电话陌拜话术
电话销售陌拜话术整理

电话销售陌拜话术整理电话陌拜话术整理甲:家长,您好!请问您是XX的爸爸(妈妈)吗?乙:是啊,你是?甲:您好!XX爸爸(妈妈),我是武汉尖锋教育的X老师,今天给您打电话主要是想关心一下咱孩子现在的学习情况,看能不能帮助到孩子。
乙:你们这电话名单是哪里来的?甲:哦,号码是吧,这是我们市场部人员在学校做问卷调查时留下的,电话只是用来跟您沟通孩子的学习问题,您放心。
乙:孩子在学校这么忙,哪有时间啊?甲:家长,您孩子学习抓这么紧,成绩应该很好吧?(如果家长回答成绩好,则追问孩子在学校的名次,夸奖家长,并肯求介绍成功经验,套近乎拉近感情,使之放松警戒,多给信息或给介绍,高分的孩子还是有空间的。
如果家长回答成绩不好,则追问方法、效率、技巧等方面,以便邀约)乙:寒假再说吧甲:家长,其实时间像海绵,需要我们挤一挤,当孩子的学习遇到问题的时候,我们最好的补救方法就是越早解决越好,等到后期难度加大了,问题多了,对孩子而言压力就更大了。
等到寒假,不是又有很多的知识漏洞吗?乙:你那地方太远了甲:的确,路程是大多数父母考虑的主要因素,同时,我们也要考虑效果,因为孩子的时间耽误不起。
如果能让孩子的成绩在这里有提升和改变,我相信家长一定不会把距离当成一种障碍。
您说呢?乙:孩子不想学,我也没办法管;或我跟他妈妈都愿意,可是孩子不愿意补习甲:孩子这个年龄段目标感不强很正常,很多孩子都会把学习当成困难。
但是,孩子现在正是学习的阶段,作为家长,孩子是您的唯一,如果您不管,那么还有谁来管呢?正确的引导他才是目前家长最重要的事情啊!要不,这样吧,你看哪天你有时间带孩子来我来帮他分析一下,看他学习的问题到底出在哪里?乙:孩子成绩太差了,该怎么样就怎么样吧。
甲:如果连您都对孩子放弃了,那么还有谁能鼓励我们的孩子努力学习呢?您现在不是让他该怎么样就怎么样,而是用心的帮他分析问题的原因和解决的办法。
他是哪门功课薄弱一些呢?乙:尖锋是个什么样的机构,我不太清楚。
电话陌拜操作

电话陌拜操作
电话陌拜操作
一、初次电话:
1、你好!请问是57713100吗?
2、这里是平安保险公司,你买过我们公司的保险吗?
3、您的业务员还经常与您保持联系吗?
4、是这样的,最近各大保险公司都发现有不少客户因为搬迁等原因与公司失去联系,公司寄发的各类通知未及时收到,使得客户的利益受到损失,所以近期联合进行一次大规模的客户回访,请问您的生存金是否按时领取了?
5、那很好!(那没关系!)我们会派专人上门为您做一次保单整理服务,请问您的家庭地址是******?客户会问:那你是怎么知道我的电话的?
1、电脑随机产生。
2、平安更名。
3、对业务员售后服务做追踪。
4、公司的保单资料有差异。
5、为了避免客户怀疑,不要直接预约拜访时间。
应该二人合作,一人预约时间,一人拜访。
二、电话预约
***先生(女士),这里是平安保险,明天**点我们会派专人上门为您做保单整理服务,他的名字是***,请查看他的展业证书及身份证并请将你的所有保单准备好。
三、注意事项
1、电话中语气要理直气壮,话术要纯熟连贯。
2、不要做拒绝处理,不说明保单,不过多纠缠。
3、上门时服装整洁,佩戴胸卡。
四、让我们共勉!
大家脚碰脚,你如果向前走一步,你就脱颖而出!。
陌拜话术

陌拜电话之话术打电话的目的:寻找潜在客户了解客户需求与客户建立信赖感约出带看(一)客户篇1>姐您好,您最近好过来三元桥、太阳宫这边看房吗?我们最近出来一套性价比非常高的房(详细房源情况介绍,拿最大卖点刺激客户心理)2>虚拟一套房源,性价比最高的,看客户是否能挑出不满意的地方,再根据客户需求推荐符合客户需求的房子,描述细节(此种适用于淘宝有详细记录过客户看过哪套房,有明确需求记录的客户)3>大哥您好,您最近还考虑房产方面的投资吗?(开门见山,得到客户有继续听下去的意向立刻推出投资回报率超高的房源)4>姐,您不考虑这个房子是不考虑这个户型还是这个小区呢?(针对推荐后反应不强烈但是又不挂电话的客户,可继续探寻客户真实需求,知道推荐到符合客户需求的房源为止)5>姐,您可以出来看看,房子这种东西,百闻不如一见,我说的再好您不来看都没感觉的,看了又不一定就要买,多看看,多了解了解,也为您以后买房积累些经验,没准您就比我们还专业了呢。
(打电话的目的在探寻客户有无购买意向同时重要的还是希望能约出带看,在此种市场情况下不可逼客户太紧,需要我们来解除客户顾虑,同时创造与客户建立信赖感的机会)6>大哥您好,现在太阳宫这边有一套单价***的房子,或可看太阳宫的几居室等等。
如果不考虑,想考虑什么样的?(此种比较适合于急攻房源,直接抛出该房源最大的卖点,用以吸引客户,同时状态很重要,要感染客户)7>大哥您好,现在有一套非常适合投资的好房子,投资回报率可达到***,您明天有没有时间我带您看一下,绝对不会让您失望。
(先跳过详细介绍房源,引导客户明天可以出来看房)8>大哥您好,现在东三环边上美国大使馆旁边的US联邦公寓有一套开发商自留房拿出来卖,价格非常便宜,这种房子一年都没有一套。
(以地理位置吸引客户,给客户一个宏观上的概念,并同时以地标性建筑物为参照烘托该房源,也属于铺垫房源价格优势)9>大哥您好,我是****,之前跟您联系过,您之前不是说考虑UHN国际村最稀缺的那种三居室吗?我帮您找了好久现在终于有一套出来了,而且价格非常便宜,只要***,您什么时候方便我带您看房。
电话陌拜话术

3、心态和语气:平稳、轻缓,不急不燥;
4、时间:一般不超过10分钟;
二、电话流程:
阶段
目的
对象
话术
开
场
白
通过语气和微笑,迅速获取未曾谋面客户信任
A
喂,您好,请问您是张淑女小姐吗?
B
我是,请讲
A
不好意思,打扰您了。我们这里是国信证券公司,今天给您联系主要有两个目的,第一是想了解一下张小姐目前都有哪些投资和理财,你主要是买基金还是做股票?
A
那这样子好了,张小姐,现在我们简单的向您介绍一下我们公司的服务体系您看好吗?
B
你说说看
A
公司服务优势介绍
A
张小姐,其实您最好亲自来我们公司亲身体验一下,您看明天上午10:00点钟方面还是下午2:00方便?
B
明天不方便,下次吧
A
没关系张小姐,我们下周再和您联系您看行吗?
B
可以
A
现在我们可以给您发一个星期的免费短信您先看一下质量如何,我们是通过移动飞信系统给您发的,到时您收到的短信是免费的,我们发送也是免费的,但是在您收到第一条短信后首先需要你回复一个“是”字,和系统对接,我们立刻发给您,您马上回复一下好吗?
B
可以
结束语
表示感谢和祝福
A
好的,谢谢您张小姐,到时需要麻烦您回复一下。很高兴您接听电话,祝您投资发财,一切顺利!再见!
B
好的,再见
验证码: 换一张
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B
对不起,不感兴趣/我不需要/我不做投资/别再烦我了/----马上挂断
逻
辑
引
导
电话陌生拜访话术

电话陌生拜访话术一、引言电话陌生拜访是现代商业领域中重要的销售技巧之一。
通过电话与潜在客户进行有效沟通,建立关系和销售机会。
本文将介绍几种电话陌生拜访的话术,旨在帮助销售人员更好地与潜在客户交流,提高销售效率。
二、建立联系1. 自我介绍:首先,拜访者应该自我介绍,包括自己的姓名和所在公司的信息。
例如,“您好,我是XXX公司的销售代表,我想和您有关产品的相关事宜进行一次电话交流。
”2. 关联问题:在正式介绍自己之后,可以使用一个简单的问题来建立联系。
例如,“近期您是否考虑过我们公司提供的产品/服务?”这个问题可以引起对方的兴趣并开启对话。
三、引起对方兴趣1. 独特价值:在介绍产品或服务时,重点突出其独特的价值和优势。
例如,“我们的产品在市场上具有绝对的竞争力,不仅价格合理,而且质量优异。
”2. 潜在问题:通过提出一些与对方业务相关的潜在问题,引起对方的思考和兴趣。
例如,“您感觉您的现有供应商是否满足您的需求?是否有什么问题或痛点?”这样可以让对方意识到他们可能存在的问题,并对您的产品或服务产生兴趣。
四、提供解决方案1. 产品介绍:简要介绍产品或服务的主要特点和优势,突出解决对方问题的能力。
例如,“我们的产品具有高效的生产能力和稳定的质量,可以为您提供解决方案并帮助您降低成本。
”2. 成功案例:通过分享一些与对方行业相关的成功案例,增加对方对产品或服务的信任。
例如,“我们公司已经成功地为很多类似企业提供了解决方案,获得了很好的口碑。
”五、提出邀约1. 确认兴趣:在进行上述介绍之后,可以问对方是否对继续交流感兴趣。
例如,“您对我们的产品感兴趣吗?是否愿意与我们进行更详细的讨论?”2. 预约时间:如果对方表示有兴趣,可以进一步提出邀约,安排面谈或继续电话交流的时间。
例如,“我们可以安排一个时间方便您与我们的销售团队进一步沟通,您的时间是?”六、结束语电话陌生拜访的话术不仅包括了建立联系、引起兴趣、提供解决方案和提出邀约等多个环节,而且需要灵活运用,根据不同客户的需求和特点进行调整。
陌拜销售话术开场白

陌拜销售话术开场白
1. "您好,我是来自陌拜的销售代表,请问我打扰到您了吗?"
2. "非常抱歉打扰您,我是陌拜的销售代表,想与您交流一下我们的产品是否符合您的需求。
"
3. "您好,我是陌拜的销售代表,我这边有一个非常好的机会,可以帮助您提高业务效率。
"
4. "很高兴和您通话,我是陌拜的销售代表,想向您介绍一下我们公司的解决方案,看看是否能够为您的业务带来更多的收益。
"
5. "您好,我是来自陌拜的销售代表,我们公司有一款非常适合您行业的产品,我想详细向您介绍一下。
"
6. "请问您有几分钟的时间,我是陌拜的销售代表,想与您了解一下您目前在业务上的痛点,并提供一些建议和解决方案。
"
7. "您好,我是陌拜的销售代表,我们公司近期推出了新的产品,据我了解,这对您业务发展可能会有很大的帮助。
"
8. "非常抱歉打扰您,我是陌拜的销售代表,我这边有一些非常优惠的促销活动,想与您分享一下,看看是否能够为您带来更多的竞争优势。
"
9. "您好,我是陌拜的销售代表,我可以在这里帮助您解决一些在业务上遇到的难题。
"
10. "很高兴和您通话,我是陌拜的销售代表,看到您是我们的潜在客户,想和您详细聊聊您对我们产品的需求和期望。
"。
陌生拜访电话营销话术

陌生拜访电话营销话术陌生拜访电话营销话术1、你好,×先生吗,我是的,现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务,想请你来免费试用一下。
这套服务包括了大势研判,个股推荐,和投资报告会,就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益,控制风险。
我姓×,叫××,我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间,你有任何问题,随时和我沟通。
2、你好,×先生吗,我是的,我们公司的服务品牌推出后后效果非常好,也想邀请你免费体验一下。
这套服务包括了每日大势纪要,分析师推荐短信,内参和投资报告会,你关注过股市吗,我们为你准备了一份礼物,你有空来我们公司听投资报告会时,我把礼物交给你。
那请你注意查收我们的短信和邮件。
3、你好,×先生吗,我是的,现在我们公司推出了服务品牌,想邀请你免费试用一下。
服务主要是通过电子邮件,短信,内参等方式和你分享我们研究所的研究成果,如果你方便的话也可以到我们公司来参加投资报告会,和分析师面对面交谈,我们也会有礼物当面送给你。
4、你好,×先生吗,我是的,现在我们公司推出了特色服务,想邀请一部分人来免费体验一下。
如果您感兴趣,就可以享受到研究所在大势研判、个股推荐方面的内部消息和研究成果,也可以到我们公司来参加投资报告会,和分析师面对面交谈。
为感谢您的参与,我们也会有礼物当面送给您。
第一次电话营销话术一、不懂股票的人或者新股民常见问题 1、客户: 我不碰股票你:啊~是没时间还是.......客户: 原因很多啦~主要是没时间啦。
你:噢~你一直忙着工作,没有时间来想股票的事情,所以你一定觉得开户投资没必要,其实关心一下股市行情,也不错,理性的股票投资,就是长期投资,获得上市公司的长期收益,而没有必要天天看盘,计较短期的得失.我们统计过,坚持长期价值投资的投资者,其实操作的很轻松,但一般年复合平均收益率却能超过 8,现在通货膨胀那么厉害,我们努力的工作赚钱,但不做些投资理财规划实在是太可惜了~不是常说,你不理财,财不理你,就是这个道理。
陌拜开场话术

陌拜开场话术家长您好:我是博师训练的XX老师,之前我们的工作人员接触了县内部分中学校生,相当一部分的同学反映,在校时间紧,任务重,压力大等状况。
这次给您打电话就是想了解一下您对孩子学习的关注状况。
我们这里是专业做中学校文化课辅导的,看有没有能够关心到您的地方。
A,不需要,不协作简洁明白,寒暄挂电话B,情愿沟通,想了解的初步了解同学状况,简洁介绍课程优势,并留下同学相关信息。
把握时机,尽可能把家长引入深层次的交谈。
1,同学是重点班还是试验班?2,班级也许排名多少?3,同学成果,是否偏科状况。
4,学习习惯、方法5,目前有没报其他辅导班?C,深化了解同学状况,分析同学问题,提出建设性看法,得到家长认可,最终确定上门时间,达成邀约意向。
1,各科成果目前怎样?(让家长多说)通过成果简洁分析同学类型以及存在的主要问题...2,家长实行的补救措施有哪些?辅导班、一对一等等,效果如何?3,想报一般的价格廉价的辅导班------一般的辅导班属于传统教学模式,同学在校就是大班(五六十人)模式教学,不能够分层次教学,同学个人的针对性不强,老师讲什么同学学什么,往往眉毛胡子一把抓。
咱们博师训练在传授学问的同时,还为孩子找到属于自己的学习方法,俗话说"授之以渔不如授之以渔'。
同学目前需要共性化辅导,才能高效提分,钱只花在有用的地方才能体现其价值!共性化的优势在.....4,学习方法--四重五步法,最基础关键的环节是听课(需要老师才能完成)5,学习习惯---问家长同学的学习习惯,简洁分析习惯的养成及重要性,告知其利弊,提出建设性看法(往老师方向引导)。
6,学习态度---学习意愿度,家长说不听,狡猾说听,缘由在哪里?举例分析,尽量凸显老师的重要性。
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我这边也有
A
请问对方公司的准确率高吗?
B
还可以
A
我不知道其他公司如何,现在我们公司有一种特色服务,给我们的客户进行免费的咨询和建议,不知道张小姐明天或者后天哪一天有空,可以来我们公司实地考察一下。
B
我很忙,没有时间
A
正因为您很忙,所以才提前和您预约一下,不知道张小姐明天上午有空还是下午有空?
B
都不方便
B
可以
结束语
表示感谢和祝福
A
好的,谢谢您张小姐,到时需要麻烦您回复一下。很高兴您接听电话,祝您投资发财,一切顺利!再见!
B
好的,再见
验证码: 换一张
上一页1...-1-1-1-1-1-1-1...-1下一页
A
那这样子好了,张小姐,现在我们简单的向您介绍一下我们公司的服务体系您看好吗?
B
你说说看
A
公司服务优势介绍
AБайду номын сангаас
张小姐,其实您最好亲自来我们公司亲身体验一下,您看明天上午10:00点钟方面还是下午2:00方便?
B
明天不方便,下次吧
A
没关系张小姐,我们下周再和您联系您看行吗?
B
可以
A
现在我们可以给您发一个星期的免费短信您先看一下质量如何,我们是通过移动飞信系统给您发的,到时您收到的短信是免费的,我们发送也是免费的,但是在您收到第一条短信后首先需要你回复一个“是”字,和系统对接,我们立刻发给您,您马上回复一下好吗?
B
对不起,不感兴趣/我不需要/我不做投资/别再烦我了/----马上挂断
逻
辑
引
导
迅速摸清对方情况,同时介绍公司优势,首要目的是邀请对方到公司来,退而求其次为飞信联系
A
请问张小姐您的股票(基金)收益如何,目前是亏损还是收益?
B
亏多了
A
真的替您感到很惋惜。我们公司上周已经给我们的所有客户进行了风险预警,提示大家控制仓位在三成一下,不知道张小姐您所在的证券公司是否也有这方面的提示和服务?
2、工具:备好纸和笔,随时做好记录;
3、心态和语气:平稳、轻缓,不急不燥;
4、时间:一般不超过10分钟;
二、电话流程:
阶段
目的
对象
话术
开
场
白
通过语气和微笑,迅速获取未曾谋面客户信任
A
喂,您好,请问您是张淑女小姐吗?
B
我是,请讲
A
不好意思,打扰您了。我们这里是国信证券公司,今天给您联系主要有两个目的,第一是想了解一下张小姐目前都有哪些投资和理财,你主要是买基金还是做股票?
陌生电话拜访话术
导语:对于任何销售而言,业绩的高低与天气无关、与行情好坏无关。每天的见面拜访和电话销售都是在炼内功、蹲马步,长期坚持,养成此良好的工作习惯,则功力倍增、工作轻松、收入翻番,在此行业的发展前途不可限量!
A----客户经理
B----电话陌生拜访对象
一、打电话前的准备要点:
1、环境:尽量安静,不受外界影响;