2018年暑假在邮政快递实习报告范文
在邮政实习报告3篇

在邮政实习报告3篇在邮政实习报告篇1暑假,经过朋友介绍,我来到本地中国邮政局进行实习学习。
以下是我的实习心得体会。
在邮局实习的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实习经验,受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。
主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。
我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。
这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。
所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实习工作中,我认为还是蛮有趣的。
在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。
当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。
如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到__号柜台办理。
”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。
没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。
点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。
在邮政快递实习报告

在邮政快递实习报告1.实习概况我在邮政公司进行了为期一个月的邮政快递实习。
实习期间,我在快递分拣、投递、客户服务等方面进行了辅助工作,全面了解了邮政快递行业的运作流程和服务内容。
2.快递分拣工作在实习的第一周中,我负责协助快递员进行快递分拣工作。
每天早上,我和其他实习生一起将快递从货车上卸下来,并根据收件地址,将快递按照区域和街道牌号进行分类。
通过这项工作,我学会了如何高效地进行分拣,提高了我的团队合作和沟通能力。
3.快递投递工作随着实习时间的推进,我逐渐有机会参与快递投递的工作。
快递员会将需要投递的包裹按照区域进行分配,然后我们便携带快递车辆开始进行派送。
在投递快递的过程中,我学到了如何高效地规划路线,如何与客户进行良好的沟通,以及如何确保快递的安全保存。
这项工作对我的耐心和细心提出了很高的要求,同时也让我感受到了快递员的辛苦和付出。
4.客户服务在实习的最后一周,我有机会参与了客户服务工作。
根据客户的需求和问题,我解答了他们的疑虑,并提供了相关的快递信息和服务。
通过这项工作,我了解到了客户对于快递服务的期望和需求,也学到了如何与客户进行有效的沟通,提升了我的客户服务能力。
5.快递行业的挑战和机遇在实习期间,我也了解到了快递行业所面临的一些挑战和机遇。
一方面,快递行业竞争激烈,迅速发展,需要不断提高服务质量和效率,满足客户需求。
另一方面,随着电商的快速发展,快递行业也迎来了巨大的发展机遇,需要不断创新和探索新的商业模式。
这些对快递行业提出了很高的要求,同时也给了我机会去应对这些挑战和发掘更多的机遇。
6.实习总结通过这次邮政快递实习,我在实践中学到了很多知识和技能,提高了自己的工作能力和应变能力。
同时,也更加深入地了解了快递行业,明确了自己对于未来职业发展的目标和方向。
我将会继续努力学习和提升自己,为将来能够更好地为客户提供优质的快递服务做出贡献。
总之,这次邮政快递实习让我对快递行业有了更深刻的了解和认识,同时也增加了我的实践经验和工作能力。
在邮政实习报告四篇2

【精选】在邮政实习报告四篇【精选】在邮政实习报告四篇随着个人的文明素养不断提升,报告与我们的生活严密相连,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
其实写报告并没有想象中那么难,下面是的在邮政实习报告4篇,希望能够帮助到大家。
昨天我得知,今天自己要到投递部去体验工作。
一大早5点就爬起来了,到了投递部。
一进投递部,就看到一派忙碌的景象,20多个投递员正在不停地数报纸,分信,插页,那里的张主任把我分给了其中的一个大哥,他正在分报纸,我今天就跟着他一起工作。
他和我说了一下邮递员从早晨上岗到交班要做的东西。
然后让我帮他给报纸插页,专业术语是给报纸预处理,就是把一期报纸的好几版插页到主版里面。
他从手上拿下了2个橡胶帽让我带在手上,说这样数报纸的时候很方便把页捻开,从而节省时间,我试了下,果然很容易就把合在一起的报纸捻开了。
等报纸信件都归类好以后,我们出了邮局。
他骑车在前面,我骑车紧跟在后。
他带的信报有一二十斤沉。
送信的范围包括多个小区,范围虽然不大,但我们走进了每一个小巷、企事业单位、住宅小区等等,脚下的路也不断的在变着,走过柏油路,又踏上石子路。
报箱一般是在一楼,也有些人家报箱设在楼上,我们就必须走到楼上去送报纸信件,经常为了送一份扬子晚报,我们就要爬到六七楼去。
跑一次下来很轻松,可每天都有数不清的楼道要跑,有无数的楼梯要走,一趟报纸信件送下来,真的很累。
我只是体验时间,而邮递员们不管严寒酷暑刮风下雨,一年到头都要这样不停的取信,分信,送信,取报,分报,送报,这个工作,不亲自实践,绝不会体会它的艰辛。
邮政实习日记4 20xx年x月6日今天我回到营业厅继续体验工作。
昨天一天都没在前台工作,但经过昨天一天的沉淀,今天应该能干得很出色。
开始工作前,班长告诉我,无论出现什么情况,我尽量自己想方法解决,根本规定、业务常识我都已经了解,要相信自己有能力解决突发的事情,这对我是一种极佳的锻炼。
开始工作了,想到前天班长告诉我“工作时一定要细心,千万不能紧张,这样特别容易出错。
邮政速递物流实习报告

邮政速递物流实习报告
实习报告
一、实习单位基本情况
我在邮政速递物流公司进行为期三个月的实习。
公司是一家专业从事快递运输和物流服务的企业,拥有完善的物流配送网络和先进的信息管理系统。
在实习期间,我被分配到了物流运作部门,参与了公司的物流运作工作。
二、实习内容及成果
1. 物流运作流程
我通过实际操作和学习,了解了公司的物流运作流程。
从货物的接收、入库、分拣到配送,我都参与了其中的各个环节。
同时,我还学习了物流运作中的一些基本原理和方法,如货物的包装、装载和运输过程中的安全措施等。
2. 数据管理
在实习期间,我还学习了公司的信息管理系统,学会了如何记录和处理货物的相关数据。
了解到物流行业重要依靠数据管理,通过及时、准确的数据记录和分析,可以提高公司的运作效率和服务质量。
3. 问题处理
在实习期间,我遇到了一些物流运作中的问题,如货物的延误、损坏等。
我学会了如何及时处理这些问题,并与相关部门进行沟通和协调,以保障客户的权益。
三、收获与感悟
通过这次实习,我对邮政速递物流行业有了更深入的了解,了解到物流运作不仅关乎货物的安全和准时送达,还需要高效的数据管理和问题处理能力。
同时,我也意识到了团队合作的重要性,只有团队的协作和配合,才能顺利完成物流运作任务。
在实习期间,我积极主动地向导师和同事请教学习,提升了自己的专业知识和实际操
作能力。
通过与同事们的交流和合作,我也锻炼了自己的沟通和团队合作能力。
最后,我要感谢公司给予我这次实习的机会,让我有机会亲身感受到物流行业的魅力,我相信这次实习对我的职业发展将会有着重要的影响。
在邮政快递实习报告总结

在邮政快递实习报告总结这是我上大学以来的第一个暑假,也是最后一个暑假,这或许就是专科生与本科生的区别吧!很羡慕他们可以多拥有几个暑假,当然自己的选择也不可能去后悔。
言归正传,这个暑假我去参加了社会实践,是到当地的邮政局实践,作为免费劳动力内心自然也有多般不乐意。
却也想想就当锻炼自己的能力也没什么大不了的,毕竟我是去学习的,也学到了不少东西,也是乎内心就少许平衡了。
也因为此次的实践,也让我确定自己似乎不适合干这一行,内心没有这样的诉求。
自我觉得还是适合自己理想的那个方向,毕竟一个内心太过简单的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。
还是孩子在一起的人生才是最美好的,不会有尔虞我诈,不会有勾心斗角,也不会有明争暗斗,才会找到一个安静的世界。
回忆自己实践的第一天,还是蛮有激情的,对一切新鲜事物都充满了好奇心。
想当然我的实践很简单,也符合自己的专业:工商企业管理——快递方向。
作为一个实践生,我就在一个营业窗口跟着师傅收件,真是不离本行啊!快递,包裹,挂号信,印刷品挂号,还有快递包裹的,还真是应有尽有。
说到这些还真是令人厌烦!每天都在地人民服务,检查物品,给物品包装,最重要的就是要录入电脑。
就像每次上电脑课一样,面对电脑是我最烦躁的,却也是每天的必修课,真可怜啊!只能说顺其自然,不然又能怎样!不过看看旁边那些个姐姐,储蓄,转账,存款取款没有个停歇,我的心是宽了不知多少,总比她们和无数的钱打交道要轻松许多。
从我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的东西。
比如快递录入电脑代码是411,包裹时310,挂号信是210,印刷品挂号是211,快递包裹时311,公事是209,公事退信及其他退信是210,国际平信是120……还有寄快递不管寄往哪里,首重只要500克以内都是20元起步,超过500克的就要按地区进行加价了。
当然有电脑在,人脑的工作就是休息了。
还记得第一天,师傅教我算价格,我很蠢的不会算,虽然后来还是弄会了,但想想自己怎么这么笨呢!要是那些电脑罢工了,人脑计算不了,那不就坏事了。
邮政实习报告范文4篇.doc

邮政实习报告范文4篇不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月了,在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉,收获到了初涉社会的经历同时也明白了许多做事做人的道理。
还记得刚来的时候,我在大堂方面的业务知识很是缺乏可以说是一切都得从零开始,但随着时光一天天流逝,经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐心讲解,我对大厅的业务有了一定的了解,再加上日常的实际操作,更加深化了我对这些业务的认识,使我逐渐从不懂到明白,从明白深入到熟练。
在大堂实习的这些天里,给我最大的启发就是只要自己熟练掌握基础业务,用微笑和真诚去迎接每一位顾客,他们都会真心对待你。
只要你耐心向他们讲解疑点,他们一定会说声“谢谢!”每次看到客户脸上露出灿烂的笑容并说句简短的“谢谢”两,我的心里面就感到特别温暖幸福,那时候真是觉得能够帮助到别人,为他人排忧解难是一件多么开心快乐的事情啊!但是,并不是所有的顾客都好脾气,有时有些客人心情不太好,说话比较冲,即使你对他笑脸相迎,他也会置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆,在大厅里大嚷大叫。
这个时候一定不能跟他们争,实在劝阻不了最好的办法就是保持沉默或求助于主任或前台人员。
在与社会各种人群接触的过程中,我慢慢学会了要用灿烂的笑容迎接每位顾客,不同人群要用不同态度和方式去对待。
比如说,对待老人家一定要十分的耐心,无论他们是来询问基金或是查看存折、存单,我们一定要主动迎接上去,哪怕是搀扶他们方便行走休息;而对待年轻人就不同了,有的客户自己很清楚自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条,我们就不用太操心解释这方面的问题了,而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去,以达到缓解排队压力的目的;对于一些特殊人群就要格外给予照顾和帮助,特别是孕妇、残疾人或办理突发事件和加急业务人员等,对于这些人群要以优先原则为准,争取做到既能照顾他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。
虽然在储蓄所里呆的时间不长,但是在这里所学到的东西都是以前在书本上和学校里所无法学习和给予的,从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。
2018邮政速递实习报告3篇_工作报告

2018邮政速递实习报告3篇按照培养方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。
根据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。
本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。
现将4月21日-6月10日的实习情况汇报如下。
(1)实习主要内容:首先,根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围,我们开始了内部改革,即把邮件查询业务划给了11185服务热线,而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议,所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变,在大趋势引导下,我报名了投诉组的培训,接受更有挑战性的任务。
第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责全国客户对邮政速递ems的投诉建议工作。
主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查,再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户,这样不仅能够了解到邮政速递ems存在的缺陷和不足,更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
第三,在做好本职投诉工作的同时兼顾一些查询工作,由于内部变革具有临时性,很多客户都不是很了解,在查询邮件时仍会拨打11183,我们则会负责一些由上门取件组转接过来的查询电话,这样1 / 12就不会像小熊掰玉米似的掰一个掉一个了,也有利于我们各项技能的均衡发展。
(2)实习收获与体会:1、心态决定一个人的发展。
我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递投诉工作的我更是对此深信不疑,由于我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
2、勤劳是成功的伙伴。
实习报告邮政快递

实习报告:邮政快递一、实习背景及目的在我国,邮政快递行业是随着经济的发展而不断壮大的,它为人们的生活带来了极大的便利。
作为一名学生,我对这个行业充满了好奇,希望能通过实习深入了解邮政快递的工作流程,提升自己的实践能力。
因此,在大学期间,我利用暑假时间,前往一家邮政快递公司进行了为期一个月的实习。
二、实习内容及过程实习期间,我参与了邮政快递公司的各个环节,包括收件、分拣、运输、派送等。
以下是我在实习过程中的一些具体经历和感受。
1. 收件:实习的第一天,我在收件环节感受到了快递工作的辛苦。
每天早上,快递员们准时到各个收件点收取包裹,然后进行分类整理。
我负责其中一个收件点,每天都要面对大量的包裹,工作量很大,但我也从中学会了如何快速准确地识别和分类包裹。
2. 分拣:在分拣环节,我学会了如何根据包裹的目的地将其分类。
这一环节需要细心和耐心,因为一旦分拣错误,可能会导致包裹延误。
通过这一环节的实习,我提高了自己的细心程度和责任感。
3. 运输:在运输环节,我跟随快递车进行了实地配送。
在这个过程中,我深刻体会到了快递员的不易,他们需要在规定的时间内将包裹送达指定地点,有时还要面对恶劣的天气条件。
这让我对快递员的职业素养和工作态度深感敬佩。
4. 派送:派送环节是快递工作的最后一道环节,我负责将包裹送到客户手中。
在这个过程中,我学会了如何与客户沟通,如何处理客户的问题和需求。
这让我提升了自己的沟通能力和服务意识。
三、实习收获及反思通过这次实习,我收获颇丰。
首先,我了解到了邮政快递行业的工作流程,对快递行业有了更深刻的认识。
其次,我提升了自己的团队合作能力,学会了如何与同事们共同完成工作任务。
最后,我明白了任何一个职业都需要付出辛勤的努力,快递员的工作虽然辛苦,但他们的辛勤付出为人们的生活带来了便利。
同时,我也反思了自己的不足。
在实习过程中,我发现自己在某些方面还需要进一步提高,如提高自己的工作效率,增强自己的抗压能力等。
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2018年暑假在邮政快递实习报告范文
这是我上大学以来的第一个暑假,也是最后一个暑假,这或许就是专科生与本科生的区别吧!很羡慕他们可以多拥有几个暑假,当然自己的选择也不可能去后悔。
言归正传,这个暑假我去参加了社会实践,是到当地的邮政局实践,作为免费劳动力内心自然也有多般不乐意。
却也想想就当锻炼自己的能力也没什么大不了的,毕竟我是去学习的,也学到了不少东西,也是乎内心就少许平衡了。
也因为此次的实践,也让我确定自己似乎不适合干这一行,内心没有这样的诉求。
自我觉得还是适合自己理想的那个方向,毕竟一个内心太过简单的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。
还是孩子在一起的人生才是最美好的,不会有尔虞我诈,不会有勾心斗角,也不会有明争暗斗,才会找到一个安静的世界。
回忆自己实践的第一天,还是蛮有激情的,对一切新鲜事物都充满了好奇心。
想当然我的实践很简单,也符合自己的专业:工商企业管理——快递方向。
作为一个实践生,我就在一个营业窗口跟着师傅收件,真是不离本行啊!快递,包裹,挂号信,印刷品挂号,还有快递包裹的,还真是应有尽有。
说到这些还真是令人厌烦!每天都在地人民服务,检查物品,给物品包装,最重要的就是要录入电脑。
就像每次上电脑课一样,面对
电脑是我最烦躁的,却也是每天的必修课,真可怜啊!只能说顺其自然,不然又能怎样!不过看看旁边那些个姐姐,储蓄,转账,存款取款没有个停歇,我的心是宽了不知多少,总比她们和无数的钱打交道要轻松许多。
从中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的东西。
比如快递录入电脑代码是411,包裹时310,挂号信是210,印刷品挂号是211,快递包裹时311,公事是209,公事退信及其他退信是210,国际平信是120……还有寄快递不管寄往哪里,首重只要500克以内都是20元起步,超过500克的就要按地区进行加价了。
当然有电脑在,人脑的工作就是休息了。
还记得第一天,师傅教我算价格,我很蠢的不会算,虽然后来还是弄会了,但想想自己怎么这么笨呢!要是那些电脑罢工了,人脑计算不了,那不就坏事了。
从第一天到最后一天,其实真的很快,暑期社会实践就这样结束了。
内心还是有多般不舍得。
人是有感情的动物,这样的心情自然是有的,人非草木,孰能无情!
在实践中,也学到了不少做人的道理。
毕竟每天都要与各式各样的人打交道,普通老百姓,银行工作人员,超市工作人员,警察,工商部门,外来务工人员……虽然不是每一种人都是来寄快递或包裹的,但是总有些许接触。
怎样的人用怎样的方式与他们交流。
见人说人话,见鬼说鬼话,还真确有道理。
也发现大家对待那些外来务工人员或者没有学问的人,又或者精
神上有问题的人,的是冷嘲热讽,这个社会真的是处处有让人心寒的地方。
就比如对待某些顾客不够尊重,没有耐心,语气恶劣,态度不温和,话说这个社会是有等级的社会,并且显而易见,人人平等落实起来真有那么困难?
不过邮政快递做的还真不错,严格就是之一。
当然我说的是我实践的地方邮政局,有些地区的邮政局做的还是有缺陷的,这里我就不举例说明了。
还是说我们这里的有证据吧!就比如说我们这里禁止寄递的物品严格拒收,毫无通融。
液体物品,易碎物品,手机,打火机等比较常见的一概拒收。
也有些人强行要寄递电器什么的,电磁炉,电饭煲,加湿器等等。
只要你同意损坏自负的原则,问就同意给你寄递。
所以说做生意是一门技术,不是所有人都适合做生意的!
在实践期间我也犯过错误,就说我永远也搞不清楚挂号信或者印刷品挂号的计价方式,有时候过个精致的信封我就变白痴了,孺子不可教也。
不过挂号信我还是会的,只是偶尔重要大了,我就会犯迷糊。
挂号信分海宁范围和外埠,20克以内前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以计算有难度,我也会收错钱的,目前就少收了0.5元。
很向往某些同学乘着暑假去做兼职赚钱,实践不是王道,虽说实践比较轻松,吹吹空调看看报纸,纯净水无休止供应,还可以看看电视听听歌,偶尔来点小零食。
这也说明在一个好的单位
是多么重要的一件事,在事业单位工作是享受,也是别人羡慕不来的。
当然也只有身在其中才知其中的不易。
日复一日年复一年做着相同的工作是很枯燥的事情。
虽说其他工作也是这样,但是没有激情没有挑战,更没有改变,日子久了也就厌倦了。
实践既是成长,也有收获,去面对社会,感知社会,了解社会上的诸多不易,并非一件易事,却也其乐无穷!
一、实习目的希望通过这次的毕业实习机会,可以了解广告公司运作,了解报刊媒体的工作,了解代理公司日常业务活动以及这个行业的整体状态,并从中认识到与策划设计活动有关的人力、资金、社会的关系,还能拓展自身的知识面,扩大与社会的...
文学院:何xxx时间如流水,转眼间,三个月顶岗实习已经顺利结束了。
这三个月的实习经历将在我的大学生涯中写下不平凡的一页,在这三个月的时间里我曾经徘徊过、失落过、也空虚过,却从不曾后退过,因为我知道这对于我们来说是一种难得的磨...
在这个漫长的暑假中我接受我院的倡议,积极参加学校里外组织的各种假期社会实践活动。
作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会,实践锻炼时一门必经的功课。
因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。
1 实习目的为了真正做到理论和实践相结合,也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵,通过对企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的具体操作程序,增强感性认识,初步培养
学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。
xx年xx月至xx月两个月期间,我在大连北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文员岗位实习。
以下是我的毕业实习报告总结:这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
大二的暑假,我有幸到设计院西安分院实习,在将近2个月的实习期里,我初步接触建筑设计的一些运作,学会了如何画建筑平面,立面,剖面图,积累了一定的社会经验。
负责指导我的是一名姓张的建筑结构工程师,而实习内容主要是的运用。
今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。
遍地都是机会这句话只是某些人说给自己听的安慰。
半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。
实习起止日期:实习单位及部门(岗位):主要实习内容:对基础知识和专业理论知识的掌握及运用情况:通过两年半的学习和两个月的紧张培训,让我学会了电路图的分析和工作原理,当看到一份电路图是能自己分析出各个不分电路和工作原理及在电...。