某企业项目管理背景分析
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➢ 调整企业组织架构，定岗定编 ➢ 建立绩效管理体系 ➢ 辅导实施公司的绩效管理体系
2020/5/22
第一阶 （2周）
项目流程
第二阶段 （5周）
第三阶段 （3周）
第三阶段 （9个月）
企业深度调研
工作分析与 组织架构调整
绩效管理 体系建立
培训
2020/5/22
辅导实施
项目内容
企业深度调Fra Baidu bibliotek：
• 目的：收集企业发展战略、财务状况、管
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
部门主管对所辖岗位员工填 写的问卷进行审核，力求每 一份问卷所提供信息的客观 、全面、准确。各部门主管 对所负责岗位审核完毕后将 问卷交回人力资源部。
工作分析流程
• 方法：平衡记分卡、3600绩效考核、目标管理（managementby-objectives,MBO）导向绩效管理等
2020/5/22
平衡計分卡特色
它以追求顾客满意度为基本导向，要求经理人采取顾客观点来界说绩 效标准。
它将绩效评估提升到策略层次，要求组织的高阶管理者必须参与标准 的订定和衡量结果的诠释与决策。
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
通过与高层的访谈，根据公 司战略及人力资源发展规划 对公司的工作流程、组织架 构提出改进建议。
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
它采取整体观点以考虑绩效，打破传统的功能部门观点，不仅为了避 免不同功能间的本位主义，而且藉此消除由于部门观点所造成的繁复 而多余的活动。
它更进一步扩大到不同组织间价值活动链的整合，这样才能配合目前 所 谓 「 供 应 链 」 （ supply chain） 或 「 依 订 单 生 产 」 （ build-toorder, BTO）的趋势。
理制度、企业文化及工作流程等信息，为
组织架构调整、部门及岗位职责制定、绩
效管理体系的建立提供依据。
确定目标
实施调查
综合分析
提交调研报告
• 方法：访谈、问卷调查、现场观察、头脑
2020风/5/22 暴、德尔菲预测法等
工作分析
▪ 目的：进行公司组织架构调整、人员 定岗定编，为建立绩效管理体系提供 依据。
公司的2004年总体经济指标，销售收入力争达到2400万元，利润达 到180万元，总体费用（按2003年生产规模计算，不含新市场的开拓费 用）下降5%。
为实现公司的发展目标，2004年公司的主要工作任务安排包括了进 行机构调整和合并，加强人力资源管理，建立绩效管理体系并付诸实施。
2020/5/22
项目目标
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
通过对工作流程中的员 工流、资金流、信息流 、物流的状况进行调查 分析，获取岗位上的人、 事、物、信息等资料， 并进行综合分析。
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
开展工作分析专题培训，并 进行考核，令员工掌握本次 工作分析项目所须的知识和 技能，使其能协助未来的工 作分析任务的开展。
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
我们的专业顾问对工作分 析问卷进行整理，并提交 《工作分析报告》，完成 《岗位说明书》。
组织架构调整
• 目的：适应企业的战略、组织规模、 技术、环境的发展变化，使其发挥对 员工的工作绩效和满意度的积极影响 作用。
• 工作方法：访谈、专家讨论会、唐纳
2020/5/22
组织调整过程
2020/5/22
唐纳利模型的运用
变
需组
批
方找
认
选实
评
革
要织
判
法出
识
择施
价
力
进
分
和组
限
方计 计
量
行
析
策织
制
法划 划
变
问
略发
条
策
革
题
展
件
略
的
的
2020/5/22
反馈
反馈
组织架构调整流程
• 诊断 • 分析 • 反馈 • 行动 • 评价
2020/5/22
建立绩效管理体系
• 目的：建立衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，以此揭 示员工工作的有效性及其未来工作的潜能，有助于更好的进行员 工管理和配置。
▪ 方法：问卷调查法、主管人员分析法 、面谈法、观察法、工作日志法、关
2020/5/22
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
进行人力资源管理基础培 训，令员工理解人力资源 管理人员和非人力资源管 理人员在公司人力资源管 理之中各自承担的管理职 责。
中山生物工程有限公司绩效管理 咨询项目建议书
2020/5/22
目录
项目背景 项目目标 项目流程 项目内容 项目组织结构 项目风险管理 项目成员
2020/5/22
项目背景
中山生物工程有限公司由中山大学与中炬高新技术实业（集团）股 份有限公司联合创办，是通过国家药品GMP认证和ISO认证的体外诊断试 剂专业生产企业。
2020/5/22
平衡计分卡的主要功能
1、平衡记分卡是一个战略管理系统 利用平衡记分卡作为核心战略管理的衡量系统，完成对关键过程的有 效控制和资源的优化配置。
2、平衡记分卡表明了源于战略的一系列因果关系，发展和强化了战略管 理系统
与核心岗位的员工、部门 主管及其他相关人员进行 访谈，获取公司组织架构 中的核心岗位的工作职责 、任务要求等信息。
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
答疑
通过工作分析调查问卷收 集岗位相关信息。为了提 高问卷信息质量，保证问 卷信息的客观、准确，在 问卷填写期间将有两次答 疑时间，对员工在问卷填 写过程中有疑问的地方进 行专门指导。
2020/5/22
第一阶 （2周）
项目流程
第二阶段 （5周）
第三阶段 （3周）
第三阶段 （9个月）
企业深度调研
工作分析与 组织架构调整
绩效管理 体系建立
培训
2020/5/22
辅导实施
项目内容
企业深度调Fra Baidu bibliotek：
• 目的：收集企业发展战略、财务状况、管
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
部门主管对所辖岗位员工填 写的问卷进行审核，力求每 一份问卷所提供信息的客观 、全面、准确。各部门主管 对所负责岗位审核完毕后将 问卷交回人力资源部。
工作分析流程
• 方法：平衡记分卡、3600绩效考核、目标管理（managementby-objectives,MBO）导向绩效管理等
2020/5/22
平衡計分卡特色
它以追求顾客满意度为基本导向，要求经理人采取顾客观点来界说绩 效标准。
它将绩效评估提升到策略层次，要求组织的高阶管理者必须参与标准 的订定和衡量结果的诠释与决策。
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
通过与高层的访谈，根据公 司战略及人力资源发展规划 对公司的工作流程、组织架 构提出改进建议。
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
它采取整体观点以考虑绩效，打破传统的功能部门观点，不仅为了避 免不同功能间的本位主义，而且藉此消除由于部门观点所造成的繁复 而多余的活动。
它更进一步扩大到不同组织间价值活动链的整合，这样才能配合目前 所 谓 「 供 应 链 」 （ supply chain） 或 「 依 订 单 生 产 」 （ build-toorder, BTO）的趋势。
理制度、企业文化及工作流程等信息，为
组织架构调整、部门及岗位职责制定、绩
效管理体系的建立提供依据。
确定目标
实施调查
综合分析
提交调研报告
• 方法：访谈、问卷调查、现场观察、头脑
2020风/5/22 暴、德尔菲预测法等
工作分析
▪ 目的：进行公司组织架构调整、人员 定岗定编，为建立绩效管理体系提供 依据。
公司的2004年总体经济指标，销售收入力争达到2400万元，利润达 到180万元，总体费用（按2003年生产规模计算，不含新市场的开拓费 用）下降5%。
为实现公司的发展目标，2004年公司的主要工作任务安排包括了进 行机构调整和合并，加强人力资源管理，建立绩效管理体系并付诸实施。
2020/5/22
项目目标
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
通过对工作流程中的员 工流、资金流、信息流 、物流的状况进行调查 分析，获取岗位上的人、 事、物、信息等资料， 并进行综合分析。
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
开展工作分析专题培训，并 进行考核，令员工掌握本次 工作分析项目所须的知识和 技能，使其能协助未来的工 作分析任务的开展。
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
我们的专业顾问对工作分 析问卷进行整理，并提交 《工作分析报告》，完成 《岗位说明书》。
组织架构调整
• 目的：适应企业的战略、组织规模、 技术、环境的发展变化，使其发挥对 员工的工作绩效和满意度的积极影响 作用。
• 工作方法：访谈、专家讨论会、唐纳
2020/5/22
组织调整过程
2020/5/22
唐纳利模型的运用
变
需组
批
方找
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的
的
2020/5/22
反馈
反馈
组织架构调整流程
• 诊断 • 分析 • 反馈 • 行动 • 评价
2020/5/22
建立绩效管理体系
• 目的：建立衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，以此揭 示员工工作的有效性及其未来工作的潜能，有助于更好的进行员 工管理和配置。
▪ 方法：问卷调查法、主管人员分析法 、面谈法、观察法、工作日志法、关
2020/5/22
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
进行人力资源管理基础培 训，令员工理解人力资源 管理人员和非人力资源管 理人员在公司人力资源管 理之中各自承担的管理职 责。
中山生物工程有限公司绩效管理 咨询项目建议书
2020/5/22
目录
项目背景 项目目标 项目流程 项目内容 项目组织结构 项目风险管理 项目成员
2020/5/22
项目背景
中山生物工程有限公司由中山大学与中炬高新技术实业（集团）股 份有限公司联合创办，是通过国家药品GMP认证和ISO认证的体外诊断试 剂专业生产企业。
2020/5/22
平衡计分卡的主要功能
1、平衡记分卡是一个战略管理系统 利用平衡记分卡作为核心战略管理的衡量系统，完成对关键过程的有 效控制和资源的优化配置。
2、平衡记分卡表明了源于战略的一系列因果关系，发展和强化了战略管 理系统
与核心岗位的员工、部门 主管及其他相关人员进行 访谈，获取公司组织架构 中的核心岗位的工作职责 、任务要求等信息。
工作分析流程
HR管理基础培训 工作分析培训 工作流程分析 核心岗位访谈 填写调查问卷 部门主管审核
高层访谈 提交工作分析报告
2020/5/22
答疑
通过工作分析调查问卷收 集岗位相关信息。为了提 高问卷信息质量，保证问 卷信息的客观、准确，在 问卷填写期间将有两次答 疑时间，对员工在问卷填 写过程中有疑问的地方进 行专门指导。