创客空间运营方案
深圳市创客专项资金创客空间
运营管理方案
空间名称：青年公寓众创空间
申报单位：深圳普天新创实业有限公司
空间负责人办公固话：
移动电话：电子邮箱：
深圳普天新创实业有限公司
二零一六年八月六日
目录
一、众创空间基本情况 (3)
（一）建设意义 (3)
（二）空间概述 (5)
（三）空间竞争优势 (6)
二、众创空间运营支撑情况 (7)
（一）已有基础 (7)
（二）主要业绩 (8)
（三）空间运营具备的支撑条件 (12)
三、众创空间团队介绍 (14)
（一）空间发起人背景 (14)
（二）导师团队简介 (15)
（三）团队简介 (16)
（四）空间负责人和核心管理费人员情况 (17)
四、创客空间服务内容 (19)
五、创客空间主要建设内容 (20)
（一）基本建设内容 (20)
（二）建设提升服务能力 (23)
（三）建设运营模式 (25)
（四）盈利模式 (26)
（五）项目竞争优势 (27)
六、空间实施进度计划 (28)
七、资金投入计划 (30)
（一）新增资金需求 (30)
（二）资金使用计划 (30)
（三）拟购买主要设备及器材 (31)
八、预期目标 (31)
（一）在创客发展等方面可实现的预期成果 (31)
（二）形成的产业前景 (32)
（三）二年内的可考核经济、技术指标 (32)
一、众创空间基本情况
（一）建设意义
1、建设背景
刚刚进入大都市的你，是否有过这样的感受？凌乱的楼间路，飘荡着各色香味和充斥各色诱惑；紧贴的亲嘴楼，弥漫着刺鼻杂味又充满恐惧不安；狭小的房间里，开始时空无一物又蚊鼠昼夜横行。
刚刚参加工作的你，是否过着这样的生活？常在加班后的夜晚，搭近一个小时车，回到所谓的家，从CBD到城中村，走过小巷，抬头仰望，问自己，拼命高考，大学苦读，为的是在这里过这样的生活吗？
一线城市如此高的房价，动辄几百万的房屋，一般青年，你买得起吗？
谁甘愿这样生活一辈子？那怎么办？
来这里吧！V+众创空间就是为了解决梦想青年的这般困局而从无到有的，在这样的背景下，V+众创空间为当代青年做一件有意义的事，为青年创造一个梦想的家园，让梦想有个家。
V+众创空间是全国首家基于居住、交友、创业为一体化的综合服务体。V+不仅响应李总理2014年在夏季达沃斯论坛上提出的“万众创新，大众创业”的理论创新，而且致力于帮助一群有梦的青年，在这里生活、锻炼、成长和资源对接。
政府工作报告中如此表述：推动大众创业、万众创新，“既可以扩大就业、增加居民收入，又有利于促进社会纵向流动和公平正义”。众创时代下的孵化器已告别了传统意义上的为创业者提供廉价办公场所的概念，而是在创新经济下，创新型创客空间以市场化主导，扮演的角色应该是能够为创业者提供创业培训、行业分析、融资对接、资源共享、财务顾问、法律顾问、活动沙龙以及产品开发、营销等一系列的多元化创业扶持，从而成为创业者降低创业风险和成本，提高初创企业成活率的资源平台。
因此，Ｖ+众创创空间的创立将对我市创客空间的发展具有积极的意义，同时本空间的创新将对发展不同类型的众创空间起到借鉴和补充作用。
2、项目建设的必要性
（1）大众创业万众创新催火中国"创客风潮"
“大众创业、万众创新”的热潮正席卷全国，当前社会正充分发挥企业孵化器的作用，所谓的企业孵化器，是针对企业创办初期举步维艰时，提供资金、管理等多种便利，对高新技术
成果、科技型企业和创业企业进行孵化，以推动合作和交流，使企业做大做强，促进大众创业万众创新。
（2）光明新区创业创新产业的发展机遇
光明新区创业创新产业发展目前还处于起步阶段，新区可建用地58.01平方公里，其中未建用地高达32.45平方公里，有足够的土地成本和空间大小支持创客空间的发展。作为“深圳创新型城市和国家自主创新示范区”的重要组成部分，“高新技术产业走廊”的重要节点，同时也是西部高新技术产业主体功能区的核心区域，光明新区已成为深圳高新技术产业发展的主战场。创客运动作为国内兴起不久的新鲜事物，对光明新区而言，创客文化还很薄弱；整体来看，本地尚无成规模的创客空间，创客一词对很多人仍然十分陌生。创客产业链条中的硬件元器件供应商、硬件孵化器、小批量生产定制厂商及众筹公司的目光仍然聚集在深圳中心区。虽然部分本地企业已经开始探索发展，但光明新区产业结构仍以传统生产制造为主，尚未形成与创客有效结合的新型创新经济模式。
3、项目建设的可行性
（1）国家政策的大力扶持
随着我国推进和引领经济发展新常态，加快落实创新驱动发展战略，“大众创业、万众创新”已经成为影响全国的时代潮流。习近平总书记在2014年中央经济工作会议上强调，市场要活、创新要实、政策要宽，营造有利于大众创业、市场主体创新的政策制度环境。李克强总理在2014夏季达沃斯论坛公开发出“大众创业、万众创新”号召，以简政放权的改革为市场主体释放更大空间，让国人在创造物质财富的过程中同时实现精神追求。2016年两会，“打造众创、众包、众扶、众筹平台，构建大中小企业、高校、科研机构、创客多方协同的新型创业创新机制”在政府工作报告中被重点提及。显示了政府对创业创新平台建设的高度重视，相信通过进一步推进“劳动、知识、技术、管理、资本的活力竞相迸发”，社会财富烦人源泉将充分涌流。
（2）创客的发展需要
目前有很多创客已经开始利用自己的产品创业并且进行商业化的尝试。所谓创客，就是指创业者可以把一些具有创意的想法变成真实的产品。据了解，创客在2009年来到中国，时间虽然短但却发展迅猛，现在已经初步形成了以北京、上海、深圳为中心的三大创客文化圈。未来急需打造为创业者提供低成本、便利化全要素的创业服务平台，发挥政策聚集和互联互通的有效性。创客的聚集催生出专门为创客服务的企业，创客空间等创新型的孵化器为代表的众创
空间，不仅为创业者提供创业活动具体交流的空间，而且为企业提供个性化的增值服务，形成了大众创业万众创新的氛围。
（3）光明新区加快对创业创新产业的推进
2015年12月15日，新区经济发展促进中心赵彩霞主任一行五人莅临V+指导，在参观了V+众创空间和各项配套设施后，对V+众创空间给予了高度评价，并指出在今后营运过程中需要注意的若干事项。并决定将新区众创空间扶持政策宣讲会也放在V+召开，支持V+发展。
（图一：光明新区经济发展促进中心赵彩霞主任一行参观V+众创空间）
（图二：赵彩霞主任与V+众创空间管理团队亲切交谈）
（二）空间概述
1、空间名称：XX众创空间
2、空间建设单位：深圳普天新创实业有限公司
3、空间建设地址：深圳市光明新区光明街道长圳社区长风路
4、空间建设规模：V+众创空间，整栋6层，面积5400平方米，总投资660万。有760
平方米开放办公空间，900平方米SOHO办公间，99个办公位和配套的118间精装公寓。一层为众创空间，为创客提供共享式联合办公空间、成果展示中心、大小会议室、路演大厅、文印设备、休闲设施、健身器材、DIY餐厅、阅读区、茶吧等。二层为SOHO办公区、独立办公间、露天咖啡吧等。三、四、五、六楼为配套公寓。目前，空间已全部搭建完成，配备有创客空间、网络空间、居住空间、社交空间和资源共享空间，Ｖ+提供的服务项目至少超过20项。
5、空间建设目标：
空间紧扣“双创”的基本思想，立足于战略性新型产业，通过创业指导、提供创业增值服务、创办创业文化沙龙、天使投融资服务等活动，为创业者打造一个专业化的创业生态系统、一个多维空间：众创空间、项目孵化及成果展示中心、会谈交流区、路演交流区；创客咖啡、创客SOHO、人才测评、人才交流、创客训练、星星梦工场、商业模式私董会、扶持政策及工商税务代办机制、DIY餐厅、运动区、商住两用专区等。
（三）空间竞争优势
1、首创居住+社交+创业新的商业服务模式
打造互联网+物联网+社交网的超价值生态圈，具有良好的成长空间，力争将其打造成大学生、有志青年的项目与人才孵化中心。集创业、居住、生活、锻炼、孵化和交友为一体。
2、推广模式独特，“造血”功能强劲
通过线上通路与线下通路相结合的方式，对空间进行全方位的推广，依托大型媒体创业类节目“星星点灯”来提高空间的知名度，吸引部分资本进入。
3、自身资本雄厚，天使投资领投
项目控股公司为九牛集团，联合万支荟投资和数位资深投资人、创业导师携手打造，总部有天使投基金，有VC、PE投团队和众多一线投行的良好合作关系。
4、人才项目孵化，自身关系密切
100%控股的上级公司主营人力资源相关产业，以人才测评、技能鉴定、领导力与创造力研究、优势补强训练、人才搜索与推荐、人才与创业项目投资，相关资源、优势直接注入。
5、领导力教练团队，一对一教练服务
自然人股东，发起股东团队有超过20人以上系教练型领导力课程体系优秀教练，在帮助青年、创客沥清梦想与目标、迁善心态和信念、行动计划制定和执行，自身与团队及环境关系营造等方面，可以提供免费的一对一的面谈式咨询服务。
6、提供九大服务体系
（1）互联网+：实行线上线下社区相结合的运作模式，全面打造平台；
（2）校企合作：解决毕业=失业的社会现状，实现大学生“毕业即创业”；
（3）人才档案：通过人才测评和建立个人档案，为创业企业推送优秀人才；
（4）创业指导：帮助大学生找到合适的项目，指引优质人才创业；
（5）资本对接：整合资源，为创业项目注资，帮助解决资金需求问题；
（6）政策扶持：帮助创客了解国家政策，帮助或代为创业者申办相关的扶持；
（7）诉求空间：展示创客才华，倾听创客的方案诉求，帮助找到项目亮点。
（8）管理辅导：提供团队管理指导意见，协助提升创业团队运营管理能力；
（9）管家服务：不是一个简单的物理概念，打造一个开放式的创客生态系统。
二、众创空间运营支撑情况
（一）已有基础
1、物理空间搭建完成
V+众创空间地理位置较为优越，位于深圳市光明新区光明街道长圳社区长风路460号B1栋，建筑面积为5400平米，是通过工业旧楼改造而成，周边各类配套设施齐全，交通便利。空间所有装修工作现已完成，创业空间、居住空间、网络空间、社交空间等区域已完全投入使用，于2015年11月正式对外营业，进入空间的创客已经超多20人，连续举办创客联谊活动、创业项目路演、创客培训、资本界考察、政策宣讲会等多场相关互动活动。
物理空间单体整栋6层，面积5400平方米，总投资660万。有760平方米开放办公空间，900平方米SOHO办公间，99个办公位和配套的118间精装公寓。一层为众创空间，为创客提供共享式联合办公空间、成果展示中心、大小会议室、路演大厅、文印设备、休闲设施、健身器材、DIY餐厅、阅读区、茶吧等。二层为SOHO办公区、独立办公间、露天咖啡吧等。三、四、五、六楼为配套公寓。
(图为V+众创空间外观)
２、设备、固定资产投资
为了完善相关配套服务，购买了大量设备，主要如下表：（已投入购买的固定资产清单）
（二）主要业绩
1、成功举办多场创客活动
（1）第一场：V+众创空间大讲堂
2016年1月17由深圳普天新创实业有限公司主办，深圳九牛会实业有限公司、深圳市创业商社财务管理有限公司协办，参加创客36人。
活动目的：给创客进行创业指导。
特邀主讲老师：牛连杰
主要分享创业者需要经历过程及个人经历分享，分享完毕大家互相讨论，互动提问，和主持人积极互动，踊跃提问，在过程中牛连杰老师不光分享自己经历，更多的根据现场创客目前创业期间遇到问题，给予帮助解答，学习氛围十分浓烈，牛连杰老师的一名学生，现场分享自己在牛连杰老师的支持下从两年前到现在的蜕变，支持鼓励大家给自己梳理目标，积极做总结，
大家都觉得受益良多，更多期待下一次老师的分享。
（图为众创联盟大讲堂 V+ 第一讲）
（2）第二场：举办2016创客开年大party《遇见未来的自己》
2016年2月28由深圳普天新创实业有限公司主办，深圳九牛会实业有限公司、深圳市创业商社财务管理有限公司协办，参加创客 21人。
活动目的：在新的一年，让创客们点燃新的希望和动力。
期间有各类游戏互动环节，例如：趣味自我介绍，让大家彼此更加了解，游戏：抢凳子，最后输方表演节目，才艺展示，大家互动学习才艺，小组DIY活动，现场组成小组，就地取材，发挥团队力量，完成创业设计，更有精彩讲演，胜出队有纪念品颁发，最后结束每个人给未来的写封信，将会在2016年年底由普天新创工作人员负责邮寄到大家手中，让大家充满期待，每个人都收获满满而归，为自己的2016年目标又一次梳理清晰，点燃新的希望和动力，更是满怀期待下一次活动。
（图为众创联盟大讲堂 V+ 第二讲）
2、社会服务活动
2015年12月20日，光明突发山体滑坡，原计划12月26日正式开业的V+，举全公司之力全面投入赈灾工作，安置受灾群众283名。
(图为救灾安置点现场)
3、团市委与新区团工委考察青年驿站项目
2016年3月22日，团市委、新区团工委《青年驿站》项目负责人一行来到V+ 进行考察，在详细考察了V+各方面后，达成携手为深圳和新区的人才引进和大学生就业提供免费住宿和
工作推荐方面的合作意向。在V+设立《青年驿站—光明V+站》。
（图为团市委与新区团工委现场考察）
4、深圳大学创业者联盟 V+专场路演
2016年3月12日，深圳大学创业者联盟在V+举行路演活动，活动共有128名创客与10
位创业导师参与。活动结束后，深大创联成员评价为史上最成功的路演，对V+ 团队提供的支
持表示感谢，同时，路演的多个项目获得了在场投资人的投资邀约。
（图为深圳大学创业者联盟 V+专场路演）
5、成功数十家创客入驻
通过宣传推广和V+的磁力效应，目前已有20家创客入驻进来，主要以个人创客为主。部分已入驻创客名单：
（三）空间运营具备的支撑条件
1、物理空间搭建完成
V+众创空间地理位置较为优越，位于深圳市光明新区光明街道长圳社区长风路460号B1栋，是通过工业旧楼改造而成，周边各类配套设施齐全，交通便利。单体整栋6层，面积5400平方米，总投资660万。有760平方米开放办公空间，900平方米SOHO办公间，99个办公位和配套的118间精装公寓。一层为众创空间，为创客提供共享式联合办公空间、成果展示中心、大小会议室、路演大厅、文印设备、休闲设施、健身器材、DIY餐厅、阅读区、茶吧等。二层为SOHO办公区、独立办公间、露天咖啡吧等。三、四、五、六楼为配套公寓。空间所有装修工作现已完成，居住空间、网络空间、社交空间、创业空间等区域已陆续投入使用，于2015年11月正式对外营业。
2、企业一站式服务搭建完成
V+众创空间现已搭建形成了一套完善的平台服务体系，建立了运营管理制度，对空间日常运营、入驻事宜进行了规范和完善，保障了创业+居住+社交的服务模式。V+众创空间致力于打造创业生态服务链，为创业者提供办公空间提供、创业导师辅导、商业模式分析、项目路演协助、投融资方对接、人力资源咨询、扶持政策代办、创业团队训练、相关赛事组织等服务。以互联网+人才、传播、社交产业初创企业为服务对象，搭建创业支持平台，帮助创客实现梦想。
服务项目主要有：
（1）互联网+：实行线上线下社区相结合的运作模式，全面打造平台；
（2）校企合作：解决毕业=失业的社会现状，实现大学生“毕业即创业”；
（3）人才档案：通过人才测评和建立个人档案，为创业企业推送优秀人才；
（4）创业指导：帮助大学生找到合适的项目，指引优质人才创业；
（5）资本对接：整合资源，为创业项目注资，帮助解决资金需求问题；
（6）政策扶持：帮助创客了解国家政策，帮助或代为创业者申办相关的扶持；
（7）诉求空间：展示创客才华，倾听创客的方案诉求，帮助找到项目亮点。
（8）管理辅导：提供团队管理指导意见，协助提升创业团队运营管理能力；
（9）管家服务：不是一个简单的物理概念，打造一个开放式的创客生态系统。
3、强有力的运营团队及技术指导团队
空间现在所有管理人员均已到位，均为所属领域专业型技术人才，并聘请了高级营销策划师、平面设计师、财务总监等担任技术指导，全方位指导创业，提供创业服务。
4、实力型合作企业、机构及高校
V+众创空间已与铿锵律师事务所、万志荟、智囊团品牌控股、云谷动力互联网、五版企业管理咨询等多家企业及机构达成战略合作意向，还与上海交大深圳研究院、山东大学深圳研究院等高校达成战略合作意向，在企业孵化、创业指导、产品运营方面都将带来全新的理念与指导。
三、众创空间团队介绍
（一）空间发起人背景
1、发起机构：深圳前海普天新创控股公司
深圳前海普天新创控股有限公司（简称：V+），成立于2015年10月，注册地深圳前海。公司以“链接+空间+服务”为旨，以“互联网+众创+公寓+人才”为体，三大版块主营业务，彼此依托、共生互长、相辅相成。
价值观：仁心正念善行同行共创分享
V+，为有梦想的青年提供时尚、正向、扬善的环境和成长平台。
V+ 众创空间，致力于打造创业生态服务链，为创业者提供新型办公空间、创业导师辅导、商业模式咨询、项目路演协助、投融资方对接、人力资源咨询、扶持政策对接、创业团队训练、相关赛事组织等服务。
V+人才孵化，以大学生、创业者和企业为服务对象，为人才提供测评、辅导、咨询、推荐和线上线下路演帮助服务。为企业提供专才定制、专项训练、专业测评、专家咨询、资源对接和人才输送服务。
V+青年公寓，集中式精装公寓，拎包入住。集“安全、时尚、便捷、好玩”于一身，汇聚一群有缘有梦的青年，一起畅享人生，追逐梦想。
2、发起人：牛连杰
牛连杰为V+众创空间发起人之一，甘肃天水人，为正和岛永久会员，树人建树人计划联络人，中国倍数增长会常务副会长，华商书院班级联盟秘书长，九牛影响力研究院发起人，众鼎汇会长，曾任奥申委属企、大中型民企高管、投行总经理，大学生创业导师、创业大赛评委。有投行经验、资源和架构师、测评专家资源。
3、发起人：方超
湖北黄冈人，国内知名酒店设计师，品宏装饰设计有限公司董事长，瑞和建筑装饰股份有限公司董事。普天新创集团总经理，专注酒店设计十五年，拥有独特超群的美感，扎实的美术功底和非凡的创意，并善于吸收国际最前沿的设计思潮，参与苏州金鸡湖凯宾斯基酒店、上海豪生大酒店、南京东郊宾馆等国内知名酒店设计。
（二）导师团队简介
牛连杰：前海普天新创控股董事长，中山大学岭南学院EMBA，倍增全国总会常务副会长，教练型领导力体系众鼎汇会长。历任奥申委属企、大型民企高管、投行总经理。长于系统构建、财税管控、投融对接、人力资源、公共关系等。
郑长春：前海母基金发起合伙人，贝尔信智能系统股份董事长，万志荟投资董事长，中国社会科学院研究生院硕士，商业模式实战专家，深圳市投资商会副会长，长于商机与人才发现、商业模式梳理、投融资、公共关系等。
王俊：创业商社财富管理有限公司董事长国际狮子会成员，九牛俱乐部创始人健康生活态度实践家，长于投融资规划、健康管理及众筹投资。
杨军：贝尔信投资总经理，万志荟投资CEO，深圳大学毕业，国家营销师，深圳市国际投资联合会理事，深圳市投资商会副会长，长于商业模式诊断、企业投融资咨询。
凌洋：深圳市长丰企业会计代理有限公司总经理，专注财税代理已有十年，教练型领导力体系教练，长于中小企业提供财税顾问服务。
蒋月平：中山大学法学学士，英国格林威治大学硕士广东锵锵律师事务所创始人，长于法商管理、企业架构、公司治理、知识产权等法律服务。
张倬赫：智囊团品牌控股有限公司董事长，清华EMBA研究生硕士。国内资深域名投资人，类长尾战略研究者，长于商业顶层架构和轻品牌策划。
（三）团队简介
核心管理团队成员包括上市公司高管、高校技术转移负责人、产业园高管、电子商务领域专家以及金融投资领域专家等，具有丰富的创业项目服务的管理和本地化运营经验。创业讲师团队3人，孵化导师团队11人，运维服务团队7人，市场营销团队4人，大学本科及以上学历占比95%，平均年龄27岁，了解年轻人，了解创业者，更了解创投的生态环境。
团队成员绝大部分为90后，平均年龄不到30岁，团队成员平台服务管理人员外，还聘请多名顾问指导及高校对口讲师，将为入驻创业团队和个人提供全方位的创业指导和商务服务。
V+众创空间团队人员一览表：
（四）空间负责人和核心管理费人员情况项目负责人
其他核心项目人员
四、创客空间服务内容
V+众创空间为创业者提供了居住空间、成长空间、工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间，服务项目至少超过20项，主要有：
（1）互联网+：实行线上线下社区相结合的运作模式，全面打造平台；
（2）校企合作：解决毕业=失业的社会现状，实现大学生“毕业即创业”；
（3）人才档案：通过人才测评和建立个人档案，为创业企业推送优秀人才；
（4）创业指导：帮助大学生找到合适的项目，指引优质人才创业；
（5）资本对接：整合资源，为创业项目注资，帮助解决资金需求问题；
（6）政策扶持：帮助创客了解国家政策，帮助或代为创业者申办相关的扶持；
（7）诉求空间：展示创客才华，倾听创客的方案诉求，帮助找到项目亮点。
（8）管理辅导：提供团队管理指导意见，协助提升创业团队运营管理能力；
（9）管家服务：不是一个简单的物理概念，打造一个开放式的创客生态系统。
V+众创空间不定期举办创客沙龙，分享活动，大家分享创意，宣讲想法，交换新知，举办各种专题讲座，由大家宣讲想法，交换新知，讨论各种技术，产品，项目，模式等。以解决大家问题，分享新知识，寻找新思路为导向。
五、创客空间主要建设内容
（一）基本建设内容
1、空间选址及规模：