电梯维保管理系统
云梯电梯-云梯系统功能介绍
市场部
2017.8
浙江新再灵科技股份有限公司
ZHEJIANG XINZAILING TECHNOLOGY CO.,LTD
目 录
01 系统介绍
02
数据采集、报警
03 基础操作
04 维保管理
05
监控及可视对讲
06 媒体管理
07 权限管理
01 系统介绍
系统介绍
环境要求
➢ 操作系统：Windows XP、Windows7或更高版本 推荐 Windows7 ➢ 浏览器：Firefox（火狐浏览器）32位 版本号50.0之前的版本 ➢ 浏览器插件：Linphone Web、ZLPlugin
安全回路：——
数据采集、报警
数据采集内容
触摸：0 光敏感应：0 应急照明：0 人体感应：没人 速度：0.00m/s
WiFi AP：1
低频震动：X轴--HZ Y轴--
HZ Z轴--
HZ 加速度：X轴--m/s²
Y轴-m/s²
Z轴-m/s² 开关门：关门
数据采集、报警
报警内容、逻辑
➢ 关人无法开门 （关门 + 有人 + 停止 ） * 持续90秒 ≈ 困人
监控及可视对讲
用户操作
• 新增、修改用户资料，包括密码、角色 • 手机号 是 登陆时候接收短信的号码
监控及可视对讲
角色操作
• 新增、修改角色定义 • 一个角色对应一系列操作权限 • 每个用户都对应有自己的角色
监控及可视对讲
权限操作
• 为用户分配数据范围权限 • 树形的权限分配，可以按小区分配、也可以按市、省进行一次性分配
基础操作
电梯资料管理
电梯资料管理页能对电梯资料进行查看和管理
电梯维保服务管理制度
电梯维保服务管理制度
第一条维保目的
为了保证电梯的安全运行，及时发现并纠正电梯存在的故障，维护电梯设备安全，减少事故发生率，特制定本管理制度。
第二条维保服务内容
1、维保范围：维保服务内容包括但不限于电梯及机房、消防系统、防盗系统、自动扶梯、自动人行道等设备的定期维护与维修。
2、维保排查：维保服务内容包括但不限于电梯及机房的常规检查、设备运行数据和参数的收集和分析等。
第三条维保的服务标准
1、定时维护和排查：定期对电梯的设备进行检查和维护，定期对电梯的机房环境进行清洁，定期对消防系统、防盗系统、自动扶梯、自动人行道等设备进行检查、维护和排查。
2、应急处理：当电梯、消防系统、防盗系统、自动扶梯、自动人行道等设备发生故障时，作为应急处理，采取必要的紧急措施，并及时将故障信息上报，及时安排值班人员处理故障。
第四条维保服务的实施
1、维保服务实施机构应由经过正规认证的电梯维保公司提供，具备有效的责任保证和职业责任保险。
2、维保服务实施过程中，服务实施机构应建立有效的记录机制。
智慧电梯安全管理信息系统方案
智慧电梯安全管理信息系统解决方案目录1.目标市场 (4)1.1.概述 (4)1.2.政府单位 (5)1.3.维保单位 (5)1.4.物业单位 (6)1.5.媒体公司 (6)1.6.电信运营商 (6)2.产品定义 (6)2.1.系统结构图 (6)2.2.产品部件 (7)2.3.产品功能 (9)3.销售模式 (10)3.1.代理模式 (10)3.2.合作模式 (10)3.3.主导模式 (11)4.技术方案 (11)4.1系统架构 (11)4.1.1数据采集 (12)4.1.2分析控制 (12)4.1.3数据传输 (13)4.1.4管理应用 (13)4.2系统功能 (13)4.2.1安全监控 (13)4.2.1.1实时监控 (14)4.2.1.2问题响应 (14)4.2.2维保工作管理 (14)4.2.2.1工作提醒 (14)4.2.2.2.现场工作管理 (15)4.2.3应用管理 (15)4.2.3.1电梯设备方面 (15)4.2.3.2问题故障方面 (15)4.2.3.3维保工作方面 (15)4.2.3.4维保资质方面 (16)4.2.4信息平台 (16)4.2.4.1系统的信息平台 (16)4.2.4.2终端设备的媒介平台 (16)5.实施方案 (16)6.服务方案 (17)7.产品资质 (18)1.目标市场1.1.概述在高层建筑和公共场所，“电梯”作为垂直方向的交通工具，已经成为重要的建筑设备而不可或缺。
智慧电梯安全管理信息系统，对电梯信息进行科学信息化管理，实现动态管理、汇总分析。
对事故隐患，及时地、科学地提出紧急预案和整改措施，有效的保障了用户的人身和财产安全。
智慧电梯安全管理信息系统采用最新的安全服务理念，符合国家安全ISO9001认证体系，已应用于多个产品项目，获得专家和用户的认可，是电梯行业的安全卫士，是值得信赖的电梯安保专家！国内：中国电梯行业飞速发展。
目前，中国电梯产量、电梯保有量、年增长量均为世界第一。
电梯行业智能监控与运维管理系统方案
电梯行业智能监控与运维管理系统方案第1章项目背景与需求分析 (3)1.1 电梯行业现状分析 (3)1.2 智能监控与运维管理的必要性 (3)1.3 项目目标与需求 (4)第2章系统总体架构设计 (4)2.1 系统架构设计原则 (4)2.2 系统架构概述 (5)2.3 系统功能模块划分 (5)第3章数据采集与传输 (6)3.1 电梯数据采集技术 (6)3.1.1 传感器部署 (6)3.1.2 数据采集终端 (6)3.1.3 数据采集频率 (6)3.2 数据传输协议与方式 (6)3.2.1 数据传输协议 (6)3.2.2 数据传输方式 (6)3.3 数据加密与安全 (7)3.3.1 数据加密 (7)3.3.2 数据安全 (7)第4章设备监控与管理 (7)4.1 电梯设备监控技术 (7)4.1.1 监控系统概述 (7)4.1.2 监控技术架构 (7)4.1.3 关键技术 (8)4.2 故障预测与诊断 (8)4.2.1 故障预测技术 (8)4.2.2 故障诊断技术 (8)4.3 设备维护与管理 (8)4.3.1 设备维护策略 (8)4.3.2 设备管理平台 (9)第5章运营数据分析 (9)5.1 数据预处理与清洗 (9)5.1.1 数据采集 (9)5.1.2 数据预处理 (9)5.1.3 数据清洗 (9)5.2 数据存储与索引 (10)5.2.1 数据存储 (10)5.2.2 数据索引 (10)5.3 数据挖掘与分析 (10)5.3.1 数据挖掘 (10)5.3.2 数据分析 (10)第6章用户界面设计 (10)6.1 界面设计原则与规范 (11)6.1.1 设计原则 (11)6.1.2 设计规范 (11)6.2 系统主界面设计 (11)6.3 功能模块界面设计 (11)6.3.1 电梯监控界面 (11)6.3.2 维护管理界面 (12)6.3.3 用户管理界面 (12)6.3.4 系统设置界面 (12)第7章电梯远程监控与运维 (12)7.1 远程监控技术 (12)7.1.1 网络通信技术 (12)7.1.2 数据采集与处理 (12)7.1.3 数据传输安全 (12)7.2 远程运维功能设计 (12)7.2.1 实时监控 (13)7.2.2 故障预警与诊断 (13)7.2.3 远程运维指令下达 (13)7.2.4 维保管理 (13)7.3 远程监控与运维系统集成 (13)7.3.1 系统架构设计 (13)7.3.2 系统集成技术 (13)7.3.3 系统部署与维护 (13)第8章系统安全与稳定性 (13)8.1 系统安全策略 (13)8.1.1 认证与授权 (13)8.1.2 数据加密 (14)8.1.3 防火墙与入侵检测 (14)8.1.4 安全审计 (14)8.2 系统稳定性分析 (14)8.2.1 系统架构稳定性 (14)8.2.2 负载均衡 (14)8.2.3 容错机制 (14)8.3 系统备份与恢复 (14)8.3.1 数据备份 (14)8.3.2 灾难恢复 (14)8.3.3 备份验证 (14)第9章系统实施与部署 (15)9.1 项目实施流程 (15)9.1.1 前期准备 (15)9.1.2 系统开发与测试 (15)9.1.3 系统试运行 (15)9.2 系统部署与配置 (15)9.2.1 硬件部署 (15)9.2.2 软件部署 (15)9.2.3 网络配置与优化 (15)9.3 系统验收与移交 (15)9.3.1 系统验收 (15)9.3.2 系统移交 (16)9.3.3 后期维护与升级 (16)第10章系统运行与维护 (16)10.1 系统运行管理 (16)10.1.1 运行监控 (16)10.1.2 故障预警与处理 (16)10.1.3 运行数据分析 (16)10.2 系统维护与升级 (16)10.2.1 系统维护 (16)10.2.2 系统升级 (16)10.3 用户培训与售后服务 (16)10.3.1 用户培训 (17)10.3.2 售后服务 (17)第1章项目背景与需求分析1.1 电梯行业现状分析我国城市化进程的加快，高层建筑日益增多，电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其市场需求持续增长。
电梯维保管理系统使用明白书
电梯维保管理系统使用明白书（目录）一、建立设备台账（电梯档案）。
二、为维保任务创建检查项。
三、创建维保计划。
四、维保人员现场维保软件（微信小程序）操作流程。
五、电梯故障报修及维修流程。
六、电梯档案的建立支持批量导入、维保工单支持批量导出查询、维保记录支持批量导出查询。
七、报表中心电脑端和手机端同步展示。
八、电梯设备信息看板，随时更新同步。
一、建立设备台账（电梯档案）：1、电梯档案→新增，进入电梯档案新增界面。
2、根据图示中的内容逐步添加设备相关信息。
1）、上传图片：支持多图导入，可以多方位的展示电梯的情况。
2）、电梯编号：电梯编号为特种设备检察院生产质检报告后给予的注册代码。
3）、电梯名称：XX公司XX小区（项目）XX号楼XX单元（东、南、西、北、左、右）梯。
4）、电梯规格：货梯、客梯、客户两用电梯等，根据自己的实际情况进行填写。
5）、电梯状态：正常、故障、维修中等，可以根据电梯的实际状态进行新增。
6）、电梯类别：可以是电梯生产厂家或者根据自己的需求进行新增添加。
7）、负责人：根据实际情况选择管理设备的负责人。
的注册号。
方便工商局和相应机关、个人进行网络查询，以了解企业的基本信息。
9）、电梯限速（米/秒）：根据电梯实际使用参数填写。
10）、电梯限重（KG）：根据电梯实际使用参数填写。
11）、如果感觉上述信息不能满足需求，可以自定义添加扩展字段。
12）、为创建的电梯设备绑定二维码（方便后期报修、维保扫码使用），可以通过单个电梯复制、粘贴二维码编号的形式进行绑定，也可以自动生成二维码批量绑定设备。
1、维保内容→新建，填写维保标题和备注信息。
2、拓展的内容可以通过扩展字段的形式进行添加。
3、基础信息添加完成后，为维保内容创建检查项。
4、检查项字段可以自定义添加。
三、创建维保计划：1、维保中心→维保计划→新建。
1）、计划名称：确定计划名称的填写，可以是电梯月度维保计划或者是XX电梯月度巡检。
2）、计划分类：可以按时间（月、季、年）分类或者重要程度等，可以自定义添加扩展字段。
电梯维保管理系统
2006年9月13日晚，在哈尔 滨市道外区北兴教育园小区， 张女士所乘坐的电梯刚在10楼 停下，突然停电了，电梯门打 不开。她慌忙按电梯的紧急呼 救钮，没有反应，两分钟后来 电了，电梯竟迅速向下滑落， 一直滑落到地下一层。张女士 最后通过手机通知家人才得以 获救。事故的原因是该小区电 梯没有“安全检验合格标识” ，电梯里紧急呼信息档案 • 物业资料档案
故障管理
• 自动故障记录、针对性维护 • 故障短信通知,分级发送
维保管理
• 自动记录维保信息,方便监督管理
实时监控
• 监控电梯的实时运行状态，并图形模拟界面
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产品展现：“电梯信息化管理系统”——维保单 位
资料管理
• 建立电梯信息档案 • 物业资料档案
4
2009年11月19日下午，北京燕 园图新电梯自动化技术有限公司安 装队队长王某，雇用不具备操作电 梯资格的临时工夏某，协助员工邓 某在朝阳区安贞里一区10号楼维修 电梯。夏某不熟悉作业程序，操作 失误，将控制电梯上下运行的开关 按钮按错，电梯轿厢下行，正在地 坑内电梯轿厢底部接线的邓某被电 梯轿厢挤死。
3
2
电梯故障、胆战心寒
呼叫电话故障，被困电梯2小时
如此危险的过保电梯 究竟还有多少？
电梯故障太多，阿伯每次 用这个姿态自我保护
用数字说话！ 截至2009年底，我国电梯保有量超过150万部 我国每天有2亿人在使用电梯 每年电梯增量超过20% 电梯每小时上下运行40次以上 夏天，电梯机房温度达50摄氏度以上 电梯平均故障率达到7次/年 电梯故障中，门系统故障占80%；其他故障： 20% 无锡电梯达到3万以上 无锡地区电梯维保企业 75家 。。。。。。
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基于“简道云”开发的电梯维修保养备品备件管理系统
基于“简道云”开发的电梯维修保养备品备件管理系统作者：王泽武来源：《科学与财富》2020年第15期一、背景与现状随着经济和社会的快速发展，电梯的使用数量迅速扩大，截至2018年末，全国共有注册在用电梯627.83万台。
同时，社会整体对电梯的安全使用与管理也提出了更高的要求，保证电梯的安全运行和提高电梯维修保养的质量是电梯维修保养单位生存的根本。
根据《电梯维修保养规则》TSG T5002-2017规定，电梯需要“按时间、按项目”进行半月、季度、半年、年度维保，电梯如果出现故障必须及时组织维修，保障电梯的安全运行。
所以，在对电梯的运行维护过程中，电梯的易损易耗件、保养耗材等消耗量大、周转率高。
需要强有力的管理系统对其进行管理，保证耗品得到及时补充和供应，保证电梯得到及时、高质量的保养和维修。
同时，又能避免库存过大，造成资金占有率高。
为了提高企业的管理效率，为了提高维护保养的质量，非常有必要开发出一套科学、安全、专业的电梯维护保养备品备件管理系统，使电梯维护保养单位能即时、快速、有效、准确、安全地掌握备品备件的采购、入库、库存、领取等相关数据，并利用这些数据服务于企业管理和生产各个方面，整体提高企业的服务质量和竞争力。
二、系统需求根据市场调研的结果，结合电梯维护保养的实际工作需要，电梯维护保养备品备件管理系统需要满足以下需求：1、该系统需要满足维修保养备品备件仓库管理的各项功能，包含采购、入库、库存查询、物料领取等相关管理功能。
2、具有实用性。
系统切实能提高电梯维护保养单位的工作效率及质量。
3、具有高效的检索功能。
系统应能提供高效、便利的信息检索手段，满足用户及时查询相关信息。
4、界面友好，操作简便。
系统界面操作简便、易学易用，保证一般的技师也能很好地使用。
5、具有较强适应性。
系统设计应模块化，应便于系统维护和更改。
6、具有安全保密性。
系统设计应有严格的安全保密措施，权限明确。
不同的分别用户授予不同的权限。
智慧电梯安全监管和维保综合管理系统解决方案
智慧电梯安全监管和维保综合管理系统解决方案 具有便捷性，可以通过手机、电脑等终端设备随 时随地查看电梯运行状态和维保记录，方便管理 人员进行监管和维护。
安全性
该系统解决方案能够实时监控电梯运行状态，及 时发现并处理安全隐患，保障乘客和维保人员的 人身安全。
可追溯性
该系统解决方案能够记录电梯运行数据和维保记 录，方便管理人员进行查询和追溯，为电梯维修 保养提供可靠的数据支持。
02
电梯安全监管和维保现状 及问题
电梯安全监管和维保现状
电梯使用单位众多，监管难度大 电梯维保市场混乱，维保质量参差不齐 电梯安全事故时有发生，安全隐患突
电梯安全监管和维保存在的问题
01
02
03
电梯安全监管手段单一，信息化程度 低
电梯维保过程不规范，缺乏有效监督 机制
电梯安全数据无法有效整合和利用， 无法实现大数据分析
智慧电梯安全监管和维保综 合管理系统解决方案
2023-11-09
目录
• 引言 • 电梯安全监管和维保现状及问题 • 智慧电梯安全监管和维保综合管理系统设计 • 系统核心功能介绍 • 系统实施效益分析 • 系统实施方案与计划 • 总结与展望
01
引言
背景介绍
01
随着城市化进程的加速和高层 建筑的不断增多，电梯已成为 人们日常生活中不可或缺的垂 直交通工具。
系统总体架构设计
01
基于云计算架构
采用云计算技术，实现系统的高 效、安全、稳定运行。
模块化设计
将系统划分为多个功能模块，便 于系统的扩展和维护。
03
02
分布式数据存储
采用分布式数据存储技术，确保 数据的安全性和可靠性。
开放式接口
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项目背景 强化管理、降低故障！
❖ 防患于未然：对电梯隐患及时预警，提升产品品质
▪ 通过对电梯运行状态的实时监控，获取电梯的运行数据，当电梯数据出现异常时，给予报警 ▪ 对电梯数据建档，包括：电梯基本信息、电梯维保数据、电梯故障数据、电梯使用数据等。
通过对这些历史数据进行统计和分析，结合专家分析系统，提供隐患预警。 ▪ 提高产品品质，通过电梯历史故障数据，生产厂家可以分析故障原因，找到薄弱环节，进行
“电梯网络信息化管理系统”
系统将为“电梯管理部门（质量监督检验局）提供“电梯管理（包括：电梯基本
信息记录、电梯维保记录、电梯故障记录、电梯运行数据记录；电梯故障报警；电
梯故障处理监控；电梯维护专家库；电梯故障统计使用和维保单位管理、维保人员管理、在线培训等）
术、信息安全技术等多种技术，面向政府管理部门和社会提供服务的综合性服务平
台。是物联网技术应用于社会并关乎民生的典型应用工程。
项目介绍
物联专网建设
应用系统建设
安全体系建设
在互联网上利用密码算法技术 和隧道技术构建连接电梯、数 据处理服务器、访问终端的电 梯物联专网
电梯运行监控和记录、数据
处理和发布的软件系统
❖ 强化电梯维保的管理和监督 ▪ 维保人员，持证上岗，并在质检局备案 ▪ 对什么时间做的维保、什么人做的维保、什么单位做的维保，自动记录。
❖ 把握管理重点，及时发现管理漏洞 ▪ 通过对电梯维保数据、故障数据、故障处理数据等的统计和分析，可以及时发现管理漏洞， 把握管理重点调整管理措施
电梯信息化管理系统
LOGO
“天益电梯信息化管理系统”项目介绍
江苏天益网络信息有限公司
项目背景 电梯故障、胆战心寒
呼叫电话故障，被困电梯2小时
如此危险的过保电梯 究竟还有多少？
电梯故障太多，阿伯每次 用这个姿态自我保护
项目背景 用数字说话！
❖ 截至2009年底，我国电梯保有量超过150万部 ❖ 我国每天有2亿人在使用电梯 ❖ 每年电梯增量超过20% ❖ 电梯每小时上下运行40次以上 ❖ 夏天，电梯机房温度达50摄氏度以上 ❖ 电梯平均故障率达到7次/年 ❖ 电梯故障中，门系统故障占80%；其他故障：
辽宁、重庆、北京、无锡等 地，开始部署电梯运行和维保数 据监控系统，通过信息化手段， 强化对电梯管理
江苏省质量监督检验局领导带 队，召集各地区质监局领导参 观重庆“电梯黑匣子”项目
---力求改变现状
新的时期，利用信息化手段 对电梯进行管理，势在必行！
项目关键技术介绍 项目商业模式及市场前景
项目介绍
电梯困人事故频发
电梯维保现状
一个维修工月需维护 过百 台，平均一天超过3台，且 相当一部分无维修资质，或 为临时聘请的农民工；
不出事不到场，建立档案的 维保公司寥寥无几；
小工程队挂靠有资质公司的 情况相当普遍；
电梯出现故障，长时间内依 然无人问津；
维修工作处在被动应战的状 态，管理部门对电梯及电梯 维护和管理人员的工作无法 进行有效的监督；
查询、电梯运行状况监控、电梯故障预警、电梯故障及时报警、电梯故障数据统计
和分析、电梯厂家远程协助等服务。
为电梯生产厂家及时了解本企业的电梯的运行情况、历史数据、故障状况、维护
情况等提供数据，便于电梯生产单位对产品的跟踪和服务以及发现自己产品的弱点，
并为电梯生产厂家提供远程协助服务。
系统将综合传感器技术、智能卡和指纹技术、网络通讯技术、数据处理和发布技
• 电梯使用者的缺陷
•电梯乘坐人员违规操作 •电梯故障时，处理不当 •电梯门障碍 •。。。
❖ 电梯本身的质量缺陷 ▪ 电梯电器系统，对环境（温度
、湿度等）的适应问题 ▪ 电梯频繁使用，其抗疲劳和寿
命问题 ▪ 故障及时报警等方面的能力 ▪ 电梯运行数据难以获取，无法
分析和统计，致使电梯产品难以 提升品质 ▪ 。。。。
产 品
以及信息管理（收发公文、电子邮件、短信提示、电话语音和短信报警等）。 为质 监部门对电梯维保和使用单位的工作监督、统计和分析本地区电梯的故障数据、减 少管理漏洞、强化管理手段提供有力工具。
定
为电梯的使用单位（例如物业）提供电梯运行状况实时监控、故障预警、故障自
义
动报警、电梯运行数据统计、维保工作监督等服务。 为电梯维保单位提供电梯维护提醒、电梯维护人员的工作监督、电梯维护记录和
❖ 电梯管理的缺陷
▪ 电梯隐患不预警 ▪ 电梯报警不及时 ▪ 电梯维保不监督 ▪ 故障数据不记录 ▪ 电梯状况不分析 ▪ 电梯档案不全面 ▪ 电梯数据难获取
项目背景
电梯维保、现状堪忧
电梯维保规定
两个维修工一起负责 一台电梯，月维护不 超 30台；
每月两次维护，维修 公司应就此建立档案；
维护保养资质须质监 部门特种设备管理处 审批；
技术革新，提高产品品质。 ❖ 电梯故障：及时报警、及时处理、监督备案
▪ 通过对电梯的实时监控，发现电梯故障，并及时将电梯故障信息自动以“短信息”、“语音 电话”、“现场警报”等方式发送出去。
▪ 通过对故障处理流程的跟踪，掌握故障处理的情况，包括：什么时候报警、信息何时发送出 去，发送给谁，维护人员何时抵达现场，何时处理完毕，并对电梯故障信息和处理信息自动 记录备案
电梯管理 困难重重
我国每年新增电梯20万部以上， 现有运行电梯超过100万部以上
一个城市有几十家 电梯销售和维护企业
我国电梯生产企业几百家
一个城市的电梯使用 单位（物业）有几千家
新时期下电梯管理问题：如此众多的电梯、 维护企业、使用单位、如何进行有效管理？
各种措施、强化管理
制订《特种设备管理条例》，建 立监察机制。从制度上，加强管理
建立电梯接入和用户访问的统
一认证平台；实现数据加密隧
道传输和系统钟罩式防护
项目建设整体架构
项目介绍
20% ❖ 无锡电梯达到3万以上 ❖ 无锡地区电梯维保企业 75家 ❖ 。。。。。。
项目背景 电梯故障解析
• 电梯维保缺陷 • 维保单位是否专业？
• 维保人员是否专业？ • 有没有定期维保？ • 有没有按照操作规程进行维保操作？ • 电梯故障数据的统计和分析？ • 电梯出现故障时的响应情况？
电梯故障解析