某银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案
小企业企业金融服务中心内设部门职责岗位职责及人员配置方案修改
小企业企业金融服务中心内设部门职责岗位职责及人员配置方案修改吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案行领导：根据《吉林银行中小企业金融业务体制改革实施方案》，吉林银行小企业金融服务中心（以下简称“中心”）拟定了与之配套的《吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案》，具体内容如下：中心将实行总裁负责制。
总裁下设四名总监。
即：市场总监、创新推动总监、运营总监和风险总监。
推选一名总监担任副总裁，风险总监由总行风险管理部派驻。
中心设置：市场分析及品牌建设部、产品研发部、市场营销部、业务运营部、作业监督部、风险管理部、计划财务部、综合管理部，松原分中心。
一、中心领导层1、总裁:负责中心全面工作,总体协调各总监及各部门的工作,对总监进行绩效评估，制定中心总体的战略,让中心所有的部门和员工都能够围绕中心的战略协同运转。
2、市场总监：按照中心总体战略规划和产品服务特征，合理利用中心内部资源、开发外部资源，对目标市场进行定位和分析。
合理制定市场开发的战略、策略，拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。
分管部门：市场分析及品牌建设部、市场营销部、松原分中心。
3、创新推动总监：根据中心的目标客户和目标市场，对小企业金融服务产品进行研发、推广及创新工作，并负责对全行小企业客户经理新产品的培训工作，组织开展投行业务和中间业务。
分管部门：产品研发部。
4、运营总监：制定并执行中心的战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；确保中心业务运营指标和年度发展计划的顺利完成；协调各部门的工作，全面保证中心各项工作的正常运转，建设和发展优秀的运营队伍；完成总经理临时交办的其它任务。
分管部门：业务运营部、作业监督部、计划财务部、综合管理部。
5、风险总监：风险总监由总行风险管理部派驻。
负责全面防范和控制全行中小企业金融业务中存在的法律风险；组织落实总行风险管理部的风险管理政策；监督分管条线做好尽职检查、风险分类、风险预警、贷后检查等工作。
XX银行分支机构部门设置与人员配置管理暂行办法
XX银行分支机构部门设置与人员配置管理暂行办法第一章总则第一条为规范分支机构部门设置与人员配置管理，提高分行人力资源使用效能，结合实际情况，制定本办法。
第二条分支机构部门设置与人员配置遵循以下原则：（一）分类配置、一线倾斜。
按照分支机构业务规模（一般性日均存款，下同）确定内设部门设置，并根据业务规模和利润贡献实行人员动态配置，增配人员重点向业务一线倾斜。
（二）控制成本、提高效能。
分支机构人员配置要注重人力成本控制，综合考虑整体人力资源效能指标的提升。
第三条分支机构人员配置，包括分行本部部门与支行的正式合同制和劳务派遣制员工配置。
第二章分支机构部门设置第四条根据业务规模，分行本部部门的设置如下：第五条分行可根据业务拓展的实际需要，设立1-5个市场拓展部，作为分行一级部门。
市场拓展部门设立3年后，业务规模不足3亿元的，应予以撤并。
第六条新设分行筹建期间，设置业务管理组（含公司业务、零售业务、小微业务）、运营管理组（含运营管理、计划财务、信息科技）、风险管理组(含风险内控、授信审批)、综合管理组（含人力资源、行政保卫等）。
第七条支行一般设置“三部一室”，即综合部、公司业务部、零售业务部和营业室。
业务规模在5亿元（不含）以下的支行，不单设公司业务部和零售业务部，合并设置业务营销部；业务规模在3亿元（不含）以下的支行，不单设综合部。
第三章分支机构人员配置第八条分支机构人员配置状态分为最低配置、最高配置和动态配置。
最低配置指保障分支机构履行日常职能、维持基本运作的人员编制数量。
最高配置指分支机构按照计划的业务规模和效益，根据实际效能指标可以配置的最高人员编制数量。
动态配置指根据分支机构业务规模和效能指标，在最低配置和最高配置之间，可动态调整的人员编制数量。
第九条分行人员配置（一）分行人员最低配置数。
分行本部部门最低配置与支行最低配置之和为分行人员最低配置数。
计算公式如下：分行最低配置数=分行本部部门最低配置+支行最低配置×所辖支行数量所辖支行数量为所在分行实际营业的支行（网点）数。
小企业企业金融服务中心内设部门职责、岗位职责及人员配置方案修改
小企业金融服务中心Small Enterprises Financial Service Center吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案行领导：，根据《吉林银行中小企业金融业务体制改革实施方案》）拟定了吉林银行小企业金融服务中心（以下简称“中心”与之配套的《吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员，具体内容如下：配置方案》中心将实行总裁负责制。
总裁下设四名总监。
即：市场总监、创新推动总监、运营总监和风险总监。
推选一名总监担任副总裁，风险总监由总行风险管理部派驻。
中心设置：市场分析及品牌建设部、产品研发部、市场营销部、业务运综合管理部，计划财务部、风险管理部、作业监督部、营部、松原分中心。
一、中心领导层总体协调各总监及各部门的,负责中心全面工作:总裁、1让中心所,对总监进行绩效评估，制定中心总体的战略,工作有的部门和员工都能够围绕中心的战略协同运转。
按照中心总体战略规划和产品服务特征，市场总监：、2合理利用中心内部资源、开发外部资源，对目标市场进行定位和分析。
合理制定市场开发的战略、策略，拟定计划并推页 14 共页 1 第小企业金融服务中心Small Enterprises Financial Service Center进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。
分管部门：市场分析及品牌建设部、市场营销部、松原分中心。
根据中心的目标客户和目标市场，、创新推动总监：3对小企业金融服务产品进行研发、推广及创新工作，并负责对全行小企业客户经理新产品的培训工作，组织开展投行业务和中间业务。
分管部门：产品研发部。
制定并执行中心的战略规划及与日常营、运营总监：4运作相关的制度体系、业务流程；确保中心业务运营指标和年度发展计划的顺利完成；协调各部门的工作，全面保证中心各项工作的正常运转，建设和发展优秀的运营队伍；完成总经理临时交办的其他任务。
分管部门：业务运营部、作业监督部、计划财务部、综合管理部。
小型服务公司人员架构
小型服务公司人员架构概述：本文档旨在描述小型服务公司的人员架构，以帮助企业管理人员理解和规划组织的人力资源。
职务层级：小型服务公司的人员架构通常包括以下职务层级：1. 高层管理人员：包括创始人、首席执行官（CEO）、首席财务官（CFO）等，负责制定公司战略、决策和管理组织的整体运营。
2. 部门经理：负责管理特定部门的运营，例如销售经理、市场经理、客户服务经理等。
3. 员工：各个部门的员工，根据公司需要从事具体的工作任务。
部门划分：1. 销售部门：负责销售公司的产品或服务，包括销售经理、销售代表等。
2. 市场部门：负责市场推广和品牌传播，包括市场经理、市场营销人员等。
3. 客户服务部门：负责与客户沟通和解决问题，包括客户服务经理、客服代表等。
4. 财务部门：负责公司的财务管理和报表，包括首席财务官、财务分析师等。
5. 人力资源部门：负责人力资源管理和员工发展，包括人力资源经理、招聘专员等。
6. 技术部门：负责公司的技术开发和维护，包括技术主管、软件工程师等。
人员招聘和发展：小型服务公司在人员招聘和发展方面通常采取以下策略：1. 外部招聘：通过招聘渠道，如在线招聘网站、人力资源中介等，吸引具有相关经验和技能的人才。
2. 内部升迁：鼓励员工通过努力工作和个人发展提升自己的职业生涯，从而在组织内部获得晋升机会。
3. 培训和发展：提供培训和发展计划，帮助员工提升技能水平和职业素质。
总结：小型服务公司的人员架构通常简单明确。
高层管理人员制定战略和管理运营，部门经理负责不同部门的运营，员工根据职责完成各项工作任务。
公司可通过外部招聘和内部升迁来引进和培养人才，同时提供培训和发展计划，以提高员工的专业能力和团队合作意识。
新建金融机构人员配置标准和结构
新建金融机构人员配置标准和结构
引言
本文档旨在针对新建金融机构的人员配置标准和结构进行介绍
和建议。
在新建金融机构的过程中，合理的人员配置标准和结构对
于机构的顺利运营和发展至关重要。
人员配置标准
- 人员配置标准应根据金融机构的规模、业务范围和定位来确定。
可以参考类似金融机构的经验和行业规范进行参考。
- 人员配置标准应包括不同岗位的人数要求，例如高级管理层
人员、中级管理层人员、技术支持人员、客户服务人员等。
- 人员配置标准还应考虑到机构内部运营和管理的需要，例如
财务、人力资源、法务等职能部门的人员配置要求。
人员配置结构
- 人员配置结构应确保金融机构各个部门和职能之间的协调和
合作，以提高效率和业务运营质量。
- 人员配置结构应包括明确的岗位设置、职责划分和职级制度，以便人员在机构内部有明确的发展路径和晋升机会。
- 人员配置结构还应注重团队建设和培训，以培养人员的专业
能力和综合素质，提高整体团队的竞争力。
其他考虑因素
- 当确定人员配置标准和结构时，还应考虑到法律法规的要求
和合规性，确保机构的运营符合相关法律的规定。
- 人员配置标准和结构应灵活适应市场发展和机构业务调整的
需要，能够及时调整人员配置和结构以适应变化的环境。
- 在实施人员配置标准和结构时，应充分考虑机构的整体经济
实力和资源情况，确保可行性和可持续性。
结论
新建金融机构的人员配置标准和结构对于机构的正常运营和发
展非常重要。
合理的人员配置标准和结构能够提高机构的运营效率、提升服务质量，并为机构未来的发展奠定基础。
某银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案
小企业金融服务中心Small Enterprises Financial Service CenterⅩⅩ银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案：行领导，体制改革实施方案》业金融业务根据《银行中小企ⅩⅩ定了与之中心）拟金融服行小企业务中心（以下简称银”“ⅩⅩ配置方员中心组织架构及人银行小企业金融服务配套的《ⅩⅩ，具体内容如下：案》总监。
即：市场总四名裁下设实行总裁负责制。
总中心将担总监风险总监。
推选一名监、创新推动总监、运营总监和场置：市管理部派驻。
中心设由总行风险任副总裁，风险总监营部、发部、市场营销部、业务运分析及品牌建设部、产品研合管理部，松原分划财务部、综作业监督部、风险管理部、计中心。
一、中心领导层的门各总监及各部总总裁负责中心全面工作体协调、,:1中心所略让评效估，制定中心总体的战工作对总监进行绩,,转。
协同运够围绕中心的战略员有的部门和工都能特征，务划和产品服总：按照中心体战略规市、场总监2行定场进对源，目标市资源、开发合理利用中心内部外部资划并推计战略、策略，拟定的位和分析。
合理制定市场开发页14共页1第小企业金融服务中心Small Enterprises Financial ServiceCenter整和修正，以保行协调、控制、调施过程中进进实施，并在实设部、市场营销场分析及品牌建标的实现。
分管部门：市证目部、松原分中心。
对场，和目标市根据中心的目、创新推动总监：标客户3负责对新工作，并进行研发、推广及创小企业金融服务产品业务开展投行工作，品的培训组织全行小企业客户经理新产发部。
品研间业务。
分管部门：产和中运营略规划及与日常、运营总监：制定并执行中心的战4和年营指标作相关的制度体系、业务流程；确保中心业务运中心证门的工作，全面保划的顺利完成；协调各部度发展计总营队秀的运伍；完成和发展优各项工作的正常运转，建设督运营部、作业监的其他任务。
分管部门：业务经理临时交办财务部、综合管理部。
某公司银行部组织架构与职责概述
公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构：二、职责描述公司银行总部部门职责概述1.编制公司业务中长期开展规划、年度开展方案、市场营销策略和经费预算2.组织实施公司业务年度开展方案，完成公司银行线各项开展任务和营销指标3.建立健全公司业务客户数据库，实现对客户分级治理和时实动态数据分析4.开发公司产品，组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务治理队伍，形成鼓舞机制6.负责制定公司业务治理制度、业务手册、效劳标准、人员任职资格和考核方法，担当行政治理工作和培训工作7.负责对公司银行部组成部门的治理，与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的咨询题，设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述1.综合治理1)配合公司业务总监进行公司业务综合治理2)负责上级治理部门规章制度的贯彻执行3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息治理1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及BaoMi制度2)进行市场调研，分析公司业务市场状况3)建立银行内部公司业务信息相应系统，及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告〔包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等〕5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训工作3.客户数据库治理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级治理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发系统3)掌控公司业务客户资源4.营销筹划4)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险治理重点及分销策略5)牵头制定年度、季度营销方案和预算方案6)建议分销部渠道销售方案5.产品研发1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产品与效劳的开发、推广、治理和后评估2)新产品的渠道部署〔包含电子银行渠道〕，新产品上市和日常产品治理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与公司业务销售部门紧密配合，完成公司银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销客户6.效劳治理1)定期进行各种方式的客户满足度调查2)定期检查公司银行各部门对客户的效劳质量3)与个人银行部和效劳督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及到总行其他部门的效劳质量咨询题，由效劳督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化和系统化治理1)依据市场部各类客户分类标准，对客户分级治理，提出在总行、分行和分支机构层面客户分级治理方法2)与市场部明确各类客户的治理操作模式和风险预警系统3)参与制定公司银行业务年度营销方案2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销，完成销售目标2)制定包括分支机构在内的各销售单位绩效考核标准，并对其进行业绩评估3)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略革新建议4)开展客户经理培训，评定客户经理等级5)协调分支机构与总行相关部门的工作6)筹划和组织客户营销联谊活动7)支持分支机构客户营销工作,依据需要参与工程洽谈8)定期访咨询重点客户，把握市场变化及客户需求，并进行客户关系维护3.销售行政性工作1)客户档案治理2)分支机构公司类业务工作报表汇总和销售情况分析3)贷后治理，五级分类数据处理公司银行分销部小企业中心职责概述1.小企业客户开展策略与实施方法的制定1)小企业客户特点研究2)小企业客户营销方式研究3)建立小企业客户标准化的治理操作模式，协助培训分支机构客户经理，以使小企业客户治理专业化、系统化4)与公司银行市场部共同筹划小企业客户开拓的各种营销活动，并组织与监督各分支机构实施5)指导分支机构开展小企业营销工作，并对其进行业绩评价6)制定小企业业务开展的奖励政策和考评方法2.业务销售督导1)背负小企业业务开展所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销，完成销售目标2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作，推动分支机构进行小企业客户营销3)支持分支机构的客户营销工作,依据需要参与工程谈判4)把握市场变化及客户需求，并进行客户关系维护重点客户部部门职责概述1.大客户直销1)背负公司大客户业务所有销售指标，通过直销的方式完成销售目标2)负责大客户存贷款营销和市场开发3)依据公司银行部大客户的年度目标，负责完本钞票行大客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款工程2.大客户关系维护3.大客户需求挖掘1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、等方面的需求，联合投行与机构部对大客户进行效劳个人银行部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述个人银行总部部门职责概述1.编制个人业务中长期开展规划、年度开展方案、市场营销策略和经费预算2.组织实施个人业务年度开展方案，完成个人银行线各项营销指标3.建立健全客户数据库，实现对客户分级治理和时实动态数据分析4.开发个人产品，组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务治理队伍，形成鼓舞机制6.负责制定个人业务治理制度、业务手册、效劳标准、人员任职资格和考核方法，担当行政治理工作和培训工作7.负责对个人银行部组成部门的治理，与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的咨询题，设法提高销售业绩个人银行市场部部门职责概述1.综合治理1)配合个人业务总监进行个人业务的综合治理2)负责上级治理部门规章制度的贯彻执行3)负责个人银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息治理1)与公司银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及BaoMi制度2)进行市场调研，分析个人业务市场状况3)建立银行内部个人业务信息相应系统，及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告〔包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等〕5)与公司银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训工作3.客户数据库治理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级治理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发系统3)掌控个人银行客户资源4.营销筹划1)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险治理重点及分销策略2)牵头制定年度、季度营销方案和预算方案3)建议分销部渠道销售方案5.产品研发〔其中个贷、信用卡和财宝治理类产品的研发与相关部门协作开发〕1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行个人银行产品开发、推广、治理和后评估2)新产品的渠道部署〔包含电子银行渠道〕，新产品上市和日常产品治理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与个人业务销售部门紧密配合，完成个人银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销产品6.效劳治理1)定期进行各种方式的客户满足度调查2)定期检查个人银行各部门对客户效劳的质量3)与公司银行部和效劳督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及总行其他部门的效劳质量咨询题，由效劳督察办公室协调解决,并追究相应部门责任个人银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化系统化的治理1)依据市场部提出的各类客户的分类标准，对客户进行分级治理，制定针对各类客户的产品组合策略、风险治理重点及分销策略2)与市场部明确各类客户的治理操作模式和风险预警系统3)参与制定个人银行业务的年度营销方案2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负个人业务所有的销售指标(包括电子银行渠道的销售指标〕，通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略革新建议3)组织营销开发商户4)协调分支机构与总行相关部门的工作5)与其他相关部门共同制定分支机构的绩效考核标准，并对其进行业绩评估6)筹划和组织客户营销联谊活动3.销售行政工作1)客户档案治理2)客户经理工作报表的汇总，销售情况分析3)贷后治理，五级分类数据处理财宝治理部部门职责概述1.业务筹划1)依据个人银行业务战略制定财宝治理业务营销策略2)制定财宝治理产品市场推广策略3)对财宝客户进行专业化系统化治理4)参与制定个人银行业务年度营销方案2.财宝产品研发〔与个人银行部其他产品部门共同开展工作〕1)组织对竞争产品的分析，并研究个人客户财宝治理需求，同时设计、开发、推广、评估本行财宝治理产品2)产品知识和卖点提炼与培训3)担当投行与机构部、以及资金交易部个人财宝产品的接口3.客户直销与分支机构销售督导1)背负财宝治理业务的销售指标，通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)开展客户的直销与客户效劳工作3)支持、协助分支机构财宝治理业务的营销工作4)对分支机构客户营销活动巡查提出营销治理及策略革新建议，推动分支机构进行财宝治理营销工作5)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合个贷业务部部门职责概述1.业务筹划1)依据个人银行业务战略制定个贷业务的开展策略2)制定本行个贷产品的市场推广策略3)对个贷客户进行专业化系统化的治理4)参与制定个人银行业务年度营销方案2.个贷产品研发〔与个人银行部其他产品部门共同开展工作〕1)组织对竞争产品的分析，研究客户的个贷业务需求，设计、开发、推广、评估本行个贷产品2)产品知识和卖点提炼与培训3.分支机构销售督导1)背负个贷业务的销售指标，通过对各分支机构进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销治理及策略革新建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合4.个贷业务操作1)负责除低风险以外个贷业务的调查和贷前操作2)五级分类数据的处理,并配合贷后治理部处理贷后治理工作个贷中心职责概述1)对个人信贷业务进行权限内审批，通过后放款2)信贷客户的档案治理3)个贷业务风险点提示信用卡部部门职责概述1.业务筹划1)依据个人银行业务战略制定信用卡业务开展策略、营销政策和方案，并进行营销组织和市场推广2)制定本行信用卡产品市场推广策略3)对信用卡客户进行专业化系统化的治理4)参与制定个人银行业务年度营销方案2.产品研发〔与个人部其他产品部门共同开展工作〕1)组织开展信用卡业务市场调研和分析2)与市场部合作，开发和推广信用卡业务新品种，并提供相关产品培训3.分支机构销售督导1)背负信用卡业务的销售指标，通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动巡查提出营销治理及策略革新建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合，以保证信用卡业务开展相关联的工作顺利进行4.信用卡审批1)审批分支机构提交的客户信用卡申请金融市场部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述金融市场总部部门职责概述1.组织金融市场总部各部门制定近期、中长期金融市场业务开展规划和经费预算。
金融部组织架构
金融市场部部门架构
一、金融市场部的组织架构及人员分配
由于公司初建，暂定如下架构图，随业务发展会逐步修正，初步架构图如下：
注：虚线部分，可稍微暂缓。
二、各部门职责
（一）一级部门：
1.金融市场部
主要负责公司金融产品研发、IT对接、风险监控、贷后管理及资产保全等相关工作。
（二）二级部门：
1.产品研发部
主要负责实体行业研究、金融产品开发以及产品细节的确认等。
2. IT对接部
主要负责产品设计后与IT部进行业务设计及对接，配合IT部门完成产品的上线及测试。
3. 融资部
主要负责已发行产品（目前主要是贷款）形成资产后，与各金融机构及大型工商企业沟通，完成融资。
4. 综合管理部
主要负责部门的行政事务，以及部门员工与公司人力、财务等相关部门沟通辅助工作。
5.贷后管理部
负责融资业务的贷后监控及管理，含到期资金归还的监控等。
6.资产保全部
负责将未按期收回的贷款进行处理或处置等工作。
7.风险审查部
负责产品前期开发、中期设计及放款后期，业务开展中可能出现的风险提示及监控，协助降低业务风险。
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ⅩⅩ银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置案行领导：根据《ⅩⅩ银行中小企业金融业务体制改革实施案》，ⅩⅩ银行小企业金融服务中心（以下简称“中心”）拟定了与之配套的《ⅩⅩ银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置案》，具体容如下：中心将实行总裁负责制。
总裁下设四名总监。
即：市场总监、创新推动总监、运营总监和风险总监。
推选一名总监担任副总裁，风险总监由总行风险管理部派驻。
中心设置：市场分析及品牌建设部、产品研发部、市场营销部、业务运营部、作业监督部、风险管理部、计划财务部、综合管理部，分中心。
一、中心领导层1、总裁:负责中心全面工作,总体协调各总监及各部门的工作,对总监进行绩效评估，制定中心总体的战略,让中心所有的部门和员工都能够围绕中心的战略协同运转。
2、市场总监：按照中心总体战略规划和产品服务特征，合理利用中心部资源、开发外部资源，对目标市场进行定位和分析。
合理制定市场开发的战略、策略，拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。
分管部门：市场分析及品牌建设部、市场营销部、分中心。
3、创新推动总监：根据中心的目标客户和目标市场，对小企业金融服务产品进行研发、推广及创新工作，并负责对全行小企业客户经理新产品的培训工作，组织开展投行业务和中间业务。
分管部门：产品研发部。
4、运营总监：制定并执行中心的战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；确保中心业务运营指标和年度发展计划的顺利完成；协调各部门的工作，全面保证中心各项工作的正常运转，建设和发展优秀的运营队伍；完成总经理临时交办的其他任务。
分管部门：业务运营部、作业监督部、计划财务部、综合管理部。
5、风险总监：风险总监由总行风险管理部派驻。
负责全面防和控制全行中小企业金融业务中存在的法律风险；组织落实总行风险管理部的风险管理政策；监督分管条线做好尽职检查、风险分类、风险预警、贷后检查等工作。
分管部门：风险管理部。
二、市场分析及品牌建设部部门职责：负责全行中小企业业务的市场规划、组织推动和业务指导工作；制定ⅩⅩ银行经营区域《中小企业营销指导意见》，并根据市场及竞争对手经营策略的变化，定期不定期进行修订，并督促实施；承担与政府职能部门等对外合作事宜的牵头工作；塑造ⅩⅩ银行中小企业金融服务品牌；承担制定小企业客户政策与筛选职责。
岗位设置：总经理岗、副总经理岗、营销规划岗、品牌管理岗、客户收集岗、客户筛选岗。
具体职责如下：总经理岗：具体负责市场分析及品牌建设部业务，对部门员工岗位工作的完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就市场分析及品牌建设部工作向主管领导汇报。
副总经理岗：协助总经理负责市场分析及品牌建设部业务，对其分管的部门员工岗位工作的完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。
营销规划岗：负责制定小企业金融服务发展规划，具体进行营销工作的制度建设和营销工作的愿景规划，制定市场营销拓展计划和营销团队建设规划。
品牌管理岗：负责制定小企业金融服务中心品牌发展与管理策略，根据品牌发展与管理策略，建设和维护小企业金融服务中心的品牌，负责对外的品牌宣传和推介，发布与品牌有关的信息。
客户收集岗：负责建立高效的客户收集渠道、收集和整理符合业务规定的客户信息；起草市场分析报告；对营销质量进行调查和控制。
客户筛选岗：负责根据筛选标准筛选出目标客户，与目标客户初步沟通确认客户资料；筛漏客户信息池管理，寻找潜在的业务合作机会。
人员概算：总经理1名、副总经理兼职市场营销规划岗1名、营销规划岗1名、品牌管理岗1名、客户收集岗兼客户筛选岗1名，共5人。
三、产品研发部部门职责：负责我行中小企业产品研发、产品推广、产品后评价及客户经理新产品培训工作；利用产品研发部的人才优势，牵头开展投行业务和中间业务；承担与德国IPC公司合作的牵头职责，适时探索开展微小企业贷款业务。
岗位设置：设总经理岗、副总经理岗、产品开发及产品推广岗、产品培训岗、投行及中间业务岗。
总经理岗：具体负责产品研发部业务，对部门员工岗位工作的完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就产品研发工作向主管领导汇报。
副总经理岗：协助总经理负责产品研发部业务，对其分管的部门员工岗位工作的完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报，具有较强的投行实战经验，负责与信托公司、证券公司、风险创新投资金基金等公司合作的前期市场调查及业务推进；上市辅导、财务顾问、投资理财等投资银行业务和中间业务。
产品研发及推广岗：负责制定产品开发管理办法，收集小企业客户业务需求；提出新产品的开发需求，是产品开发的组织者；制定产品操作细则；制定和调整产品定价案；策划和组织小企业金融创新产品的的营销推广活动。
产品培训岗：负责客户经理的新产品培训工作。
人员概算：总经理岗1名、副总经理岗兼投行及中间业务岗1名、产品开发岗推广岗2人（其中1人兼产品培训岗），共4人。
四、市场营销部部门职责：发挥营销的龙头作用，与分支行实行分层营销。
目前下设三个营销团队，主要负责营销各分、支行目前没纳入视野的客户；营销各分、支行想做而又有一定困难，目前做不了的业务；营销大型核心企业的上下游客户，以及在省外有影响力和代表性的重点客户。
营销团队按业绩实行等级化管理并享受相应的工资及待遇，最高可享受总裁行政待遇。
随着业务发展，逐步增设营销团队。
岗位设置：设总经理岗、副总经理、客户经理岗。
具体职责如下：总经理岗：具体负责市场营销部业务，对部门员工岗位工作的完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就市场营销部工作向主管领导汇报。
副总经理岗：协助总经理负责市场营销部业务，对其分管的部门员工岗位工作的完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。
客户经理岗：负责制订营销计划，向客户营销、推介我行金融产品和服务；收集客户信息，定期进行客户拜访和有效联络，巩固和发展与客户的关系，向客户提供金融服务建议；负责进行客户资信调查，风险监测、贷后维护等工作。
人员概算：总经理岗1名、副总经理1名、客户经理分三个团队（每个团队4人）共12人，总计14人。
五、业务运营部部门职责：业务运营部是小企业信贷业务的后台支持部门。
负责放款资料的审查，对IT系统进行维护和升级。
岗位设置：设总经理岗、副总经理岗、放款审查岗、统计分析岗、IT系统支持岗。
总经理：具体负责业务运营部业务，对部门员工岗位工作的完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就业务运营部工作向主管领导汇报。
副总经理：协助总经理负责业务运营部业务，对其分管的部门员工岗位工作的完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报，具有较强的法律基础，做好本部门日常运营全面的风险控制。
放款审查岗：负责根据审批条件审核落实贷款放款条件。
统计分析岗：负责业务数据的统计工作，定期制作相关报表，准确、及时报送日报、月报、季报、年报；负责提取各种指标性数据，撰写全行小企业运营分析报告。
IT系统支持岗：负责对全行小企业金融服务所需的系统平台进行维护和开发升级工作。
人员概算：总经理岗1名、副总经理岗兼IT系统支持岗1名、放款审查岗2名（其中1人兼职统计分析岗），共4人。
六、作业监督部部门职责：负责对业务操作的合法性、合规性进行审查并及时进行风险警示，定期发布中小企业业务警示报告；协助相关部门对员工进行合规、法律培训；防和处置全行中小企业金融业务中存在的法律风险；对各部门工作进行检查监督，提高执行力。
岗位设置：设总经理岗、副总经理、作业督察岗、法律合规岗。
具体职责如下：总经理岗：具体负责作业监督部业务，对部门员工岗位工作的完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就作业监督部工作向主管领导汇报。
副总经理岗：协助总经理负责作业监督部业务，对其分管的部门员工岗位工作的完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。
法律合规岗：负责审查中心对外合作协议，提出法律合规意见；对全行小企业业务法律风险问题进行防和处置；配合相关部门进行合规、法律培训。
作业督察岗：负责对授信业务及业务流程的合规性进行审查，对于出现合规性问题的授信业务提出合规建议，根据合规建议进行督导。
人员概算：设总经理1名、副总经理兼法律合规岗1名、作业监督岗1名。
共3人。
七、风险管理部部门职责：负责落实总行风险管理部的风险管理政策；小企业授信风险防监测体系的建设工作；制定小企业授信政策、组织小企业条线授权管理工作等；对授信业务的各环节进行监督、评价；尽职检查、风险分类、风险预警、贷后检查等。
岗位设置：设总经理、副总经理、授信政策岗、风险监控与质量分析岗、授信尽职检查岗、贷后检查岗。
总经理岗：协助风险总监做好各类风险管理工作，组织召开风险管理相关会议等。
副总经理岗：协助总经理负责风险管理部业务，对其分管的部门员工岗位工作的完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。
授信政策岗：负责授信分析及研究，制定政策指引，制定风险管理的规章制度。
风险监控与质量分析岗：负责数据统计分析、系统在线监测、文字综合等。
授信尽职检查岗：负责授信尽职情况评价、不良贷款责任认定等。
贷后检查岗：负责对贷款进行日常监督检查。
人员概算：总经理岗1名，副总理岗兼授信政策岗1名、风险监控与质量分析岗兼授信尽职检查岗1名，贷后检查岗2名。
共5人。
八、计划财务部部门职责：计划财务部是小企业金融服务中心的财务核算、资金使用的管理部门，负责中心全面的财务管理，合理高效的使用资金，完善账务处理流程；考核和评价中心直营团队、各分支行中小企业部、市场营销团队、客户经理。
岗位设置：设总经理岗、副总经理岗、财务管理岗、会计核算岗、出纳岗、考核评价岗。
总经理岗：具体负责计划财务部业务，对部门员工岗位工作的完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就计划财务部工作向主管领导汇报。
副总经理岗：协助总经理负责计划财务部业务，对其分管的部门员工岗位工作的完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。
财务管理岗：负责编制财务工作计划，核算业务成本，分解业务指标进行成本控制，进行财务核算。
会计核算岗：负责核心系统会计记账，进行账务处理。
出纳岗：配合会计进行会计记账，负责现金管理。
考核评价岗：制定并完善考核办法，收集整理考核数据，进行考核评价。
人员概算：总经理岗1名、副总经理兼会计核算岗1名、财务管理岗1名、考核评价岗兼出纳岗2名，共5人。
九、综合管理部综合管理部为中心提供全面的行政支持工作，负责建立健全人力资源绩效考核制度，核算员工工资，社会保险，以及绩效和奖金的发放；负责小企业中心的后勤保障工作。
岗位设置：综合管理部设总经理岗、副总经理岗、行政管理岗、人力资源岗、文字综合岗、后勤保障岗。
总经理岗：具体负责综合管理部业务，对部门员工岗位工作的完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就综合管理部工作向主管领导汇报。
副总经理岗：协助总经理负责综合管理部业务，对其分管的部门员工岗位工作的完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。