电脑收银系统的操作管理与流程样本
收银管理及标准操作流程
收银管理及标准操作流程一、营业前准备工作1、清洁工作台2、检查收银设备，检查各种线路是否正常。
3、查验清点备用金；4、打开收银主机及显示器电源；5、登录商业之星V7后台系统；6、登录商业之星POS收银系统；7、放入备用金，调整好心态，面带笑容，等待顾客光临二、标准操作流程1、接待顾客的第一句话：“您好，欢迎光临，您有会员卡吗?”是会员顾客，请顾客出示会员卡，POS机上操作M键，使用扫码枪扫入会员卡号（不可以直接手输卡号），核对会员信息，如无异议，将会员卡双手还给顾客，并提示顾客：这是您的会员卡，请收好。
不是会员顾客开始扫商品条码；2、开始扫商品的条形码，在扫商品的条形码时应唱收唱付，声音要清脆；同时，每扫一个商品的条形码一定要注意二点：第一点：每通过一个商品时一定会有机器一声短响，第二点，一定要一看一下手中的商品与显示器上所显示的信息是否一样。
相同商品有多件时应采用：只扫描第一个，紧跟输数量，不能采用相同商品多次扫描的办法。
如果顾客购买单品数量少但品类多装入一个购物袋，需核对商品品类数量和称签是否一致；如果顾客购买商品较多需问顾客是否需要购物袋，购物袋每个0.2元；3、所有商品条码扫完后，需核对商品总数量是否与系统数量一致；将商品依序装入顾客购物袋（篮）4、唱收唱付标准：“您好，您一共消费**元”（操作：按“+”键进入结算；“收您**元”（操作：系统输入顾客实付金额按“-”键，结算完成，自动打出小票并弹出钱箱，系统显示找零“找您**元，欢迎下次光临”（操作：将大钞放下面，零钱放上面连同小票一起双手交与顾客，关闭钱箱）如果是会员顾客，提醒顾客：“您本次消费积**分”；5、面带笑容，目送顾客离开，结算下一个顾客三、收银员岗位职责1、确保收银动作的规范化、标准化、提高收银速度和准确性2、对顾客保持亲切友善的笑容提供良好的服和及耐心的回答顾客问题；3、严格遵守唱收唱付的原则4、装袋时避免不是同一顾客的商品及银台未付款商品装入一个购物袋内；5、提醒顾客带走所购及个人所有商品，防止遗落在收银台上6、公司财产（收银机、验钞机、收银台、刷卡机等）的保养；7、及时了解店内活动及商品促销价格；8、负责收银区前台的清洁卫生；9、及时上交销售款，及时作出差异报告；10、对商业资料的保密；11、确保备用金及现金的安全，识别伪钞；12、保证充足的零用钱；13、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏；14、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在问题作好记录并及时反馈；四、收银员行为规范1、收银员当班时不得将私人钱物、手机带入工作场所；2、每笔结算完成，必须关闭钱箱；3、结帐时禁止东张西望，注意力不集中；4、禁止在收银台内聊天、嘻笑、打闹及做各种小动作；5、收银员要注意自己的服务态度和服务技巧，不管任何情况，不得和顾客发生争吵。
收银系统操作流程
收银系统操作流程收银系统操作流程收银系统是指一套将商品价格自动计算并记录销售交易的软件系统，通常用于商超、零售店等销售行业。
下面是一份常见的收银系统操作流程。
第一步：登录系统操作员首先需要输入自己的账户和密码，以登录收银系统。
系统将核对账户和密码的正确性，如果输入有误，则无法登录。
第二步：选择销售方式收银系统通常有不同的销售方式可选，如正常销售、退货、换货等。
操作员需要根据实际情况选择相应的销售方式。
第三步：扫描商品条码或手动输入商品编码将要销售的商品逐个进行扫描，系统会根据商品条码自动搜索并显示商品的名称、价格等相关信息。
如果商品没有条码，操作员可以手动输入商品编码进行搜索。
第四步：确认商品信息系统显示商品信息后，操作员应当核对商品的名称、价格、数量等信息是否正确。
如有错误，可在系统中进行修改。
第五步：计算商品总价系统会根据商品的单价和数量自动计算出商品的总价，显示在系统界面上。
第六步：选择支付方式在商品总价确定后，操作员需要根据顾客的支付方式进行选择。
常见的支付方式包括现金支付、刷卡支付、移动支付等。
选择完支付方式后，操作员需要输入顾客支付的金额。
第七步：计算找零系统会根据顾客支付的金额自动计算找零金额，并在系统界面上显示。
第八步：打印小票如果顾客要求打印小票，操作员可以点击系统中的“打印小票”按钮，系统将自动打印小票。
第九步：完成交易交易完成后，操作员可以选择“保存交易记录”或直接退出系统。
如果选择保存交易记录，系统将自动生成一份交易记录，包含交易时间、商品信息、支付方式等。
第十步：日终结算当一天的交易结束后，操作员需要进行日终结算。
日终结算指的是对当天的交易记录进行统计和审核，以确保交易的准确性。
一般来说，系统会自动生成日报表、月报表等用于统计销售信息。
以上是一份收银系统操作流程的简要描述，不同的收银系统可能有一些差异。
操作员在具体操作过程中需要熟悉并掌握收银系统的使用方法，按照系统的提示进行操作，以确保交易的准确性和顾客的满意度。
前台收银系统操作说明
千里之行，始于足下。
前台收银系统操作说明前台收银系统操作说明前台收银系统是商店、超市等零售业务场所普遍使用的一种管理软件，能够帮助店员完成商品扫描、价格计算、支付结算等一系列收银操作。
以下是前台收银系统的详细操作说明。
1. 开机与登录打开电脑后，双击前台收银系统图标进入系统。
首次使用系统需要进行管理员账号的注册与设置，输入店铺名称、管理员账号和密码后，点击注册按钮完成设置。
以后每次登录时，输入账号和密码后点击登录按钮进行身份验证。
2. 商品库存管理进入系统后，首先需要在商品库存管理模块中添加商品信息。
点击商品库存管理按钮进入商品列表页面，点击添加按钮进入商品信息录入页面。
依次填写商品编号、商品名称、商品价格、商品库存量等相关信息，并点击保存按钮保存信息。
3. 商品销售在商品库存管理模块中，点击销售管理按钮进入销售页面。
在页面上方有一个扫描枪，用于扫描商品条形码。
将商品条形码放置在扫描枪前方，扫描仪会自动扫描并显示商品信息。
如果商品库存中有该商品，则系统会自动计算商品价格并显示在页面上。
输入商品数量后，点击添加按钮将商品添加到销售清单中。
4. 操作销售清单第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
在销售清单中，可以对已添加的商品进行相关操作。
可以点击商品列表中的某一条目，将其从销售清单中删除；可以修改商品的数量和单价，并点击更新按钮进行更新；可以点击结账按钮进行结账操作；可以点击清空按钮清空销售清单。
5. 支付结算在结账页面中，可以选择商品的支付方式。
常见的支付方式包括现金支付、刷卡支付和支付宝支付等。
在选择支付方式后，输入支付金额，点击确认按钮进行结算。
系统会自动计算找零金额，并将找零金额显示在页面上。
点击打印小票按钮将结算的相关信息打印出来。
6. 报表查询与打印在系统的报表查询模块中，可以查询和打印销售数据报表。
点击报表查询按钮进入报表查询页面，选择查询的时间范围并点击查询按钮，系统会显示相应时间范围内的销售数据。
收银员电脑操作方法
收银员电脑操作方法
收银员电脑操作方法如下：
1. 开启电脑：按下电源按钮打开电脑。
2. 登录系统：输入用户名和密码登录系统。
如没有账号和密码，需要向管理员申请。
3. 打开收银软件：在桌面或应用程序中找到收银软件应用程序，点击打开。
4. 扫描商品条码：将商品条码放置于扫描枪中，扫描完成后自动显示商品信息。
5. 输入商品信息：如果商品没有条码，则需要手动输入商品信息（商品名称、价格等）。
6. 计算总价：将所有商品的价格加起来，得到总价。
7. 收款：输入顾客的付款方式，如现金、刷卡等，然后输入收款金额，进行找零并打印收据。
8. 结算：完成收银后，将各部门的销售额合并，结算现金和银行卡等各种收款方式。
9. 封箱：将现金、POS机、收银机、收据等物品进行整理，然后将现金封箱并存放于保险箱等安全的地方。
10. 退出系统：完成操作后，关闭收银软件并退出系统。
以上是收银员操作电脑的一般步骤，不同的商业模式和软件可能有所区别，请具体操作时注意。
电脑收银系统的操作管理与流程
电脑收银系统的操作管理与流程一、注意事项：1、收银员启动电脑后需激活“厨房打印”、“无线点菜"、“消息服务”,并检查各台点菜器是否正常，电池是否充足。
同时打开吧台、地哩、厨房的打印机以保持接收顺畅，并及时增添打印纸。
2、管理员实时更新菜品档案，进行分类、修价、结算方式的设置，并及时进行数据上传至点菜器，临时新增菜由收银员先开临时菜，之后上报至管理员进行更新上传.3、新设菜品需在“厨房打印"项菜品类里设置出单口，进行分类出单设置，以保证新设菜品可以正常出单.同时检查打印服务是否正常运行。
4、每日营业前将厨房沽清的菜品输入电脑内，如菜品恢复销售，即由收银员即时取消沽清.设置方式:在前台收银“其他”项，点击“沽清”输入菜品即可。
恢复沽清即点击“恢复"即可。
5、在工作运作中，如打印机发出警报声，是提示打印机无纸，应立即检查并换纸，如前台电脑发出警报声，是提示各别打印机无正常工作，应立即检查并重新启动。
6、如因线路短路，导致地哩无法出单，系统无法使用，应立即使用手写菜单，与厨房做好连接工作,保持工作过程顺畅和连贯.7、如因员工练习操作电脑点菜，单无需厨房地哩出纸，可点击“打印服务”里“暂停”项即可。
8、已点菜传送数据，但厨房、地哩打印机无法出纸,应点击电脑右下角“打印服务”,查看打印工作是否正常运行，如都显示正常但无出纸，应点击“打印服务”里的“启动”项即可。
9、服务员酒水点单加单，收银员应即时与服务员核对，同时核对电脑打印单，以免漏单、错单.10、收银员在工作营业高峰期时，应由经理在旁督导、授权,以免打错单，收错账.每笔账单结账前应先打印“预结单”给客人，由客人核对无误后，即收款后打印结账单。
如遇营业高峰期，收款后未及时打结账单，随后应即时结账空位。
以免后面客人无法开台点菜，经理应在旁督导、授权,随时协助提醒收银员。
11、如客人已结账后，仍需加单，系统需开台加单，并立即打印加单预结单给客人结账,以免跑单。
收银员系统操作流程图
电脑操作手册系统快捷键使用：912 重选营业员工号 915 进入会员换卡311 进入现金提货卡查询,(前台禁止充值) 304 会员积分查询 305 会员积分兑换一、销货收银 1．商品输入进入收银系统—>选择>按>进入销货收银界面在备注：输入法包括：全码、拼音码（例科丽妍，KLY ）、中文（要先按＝）、911商品查询2．修改数量价格输入商品后—>在>按F2，便可修改此商品的数量 输入商品后—>在>按F5，便可修改此商品的价格备注：一定要先对商品改完数量后再做其他更改，否则商品又弹为原价3．加总所有商品都入完成后，按一下键盘>—>按两次4．删除单品当已输入的商品，现要把他删除，则可在NO行号—>按F3便可，同时删除的商品后面会有一剪刀标识5．整单删除(整单删除)当你要把界面上的所有商品都删除时，按下6．重打小票按下如需要重打其它小票就要进入小票查询介面入单据号或按商品查找出来后再看小票号。
7．挂单与取回挂单挂单:当输入商品后，按取回挂单:销货收银界面在F12提出挂单。
注意：系统退出后所挂的单都会消失，所以退出系统前一定要把所挂的单处理完成。
8．会员卡使用会员卡积分查询必须按304才能查询到准确的积分。
在收银开始时，按>输入>按即可看到会员和积分。
会员积分查询：则只需输入会员卡后在>按会员资料查询：按两次>输入会员相关信息按>即可查出会员，若要选取会员积分对换：进入销货收银按>输入>在输入>，按>进行会员积分与换购查询界面就可以查询到会员的累计消费金额和累计积分余额—>按退出>进入会员积分换购界面（看左上角的状态）—>在>按>在分金额：如换100元是换购，就输入100（注意：换购的积分不能大于累计积分余额）—>按>确定两次完成的积分换购。
(会员积分换购等公司通知后才能起用)会员卡换卡：进入销货收银界面—>输入>>>>弹出确认换卡窗口，必须确认（换卡成功后可在销货收银界面再次录入原会员卡查看，会提示卡号已失效）10.退货在销货收银界面按下—>按>输入>按光标—>按审核>>按>按成操作。
收银电脑操作流程
收银电脑操作流程
第一步，开启收银软件。
在电脑桌面上找到收银软件的图标，
双击打开软件。
在登录界面输入用户名和密码，登录成功后，即可
进入收银系统的主界面。
第二步，录入商品信息。
在主界面中，找到“录入商品”或
“商品管理”等相关选项，点击进入商品录入界面。
在此界面中，
可以依次输入商品的名称、条形码、售价、库存数量等信息，确保
信息的准确性和完整性。
保存后，即可完成商品信息的录入。
第三步，开始收银。
当顾客选择商品后，将商品放置于收银台上，操作员在收银软件中选择相应商品，并输入商品数量。
确认无
误后，点击“结算”按钮，系统将自动计算出总金额。
接受顾客付
款后，进行收银操作，选择相应的支付方式进行结算。
第四步，打印小票。
在结算完成后，系统将自动生成小票，包
括商品信息、数量、总金额、支付方式等内容。
点击“打印”按钮，即可打印小票。
将小票交给顾客，完成整个收银流程。
第五步，日结和交班。
在一天的营业结束后，操作员需要进行
日结和交班操作。
在收银软件中找到“日结”或“交班”等相关选项，按照系统提示进行操作，确保当日的营业数据准确无误。
以上就是收银电脑操作流程的详细介绍。
通过以上步骤，操作员可以轻松高效地完成收银工作，提升工作效率，为顾客提供更优质的服务。
希望以上内容能够帮助到您，谢谢阅读！。
收银电脑操作流程
收银电脑操作流程收银电脑操作流程随着科技的进步，收银电脑已经成为了商家进行交易结算的重要工具。
使用收银电脑不仅能提高工作效率，还能降低人为错误的发生。
下面是一份收银电脑操作流程，以帮助大家正确、高效地使用收银电脑。
1. 打开收银电脑：按下电脑主机上的电源按钮，等待电脑启动。
2. 登录系统：输入用户名和密码，按下回车键登录系统。
3. 打开收银软件：在电脑桌面上找到收银软件的图标，点击打开。
4. 选择操作模式：根据需要选择相应的操作模式，比如零售模式、批发模式或餐饮模式。
5. 扫描商品条码：将商品的条码对准扫描仪，听到“嘟”的一声后，商品信息将自动显示在屏幕上。
6. 输入商品信息：如果商品没有条码或者条码无法识别，可以手动输入商品信息，包括商品名称、数量和价格。
7. 添加商品：将商品加入购物车后，可以继续扫描或输入其他商品，直到所有商品都被添加到购物车中。
8. 选择付款方式：如果客户选择了现金付款，可以直接输入付款金额；如果选择刷卡或转账付款，需要选取对应的付款方式并输入相关信息。
9. 结算：点击结算按钮，系统将自动计算出应付金额，并显示找零金额（如果是现金支付）。
10. 打印小票：确认无误后，点击打印小票按钮，收银电脑将打印出购物小票。
11. 清空购物车：为了下一位客户的使用，点击清空购物车按钮，将购物车中的商品清空。
12. 关闭软件和电脑：完成当日工作后，点击软件右上角的关闭按钮，结束收银软件。
然后按下电脑主机上的关机按钮，等待电脑完全关闭。
以上就是一份基本的收银电脑操作流程。
在实际操作中，可能还会根据商家的需求和收银软件的功能进行一些调整。
同时，操作人员还需要熟悉收银软件的各项功能和快捷键，以提高操作效率。
此外，注意保护好收银电脑的安全，防止信息泄露或被攻击。
通过熟练掌握和正确操作，收银电脑将为商家提供准确、高效的交易结算服务。
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电脑收银系统操作管理与流程
一、注意事项：
1、收银员启动电脑后需激活“厨房打印”、“无线点菜”、“消息服务”，并检查各台点菜器与否正常，电池与否充分。
同步打开吧台、地哩、厨房打印机以保持接受顺畅，并及时增添打印纸。
2、管理员实时更新菜品档案，进行分类、修价、结算方式设立，并及时进行数据上传至点菜器，暂时新增菜由收银员先开暂时菜，之后上报至管理员进行更新上传。
3、新设菜品需在“厨房打印”项菜品类里设立出单口，进行分类出单设立，以保证新设菜品可以正常出单。
同步检查打印服务与否正常运营。
4、每日营业前将厨房沽清菜品输入电脑内，如菜品恢复销售，即由收银员即时取消沽清。
设立方式：在前台收银“其她”项，点击“沽清”输入菜品即可。
恢复沽清即点击“恢复”即可。
5、在工作运作中，如打印机发出警报声，是提示打印机无纸，应及时检查并换纸，如前台电脑发出警报声，是提示各别打印机无正常工作，应及时检查并重新启动。
6、如因线路短路，导致地哩无法出单，系统无法使用，应立虽然用手写菜单，与厨房做好连接工作，保持工作过程顺畅和连贯。
7、如因员工练习操作电脑点菜，单无需厨房地哩出纸，可点击“打印服务”里“暂停”项即可。
8、已点菜传送数据，但厨房、地哩打印机无法出纸，应点击电
脑右下角“打印服务”，查看打印工作与否正常运营，如都显示正常但无出纸，应点击“打印服务”里“启动”项即可。
9、服务员酒水点单加单，收银员应即时与服务员核对，同步核对电脑打印单，以免漏单、错单。
10、收银员在工作营业高峰期时，应由经理在旁督导、授权，以免打错单，收错账。
每笔账单结账前应先打印“预结单”给客人，由客人核对无误后，即收款后打印结账单。
如遇营业高峰期，收款后未及时打结账单，随后应即时结账空位。
以免背面客人无法开台点菜，经理应在旁督导、授权，随时协助提示收银员。
11、如客人已结账后，仍需加单，系统需开台加单，并及时打印加单预结单给客人结账，以免跑单。
12、如客人已结账后，发既有酒水饮料未喝完需要退单，但收银员已经打单结账。
此时可以由经理进行返位解决，收银员无权解决。
二、权限管理：
1、把员工合成不同工作组，为每位员工设立不同操作权限，浏览权限和打折权限，每个员工登录系统需输入员工号和密码。
2、各项权限明细到人
1）、点菜员可进行分类点菜和索引点菜，操作各种做法，口味起菜方式，并可在工作过程中进行换菜、转菜、催菜、转台、并台、合账等操作功能，在客人结帐时也可提前查询价钱。
2）、收银员支持以上操作，重要在结算过程中有定额优惠权
限，金额限定在10元以内，其她优惠或打折需经理授权。
客人规定结帐时需打印预结单，由客人核对无误后即可打印结帐单。
如因客人已结单退菜或结单加菜，需进行返位解决，由经理授权返位，并重新打印结帐单。
3）、经理支持以上操作，可进行赠送、定额优惠，抹零少尾，打折权限。
定额优惠限定于10元以内，折扣限权为9.5折，并授权监督收银员工作。
如经理需特别定额优惠，需管理员授权。
三、财务管理：
1、收银员在每个餐段中可登出，登出后在登入，并需输入工号和密码，每个餐段结束后收银员需进行结班工作，每个餐段所有结班后，到下一种餐段时，市别会自动滚动到下一种市别，并同步打印结班单。
一日工作完毕，收银员需日结，并按照正常操作关闭电脑和点菜系统。
2、当天营业数据报表进行分类记录，收银员每天进行实时销售类别查询，记录每日菜品销售量和酒水销售量，对每日酒水入库，实销、实存进行库存盘点，并将记录数据由经理进行审核签字。
3、每日所有收入和支出凭证，应数据清晰，确认金额无误并由经手人、证明人、批准人三人签字。
日结后进行分类记录作入报表，并结清当天所有款项和备用金，清点无误后，由经理审核签字，并移送存款人审核并签字。
四、权限浏览分类： 财务往来、日结
实时销售查询 收银员结班报表
菜品档案
员工档案
公共资料 其她属性
辅助信息 我工作
退单因素
财务往来： 日结
实时销售查询 经理
收银员结班表
前台收银 退单状况查询
赠送状况查询 我报表
点菜信息查询
菜品类别销售查询
经营分析 菜品销售查询
菜品销售排名。