宴请招待管理制度
公司招待宴请管理制度
公司招待宴请管理制度一、目的和范围1.1 目的公司招待宴请管理制度的目的是规范公司员工在招待客户、合作伙伴等活动中的行为，确保招待活动的合理性、规范性和效益性，营造良好的企业形象。
1.2 范围本制度适用于公司所有员工在工作中涉及到招待客户、合作伙伴等活动的情况。
二、招待宴请的范围和标准2.1 招待范围公司员工在开展业务过程中需要招待客户、合作伙伴，以促进业务合作和发展。
2.2 招待标准公司员工在招待宴请中应遵循以下原则：- 量力而行，避免奢靡浪费；- 尊重客户、合作伙伴的文化和习俗，避免出现冲突；- 严格按照公司规定执行，不得超支或私自决定招待标准；- 注意形象，做到整齐干净、得体合宜。
三、招待宴请程序规范3.1 提前计划在进行招待宴请之前，员工应提前制定详细的计划，包括时间、地点、人员、预算等内容，经相关部门审批后方可实施。
3.2 预算控制招待宴请活动的预算应合理控制，确保不超出公司规定的招待标准和预算范围。
3.3 招待方案员工在策划招待宴请活动时应根据客户或合作伙伴的喜好和需求，制定相应的招待方案，确保活动顺利进行。
3.4 监督检查公司相关部门应对招待宴请活动进行监督检查，确保活动合规、规范、有效，并及时纠正和处理问题。
四、员工招待宴请的注意事项4.1 客户需求员工在招待客户时应根据客户的需求和喜好制定招待方案，避免出现不合适的安排。
4.2 礼仪规范员工在招待宴请时应注意礼仪规范，保持文明礼貌，让客户感受到尊重和友好。
4.3 酒宴控制员工在招待宴请时应谨慎选择酒水种类和数量，不得强迫客户喝酒，避免出现不良影响。
4.4 费用报销员工在招待宴请结束后应及时结清账款，并按公司规定的程序报销费用，避免出现财务问题。
五、违规处理和责任追究5.1 违规行为对于有违规招待宴请管理制度的行为，公司将严肃处理，包括但不限于口头警告、书面警告、扣减绩效工资、取消奖金等惩罚措施。
5.2 责任追究对于严重违规行为的员工，公司将视情况采取停职、调整岗位、解除劳动合同等措施，并追究相关责任。
公司聚餐招待管理制度内容
公司聚餐招待管理制度内容一、目的原则本制度旨在规范公司聚餐招待活动，确保活动的合理性、透明性和公平性，同时通过聚餐增进员工之间的交流与合作，提升团队凝聚力。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工参与的各类聚餐活动，包括但不限于年终总结聚餐、项目成功庆祝聚餐、节日聚餐等。
三、组织管理1. 人力资源部负责聚餐活动的统筹规划和预算审批。
2. 各部门需提前一个月向人力资源部提交聚餐计划，包括时间、地点、人数和预算等。
3. 人力资源部根据各部门提交的计划，协调安排并汇总形成公司月度聚餐计划。
四、费用预算1. 聚餐费用应遵循经济适用原则，人均消费额度由人力资源部根据公司财务状况和市场行情设定。
2. 特殊节日或大型庆祝活动的聚餐费用可适当提高，但需经过高层管理团队审批。
3. 所有费用需在预算范围内使用，超出部分由相关部门自行承担。
五、参与人员1. 公司正式员工均有资格参加公司组织的聚餐活动。
2. 实习生及非正式员工可根据实际情况酌情考虑是否邀请。
3. 对于无法参加的员工，应提前告知人力资源部，以便做好相应的调整。
六、活动实施1. 聚餐地点应选择信誉良好、食品卫生安全的餐厅。
2. 菜单选择应考虑到员工的饮食习惯和健康状况，避免过于奢侈或不适合大众口味的食物。
3. 聚餐期间，应有专人负责现场秩序和安全管理。
七、费用结算1. 聚餐结束后，由人力资源部统一结算费用。
2. 所有费用必须有正规发票和明细账单，以备审计时查验。
3. 如有特殊情况导致实际费用超出预算，需及时报告并说明原因。
八、违规处理违反本制度规定的个人或部门，将根据情节轻重给予相应的处罚，严重者可能涉及纪律处分。
九、附则本制度自发布之日起实施，由人力资源部负责解释和修订。
如有未尽事宜，按照公司相关规定执行。
酒店接待宴请管理制度
第一章总则第一条为规范酒店接待宴请活动，提高服务质量，确保宴请活动顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店各部门接待宴请活动，包括但不限于商务宴请、庆典活动、客户答谢宴请等。
第三条接待宴请活动应遵循高效、礼貌、细致、周到的原则，确保宾客满意。
第二章接待准备第四条接待部门负责宴请活动的筹备工作，包括但不限于以下内容：1. 根据宴会性质、规模和宾客需求，制定详细的接待方案；2. 确定宴会场地、布置及音响、灯光等设备；3. 安排宴会工作人员，明确岗位职责；4. 准备宴会所需食材、饮料、餐具等；5. 确保宴会现场安全，符合消防、卫生等相关规定。
第五条宴会场地布置要求：1. 宴会场地应整洁、舒适，符合宴会主题；2. 餐桌布置要美观大方，体现酒店特色；3. 灯光音响设备应保证音质、画质效果；4. 宴会现场应设有明显标识，方便宾客辨认。
第三章宴会流程第六条宴会流程包括以下环节：1. 宾客签到：接待人员引导宾客签到，发放节目单、座位卡等；2. 举杯祝酒：主持人宣布宴会开始，宾主举杯祝酒；3. 餐饮服务：服务员按照宾客需求提供餐饮服务，确保食物新鲜、美味；4. 节目表演：根据宴会性质安排节目表演，活跃现场气氛；5. 自由交流：宾客之间自由交流，增进了解；6. 宴会结束：主持人宣布宴会结束，引导宾客离场。
第七条宴会服务要求：1. 服务员应着装整齐、仪容端庄，精神饱满；2. 服务态度热情、周到，尊重宾客；3. 服务过程中，注意宾客需求，及时提供帮助；4. 保持宴会现场卫生，及时清理餐具、垃圾等。
第四章宴会结束后工作第八条宴会结束后，接待部门应做好以下工作：1. 收集宾客意见，总结宴会服务中的不足，提出改进措施；2. 对宴会现场进行清洁，确保下次宴会顺利进行；3. 整理宴会资料，包括宾客名单、餐饮单据等；4. 向相关部门汇报宴会情况，总结经验。
第五章附则第九条本制度由酒店接待部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
商务宴请管理制度
商务宴请管理制度一、总则为了规范公司商务宴请活动，提高公司形象和管理效率，特制订本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有商务宴请活动。
三、商务宴请的类型和标准1. 客户招待宴会：公司为了与客户建立良好的合作关系，可以组织客户招待宴会。
宴会形式不限，费用应合理控制。
2. 同事聚餐：公司可以组织同事聚餐活动，以增进团队的凝聚力。
聚餐费用在合理范围内。
3. 领导接待宴请：公司领导或者外部高层领导到访时，可以组织接待宴请。
宴请的费用应稳健控制。
四、商务宴请的申请和审批程序1. 宴请申请：公司员工在组织商务宴请之前，应提前填写《商务宴请申请表》，并注明宴请的目的、时间、地点、参与人员及预算等内容。
2. 审批程序：申请表应由所在部门经理审核签字，并报送公司行政部门。
行政部门负责审批宴请申请，并在审批表上签字盖章。
3. 审批时限：公司行政部门应在3个工作日内完成对商务宴请申请的审批工作。
五、商务宴请的费用预算1. 宴请费用：公司员工在申请商务宴请时，应合理预估宴请费用，并在申请表上填写详细的费用预算。
宴请费用包括餐饮、酒水、场地租赁、礼品等费用。
2. 基本原则：公司鼓励员工节约开支，不能超标的费用应员工自行承担。
3. 宴请违规：对于超出预算的宴请费用，公司将视情况进行扣发工资或者其他处罚。
六、商务宴请的执行和监督1. 宴请执行：经过审批的商务宴请申请，由申请人负责组织执行。
2. 宴请监督：公司行政部门对商务宴请的执行情况进行监督，确保宴请活动按照申请表的要求进行。
3. 宴请记录：公司行政部门应建立宴请活动的记录档案，包括申请表、执行情况、费用报销等资料。
七、商务宴请的报销和结算1. 费用报销：宴请活动结束后，申请人应及时整理宴请费用的报销单据，并提交公司财务部门进行报销。
2. 报销标准：报销单据应符合公司财务规定的报销标准，否则财务部门有权拒绝报销。
3. 结算审批：财务部门应对宴请费用的报销单据进行审核和审批，确认无误后进行结算。
公司宴请接待管理制度
公司宴请接待管理制度一、宴请接待的目的和原则1.增进公司内部团队合作和员工间的感情；2.加强与外部合作伙伴的沟通和合作；3.提高公司的形象和声誉。
在进行宴请接待时应遵循以下原则：1.省俭原则：宴请活动应合理控制开支，不铺张浪费，确保资源的有效利用。
2.公平原则：接待对象应按照规定和程序确定，不偏袒其中一特定人员或部门。
3.尊重原则：以礼待人，尊重客户和合作伙伴的文化差异和个人权益。
4.谨慎原则：在宴请中防止传播机密信息，注意保护公司的商业机密。
5.公开透明原则：对于宴请活动的费用和目的应进行记录和报销，并对员工公开。
二、宴请接待的范围和程序1.宴请对象范围：包括公司内部员工、上级领导、重要客户、合作伙伴等。
2.确定宴请对象：根据宴请的目的和规模，由宴请人员提出申请，并经过相关部门审批确认。
3.预算和审批：根据宴请的规模和预计费用，提出宴请预算，并由相关负责人审批确认。
4.定期报告：对于宴请活动的费用和目的，应定期向公司管理层报告，以便监督和审查。
三、宴请接待的组织和安排1.宴请团队的组织：由宴请人员负责组织，在选择宴请场所和菜单等方面，可以适当征询参与宴请的人员的意见。
2.宴请活动的安排：根据宴请的目的和接待对象的特点，合理安排活动内容，确保宴请效果的达到。
3.宴请预订和支付：提前预订宴请场所和菜单，并按照相关规定报销宴请费用，确保费用的合理及时支付。
四、宴请接待的礼仪和注意事项1.礼仪：在宴请接待中应注意着装得体，言谈举止得体，主动礼貌地问候客人，提供周到的服务。
2.注意细节：要及时了解客户和合作伙伴的习惯和喜好，做到心思细腻，注重细节，使客人感到受到重视和尊重。
3.适度饮酒：在宴请中注意适度饮酒，不要因为饮酒过量而影响宴请活动的进行。
同时，要尊重员工和客户是否饮酒和限制饮酒的意愿。
4.保护机密：在宴请中要注意保护公司的商业机密和客户的隐私，不得泄露公司重要信息或客户的个人资料。
五、宴请接待的跟进和评估1.活动跟进：在宴请活动结束后，应跟进接待对象的反馈意见，及时解决问题和改进工作。
现场宴请接待管理制度
现场宴请接待管理制度一、宴请接待人员的组织和管理1. 宴请接待团队的组织（1）宴请接待团队由接待领导、接待主管和接待员组成。
（2）接待团队应具备良好的沟通能力、服务意识和应急处理能力。
（3）宴请接待团队应具备一定的礼仪知识和接待技巧。
2. 宴请接待团队的培训（1）宴请接待团队定期接受礼仪培训、沟通技巧培训和危机处理培训，提高服务水平和能力。
（2）接待人员需熟悉各类宴请流程和接待流程，确保接待的顺利进行。
3. 宴请接待团队的管理（1）接待领导对接待团队进行日常管理和监督，确保接待团队的工作质量和效率。
（2）宴请接待主管负责接待流程的统筹和协调，确保宴请接待的顺利进行。
二、宴请接待流程的管理1. 宴请接待流程的规范（1）宴请接待流程应遵循一定的程序和规范，确保接待活动的有序进行。
（2）宴请接待流程分为接待前、接待中和接待后三个阶段，每个阶段都有具体的工作任务和责任。
2. 宴请接待流程的执行（1）接待团队应依据接待流程的要求，认真执行每个环节的工作任务，确保宴请接待的顺利进行。
（2）在接待过程中，接待团队应密切配合，相互协作，确保接待活动的圆满结束。
三、宴请接待的服务标准1. 宴请接待的服务对象（1）宴请接待服务对象包括客户、合作伙伴以及公司内部员工等。
（2）对不同的接待对象，接待团队应有不同的服务方式和服务要求。
（1）宴请接待应提供热情周到的服务，为客户、合作伙伴和员工提供优质的宴请接待体验。
（2）宴请接待应根据接待对象的需求，提供定制化的服务方案，满足其个性化的需求。
3. 宴请接待的服务质量（1）接待团队应严格遵守公司的接待标准和服务规范，确保接待的质量和效果。
（2）客户对宴请接待服务质量提出意见或建议，接待团队应及时改进和调整服务方式，提高服务水平。
四、宴请接待活动的风险管理1. 宴请接待活动的风险分析（1）宴请接待活动可能面临的风险包括：意外事故、突发事件、客户投诉等。
（2）接待团队应提前对可能面临的风险进行分析和评估，制定相应的风险控制措施。
公司宴请接待管理制度(经典版)
公司宴请接待管理制度第一章总则1.1目的制定本制度是为了规范公司宴请接待活动，确保活动的专业、合规、有效和高效执行，体现公司形象。
1.2适用范围适用于公司内所有部门及其员工。
第二章宴请接待的定义与分类2.1定义宴请接待指公司为招待客户、合作伙伴、政府代表或其他外部机构而组织的正式或非正式的餐饮活动。
2.2分类a.正式接待：主要是与合作洽谈、重要项目签署等有关的接待。
b.非正式接待：如庆功宴、新产品发布后的餐饮等。
第三章接待准备3.1申请与审批a.宴请接待需由申请部门填写《宴请接待申请表》，注明接待原因、对象、预算等信息。
b.申请表需由部门经理审批并上报至总经办。
3.2选择场所a.根据接待性质、宾客身份和预算选择合适的餐厅或会所。
b.餐厅选择应倾向于公司已有合作的场所，确保食品安全和服务质量。
3.3预算管理预算应明确包括餐费、酒水费、交通费、其他杂费等，并确保控制在审批的预算范围内。
第四章接待实施4.1迎接与引导a.宴请前应有专人在餐厅门口迎接，为宾客提供必要的引导。
b.确保宾客位置安排得当，考虑宾客之间的身份、关系等因素。
4.2餐饮服务a.餐单选择应体现公司的形象和对宾客的尊重。
b.注意宾客的饮食习惯和特殊需求，如宗教、健康等。
c.控制酒水供应，避免饮酒过量。
4.3礼仪与沟通a.员工应了解基本的餐饮礼仪和沟通技巧。
b.避免涉及敏感话题，如政治、宗教等。
c.强化正面沟通，促进合作关系的建立和深化。
第五章费用报销5.1提交报销a.接待结束后三个工作日内，申请部门需提交费用报销。
b.提交《宴请接待费用报销表》，附带所有相关单据。
5.2审批流程a.部门经理初审。
b.财务部复审。
c.总经办终审。
5.3费用支付经审批通过后，财务部在五个工作日内完成费用支付。
第六章监控与评估6.1接待效果反馈a.接待结束后，应收集宾客反馈，了解接待效果。
b.总结反馈，针对存在的问题进行改进。
6.2预算执行监控a.财务部应对每次宴请接待的预算执行情况进行监控。
接待及宴请管理制度
接待及宴请管理制度一、制度目的为规范和管理公司的接待及宴请活动，加强财务控制，保证行为规范和资金安全。
二、适用范围本制度适用于所有公司员工和部门。
三、定义1.接待：指公司为客户、供应商、投资者等外部来访者提供的接待服务，包括但不限于接待聚餐、会议、观光等。
2.宴请：指公司为员工、客户、供应商等组织或个人提供的宴请活动。
四、接待及宴请的类型和限额1.接待类型及限额：类型限额--------午餐200元/人/天晚餐300元/人/天礼品500元/人/次2.宴请类型及限额：类型限额--------员工宴请1000元/人/次客户宴请3000元/人/次供应商宴请2000元/人/次五、流程及权限1.接待流程及权限：a.预约-接待方向主管提出预约申请，包括接待类型、预计费用等；b.审批-预约申请经接待方向主管批准后，方可进行接待；c.结算-接待结束后，接待人员提交费用报销申请，经财务审核后报销；2.宴请流程及权限：a.预约-宴请方向主管提出预约申请，包括宴请类型、预计费用等；b.审批-预约申请经宴请方向主管批准后，方可进行宴请；c.结算-宴请结束后，宴请人员提交费用报销申请，经财务审核后报销；六、责任与义务1.接待人员的责任与义务：a.遵守接待流程，对接待活动进行合理安排和支出；b.进行费用的合理节约和控制，不得超出预算限额；c.提供准确且符合要求的相关材料和单据；d.责任重大或超出限额的接待活动需报告并经有关部门批准。
2.宴请人员的责任与义务：a.遵守宴请流程，对宴请活动进行合理安排和支出；b.进行费用的合理节约和控制，不得超出预算限额；c.提供准确且符合要求的相关材料和单据；d.责任重大或超出限额的宴请活动需报告并经有关部门批准。
七、违规处理1.对于未经批准进行的接待及宴请活动，将由相关人员承担相应的经济损失，并按公司相关规定进行相应的处罚；2.对于违规使用或虚报费用的，将给予相应的警告、记过或解聘等处罚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
宴请招待管理制度
目的：为了合理安排厂家老师及美容院院长的接待工作，进一步加强公司管理，严格控制和规范各项开支，本着“厉行节约、注重实效”的原则。
结合公司实际，特制定本制度。
适用范围：厂家人员因公司经营业务和各项活动光临我司，以及与美容院院长洽谈业务和商讨合作事宜等情况，需要我司接待用餐等交往应酬费用，本制度适用于公司各级宴请费用的申请和批准。
三、宴请费用控制
1、宴请费用标准如下:
2、宴请事务实行“对口接待”原则。
3、未经批准而超出标准的接待费，由接待报销人自付。
4、接待人员一般情况下由对口部门与相关人员陪同。
陪同人数一般控制在2-3人,
最多不超过需接待人员人数；若被宴请人只有厂家总经理1人，对口部门陪同人
员最多不得超过2人。
5、凡普通接待，中午不准饮酒；其他宴请公司外来人员的用餐场合，陪餐人员必须饮酒
的，必须适量，不得因酒误事或损害公司形象。
四、宴请的管理
1、公司宴请接待实行提前报备，预计超额的情况需子公司总经理批准后实行。
2、报销时，报销人需填写《宴请报销单》（详见附件），并附合格发票，子公司总经理
或上一级领导批准后报销。
五、本制度由集团公司企管中心制定并解释。
六、本制度自发布之日起施行。
附件
宴请报销单
宴请报销单。