上海链家真的出现“钱荒”和“人荒 ”?
链家一个人的战争

链家一个人的战争作者:蒋述平来源:《商界》2016年第10期有房就有事。
围剿、突袭、白刃战、釜底抽薪……房产中介的战争,欲与房价试比高。
只不过,利来利往,你合纵连横,我坚壁清野,最终还是巨头踩着尸骨的称霸之战。
隐退多年的“中介教主”施永青,2015年底再次回归中原地产,他的首要目标,是狙击以链家为首的房产中介大军压境鹏城(深圳)。
房产中介市场的盟主之争风起云涌,而更大的行业变革也正在发生——Q房网、爱屋吉屋、搜房网等新兴房产电商平台,挟资本之力对线下虎视眈眈;链家、中原等行业寡头借规模优势大举进攻线上,狙击线下。
房市已经疯狂,房事也愈演愈烈。
所有的传统已丢给过去,一切的混沌又逐渐清晰,房产中介的竞争是一场资本、资源与商业模式的战争。
而链家,做了这场战争的破局者。
明剿搜房,暗布全国“房,还乱搜个啥?真的,就在链家网。
”2014年年底,北京各大地铁、公交站台出现了链家网的广告。
链家这条火药味呛鼻的广告,很容易让人联想到搜房网。
彼时,搜房网作为房产经纪人对外发布二手房信息的窗口,线下房产中介商对此依赖度很高,搜房网也借机上涨接入端口费,据称5年内价格上涨了10多倍。
对于上涨端口费,房市一片大好时,房产中介商还能忍受。
没想到的是,搜房网直接宣布将从房产信息平台转型为房产交易平台,更要涉足线下房产中介。
这无疑是想要了房产中介们的命。
毕竟凭借搜房网覆盖全国市场的线上平台,转为交易平台将是一股遮天的势力。
于是,上海房产中介联盟宣布下架在搜房网的房源信息,切断与搜房网的接口;广州34家房产中介、超千家门店宣布停止与搜房网在房源信息展示上的合作,并指责搜房破坏行业正常竞争格局。
作为北京地区房产中介龙头的链家,直接血刃搜房网,宣布与搜房网决裂,升级自家平台“链家在线”为“链家网”,将布局多年的线上平台推向台前。
同时,为了应对搜房网为代表的线上平台的线下攻势,链家CEO左晖也开始谋划让链家走出北京,加快在全国各大城市扩张线下门店。
沪房产中介面临倒闭潮

获得 更高收益
给银 行业 界 带来的难 测风 险
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链家祸起金融衍生业务

链家祸起金融衍生业务作者:刘君来源:《新金融观察》2016年第07期事发上海上海地产中介的老大链家这次遇到麻烦了。
上海市消保委2月23日召开上海市房地产中介消费者满意度调查发布会,通报房产中介服务中存在的四大乱象,重点通报了上海链家的两起案件。
从通报情况看,两起案件均涉及购房人在非知情情况下购买了抵押房或查封房,链家未尽到中介服务应尽的责任。
上海市住建委2月24日约谈了链家公司相关负责人,初步发现链家公司相关门店存在不规范的经营行为,已决定开展正式调查,调查期间将暂停链家公司涉事门店和相关经纪人员的网上签约资格。
一时间,无论是上海的官方媒体,还是网上的诸多自媒体,都将链家事件视作房产中介业鱼龙混杂、服务不规范的典型案例。
大家都在问一个问题,连一直标榜“真实价格,真实房源”,以行业引领者自居的链家都出现不规范经营问题,中介行业还有多大公信力?针对上述质疑,上海链家公开回应称是员工在交易过程中的不严谨,导致了消保委公布的两起案例的服务瑕疵。
对于卖方拖欠庄先生的80万元定金,链家已进行了全额先行垫付退还,并将积极配合客户通过法律诉讼等方式明确违约责任,同时承担相应责任。
此外,针对上海链家相关工作人员工作中出现的疏漏,将根据公司制度进行相应处罚。
另外客户黄先生反馈的案源,已于2月19日完成房屋交易,并对未按公司规定执行的相关工作人员进行相应处罚,客户对此结果表示满意。
中原地产首席分析师张大伟表示,查封应该是发生在初步签约之后过户之前,从这一点说,链家只是遇到了一个行业的惯例问题,并不能说是它卖了抵押房。
但在链家的高收费对应的承诺下,是有签订意向金协议前、签订后以及签订正式合同前的“产调”,上海链家的回应也有这部分内容,所以责任是逃不了的。
两起案例中,卖方都曾向链家寻求贷款并进行房屋抵押,而在其后的交易中,这些抵押都影响到了房屋的交易,都有损消费者的权益。
值得一提的是,其中一个案例的抵押贷款方居然是链家的一个经纪人。
2024年上海二手房中介市场调查报告

2024年上海二手房中介市场调查报告
1. 引言
近年来,上海的房地产市场发展迅猛,二手房交易成为市场的重要组成部分。
然而,在这个市场中,众多的中介机构给用户带来了选择困难。
本报告将对上海的二手房中介市场进行调查分析,以了解市场的现状及存在的问题。
2. 方法
本次调查采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式,共有200名二手房买家和100名二手房卖家参与了调查。
3. 调查结果
3.1 选择中介机构的因素
调查结果显示,选择中介机构的主要因素有以下几个方面: - 中介机构的声誉和口碑 - 中介机构的服务质量和专业性 - 中介机构的佣金比例
3.2 用户体验与满意度
调查结果显示,大部分用户对中介机构的服务体验较为满意,但也有一部分用户表示不满意的原因主要有: - 服务态度不好 - 信息不透明 - 在房源匹配和交易过程中出现问题
3.3 中介机构的市场份额
调查结果显示,当前上海的二手房中介市场呈现一定的垄断现象,少数几家大型中介机构占据了市场的大部分份额。
这导致市场上的竞争相对较弱,给用户选择带来了限制。
3.4 中介机构的改进空间
根据用户的反馈意见和建议,中介机构可以从以下几个方面进行改进: - 提升服务态度和专业性 - 加强信息透明度,及时提供房源信息和交易进展 - 降低佣金比例,提高性价比
4. 结论
上海的二手房中介市场存在一定的问题和挑战,但同时也有改进的空间。
通过提升服务质量、降低佣金比例等措施,中介机构可以更好地满足用户的需求,并促进市场的竞争和发展。
注:本报告纯属调查分析,不代表任何实际中介机构的立场和观点。
房产中介行业该如何存在

房产中介行业该如何存在作者:陈明李路通来源:《中国房地产·综合版》2016年第04期最近房地产中介链家在上海的门店因涉嫌违规交易遭上海市住建委调查,关于房地产中介行业该如何规范经营引发了业内以及法律界人士的思考。
本文首先还原链家风波事件,继而引出房产中介行业存在的问题,接着分析出现这些问题的原因,最后尝试提出解决这些问题的对策。
一、链家风波始末在2016年2月23日上海消保委通气会上,公布了两起关于房地产中介不规范经营的案例,且都与链家中介有关。
案例一的大致情况是上海市民庄先生今年1月份跟链家中介上海门店签订了房地产买卖中介居间协议,协商的房屋价格是370万元,定金为80万元。
但是在交了80万元定金后链家却告知庄先生这套房屋已经被抵押,原因是卖家因为要借款买另一套房子资金不够,而更为戏剧性的是借钱给卖家的竟然是链家中介的一名经纪人。
借款的时间是去年12月份,也就是说在签订居间协议的时候该房屋上已经存在抵押了,而经纪人并没有告诉庄先生任何消息。
后庄先生要求解除抵押或者链家返还81万元的定金,链家却不同意。
另一个案例的情形是黄先生购买一套有400万元按揭贷款的房屋,但是签合同的时候才发现该房屋上分别有高达100万元个人贷款抵押和240万元银行贷款抵押,而链家此前并未告知黄先生真相,后链家劝黄先生先帮卖家偿还个人贷款,并且向黄先生保证交易不会有任何问题。
善良的黄先生又支付了130万元来帮卖家偿还贷款,而后却发现该款项竟然全部被挪作他用。
然而黄先生仍不放弃,在克服重重困难将房屋相关的抵押解除后,却被告知该房屋已被三家法院查封。
原来卖方负债累累,总金额高达1.5亿元,而链家此时表示可以借钱给黄先生,继续交易操作方式是由链家垫资110万元,月利率1.6%。
在这两起案例中,可以看出链家地产并没有按照正常流程去办理交易,故意隐瞒一些关于房产的真实信息,存在违规的操作。
这次的事件绝不是偶然,它也暴露出房产中介行业的种种问题,比如信息披露不真实,经纪人员不履行基本的核实任务,从业人员诚信缺失等。
链家这个坑,都有谁被坑了?

链家这个坑,都有谁被坑了?着作权归作者所有。
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作者:堕落的天使链家是一家传统房产中介公司,在北京已经祸害了很多业主,赚了很多钱,现在包装了一下,来到了上海,一夜之间开了1000多家店,上海朋友请千万要小心。
200家店,不到三进入了链家的房源系统。
无论你怎么精明机智的回答,几天内链家各个门店经纪人的电话都会连绵不绝的打进来。
这种电话骚扰,投诉是没用的,不同的经纪人用不同的手机,一个经纪人的电话你不接了,另一个经纪人的电话又来了。
当你刚刚有点喘息的时候,冷不丁电话就又来了。
你明明不想卖,更不想接电话,但是你投诉没有用。
不管你发多大脾气,电话依然会不紧不慢的打进来。
每个人会和你讲行情,每个人都建议你趁现在行情好赶紧卖掉,每个人都会给你报一个你砰然心动的价格,你不动心,你的房子可以卖掉的价格就会一路涨上去。
每个人都会告诉你,别人都是骗你的,只有他真心为你好,告诉你的才是房子最真实价格。
这一招非常管用,很多人动心了,然后就考虑将自己的房子委托出去了。
房子既然价格能够卖这么高,自己能吃什么亏呢?正是因为很多人都这么想,才导致后面连环的恶果。
于是,你就会去和链家经纪人见面,本来你是不想卖房子的,现在你开始只要肯和链家签个独家房源协议,链家会保证最快时间替你卖出去,都会说上好多遍,你之所以觉得好,那是因为你往往是第一次卖房子。
本来心中还有点疑虑,但想想条件这么好,还能见到领导的亲口保证,你也就决定签委托协议了。
然后,厚厚的各种委托销售协议就摆到了你的面前,各种眼花缭乱的名字,各种所谓各种保证,一份份一件件,全部摆在你的面前。
稍有犹豫,旁边的经纪人就会和你大谈签这份协议的好处,坏处闭口不谈。
万一你问有什么坏处,他会非常肯定的告诉你,只有好处,没有任何坏处。
你眼睛里面看到的,脑子里面幻想的一切好事,在你签字以后,就全部结束了。
第三招,吓唬你你签完字以后,就等着链家兑现承诺了。
链家地产并购风险分析
链家地产并购风险分析作者:徐响来源:《财讯》2018年第03期链家地产企业并购并购风险引言近年来由于房地产市场的疯狂发展,与之相关的房地产中介行业也蒸蒸日上。
众多的房地产企业蜂拥而出,争夺着有限的资源。
其中,以北京链家房地产经纪有限公司(简称“链家”)最为引人注目。
其在全国范围内“跑马圈地”,展开大规模并购。
链家在疯狂并购的背景下,市场占有率迅速提升的同时也暴露出许多问题,比如上海链家事件、首付贷叫停事件。
问题的出现无疑只是展示出链家风险的冰山一角,其并购具体存在哪些风险又应当如何应对,这十分关键。
背景介绍(1)链家地产简介链家地产成立于2001年,全称链家房地产经纪有限公司。
作为一个房地产经纪综合服务商,链家的业务分布广泛,不仅包括二手房交易与新房交易,还包括租赁、装修服务以及金融服务等等。
链家的发展十分迅速,从2004年拥有店面32家到2006年发展到305家。
2007-201 1年,链家厚积薄发,开始其全国化路线。
2014年是链家地产飞速的发展期,到现在为止,链家的业务已经布局到我国中部的省份以及东南沿海城市。
(2)链家地产并购过程链家从2015年年初就开始发起了对全国的进军,连续并购多家公司以及与相关公司展开合作,地域遍及我国的华南、华东、西南等地区。
其2015年重大并购和合作事件如下所示:由表3-1中数据可知,链家的营业收入由2014年的39.3亿到2015年的155.8亿,再到2016年的246.1亿,其成倍的增长幅度令人咋舌。
但是在如此数量的净营业收入之下,链家三年的净利润却分别只有4.1亿元、5.5亿元和13.6亿元,二者差别如此之大。
在经营过程中,除了扣除所得税等,还应该有大额的支出成本,这部分支出便是链家日常运营管理过程中的成本。
经营管理成本高的可能的来源,便是链家的疯狂扩张下的门店数量的大量增加以及经纪人的大量增加。
同时,2014-2015年,链家的净利润率从大于10%降到5%,这说明链家的盈利能力在下降。
链家经营模式全解剖
链家经营模式全解剖前言金庸先生究其一生写就了”飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳”多部作品,在其造就的主人公中,金庸独爱一人,这个人武功低微,贪玩,不学无术,贪财好色,自私自利,而且没有远大的抱负,也并没有'侠之大者,为国为民'的情怀,但其玩转各个不同立场,和皇帝成了好友,睡了俄罗斯公主,有7个老婆,3个孩子,最后还功成身退成为人生赢家,这个人就是韦小宝。
韦小宝从一个妓院出生的小痞子,13岁进皇宫,14岁杀鳌拜,17岁任天地会青木堂堂主,34岁时一跃成为一等鹿鼎公,用20年走到了大多数人一辈子都达不到的高度,是怎么实现的?牛逼的人生,靠的就是五个字:信息不对称,韦小宝是一个成功利用信息不对称而辉煌腾达的人,首先利用海大富睁眼瞎获得小桂子的太监身份,然后利用康熙对双方身份信息不对称成为康熙的玩伴,利用鳌拜对其实力的不了解成功制服鳌拜,利用天地会陈近南对其与康熙关系的信息不对称成为其弟子,之后晋级青木堂韦香主,之后利用神龙岛洪教主对其皇上大红人身份的不对称成为白龙使,再利用太监身份的信息不对称睡了建宁公主成为额驸。
百度百科对信息不对称的解释是这样的:信息不对称(Asymmetric Information)指交易中的各人拥有的信息不同。
在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的人员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。
一直以来,几乎所有的传统商业模式最主要的盈利基础都是信息不对称。
万科、绿地等地产商借助成本的信息不对称获取巨大的经济利益;股票经纪人凭借股市信息的不对称赚取差价,浑水靠此做空了数十家中概股......很多传统的中介(如地产,甚至服装批发,金融)都是利用信息不对称来盈利。
随着互联网的兴起,信息渠道多样化,信息内容多样化,信息获取成本极大降低,有问题百度一下,有选择困难症朋友圈一下,看起来互联网已经可以消除信息不对称了嘛,真的是这样吗?一、互联网提供了解决信息不对称的渠道,但加剧了信息不对称互联网以及移动互联网时代一个巨大的谎言是:信息是公开透明的,信息不对称已经消失,这也是新兴互联网企业进军传统行业必然宣传的论点,但事实的真相并非如此。
链家发展现状调查
链家发展现状调查
近期,我们对链家的发展现状进行了调查,以下是调查结果。
首先,我们调查了链家的品牌知名度和市场份额。
调查显示,链家是目前国内知名度最高的房地产中介机构之一,并且在市场上占据有很大的份额。
据调查数据显示,超过70%的被调查者表示他们熟悉链家,并且在购买房产时会优先考虑链家作为中介机构。
其次,我们调查了链家的业务扩展情况。
调查结果显示,链家在过去几年里不断扩大了自己的业务范围和业务规模。
除了传统的二手房买卖、租赁服务外,链家还进军了新房销售、商业地产及物业管理等领域。
目前,链家的业务已经覆盖了全国多个城市,并且在一些城市中占据了领先位置。
调查还显示,链家在提升服务质量方面做出了很大的努力。
据调查数据显示,超过80%的客户对链家的服务表示满意,认为链家的服务态度好、专业水平高。
同时,链家还引入了很多新的科技手段,例如人工智能、大数据等,来提升服务效率和客户体验。
然而,调查也发现了一些问题。
其中,最突出的问题是链家的佣金费用较高。
据调查显示,有超过50%的被调查者表示他们对链家的佣金费用不满意。
另外,也有一些被调查者对链家的信息透明度提出了质疑,认为链家在房源信息披露方面还有待改进。
综上所述,链家作为一个知名的房地产中介机构,在市场上占据了领先地位,并且在业务拓展和服务质量提升方面也取得了一定成绩。
然而,仍需注意解决一些问题,如佣金费用和信息透明度等,以继续提升用户满意度并保持竞争力。
上海链家房产中介怎么样?找中介买房有什么要注意的?
上海链家房产中介怎么样?找中介买房有什么要注意的?导读:本文介绍在房屋卖房,交易流程的一些知识事项,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
有的人想买房子,但是并没有什么经验,所以,就只能通过中介的方式来购买一套合适的房源了,那么,市面上的中介公司有很多,所以,在用它们之前就需要清楚的了解一下上海链家房产中介怎么样,把这个中介公司了解清楚了之后再去使用也来得及,除此之外,找中介买房有什么要注意的呢。
上海链家房产中介怎么样?1.你提到买房报价问题,这里需要说明一下链家在售的房子在链家网都可以找到,经纪人是不可以随便更改价格的,除非是经过业主同意。
链家职能部门也会审查价格是否为业主的真实报价,来核实价格的变动,查到作假会记红线,辞退。
2.业主中也有比较着急出售的,那么这些人会选择多公司挂牌,‘’广撒网么‘’,具体的售价是业主的个人意愿,至于业主心里低价是需要经纪人从服务业主的过程中获取的,这不是每个经纪人都了解的,所以这也是行内说的房源维护;维护的过程自然是要付出很多时间和精力的。
所以看经纪人专不专业也是看对房子的了不了解,这你能明白么,这是跟经纪人有关的。
3.这个行业在其他人看来好像就是暴力行业,赚钱跟完似的,一个月恨不得挣别人一年工资,但是没跟他们接触过又怎么有发言权呢?这里不提其他公司的管理制度,只想说同一套房子售价大多数比链家报的低,不吹不黑,可以去官网对比前提是两家都有,还有这个行业的本质使然,标的大的房子按400w来说,保守估计经纪人能拿到2.5w+。
找中介买房有什么要注意的?1.不要找小区里面的夫妻店。
夫妻店的抗风险能力太差,信誉也比较不好,租个房子还能考虑,买房子就千万不要找他们了。
2.选择中介的时候一定要选择在准备购买的某个楼盘周边区找,这样可以很大的避免几家中介合作,出现问题的机会就小很多。
3.看房子尽量多看几套,多跑几家中介,这样房东要的价格基本上就能确定下来,起码差距不会很大。
4.不要和任何非房东的人签订任何合同。
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上海链家真的出现“钱荒”和“人荒”?
作者:宋杰银昕
来源:《中国经济周刊》2018年第05期
2018年 1月4日,上交所公司债券项目平台出现了链家的身影,其申请2018年非公开发行公司债券60亿元。
在业内人士看来,链家筹集60亿元不是小数目,说明链家资金链较为紧张。
链家作为非上市公司融资渠道相对有限,虽然私募债远高于银行贷款利息,但已是相对可行的举措。
除了可能面临“钱荒”外,链家还需要解决“人荒”问题。
有员工爆料称2015年的一笔佣金被拖欠至今仍未拿到,目前上海链家的一些员工处于“无底薪”的工作状态。
据业内人士向《中国经济周刊》透露,新年伊始,已有约8000名原链家员工转投另一家连锁地产中介。
上海链家否认取消底薪制
1月17日,上海链家员工宋慈在其个人社交账户中晒出了其在链家门口讨要薪资的照片。
他告诉《中国经济周刊》记者,不少链家员工的佣金出现拖欠现象。
“被拖欠的可能达1000人以上,个人被拖欠的佣金提成数额从几万到几十万元不等,涉及数额或许有几千万元。
我在准备资料,看看能不能通过其他途径快速解决。
”
一位已离职的上海链家前员工张军同样称自己佣金未发。
在接受《中国经济周刊》记者采访时,张军说上海链家最近的一些举动让他对公司“感到失望”。
“我在2015年4月份成交的案源到目前为止都未领到佣金,也得不到相应的答复,链家与开发商之间一直相互推诿。
”张军从链家客服人员处得到的答复是,薪资问题公司有着明确的管理规范,绝不会拖欠,如是新房业绩因需开发商返佣后发放,会有所延迟,并将会尽快反馈到上海人力核实处理。
张军说,他与公司已协商近一个月,但一直没有明确解决方案。
1月25日,他与链家方面的律师进入核对材料阶段,至于是否能要回佣金,目前仍不确定。
有求职者告诉《中国经济周刊》记者,他在招聘网站联系到的上海链家HR介绍薪资待遇问题时称:“上海链家门店从去年10月份起进行改革,提成比例从佣金的15%~45%改革至20%~70%。
”不过她补充说,链家对经纪人实行积分制,要想拿到70%比例需要慢慢做,“一般的买卖单佣金在20%~30%左右,租赁单在40%。
”
链家在对《中国经济周刊》记者的官方回复中称,新房佣金回款慢成为行业普遍现象,面对开发商拖欠佣金的情况,上海链家已组成相关部门加大催讨力度。
如果有员工离职、但相关佣金因为链家被开发商拖欠而未到位,上海链家严格按照《劳动法》的相关规定和公司内部的有关规定予以垫付。
如果相关员工对上述做法有异议,并且进入法律程序的,链家将尊重相关的调解或判决。
《中国经济周刊》记者获悉,在楼市成交量遇冷的大背景下,除了佣金,多数房产经纪人对底薪的期望也很高。
有链家员工称,2017年10月,上海链家推出“无底薪”新政,新人每月4000元底薪,转正后取消底薪,一切收入来自佣金提成。
“无底薪”新政实施后,不少链家经纪人纷纷离职转投其他房产中介。
2017年12月,上海链家开始回聘离职人员,此前一直执行的“离职三个月之内不得返聘”的内部规定也被逐渐突破。
有知情者称,当时链家各门店抢在2018年1月1日到来之前进入紧急面试阶段,对应聘人员学历也可以不做“本科以上”要求,不过效果并不是非常明显。
进入2018年,链家招聘又恢复了“本科”的学历要求。
上海链家员工宋慈称,上海链家现在只剩约2万人。
“一个门店以前三四十人,现在只剩十来个,有的门店干脆关掉了。
”
同样在上海有业务经营的某连锁地产中介高管告诉《中国经济周刊》记者,该公司于近期接纳了约8000名原链家员工,吸纳的岗位主要是经纪人、店长、区域总监。
不过,该高管对上海链家的“离职潮”未做评论。
链家方面在接受《中国经济周刊》记者采访时,否认上海链家取消底薪制,称对于没有业绩的经纪人,公司每月会发放3000~4000元的生活费。
同时,从去年10月起启动的新一轮“前台营销人员薪酬绩效改革”,对于各个管理层的激励有所增加,大部分经纪人实现了增收。
链家称,经纪人离职率略高是行业内普遍存在的现象,目前上海链家人员整体比较稳定。
对于某公司短期内招聘8000名原链家员工一事,上海链家并不清楚。
上海链家文化分歧影响业务?
从北京的“3·17”新政,到京沪两地对“商改住”的严格整顿,以及有关部门其他一系列对楼市的调控措施,2017年的房屋中介市场,尤其是一二线城市房屋中介市场,受调控政策影响较大,北京“新政”出台后的一段时间内甚至出现了一些中介几周内未有一单成交的尴尬局面。
同时,2017年的楼市呈现“三四线销售火热,一二线城市新房市场、二手房市场下滑严重”的态势。
克而瑞统计数字显示,2017年全国二线城市平均成交面积同比下降24%,济南、太原、天津、厦门、福州、郑州及长沙七城成交量下跌超过40%。
除市场需求萎缩外,房产经纪行业违规代理、哄抬房价等行为受到处理也是一重要原因。
链家承认,2017年的楼市调控政策,对于一二线城市的交易量的确产生了一定的影响。
链家称,公司积极响应国家租售并举的号召,大力开展租赁业务,尤其是提高租赁佣金提成比例,以此鼓励业务员多开单、新开单。
《中国经济周刊》记者获悉,进入行业调整期后,链家开始以“瘦身”方式应对。
2017年5月,北京链家出现裁员消息;同月,上海链家高管调整,时任链家常务副总裁王拥群空降上海,担任上海链家总经理。
链家在对《中国经济周刊》记者的回复中称,王拥群作为链家集团高级副总裁并兼任上海链家总经理,体现了链家对于上海市场的高度重视。
链家会兼顾企业发展和员工个人发展。
但也有业内分析人士认为,王拥群的此次转岗,与目前上海链家的离职潮,或许有不小的关系。
“2015年链家与德祐地产合并后,上海链家以德祐的工作文化为主导,管理层并没有完全打通。
此次人员调动,原本借机沟通交流,不过目前看,二者的文化差异对公司的发展,似乎有不小的影响。
”
链家于2012年进入上海房地产市场,彼时上海滩“虎踞龙盘”,除链家外还有包括德祐在内的诸多实力派。
2015年3月1日,链家与德祐通过互相持股的方式合并。
在并购初期的过渡阶段,新公司在上海以“德祐链家”的标识示人,管理层和门店人员也以德祐方面为主。
据报道,“德祐链家”仅用了近半年的时间,就将门店数量从200余家扩张至800余家。
2015年8月,“德祐链家”更名为“上海链家”。
业内人士称,“上海链家”虽已不见德祐字样,但二者在工作文化上的弥合与统一仍是一项长期任务。
“北京链家以标准化以及数字化的模式管理,链家创始人左晖一直高举‘互联网’的旗帜将链家的形象‘去中介化’,强调互联网技术带来的‘透明化’和‘不吃差价’。
‘链家是做互联网数字生意的,不是中介’成为其一直坚持的策略。
然而,德祐地产的工作文化主要依赖经纪人的个人能力,分成体系也接近传统的‘切蛋糕’模式,二者对经纪人的管理模式存在区别。
”
链家方面则认为,双方合作的基础是价值观的一致性,双方都认可以数据驱动的万亿房产服务平台的可能性和未来的发展,在合并之后实现了快速融合扩张。
“经过‘前台营销人员薪资改革’‘八大服务安心承诺’等一系列内外措施后,上海链家的正效应开始显现。
去年12月上海链家总业绩创新高,是链家人团体作战,过程中不断复盘、优化提升目标管理的结果。
”
经纪人职业化靠企业推动难成行?
随着链家的快速扩张,房屋经纪人职业化成为其发展目标。
“经纪人是员工,同时也是客户,客户为我们创造价值,我们也回馈给客户价值”成当时链家内部的一项口号。
“着工装,打领带,第一个扣子必须系牢”的细节、“链家高考”等措施纳入到链家的工作要求中。
在经纪人职业化的目标指导下,链家的员工招聘门槛也相应提高。
有一位大专学历的应聘者告诉《中国经济周刊》记者,她分别到北京链家、上海链家应聘时,均被告知只招收全日制本科生。
在我国现行的“多边代理”房产经纪模式下,经纪人在买方和卖方二者间为寻求自身最大的利益空间和生存空间,一般倾向于市场中强势的一方,以便促成交易、获取佣金。
在此种模式现阶段内暂无力改变的情况下,有业内人士分析称,由企业自身主导的经纪人职业化行动在市场变化面前稍显脆弱。
也有业内人士认为,经纪人职业化的长期目标抵不过楼市遇冷条件下先生存下去的现实需要。
上海链家的“无底薪”新政,或许正是出于严控成本的考虑。
亚豪机构市场总监郭毅对《中国经济周刊》记者称,企业一方面肯定希望严格约束员工,提高其工作规范和专业化程度,另一方面企业也会不可避免地与员工达成“合谋”关系——企业需要员工创造成交量,而员工希望拿到更多佣金,这就导致房屋经纪人的违规行为不可能全部由企业出面进行处罚。
郭毅说,受大势影响,当市场行情较好时,企业对经纪人的管理和要求会比较严格,待遇也随之提高;市场行情较差时,企业以生存为第一要义,由企业自身推动的经纪人职业化将会受阻,经纪人待遇也可能随之动荡。
“作为既得利益者,企业不可能从根本上完成‘经纪人职业化’的使命。
当经纪人的不规范行为合乎自身利益时,企业不会站出来,因为企业不可能自己给自己做手术。
最重要的还是监管部门要履行职责,建立房产经纪人的准入标准和惩罚措施。
”
(文中宋慈、张军为化名)。