ap报刊业务员报刊分发模块初级试卷正文
报刊业务员考试试题及答案
报刊业务员考试试题及答案1. 题目：报刊业务员需要具备的基本素质是什么？请简要描述。
答案：报刊业务员需要具备以下基本素质：1) 销售技巧与沟通能力：报刊业务员需要具备良好的销售技巧，能够与客户有效沟通，并了解客户的需求，提供相应的服务和建议。
他们应该能够通过有效的销售技巧推销报纸和杂志。
2) 市场洞察力：报刊业务员需要对市场有着敏锐的洞察力，能够及时抓住市场变化和趋势。
他们应该了解目标受众的需求和兴趣，以便更好地推销适合的报纸和杂志。
3) 责任感与细心：报刊业务员需要具备高度的责任感，能够准确地处理订单和支付事宜，确保信息的准确性和及时性。
他们应该细心地处理客户的需求，并及时反馈和解决问题。
4) 知识储备与学习能力：报刊业务员需要对各类报纸和杂志有着充分的了解，了解其内容特点和读者群体。
他们应该积极学习新闻和资讯，不断扩充知识储备，以便更好地向客户介绍和推销。
5) 团队合作与应变能力：报刊业务员通常是在团队中工作的，需要具备良好的团队合作能力，能够与同事们紧密配合，共同完成销售目标。
同时，他们还应该具备应变能力，能够灵活应对各种突发情况和挑战。
2. 题目：报刊业务员的销售策略有哪些？请列举至少三种。
答案：报刊业务员可以采用以下销售策略：1) 目标定位：根据报纸或杂志的特点和受众群体，确定目标客户，将销售的精力集中在潜在的有兴趣的人群身上。
通过精准的目标定位，提高销售的效率和成功率。
2) 个性化推销：与客户建立良好的关系，并通过了解他们的需求和兴趣，定制个性化的推销方案。
根据客户的喜好和要求，推荐适合的报纸或杂志，并强调其与客户兴趣相关的特点和内容。
3) 附加价值服务：除了提供报纸和杂志的销售，报刊业务员还可以提供一些附加的价值服务，例如免费试读、送货上门、定期关怀等。
这些额外的服务能够吸引客户并增加他们的满意度，从而促进销售。
3. 题目：报刊业务员应如何处理客户投诉？请提供至少三个处理客户投诉的方法。
(完整版)bp31报刊业务员(报刊分发模块)高级试卷正文
试卷编号：bp31 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 根据软件的用途可将其分为两类，系统软件和_______________软件。
2. 铅志的作用是表示________________局对袋内封入的邮件负有责任。
3. 订销局接收来刊应核准标签数、分发数与实收份数，在________________上销号，并注明收到日期，进口期刊（杂志）全部点清细数。
4. 全网确定的直封局通过所属省局向发报刊局进行要数，凡订销数达不到直封标准的各订销局一律以各________________为单位按订阅和零售分别汇总后要数。
5. “报刊标签”是分发、运输和________________的依据。
6. 袋牌分为________________袋牌和标志袋牌两类。
7. ________________业务是邮政的最基本业务。
8. 订销局接发刊局补发的报刊或报刊退款，如已办理补发的，接到退款应冲减“报刊费用________________”，收到补发的报刊，可与订户协商退补，或以零售方式销售。
9. 邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的________________、控股企业。
10. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：________________、筒（箱）收寄、上门收寄、流动服务收寄。
考 生答题 不 准超 过 此 线11. 义务兵免费信件每件重量以不超过_______________克的国内平常信函或明信片为限。
12. “查单”是邮件传递过程中质量信息反馈的表单，它是因整袋捆报刊短少、丢失，在各环节________________的反馈情况，明确责任。
ep34报刊业务员(报刊分发模块)高级试卷正文
试卷编号：ep34 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 投递局发现报刊短少、破损向所属________________查验。
2. 我国中央各部隶属的各单位，经中央有关单位审批出版的报刊，一般为________________级报刊。
3. 分发部门对于畅销报刊应做到________________小时接发报刊。
4. 报刊“分发日报表”应指定专人逐日登记，________________。
5. 以局所和________________相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。
6. 电子邮件（Email ）是Internet 网提供以信件形式提供信息________________的服务。
7. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：________________、筒（箱）收寄、上门收寄、流动服务收寄。
8. 邮政职业道德是指邮政从业人员在________________中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
9. 液压报刊捆扎机是运用集成数字控制电路和液压传动技术设计制造的________________设备。
10. 办理报刊订阅、零售和________________业务是订销局负责报刊发行业务的职责之一。
11. 省内报刊的直封标准由________________确定。
12. 皮带输送机是根据皮带与其他物体之间在相对运动时存在________________的原理而制成的。
13. 报纸的开张常见有对开，四开和八开，版面通常是________________的倍数。
ap41报刊业务员(报刊分发模块)中级试卷正文
试卷编号：ap41 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 《报刊目录》只供________________使用。
2. 分别与________________局和省内各市、县局办理结算是省局订单处理部门负责报刊发行业务的职责之一。
3. 报刊“分发日报表”应指定专人逐日登记，________________。
4. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和________________。
5. 常见的鼠标分机械式和________________式两种。
6. 从2005年起，凡通过干线邮运网处理、运输的报刊，各发报刊局对非省际报刊直封局，不得进行省际报刊________________。
7. 投递局发现报刊短少、破损向所属________________查验。
8. 报刊散件的分拣采用利用封发格口（大部分局使用看屏分发）或使用________________将邮袋撑开，直接将散件分拣到袋内两种。
9. 邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其________________和集邮工具的一项业务。
10. 国内邮件按________________分为保价邮件和非保价邮件。
11. 邮政机要通信是党和国家赋予邮政部门的一项特殊________________任务。
考 生 答 题不准超 过 此线12. 省内报刊的直封标准由________________确定。
13. 我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及________________四级。
14. 邮政报刊发行是以________________或零售等方式投送和销售给读者的业务。
6q53报刊业务员(报刊零售模块)初级答案
试卷编号：6q53职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊零售模块）初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 销售2. 23. 清理和处理4. 半月报5. 经转关系6. 结算7. 条码8. 流动服务收寄9. péi10. 保密11. 制作品12. 权责13. 行政14. 6115. 《报刊目录》16. 手与指甲17. 控制器18. 在途及到达19. 分户帐20. “邮发合一”21. 期刊（杂志）22. 崇明岛23. 相辅相承24. 时限性25. 运输二、单项选择(第26题～第50题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26. C 27. C 28. D 29. C 30. B 31. B 32. B 33. A 34. A 35. D 36. C 37. B 38. B 39. B 40. B 41. C 42. A 43. C 44. A 45. A 46. A 47. D 48. A 49. D50. A三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)51. A,B,C 52. A,B,C 53. A,B,C,D 54. B,C 55. A,B,C,D 56. A,C 57. A,D 58. A,B,D 59. B,C,D 60. B,C,D 61. A,C 62. A,B,C,D 63. A,C 64. A,B,C 65. A,C 66. C,D 67. A,B 68. B,C,D 69. A,B,C,D 70. B,C四、判断题(第71题～第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分30分。
)71. √ 72. × 73. √ 74. √ 75. × 76. √ 77. √ 78. √79. √ 80. √ 81. √ 82. √ 83. √ 84. × 85. × 86. √87. × 88. × 89. √ 90. √ 91. √ 92. × 93. × 94. √95. × 96. √ 97. × 98. √ 99. √ 100. √。
报刊业务员(报刊发行模块)高级试卷正文(DOC)
职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 订户卡集中市、县局管理的支局（所）缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、一并上缴市、县局。
2. 发报刊局其具体任务之一是________________，负责处理各省局的报刊汇总定单，办理通知印数，以及与各省局及报刊社进行报刊款结算。
3. 市、县局报刊收据管理人员发给支局（所）的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，连号使用，作废存档, 收、_____________、存量应始终保持相符。
4. “订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款－要数缴款－退订、停刊、减价退款=_________________”进行验算，如不相符，应查明更正。
5. 省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、________________等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。
6. Internet是一个建立在网络互联基础上，________________的全球性网络。
7. 我国姓氏中“贲”的汉语拼音为。
8. “发报刊簿”是发报刊局汇总、变数、制签、统计印数、_______________的依据。
9. 省局按照国家邮政局规定时间，将下年度本省出版________________的出版情况上网交换。
10. 英文“Anything I can do for you?”的意思是？11. 邮政营业厅内应常年设立收订窗口，办理________________报刊订阅业务。
12. 整订报刊按________________计收订费。
9q52报刊业务员(报刊零售模块)初级答案
试卷编号：9q52职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊零售模块）初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 查询类业务2. 奉献发行3. 非保价邮件4. 流动服务收寄5. 台北6. 滞销报损7. 环形8. 邮路9. 无损毁10. 特快专递邮件11. 期刊（杂志）12. 交接验收13. 结算方式14. 爱岗敬业15. 金融16. 保证质量17. 政治性18. 袋绳19. 年度20. 实物21. 每期（出版期）22. zhēn23. 最末一期（出版期）24. 制作品25. 权责二、单项选择(第26题～第50题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26. B 27. B 28. B 29. B 30. D 31. D 32. B 33. A 34. C 35. D 36. B 37. D 38. D 39. B 40. D 41. C 42. B 43. D 44. A 45. A 46. A 47. D 48. B 49. D50. B三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)51. A,B,D 52. A,B,C,D 53. A,B,D 54. A,B,C,D 55. C,D 56. C,D 57. A,B,C 58. C,D 59. A,B,D 60. B,C 61. B,C,D 62. A,B,C,D 63. A,B,C 64. C,D 65. A,C 66. A,B,D 67. B,C 68. A,C 69. A,B,C,D 70. A,B,C四、判断题(第71题～第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分30分。
)71. √ 72. √ 73. × 74. √ 75. √ 76. × 77. × 78. √79. √ 80. × 81. √ 82. × 83. √ 84. √ 85. √ 86. √87. √ 88. √ 89. √ 90. × 91. × 92. √ 93. √ 94. ×95. √ 96. × 97. √ 98. √ 99. √ 100. ×。
fp51报刊业务员(报刊分发模块)初级试卷正文
试卷编号：fp51 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 二 三 四 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 新中国成立后，我国报刊出版发行事业进入一个崭新历史时期的主要标志就是报刊实行________________。
2. 报刊发行的原则概括为热情宣传、协调供需、讲求时限、________________。
3. 邮区中心局体制是以________________为基本封发单元和网路组织的基本节点。
4. 义务兵免费信件每件重量不得超过________________克。
5. 国内邮件按传递时限分为________________和特快专递邮件。
6. 邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、________________、手与指甲“五清洁”。
7. 邮政夹钳是凭以确认局际之间________________关系的印信。
8. 邮政储蓄是邮政部门开办的一项法定________________业务。
9. 将制作好报刊标签，按报刊发运顺序，逐一装入________________，牢固粘贴在报纸袋、报皮布、包封纸的固定部位。
10. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为________________邮件。
11. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、________________。
12. 集团公司规定“报刊标签”中微机标签一般为直式，白底黑字。
________________（刊）名。
13. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄、________________。
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试卷编号：ap51 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 报刊是报纸和________________的简称。
2. 散件报刊在装邮袋时，绳扣尽量靠近内件，两者距离不超过________________cm ，松紧度以不能捋下为准。
3. 报刊分发业务生产环节大致可分为：汇总印数、制签、贴签、分发、________________等部分。
4. 邮政员工上岗时穿的标志服，应保持洁净、整齐、平展、________________。
5. 封发邮件时必须按照邮件________________和寄递区域分别使用邮袋（容器）。
6. 辽东半岛和山东半岛所环抱的________________，是我国的内海。
7. _______________是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
8. 新中国成立后，我国报刊出版发行事业进入一个崭新历史时期的主要标志就是报刊“________________”。
9. 邮政夹钳是凭以确认局际之间________________关系的印信。
10. 邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、________________“五清洁”。
考 生 答 题不准超 过 此线11. 省会以下二、三级邮区中心局，地、市、县局：报刊当日15：00以前到站的，应于到站后________________小时内上市。
12. 邮政机要通信是党和国家赋予邮政部门的一项特殊________________任务。
13. 报刊散件的分拣采用利用________________（大部分局使用看屏分发）或使用撑袋架将邮袋撑开，直接将散件分拣到袋内两种。
14. 《中华人民共和国邮政法》第五条规定了：“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业________________。
15. 订销局报刊分发人员收到报刊后，应与邮运部门根据路单认真检查________________、捆的件数，并验明袋牌、标签后签收。
16. 我国邮政编码的六位数中________________代表邮区的编号。
17. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄、________________。
18. 袋牌分为条码袋牌和________________袋牌两类。
19. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和________________四个基本环节。
20. 实行邮区中心局封发体制后，省际间分发报刊都直封到________________。
21. 将制作好报刊标签，按报刊发运顺序，逐一装入________________，牢固粘贴在报纸袋、报皮布、包封纸的固定部位。
22. 按刊期分类，期刊（杂志）有周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊、________________等。
23. “报刊标签”，要求做到________________、全、清、牢。
24. 新中国成立后，我国报刊出版发行事业进入一个崭新历史时期的主要标志就是报刊实行“________________”。
25. 订销局接收来刊应核准标签数、分发数与实收份数，在期刊(杂志)分发表上销号，并注明收到日期，进口期刊(杂志)全部________________。
二、单项选择(第26题～第50题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26. 报刊标签份数与实收份数不符时，填写“报刊发行验单”寄（）。
A、报刊社B、邮区中心局C、订销局D、发刊局27. 一、二级中心局至相应的主要国际邮件交换站之间的邮路属于（）。
A、全国干线邮路B、省内干线邮路C、区内邮路D、国际及港澳台邮路28. 汇总所辖各报刊零售点期刊32开本每次批销数达到（）份的，可作为零售直封局。
A、100B、150C、200D、25029. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。
A、便利B、价廉C、方便D、热情30. 集团公司报刊发行局规定“报刊标签”中微机标签一般为直式，（）。
一签一报（刊）名。
A、白底红字B、白底蓝字C、白底黑字D、红底黑字31. （2一371）《求是》（汉文版）是（）。
A、月刊B、旬刊C、半月刊D、季刊32. 报纸专用袋一号袋封装对开四版报纸（）份。
A、201——400B、301——500C、401——600D、501——70033. 单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到（）。
A、单位收发室B、平房院落门口C、信报箱D、居委会34. 报刊发行工作有（）、变动大、时限紧、连续性强、牵涉面广的特点。
A、份数多B、种类多C、数量大D、品种多35. 报刊交运时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度。
做到（），验收签章。
A、当面交接B、点数交接C、专人交接D、专人验收36. 对报社、期刊(杂志)社或印刷厂送来邮局接收待发的报刊要进行（）。
A、点数B、接收C、验收D、清点37. 修订后的《中华人民共和国邮政法》于（）起施行。
A、2009年4月1日B、2009年10月1日C、2010年4月1日D、2010年10月1日38. 八开八版的全套报纸整捆为（）份。
A、200B、500C、600D、100039. 报刊业务档案“报刊定单”的保存期限为（）年。
A、1B、2C、3D、440. 移交报刊业务档案时，原经办人应将所有资料和档案分别编造移交清单（）。
A、一式二份B、一式三份C、一式四份D、一式五份41. 国内统一刊号的结构形式为（）报刊登记号/分类号。
A、CNB、CMC、CHD、CE42. 十六开本16页以下的杂志整刀为（）份。
A、40B、50C、100D、15043. 邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和（）两大性质。
A、竞争性B、经营性C、商业性D、公用性44. “报刊标签”涉及的（）多，流程较长，是确认分发报刊质量的关键。
A、报刊种类B、生产环节C、生产部门D、生产流程45. 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、邮政业务单据、（）、邮袋和其他邮件专用容器。
A、报皮布B、邮政夹钳C、袋绳D、铅志46. 国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。
A、给据邮件B、快递邮件C、普通邮件D、保价邮件47. 明信片是一种（）交寄的并具有通信性质的卡片式邮件。
A、露封B、密封C、必须在窗口D、只能投入筒（箱）48. 以局所和（）相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。
A、处理中心B、邮路C、运输工具D、人员49. 省内报刊的直封标准由（）确定。
A、省报刊发行局B、邮区中心局C、地市局D、直封局50. 邮发报刊目录一般分为《邮政局收订报刊目录》、（）和《报刊目录》三类。
A、《报刊老年类目录》B、《报刊少儿目录》C、《报刊简明目录》D、《报刊分类目录》三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)51. 按着装礼仪要求：穿着双排扣西服，不能将扣子（）。
A、只扣上一粒B、只扣下一粒C、只扣上两粒D、全部扣好52. 安全保密事项规定，处理邮件所使用的铅志（），必须注意保管，不得任意随处放置。
A、袋绳B、夹钳C、日戳D、袋牌53. 以下选项中，（）属于邮政通信的任务。
A、担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任B、是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式C、是市场经济条件下，物质流通的重要渠道D、是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带54. 下列选项中（）属于国内包裹业务范畴。
A、普通包裹B、特快包裹C、商业包裹D、直递包裹55. 标签的内容有接收局名（包括省名）、报刊代号、（）、出版日期、份数、及转口代号。
A、报刊名称B、期别C、订销局名D、发报刊局名56. 下列城市中是一级邮区中心局的是（）。
A、武汉B、成都C、郑州D、广州57. 加强档案管理是一项很重要的工作，要求（），注意保密，存放有序，便于查阅。
A、专人管理B、保持整洁C、及时整理装订D、保持完整58. 报纸袋牌为（）。
A、边框粉红色B、白底红字红格C、边框兰色D、白底兰字兰格59. 报刊流转额指（）。
A、订销企业订阅各种报刊按定价计算的款额B、订销企业零售各种报刊按定价计算的款额C、订销企业特发报刊各种报刊按定价计算的款额D、订销企业各种报刊按业务收入计算的款额60. 对于畅销报刊封成总包时，畅销报刊总包必须拴挂畅销报刊总包种类的条码袋牌，袋牌上标注“畅销刊”或“畅销报”字样。
［袋牌条码的第18位到第20位，（）］。
A、畅销刊为“611”B、畅销报“511”C、畅销刊为“511”D、畅销报“411”61. 邮政编码首位码为“0”的包括（）省（自治区）。
A、黑龙江B、内蒙C、新疆D、河北62. 报刊配数时应核对报刊代号、报刊名称、局名、（）。
A、期别（或出版日期）B、份数C、件数D、标签63. 《消费者权益保护法》规定消费者享有的权利，其中包括有（）。
A、安全权B、知情权C、公平交易权D、求偿权64. 以下（）可以作特快专递邮件收寄。
A、信函B、印刷品C、包件D、报刊65. 常见的计算机汉字形码输入法有（）等。
A、双拼输入法B、全拼输入法C、五笔画输入法D、表形码66. 邮政职业道德的核心是“（）”。
A、爱岗敬业B、文明生产C、热爱邮政D、普遍服务67. （）是海南省报刊代号。
A、81B、82C、83D、8468. 邮政部门发行报刊的方式有订阅、（）、交换、贴报等方式。
A、零售（包括批销）B、代销C、赠阅D、寄售69. 以下选项中，（）属于报刊业务员的职业守则要求。
A、诚实经营，童叟无欺B、团结协作，顾全大局C、遵纪守法，严守秘密D、爱岗敬业，诚实守信70. 接收局或邮件押运班接收总包邮件时凭（）完好作为交接验收的依据。
A、铅志B、袋身C、袋牌D、袋绳四、判断题(第71题～第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分30分。
)71. ( )对抽查短少报刊，由报刊社按短缺率（多出份数不能相抵）加印报刊，或由邮局按短缺报刊的定价向报刊社扣款，转退订户。
72. ( )保证质量是报刊发行的原则之一。
73. ( )语调主要体现在讲话时的语音高低、轻重、快慢的具体配置。
74. ( )邮件按性质分为普件和快件。