2019年-交通银行太平洋卡公交联名卡的使用说明-PPT精选文档
公交IC卡基本知识及使用须知
公交IC卡基本知识及使用须知公交IC卡的特点：IC卡也称为“电子钱包”，即集成电路卡。
是继条形码、磁卡之后的又一种新技术，在金融、电信、交通等行业都得到了广泛的应用。
公交IC卡采用的是非接触式CPU卡。
具有体积小巧、便于携带、存储量大、保密性强、抗干扰、使用寿命长、充值次数多、使用方便、省时、文明等特点。
公交IC卡与一般IC卡的区别：公交IC卡是非接触式CPU卡，卡的特点是操作简单、快捷方便、经济实惠、使用寿命长、可反复充值使用;而一般IC卡是接触式卡，如电话IC卡，成本较低，只能一次充值，当卡内金额用完后，卡即作废。
使用IC卡乘车的优势：1．乘客乘车更加方便，持IC卡者不再投币，彻底解决了兑换零币的困难。
而且使用普通卡时，可一人持卡，多人使用，既文明又卫生。
持IC卡乘车享受票价打折优惠，从而让乘客得到实惠。
2．乘客刷卡一次，只需0.18秒，大大提高了上下车的速度，从而提高了公交车辆的周转率和运载效率，减少了乘客在途中的时间，既快捷又方便。
3．乘客上车主动刷卡，自动减值，避免了因投币或购票而发生的种种矛盾和纠纷，提高了文明程度。
4．IC卡属高科技产品，保密性强能有效地保护乘客的利益。
5．每次交易的卡号、消费金额、余额、消费时间、消费站点等数据均存于车载机内，经数据传输后进行分析，使企业能够及时了解不同线路不同时间的客流量及流向，有利于优化线网布局和班次调整，实现科学调度，更好地服务于民。
6．使用IC卡乘车，减少了现钞交易，既保证了市民乘车时个人资金的安全，又提高了公交服务效率，标志着企业在生产方式上由劳动密集型向技术密集型的进一步转变。
7．使用公交IC卡既文明又时尚，从一定程度上可以说是文明市民身份的象征。
公交IC卡卡类及原则：公交IC卡分为A、B、C、D四种，A卡为消费卡、B卡为学生卡、C卡为老龄卡、D卡为优抚卡。
公交IC卡实行刷卡打折优惠，同时取消月票办理。
公交IC卡适用范围：持A、B、C、D卡乘客可乘坐我公司1、2、3、6、7、8、10、12、16、18、19、201、202、203、3路夜班和临港产业区专线车，共计16条线路。
交通银行太平洋信用卡
“礼享生活”积分奖励计划
“礼享生活”积分奖励计划
积分奖励的基本内容
– 每消费人民币1元可累积1分，消费1美 元可累积8分
– 积分有效期最长为2年 – 主卡、附属卡消费合并累积积分 – 我行将定期推出积分奖励手册，不断更
新精选礼品，令每次消费更物超所值。
兑换的基本流程
客户可以通过以下方式兑换礼品 – 传真书面申请 – 信函书面申请 – 电话申请
“尊享优越”商户优惠计划
“尊享优越”商户优惠计划
– 优惠商户发展情况 • 截止到9月底，已有包含上 海、北京、广州、深圳、长 沙、武汉、天津、珠海、杭 州、郑州、西安、宁波、无 锡、南京、济南、合肥、哈 尔滨17家分行成功拓展了 近800家优惠商户，涵盖美 酒佳肴、消费购物、旅游休 闲、健康美容、珠宝五大类
5月15日
1天
5天
25天
30天
日
免息期内未归还全部应付款项， 则所有消费记帐金额不享受免息 优惠，4月16日开始按日计息 （即使客户在还款日前已有支付 部分还款，但银行依然根据记帐 全额计息）
政策和流程
目前的销售政策及流程
VIP客户申请政策及流程 房贷客户申请政策及流程 集团客户申请政策及流程 公务员群体申请政策及流程
– 商户正在不断发展中
home&Away全球商户礼遇计划
home&Away全球商户礼遇计划
– 全球优惠商户发展情况
• 汇集汇丰home&Away全球商户
礼遇计划 • 共享欧洲、美洲、亚太区40多个国
家和地区超过4000多家商户门店， 其中香港超过2000多家商户门店， 涵盖购物、饮食、休闲及娱乐的折 扣优惠 • 打造“中国人的环球卡”的顶级享 受
交通银行太平洋学子卡使用说明
交通银行太平洋学子卡使用说明一、初识学子卡太平洋学子卡是交通银行特别为学生设计的银行借记主题卡。
她拥有交通银行借记卡的所有强大功能，满足您的资金积累、校外商户刷卡消费以及投资理财等金融需求。
您手中的卡片将成为您在苏州大学生活、工作和学习期间必不可少的工具，为您的生活添加更多的方便。
为了让您能够充分了解“交通银行太平洋学子卡”的先进功能和正确使用方法，让学子卡为您的生活带来更充分的便利，请您仔细阅读本手册。
二、领取学子卡您在入学通知书中取得的磁条卡就是交通银行太平洋学子卡。
新生收到学子卡时，应同时收到附带密码信封，请检查：信封上打印的学子卡卡号、姓名与学子卡是否相符，如有不符，请向学校反映并重新申领。
为保证您的密码安全，请务必到交行ATM自动柜员机（建议在开卡地）上修改自己的初始交易密码。
友情提示：切勿将密码与卡放在一起，不要将密码设置成生日或其他简单数字。
学子卡一般有两组密码，分别为交易密码和查询密码。
当您在柜面及自动柜员机(ATM)上取现、刷卡消费购物及其他涉及帐务类交易时应当使用交易密码。
当您登陆网上银行或通过电话银行、多媒体机等进行查询类交易时应当使用查询密码。
区分查询密码及交易密码正是为了保护您本人帐户的安全。
您在密码信封中收到的密码为交易密码，查询密码可至交行任一网点设置。
三、学子卡的功能详解1、学子卡功能简介：A、银行借记卡的金融功能（储蓄、投资、转帐、汇款等）。
B、校内金融功能应用（学费代扣、奖/助学金发放、代发工资、代缴水、电、煤气及话费）。
C、网上支付、消费、娱乐、增值服务。
2、持学子卡可在交通银行全国141个城市3200多家营业网点和各类自助终端设备上办理同城、异地太平洋卡存取款和转账业务，手续简便、快捷，手续费低。
异地学子卡存、取款均可实现实时到账。
3、卡卡转账卡储互转：持学子卡可以通过电话银行、网上银行办理卡与卡、卡与无单折储蓄、无单折储蓄与有单折储蓄之间的实时转账及外币储蓄业务。
交通银行关于印发交通银行太平洋借记卡(人民币卡)业务有关文件的通知-
交通银行关于印发交通银行太平洋借记卡(人民币卡)业务有关文件的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 交通银行关于印发交通银行太平洋借记卡(人民币卡)业务有关文件的通知（1997年4月30日颁布1997年5月1日实施）交通银行各分、支行：根据王明权行长在今年交通银行全国分行行长会议上提出的“大力发展转账卡”的指示，总行最近开发推出了“太平洋借记卡（人民币卡）”业务新品种。
为确保太平洋借记卡业务的健康、快速发展，现将太平洋借记卡业务的有关文件印发给你们，请各行组织有关人员认真学习、贯彻执行。
各分支行可以结合当地情况，制定实施细则，并报总行备案。
执行中有什么问题，请及时报告总行。
附一：交通银行太平洋借记卡业务管理规定和会计核算办法太平洋借记卡是交通银行发行的人民币借记卡，包括太平洋万事顺卡和太平洋互连卡。
太平洋借记卡分单位卡和个人卡。
申请单位卡可申领一张主卡和若干张附属卡，申请个人卡可申领一张主卡和一张附属卡。
使用太平洋借记卡必须先存款后用款，该卡除不需担保和不能透支外，其余功能均同现行的太平洋信用卡。
凡办理太平洋借记卡业务的各分支行，必须按照交通银行的太平洋卡章程、会计制度、出纳制度的有关规定和本业务办法办理。
一、基本规定1．凡在中国境内金融机构开有基本存款账户的企业、机关团体、事业等单位及年满18周岁有稳定收入和完全民事行为能力的个人，均可向发卡机构提出书面申请。
经批准后，由申领人（代领人）凭身份证件向发卡机构及所属营业网点领取卡片和密码封，并存入开户备付金。
2．太平洋借记卡使用的记账终端（营业网点）和销售点终端（ＰＯＳ）都必须配有密码键盘。
交通银行推出太平洋单位结算卡
交通银行推出太平洋单位结算卡
日前，交通银行在上海宣布在全国范围内推出太平洋单位结算卡。
这是业内首张装有IC芯片、安全措施全面升级的单位结算卡；同时也是首张采用银联“62”开头BIN号，实现跨行金融服务的单位结算卡。
上述两大创新，标志着交通银行的公司结算业务迈入全新纪元，该行单位客户享受的支付结算服务效率将大幅提升。
据了解，传统单位客户的结算方式主要通过印鉴审核，在银行柜面办理。
随着电子化结算渠道的日益丰富，2012年，交行在业内首批推出了单位结算卡，实现在全国交行系统内（含网点及自助渠道）凭卡办理现金、转账、消费业务，得到了用户的普遍好评。
为了进一步提升客户使用体验，交行通过技术创新，在业内两大方面实现重大突破，大幅提升了单位结算卡用户的使用范围及使用效率。
交通银行太平洋信用卡章程
交通银行太平洋信用卡章程交通银行太平洋信用卡章程第一章总则第一条为向社会提供消费信用和支付结算服务，保护信用卡业务各方当事人的合法权益，根据适用的法律法规和监管政策（下称适用法律），制定本章程。
第二条太平洋信用卡（下称信用卡）是交通银行股份有限公司及其分支机构（下称发卡机构）发行的，允许持卡人在核定的信用额度内透支使用，具有消费信贷、存取现金、转账结算等功能的金融支付工具。
信用卡按是否提供免息还款期待遇分为贷记卡和准贷记卡；按发行对象分为个人卡和单位卡，其中个人卡分为主卡和附属卡；按账户币种分为单币种卡（含人民币卡和外币卡）和多币种卡。
第三条发卡机构开展信用卡业务，以及申请人/持卡人申领和使用信用卡，应遵守本章程。
第二章申领条件和手续第四条凡具有完全民事行为能力、有合法还款保障的个人，可凭本人有效身份证件及发卡机构要求的其他资料申领个人卡主卡；主卡持卡人可为其达到发卡机构规定年龄的子女，以及具有完全民事行为能力的配偶和其他直系亲属申领附属卡。
第五条凡注册于中国境内的法人单位，可凭开户许可证、指定申领人的有效身份证件及发卡机构要求的其他资料申领单位卡。
第六条个人或单位申领信用卡须遵守账户实名制规定，如实提供申请资料，并与发卡机构签订信用卡领用合约（下称《领用合约》）。
发卡机构根据申请人的申请资料、资信状况和洗钱风险评级情况等信息有权决定是否核发信用卡，并核定卡片等级、信用额度和担保条件等。
第三章信用卡使用和账户管理第七条信用卡归发卡机构所有，仅限持卡人本人使用，不得出租、转借或交由他人使用。
信用卡仅限用于个人消费领域，不得用于生产经营、投资等非消费领域，但公务卡还可用于预算单位的差旅、办公采购等日常公务支出和财务报销。
外币卡和多币种卡在境外仅限用于国家外汇管理局规定的经常项目下的消费支付，不得用于其他交易的支付。
第八条持卡人可按发卡机构的规定，在其指定或银行卡组织联网的银行营业网点、机具设备和特约商户等使用信用卡消费、还款、预借现金（含现金提取、现金转账和现金充值，下同）和溢缴款领回。
2019年银行卡的基本规定及操作.doc
银行卡的基本规定及操作一、卡业务的有关制度二、卡业务的基本操作三、卡业务的差错处理银行卡的基本规定一、陕西信合富秦卡是各县联社委托省联社向中国银行业监督管理委员会申请的统一品牌银行卡二、是具有银联标识的人民币磁条借记卡三、有个人卡和单位卡两种，具有存取现金（单位卡除外）、转账结算、消费、查询功能银行卡的基本规定四、富秦卡必须先存后支，不具有透支功能五、富秦卡必须设置密码六、有折发卡、补发新卡、换卡、卡止付和卡挂失都要到发卡社办理七、个人借记卡的起存金额10元，单位卡起存金额1000元卡号编排规则陕西信合富秦卡卡号共19位。
卡号组成规则按照中国银联标准执行。
卡号组成规则：银联标识(6)+地区编码(2)+介质标识(1)+卡类标识(1)+预留(1)+序号(7)+校验位(1)介质标识：0-IC复合卡、1-磁条卡卡类标识：1-个人卡2-单位卡例如:622506*************领用重空凭证时的号码为:060000009业务规定富秦卡账户的存款归属发卡机构富秦卡收益按规定分成ＡＴＭ视同所属营业机构的柜员遵循中国银联相关联网联合技术规范及业务规则遵循银行卡计算的收费的相关规定遵循银行卡账户及交易管理的相关规定科目设置营业网点应设置以下科目现金个人借记卡工本费手续费个人借记卡(表外科目)单位借记卡(表外科目)科目设置省中心应设置以下科目应付银联卡交易本金应付银联卡交易手续费差错处理资金应收银联卡交易本金有关概念发卡机构：指经当地银监分局初审、陕西银监局审查批准，取得借记卡业务市场准入资格，并经省联社同意使用陕西农村信用社富秦卡品牌，可在其辖内开办银行卡业务，作为发卡主体，承担办理银行卡所产生的债权债务及相应法律责任的各县或各区农村信用社联社有关概念发卡网点：指发卡机构辖内办理借记卡业务的营业网点。
代理社即受理社，是指办理其他机构发行的借记卡业务，发卡网点、代理网点统称经办网点有关概念本地卡：指本地区各发卡机构辖区内的发卡网点发出的借记卡异地卡：指非本地区各发卡机构辖区内的发卡网点发出的借记卡区分本地卡和异地卡以借记卡卡号中地区代码为准资金清算规则借记卡系统是综合业务系统的子系统，依托于全省通存通兑业务系统，资金清算规则遵从于全省通存通兑业务系统的资金清算规则，跨行交易资金清算遵从于中国人民银行资金清算规则资金清算规则行内资金清算是采用两级清算模式，由综合业务系统自动完成省清算中心与县清算中心之间、发卡网点与业务受理网点之间的资金清算跨行资金由省联社统一与中国银联清算，按照中国银行提供的清算数据和相关凭证，通过大额支付系统主动将清算资金划至中国银联计息与收费富秦卡账户按照中国人民银行相关规定的同期同档次利率和计息方法计付利息，按照税务机关规定的税率代扣代缴储蓄存款利息个人所得税富秦卡的收费标准由陕西省农村信用社联合社制定，发卡网点应严格按照公告收费标准执行．收费标准如有调整，发卡网点应按照公告内容执行风险防范操作风险是指在实际工作中,由于主观经营思想的偏差或决策失误,以及部分临柜人员的业务素质不高,导致操作不当造成的风险欺诈风险是指不法分子冒用，使用伪造，变造或作废的富秦卡以及特约商户与持卡人串通或以其他方式诈骗信用社资金而形成的风险卡业务功能发卡管理特殊业务卡账务交易查询交易其它交易报表农民工卡业务发卡管理•一、有折发卡（交易码：5105）•客户持本机构活期个人结算户存折在柜台办理开卡业务，需填写“借记卡申请书”并提交客户资料和本人有效的身份证件•开卡的个人结算户必须是留有密码的，通兑级别没有限制，卡号必须刷卡输入•交易完成后卡号与该个人结算存折户帐号相关联发卡管理•二、换卡（交易码：5107）•客户持损坏的卡片到原发卡机构柜台申请换新卡，需填写特殊业务申请表•新卡密码可以由客户重新设置•交易完成后新卡自动关联原卡活期个人结算存折账户•该交易收取卡片的工本费发卡管理•三、补卡（交易码：5108）•客户在已办理卡片正式挂失手续后，凭挂失申请书到原挂失机构柜台申请补办新卡•挂失申请书编号是在挂失交易完成后，综合业务系统产生的编号•交易完成后新卡自动关联原卡所有账户•该交易收取新卡片的工本费发卡管理•四、销卡（交易码：5109）•持卡人也可以在书面挂失后办理销户•客户不再使用借记卡办理业务时，可到发卡网点柜面办理销卡业务•需填写特殊业务申请表，并提供有效身份证件•该交易完成后客户持个人结算存折仍可办理储蓄业务特殊业务一、卡止付（交易码：5202）卡止付业务在发卡网点柜面办理柜员根据提交的特殊业务申请书办理止付业务止付类型分为止付卡、止付账户两种选择止付卡时，存折仍可使用；选择止付账户时，卡与折都不可使用止付申请书编号不能重复输入特殊业务二、卡解止付（交易码：5204）止付解除只允许在办理止付交易的机构进行填写特殊业务申请表银行止付编号输入系统产生的止付编号已经撤销止付的富秦卡可继续使用特殊业务三、卡挂失（交易码：5205）卡挂失分为卡片挂失和密码挂失两种，到原发卡机构柜面办理书挂口头挂失满5天系统会自动解挂，书面挂失满7天不自动解挂卡折并存时，卡片挂失后，仍可使用存折办理储蓄业务该交易收取挂失手续费特殊业务四、卡解挂失（交易码：5206）解除卡片的挂失和密码挂失时，持卡人应到原挂失行办理该交易申请撤销书面挂失时，持卡人出示挂失申请书回执和有效身份证件挂失申请书编号输入系统产生的编号特殊业务五、卡改密（交易码：5207）富秦卡密码是持卡人办理业务时系统对其身份确认的重要依据，分为查询密码和支付密码在ＡＴＭ、柜面上取款和转账时使用支付密码修改借记卡的密码时，持卡人到原发卡网点柜台办理，并提供有效身份证件特殊业务六、卡解锁（交易码：5208）持卡人凭密码在柜面进行交易时，在一日之内连续三次输入密码不正确的，该卡片即被锁定持卡人凭密码在ＡＴＭ上进行交易时，在一日之内连续三次输入密码不正确的，该卡片被吞特殊业务七、卡密码重置（交易码：5209）持卡人在发卡网点办理密码挂失后，在挂失期限内将密码该为新的支付密码重置时持卡人需提供挂失申请书回执和本人有效身份证件卡密码重置后，用新的支付密码可以办理正常交易特殊业务八、卡片交易限额设置（交易码：5210）九、客户信息修改（交易码：5215）按客户的证件种类和证件号码对该客户的基本信息进行修改，但客户的姓名、证件种类和证件号码不能进行修改十、卡片信息修改（交易码：5216）对借记卡的基本信息进行修改，对卡号、持卡人、证件类型和证件号码不能进行修改卡账务交易一、活期存入（交易码：5321）持卡人需将现金存入卡内账户在陕西省内任意联网网点柜台都可以办理活期存入交易大额现金存入时需填写存款人的相关信息卡账务交易二、活期支取（交易码：5331）持卡人需要从卡内账户支取现金在任意联网网点柜台都可以办理活期支取交易取款时必须卡号必须用刷卡器读入大额取现时，取款人的相关信息必须填写卡账务交易三、卡卡转账（交易码：5341）富秦卡向富秦卡转账持卡人在陕西省内信用社任意联网网点柜台办理此项业务转出卡卡号必须刷卡读入转入卡号二次输入的必须一致大额转账时，代理人的相关信息必须填写卡账务交易四、折转卡（交易码：5342）综合业务系统里的个人结算存折户向富秦卡转账客户可以到任意联网网点柜台办理此项业务转入卡卡号二次输入的必须一致该交易转出科目也可以是临时存欠卡账务交易五、卡转折（交易码：5343）富秦卡向综合业务系统中的个人结算账户转账客户到任意联网网点办理必须刷卡读入转出卡卡号转出科目可以是临时存欠查询交易卡片基本信息查询（交易码：5401)卡号内分户账查询（交易码：5402)柜员查卡交易明细（交易码：5403）客户查询打印交易明细（交易码：5404)各种登记簿查询客户信息查询（交易码：5411)卡片交易限额查询（交易码：5413)柜员查询本日交易明细（交易码：5414)柜员查询历史交易明细（交易码：5415)其它交易一、柜员当日抹账（交易码：5501)富秦卡所有成功的交易都可以用此交易抹账，跨行交易不能用此交易抹账二、柜员查询末笔交易流水（5502)当柜员所做完的交易不知道是否成功时，都可以通过此交易来查询，如果没有该笔流水，说明此笔交易没有成功卡系统报表一、报表生成（交易码：5610)次日柜员在打印卡系统报表时，必须做此交易，生成日期为当天发生业务的日期，如遇节假日，生成报表的日期是按日历天数逐一生成卡系统报表二、明细类报表打印（交易码：5622)打印出来的是卡业务的明细流水，次日打印出来的要和综合业务系统的报表核对三、综合类报表打印（交易码：5624)打印出来的是卡业务的统计类报表以上是办理卡业务的网点需要打印的报表农民工卡业务•一、农民工卡跨行查询余额（5881）•二、农民工卡跨行取款（交易码：5882)•农民工卡业务是指农村信用社营业网点的柜面通过刷卡方式办理具有银联标识的他行卡取款及查询业务的服务•对持卡人的收费，按照取款金额的0.8％收取，最低1元，最高20元•持卡人的收费在发卡机构、受理机构和中国银联之间按照3:6:1分配。
公交卡使用流程
本公司使用的公交卡为长安通“普卡”，每卡工本费收取18元，售出后不再退还（例:100元购一张卡，其中工本费18元，卡上实际余额为82元）质保期一年，一年内出现非人为因素故障，免费更换。
卡内余额可退还
使用权限及范围
公司在职员工因公外出办事才可以使用，任何人不得使用公交卡为自己获取便利（缴纳水、气费，小额支付等）。
本卡仅用于乘坐西安市市内公交及地铁。
公交实行一元一票制或两元一票制，刷卡五折，除部分小中巴有人售票外，人数不限；乘坐地铁七折（此项规定优惠到2014年年底）。
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2019年 12月
尊敬的上海飞机制造有限公司员工： 我行为您定制的太平洋· 交通一卡通联名卡（以下简称 “公交联名卡”）具备如下特色： 一卡两用：交通银行太平洋借记卡，公共交通卡合二 为一。 一卡多能：秉承交通银行太平洋卡消费通、缴费通、 全国通等各种金融服务特色，同时具备公共交通卡出 行无忧的特点。 一卡安全：理财、消费、出行、充值安全可靠，方便 使用。 您可以使用我行公交联名卡在我行“多媒体自助终端 ”上完成查询、充值、缴费等各项操作，操作说明如 下：
太平洋卡缴费
太平洋卡缴水费
太平洋卡缴费
太平洋卡缴电费
太平洋卡缴电费
太平洋卡缴费
太平卡缴煤气费
太平洋卡缴费
太平洋卡缴电信费
太平洋卡缴费
太平洋卡移动缴费
太平洋卡移动缴费
太平洋卡缴费
太平洋卡移动充值
太平洋卡移动充值
太平洋卡移动充值
太平洋卡移动充值
太平洋卡移动充值
太平洋卡缴费
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点 击 代 理 缴 费
代理缴费主页面
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公交卡业务主页面
点 击 公 交 卡 查 询
公交卡查询
将 “ 公 交 联 名 卡 ” 插 入 “ 公 交 卡 插 口 ”
公交卡查询
公交卡业务主页面
点 击 公 交 卡 充 值
公交卡充值
将 “ 公 交 联 名 卡 ” 插 入 “ 银 行 卡 插 口 ”
公交卡充值
公交卡充值
输 入 “ 公 交 联 名 卡 ” 卡 密 码
公交卡充值
将 “ 公 交 联 名 卡 ” 插 入 “ 公 交 卡 插 口 ”
公交卡充值
输 入 充 值 金 额
公交卡充值
账 务 处 理 ︐ 充 值 成 功 ︐ 打 印 凭 条
公交卡业务主页面
点 击 公 交 卡 缴 费
公交卡缴费主页面
点 击 水 费
公交卡缴水费
扫 描 水 费 账 单
公交卡缴水费
将 “ 公 交 联 名 卡 ” 插 入 “ 公 交 卡 插 口 ”
公交卡缴费主页面
公交卡缴电费
公交卡缴电费
公交卡缴费主页面
公交卡缴煤气费
公交卡缴煤气费
公交卡业务主页面
代理缴费主页面
点 击 银 行 卡 缴 费
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