商管公司部门职责汇总
商管部岗位职责
商管部岗位职责
1. 管理和协调部门日常运营，负责商管部门的日常管理和协调
工作，包括人员安排、任务分配、工作流程优化等。
2. 制定和执行部门发展战略，负责制定商管部门的发展战略，
包括目标设定、计划制定、执行跟踪等，确保部门发展与公司整体
战略保持一致。
3. 监督和评估部门绩效，负责监督和评估商管部门的绩效，包
括工作质量、效率、成本控制等方面，确保部门目标的实现。
4. 招聘和培训员工，负责商管部门的人员招聘和培训工作，包
括招聘计划制定、面试选拔、新员工培训等，确保部门人员结构合
理和素质提升。
5. 协调和沟通部门间合作，负责商管部门与其他部门的协调和
沟通工作，包括信息共享、问题解决、项目合作等，确保部门间合
作顺畅。
6. 管理和控制部门预算，负责商管部门的预算管理和控制工作，
包括预算编制、支出审批、成本控制等，确保部门财务状况良好。
7. 研究和分析市场趋势，负责研究和分析市场趋势和竞争对手动态，为公司决策提供数据支持和建议。
8. 解决部门内外问题，负责解决商管部门内外的问题和矛盾，包括员工关系、客户投诉、合作伙伴纠纷等，确保部门正常运营。
以上就是商管部岗位的主要职责，希望能够为应聘者提供一定的参考。
商管公司各部门人员岗位职责
各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。
2、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法,培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。
3、协调各种矛盾，处理各类投诉，提供经营建议,做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展，确保信息资源共享。
负责项目商业的整体运作推广.4、了解各业态政策法规，为商家提供主要疑难咨询与办证咨询，保证双方良好沟通与和谐发展关系。
5、对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。
6、定期组织对分项目各项综合指标如：出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。
7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。
二、策划经理岗位职责1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理；经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进,客户管理系统的建立，各种相关法律法规的及时采集和传达。
2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论,同等项目市场调查及报告的编写，参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论，参与经营管理中心的设计及布置；3、市场经营管理前的准备工作；日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议；4、经营管理现场日常事务及人员的管理,经营管理进度的掌控及建议;5、定期召开经营管理例会;各阶段工作报告的编写;与各部门的协调配合。
三、策划与活动推广主管职责1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案，分解与落实。
收集分析竞争对手楼盘的市场调查。
2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略.3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行，商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导.4、项目商业现场各种广告设计，DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。
5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位概述商管部是公司重要的职能部门之一，负责公司的商业管理和运营工作。
商管部的主要职责是制定和执行公司的商业战略，推动公司业务的发展和增长，提升公司的竞争力和盈利能力。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、商管部的职责和工作内容1. 制定商业战略：商管部负责制定公司的商业战略，包括市场定位、产品定位、渠道策略等，以确保公司在市场中具有竞争优势。
2. 市场分析和研究：商管部负责对市场进行深入分析和研究，了解市场需求和竞争情况，为公司的决策提供可靠的市场数据和信息。
3. 业务发展：商管部负责推动公司业务的发展，通过开辟新市场、拓展新业务领域等方式，实现公司的业务增长和市场份额的提升。
4. 渠道管理：商管部负责管理和优化公司的销售渠道，包括线上渠道和线下渠道，确保产品能够顺利地流通和销售。
5. 销售管理：商管部负责制定销售策略和销售目标，管理销售团队，确保销售业绩的达成，并监控销售数据，及时调整销售策略。
6. 客户关系管理：商管部负责建立和维护与客户的良好关系，提供优质的客户服务，解决客户问题和投诉，确保客户满意度和忠诚度。
7. 成本控制和盈利管理：商管部负责控制公司的成本，提高运营效率，同时制定盈利管理策略，确保公司的盈利能力和财务健康。
8. 团队管理：商管部负责管理商管部门的团队，包括招聘、培训、绩效考核等工作，激励团队成员的工作积极性和创造力。
9. 与其他部门的协调合作：商管部负责与其他部门进行协调合作，共同推动公司的发展，解决跨部门问题，促进信息共享和流通。
三、商管部岗位职责的要求和能力素质1. 具备商业思维和战略眼光：商管部岗位需要具备良好的商业思维和战略眼光，能够洞察市场需求和竞争动态，制定有效的商业战略。
2. 优秀的市场分析和研究能力：商管部岗位需要具备优秀的市场分析和研究能力，能够准确分析市场数据和信息，为公司的决策提供有力支持。
3. 出色的沟通和协调能力：商管部岗位需要具备出色的沟通和协调能力，能够与各个部门进行有效的沟通和合作，解决问题和推动工作的顺利进行。
商管公司各部门人员岗位职责
各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。
2、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法，培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。
3、协调各种矛盾，处理各类投诉，提供经营建议，做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展，确保信息资源共享。
负责项目商业的整体运作推广。
4、了解各业态政策法规，为商家提供主要疑难咨询与办证咨询，保证双方良好沟通与和谐发展关系。
5、对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。
6、定期组织对分项目各项综合指标如：出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。
7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。
二、策划经理岗位职责1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理；经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进，客户管理系统的建立，各种相关法律法规的及时采集和传达。
2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论，同等项目市场调查及报告的编写，参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论，参与经营管理中心的设计及布置；3、市场经营管理前的准备工作；日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议；4、经营管理现场日常事务及人员的管理，经营管理进度的掌控及建议；5、定期召开经营管理例会；各阶段工作报告的编写；与各部门的协调配合。
三、策划与活动推广主管职责1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案，分解与落实。
收集分析竞争对手楼盘的市场调查。
2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。
3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行，商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。
4、项目商业现场各种广告设计，DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。
5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是企业中负责管理商务和行政事务的部门，其主要职责是协助企业高层进行商务决策和管理工作，确保企业的商务运作顺利进行。
商管部的工作涉及多个方面，包括商务合作、行政管理、人力资源管理等。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、商务合作职责1. 开展市场调研，了解行业趋势和竞争对手情况，为企业商务决策提供参考依据；2. 策划并组织商务活动，如商务洽谈、合作洽谈等，确保与合作伙伴的良好合作关系；3. 负责商务合同的起草、审核和签订工作，确保合同的合法性和有效性；4. 跟踪商务合作项目的执行情况，及时解决合作中的问题和矛盾，确保项目的顺利进行；5. 协助商务拓展工作，开拓新的商务合作机会，扩大企业的业务范围和市场份额。
三、行政管理职责1. 负责制定和完善企业的行政管理制度和流程，确保企业的行政工作有序进行；2. 组织和协调企业内部的各项行政事务，如会议安排、文件管理、办公设备采购等；3. 负责企业的档案管理工作，包括档案的归档、整理和保管，确保档案的安全和完整性；4. 协助企业高层进行日常行政工作，如行程安排、会议记录等；5. 监督和管理企业的固定资产，确保资产的安全和有效利用。
四、人力资源管理职责1. 负责制定和完善企业的人力资源管理制度和流程，确保人力资源工作的规范和有效进行；2. 负责企业的招聘工作，包括编制招聘计划、发布招聘信息、面试和录用等；3. 组织和协调企业内部的培训工作，包括员工培训计划的制定、培训资源的整合等；4. 负责企业的薪酬管理工作，包括薪资制度的制定、薪资核算和发放等；5. 协助管理企业的员工关系，处理员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系。
五、其他职责1. 参与企业的年度预算制定工作，协助高层进行预算控制和执行；2. 协助企业高层进行财务管理工作，包括财务报表的编制、财务分析等；3. 负责企业的市场推广工作，包括品牌宣传、市场调研等；4. 参与企业的风险管理工作，及时发现和解决潜在风险，保障企业的安全和稳定发展。
商管部岗位职责
商管部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的商业战略，包括市场营销、销售和业务发展计划。
2. 管理和协调商管团队的工作，确保团队成员的工作目标和业绩达成。
3. 负责监督和分析市场趋势和竞争对手的动态，为公司决策提供市场情报和分析报告。
4. 确保公司的销售目标得到实现，并制定销售策略和计划来实现目标。
5. 负责与客户进行沟通和交流，建立和维护客户关系，确保客户满意度。
6. 管理公司的商业合作伙伴关系，寻求新的商业合作机会，推动业务发展。
7. 协调各部门之间的合作，确保商管部门与其他部门的协调和
合作。
8. 负责商管部门的预算编制和执行，确保部门的经济效益和财务目标的实现。
9. 管理商管部门的人员招聘、培训和绩效考核，确保团队的稳定和高效运作。
10. 负责商管部门的日常管理和运营，确保部门的各项工作得到顺利进行。
以上是商管部岗位的一般职责，具体要根据公司的实际情况和岗位要求来进行调整和补充。
商管公司岗位职责
商管公司岗位职责1.总经理（CEO）：负责公司的整体发展策略和目标制定，监督各个部门的运作，协调资源分配和决策，与股东、高层管理层进行沟通，并代表公司参与行业内的合作、投资和决策。
2.市场营销总监：负责公司的市场调研、策划和推广工作，制定市场营销策略，监督广告宣传和市场活动，协调销售团队和渠道合作伙伴，分析市场数据和竞争对手情况，提出相应的销售和推广策略。
3.人力资源经理：负责公司的招聘、培训、绩效评估、员工关系和福利待遇管理，制定人力资源政策和流程，协助员工发展和薪酬福利制定，解决和协调员工问题，确保公司人力资源的稳定和高效运作。
4.财务总监：负责公司的财务管理和资金运作，制定财务政策和流程，协助制定预算和财务报告，进行风险评估和财务分析，管理会计团队和审计工作，确保公司财务状况的稳定和合规性。
5.运营经理：负责公司的日常运营管理，包括供应链管理、生产管理、物流运输和库存管理等，监督运营团队，协调各个环节的运作，提高效率和成本控制，并处理紧急情况和问题，确保公司运营顺利进行。
6.项目经理：负责公司的项目管理和执行，包括项目计划制定、资源分配、任务监督和进度控制等，与相关部门和供应商合作，确保项目按时、高质量完成，并达到预期效果。
7.市场调研分析师：负责市场环境和竞争对手的调研分析工作，收集和整理市场数据、客户需求和市场趋势等信息，撰写市场调研报告和竞争分析报告，为公司的市场战略和营销决策提供支持和建议。
8.销售经理：负责公司的销售目标和业绩，制定销售计划、策略和目标，协调销售团队的招聘和培训，制定销售政策和流程，开发新客户和维护客户关系，进行销售谈判和合同签订，实现销售目标和提升客户满意度。
9.市场推广经理：负责公司产品和品牌的推广活动，制定市场推广策略和计划，协调广告和宣传活动，监督广告制作和媒体合作，与市场营销团队紧密合作，提高品牌知名度和市场份额。
10.客户服务经理：负责公司的客户服务工作，制定客户服务政策和流程，培训和管理客户服务团队，解决客户投诉和问题，参与客户关系维护和客户满意度调查，提高客户忠诚度和口碑。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是一个组织内负责管理商业和运营活动的部门，其职责涵盖了多个方面，包括市场分析、销售管理、供应链管理、客户关系管理等。
商管部门的目标是提高组织的竞争力和盈利能力，确保组织的商业活动能够顺利进行。
二、市场分析1. 进行市场调研，了解市场需求和竞争情况。
2. 分析市场趋势和行业动态，为组织制定市场战略提供依据。
3. 根据市场情况，调整产品定位和定价策略。
4. 协助制定销售目标和销售计划。
三、销售管理1. 管理销售团队，确保销售目标的达成。
2. 制定销售策略和销售计划，提高销售效率和销售额。
3. 监控销售业绩，分析销售数据，及时调整销售策略。
4. 协调销售与其他部门的合作，确保销售活动的顺利进行。
四、供应链管理1. 管理供应链流程，确保产品的及时供应和库存的控制。
2. 与供应商进行合作，协商采购价格和交货期限。
3. 监控供应商绩效，评估供应商的供货能力和质量。
4. 协调与物流部门的合作，确保产品的运输和配送。
五、客户关系管理1. 建立和维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
2. 处理客户投诉和纠纷，解决问题并保持良好的客户关系。
3. 分析客户需求和反馈，提供产品改进的建议。
4. 开展客户调研，了解客户需求和市场趋势。
六、绩效评估与报告1. 设定商管部门的绩效指标，制定绩效评估体系。
2. 定期评估团队成员的绩效，提供反馈和培训支持。
3. 撰写商管部门的工作报告，向上级汇报工作进展和成果。
4. 分析绩效数据，提出改进建议和措施。
七、团队管理1. 建立团队目标和团队文化，提高团队凝聚力和合作性。
2. 分配任务和资源，确保团队工作的高效完成。
3. 培养团队成员的能力和技能，提供培训和发展机会。
4. 解决团队内部的冲突和问题，保持团队的和谐氛围。
八、其他职责根据组织的需要，商管部门可能还需要承担其他的职责，如参与新产品开发、制定市场推广策略、协助财务管理等。
总结：商管部门的职责是多方面的，涵盖了市场分析、销售管理、供应链管理和客户关系管理等多个领域。
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资源的收集与整理
市场调研计划的制定
市调报告的填写
新品牌的谈判跟踪及结果的记录
11
部门管理体系建设
建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行有效的内部控制
五、卖场管理部
负责续约商户的签约工作
3
经营中商户合同的管理
经营品牌的变更
促销活动降扣、特卖等审批
商户合同的日常维护
4
商户进场装修流程
未营业商场商户进场装修流程
已开业商场商户进场装修流程
5
促销活动的谈判
参与制定节假日的促销活动
与商户沟通促销内容
保证商场的毛利预算及商户利益
促销活动期间突发事件的解决
6
经营商户的日常管理
职责概要
作为商管公司的财务部门，负责建立并完善公司的财务管理体系；推动财务管理水平的提升和财务人员技能的进步；为经营决策提供财务方面的经营分析和决策支持；从财务的角度对企业资产进行监督和管理。
序号
项目
描职责述
1
部门基础管理工作
整合部门内部资源，制定部门内部工作流程、工作标准，完善内部管理制度；
组织部门会议，分解部门工作任务，并进行跟踪落实。
协助总经理完成公司要求各项工作
2
目标计划管理
组织制订公司年度经营计划，上报公司审批
组织制订公司月度工作报告，按期上报公司审批
协助总经理推动、跟进工作计划的实施，组织各类工作会议，整理会议纪要，协调、监督决策事项的落实情况，并及时反馈
3
行政管理
负责公司办公文件的起草、拟办、流转、阅办跟进、文件收发等文书处理工作
3
商场物业项目的接管验收工作
负责制定物业接管计划，并落实实施。
对接管的物业进行全面验收，及时发现问题，并与开发企业协商整改。
接管商场物业的竣工图纸及设备设施资料等全套档案，整理存档。
4
商场工程维护维修工作
负责商场工程项目、设备设施的例行检查工作。
负责商场工程项目、设备设施出现质量问题后的维修工作。
参与商户装修方案的审核、装修过程的监管及装修完毕的验收工作。
组织制订公司年度列管资产购置计划，并上报公司审批
负责列管资产的采购、转固、定期盘查、维护保养及报废处理
5
档案管理
负责公司档案的收集、整理、立卷、归档、借阅、到期销毁工作
负责档案保管及保密工作
6
商户服务
联络商户，定期组织商户座谈会，协调解决商户与公司，以及商户与商户员工之间，在合件过程中出现的问题
二、物业部
5
商场保洁工作
商场接管初期清洁开荒计划的制定及落实。
确定垃圾站和垃圾清运问题。
确定日常保洁工作的方案（自己管理或外包管理），并落实执行。
负责商场的内外消杀工作。
6
商场安全保卫工作
负责商场人员、车辆的疏导、管理工作，确保商场的正常经营秩序。
负责商场营业时开门、闭店时关门的工作。
负责商场内商户装修的现场秩序管理。
负责经营商户合作关系的日常维护
突发事件的解决处理
了解商户的发展动向
与商户的日常沟通
7
商场布局调整规划
制定商场布局调整方案
制定品类定位方案
规划双方合作条件，确保商场毛利
与品牌商户的谈判
商户的最终落位
8
公司预算的达成
制定楼层、铺位的年、月预算标准，按照既定方案实施
9
预算的达成考核
针对预算指标对楼层、品牌进行考核，为布局调整计划提供资料
与辖区派出所和治安大队建立良好的合作关系。
负责商场内治安突发事件的处理
7
商场消防安全工作
与地方消防局建立良好的合作关系。
做好商场内各种消防设备设施的检修工作，负责对商场内相关人员进行消防知识培训。
8
外部关系协调
协调外部关系，创造一个良好的外部环境。
9
其他
完成组织交办的其他工作。
三、财务部
机构名称
财务部
8
对外关系 协调
负责财务工作业务范围内与相关银行、工商、税务及其它政府部门的关系协调工作，为企业财务工作的开展创造良好的外部环境。
9
供应商结账工作
负责供应商每月对账、结账、费用收取和退还等工作
负责商场结算单据的打印工作
10
信息管理
负责公司运营软件系统维护
负责商品编码生成，并监督编码使用
负责公司办公设备的维护保养工作
负责办公物料管理，包括物料采购，物品入库，盘点清查，报废清理，物料发放等工作
收集整公司内部重要信息，及时组织编写公司大事记
负责公司公务车辆的调配、管理、维护、检修，处理车辆使用中发生的各类问题
负责公司来访接待及相关对外联络事宜
负责公司其他各类总务后勤工作，为公司经营管理活动的开展提供后勤服务
4
资产管理
一、总经理办公室
机构名称
总经办4人
职责概要
作为商管公司的综合管理部门，负责公司内外的综合性协调和支持工作，包括人力资源管理、行政管理、信息管理等，规范商业管理业务操作流程，促进商管公司形成标准化管理模式
序号
项目
职责描述
1
体系建设
负责组织制订公司管理体系，建立完善公司各项规章制度及业务操作流程，形成标准化商业管理公司运作模式，并监督执行
负责公司网站建设及维护工作
四、招商部
机构名称
招商部8人
职责概要
作为公司的招商部门，负责招商方案制定、商户合同签约、商户进场装修、商户开业后商户管理的工作
序号
项目
职责描述
1
招商方案制定
组织楼层经理依据商场整体定位及卖场整体规划方案制定每个人所负责楼层区域的品牌招商计划
2
合同签约
品类招商负责人与商户谈判达成合作意向，将意向商户转化为合同商户，签订正式合同
机构名称
物业部程维护、维修工作；负责商场保洁工作；负责商场的安全保卫及消防工作。
序号
项目
职责描述
1
部门管理体系建设
建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行有效的内部控制
2
费用预算的制定与执行
负责编制部门年度费用预算，报批后落实执行。
2
财务管理体系建设
拟定公司财务和会计管理、预算管理、资金管理等财务管理制度，以及会计内控制度、财务管理流程等，报上级财务主管领导审核批准后执行。
3
资金管理
定期对资金的运行状况进行检查和评价，提出检查意见和必要的预警报告，以保持企业资金的安全性、流动性和收益性。
4
税务管理
及时了解国家有关税收政策，拟定纳税筹划方案报上级财务主管领导审核，合理纳税。
编制各项税收缴纳方案并报送上级财务审议。
5
财务日常工作管理
全面负责财务部日常工作的组织、检查、监督、落实。
6
内部审计 管理
配合集团组织的各项审计工作，根据审计结果，及时整改。
负责协助完成审计机构对公司财务工作进行的例行外部审计工作。
7
决策信息 支持
针对公司经营性业务发展事项提供财务方面的分析、预测和建议。