营业部经理工作总结

营业部经理工作总结
营业部经理工作总结

营业部经理工作总结

篇一:银行营业部经理工作总结

银行营业经理个人工作总结从值班主任转换成营业经理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因

为我的工作角色从协助、配合点主任到自己须独当一面去处理点的所有业务、会计核算

和控制,因此觉得压力大了,肩上的担子也更重了。为了能更好地担负起营业经理的岗位职责,加强事中监督,我在紧张工作之余,每天都

挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策,不断提高和完善自身的业务水平。在日常的

学习、工作过程中,以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师,学习他人所

长,补自己所短,得以熟练掌握各项业务要领,做到对会计核算程序心中有数,从容应对

点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学习的同时,我还针对点不同柜员的业务

素质水平,因人而异,开展有针对性的业务指导,将自己掌握的业务技能和管理经验传授给

其他员工。因为我始终相信,打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队,需要每一个

员工的参与。

我经常和点负责人、主任进行业务上的沟通,探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜

员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操

作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节,这也就要求我在日常工作中,必须时刻保持

警惕和树立风险防范意识。对容易发生差错的同志,我不断提醒,使其在工作中引起重视;

对一些因业务不熟而发生差错的同志,就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错

环节,就事先做好预警工作,到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作,实施重点检查监

督,狠抓差错原因分析,加强管理监督,培养柜员养成良好的业务操作习惯。案件防范是我们会计结算的永恒主题,也是营业经理的首要任务,把握好风险点,就能

防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点

监控,重点检查,决不走过场。把自己权限卡的密码保管好,每次授权都用一块挡板挡住密

码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结点存在的不足,提出整改方案。加强案例分

最新部门主管年终总结

最新部门主管年终总结 2020年对我们公司来说是一个在挑战和困难中前进的一年,对于我个人来说,更是在城投公司工作三年半以来,压力最大、挑战最多,同时也是成长最快的一年。得益于城投公司这个平台,得益于我个人所处的工作岗位,得益于党委的关心提携和同事们的支持信任,本人在2020年,思想觉悟、工作能力和工作态度都有了长足的进步,特就今年以来我个人的工作、学习和思想情况做一总结。 工作情况 文字材料工作:完成了10篇党委会会议记录、7篇会议座谈录音整理稿;完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作总结、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作总结;完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料;完成了五年工作总结、范书记别市长工作总结、公司“XX”项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及“1+X”系列等大型文字材料;完成了二

期债券发行所需各项文字材料;完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇,工作简报四期;完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作总结等文字材料70余篇。 活动组织工作:一是策划组织并主持了迎新晚会;二是组织了年收心会;三是组织实施了谷城学习集训活动;四是策划了重组五周年庆典活动;五是联系组织了“四个襄阳”宣讲活动;六是组织了佳海签约仪式;七是起草了“11襄投债”发行庆典仪式方案。 综合部内务工作:一是重新起草了公文处理办法;二是坚持了综合部工作简报;三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。 学习情况 一是把每次参会都当做是一次老师的专题讲课,认真听、专心记,重点的下来后更是将录音整理出来反复看,一年来累计参与了年度部室座谈会、绩效考核座谈会、投融资座谈会、发债讨论会、河南栾川、

合约部工作总结

2015年合约部工作总结 2015年是临湖项目非常关键的一年,本年度项目主体工程已基本完成,各项工作进入收尾阶段。为此,后期经营工作变得尤为重要,现将本年度合约部各项工作总结如下: 一、工程计量 临湖项目本年度实际完成产值1.5亿元,至目前计量6247.93万元(未含第16期),完成与计量存在较大差距。主要原因有: 1、本年度上半年因天气、征迁原因,施工进度不理想,完成产值不多,计量金额较少。下半年赶工期间完成的产值较集中,因计量审批周期长,9月份之后的完成的产值尚未计量。 2、现场工程质量存在或多或少的问题,不是不符合规范要求就是没按图施工。由于施工模式的限制,劳务队施工水平参差不齐,管理起来较困难,有部分完成的工程不符合要求,计量时就直接给砍掉了,比如绿化工程因厚度问题只给计50%,这就导致我们完成的工程无法进行计量。 3、每次计量内业资料都是很大的问题,老是拖后腿,我们的计量周期为什么这么长,很大一部分都是耽搁在总监办了,但凭良心说,是别人故意刁难吗?第十四期计量整整拖了四十天资料都没有审好,为什么?责任心,你要对你的工作负责,对整个项目部负责,真搞不明白这些人为什么一点都不急。 二、工程变更

合约部负责工程变更文件的申报,至目前申报工程变更429份,金额约5079.97万,但目前所有流程都审批完成的只有187份,金额约1587.41万元,审批进度很不理想。变更审批缓慢程序复杂是一个原因,这个不是我们能改变的,也争取过,但没成功。变更审批自身方面也存在一定的问题,那就是变更内部脱节,没有一个人总体上把控,从施工方案、会议纪要、变更收方再到变更资料申报,内部工作没有串起来,积弊难返。收方签证不及时也是变更审批缓慢的一个原因。还有变更方案的撰写,内容非常不清楚,没有尺寸、没有标号、没有方量。在变更资料申报时施工过程中的照片也会找不齐全,其实稍微用点心思在上面就不会出现这种状况。在以后的变更工作中一定要吸取这些教训。 三、合同管理 合同管理是经营工作的重点。本年度签订工程劳务合同15份,材料合同4份,机械租赁合同28份。签订的合同都按公司规定进行了审批。此外,合约部根据分别对劳务队的人员信息、工资花名册等进行了收集。但在施工大干期间,为赶工期,有部分施工队先进场后补签的合同,合同又不断变化,导致后期结算风险加大。 四、内部结算 本年度内部结算方面对劳务作业队、材料供应商均按合同约定及时进行了结算,结算金额11795.92万元。对于每月的结算都做了台账登记,便于后期查询,避免超量结算。 但今年结算也存在一些问题,比如结算不按规定的时间,施工队

营销部经理工作总结范文.doc

营销部经理工作总结范文 营销部经理工作总结 一、营销观念的问题 1、要找寻合适自身的经销商 (1)找经销商其实就象一找对象,你需要找到合适的、有共同目标和共同理想的,这样可以共同发展,组合起来的"家庭"才有希望; (2)强扭的瓜不甜。 2、销售服务的重点是经销商还是终端? (1)产品品牌不是强势品牌,对终端来说还缺乏必要的吸引力; (2)产品价格也不便宜,而且同类产品存在很多品牌的替代品,终端接受起来也就慢; (3)就目前的人力、财力、物力而言,还无法满足我们涉及到所有"销售面"的要求,只能通过"点"辐射到"面"; (4)现在的管理架构和管理流程也是一个制约因素; (5)而经销商都比较成熟,熟悉自己覆盖的市场, (6)终端的产品需求往往不是单一的一个或者是几个产品,而是综合性的,是一个产品需求组合,而经销商们具备产品组合的能力和优势,可以将不同公司的不同产品有效地搭配组合起来; (7)所以我们目前的重点是服务好经销商,而不是把大量的精力放在终端服务上;终端存在的问题目前只能通过适当的市场监督及时发现,并及时与经销商进行沟通解决; (8)担负和影响公司销售业绩的是我们的各个特约经销商。只有这些经销商可以有既得的利益和满意的市场服务,才能够产生动力并愿意主动去通过自身的网络来推动产品的销售,才能够对销售额的产生影响力和拉动力。 3、不能固守经验一成不变 (1)以前的销售经验当然值得借鉴,我们也应该珍惜,并及时地参考这些成功或者是失败的经验;但是不能总是固守以前的经验不变、不放,我们现在很多销售教训也是以前的经验造成的(掌声);

(2)以前的成功经验可能也是今后的失败根源。 二、是销售控制的问题 1、经销商的通路销售操作方法 从目前而言,我们比较切实可行方式,就是可给予经销商在各种通路操作的意见和建议,给经销商参考,至于是不是一定需要经销商按照我们的建议来做,就值得我们好好商榷和考量。因为在区域市场运作前我们和经销商之间已经有了限制性的条款对销售进行限制,而只要经销商不跨越这些限制性条款运做就应该给予支持。 这其实就象是两组成家庭一样。首先当然是两你情我愿的,成家后共同向往的是美满、舒适的生活(笑声)。但应该清楚,你不能总是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作,毕竟他/她有他/她不同的生活、工作经历,有他/她对生活、工作不同的看法和理解,有他/她不同的生活、工作圈子,有他/她不同的生活、工作方式,有他/她不同的身处环境(笑声、掌声)。 营销部经理工作总结 一、营销观念的问题 1、要找寻合适自身的经销商 (1)找经销商其实就象一找对象,你需要找到合适的、有共同目标和共同理想的,这样可以共同发展,组合起来的"家庭"才有希望; (2)强扭的瓜不甜。 2、销售服务的重点是经销商还是终端? (1)产品品牌不是强势品牌,对终端来说还缺乏必要的吸引力; (2)产品价格也不便宜,而且同类产品存在很多品牌的替代品,终端接受起来也就慢; (3)就目前的人力、财力、物力而言,还无法满足我们涉及到所有"销售面"的要求,只能通过"点"辐射到"面"; (4)现在的管理架构和管理流程也是一个制约因素; (5)而经销商都比较成熟,熟悉自己覆盖的市场,

运营部经理个人工作总结.doc

运营部经理个人工作总结 199运营部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。对公司各门店的日常经营行为、业务、财务等经营过程及其相互联系进行具体的指导、协调和监督。寻找一个总结网,我为你整理了运营部经理的个人工作总结,希望能给你一些参考和帮助。 第1篇:运营部经理个人工作总结|回顾过去199年1和20xx年 199年(1)工作地点调整前人力资源部的工作 1991。根据公司下达的经营指标,编制并整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。 2,招聘 随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大。公司各个部门都有很多职位空缺,对人才的需求是巨大而迫切的。因此,人力资源部在人员招聘方面投入了更多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部通过网上搜索、报纸招聘、内部推荐等方式,认真完成了各公司所需人员的招聘工作。 3、培训管理 为了使公司各级管理人员熟悉公司的各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,公司在年初组织了为期一周的全体员工集中培训,主要内容有公司的“企业文化”、“公司基本制度”、“如何成为一名优秀的经理”、“建设一流的员工团队”和“提高执行能力的培训”等。根据考试中心出具的考试文件,及时发出考试通知,协助申请人

完成报名工作。上半年,集团注册二级建造师19名,一级建造师8名,注册安全工程师11名。 4和辞职管理 处理员工辞职程序并进行辞职面谈以避免劳资纠纷截至6月份,集团公司共有50名员工辞职,离职率高达24%,管理人员中有一半,基层人员中有一半。换手率高峰出现在寒假后的三月,约占50% (2)工作地点差价调整 物流园区招商运营工作由于工作调整,我于9月8日调整到了奥安达物流招商运营部,到目前为止我一直在工作。由于oanda领导和招商运营部的同事在招商前期做了扎实有效的基础工作,后期招商相对顺利,取得了良好的招商效果。 1年,完成《欧亚国际物流中心可行性研究报告》和《欧亚国际物流中心项目计划》定稿;完成并印刷《投资促进手册》,广泛使用《投资促进手册》开展投资促进工作;公司文化墙的制作和安装 2,完成对公司物流园区目标商户的调查、走访和讨论,总结并回答商户提出的问题,完成客户资料的整理和归档。 3年,完成物流园区重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向,并收取定金签署意向书。 4年,完成了对乌鲁木齐南郊货场、亚华机械交易市场、华南市场大型机械市场、乌鲁木齐赛博特汽车城、石河子和克拉玛依汽车交易市场的调查和走访,为园区招商工作奠定了良好基础。 欧亚国际物流中心一期陆域物流园区已开工建设16栋单体建筑,分

综合管理部经理的述职报告

综合管理部经理述职报告 尊敬的各位领导、同志们: 从我来公司已经1个多月时间了,在这期间得到了公司领导和同事的大力帮助,因此我才能从管理人员中迅速成长,我知道自己的业务还是会有漏洞出现,但是我一定会虚心学习,在以后的工作中更加的努力和踏实,现在我将我的工作做一个简单的阐述: 一、加强学习,提高素质 作为综合管理部经理,要想做好本职工作,首先必须在思想上与公司保持一致。我始终认为,只有认真执行公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。正确理解和把握本部门的工作形势和任务,正确领会公司领导的指示和要求,不断提高自己的理论水平和综合素质,做到理论联系实际和学以致用。 二、履行职责情况 (一)强化服务意识,提高执行能力 综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此,本人从提高办公室工作人员的思想认识入手,不断强化大家的服务意识,提高执行能力。一、通过学习教育、健全制度等措施,使综合管理部每一个人员都能够自觉的认识到:服务是办公室的立身之本、谋事之道,离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木;二、实现日常事务服务向发展大局服务的转变。从繁忙的日常事务中走出来,把主要的精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在单位重大实现的督查落实上,有效的提升工作水平;三、实现由被动服务向主动服务的转变,紧紧围绕公司领导的要求和部门工作职责,充分发挥主观能动性,努力做到超前思考,及早谋划,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,牢牢掌握工作的主动权,励志做到人事变动及时请示,工资调整准确完整,档案管理规范有序,接待工作认真细致,逐步实现由被动服务向主动服务的转变。 (二)服从大局,团结协作 我深知,一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体员工,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他员工的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评与自我批评,对其他员工的缺点和错误及时的指出,并督促改正;对自己在工作上的失

商务合约部年终工作总结

工作总结 ------商务合约部2011年终工作汇报2011年即将过去,对于商务合约部来说,这是既艰难又显著提高的一年。商务合约部隶属于审计管理中心,现划归经营管理中心副总经理吴领导;人员情况为目前在岗两人,一人负责施工及设计类合同的评审与修订,另一人负责采供类合同的评审与修订。现对商务合约部2011年的具体工作情况汇总如下: 1、合同评审工作:根据公司内部的职能划分,商务合约部主要的职责是合同评审流程及参与商务谈判,现商务合约部人员配备基本满足目前的工作需要,施工类合同及采供类合同分别由专人负责,对各类型合同的起草、修订、评审等各项工作都能及时有效的完成。与此同时,商务合约部还积极配合公司各部门做好文档整理,数据统计等各项工作。 合约部评审的合同主要分4种类型: A、施工类合同:(2011年总合同金额约9.83亿元),包括装饰施工合同和专业分包合同、幕墙施工合同三类,其中合同金额超过千万元的主要包括:1月《检验检疫局综合实验用房工程——幕墙工程》1549万元,1月5日《东方轻工有限公司生产基地大楼外立面深化设计及施工合同》1868万元,4月11日《湖州大厦购物中心和金瑞大厦外立面幕墙工程》6815万元,4月1日《广城大酒店装饰工程及安装工程》3000万元,4月18日《山东广场大酒店外立面装饰工程施工承包合同》1957万元,5月1日《超市门店装饰工程》1000万元,5月25日《1000 家豆奶铺门店店内外装饰装修工程施工合同》4500万元,6月11日《【“威廷”国际大酒店】(五星级)装饰装修施工合同书》17000万元,7月26日《市华昇养殖发展有限公司文化生态主题公园》10000万元,8月10日《神话娱乐会所内部装饰装修工程》5000万元,8月20日《口岸单位办公楼装饰工程五标(边防检查站)》1261万元,9月1日《伊都科技示范园项目——接待中心内装修 (II标段)》2000万元,9月1日《伊都科技示范园项目接待中心附楼内装工程(四标段)》2200万元,9月22日《合心城(北区商业)外立面幕墙装饰工程》3441万元,9月30日《农副产品物流中心副食品交易市场二期幕墙工程》4666万元,10月14日《国际花园联排别墅外墙干挂石材》2040万元,10月18日《田园地块经济租

销售经理工作总结范文三篇

销售经理工作总结范文三篇 导读:本文销售经理工作总结范文三篇,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一 在不知不觉中,20XX年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。 一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。 二、团队管理方面 1、招聘面试方面 自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作。 没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、监督、督促工作方面的。 很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。 4、及时总结学习方面的。 当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总

运营部工作总结

运营部工作总结 运营部工作总结(一) 本人自xx月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本 着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运 营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。 一、强化品牌形象,提高业务素质。 直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很 好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中 使自身的专业素质有所提高。 二、严于律已。 从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一 切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积 极维护公司良好形象。 三、强化运营工作职能。 工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望 把工作圆满完成。 通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排 我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要 求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的 工作,我罗列了以下的工作计划及安排:

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用。 2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及 时纠正。 3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予 以解决。 4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培 养高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决 问题的基本要领。 6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成。 7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的 凝聚力和向心力。 8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定 期进行总结报告。在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的 空铺进行招商。以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。 9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员 工能采用不同的领导方式和督导方式。 11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动。 12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。 13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。 14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况。 5、完成上级领导下达的其他工作任务。

综合部负责人工作总结

综合部负责人工作总结 综合部负责人工作总结 在XX年工作中,我作为刚刚加入厂管理人员队伍的一名新兵,能够紧密团结在厂领导班子周围,围绕全厂的安全生产、经营销售、信访稳定等工作,结合实际扎实工作,较好地完成了本职范围内的管理工作,促进了全厂各项任务目标的顺利实现。在实际工作中,不断加强学习,认真践行“三个代表”重要思想和科学发展观,认真履行工作职责和党风廉政建设职责,提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性,积极与厂领导班子搞好配合,能与各车间主任搞好工作上的协调,切实做好了团员青年管理、“四大”活动管理以及对内对外的接待等具体事务。现将本人全年的工作情况汇报如下: 工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。 所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错,在工作之中还有很多待改的地方:财务会计知识要学的太多,需要努力学习提高自身的业务素质。工作中有时会马虎,值得去改进。 截止XX年年**月31日我负责的客户共有28家。下半

年任务为XX吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。 一、加强思想政治和业务管理学习,不断提高自身素质 XX年,我本人能牢牢抓住“深入学习实践科学发展观”活动这个珍贵时机,突出加强政治理论学习,对科学发展观的认识水准有了明显提高,并把对科学发展观理论的学习运用到具体的工作中,从思想境界、工作态度、工作责任感等方面均有了新的增强和提高。注重党性修养,我个人的党性修养得到明显改善,深刻领会“抓具体,具体抓,抓住不放,一抓到底”的内涵,把更多的时间用在了工作的协调指挥上,确保了分管范围内设备、人员等方面的动态管理,确保了全厂杜绝各类人身和非人身事故。突出理论与实践相结合,保证了科学发展观理论出实效,在整个学习实践活动中,组织全厂团员青年累计开展以结合生产现场实际为主的义务奉献劳动13次,突出解决了安全生产、设备管理、修旧利废等方面的实际难题。 新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答合行的培养和组织的关心,为合行更加美好的

计划合同部个人工作总结

计划合同部个人工作总结 篇一:计划合同部部工作总结 计划合同部部XX年度工作总结 尊敬的各位领导、各位同事: XX年即将过去,计划财务部面临着恶劣的施工环境,在项目领导班子的领导、在各部门和广大职工、干部的支持下,顺利的完成了前期的各项工作。为了今后在复杂多变的情况下能够更好的完成计划财务部的各项工作,更好的服务于施工,在此对前期的各项工作做如下总结,请各位领导、同事多多批评、指点。 一、工作情况: XX年以来,本部门主要负责的工作主要有:施工合同管理、验工计价管理、工程结算管理、财务管理、工程变更、索赔资料管理以及统计、计划工作的管理,现一一汇报如下: 1、施工合同、协议管理工作情况:合同管理贯穿施工的整个过程,也是工程施工顺利实施的一项重要工作。它直接影响着项目的成本,对项目的盈利或亏损起着至关重要的作用。截止XX年11月份,共负责起草、审查、签订劳务分包合同13份,临时用地合同15份、临时用电合同8份,施工便道修筑合同5份,三电拆迁合同6份,道路使用押金合同5份,临时工程建设合同5份,工程检测、超前地质预报合同3份,工程施工保险3份,材料、设备供应合同34份。

从而有效的规范了合同(协议)签订各方的权利与义务,为工程结算、材料、设备进场以及工程顺利的实施提供了有力的依据和保障。除此而外,对施工劳务分包合同进行动态管理,对劳务分包单位的资质进行不间断审查,确保劳务公司的真实性,避免劳务纠纷案件的发生。 2、工程验工计价级工程结算情况:工程验工计价、工程结算从工程开工到工程竣工全程参与,是工程建设必不可少的一个重要环节。在管理过程中,本着实事求是的原则,严格依据所签订的合同(协议)进行验工和结算,并据实进行成本分析、核算工作,为工程建设顺利实施打下坚实的基础。 项目收入情况: 截止XX年10月25日,本项目已完成万元,开累完成产值万元,占合同总额的%。本项目验工计价实行季度验工,自开工至今,业主没有批复过正式的验工报表,只是在XX 年4季度和XX年3季度做过二次验工报表,验工金额合计万元(虚验工),目前现场实际完成清单总额只有万元。 工程支出情况: (1、)结算情况:截止XX年9月25日,主体工程、临时工程人工费、机械费累计结算万元。 (2、)项目部管理费用情况:截止XX年9月25日,项目部已发生办公费、差旅费、固定资产折旧费、职工工资及

2020运营经理述职报告3篇

2020运营经理述职报告3篇 【篇一】运营经理述职报告范文 回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。 在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一段时间来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。试岗期间的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。 一、试岗期间的工作的全面总结 在公司领导和同事的支持和信任下,我由营运主管岗位调整到营运经理岗位,在试岗期间,我以身作则,爱岗敬业,廉洁奉公,坚持原则,忠于职守,尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作,现将试岗期间的工作总结如下: 1.日常工作的部署及管理 作为营运部的一员,日常管理是非常重要的一环,直接影响到公司的形象及客商关系,工作中,主要以下面几点为重点进行管控: (1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制; (2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制; (3)负责协调处理主力店的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等等; (4)每早8:40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。 (5)招商工作 2.妥善处理好客商关系 客商关系主要是与商户和顾客之间的关系,在与主力店和步行街方面,主要

综合管理部经理个人工作总结

综合管理部经理个人工作总结篇一:XX年综合管理部经理总结报告 XX年综合管理部经理总结报告尊敬的各位领导: 本人XX年入职己有2年多时光,自入职过试用期担任综合管理部经理一职。行政人力资源管理部是公司人才开发管理的核心部门是企业文化建设的重要部门,也是承上启下,沟通内外协调左右,联系四面八方的枢纽, 推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政人力资源管理工作事无巨细又千头万绪,在文件起草、提供资料等方面都要为决策提供一些有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排,人员招聘,组织培训,转正晋级,绩效考核等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落,圆满完成了各项工作和领导交办的任务。 然而,现阶段中,大部分人不了解行政人力资源资源这个职位,都认为行政是管人的或打杂的,什么都管,人力资源是招人的。这些看法都是很片面的,在这里我想借这个机会让各部门对这一块有个大概的了解。人力资源管理包括六大模块:人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效与考核,薪酬与福利,员工关系。公司在这几块基本上都己建立,但具

体的细节还待完善,总之来讲人力资源是解决如何选人,用人,留人等体系的问题。鉴于以上工作的粗略概括,我就在职情况做如下述职。 我的述部分为三个部分: 1.己经取得的成果 2.工作的感悟以及对自身的评价 3.工作中存在的问题和XX今后的改进的方向 一.己经取得的成果 (1).行政方面 1.会议管理工作 会前积极组织筹备会议,负责会议通知工作,会中认真记录大的发言要点,会后整理会议纪要和会议决议.并积极地根据实际情况针对会议改革提出自己的看法和意见。 2.办公用品管理工作 办公用品的管理工作严格按照申购-购买-入库-发放-库存清点-需求分析五个流程有条不紊的开展 3.后勤管理工作 办公室清洁卫生的监督与执行,为大家的工作提供一个

合约部年终工作总结

合约部年终工作总结 篇一:XX年经营合约部工作总结 XX年经营合约部工作总结 在座的各位领导、各位同事,大家好: 13年在领导的指引和部门成员的努力工作下,经营合约部的各项工作逐步展开,投标、预算、审核、合同评审都基本完成了各阶段的任务。在总结这一年诸多成果之时,也看到了教训和不足,为来年更深入的开展工作奠定坚实基础。现从今年完成的主要工作、工作心得和来年的工作设想三个方面做如下汇报: 一、今年完成的主要工作: 1.部门组建 在领导的大力支持下,部门工作范围由原来的投标、预算两阶段,扩展至投标、预算、合同评审、项目审计跟踪、结算等全过程;人员经过调整、充实,尤其是郭勇的加入,增强了结算审计方面的力量,形成了由我牵头部门工作,姜某、杨某主攻投标预算,郭某、姜某主持结算审计,范某分理基础工作的布局。 2.工作内容 今年部门共参加33个项目的投标,其中幕墙类设计标3个,门窗类施工标10个,幕墙施工类20个。另外资格预审及报价8个,直接施工类1个。全年中标11个项目,其中

设计标1个,门窗施工标5个,幕墙施工标8个,总签约额8500万元。 工程量审核方面,涉及15个项目、40个承包队伍、4300万元的款项。 二、工作心得 1.部门管理 经营合约部前身是商务部,之前人员少、变动频繁是部门最大的弊端,导致工作不能深入展开,公司的成本控制思想不能彻底执行。在领导的扶持及一年来的调整和建设,目前基本能够应对,但是涵盖面和深度有待进一步提升,以适应公司发展的需要。 另一个重点是工作流程的规范化、制度化,我部门需要与大量数据、信息打交道,如何降低和避免出错率是关键,而合理的工作流程通过多环节审核能够有效避免问题的产生,此工作今年停留在摸索阶段,未及时建立,是下一步工作的首要任务。 2.投标方面 与往年相比较,秦皇岛地区无论从签约项目数量和金额是增长最快的;济南地区签约两个项目,签约额约900万元,较往年增长30%,此地区我公司有深厚的背景和资源,发展前景一片光明;泰安地区签约2个项目,签约额约XX万元,尽管较往年金额上有大幅度回落,但考虑到公建项目无连续

销售部门经理工作总结(2020)

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 销售部门经理工作总结(2020) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

销售部门经理工作总结(2020) 销售部门经理工作总结篇一 XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请

教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿

办公室主管个人工作总结.

篇一:公司办公室主任个人工作总结 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下: 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早

日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出"商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾"开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧; 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组

合约部员工个人工作总结

合约部员工个人工作总结 时间如梭,蒙公司领导爱重,从后勤处调至合约部从事合同管理工作转眼已整整一年。新的部门,新的岗位,新的挑战,非常幸运,在这里遇到了一群团结友爱、互帮互助的好同事,遇到了两位脚踏实地,以身作则的好领导,不仅给了我一个温暖的大家庭,更助力我进一步养成了求真务实的良好工作作风。现总结如下: 1、合同签订工作 截止目前,xx年全年共经办合同?份,其中已签订完毕?份,正在走流程?份,涉及金额?元。 作为我部两大重头工作之一的合同管理板块,是以文字形式缔结合约的终结环节,其重要性不言而喻。因工作量巨大,本设置了2名工作人员,但因其中一人休产假,从年初调至合约部起,均由我一人担起,基本上每天都要加班,有时长,有时短,很多时候,早上打好的一杯水到下班都忘记喝一口。 乍一听合同签订的最后一关,很多人以为只需要简单的找领导签签字,盖盖章,既不用担什么责任,也没啥专业性、技术性,简单又容易,更不用说工作量了,其实不然。

顾名思义,最后一关,那就是最后一个,且唯一的关口了,过了这个关口,任何合同中未检查出来的错漏,未按会签部门更正的地方都会给公司带来法律上的风险,小到一个骑缝章是否盖好,要求对方提交的法人资料是否齐全,大到条款的合法规范,都需要谨慎对待。这就要求这个岗位的工作要无比细致,无比认真,无比负责,无比耐心。 同时,作为最后一个归口岗位,为了方便公司随时对合同各类数据的查阅、调用,合同的台账也要求巨细靡遗,从基本的名称、时间、金额,到有哪些会签部门及他们的意见、签订时间,甚至到合同对方公司的注册金额、公司地址、资质证书,合同的详细分发、移交等都要详细登记,用一个成语形容,那就是水磨工夫,精细至极点了。 不管是检查校订送审领导,还是盖章分发做台账,这些都是极耗费时间,耗费精力,丝毫不能赶巧的事,每一个小环节都要打起十二万分的精神来应对,也许,相比其他工作,它低调到甚至毫不起眼,从没有机会大放异彩,甚至,很多时候因为要求经办人、经办部门补交各类资料而被他们不理解,觉得烦,觉得不通情理,不会变通,但我一直用心在默默坚守,既然领导选择了我,把我放在这个虽然低调但又异常重要的岗位,那我就要替公司守好这个防范法律风险的最后一道大门。也特别感谢梁部长一直以来的鼓励和带头作用,让我一直能这么坚守。

2020年市场营销部经理个人工作总结

市场营销部经理个人工作总结 一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务 1、抓落实,花大力气做好培育工作 (1)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 (2)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户

满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。 2、脚踏实地,确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。 二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量

2020运营部经理年终工作总结

2020运营部经理年终工作总结 本人自加入到**,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好运营管理工作,充分利用**这一 平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。 (一)强化品牌形象,提高业务素质。 运营部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的 虚心向领导、同事学习关于品牌文化,在不断学习中使自身的专业 素质有所提高。 (二)严于律已。 从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一 切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积 极维护公司良好形象。 (三)强化运营工作职能。 工作中,注重团队建设等工作,在这短短一年里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把 工作圆满完成。 通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这一年以来自己的运营工作,还是取得了一定的突破。在**运营部,这一 年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为运 营部经理一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来 说这将是一个很大的机遇与挑战,对于来年的工作,我罗列了以下 的工作计划及安排: 1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及 时纠正; 3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予 以解决; 4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培 养高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决 问题的基本要领; 6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成; 7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的 凝聚力和向心力; 8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定 期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的 空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。 9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员 工能采用不同的领导方式和督导方式; 11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动; 12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标; 13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象; 14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况; 5、完成上级领导下达的其他工作任务; 公司领导让我担任经理,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对 我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工

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