踪落实。
对承办事项做好跟踪落实，搞好配合和协调，督促相关站所及时办结。
5、汇总登记。
对窗口每天业务办理情况及时进行汇总，每日一小结，填写《窗口办件登记表》，并向值班领导做好汇报，做好当日的值班记录。
①负责对服务窗口、进驻工作人员的管理和考核；②负责对进驻便民服务中心项目的确定、调整、管理和监督；③督促牵头部门召开联审会议，对项目的办理情况进行协调；④监督检查各窗口服务工作人员、服务窗口及有关站所对行政审批工作有关规定的执行情况；⑤协同办事处受理对服务窗口工作人员、服务窗口及有关站所违法违纪行为的投诉；⑥负责制定便民服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施；⑦负责完成党委办事处交办的其他工作。
便民服务中心解说词
便民服务中心解说词第一篇：便民服务中心解说词常河镇管理区便民服务工作解说词尊敬的各位领导：大家上午好！首先欢迎各位领导莅临常河镇管理区检查指导工作。
在此，我谨向各位领导致以热烈的欢迎。
我是便民服务大厅工作人员王荣法。
今天我来为各位领导汇报我们常河镇管理区便民服务工作情况。
首先，我们来看第一块展板。
第一栏是我们常河镇管理区便民服务领导小组。
我们党委、政府高度重视群众工作。
成立了以书记为组长的便民服务领导小组。
坚持“一把手”亲自抓、负总责。
第二栏是我们便民服务中心全部工作人员。
第三栏是我们便民服务中心工作流程图。
请领导看第二块展板。
它既展示我们群众工作的掠影，也展示我们群众工作的成果。
我们还积极创新群众工作新机制。
请看，挂在墙壁上的这个公示栏。
------“双代”工作公示栏。
“双代”即信访代理和事务代办。
为做好群众工作，我们始终坚持急群众之所急、想群众之所想、办群众之所需，突出情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
在公示栏的左下方，是管理区领导干部公开接访值班表。
我们坚持每天都有一名领导干部公开接访。
并形成长效机制。
为了进一步加强群众工作，更好的服务群众。
常河镇管理区投资27万元。
建成建筑面积50余平方米的便民服务大厅。
这就是我们的便民服务大厅。
大厅门口上方，是LED电子屏幕。
及时公示、公开，便民服务事项办理程序。
请来到我们的便民服务大厅。
（各位领导！请进！）我们便民服务大厅集信访中心、便民服务中心于一体。
涵七个服务窗口。
分别是信访、民政、惠农、司法、公安、计生、财政等。
共九名工作人员。
接待、办理、反馈“一条龙”服务。
今年以来，便民服务大厅共办理便民服务事项逾千件。
发放各类惠农资金150余万元。
解决各类矛盾纠纷40余件。
收集意见和建议30多条。
我们便民服务大厅，室内硬件设施先进，办公桌椅、档案柜齐全。
配备电脑、打印机、复印机、惠农资金自助查询系统等，现代化办公设施。
特别是，这个查询系统，只要输入要查询人的姓名或身份证号，就可以自助查询涉农资金账户情况，如粮种补贴、粮食直补、家电下乡补贴等，我们正准备把新农合、新农保纳入这套查询系统。
便民服务中心简介
便民服务中心简介用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！便民服务中心简介为落实全县党风廉政建设干部大会、全县三级干部会议精神，切实加强政风行风建设，努力构建服务型政府，进一步提高政府公信力和执行力，推动“作风建设年，狠抓落实年”活动的法定程序开展，积极创建**改革开放和经济建设新局面，我镇成立了**镇便民服务中心。
便民服务中心围绕便民、利民、亲民、爱民的宗旨，坚持“群众利益无小事”的原则，以创建群众满意的站所为目标，建立服务承诺制、实行首问责任制、推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制，公开办事程序，简化办事手续，以“你们的事就是我们的事”为理念，为人民群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，提供优质、高效、便民的公共服务。
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！便民服务中心工作流程精心整理，用心做精品3便民服务中心工作职责(一)认真学习有关法律、法规及业务知识，不断提高自身政治思想素质和业务水平，爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。
(二)负责接待群众来人、来访，告知有关事项。
(三)为群众提供业务咨询、办事程序、档案查询等服务。
(四)负责办理各类证件、合同、手续。
(五)负责处理各种纠纷。
(六)负责向党委、政府反馈信息，为群众答复问题。
(七)负责来人办事登记、处理情况及建立档案。
**镇便民服务中心限时办结制度一、限时办结制，是指服务对象在“中心”办事时，在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下，要求窗口、科室在承诺时限内办结其所要求事项的制度。
二、服务窗口、各科室负责人为限时办结制的负责人。
三、服务窗口、各科室承办服务事项的办理时限，由**镇党委、政府会议确定，并对外公开。
四、对急办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要及时予以办结。
五、对限时办结事项，应及时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。
乡镇便民利民服务中心简介
“热心、尽心、精心”，一进xx镇便民利民服务中心，六个鲜红的大字醒目、庄严。
这是xx镇党委、政府对社会的庄严承诺，也是xx镇便民利民服务中心全体工作人员的誓言。
针对群众到镇里办事因部门分散，群众难找人，找人难，给群众带来诸多不便的实际。
镇党委、政府以建立服务型政府为目标，本着全心全意为人民服务的宗旨，服务基层、服务群众、服务党员的工作思路，大胆改革管理模式，整合站所资源，将党团、计生、民政、财政、林业、残联等六个和群众关系密切的站所实行集中办公，把过去分散在各个服务单位办理的事项集中到一个窗口办理，实行一站式服务。
中心以便民利民为工作的出发点和落脚点，主要负责党团关系接转，农村（城市）居民最底生活保障，五保户、残疾人、流动人口、计划生育、林业、财政等社会服务管理工作。
采取直接服务、咨询服务、代理服务等多种形式，把过去群众办事需要一个部门一个部门跑，一个程序一个程序找人办，转变为一个办公室一条龙办结，极大地方便了群众办事。
为努力做到“民有所思、我有所想，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所助，民有所困、我有所帮”。
中心把“让群众少跑一趟路”，“让群众办事少等待半天”作为奋斗目标，严格实行首问负责制、限时办结制和服务责任制。
每个岗位都设立了正副值班，确保在每个工作日都有一名值班人员，实行了服务内容、办事程序、办事依据、收费标准、办事结果、监督电话“六公开”，使群众一看就明白，一看就放心。
做到了一般事项当场办结，特殊事项承诺办结，重大事项联合办结，控制事项明确答复，需上报事项专人负责。
规范了办事程序，提高了办事效率。
便民利民服务中心的建立，进一步转变了政府职能、改进了工作作风，提高了行政效能，方便了群众办事，促进了阳光作业。
让群众从中感受到了实实在在的方便，使服务型政府的形象深入人心，得到了广大群众的积极拥护。
进一步转变政府职能、改进工作作风，方便群众办事，使服务型政府的形象深入人心，才能得到广大群众的积极拥护。
乡镇政务便民服务中心具体工作职责
乡镇政务便民服务中心具体工作职责1. 介绍乡镇政务便民服务中心是乡镇政府为了更好地提供便民服务而设立的机构。
其主要职责是为居民提供各种政务服务，提高办事效率，方便群众办理各类行政事务，从而促进社会经济的发展和减轻市民的办事负担。
本文将重点介绍乡镇政务便民服务中心的具体工作职责。
2. 政务咨询与指导乡镇政务便民服务中心为居民提供政务咨询与指导服务。
这包括政策法规的咨询、行政手续的指导、政府项目的申报等方面。
居民可以通过电话、上门或在线平台等方式，向中心咨询各类问题，中心会给予解答、引导或者帮助居民办理相关事务。
3. 行政审批与办理乡镇政务便民服务中心负责办理行政审批和其他行政事务。
这些行政审批包括企业设立、房屋建设、土地使用等。
居民可以向中心申请相关行政审批事项，并通过中心指导完成相关申报材料准备和提交工作。
中心还将负责办理各类证件、奖惩处理、人才引进等行政事务。
居民可以将所需的证件（如居民身份证、户口簿等）提交中心，中心将负责审核、制作和发放相关证件。
同时，中心还将处理人才引进、奖惩处理等行政事务，确保相关政策的执行和公正性。
4. 信息发布与宣传乡镇政务便民服务中心将负责发布政务信息和宣传政务工作。
它将及时发布乡镇政府的各项政策法规、通知公告等信息，提供给居民了解。
同时，中心还将负责政务宣传活动的组织和推广，通过多种手段向居民宣传政府工作的成果、政策的落实情况以及政府举办的各类活动等，提高公众对政府工作的参与度和知晓率。
5. 社会服务与民生保障乡镇政务便民服务中心还将负责社会服务与民生保障工作。
这包括社会救助、医疗救助、退休金发放、社保补助等方面的工作。
居民可以向中心提出相关救助申请，中心将根据相关政策进行审核，并协助居民解决相关问题。
中心还将负责安排居民的医疗救助，协助退休金的发放，确保居民享受到应有的社会保障。
同时，中心还将负责居民社保补助的审核与发放，确保各项社会保障政策的执行。
6. 其他职责除了以上列举的工作职责外，乡镇政务便民服务中心还可能承担其他相关职责。
便民服务中心简介
精品文档便民服务中心简介为落实全县党风廉政建设干部大会、全县三级干部会议精神，切实加强政风行风建设，努力构建服务型政府，进一步提高政府公信力和执行力，推动“作风建设年，狠抓落实年”活动的法定程序开展，积极创建**改革开放和经济建设新局面，我镇成立了**镇便民服务中心。
便民服务中心围绕便民、利民、亲民、爱民的宗旨，坚持“群众利益无小事”的原则，以创建群众满意的站所为目标，建立服务承诺制、实行首问责任制、推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制，公开办事程序，简化办事手续，以“你们的事就是我们的事”为理念，为人民群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，提供优质、高效、便民的公共服务。
精品文档. 便民服务中心工作流程便民服务中心工作职责(一)认真学习有关法律、法规及业务知识，不断提高自身政治思想素质和业务水平，爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。
(二)负责接待群众来人、来访，告知有关事项。
(三)为群众提供业务咨询、办事程序、档案查询等服务。
(四)负责办理各类证件、合同、手续。
(五)负责处理各种纠纷。
(六)负责向党委、政府反馈信息，为群众答复问题。
(七)负责来人办事登记、处理情况及建立档案。
**镇便民服务中心限时办结制度一、限时办结制，是指服务对象在“中心”办事时，在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下，要求窗口、科室在承诺时限内办结其所要求事项的制度。
二、服务窗口、各科室负责人为限时办结制的负责人。
三、服务窗口、各科室承办服务事项的办理时限，由**镇党委、政府会议确定，并对外公开。
四、对急办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要及时予以办结。
五、对限时办结事项，应及时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。
政务服务中心简介
某某乡镇镇政务服务中心简介
某某乡镇镇政务服务中心（以下简称政务中心）是某某乡镇镇人民政府办事机构，于2011年11月正式投入运作。
政务中心接受镇党委和镇政府的领导，内设民政办、计生服务所、劳保所、水利所、林业站及国土资源所6个窗口，负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共
服务事项。
政务中心的主要职能：一是受委托代表本级政府对行政审批及相关服务活动履行组织、协调、监督、管理职能，清理本级政府的行政审批事项；二是负责制定有关规章制度、管理办法；三是负责对进入中心的窗口单位工作人员进行管理和考核；四是监督各窗口工作人员按时办结申办业务，并对办理情况进行综合测评；五是负责对审批项目的办理情况进行协调、督查；六是受理企业和个人有关咨询、投诉；七是做好政务公开工作。
职责窗口职责：一是依法进行民政救灾救济、优抚金发放、婚姻证件登记发放等相关工作；二是依法办理服务手册、流动人口计生生育情况证明等相关工作；三是依法进行城镇人员劳动保障、企业退休人员社会化管理等相关工作；四是依法组织协调农田水利基本建设、人畜饮水等相关工作；五是依法进行指导林业生产活动、推广林业科学技术等相关工作；六是依法实施本行政区域的土地利用规划、开展耕地保护等相关工作。
政务中心中心的服务宗旨：便民服务，高效动作，规范行政，廉洁办事。
政务中心中心所有审批项目办理实行“项目八公开”。
即：项目名称公开；设立依据公开；申办条件公开；申报资料公开；办事程序公开；承诺时限公开；收费标准公开；窗口权限公开。
镇政务服务中心将不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率,使政务服务中心成为反映全镇干部作风建设的示范窗口，成为“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁
高效”的政府形象窗口。
乡镇便民服务中心简介
乡镇便民服务中心简介 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-××镇便民服务中心简介【镇情概况】××镇地处县城，是全县政治、经济、文化中心，总面积××平方公里，辖××个行政村××个社区，××个村（居）民小组，××万人。
近年来，城关镇党委以“在孟津科学务实发展进程中挑大梁、走前头”为目标，开拓进取，务实重干，顺应新常态，奋力新作为，保持了经济社会的良好发展态势。
镇域经济综合实力在全市133个乡镇中位居11位、省百强乡镇××位。
先后荣获市人民满意公务员集体、文明乡镇、先进乡镇党委、征迁改建工作先进乡镇、农业农村工作先进乡镇等荣誉称号。
【中心历程】为积极探索高效、便捷的为民服务方式，转变工作作风，提高办事效率，改进服务质量，改善投资环境，推进政府职能转变，进一步促进全镇经济发展和社会稳定，建立和谐社会，根据上级部署，2010年11月，我镇建立城关镇便民服务中心。
2012年6月，依托原有场所对中心进行了提升改造，设置6个服务窗口，增添了办公、便民设施。
2015年1月，中心迁新址，位于镇政府西侧100米。
目前，中心设党群服务、劳动保障、计划生育、民政救助、三资管理、国土城建、惠农补贴、企业服务等8个窗口办理39项审批服务事项，现有工作人员××名，是集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。
【主要措施】“中心”成立以来，以“群众满意”为根本准则，秉承“便民规范廉洁高效”的服务宗旨，不断在改革创新中求证自身价值和生命力，沿着强化协调联合和管理监督的路径探索创新，通过优化功能配置、重组业务流程、加强监督管理、延伸服务平台等途径不断增强整体行政服务功能。