商务酒店卫生-周清洁计划表
保洁周计划培训表
保洁周计划培训表第一天：8:00-8:30：员工报到签到和欢迎致辞8:30-9:00：公司历史和资讯介绍9:00-10:00：保洁工作基本知识培训10:00-10:15：茶歇10:15-11:00：清洁工具及设备的使用和保养11:00-12:00：清洁方法和技巧培训12:00-13:00：午餐休息13:00-14:00：卫生清洁原则及流程培训14:00-15:00：特殊场所清洁处理方法15:00-15:15：茶歇15:15-16:00：垃圾分类和处理培训16:00-17:00：安全操作指南及事故应急处理第二天：8:00-8:30：员工报到签到和晨间活动8:30-9:00：前一天培训内容复习9:00-10:00：卫生消毒知识培训10:00-10:15：茶歇10:15-11:00：个人卫生保健知识11:00-12:00：团队合作培训12:00-13:00：午餐休息13:00-14:00：环境保护意识及节能减排知识培训14:00-15:00：服务技巧和礼仪培训15:00-15:15：茶歇15:15-16:00：技能考核及讲评16:00-17:00：心理护理和压力管理培训第三天：8:00-8:30：员工报到签到和晨间活动8:30-9:00：前两天培训内容复习9:00-10:00：保洁设备的使用和维护培训10:00-10:15：茶歇10:15-11:00：清洁剂的选择和使用培训11:00-12:00：清洁效果评估和跟进培训12:00-13:00：午餐休息13:00-14:00：环境卫生保洁方案设计培训14:00-15:00：清洁效果巡检培训15:00-15:15：茶歇15:15-16:00：清洁效果奖励制度介绍16:00-17:00：培训总结和答疑解惑第四天：8:00-8:30：员工报到签到和晨间活动8:30-12:00：实际操作演练及指导12:00-13:00：午餐休息13:00-17:00：实际操作演练及指导第五天：8:00-8:30：员工报到签到和晨间活动8:30-12:00：实际操作演练及指导12:00-13:00：午餐休息13:00-17:00：实际操作演练及指导第六天：8:00-8:30：员工报到签到和晨间活动8:30-12:00：实际操作演练及指导12:00-13:00：午餐休息13:00-17:00：实际操作演练及指导第七天：8:00-8:30：员工报到签到和晨间活动8:30-12:00：实际操作演练及指导12:00-13:00：午餐休息13:00-17:00：实际操作演练及指导培训总结：通过本周的保洁周计划培训，全体员工对保洁工作的基本知识、技能和操作流程有了更加深入的了解和掌握，同时也增强了员工的服务意识和团队合作意识。
酒店质检部周工作计划8篇
酒店质检部周工作计划8篇酒店质检部周工作计划篇1一、质量管理体系审核1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。
4.建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。
5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。
二、内部审核1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准。
2拟定内部质量管理体系审核报告.3协助总经理定期召开管理评审会议.4全面负责内部质量管理体系审核工作.5担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.7组织、协调内审活动的开展.三、实现质量计划目标1.审查各有关部门编制的质量计划.2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
四、处理好与顾客有关的质量问题1.协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.2.评审对新产品质量要求的检测能力.3.协助技术部评审新产品的设计开发能力.4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.6.审查特殊合同的产品要求评审表.五、质量标准制定和实施1.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。
2.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。
保洁工作计划(集合15篇)
保洁工作计划(集合15篇)保洁工作计划1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并承担清运至指定地点。
每周清洁工作加强职工业务技能培训。
尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。
（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；今年上半年在总公司的指导下从营销部成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在下半年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
（2）业户信箱清拭一次；（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。
二是着力培育和开发女性人才。
全面实施《区20 —20 培养选拔女干部、发展女党员工作规划》，大力培育女领导干部、女性经营管理者和女专业技术人员三支队伍；配合组织部门不断推进培养选拔女干部、发展女党员工作，努力适应竞争上岗、公推公选等干部人事制度改革，推动更多的女性走上领导岗位。
每月清洁工作（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）；（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
保洁工作计划2尊敬的公司领导：您们好！本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。
工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。
五星大酒店开荒计划表
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备注 Remarks
前期准备好相应工具及防护措施 清扫地面工程垃圾，避免阻碍通过
撕标签、除胶、过水清洁 过水清洁 分组开荒
清除地面水泥渍、胶渍、漆渍，最后反复推尘、清洗 办公区域开荒进驻
清扫地面工程垃圾，避免阻碍通过 撕标签、除胶、过水清洁 根据不同材质决定清洁方式
48
休息区、西餐厅、VIP、大堂吧等地毯除毛、除渍清洗
49
大堂卫生间开荒大清洁、消防楼梯开荒清洁
50
休息区、西餐厅、大堂吧等沙发清洁、清洗、保养
51
不锈钢转门、落地玻璃清洁保养
52
大堂公共区域所有地面除渍、推尘、清洗
53
6部电梯轿厢开荒清洁
54
酒店外围车道、喷泉水池、各类标识、造型、全面清洗
55
酒店大理石翻新结晶处理
清除地面（地毯）水泥渍、胶渍、漆渍，最后反复推尘、吸尘 按照程序清洁（从上至下、从里之外、）、地面结晶处理 清洗地毯及地面 必要时封层 4层开荒 工程垃圾基本清理 高处清洁 分组清洁 分组清洁 大宴会厅专项清洁 地毯地面除渍清洗 地毯地面除渍清洗（两台机器同时进行） 家具清洁保养 清除地面水泥渍、胶渍、漆渍，最后反复推尘、清洗 3层开荒 工程垃圾基本清理 高处清洁
56
酒店外檐全面清洗
57
各区域检查补漏
58
制表： lister:
审核： Reviewed by:
五星大酒店开荒保洁计划表
月份Month ：1-2月 完成日期 Completion Date 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
商务中心岗位职责（三篇）
商务中心岗位职责商务中心是一个为企业与个人提供办公空间和各种商务服务的综合性服务机构。
商务中心的岗位涵盖了多个职能，包括客户服务、市场营销、行政管理等等。
下面是商务中心常见岗位的职责介绍。
1. 客户服务经理客户服务经理是商务中心负责客户服务的核心职位。
其主要职责包括：- 管理客户服务团队，确保客户可以获得高质量的服务；- 解答客户的问题和疑虑，提供满意的解决方案；- 跟进客户的需求和反馈，及时进行改进并与相关部门沟通；- 开展客户满意度调查，改进客户服务流程和提升服务质量。
2. 市场营销经理市场营销经理负责商务中心的市场推广和销售工作。
其主要职责包括：- 制定市场营销策略，并组织实施相关的市场推广活动；- 制定销售计划和目标，跟进销售机会并达成销售目标；- 开发和维护客户关系，建立合作伙伴关系；- 分析市场需求和竞争情况，提供市场情报和建议。
3. 行政总监行政总监是商务中心的行政管理者，其主要职责包括：- 确保商务中心的日常运营顺畅，协调各部门之间的合作；- 管理商务中心的物业维护和设备设施；- 管理商务中心的人力资源，包括招聘、培训、薪酬和绩效管理等；- 管理商务中心的预算，控制成本和提高运营效率。
4. 前台接待员前台接待员是商务中心的门面形象，其主要职责包括：- 欢迎和接待来访客户，并提供相关咨询和服务；- 管理客户预约和会议室安排；- 管理来访客户的信息和记录；- 维护前台区域的整洁和有序。
5. 办公室管理员办公室管理员是商务中心的运营支持人员，其主要职责包括：- 负责商务中心办公设备的维护和管理，包括打印机、复印机等；- 协助解决办公设备故障和技术问题；- 协助处理文件和资料的归档和管理；- 协助办公用品的采购和库存管理。
6. 会议室主管会议室主管负责商务中心会议室的日常管理和运营，其主要职责包括：- 管理会议室的预约和安排，确保会议室的有效利用；- 提供会议设施和技术支持，包括音视频设备、投影仪等；- 协助安排会议室的布置和清洁；- 跟进客户的会议需求并提供满意的解决方案。
餐饮每日工作汇报表
餐饮每日工作汇报表按酒店餐饮部的全年经营收入指标为1000万元。
全年实际完成营业收入12845854元，其中职工餐厅收入为20xx51元，客餐厅收入为9102836元，酒饮类收入为3181185元，香烟收入为251288元，其他收入为109194元，完成全年计划1000万的129%。
从今年的经营情况来看，今年比上年增加了6882041元。
增长幅度为53%.其中客餐厅增加33220xx元，增长幅度为36%.职工餐厅增加18369元，增长幅度为9%。
全年共接待客人14786桌(134577人)，其中高档宴席2789桌(26884人)，会议3573桌(34532人)，宴席14506桌(146573人)，零客7610桌(76001人)，综合台面利用率为31%。
与上年相比全年进餐量增加18741桌(192742人)。
2.完善部门会议制度，按照酒店要求，部门坚持召开每日班前班后会、每周管理人员例会、每月经营分析及菜品研讨会等，及时地沟通部门工作，发现问题及时分析，合理处理，总结经验。
把当天服务中发现的案例进行分析，讲评。
通过培训部门部分员工的服务技能得到很大的提高。
部门全年还做了很多的工作，比如经常的组织员工活动，活跃员工业余生活;关心部门困难员工，集体捐助有难同事;员工拾金不昧等，但在很多方面还存在不足，更需要总结和分析，促进下步工作。
1、本年度部门发生多起员工纠纷，上半年职工餐厅厨师与前厅员工发生了打斗事件，下半年管理人员与员工发生打架事件，员工与厨师发生矛盾等，这些给部门及酒店带来了极大的负面影响，严重影响了部门的有序管理，事件发生后，酒店、部门并已做了相应的处理，并在部门针对以上事件进行了讨论和分析，要求员工相互尊重，相互宽容，避免类似问题发生，做到前车之鉴，后事之师。
2、部门物质管理需优化，比如餐厅的餐具、杯具器皿都出现破损仍然使用;部分设施设备使用不当，维护及时导致损坏无法使用;部分用品配备不齐将就使用;规格型号不一凑合使用;新旧物资混合使用等问题，使部门在服务接待中出现众多质量问题。
酒店周工作计划精选6篇
酒店周工作计划精选6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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客房周工作总结与计划6篇
客房周工作总结与计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店周工作总结与计划6篇
酒店周工作总结与计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务酒店卫生-周清洁计划表
早班
卫生间
天花、墙面洁净无水迹，排风扇无污迹，马桶底座干净无污迹，出水后干净。
洁具干净、光亮，无污迹，浴帘、门面洁净无污迹，地面干净，无积尘、毛发
夜班
灭火器箱
箱体干净无尘，灭火器干净、无灰尘，柜内无灰尘
星期四
早班பைடு நூலகம்
衣柜和电视柜
衣柜顶部无积尘、衣架、挂衣杆、鞋篮干净，柜底无灰尘，冰箱
顶部及内部无灰尘、污迹，杯具干净，抽屉及柜底无灰尘。
夜班
走廊窗户
清洁走廊窗户玻璃、铝合金窗框，木质窗台，无尘无污迹
星期五
早班
地脚线
清洁家具后面及窗台下地脚线，使之无尘、无污迹
夜班
电梯门
2F—6F电梯门，门面、门框无尘、无污迹，控制、显示键洁净
星期六
早班
不锈钢器件
柜门合页、洁具开关、灯杆、灯座洁净，无污迹、无水垢
夜班
工作间
地面、墙面清洁，物品摆放有序，灯罩无尘，无污迹
商务酒店卫生-周清洁计划表
星期
班次
清洁项目
清洁内容及标准
星期一
早班
空调风口
进出风口干净，无灰尘，金属片方向一致，周围墙面无污迹。
夜班
管道井
清扫管道井地面，对管道井门面、门框进行抹尘。
星期二
早班
卫生间
天花、墙面洁净无水迹，浴帘、门帘洁净无污迹，马桶底座干净无污迹，出水后干净。
夜班
消防栓
清洁消防栓门及内部开关、零配件，使之无垃圾、无积尘
星期日
早班
灯具
房间顶灯，台灯，落地灯清洁，灯罩无尘，无污迹
夜班
工作间
地面、墙面清洁，物品摆放有序，储物柜顶干净无垃圾
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走廊窗户
清洁走廊窗户玻璃、铝合金窗框，木质窗台，无尘无污迹
星期五
早班
地脚线
清洁家具后面及窗台下地脚线，使之无尘、无污迹
夜班
电梯门
2F—6F电梯门，门面、门框无尘、无污迹，控制、显示键洁净
星期六
早班
不锈钢器件
柜门合页、洁具开关、灯杆、灯座洁净，无污迹、无水垢
夜班
工作间
地面、墙面清洁，物品摆放有序，灯罩无尘，无污迹
星期日
早班
灯具
房间顶灯，台灯，落地灯清洁，灯罩无尘，无污迹
夜班
工作间
地面、墙面清洁，物品摆放有序，储物柜顶干净无垃圾
月清洁项目
时间安排
床底吸尘
每月20、21日
房间玻璃清洁
每月22——27日
家具打蜡
每月28日、29日床垫源自转每年1月、4月、10月的10日——15日
星期三
早班
卫生间
天花、墙面洁净无水迹，排风扇无污迹，马桶底座干净无污迹，出水后干净。
洁具干净、光亮，无污迹，浴帘、门面洁净无污迹，地面干净，无积尘、毛发
夜班
灭火器箱
箱体干净无尘，灭火器干净、无灰尘，柜内无灰尘
星期四
早班
衣柜和电视柜
衣柜顶部无积尘、衣架、挂衣杆、鞋篮干净，柜底无灰尘，冰箱
顶部及内部无灰尘、污迹，杯具干净，抽屉及柜底无灰尘。
商务酒店卫生-周清洁计划表
星期
班次
清洁项目
清洁内容及标准
星期一
早班
空调风口
进出风口干净，无灰尘，金属片方向一致，周围墙面无污迹。
夜班
管道井
清扫管道井地面，对管道井门面、门框进行抹尘。
星期二
早班
卫生间
天花、墙面洁净无水迹，浴帘、门帘洁净无污迹，马桶底座干净无污迹，出水后干净。
夜班
消防栓
清洁消防栓门及内部开关、零配件，使之无垃圾、无积尘