2018邮政速递实习报告3篇
【精华】邮政实习报告3篇

邮政实习报告【精华】邮政实习报告3篇在现实生活中,我们都不可避免地要接触到报告,不同的报告内容同样也是不同的。
你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家收集的邮政实习报告3篇,欢迎阅读与收藏。
邮政实习报告篇1一、实习情况简介实习时间和地点:20xx年1月9日至20xx年6月5日;某某市邮政局。
二、实习内容㈠储汇营业前台实习实习的第一站是邮政银行某某市支行,将近两个月的实习,在师傅的精心领导下,我学到了许多书本以外的知识、实习的第一天我怀着激动而又不安的心情来到邮政银行某某市支行,支行长热情的接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放了下来,在刚开始的一个月里,我是以观摩学习为主,师傅在做每项业务的时侯,都不忘给我详细讲解一些要点和注意事项,我也很认真的听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分操作都有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作流程和注意事项等、对于一天的工作流程,从班前准备,到日结打印,签退都有了一定的了解、我师傅休息时,我继续跟着其他同事学习、看到其他同事办理业务很忙时,我会过去主动帮忙,一开始由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,她们都会耐心的教我,还给我很多锻炼的机会、为了提高我的各项基本能力,午休和空闲的时候,我会抓紧时间练习点钞,捆扎等基本技能,但是数字的录入给了我下马威,速度之慢让我感到脸红,师傅就鼓励我说:你要多加练习,就一定会有成效的、从此,我每天下班回家除了练习点钞捆把外,就是练习数字的录入、支行长也非常关心我的学习,经常和我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的业务,让我有了更多的实践机会,让我感受到了这个大家庭的温暖、一个月后支行长安排我临柜实习操作,指导老师跟班指导,我负责的是综合窗口,包括储蓄、汇兑、保险等业务、我在操作期间,指导老师全程负责,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制,及时纠正我在业务办理当中出现的错误,一个月下来,我已经能够比较熟练的为客户办理业务了。
在邮政快递实习报告

在邮政快递实习报告1.实习概况我在邮政公司进行了为期一个月的邮政快递实习。
实习期间,我在快递分拣、投递、客户服务等方面进行了辅助工作,全面了解了邮政快递行业的运作流程和服务内容。
2.快递分拣工作在实习的第一周中,我负责协助快递员进行快递分拣工作。
每天早上,我和其他实习生一起将快递从货车上卸下来,并根据收件地址,将快递按照区域和街道牌号进行分类。
通过这项工作,我学会了如何高效地进行分拣,提高了我的团队合作和沟通能力。
3.快递投递工作随着实习时间的推进,我逐渐有机会参与快递投递的工作。
快递员会将需要投递的包裹按照区域进行分配,然后我们便携带快递车辆开始进行派送。
在投递快递的过程中,我学到了如何高效地规划路线,如何与客户进行良好的沟通,以及如何确保快递的安全保存。
这项工作对我的耐心和细心提出了很高的要求,同时也让我感受到了快递员的辛苦和付出。
4.客户服务在实习的最后一周,我有机会参与了客户服务工作。
根据客户的需求和问题,我解答了他们的疑虑,并提供了相关的快递信息和服务。
通过这项工作,我了解到了客户对于快递服务的期望和需求,也学到了如何与客户进行有效的沟通,提升了我的客户服务能力。
5.快递行业的挑战和机遇在实习期间,我也了解到了快递行业所面临的一些挑战和机遇。
一方面,快递行业竞争激烈,迅速发展,需要不断提高服务质量和效率,满足客户需求。
另一方面,随着电商的快速发展,快递行业也迎来了巨大的发展机遇,需要不断创新和探索新的商业模式。
这些对快递行业提出了很高的要求,同时也给了我机会去应对这些挑战和发掘更多的机遇。
6.实习总结通过这次邮政快递实习,我在实践中学到了很多知识和技能,提高了自己的工作能力和应变能力。
同时,也更加深入地了解了快递行业,明确了自己对于未来职业发展的目标和方向。
我将会继续努力学习和提升自己,为将来能够更好地为客户提供优质的快递服务做出贡献。
总之,这次邮政快递实习让我对快递行业有了更深刻的了解和认识,同时也增加了我的实践经验和工作能力。
邮政速递物流实习报告

邮政速递物流实习报告
实习报告
一、实习单位基本情况
我在邮政速递物流公司进行为期三个月的实习。
公司是一家专业从事快递运输和物流服务的企业,拥有完善的物流配送网络和先进的信息管理系统。
在实习期间,我被分配到了物流运作部门,参与了公司的物流运作工作。
二、实习内容及成果
1. 物流运作流程
我通过实际操作和学习,了解了公司的物流运作流程。
从货物的接收、入库、分拣到配送,我都参与了其中的各个环节。
同时,我还学习了物流运作中的一些基本原理和方法,如货物的包装、装载和运输过程中的安全措施等。
2. 数据管理
在实习期间,我还学习了公司的信息管理系统,学会了如何记录和处理货物的相关数据。
了解到物流行业重要依靠数据管理,通过及时、准确的数据记录和分析,可以提高公司的运作效率和服务质量。
3. 问题处理
在实习期间,我遇到了一些物流运作中的问题,如货物的延误、损坏等。
我学会了如何及时处理这些问题,并与相关部门进行沟通和协调,以保障客户的权益。
三、收获与感悟
通过这次实习,我对邮政速递物流行业有了更深入的了解,了解到物流运作不仅关乎货物的安全和准时送达,还需要高效的数据管理和问题处理能力。
同时,我也意识到了团队合作的重要性,只有团队的协作和配合,才能顺利完成物流运作任务。
在实习期间,我积极主动地向导师和同事请教学习,提升了自己的专业知识和实际操
作能力。
通过与同事们的交流和合作,我也锻炼了自己的沟通和团队合作能力。
最后,我要感谢公司给予我这次实习的机会,让我有机会亲身感受到物流行业的魅力,我相信这次实习对我的职业发展将会有着重要的影响。
【2018最新】在邮政快递实习报告-实用word文档 (2页)

【2018最新】在邮政快递实习报告-实用word文档本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==在邮政快递实习报告这是我上大学以来的第一个暑假,也是最后一个暑假,这或许就是专科生与本科生的区别吧!很羡慕他们可以多拥有几个暑假,当然自己的选择也不可能去后悔。
言归正传,这个暑假我去参加了社会实践,是到当地的邮政局实践,作为免费劳动力内心自然也有多般不乐意。
却也想想就当锻炼自己的能力也没什么大不了的,毕竟我是去学习的,也学到了不少东西,也是乎内心就少许平衡了。
也因为此次的实践,也让我确定自己似乎不适合干这一行,内心没有这样的诉求。
自我觉得还是适合自己理想的那个方向,毕竟一个内心太过简单的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。
还是孩子在一起的人生才是最美好的,不会有尔虞我诈,不会有勾心斗角,也不会有明争暗斗,才会找到一个安静的世界。
回忆自己实践的第一天,还是蛮有激情的,对一切新鲜事物都充满了好奇心。
想当然我的实践很简单,也符合自己的专业:工商企业管理——快递方向。
作为一个实践生,我就在一个营业窗口跟着师傅收件,真是不离本行啊!快递,包裹,挂号信,印刷品挂号,还有快递包裹的,还真是应有尽有。
说到这些还真是令人厌烦!每天都在地人民服务,检查物品,给物品包装,最重要的就是要录入电脑。
就像每次上电脑课一样,面对电脑是我最烦躁的,却也是每天的必修课,真可怜啊!只能说顺其自然,不然又能怎样!不过看看旁边那些个姐姐,储蓄,转账,存款取款没有个停歇,我的心是宽了不知多少,总比她们和无数的钱打交道要轻松许多。
从中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的东西。
比如快递录入电脑代码是411,包裹时310,挂号信是210,印刷品挂号是211,快递包裹时311,公事是209,公事退信及其他退信是210,国际平信是120……还有寄快递不管寄往哪里,首重只要500克以内都是20元起步,超过500克的就要按地区进行加价了。
邮政物流实习报告四篇

邮政物流实习报告四篇报告一:邮政物流实习报告之部门介绍在邮政物流实习的第一个月,我被分配到了邮政物流公司的物流部门进行实习。
物流部门是邮政物流公司最核心的部门之一,负责管理和组织公司的物流业务。
物流部门主要有以下几个职能和工作:一是货物的接收和发放工作。
在物流部门,我负责接待和确认客户送来的货物,并对货物进行入库管理,确保货物的安全和完整。
同时,在货物发放方面,我需要按照客户的要求进行仓库的出库管理,将货物送到客户指定的地点。
二是货物的仓储和管理工作。
物流部门还负责对货物进行仓库管理,包括货物的储存、保管和分类等工作。
我参与了货物的整理和分类工作,学会了如何合理利用仓库空间,确保货物储存的安全和有序。
三是货物的运输和配送工作。
在实习期间,我有幸参与了物流部门的货物运输和配送工作。
我和其他同事一起负责将货物从仓库运输到客户指定的地点,并按照客户的要求将货物送达。
通过参与运输和配送工作,我对物流的流程和环节有了更加深入的了解。
四是物流信息的管理和记录工作。
在物流部门,我还负责物流信息的管理和记录工作。
我学会了使用物流管理系统,记录和更新货物的信息,并根据需要向客户提供物流信息查询服务。
同时,我也了解了物流信息的重要性,它可以帮助公司更好地管理和掌握物流流程,提高物流效率。
通过实习在物流部门的经历,我深刻地感受到了物流业务的重要性和复杂性。
物流工作需要高度的组织和协调能力,同时也需要细心和耐心。
我希望通第1页/共4页过这次实习,能够更好地了解物流行业,提高自己的专业能力,并为将来的工作做好准备。
报告二:邮政物流实习报告之仓库管理在邮政物流公司的实习期间,我被分配到了仓库管理的岗位进行实习。
仓库管理是物流工作中非常重要的一环,它关系到物流运作的顺利进行。
在仓库管理的实习工作中,我主要负责以下几个方面的工作:一是货物的接收和验收。
我需要根据货物的出库单和物流信息,接收并验收货物的种类、数量和质量等。
通过这项工作,我学会了如何仔细核对货物的信息,确保货物的准确性和完整性。
快递公司实习报告三篇

【导语】通过快递公司实习,我认识到随着市场经济的发展,快递⾏业在市场上会呈⼀个上升趋势发展,快递⾏业巨⼤的利润空间吸引着越来越多的公司纷纷涉⾜,从市场⾓度来说⽆疑是⼀件好事,快递服务从业主体呈现多元化趋势。
为⼤家整理的《快递公司实习报告三篇》,希望对⼤家有所帮助!篇⼀ ⼀前⾔ 实习的主要⽅式是实地上岗操作,我从事货物出港和进港信息处理的同时也参与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性⼯作。
在本次实习中,本着将学校理论知识充分运⽤于实践为主要⽬的来开展。
通过实践,丰富⾃⼰的专业理论知识的同时加强对快递物流⾏业的了解,达到理论与实践的相结合,并根据⾃⼰所学提出⾃⼰的观点和意见,在实习过程中的意义主要有以下⼏点: (1)运⽤所学的物流知识来对⼀个企业的运营及管理状况进⾏理解和分析,做到理论与实践相结合,丰富并巩固⾃⼰的专业知识。
(2)通过在公司的实践体会,从微观上去认识企业在整个市场上所处的⼀个位置,从宏观上通过企业去认识整个快递物流⾏业的发展现状及发展前景。
(3)加强⾃⼰在实践⼯作中的主动性,充分将所学的专业物流知识应⽤到实践的每个环节。
(4)通过对⼀个⾏业及相应岗位性质的了解,为⾃⼰将来就业具有⼗分重要的指导意义。
(5)加强和实习单位各层次员⼯沟通和交流,学习其优秀品质,提⾼对现实问题的认识,逐步提⾼社会交往能⼒和应变能⼒。
⼆正⽂ 1.公司概况 SF速运(集团)有限公司(以下简称SF)于1993年成⽴,总部设在深圳,是⼀家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
⾃成⽴以来,SF始终专注于服务质量的提升,不断满⾜市场的需求,在国内(包括港、澳、台地区)建⽴了庞⼤的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建⽴服务客户的全国性络,同时,也积极拓展国际件服务,⽬前已开通韩国及新加坡业务。
长期以来,SF不断投⼊资⾦加强公司的基础建设,积极研发和引进具有⾼科技含量的信息技术与设备,不断提升作业⾃动化⽔平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、 跟踪、查询及资源调度⼯作,促进了快递络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的地位。
【实用】在邮政实习报告四篇

【实用】在邮政实习报告四篇【实用】在邮政实习报告四篇随着个人的素质不断提高,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编整理的在邮政实习报告4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
在邮政实习报告篇1在邮局实习的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实习经验,受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。
主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。
我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。
这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。
所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实习工作中,我认为还是蛮有趣的。
在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。
当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。
如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。
”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。
没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。
实习报告邮政快递

实习报告:邮政快递一、实习背景及目的在我国,邮政快递行业是随着经济的发展而不断壮大的,它为人们的生活带来了极大的便利。
作为一名学生,我对这个行业充满了好奇,希望能通过实习深入了解邮政快递的工作流程,提升自己的实践能力。
因此,在大学期间,我利用暑假时间,前往一家邮政快递公司进行了为期一个月的实习。
二、实习内容及过程实习期间,我参与了邮政快递公司的各个环节,包括收件、分拣、运输、派送等。
以下是我在实习过程中的一些具体经历和感受。
1. 收件:实习的第一天,我在收件环节感受到了快递工作的辛苦。
每天早上,快递员们准时到各个收件点收取包裹,然后进行分类整理。
我负责其中一个收件点,每天都要面对大量的包裹,工作量很大,但我也从中学会了如何快速准确地识别和分类包裹。
2. 分拣:在分拣环节,我学会了如何根据包裹的目的地将其分类。
这一环节需要细心和耐心,因为一旦分拣错误,可能会导致包裹延误。
通过这一环节的实习,我提高了自己的细心程度和责任感。
3. 运输:在运输环节,我跟随快递车进行了实地配送。
在这个过程中,我深刻体会到了快递员的不易,他们需要在规定的时间内将包裹送达指定地点,有时还要面对恶劣的天气条件。
这让我对快递员的职业素养和工作态度深感敬佩。
4. 派送:派送环节是快递工作的最后一道环节,我负责将包裹送到客户手中。
在这个过程中,我学会了如何与客户沟通,如何处理客户的问题和需求。
这让我提升了自己的沟通能力和服务意识。
三、实习收获及反思通过这次实习,我收获颇丰。
首先,我了解到了邮政快递行业的工作流程,对快递行业有了更深刻的认识。
其次,我提升了自己的团队合作能力,学会了如何与同事们共同完成工作任务。
最后,我明白了任何一个职业都需要付出辛勤的努力,快递员的工作虽然辛苦,但他们的辛勤付出为人们的生活带来了便利。
同时,我也反思了自己的不足。
在实习过程中,我发现自己在某些方面还需要进一步提高,如提高自己的工作效率,增强自己的抗压能力等。
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2018邮政速递实习报告3篇
按照培养方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。
根据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。
本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。
现将4月21日-6月10日的实习情况汇报如下。
(1)实习主要内容:
首先,根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围,我们开始了内部改革,即把邮件查询业务划给了11185服务热线,而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议,所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变,在大趋势引导下,我报名了投诉组的培训,接受更有挑战性的任务。
第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责全国客户对邮政速递ems的投诉建议工作。
主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查,再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户,这样不仅能够了解到邮政速递ems存在的缺陷和不足,更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
第三,在做好本职投诉工作的同时兼顾一些查询工作,由于内部变革具有临时性,很多客户都不是很了解,在查询邮件时仍会拨打11183,我们则会负责一些由上门取件组转接过来的查询电话,这样就不会像小熊掰玉米似的掰一个掉一个了,也有利于我们各项技能的均衡发展。
(2)实习收获与体会:
1、心态决定一个人的发展。
我想谁都不会否认一个良好
的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递投诉工作的我更是对此深信不疑,由于我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
2、勤劳是成功的伙伴。
对于客户提出的一些关于速递的问题而我们有没有进行过相关培训的情况总会时有发生,这时我们又会浪费很多的时间去咨询组长,给客户带来不好的服务体验,所以很多东西不能是没有培训就可以不用掌握,这种懒惰的意识是不可取的,我们应当在最好的年纪去主动地提升自己,在最适合学习的时候丢掉懒惰的情绪扩充自己的知识面,否则最后吃亏的还是自己。
3、学习因该是我们为之奋斗一生的事业。
学到的东西越来越多,遇到的问题也越来越多,不论是在实习中还是以后正式的工作,我都要端正学习态度。
学习并不是一劳永逸的事,像呼叫中心,每天都会有新的通知,让我们灵活掌握,以备不时之需。
人生也是一样,总要为自己留条后路才不会走上绝路,学习是一条路,更是一种生活态度,是需要我们为之奋斗一生的事业。
(3)实习过程中发现的问题:
1、邮件寄递质量差的现象时有发生。
寄递质量包括邮件的揽收,运输,以及投递的质量。
揽收质量,指揽收员按照客户要求及时,准确,高质量地将邮件取回邮局。
邮件的运输,就是指邮件的整个运输过程包括:邮件集中分拣,打包封法,交通运。