精细化管理-从我做起
精细化管理心得体会八篇大全
精细化管理心得体会八篇大全精细化管理心得体会篇1理解企业精细化管理要弄清四个问题：一是什么是精细化管理；二是实施精细化管理的基础是什么；三是企业实施精细化管理的条件是什么；四是如何落实精细化管理。
对于什么是精细化管理，我的理解是：企业管理是对企业中“人”和“事”的管理，是如何将“人”与“事”结合。
精细化管理是企业管理的一种形式，当然也是对“人”和“事”的管理，只不过是精细化的管理，是对“人”和“事”的精到、精确、细致、细化的管理。
构筑企业的精细化管理的基础，首先是要把企业中的“事”精细化。
企业中的“事”包罗万象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“缓事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人负责就能完成，有的“事”需要多人才能完成。
精细化“事”就是在对“事”整体考虑的前提下，对“事”进行“原子化”分解和整理。
“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位，分解到一个人能够完全完成的地步。
其次，培养职业化的“人”。
职业化就是工作规范化、专业化，包括工作素养、工作行为、工作技能的职业化。
工作素养包括工作的意识和思想等，工作行为包括工作的语言和动作等，工作技能包括专业技能和人际处理技能等。
当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度，按照精细化的制度、流程完成工作，那实现精细化管理就有了“人”上的准备。
第三，编写精细的管理制度，梳理完善精细化的流程，打造适合的信息系统，做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。
第四，用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合，做到事事有人负责，事事完成的情况有人检查，事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。
“原子化”的“事”，职业化的“人”，完善、精细的制度、流程，以及他们之间的匹配与联结，是企业实施精细化管理的基础。
对于精细化管理实施的条件，有两点非常重要。
一是企业的战略要明确。
精细化管理是为了更好的实现公司战略目标，是为战略目标实现服务的。
精细化管理心得体会(15篇)
精细化管理心得体会(15篇)精细化管理心得体会1精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念，这种理念深深的影响着每个人在企业的各项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。
精细化管理的落脚点是在日常工作中，只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质，自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度，每一个流程，每一个环节，工作才能取得实实在在的成果。
下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会，整理成文，和大家交流，希望能起到抛砖引玉的作用。
一、标准的电话随访流程。
如何保证随访员的随访质量和效果，如何约束随访员在随访过程中的主观随意性，真正实现随访的意义，惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。
标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后顺序、设问项目和方法等，具体细节细化到第一句话说什么、怎样说，第二句话问什么、怎样问…，针对不同的`患者类型，采取不同的沟通策略等都作了详细地规定。
二、规范的随访管理制度和表格。
制度是实现精细化管理的重要保证，随访工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。
随访工作是多部门参与的事情，为了界定各部门的职责，出台了《随访管理规定》；为了明确随访员的工作职责，制定了《随访人员管理办法》；为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况，制定了科室交接签字的《延伸服务记录表统计一览表》；为了动态掌握随访员的随访情况，制定了《随访情况日报表》和《随访情况月报表》；为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查，制定了《患者咨询问题处理记录单》；对于术后及慢性病康复患者都要多次随访，制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》；针对在随访过程中，患者着重提出表扬和批评的医务人员，制定了《客户表扬（投诉）医务人员记录表》；针对患者反馈的意见和提出的合理化建议，便于临床科室有针对性地整改，制定了《随访情况反馈表》。
精细化管理心得感想作文5篇
精细化管理心得感想作文5篇精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业发展的必然选择。
从我做起从细节做起，我们要不断的推进和完善精细化管理的工作，让我们的企业向着更大更强的目标迈进。
接下来是小编为大家整理的精细化管理心得感想作文，希望大家喜欢!精细化管理心得感想作文一我学区接着__市教育局关于《学校精细化管理实施方案》的通知精神。
依照我学区的具体情况认真学习《实施方案》并将其印发到各中小学，以贯彻落实，现将过来一段的工作总结如下：一.认真研究制定方案，对照细则自查我学区三月份，召开教育干部会议，认真学习研究__市教育局关于《学校精细化管理实施方案》同时要求以学校为单位召开教职工大会，传达市教育局关于加强学校精细化管理的相关文件和领导的讲话。
明确教育干部和教师各自的责任、职责。
各学校依照精细化管理的细则，对本学校管理进行自查，查找本学校在学校管理中存在的问题。
制定符合本学校实际的学校精细化管理方案。
建立了一中、小学校长为学校精细化管理第一责任人的领导小组。
明确各小组成员的职责和奖惩办法。
同时依据管理细则制定了规章制度，做到学校管理规范化，制度化，便粗放型管理为精细化管理。
二、抓典型以点带面全面落实精细化管理实施方案四月十四日我学区组织中、小学校长，在__小学、__中学召开了学校精细化管理的现场会与会的同志对两校的校容、校貌，教师的管理，各种档案等内容进行了查看，从而找到了本校在管理上面存在的差距，表示会后为使本校的管理上台阶。
狠抓各种制度的落实。
三、教育教学我学区在教师年龄偏大(平均年龄在48周岁)的前提下，尽管师资力量薄弱，严格执行并开齐上全全部课程，同时要求地方课程要以在区域性上出特色，同时保证学生每天一小时的阳光体育活动时间。
其次，抓好常规教学的管理。
对教师的备、教、批、辅及课外活动实行定期检查与抽查的方法，加大了督导力度，彻底减轻学生的课业负担，学生课上能完成的作业，不再留课外作业。
心得体会精细化工作(通用8篇)
心得体会精细化工作(通用8篇)心得体会精细化工作篇1实施精细化管理是新形势、新体制的要求，也是我们学校各项工作提升的必然选择。
通过动员会我了解到实施精细化管理是管理深化发展的要求，也是管理水平提升的必然选择。
实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化，精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现管理质量提升的战略目标。
“细节决定成败。
”关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择。
实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。
从自身而言要通过学习意识到本职工作的重要性。
在工作中，合理定位，做好自己的事情，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化，明确化，它要求每个管理者都要到位、尽职。
精细化管理的核心是教学管理。
教学是学校的中心工作，课堂教学是育人的主阵地、主渠道。
作为我们政治学科，内容比较抽象，理论性很强。
通过单纯的课堂讲授很难达到让学生全面掌握的程度，充其量也就是学生当堂能背过知识，课后还是一无所知。
所以这对我们教学提出了新要求和新挑战。
为此，我们老师必须努力改进传统的单项灌输上课模式，不断探索，并在探索中不断前进。
所以以后的工作做到以下几点：(一)备好教材，备教材应领会新课程的主要思想，研究政治教学的新课标;(二)备好时政，时政是高中政治新课程的重要资源，备时政是高中新教材开发的重要渠道。
新教材的特点之一是“具有基础性、生活性、丰富性和开放性”，即教学内容是基础而丰富的，呈现形式是丰富而开放的。
因此，在备课时要广泛阅读有关新闻的报刊杂志、浏览网上时政热点，找出哪些是需要增加的知识点和教学中需要的素材和资源;(三)备好学生，坚持“以学生发展为本”，课前必须备学生。
要关注个体的差异、满足不同学生的学习需要;(四)备教学方法，以学生的“自我尝试在先，教师的引导在后”为原则。
精细化管理口号
精细化管理口号（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、合同协议、应急预案、规章制度、条据文书、心得体会、文案大全、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, emergency plans, rules and regulations, documentary evidence, insights, copywriting guides, teaching materials, essay guides, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!精细化管理口号精细化管理口号130句在生活、工作和学习中，大家都不可避免地会接触到口号吧，口号往往带有很强的倾向性，它的引导和鼓动作用十分明显。
精细化管理心得体会(6篇)心得体会
精细化管理心得体会（6篇）心得体会通过朗欧老师帮助我们企业进行精细化管理变革，又通过学习朗欧创始人张应春院长的精细化管理课程，使我对精细化管理有了深刻的感受，受益非浅，认识到精细化管理是企业追求卓越、实现突破发展的必然选择，也是企业确保在激烈市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管理方法。
朗欧依托其独创的等距离管理模式帮助企业进行精细化管理变革，将精细化管理工作引向企业深处，改变员工工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面，同时，朗欧结合公司实际，创造性地开展精细化管理工作，经过一段时间的努力与攻关，逐渐引入精细化管理对应的各种机制，使得员工工作态度、工作方式都有了明显的提升。
今天我就结合自身的工作岗位和工作情况，阐述如何把精细落到实处，以下是我的一些精细化管理心得体会：一、转变观念，做到事事有安排工作能否取得成效，员工是决定因素，因此，在推进精细化管理的过程中，必须认识到位。
一要转变观念。
部分管理人员对精细化管理存在一些错误认识，有的已经习惯于粗放式的管理方法，对各项工作都是以包代管，大而化之。
二要转变作风。
公司领导和部门负责人要做到靠前指挥、深入现场，深化、细化管理，养成细心、耐心、细致和勤思考、亲自干、敢负责的习惯，要经常深入现场、深入基层，严密控制各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，明确目标任务，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，做到事事有安排。
三要加强学习。
全体员工必须不断加强学习，提高精细化管理知识和专业技能知识，在工作中做到科学合理，细致周到，从而提升工作效率。
二、完善制度，做到事事有标准管理制度是职工在工作中遵守的规定和准则，如果没有统一的规范性的管理制度，企业就不可能正常运行，因此，要保证企业管理的规范化和精细化运作，必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准，才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。
三、强化责任，做到事事等距离按照责、权、利相当的原则，细化各种目标，建立稽查机制，推行管理目标责任制。
2024年精细化管理心得体会范本（四篇）
2024年精细化管理心得体会范本企业文化是推动发展的内在动力，精细化管理则是我们实现目标的关键策略，强大的执行力是行动得以贯彻的基石，善待员工则是推动企业持续进步的重要动力，而敬业成为员工的自觉习惯，正昭示着我们通风队管理的未来方向。
精细化管理，其核心在于将管理责任明确化、具体化，要求每一位管理者必须到位、尽职。
我们强调首次就将工作做到位，实行日清日结的工作机制，每日对当日情况进行严格检查，对发现的问题迅速纠正和处理。
服务精细化管理的宗旨在于以最优化的管理方式实现最大的效益，确保企业的可持续发展。
我们要求服务管理的每一步都需精心策划，每一环节都需精细执行，以确保每一项工作都能成为精品。
精心是服务的态度，精细是服务的过程，精品则是服务的最终成果。
这种精细化管理在服务中体现出的“用心服务，真心服务”的理念，是我们管理中的核心精神，其目标在于将日常看似简单的事务用心、精心地完成。
在煤炭企业中，内部管理普遍存在着职责不清、效率低下、资源浪费等问题，同时，井下环境受自然地质条件影响，对安全生产构成严重威胁。
随着外部市场竞争的加剧，煤炭企业如何在竞争中脱颖而出，成为我们面临的重要问题。
因此，提高管理水平、增强核心竞争力、打造一流的煤炭企业，推进精细化管理成为我们最为有效和根本的解决途径。
我们已深刻认识到精细化管理的重要性，正有条不紊地推动其实施。
精细化管理不仅是提升企业核心竞争力的基础，更是企业实现长远发展的基石。
它作为一种文化，能否在煤矿企业落地生根，关键在于是否拥有适合其生长的文化土壤。
因此，我们将积极倡导精细化管理，加强宣传引导，为其发展创造良好的舆论环境和氛围，将其转变为一种安全作风、一种安全行为、一场安全磁场，以精细化管理推动煤矿安全生产，营造更加温馨、和谐、平安的工作环境。
2024年精细化管理心得体会范本（二）精细化管理本质上是将战略目标分解、细化并落实责任的过程，旨在确保企业战略在各个层面得到有效执行。
有关精细化管理心得体会经典优秀范文通用3篇
有关精细化管理心得体会经典优秀范文通用3篇有关精细化管理心得体会范文1制造业在全球经济中占据着重要的经济地位，随着改革开放的推行，目前，我国已成为世界上是制造大国，随着时间的推移，全球的制造能力的不断提升，而增长需求相对有限，中国的制造业竞争也越来越激烈，在如此激烈的竞争中，对企业的管理成了制造业持续发展的一个不可忽视的重要因素，5S管理是制造业的一个重要管理模式。
对于一个企业，5S管理是建立高质量的企业质量保障体系的切入点，它从环境管理入手培养每个员工的良好习惯开始，形成实施其它质量保证措施的企业文化，是一项基础管理。
将5S管理作为实施ISO9000的先导方法，可对ISO9000的实施起到较好的促进作用，是一种很值得推广的方式。
在企业发展中，往往会因为管理不善，而造成浪费，包括资金浪费，形象的浪费，场所的浪费，效率的浪费，品质的浪费，人员的浪费等，由此而带来的是造成职业伤害、灾难，士气的浪费，减少设备精度及使用寿命，因标识不清而造成误用，成本的浪费。
5S管理是企业精细化管理的法则，它为企业现代管理提供了一套全面系统的环境管理规范，不仅能使工作环境保持窗明几净和井然有序，更能不断提高工作质量和效率，更重要的是，还加强了公司内部的沟通，令员工树立积极的态度，具有自律精神，从而使业务蒸蒸日上，提升企业形象和竞争力。
5S管理包括整理，整顿，清扫，清洁，素养五个方面，它是生产现场中对机器，人员，材料，方法等生产要素进行有效管理的一种管理方法。
5S的贯彻施行在企业方面能够降低生产成本，提升品质，安全生产，做到准时交货，提高企业形象，另外也能为员工创造一个令人心怡是工作场所。
一.5S定义与目的1S整理整理即区分需要与非需要，对工作场所进行清理，把该留的留，把该清理的做处理，简单说就是有用无用，区分清楚；腾出空间，防止误用。
整理是推行实施5S的切入点，是5S的基础，是改善的第一步，整理的目的腾出的空间，提高生产效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
精细管理，从我做起
-------公寓中心加强精细化管理活动实施方案为进一步提高全体管理人员的服务水平，贯彻落实党的十七届六中全会精神，积极响应集团精细化管理的指导思想，公寓中心以“精细管理，从我做起”为主题，通过“落实制度、规范行为、注重细节、着眼工作”举行岗位评先争优活动，促使各项管理工作科学化、标准化、规范化、精细化。
一、具体实施方案：
（一）组织准备、宣传动员阶段
通过召开动员会、出板报宣传。
（二）执行阶段
活动自2011年10月31日开始执行，11月28日结束。
活动针对不同的职责内容分现场检查、平时工作、学生调查、学生反映等形式进行评比打分，分别评选出优秀管理员3名，优秀服务员小组长6名、优秀服务员10名、优秀值班员8名，优秀维修工1名，优秀组织奖2个。
（三）具体活动内容及要求
1、岗位评选
（1）优秀管理员：
根据管理员岗位职责针对各管理员在本学期内具体工作实际情况给予打分和考核。
（评分表见附表1）参评人员：全体管理员。
具体标准如下：
①学习情况：积极带领本楼员工学习党的路线、方针、政策，模范遵守学院、集团和中心的各项管理规定。
在分管经理的领导下，严格执行各项规章制度，协调各楼区积极开展各项管理服务工作。
②学生管理工作：熟悉本住宿区学生分布，充分掌握学生住宿信息。
做好学生住宿安排与调整，及时准确填报各类统计表格。
③安全、卫生及日常管理工作：本住宿区安全管理工作，加强住宿安全教育定期组织安全检查，对学生违章行为及时纠正，对本住宿区学生违纪处理提
出处理意见；本住宿区卫生管理工作，积极组织开展卫生创建活动；本住宿区员工日常管理，加强员工教育，配合中心做好员工考核与奖惩。
④家具、水电、维修管理：负责本住宿区各类家俱、设备的管理工作；维修材料的领取及发放；及时准确填报各类统计表格。
⑤服从上级指挥，认真完成其他工作任务。
（2）优秀服务员小组长的评选：
根据服务员小组长岗位职责针对其在岗位上具体工作给予打分和考核。
（评分表见附表2）参评人员：服务员小组长。
具体标准如下：
①学习情况：在楼区管理员的带领下认真学习党的路线、方针、政策，模范遵守学院、集团和中心的各项管理规定。
②卫生、安全管理：在楼区管理员的领导下，负责所管辖楼层(单元)的楼道、厕所、水房、楼梯、扶手和门窗等公用部分的卫生保洁工作；定期对所辖楼层(单元)进行卫生消毒，并按规定填写消毒记录；协助抓好学生房间内务卫生的管理，坚持每天对学生宿舍进行评比打分；协助做好本住宿楼安全防范工作，果断处置应急突发事件并及时上报。
③水电、维修管理：负责本住宿楼水、电抄表与费用回收工作，积极开展节水、节电宣传活动；维修材料的领取及使用情况；及时准确填报各类统计表格。
④日常工作：熟悉所管辖楼层（单元）学生住宿情况，加强学生日常管理，教育学生自觉遵守宿舍的各项管理规定；协助楼区管理员，严格各项管理制度，做好本住宿楼日常管理工作；严守劳动纪律，按时上下班，认真完成本职工作。
⑤服从上级指挥，认真完成其他工作任务。
（3）优秀服务员的评选：
根据服务员岗位职责针对其在岗位上具体工作给予打分和考核。
（评分表见附表3）参评人员：服务员。
①学习情况：在楼区管理员带领下，认真学习贯彻执行党的路线、方针、
政策，模范遵守学院、集团和中心的各项规章制度。
加强学习，不断提高政治觉悟和业务水平。
②卫生、安全管理：在楼区管理员和服务员组长的领导下，负责所管辖楼层(单元)的楼道、厕所、水房、楼梯、扶手和门窗等公用部分的卫生保洁工作；定期对所辖楼层(单元)进行卫生消毒，并按规定填写消毒记录；协助抓好学生房间内务卫生的管理，坚持每天对学生宿舍进行评比打分。
③学生管理：熟悉所管辖楼层（单元）学生住宿情况，加强学生日常管理，教育学生自觉遵守宿舍的各项管理规定；协助做好本住宿楼安全防范工作，妥善处置应急突发事件并及时上报。
④服从上级指挥，严守劳动纪律，按时上下班。
（4）优秀值班员：
根据值班员岗位职责针对其在岗位上具体工作给予打分和考核。
（评分表见附表4）参评人员：全体值班员。
①学习情况：在楼区管理员的带领下认真学习党的路线、方针、政策，模范遵守学院、集团和中心的各项管理规定。
②日常管理：加强住宿学生日常教育，及时纠正学生违章行为；熟悉本住宿楼安全基础设施，积极做好安全巡查，果断处置应急突发事件并及时上报；负责本住宿楼钥匙管理工作；督促学生遵守作息时间，按时开、闭楼门，按时熄灯、送电；协助楼区管理员做好本住宿楼设施报修工作。
③在楼区管理员的领导下，执行各项规章制度，坚守岗位，按时上下班，履行值班交接手续，认真填写值班记录。
④服从上级指挥，贯彻上级工作部署，认真完成其他工作任务。
(5)优秀维修工：
根据维修工岗位职责针对其在岗位上具体工作表现给予打分和考核。
（评分表见附表5）参评人员：全体维修工。
①学习情况：在中心领导下，认真学习党的路线、方针、政策，模范遵守学院、集团和中心的各项管理规定，协助维修管理员做好楼内日常维修工作。
②水电管理：配合有关部门做好日常水电供应和日常水、电、暖设施的维护与保养，保证水电暖正常供应。
杜绝跑、冒、滴、漏，长明灯等现象。
③维修管理：做好学生公寓设施、设备的日常维修及应急维修工作。
负责对值班员、服务员（组长）进行水电供应有关业务知识的培训；经常组织开展用水、用电安全教育及节水、节电活动；协助维修管理员制定本中心物资采购计划并上报。
④服从上级指挥，贯彻上级工作部署，认真完成其他工作任务。
（四）优秀组织奖：
以楼域为单位，评选比出在本次活动中综合成绩优秀的楼区：
①积极响应活动，并认真组织学习开展活动。
②工作中员工之间团结协助，积极向上，凝聚力强。
③综合评比后，楼区不论是楼层卫生，还是学生管理，整体成绩比较优秀。
（五）检查评比的方法
通过每周四定期检查和不定期排查的方式确定最终奖项。
2、举办职工座谈会
针对检查评比结果，组织员工进行心得交流，取长补短，改进工作方法，提高管理能力。
3、举办学生座谈会和满意率调查
通过一系列活动的开展后，举办学生座谈会和满意率调查，与学生进行互动交流，根据学生们的意见和建议，改进工作，并检验工作成效。
二、组织机构及责任分工
组长：王群芳
副组长：来惠东
成员：邢明华、秦明云、冯秀玲及各公寓管理员
三、奖项设置及表彰
1、优秀管理员：以中心为单位评选出工作表现优秀的管理员3名，各奖
励180元。
2、优秀服务员小组长：以校区为单位评选出工作表现优秀的服务员小组长6名，一等奖1名：180元，二等奖2：150元，三等奖3名：100元。
3、优秀服务员：以校区为单位评选出工作表现优秀的服务员8名，一等奖1名：180元，二等奖3名：150元，三等奖6名：100元。
4、优秀值班员：以校区为单位评选出工作表现优秀的值班员8名。
一等奖1名：180元，二等奖2名：150元，三等奖5名：100元。
5、优秀维修工：以中心为单位评选出工作表现优秀的维修工1名。
奖励：180元。
6、优秀组织奖：以中心为单位评选出活动中综合表现优秀的楼区2个。
奖励：200元。
四、活动要求
1.提高认识，加强组织
各区、楼公寓全体员工要高度重视、认真学习活动方案，加强宣传力度，渲染良好的活动氛围，充分认识活动的重要性，加强对活动的组织领导，确保活动的顺利开展。
2.强化措施，积极落实
根据方案认真执行，不能让活动流于形式，要以落实制度，着眼工作，求真务实的态度对待此次活动。
通过活动的实施，让精细化管理深入人心，落到实处。
（附：各岗位评比打分表）
优秀管理员评分细则
优秀服务员小组长评分细则
优秀服务员评分细则
优秀值班员评分细则
优秀维修工评分细则
附表6
优秀组织奖评分细则
11。