运维实训指导书_二次异常+
机房运维服务中的异常处理与故障排除

机房运维服务中的异常处理与故障排除随着互联网的快速发展,越来越多的企业开始将自己的业务迁移到云端,而机房作为云计算服务的基础设施,承担着重要的角色。
然而机房运维服务中难免会出现各种各样的异常情况和故障,给业务运营带来不良的影响,因此如何解决机房运维服务中的异常处理与故障排除成为了大家关注的话题。
本文将从以下几个方面对机房运维服务中的异常处理与故障排除进行探讨与分析。
一、异常处理异常处理是机房运维服务中不可避免的一部分,下面将从几个方面来讲解:1.异常类型在机房运维服务中,出现问题的类型有很多,如服务器宕机、网络延迟、硬件故障、软件安装等等。
而这些问题都会影响到服务器的可用性和性能,从而给业务运营造成不良的影响。
因此,在机房运维服务中,我们需要及时发现和处理这些异常情况。
2.异常处理流程一般来说,处理异常情况的流程如下:(1)收集异常情况的详细信息;(2)根据异常类型进行初步判断;(3)进一步进行排查和分析;(4)制定相应的解决方案;(5)对解决方案进行实施;(6)对处理结果进行跟进和验证。
如果一次处理并没有完全解决问题,就需要循环执行上述流程。
3.异常处理注意事项在机房运维服务中,出现异常情况处理需要注意以下几个方面:(1)及时响应:一旦出现异常情况,首先要及时响应,尽快恢复服务。
(2)分析清晰:在处理异常情况的过程中,要对问题进行全面的分析,确定根本原因。
(3)深度挖掘:有些问题的解决可能需要进行深度挖掘,因此在处理过程中需要灵活运用各种工具和技术。
二、故障排除故障排除是机房运维服务中非常重要的一部分,下面将从几个方面来讲解:1.故障排除流程故障排除的基本流程如下:(1)确认故障现象;(2)寻找故障原因;(3)尝试解决问题;(4)验证解决结果;(5)文档记录问题和解决过程。
2.故障排除技巧在进行故障排除的过程中,常用的技巧包括:(1)断点法:将问题进行二分处理,逐个排除可能的原因,深入分析。
(2)借鉴:借鉴其他类似情况的解决经验。
异常处理作业指导书

异常处理作业指导书一、背景介绍在日常工作中,我们经常会遇到各种异常情况,如系统故障、数据错误、网络中断等。
为了保证工作的顺利进行,我们需要及时、准确地处理这些异常情况。
本作业指导书旨在帮助大家了解常见的异常情况,并提供相应的处理方法。
二、异常分类及处理方法1. 系统故障- 描述:系统崩溃、无响应、运行缓慢等问题。
- 处理方法:首先尝试重新启动系统,如果问题仍然存在,可以尝试重装系统或联系技术支持人员进行修复。
2. 数据错误- 描述:数据丢失、数据损坏、数据不一致等问题。
- 处理方法:首先检查数据备份,如果有备份,则可以恢复备份数据;如果没有备份,则尝试使用数据修复工具进行修复,或联系数据管理员协助解决。
3. 网络中断- 描述:无法访问网络、网络延迟、网络不稳定等问题。
- 处理方法:首先检查本地网络连接,确保网络线路正常连接;如果问题仍然存在,可以尝试重新启动网络设备,如路由器、交换机等;如果问题仍无法解决,可以联系网络管理员协助解决。
4. 应用程序错误- 描述:应用程序崩溃、功能异常、界面错误等问题。
- 处理方法:首先尝试重新启动应用程序,如果问题仍然存在,可以尝试卸载并重新安装应用程序;如果问题仍无法解决,可以联系开发人员或技术支持人员协助解决。
5. 安全漏洞- 描述:系统遭受黑客攻击、病毒感染等安全问题。
- 处理方法:首先立即断开与网络的连接,以防止进一步的攻击或传播;然后使用杀毒软件进行全盘扫描,清除病毒;最后修复系统漏洞,加强安全防护措施。
三、异常处理流程1. 接收异常报告- 描述:当出现异常情况时,及时向相关人员报告。
- 处理方法:异常发生后,应立即向上级主管或相关部门报告异常情况,并提供详细的异常描述和相关数据。
2. 分析异常原因- 描述:对异常情况进行分析,找出异常的根本原因。
- 处理方法:根据异常报告中提供的信息,分析异常的发生原因,可以借助日志、监控工具等进行定位。
3. 制定解决方案- 描述:根据异常原因制定相应的解决方案。
二次设备常见的异常和事故

主 设 备 工 作 结 束 后 防 误 操 作 注 意 事‘ 项
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务 必 重 新 核 对 前 操 作 步 骤 的 结 束 后 应 意 什 么 ? 联 系时 , 脱场运{ j - . 价 f 人 l 应 将 各 时 , 内容 , 务 必 重 新 核 对 没 符标 忠 ( 云 南 肖 陆 良共 尉 于 进 ) 电源 线路 轮 流 按 入仃 l U』 { 感 器 的 ( 5) 变 电 所 自行 掌 握 的 操 作 ( 如 尉 前 进 同 志 : 线 l , 愉 洲 赴 束 I 州 度 员 在 , 必 须 有 值 负 责 人 ( 1 ) 柃 修 r f :I ‘ f 1 : f , z j ’ 防 i 判 明 该 l U站 处 个 = : 队念 时 , 几 丁 所 用 电 系统 等 ) 其 余 均 与 训 度 正 式 装 黄 及 … 路 拆 功 成 l " l j J } j一 个 儿 个 I 也} I , J } 发, 坚电 站 发 布 操 作 命 令 , I J J ! l J 愉 修 化 J f 1 饥 恢 , 送 咀 , 发脱 变I I l l J 站 求l J L  ̄ . I J f 叮按 规 操 作 相 同 。 ( 6 ) 各 变 电 运 行 主 管 . 位J 、 抽 运 行 位 负 责 验 收 姚 定 送 … 饥 查 所 属 变 电 所 倒 闸 操 作 规 池 执 行 ( 2) 检修 f f ( 1 - . i 』f J 『 n , J
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信息技术系统运维作业指导书

信息技术系统运维作业指导书第1章系统运维概述 (4)1.1 系统运维的定义与职责 (4)1.1.1 定义 (4)1.1.2 职责 (4)1.2 系统运维的发展历程 (4)1.3 系统运维的关键指标 (5)第2章系统运维基础设施 (5)2.1 网络基础设施 (5)2.1.1 网络架构 (5)2.1.2 网络设备 (5)2.1.3 网络安全 (6)2.2 服务器硬件设施 (6)2.2.1 服务器选型 (6)2.2.2 服务器部署 (6)2.2.3 服务器维护 (6)2.3 存储设施 (6)2.3.1 存储架构 (6)2.3.2 存储设备 (6)2.3.3 数据保护 (7)2.4 数据中心设施 (7)2.4.1 数据中心布局 (7)2.4.2 环境设施 (7)2.4.3 安全管理 (7)第3章操作系统运维 (7)3.1 操作系统概述 (7)3.2 操作系统安装与配置 (7)3.2.1 操作系统安装 (7)3.2.2 操作系统配置 (8)3.3 操作系统优化与调优 (8)3.3.1 系统优化 (8)3.3.2 系统调优 (8)3.4 操作系统安全管理 (8)第4章数据库运维 (9)4.1 数据库概述 (9)4.1.1 数据库的定义 (9)4.1.2 数据库的分类 (9)4.1.3 数据库的作用 (9)4.2 数据库安装与配置 (9)4.2.1 安装环境准备 (9)4.2.2 数据库安装 (9)4.2.3 数据库配置 (9)4.3.1 功能监控 (9)4.3.2 索引优化 (9)4.3.3 查询优化 (10)4.3.4 数据库参数调整 (10)4.4 数据库备份与恢复 (10)4.4.1 备份策略 (10)4.4.2 备份操作 (10)4.4.3 恢复操作 (10)4.4.4 备份验证 (10)第5章应用系统运维 (10)5.1 应用系统概述 (10)5.2 应用系统部署与维护 (10)5.2.1 应用系统部署 (10)5.2.2 应用系统维护 (11)5.3 应用系统功能监控 (11)5.4 应用系统安全管理 (11)第6章系统监控与报警 (12)6.1 系统监控概述 (12)6.2 常用监控工具介绍 (12)6.2.1 功能监控工具 (12)6.2.2 网络监控工具 (12)6.2.3 应用程序监控工具 (12)6.3 报警系统设计与实现 (12)6.3.1 报警级别划分 (12)6.3.2 报警方式 (13)6.3.3 报警阈值设置 (13)6.4 监控数据可视化 (13)6.4.1 图表展示 (13)6.4.2 面板展示 (13)6.4.3 地图展示 (13)6.4.4 3D展示 (13)第7章系统安全管理 (13)7.1 系统安全概述 (13)7.2 网络安全防护 (13)7.2.1 网络安全策略 (13)7.2.2 网络设备安全 (14)7.2.3 网络边界防护 (14)7.2.4 网络安全监控 (14)7.3 主机安全防护 (14)7.3.1 主机安全策略 (14)7.3.2 主机操作系统安全 (14)7.3.3 主机恶意代码防护 (14)7.3.4 主机访问控制 (14)7.4.1 应用安全策略 (14)7.4.2 应用系统安全 (14)7.4.3 应用数据安全 (14)7.4.4 应用系统监控 (14)第8章灾难恢复与备份策略 (15)8.1 灾难恢复概述 (15)8.1.1 灾难恢复定义 (15)8.1.2 灾难恢复重要性 (15)8.1.3 灾难恢复等级 (15)8.2 备份策略与实施 (15)8.2.1 备份策略制定 (15)8.2.2 备份实施 (15)8.3 数据恢复与验证 (16)8.3.1 数据恢复 (16)8.3.2 数据验证 (16)8.4 灾难恢复演练与优化 (16)8.4.1 灾难恢复演练 (16)8.4.2 灾难恢复优化 (16)第9章系统功能优化 (16)9.1 系统功能概述 (16)9.2 系统功能评估 (16)9.2.1 功能评估指标 (16)9.2.2 功能评估方法 (16)9.3 功能优化策略与实施 (17)9.3.1 优化策略 (17)9.3.2 优化实施 (17)9.4 功能监控与调优 (17)9.4.1 功能监控 (17)9.4.2 功能调优 (17)第10章系统运维管理流程与规范 (18)10.1 系统运维管理流程 (18)10.1.1 运维任务分配 (18)10.1.2 运维计划制定 (18)10.1.3 运维执行 (18)10.1.4 运维监控 (18)10.1.5 运维报告 (18)10.2 系统运维规范 (18)10.2.1 运维人员职责 (18)10.2.2 运维操作规范 (18)10.2.3 运维工具使用 (18)10.2.4 运维文档管理 (18)10.3 变更管理 (18)10.3.1 变更申请 (18)10.3.3 变更实施 (19)10.3.4 变更记录 (19)10.3.5 变更回顾 (19)10.4 问题管理及持续改进 (19)10.4.1 问题发觉 (19)10.4.2 问题分析 (19)10.4.3 问题处理 (19)10.4.4 问题记录 (19)10.4.5 持续改进 (19)第1章系统运维概述1.1 系统运维的定义与职责1.1.1 定义系统运维,即信息技术系统运维管理,是指通过运用专业的方法、工具和流程,对组织的信息技术系统进行有效管理、监控和维护的活动。
异常处理作业指导书 (2)

异常处理作业指导书一、背景介绍在进行各类工作和业务过程中,难免会遇到各种异常情况,如系统故障、数据错误、网络中断等。
为了保证工作的顺利进行,需要有一套标准的异常处理流程和作业指导书,以便快速、准确地解决异常情况,保证工作的连续性和质量。
二、异常处理流程1. 异常发现异常情况可能通过系统报警、用户反馈、数据分析等方式被发现。
在发现异常情况时,应及时记录异常的具体描述、发生时间、影响范围等信息,并尽快通知相关责任人。
2. 异常分类根据异常情况的性质和影响程度,将异常进行分类,以便后续处理。
常见的异常分类包括系统故障、数据错误、网络中断、安全漏洞等。
3. 异常分析对于发生的异常情况,需要进行详细的分析,找出异常的原因和根源。
可以通过查看系统日志、分析数据、进行测试等方式进行异常分析。
分析结果应进行记录,并与相关人员进行沟通和确认。
4. 异常解决根据异常分析的结果,制定相应的解决方案,并进行实施。
解决方案可能包括修复系统故障、恢复数据、修补安全漏洞等。
在解决异常情况时,需要注意保证工作的连续性和数据的完整性。
在异常解决后,需要进行异常跟踪,确保解决方案的有效性和长期稳定性。
可以通过监控系统、定期检查等方式进行异常跟踪,并及时修正可能存在的问题。
6. 异常报告对于较为严重或重复出现的异常情况,需要及时向相关人员和部门进行报告。
异常报告应包括异常的描述、影响范围、解决方案、异常跟踪情况等内容,以便及时采取相应的措施。
三、异常处理作业指导书编写要求1. 清晰明了:指导书应具备清晰明了的语言和结构,方便操作人员理解和执行。
2. 详细准确:指导书应提供详细的操作步骤和注意事项,确保异常处理的准确性。
3. 实用可行:指导书应基于实际工作需求,提供可行的解决方案和操作方法。
4. 及时更新:指导书应根据实际情况进行及时更新,以适应不断变化的工作环境和需求。
5. 团队共享:指导书应被团队成员共享和使用,以便提高工作效率和一致性。
《中小型网络构建实训》指导书

中小型网络构建实训指导书1. 实训背景网络已经成为现代社会的基本设施之一,而中小企业也需要构建自己的网络,以便更好地服务其客户,提高效率。
为了帮助中小企业进行网络构建,本实训课程将介绍网络的基础知识,并提供实际操作指导,以帮助学员掌握网络构建技能。
2. 实训目标1.了解网络的基础知识,包括网络拓扑结构、IP地址段划分、路由器配置等。
2.能够使用 switch 配置交换机,包括 VLAN 的创建、端口配置等。
3.能够使用 router 配置路由器,包括静态路由的配置、安全配置等。
4.能够使用 firewall 配置防火墙,包括访问控制列表(ACL)、VPN 的配置等。
5.能够排除网络故障,包括 ping、tracert 命令的使用等。
3. 实训内容3.1 网络拓扑结构的设计在开始网络构建前,需要先设计网络拓扑结构,包括各网络设备的放置位置、设备之间的连接方式。
通常情况下,中小企业需要考虑网络的可维护性、可扩展性、安全性等因素,才能设计出最优的网络拓扑结构。
3.2 IP 地址段划分在网络构建过程中,需要考虑 IP 地址的划分。
常见的划分方法是使用子网掩码的方式,将一个 IP 地址段分割成多个子网。
在划分 IP 地址时需要考虑网络规模、设备数量、网络性能等因素。
3.3 switch 的配置switch 是局域网内的核心设备之一,它可以将不同端口的数据包按照 VLAN 进行转发。
在 switch 的配置中,需要考虑 VLAN 的创建、端口配置等因素。
3.4 router 的配置router 是将不同网络互联的设备,负责在不同网络之间进行数据包转发。
在router 的配置中,需要考虑静态路由的配置、安全配置等因素。
3.5 firewall 的配置firewall 是保护网络安全的关键设备之一。
在 firewall 的配置中,需要考虑访问控制列表(ACL)、VPN 的配置等因素,以确保网络的安全性。
3.6 网络故障排除网络故障排除是网络运维工作中非常重要的一部分。
异常处理作业指导书
异常处理作业指导书一、背景介绍在日常工作中,我们时常会遇到各种异常情况,如系统故障、数据错误、业务逻辑异常等。
为了能够高效、准确地处理这些异常,我们需要制定一套标准的异常处理流程和指导原则。
本文档旨在提供一份详细的异常处理作业指导书,以匡助团队成员在处理异常时能够按照统一的标准进行操作。
二、异常处理流程1. 异常发现当发现异常情况时,需要及时记录异常信息,包括异常类型、异常发生时间、异常发生的环境等。
可以通过系统日志、监控系统、用户反馈等方式获取异常信息。
2. 异常分类与优先级划分对于不同的异常情况,需要进行分类和优先级划分。
常见的异常分类可以包括系统异常、数据异常、业务逻辑异常等。
根据异常的影响程度和紧急程度,将异常划分为高、中、低三个优先级。
3. 异常分析与定位在处理异常之前,需要进行异常分析和定位,找出异常的根本原因。
可以通过查看系统日志、调试代码、排查相关数据等方式进行分析和定位。
4. 异常处理根据异常的类型和优先级,采取相应的处理措施。
处理措施可以包括系统修复、数据修复、业务逻辑调整等。
在处理过程中,需要记录处理过程和结果,以便后续跟踪和分析。
5. 异常跟踪和反馈处理完异常后,需要进行异常跟踪和反馈。
可以通过系统日志、监控系统等方式,监控异常是否再次发生。
同时,需要向相关人员反馈异常处理结果,以便他们了解异常处理的发展。
三、异常处理指导原则1. 及时响应当发现异常情况时,需要及时响应并记录异常信息。
尽量缩短异常发现和处理的时间,以减少异常对系统和业务的影响。
2. 统一标准在处理异常时,需要按照统一的标准进行操作。
包括异常信息的记录格式、异常分类和优先级的划分、异常处理的流程等。
通过统一标准,可以提高异常处理的效率和准确性。
3. 多方参预在处理复杂的异常情况时,可以组织多方参预,共同分析和解决问题。
可以包括开辟人员、测试人员、运维人员等。
通过多方参预,可以提高问题解决的效率和质量。
4. 问题追踪在处理异常时,需要记录处理过程和结果,以便后续跟踪和分析。
运维安全作业指导书模板
应急响应计划
事件响应流程
建立清晰的事件响应流程,明确各个角色的职责和行 动步骤。
备份与恢复策略
定期备份关键数据,并确保在发生安全事件时能够快 速恢复。
威胁情报收集
积极收集和分析威胁情报,以便及时调整安全策略和 防护措施。
04
运维安全操作指南
Chapter
系统登录与身份认证
强制使用强密码策略
01
探讨IDS/IPS的部署方式,包括旁路监听、串联接入等, 以及不同场景下的适用性和优缺点分析。
IDS/IPS配置方法
提供详细的IDS/IPS配置教程,包括规则编写、事件处理 、报警通知等关键环节的配置指导。
漏洞扫描工具使用教程
漏洞扫描工具介绍
简要介绍常见的漏洞扫 描工具及其功能特点, 帮助读者选择合适的工 具进行漏洞检测。
零信任网络
零信任网络是一种新的网络安全架构 ,未来将在运维安全领域发挥重要作 用。
THANKS
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背景
随着公司业务的快速发展和信息化建设的不断深入 ,运维工作面临着越来越高的要求和挑战。为了提 高运维工作的质量和效率,降低运维风险,保障公 司信息系统的安全稳定运行,需要制定一套科学、 合理、可操作的运维安全作业指导书。
适用范围和对象
适用范围
本运维安全作业指导书适用于公司所有信息系统的运维工作,包括服务器、网络、数据库、应用系统 等。
通过供应链中的不安全环节对系 统进行攻击,如供应链中的恶意 软件植入、不安全的第三方组件 等。
系统漏洞风险 恶意攻击风险 安全管理风险
供应链攻击风险
系统中存在的漏洞可能被攻击者 利用,导致系统被入侵或数据泄 露。
包括弱口令、权限管理不当、不 安全配置等安全管理问题,可能 导致系统被非法访问或数据泄露 。
IT运维管理作业指导书
IT运维管理作业指导书第1章 IT运维管理概述 (4)1.1 运维管理的定义与目标 (4)1.1.1 运维管理的定义 (4)1.1.2 运维管理的目标 (4)1.2 运维管理的重要性 (5)1.2.1 保障业务连续性 (5)1.2.2 提高运营效率 (5)1.2.3 降低运营风险 (5)1.2.4 保障数据安全 (5)1.3 运维管理的发展趋势 (5)1.3.1 自动化 (5)1.3.2 智能化 (5)1.3.3 云原生 (5)1.3.4 安全性 (5)1.3.5 服务化 (5)第2章运维管理体系构建 (5)2.1 运维组织架构设计 (5)2.1.1 运维部门设置 (6)2.1.2 岗位职责划分 (6)2.1.3 人员配置 (6)2.1.4 培训与成长 (6)2.1.5 沟通与协作 (6)2.2 运维管理制度与流程 (6)2.2.1 运维管理规范 (6)2.2.2 运维流程设计 (6)2.2.3 质量控制与风险管理 (6)2.2.4 持续改进 (6)2.3 运维管理工具与平台 (6)2.3.1 自动化运维工具 (7)2.3.2 信息化管理平台 (7)2.3.3 监控与预警系统 (7)2.3.4 知识库与经验分享 (7)第3章硬件设备管理 (7)3.1 硬件设备选型与采购 (7)3.1.1 设备选型原则 (7)3.1.2 设备采购流程 (7)3.2 硬件设备配置与部署 (8)3.2.1 设备配置 (8)3.2.2 设备部署 (8)3.3 硬件设备维护与更换 (8)3.3.1 设备维护 (8)第4章软件管理 (8)4.1 软件版本控制 (8)4.1.1 版本控制原则 (8)4.1.2 版本控制流程 (9)4.2 软件部署与升级 (9)4.2.1 部署原则 (9)4.2.2 部署流程 (9)4.3 软件许可管理与合规性 (9)4.3.1 许可管理原则 (9)4.3.2 许可管理流程 (10)第5章网络管理 (10)5.1 网络架构设计与优化 (10)5.1.1 设计原则 (10)5.1.2 设计流程 (10)5.1.3 优化策略 (10)5.2 网络设备配置与管理 (11)5.2.1 设备配置原则 (11)5.2.2 设备配置管理 (11)5.2.3 设备管理策略 (11)5.3 网络监控与故障排查 (11)5.3.1 网络监控 (11)5.3.2 故障排查流程 (11)5.3.3 故障预防措施 (12)第6章系统安全管理 (12)6.1 系统安全策略制定 (12)6.1.1 制定目的 (12)6.1.2 策略内容 (12)6.2 安全设备部署与管理 (12)6.2.1 部署原则 (12)6.2.2 管理措施 (13)6.3 安全事件应急响应 (13)6.3.1 响应原则 (13)6.3.2 响应流程 (13)第7章数据备份与恢复 (13)7.1 备份策略制定 (13)7.1.1 确定备份类型 (13)7.1.2 设定备份频率 (13)7.1.3 确定备份时间窗口 (13)7.1.4 备份存储期限 (14)7.1.5 数据加密 (14)7.1.6 备份介质管理 (14)7.2 备份设备选型与部署 (14)7.2.1 备份设备选型 (14)7.2.3 设备部署 (14)7.2.4 灾难恢复规划 (14)7.3 数据恢复与验证 (14)7.3.1 数据恢复流程 (14)7.3.2 定期恢复演练 (14)7.3.3 恢复结果验证 (14)7.3.4 恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO) (14)7.3.5 持续优化 (14)第8章服务器管理 (15)8.1 服务器硬件维护 (15)8.1.1 服务器硬件检查 (15)8.1.2 服务器硬件清洁 (15)8.1.3 服务器硬件更换与升级 (15)8.2 服务器功能监控 (15)8.2.1 功能监控工具部署 (15)8.2.2 功能指标设定 (15)8.2.3 功能监控与报警 (15)8.3 服务器虚拟化与云计算 (15)8.3.1 虚拟化技术选型 (15)8.3.2 虚拟机管理 (15)8.3.3 云计算平台管理 (15)8.3.4 安全与合规性 (16)第9章应用系统管理 (16)9.1 应用系统部署与维护 (16)9.1.1 系统部署准备 (16)9.1.2 系统部署实施 (16)9.1.3 系统维护 (16)9.2 应用功能监控与优化 (16)9.2.1 功能监控 (16)9.2.2 功能优化 (17)9.3 应用系统安全性保障 (17)9.3.1 安全策略制定 (17)9.3.2 安全防护 (17)9.3.3 安全事件应对 (17)第10章运维团队建设与技能提升 (17)10.1 运维团队的组织与管理 (17)10.1.1 团队组织结构 (17)10.1.2 团队管理策略 (18)10.1.3 团队人员招聘与选拔 (18)10.1.4 团队成员的职业生涯规划 (18)10.2 运维人员技能培训与提升 (18)10.2.1 技能培训需求分析 (18)10.2.2 技能培训计划与实施 (18)10.2.4 运维人员自我提升 (18)10.3 运维团队协作与沟通技巧 (18)10.3.1 团队协作的重要性 (18)10.3.2 团队协作模式与方法 (18)10.3.3 沟通技巧与规范 (18)10.3.4 冲突处理与团队氛围建设 (18)第1章 IT运维管理概述1.1 运维管理的定义与目标运维管理,即Operations Management,是指通过一系列规划、组织、协调、实施和控制的方法,保证信息技术(IT)基础设施、系统及应用的高效、稳定和安全运行。
二次回路异常及故障处理
二次回路异常及故障处理电气设备二次回路是电气系统中的一个组成部分。
二次回路发生故障,直接影响电气设备和电力系统的安全运行:因此,二次回路一旦发生故障,应迅速准确地做出判断,排除故障。
1.二次回路的运行检查:(1)正常巡视检查1)检查直流系统的绝缘是否良好,各装置的工作电源是否正常;2)检查各断路器控制开关手柄位置与开关位置及灯光信号是否相对应;3)检查事故信号,预告信号的音响及光字牌显示是否正常;4)各保护及自动装置连片的投退与调度命令是否相符,各熔丝,刀闸,转换电器的工作状态是否与实际相符,有无异常响声;5)检查表计指示是否正常,有无过负荷;6)检查信号继电器掉牌是否在恢复位置;7)继电保护人员检查电流互感器电流是否正常;8)继电保护人员检查差动保护的不平衡电压和电流是否正常;9)继电保护人员检查户内的二次回路接线是否正常,二次回路和接线端子是否结灰需要清扫;10)继电保护人员检查户外端子箱通风和加热回路是否正常;是否结露和漏水,端子螺丝是否生锈,电缆线是否有铜绿,是否结灰需要清扫,接地是否良好;等等。
(2)特殊巡视及检查1)梅雨季节和高温季节应加强巡视;2)当有事故跳闸后,应对保护及自动装置进行重点巡视检查,并详细记录各保护及自动装置的动作情况;3)高峰负荷以及恶劣天气应加强对二次设备的巡视;4)对某些二次设备进行定点,定期和不定期的巡视检查。
2.二次回路故障的检查:电气设备的二次回路可分为测量仪表、监察装置、信号回路、控制回路、保护回路等。
在上述回路发生异常时,可以采用以下方法检查:(1)直观检查法:即先检查交流进线保险、直流总保险,再检查各分路熔断器是否熔断,在未确认熔断器熔断回路故障点和故障原因,且没有排除故障以前,禁止投入已熔断的保险。
根据光字牌和告警信息,对照图纸进行检查,确定故障位置。
(2)拉路检查法:直观检查不能确定故障回路时(如直流接地),可采用拉开分路直流开关选择查找,并以先信号、照明部分,后操作部分;先室外部分,后室内部分为原则。
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智能站二次设备典型异常告警
实训指导书
一、仿真环境
智能站二次设备典型异常告警实训在526教室的混仿实验室进行。
实验室采用真实的220kV智能变电站的二次设备及监控系统,保护装置采用南瑞继保PCS-931线路保护、PCS-943线路保护、PCS-923断路器保护、PCS-915母线保护、PCS-978变压器保护等装置,智能终端采用南瑞继保PCS-222、PCS-9681等装置,合并单元采用科东公司混合仿真系统模拟,断路器、隔离开关采用专用模拟断路器及隔离开关,监控后台为南瑞科技监控系统。
仿真系统按照典型220kV智能变电站设计。
一次系统按照1台主变、220kV/110kV/10kV各1回出线配置,其中220kV、110kV采用双母线接线形式,10kV为单母线分段接线方式。
其中:
220kV电压等级:采用双母接线,包括1条出线,1个母联;
110kV电压等级:采用双母接线,包括1条出线,1个母联。
10 kV电压等级:采用单母分段接线,包括1条出线。
混合仿真系统中真实设备按照图中红色方框中的部分配置,包括主变间隔(包括主变高中低三侧和本体)、220kV线路及对端间隔、220kV 母线间隔、220kV 母联间隔、110kV
线路间隔、110kV 母线间隔、110kV 母联间隔、10 kV 母线间隔、10 kV线路间隔。
二、试验方法
通过合并单元仿真系统可模拟各类一次设备故障时的电流、电压量使保护装置动作,使用博电数字试验仪可替代合并单元仿真系统给单间隔保护装置发送异常SV、GOOSE报文,通过观察保护装置、监控后台的告警信息了解二次设备告警的含义及对保护动作逻辑的影响。
三、实训项目
1.合并单元(SV链路)
1.1直流消失
现象:保护装置发运行异常、SV链路中断、SV采样数据无效告警,闭锁保护。
模拟方法:停止合并单元仿真系统发送SV数据。
1.2采样数据无效
原因:合并单元自身异常后将发送的SV数据中对应的质量位置数,通知保护装置交流采样值出现异常,已不可用。
现象:保护装置发运行异常、SV采样数据无效告警,闭锁保护。
模拟方法:使用博电数字试验仪模拟合并单元,在发送的SV 设置中将质量位中对应的位设置为“1”。
1.3抖动
原因:合并单元至保护装置间的SV报文间隔发生变化。
现象:保护装置发运行异常、SV采样数据无效告警,闭锁保护。
模拟方法:使用博电数字试验仪模拟合并单元,在发送的SV 设置中将质量位中对应的位设置为“1”。
1.4检修
原因:合并单元投入检修压板。
现象:保护装置发运行异常、SV采样数据无效、SV检修态
告警,闭锁保护。
模拟方法:使用博电数字试验仪模拟合并单元,在发送的SV 设置中将质量位中对应的位设置为“1”。
1.5飞点
原因:合并单元发送的SV采样数据某几个点发生跳变。
现象:保护装置发运行异常、SV采样数据无效告警,闭锁保护。
模拟方法:使用博电数字试验仪模拟合并单元,在发送的SV 设置中将质量位中对应的位设置为“1”。
2.智能终端
2.1直流消失
现象:保护装置发运行异常、GOOSE链路中断、GOOSE数据异常告警。
模拟方法:拉开智能终端直流电源。
2.2对时异常
原因:智能终端接收不到时钟同步信号。
现象:智能终端发运行异常、时钟同步异常告警。
模拟方法:取下智能终端对时光纤。
2.3检修
原因:智能终端投入检修压板。
现象:智能终端发运行异常。
模拟方法:投入智能终端检修压板。
2.4控制回路断线
原因:智能终端TWJ、HWJ继电器状态异常,电缆控制回路异常。
现象:智能终端发运行异常告警。
模拟方法:拉下智能终端控制电源。
2.5GOOSE断链
原因:智能终端至保护装置或交换机的GOOSE回路中断。
现象:智能终端发运行异常、GOOSE异常告警。
模拟方法:取下智能终端GOOSE光纤。
3.保护装置(线路保护)
3.1直流消失
现象:监控后台发装置闭锁。
模拟方法:拉开保护装置直流电源。
3.2CT断线
原因:保护装置交流回路异常。
现象:保护装置发运行异常、CT断线告警。
模拟方法:使用博电数字试验仪模拟合并单元,发送三相不平衡电流。
3.3长期启动
原因:保护装置交流回路异常。
现象:保护装置发运行异常、长期启动告警。
模拟方法:使用博电数字试验仪模拟合并单元,发送大于启
动定值的电流。
3.4TWJ异常
原因:保护装置交流回路或开关位置开入异常。
现象:保护装置发运行异常、TWJ异常告警。
模拟方法:使用博电数字试验仪模拟合并单元,发送三相电流,同时开关分位。
3.5通道识别码错
原因:纵联通道两侧保护装置通道识别码错误,闭锁差动保护。
现象:保护装置发运行异常、通道识别码错误、通道异常告警。
模拟方法:定值整定中进行设定。
3.5通道异常
原因:纵联通道中断、误码率高、通道延时异常等,闭锁差动保护。
现象:保护装置发运行异常、通道异常告警。
模拟方法:取下保护装置纵联通道光纤。
3.6对时异常
原因:保护装置接收不到时钟同步信号。
现象:保护装置发运行异常、时钟同步异常告警。
模拟方法:取下保护装置对时光纤。
3.7检修
原因:保护装置投入检修压板。
现象:保护装置发运行异常。
模拟方法:投入保护装置检修压板。
4.多间隔保护装置检修压板闭锁逻辑
将变压器220kV受总间隔合并单元设置为检修态,此时模拟一次设备故障,观察变压器保护和母线保护的动作逻辑,验证多间隔保护装置的检修压板闭锁逻辑。
5.学员演练
在实验室中人为设置故障点,学员通过前面的学习后尝试根据监控后台及保护装置告警信息进行故障类型判断及故障点定位。