中国移动补卡流程

中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，为了方便用户管理和使用手机卡，提供了补卡服务。下面是中国移动补卡的详细流程。

1. 登录中国移动官方网站

用户可以通过电脑或手机浏览器登录中国移动官方网站。在官方网站的首页可以找到“网上营业厅”或“个人中心”的入口。

2. 注册或登录

如果是第一次使用网上营业厅，用户需要进行注册。填写相关信息，包括手机号码、身份证号码、姓名等。如果已经注册过，用户可以直接输入手机号码和密码进行登录。

3. 选择补卡功能

登录成功后，在个人中心页面查找“补卡”或类似的入口。点击进入补卡页面。

4. 选择补卡方式

中国移动提供了多种补卡方式，包括自助补卡和人工补卡。用户可以根据自身情况选择合适的方式。

- 自助补卡方式：用户可以选择“在线自助补卡”或“手机APP 补卡”。在线自助补卡需要用户填写一些相关信息，如手机号码、身份证号码等。手机APP补卡需要用户下载并安装中国移动手机APP，然后按照提示进行操作。

- 人工补卡方式：用户可以选择“营业厅补卡”或“400电话补卡”。营业厅补卡需要用户前往中国移动营业厅办理，携带有效身份证件和手机号码进行办理。400电话补卡需要用户拨打中国移动客服电话，提供相关信息并按照客服的指导操作。

5. 填写相关信息

无论选择哪种补卡方式，用户都需要填写一些相关信息。如手机号码、身份证号码、姓名等。在填写过程中，请确保信息准确无误。

6. 提交申请

填写完相关信息后，用户需要确认并提交补卡申请。系统会生成一个申请号或工单号，用户可以用于查询补卡进度。

7. 等待审核和办理

中国移动会对用户的补卡申请进行审核和办理。一般情况下，审核和办理的时间较短，一般在1-2个工作日内完成。用户可以通过工单号查询补卡进度，或拨打中国移动客服电话进行咨询。

8. 领取补卡

审核和办理通过后，用户可以前往指定营业厅领取补卡。在领取时，用户需要携带有效身份证件和手机号码进行核对。将补卡成功后，用户可以按照中国移动的提示进行激活和使用。

总结

中国移动补卡流程相对简单，用户可以选择在线自助补卡或人工补卡。无论选择哪种方式，填写准确的相关信息非常重要，以确保补卡申请的顺利审核和办理。用户可以在申请后通过工单号查询补卡进度，以便及时了解办理情况。在领取补卡时，用户需要携带有效身份证件和手机号码进行核对，以确保领取的是自己的补卡。

中国移动补卡流程

中国移动补卡流程中国移动补卡流程中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，为了方便用户管理和使用手机卡，提供了补卡服务。下面是中国移动补卡的详细流程。 1. 登录中国移动官方网站用户可以通过电脑或手机浏览器登录中国移动官方网站。在官方网站的首页可以找到“网上营业厅”或“个人中心”的入口。 2. 注册或登录如果是第一次使用网上营业厅，用户需要进行注册。填写相关信息，包括手机号码、身份证号码、姓名等。如果已经注册过，用户可以直接输入手机号码和密码进行登录。 3. 选择补卡功能登录成功后，在个人中心页面查找“补卡”或类似的入口。点击进入补卡页面。 4. 选择补卡方式中国移动提供了多种补卡方式，包括自助补卡和人工补卡。用户可以根据自身情况选择合适的方式。

- 自助补卡方式：用户可以选择“在线自助补卡”或“手机APP 补卡”。在线自助补卡需要用户填写一些相关信息，如手机号码、身份证号码等。手机APP补卡需要用户下载并安装中国移动手机APP，然后按照提示进行操作。 - 人工补卡方式：用户可以选择“营业厅补卡”或“400电话补卡”。营业厅补卡需要用户前往中国移动营业厅办理，携带有效身份证件和手机号码进行办理。400电话补卡需要用户拨打中国移动客服电话，提供相关信息并按照客服的指导操作。 5. 填写相关信息无论选择哪种补卡方式，用户都需要填写一些相关信息。如手机号码、身份证号码、姓名等。在填写过程中，请确保信息准确无误。 6. 提交申请填写完相关信息后，用户需要确认并提交补卡申请。系统会生成一个申请号或工单号，用户可以用于查询补卡进度。 7. 等待审核和办理中国移动会对用户的补卡申请进行审核和办理。一般情况下，审核和办理的时间较短，一般在1-2个工作日内完成。用户可以通过工单号查询补卡进度，或拨打中国移动客服电话进行咨询。

中国移动通信客户入网服务协议详情

中国移动通信客户入网服务协议一、服务内容及服务承诺 1.客户愿意使用中国移动通信集团浙江有限公司XX分公司（以下简称“公司”）提供的号码，并接受公司提供的电信服务，公司愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为客户提供电信服务，具体服务内容由客户与公司通过签署业务受理单或其他方式另行约定。 2.客户可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由公司代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”）。 3.公司提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；客户应遵守法律法规的规定使用公司提供的服务。 4.公司将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。 5. 公司向客户提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，公司应在接到客户投诉之日起４８小时内回复。

二、入网登记 1.客户使用公司客户号码并接受公司提供的电信服务，需办理入网登记手续。客户办理入网登记手续时，需向公司提供真实有效的身份证件原件；客户委托他人代办入网时需同时提供代理人真实有效身份证件原件及委托书。有效身份证件是指：居民身份证、临时居民身份证、户口簿（仅用于未成年客户）、军人身份证件、武装警察身份证件，港澳居民往来内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，护照。单位有效证件是指单位注册登记证照原件或盖单位公章的注册证照复印件，并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件。 2.如客户入网登记资料发生变更，应及时到公司营业厅办理资料完善手续。因客户或其代理人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由客户自行承担。 3.客户入网后自动获取客户初始服务密码的，应立即修改初始服务密码并妥善保管。因密码保管不善造成的后果由客户自行承担，但公司有义务协助客户或公安机关调查相关情况。为方便办理业务，公司可根据客户申请以短信等方式提供随机密码，该密码可作为办理业务的临时凭证。凡使用服务密码或随机密码办理业务的行为均被视为客户或客户授权的行为。

中国移动补办卡委托书

中国移动补办卡委托书中国移动补办卡委托书中国移动补办卡委托书中国移动通信集团上海有限公司：兹本人（委托人姓名）因（事由）无法亲自前往营业厅办理业务，特委托（被委托人姓名）携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。委托人：证件类型：证件号码：被委托人：证件类型：证件号码：日期： 201X年X月X日（注：此委托书仅供上海移动办理业务使用；被委托人需出示委托人及被委托人有效身份证件原件。）中国移动补办卡委托书中国移动通信公司岭背移动营业厅：本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：日期： 201X年X月X日中国移动补办卡委托书中国移动通信公司广东有限公司深圳分公司：本人），因手机不慎丢失，现委托生女士（身份证号为）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：日期：201X年x月x日1委托书没有固定的格式，主要看委托书使用的部门。2补办信用卡的委托书是要出具给银行的，所以询问该银行委托书格式内容就可以了。3通常内容是委托书委托人：姓名性别出生年月日身份证号受托人：姓名性别出生年月日身份证号委托事项：因.....原因，委托人xx委托受托人xx为代理人，代为前往xx银行办理.......委托人：签名日期如果银行说没有具体的委托书格式，让你去公证处问格式的话，一定问清银行具体中国移动补办卡委托书中国移动通信公司平昌移动营业厅：本人（身份证号：），

因手机不慎丢失，现委托女士（身份证号为）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：日期： 201X年X月X日中国移动补办卡委托书中国移动通信集团安徽有限公司：兹本人（委托人姓名）因（事由）无法亲自前往营业厅办理业务，特委托（被委托人姓名）携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。委托人：证件类型：证件号码：被委托人：证件类型：证件号码：日期： 201X年X月X 日（注：此委托书仅供安徽移动办理业务使用；被委托人需出示委托人及被委托人有效身份证件原件。有效期为即日起7天。）附送：中国移动补卡委托书中国移动补卡委托书中国移动补卡委托书中国移动通信集团北京有限公司:本人授权（以下简称经办人），身份证件号码。在年月日期间，根据贵公司业务规定，为本人代办移动通信业务。所办业务如需签署相关协议等文件，本人授权经办人代为签署。本人在此确认，经办人在贵公司为本人代办的任何业务及经办人签字的任何协议均视为本人行为，对此产生的一切后果和责任均由本人承担。委托人签字：身份证号码：代办人签字：身份证号码：中国移动补卡委托书现委托被授权人的姓名），（身份证号码），（联系电话），作为本人业务委托办理人，可以代表本人向中国移动浙江绍兴分公司申请或办理业务。受托人的代理权限为：直接申请开通或办理有关业务，而不需本人额外确

【中国移动异地补卡】全国可以异地补卡地区总结移动通讯运营商

【中国移动异地补卡】全国可以异地补卡地区总结——移动通讯运营商【中国移动异地补卡】全国可以异地补卡地区总结——移动通讯运营商1.中国移动于2013年2月1日起，开始陆续恢复移动号码省外补卡业务，作者已与10086进行沟通核实并记录以下省份城市可以跨省补办外省移动号码；可供参考，详情以当地移动自主营业厅办理权限为准。以下记录所有可以跨省补办移动号码的城市，【可以跨省补卡】解释为：例如（江苏省移动号码，由于出差SIM卡遗失，在安徽省合肥市可以进行补卡）！* d: f+ {" |. p+ l! i A 安徽省滁州市0550 【可以跨省补卡】2 O" W. g- s( S p; o6 P& X7 d 合肥市0551 【可以跨省补卡】4 P; O% L' b3 F$ W# ]$ s! l( b 蚌埠市0552 【可以跨省补卡】2 @: ^( z5 ?% z. Q9 N- A- ^

芜湖市0553 【可以跨省补卡】巢湖市0553 【可以跨省补卡】' H! S( r% i: ? 淮南市0554 【可以跨省补卡】马鞍山0555 【可以跨省补卡】! R, \" B7 t- m6 Q 安庆市0556 【可以跨省补卡】B' w5 {. M$ h0 O; t+ x 宿州市0557 【可以跨省补卡】阜阳市0558 【可以跨省补卡】黄山市0559 【可以跨省补卡】g; s6 i( p% r$ X 淮北市0561 【可以跨省补卡】铜陵市0562 【可以跨省补卡】

宣城市0563 【可以跨省补卡】* I) m' k/ @8 M 六安市0564 【可以跨省补卡】5 ] A. E8 Z1 U; I1 F1 i; h" Q! a 池州市0566 【可以跨省补卡】 B 北京市010 【可以跨省补卡】; ^: a9 p: E8 } C 重庆市023 【可以跨省补卡】! k1 F1 W6 I, h2 ~5 I; N " P# \$ x \8 R" A: \ F 福建省福州市0591 【可以跨省补卡】9 T% Y/ C" z0 V* g0 ?8 e

NFC手机校园一卡通使用指南

NFC手机“校园一卡通”使用指南好消息，具有NFC功能的手机能当“校园一卡通”用了！我校的NFC手机”校园一卡通”是基于NFC移动支付技术的新一代校园一卡通系统，可以有效的将手机和校园一卡通完美结合。实现空中发卡、空中充值、手机消费等功能，免去了办卡和充值时的排队等待。同时，通过手机内的“北京交通大学一卡通”应用，我校师生还将体验到7*24小时的余额查询、账单查询、自助挂失、修改查询密码的全天候服务，真正实现个人一卡通移动化办理。今后食堂就餐，可以刷手机了，是不是很酷？一、用户使用此服务必须同时满足以下条件： 1.使用支持安卓系统且有NFC功能的手机，具体型号参见http:/ /https://www.360docs.net/doc/5619350364.html,/wallet/index.xhtml 《中国移动和包（NFC）业务支持手机及系统要求列表》。 2.手机使用的是北京移动号码（其他运营商的号码随后开通）。 3.移动营业厅免费更换NFC-USIM卡(手机号码不变)。主卡和副卡的区别 1.主卡：我校统一发放办理的校园一卡通称为主卡 2.副卡：NFC手机校园一卡通称为副卡 3.主卡和副卡可使用的功能参见附件1《主卡和副卡功能列表》

二、用户如何激活NFC手机为“副卡” 我校师生可以到学生活动中心2-5号柜台将支持NFC功能的手机设置成校园卡“副卡”，使用手机完成圈存转账、门禁、食堂就餐、超市购物、图书借阅功能（暂无法在开水和淋浴设备上使用、医疗收费、图书馆通道机）；原校园卡作为“主卡”仍可正常使用。通过https://www.360docs.net/doc/5619350364.html,/wallet/index.xhtml下载中国移动手机应用“和包”，并在“和包”中添加“北京交通大学校园一卡通”卡片，实现空中发卡。空中圈存时的初始密码为身份证后六位，不是主卡的消费密码，为了保障资金安全，启用副卡后请及时修改初始密码。

条据书信手机卡补卡委托书

手机卡补卡委托书中国移动补办卡委托书中国移动通信集团上海有限公司：兹本人（委托人姓名）因（事由）无法亲自前往营业厅办理业务，特委托（被委托人姓名）携木授权委托书及木委托人有效身份证件代为办理该项业务。委托人：证件类型：证件号码：被委托人：证件类型：证件号码：日期：年月日（注：此委托书仅供上海移动办理业务使用；被委托人需出示委托人及被委托人有效身份证件原件。）中国移动补办卡委托书［本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：日期：年月H中国移动补办卡委托书［本人），因手机不慎丢失，现委托生/女士（身份证号为）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效, 特此证明。委托方签字：手机卡补卡委托书

日期：XX年X月X日 1委托书没有固定的格式，主要看委托书使用的部门。 2补办信用卡的委托书是要出具给银行的，所以询问该银行委托书格式内容就可以了。 3通常内容是委托书委托人：姓名性别出生年月日身份证号受托人：姓名性别出生年月日身份证号委托事项：因..…原因，委托人xx委托受托人xx为代理人，代为前往XX银行办理... 委托人：签名日期如果银行说没有具体的委托书格式，让你去公证处问格式的话，一定问清银行具体中国移动补办卡委托书［木人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托女士（身份证号为）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：日期：年月H中国移动补办卡委托书［兹本人（委托人姓名）因（事由）无法亲自前往营业厅办理业务，特委托（被委托人姓名）携木授权委托书及木委托人有效身份证件代为办理该项业务。

2023年手机卡补卡委托书

2023年手机卡补卡委托书 2023年手机卡补卡委托书1 中国移动通信公司南陵移动营业厅：本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托女士（身份证号为）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：日期：年月日 2023年手机卡补卡委托书2 中国联通通信公司__有限公司深圳分公司：本人__，因手机不慎丢失，现委托_______生/女士（身份证号为_______）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为_______，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：_______ 日期：x月x日 2023年手机卡补卡委托书3 中国移动通信公司岭背移动营业厅：

本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：日期：年月日 2023年手机卡补卡委托书4 中国联通通信公司______有限公司深圳分公司：本人______，因手机不慎丢失，现委托______先生/女士（身份证号为______）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为______，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：______ ______年______月______日 2023年手机卡补卡委托书5 中国移动通信集团有限公司：兹本人______________（委托人姓名）_____________（事由）无法亲自前往营业厅办理___________________________业务，特委托_____________（被委托人姓名）携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。委托人：______________ 证件类型：______________证件号码：_______________被委托人:______________

移动补卡介绍信

移动补卡介绍信篇一：中国移动介绍信介绍信中国移动通信集团北京有限公司：兹有我单位（经办人姓名）（经办人身份证号码）前往贵单位为、（办理业务的手机号码，如超过3部需注明并另附号码清单）共部手机号码办理业务□开通/新增（注明套餐类型，签署协议时使用）□补增（注明套餐类型，补充号码时使用）□变更（注明变更内容/另附业务登记单）□删除以上号码（或号码清单中号码）为本单位员工号,请予接洽为盼。（此信有效期至年月日止）客户盖章年月日篇二：补卡介绍信介绍信xx移动公司领导好！因我司员工xxx的手机卡损坏，号码为：xxxxxxxxxxx，需要补一张新卡。兹介绍其本人

前往贵处办理，请接洽。此致敬礼xxxxxxxxxxxxxxx有限公司2013年6月28日篇二：电话补卡介绍信介绍信我公司因业务需要，由我单位（身份证号码：）前去办理更改用户业务。望接洽！单位：******（加盖公章）日期：*年*月*日篇三：加油卡办理介绍信加油卡开户介绍信中国石化江苏石油分公司：兹有我单位张钧奎同志于2015年9月1日去你公司办理加油卡卡号为 1000113200011809804的挂失、补卡业务，请给予办理。（公章）经办人签字：2015年9月1日篇四：办理加油卡介绍信介绍信：兹有我单位同志，身份证号为_前往你处办理加油卡业务（车号），请予以协助办理，谢谢。（盖章）年月日篇五：社会保障卡单位领卡介绍信及承诺书模板介绍信石家庄市社会保障卡服务中心：今有我单位_____同志篇三：电话补卡介绍信介绍信

我公司因业务需要，由我单位（身份证号码：）前去办理更改用户业务。望接洽！单位：******（加盖公章）日期：*年*月*日

中国移动补卡承诺书

中国移动补卡承诺书 1.联通手机号它人帮忙补卡的承诺书办理补卡手续可到当地营业厅办理，需要的材料如下： 1.后付费：供应机主本人有效身份证件。 2.预付费：实名制预付费用户供应机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡； 3.托付他人办理的：代办人应同时提交托付人（机主）及本人有效身份证件原件，靓号或异地补卡不行托付他人办理； 4.单位客户：需供应单位有效证件、单位引见信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。补卡需要结清欠费，并交纳补卡费，详细费用标准您可以询问当地的人工客服或前往当地营业厅。 2.中国移动补卡手续 > qiatgliub 使用的手机卡丢失了是常有的事，这样就要涉及到如何补卡的问题。假如不晓得中国移动补卡需要预备什么材料及流程，那么肯定会让你折腾一天都未必能补上卡。当然假如是今年办理的卡就很简单补办了，由于现在新开的卡都要求实名制。那么假如是以前开的卡如何补办呢？也看了网上有许多补卡的引见，但是都不够全面，下面笔者全面的引见一下移动补卡的流程。已看到，这几段爱情背后是她始终

对千源的念念不忘，耿耿移动卡服务密码身份证明名制的移动卡如何补办这个特别简单，只需带上你的身份证去营业厅就可以补办了；假如你本人不在当地，那么你可以写上授权已看到，这几段爱情背后是她始终对千源的念念不忘，耿耿书，然后让你伴侣带上你的身份证原件、你伴侣的身份证和授权书代你补办。没有实名制的移动卡如何补办记得服务密码：那么只需带上身份证和服务密码及3个通话记录（通话记录必需在五天前3个月7a686964616fe78988e69d8331333433623764内的）已看到，这几段爱情背后是她始终对千源的念念不忘，耿耿遗忘服务密码：要带上身份证和服务密码及3个通话记录（通话记录必需在五天前三个月内的）和一次充值记录（五天前的，三个月以内的几月几号充值了多少钱），假如供应不了这些材料，那么不好意思，请你回去家里渐渐想，想好了再过来！以上是动感地带神州行的补卡流程，全球通已看到，这几段爱情背后是她始终对千源的念念不忘，耿耿准绳上只能本人去补卡，不给！PS：假如你的 3.联通手机号它人帮忙补卡的承诺书办理补卡手续可到当地营业厅办理，需要的材料如下：1.后付费：供应机主本人有效身份证件。 2.预付费：实名制预付费用户供应机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡； 3.托付他人办理的：代办人应同时提交托付人（机主）及本人有效身份证件原件，靓

中国移动业务流程大全

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业务处理流程： 1.1业务受理流程 1.2后台施工流程： 1.3竣工处理流程业务处理系统流程 2.1开户具体要求： C1-F2、C1-F4:要求能够主动提供新业务推介信息，帮助用户选用最合适的产品 C1-F5:要求首先预占资源，M4-F4要求能够制定预占资源的时间限制。 C1-F3:根据输入的身份区分客户类型，输入用户资料完整性检查（用户名、通信地址等完整，符合相关规定），收费前用户资料预输入，收费后用户资料真正输入 C1-F6:输入产品名称（3G语音等），业务为开户，时间等信息，要求输出价格。 2.2 改号 2.3换卡/补卡 2．4客户资料修改含（改名、改帐务、改客户密码、改联系方式等） 2．5过户 2．6停机/复机 2．7功能变更 2．8优惠变更 2．9销号 2.10购买/换机身

2.11充值卡 2.12收/退通信费 2.13查询和咨询 2.14组件说明 2．15汇总 3管理流程 3．1客户服务管理系统处理流程 3．2合作伙伴管理（管理）系统处理流程 3．3合作伙伴（增删改）管理（管理）系统处理流程 3．4客户（客户分类）管理系统处理流程 3．5客户（客户类别设置）管理系统处理流程 3．6接口管理(业务接口管理)系统处理流程 3．7接口管理(增删改)系统处理流程 3．8界面管理系统处理流程 3．9产品管理系统处理流程 3．10产品资源管理系统处理流程 3．11业务计费结算管理系统处理流程 3．12业务流程管理系统处理流程 4补充说明常用卡、号类资源： SIM卡：插入用户手机的智能卡，是手机的核心部件，可存储。按其存储容量可分为8K、32K等。 IMSI卡：全球唯一识别码，在移动通信网中只识别该码。 STK：移动用户网的掌上理财、移动银行、移动股市等新业务是通过STK （SIM TOOL KIT）技术开发的，这种技术可以在用户的个人移动电话卡上加载

补办手机卡委托书

补办手机卡委托书第1篇：补办手机卡介绍信[优秀] 介绍信 XX移动公司领导好！因我司员工XXX的手机卡损坏，号码为：XXXXXXXXXXX，需要补一张新卡。兹介绍其本人前往贵处办理，请接洽。此致敬礼 XXXXXXXXXXXXXXX有限公司 2021年6月28日第2篇：中国移动补办卡委托书中国移动补办卡委托书中国移动补办卡委托书中国移动补办卡委托书中国移动通信集团上海有限公司：兹本人（委托人姓名）因（事由）无法亲自前往营业厅办理业务，特委托（被委托人姓名）携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。委托人：证件类型：证件号码：被委托人：证件类型：证件号码：日期： 201X年X月X日（注：此委托书仅供上海移动办理业务使用；被委托人需出示委托人及被委托人有效身份证件原件。）中国移动补办卡委托书中国移动通信公司岭背移动营业厅：本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：日期：201X年X月X日中国移动补办卡委托书中国移动通信公司广东有限公司深圳分公司：本人），因手机不慎丢失，现委托生女士（身份证号为）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字：日期：201X年x月x日1委托书没有固定的格式，主要看委托书使用的部门。2补办信用卡的委托书是要出具给银行的，所以询问该银行委托书格式内容就可以了。3通常内容是委托书委托人：姓名性别出生年月日身份证号受托人：姓名性别出生年月日身份证号委托事项：因.....原因，委托人

中国移动一卡通RFID-SIM卡常见问题及解答

1、什么是移动一卡通答：中国移动移动一卡通产品是以考勤管理、门禁管理、内部支付、现场信息、网络管理、停车管理、会议管理、企业秘书等功能为基础，并兼具企业内部信息化应用的企业管理工具。通过手机一卡通便利企业的各项日常应用。 2、为什么移动一卡通的业务受理必须要凭身份证才能办？答：您好，因移动一卡通RFID-SIM卡支持直接消费,为了保障您的资金安全,必须凭有效身份证办理。 3、我的手机为什么不可以使用移动一卡通RFID-SIM卡？答：目前部分品牌和型号的手机无法支持RFID-SIM卡所有功能，申请业务前请与客户经理确认您的手机型号是否支持RFID-SIM卡。 4、移动一卡通RFID-SIM卡与传统的一卡通有什么区别？答：传统一卡通与移动一卡通的区别主要有以下几点：（1）在使用上传统一卡通只限在一家公司或单位使用，无法进行语音通话移动一卡通设置了多张“卡”，可在您的单位、住宅小区、俱乐部等多家单位使用，真正实现一卡通用，同时结合手机使用具有语音功能，便捷通信传统一卡通是一张“盲卡”，用户看不到卡内信息，也无法对卡进行操作移动一卡通用户可通过手机菜单查询卡信息，并可对卡做相应的操作市面上的传统一卡通门禁或考勤系统往往存在功能单一，单位内部客户持有的卡种类繁多，不能相互通用移动一卡通业务用一张移动sim卡集成门禁、考勤、内部消费等功能，减少了持卡数量，由于手机是个人随身携带必不可少的用品，使用与手机紧密结合的移动一卡通业务，将给客户带来极大的方便（2）在服务上传统一卡通门禁或考勤系统单独存在，不能与单位内部其他应用系统相结合，功能上存在缺失移动一卡通有统一的管理平台（针对ADC类业务）或单位自身的后台管理系统（对于MAS业务），通过平台可以进行数据查询，统计分析等传统一卡通门禁或考勤系统往往存在升级困难，如需增加功能需要更新系统等情况移动一卡通基于移动公司的服务体系，移动一卡通业务有完善的“保姆式”售后服务，功能定制简单，升级简便传统一卡通功能固定，使用单一，局限性大。应用模块与设备单一匹配，无法满足众多需求

中国移动业务处理流程大全

6. 营业厅主要业务服务流程管理（见附件二） 6.1 新开户流程 6.1.1向客户介绍功能、业务、缴费方式等，建议用户仔细阅读客户服务手册。 6.1.2实行“免填单”服务，由营销代表填写资料。私人开户需提供机主身份证原件及复印件；单位开户需提供单位证明和营业执照正本及复印件；代办人需提供身份证明。 6.1.3私人用户需提供当地开户的银行存折、帐户户主身份证原件及复印件；对公帐号托收的，需提供对公帐号单位证明和营业执照正本及复印件和印鉴卡正本及复印件，营销代表应致电开户银行证实帐号的真实性。 6.1.4 缴纳预存款XXX元（对公帐号除外），SIM卡卡费；开通国际漫游的需缴纳预存款XXX元。营销代表唱收唱付，双手交接现金。 6.1.5 建议客户设置服务密码。 6.1.6 提醒用户索取收费凭证，预存款提供收据 6.1.7 客户可根据需要选择不同容量的SIM卡，应向客户介绍SIM卡的功能和使用注意事项。营销代表双手递交单据。 6.1.8 整个过程中可主动向客户推介新业务，新产品。 6.2 移动话费收取流程 6.2.1 营销代表要提醒客户索取收费凭证，唱收唱付，双手交接现金和票据。 6.2.2 整个过程可主动向客户推介新业务、新产品。 6.3 预销号流程 6.3.1 用户销号请在移动公司指定的专门营业厅办理，由客户经理为用户办理销号业务，客户经理应了解用户销号的原因。

6.3.2 营销代表一定要做好销号挽留工作，客户坚持要销号时指导客户使用移动公司的其它品牌，客户更可以享有优先选号的权利。 6.3.3私人用户请携带机主本人身份证原件和复印件；单位用户请经办人携带单位证明和营业执照正本及复印件；请私人用户亲临营业厅办理销号，不能由他人代办。 6.3.4 实行“免填单”服务，由客户经理为用户填写资料。客户经理了解用户销号的原因。 6.3.5 用户开通了国际漫游或之前3个月的平均话费超过XXX元，除交清当月话费外，还需要预交XXX元话费。 6.3.6三个月后，用户本人持身份证原件和复印件到各专门营业厅办理正式销号并退还多交的话费或补交清话费。 6.4 正式销号流程 6.4.1 适用范围：所有营业厅。 6.4.2所需证件：手机机主身份证及复印件。 6.4.3核查用户资料，如果号码已被销号，营销代表直接做“销号费用回收”就可以了，不用再做注销复装这一步。 6.4.4 核查用户资料，如果号码是“待销停机”状态，可直接收费或退还预存费给用户。 6.4.5 “用户结清所有话费”是指有欠费的用户交清话费、有预存款的用户退还预存款给用户。 6.4.6如果用户尚有预存款，但预存款不足以抵消欠费（即用户还是处于欠费状态），需先要求用户缴纳足够的预存款，然后再做预存款销话费操作。 6.5 过户业务流程 6.5.1核实客户的资料和证件是否符合要求，须持新、旧机主双方身份证

中国移动业务测试（题库）

中国移动业务测试（题库）中国移动业务测试（题库）答案在最后题库1 一、填空题 1.我司推出神州行其他子品牌转神州行幸福卡的业务，广州神州行品牌的老年人客户，年龄限制为_____________需带____________________办理。默认办理____________手续. 2.新入网全球通号码预存200送1000元话费，预存款（含开户预存款）办理一次性立即到账，赠送的1000元话费从_______起连续_____月每月赠送______，赠送到客户的赠送帐户中。赠送费用限用于月租、语音通信、各类套餐及业务功能费用，赠送话费____________发票。 3.全球通充值转预存送话费活动，目标客户通过指定的充值渠道一次性充入 100元，收到邀请短信后可在48小时内发送________至10086申请参加充100元送100元话费。充值的100元话费若转预存成功，将从次月起分12个月返还，首月返还______，后续11个月每月返还_____赠送的100元话费立即到账，保底消费自次月起连续计收12个月，每月______。每号码限参加一次。 4.“爱移动.专享用”iPhone全球通客户专享预存送话费活动，活动期间，目标客户预存_________元话费可获赠________元话费，预存的话费从办理优惠的当月起分月平均返还，每月返还_______元，赠送的话费在办理优惠_______到账。客户承诺从办理优惠当月起连续13个月在网，且从办理优惠的下月起连续12个月每月最低消费增加_______元。本优惠每号码仅限办理一次。 5.品牌转换后，在新品牌生效后_______内不得再次办理品牌互转

北京移动特殊号码管理制度

北京移动市场〔2012〕746号关于印发北京移动特殊号码管理办法（V2.0）的通知移动北京（市）分公司：为规范公司特殊号码管理制度，进一步完善公司特殊号码审批、下发、办理、稽核流程，确保公司特殊号码资源的合理利用，现将北京移动特殊号码管理办法（V2.0）印发给各部门，请认真组织学习，遵照执行。本办法为第一次修改，版本号为V2.0，主要修改点如下：一、特殊号码审批权限范围及申请办理流程二、特殊号码过户、补卡业务规定和办理流程三、特殊号码入网需签订《北京移动公司特殊号码入网服务协议二○一二年十二月二十二日中国移动通信集团有限公司北京分公司综合部 2012年12月23日印发

北京移动特殊号码管理办法（V2.0）第一章总则第一条制订目的本办法是中国移动通信集团有限公司北京分公司（以下简称公司）所有特殊号码资源管理规定。其目的是完善公司原特殊号码管理办法，即完善《关于印发《北京移动特殊号码管理办法（V1.0）》的通知》（北京移动市场〔2012〕385号）相关审批、下发、办理、稽核管理流程，确保公司特殊号码资源的合理有效利用，规范特殊号码业务管理规定。第二条业务类别（一）特殊号码按尾数类型分为以下八类（详见附件1）：一类：尾数为AAAAA及以上、8888及以上、ABCDEF 二类：尾数为AAAA（不含8888）、AABBCCDD、AAAAAAB、AABBAABB、AABBBBAA、AAABBB、ABABAB、ABCDABCD、ABCDE 三类：尾数为888、AAAAAB、AABBCC、ABCD 四类：尾数为AAA（不含888）、AAAAB 五类：尾数为AABB 六类：尾数为ABAB、假AABB 七类：尾数为88 八类：所有含010的号段（010号段均用于回归客户）（二）139010、1390100、188010、1880100号段，按尾数类型