市场营销团队建设ppt
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公司团队建设团队铁三角模式解读实用ppt
客户经理系统部部长accountresponsibilityar产品服务解决方案经理solutionresponsibilitysr交付管理和订单履行经理fulfillresponsibilityfr铁三角团队的构成体系2happyeverysecondhappyeverysecondteambuildingar在铁三角团队中起着统筹规划和管理的功能负责项目整体规划客户平台建设经营指标的实现客户需求的达成和体验的优化以及客户项目群铁三角组织模式的运作等内容是企业一线共同作战单元的大脑和协调者并对市场竞争的成败负有直接和第一责任
利 用 2009 年 开 始 的 LTC （ 线 索 至 回 款 ） 的流程变革之机（见图1），逐步完善和 夯实“铁三角”运作模式，构建立体的铁 三角运作体系，以支持市场的可持续发展， 提升客户全生命周期体验，实现企业的高 效运营以及可盈利的增长。
1 “铁三角“雏形产生
Happy Hevaeprpyysevceornydsecond
C. 作为契约化交付责任人，需要通过对合同业务（关键条款控制、开票、合同的谈判、交接、履 行、变更等）的全流程管理，推动项目契约的高效优质落地，促进对客户的契约化交付，优化 客户体验、提高客户认同度；
D. 作为项目交付的管理者，负有监控、发现项目问题并及时预警和反馈的责任，提高项目运作水 平和交付质量，保障成功交付项目并获得较高的客户满意度；
TEAM BUILDING
Happy Hevaeprpyysevceornydsecond
1 “铁三角“雏形产生
TEAM BUILDING
• 部门各自为政，相互之间沟通不畅信息不共享，各部门对客户的承诺不一致；
• 客户接口涉及多个部门的人员，关系复杂。在与客户接触时，每个人只关 心自己负责领域的一亩三分地，导致客户需求的遗漏、解决方案不能满足客户 要求、交付能力也不能使人满意；
利 用 2009 年 开 始 的 LTC （ 线 索 至 回 款 ） 的流程变革之机（见图1），逐步完善和 夯实“铁三角”运作模式，构建立体的铁 三角运作体系，以支持市场的可持续发展， 提升客户全生命周期体验，实现企业的高 效运营以及可盈利的增长。
1 “铁三角“雏形产生
Happy Hevaeprpyysevceornydsecond
C. 作为契约化交付责任人，需要通过对合同业务（关键条款控制、开票、合同的谈判、交接、履 行、变更等）的全流程管理，推动项目契约的高效优质落地，促进对客户的契约化交付，优化 客户体验、提高客户认同度；
D. 作为项目交付的管理者，负有监控、发现项目问题并及时预警和反馈的责任，提高项目运作水 平和交付质量，保障成功交付项目并获得较高的客户满意度；
TEAM BUILDING
Happy Hevaeprpyysevceornydsecond
1 “铁三角“雏形产生
TEAM BUILDING
• 部门各自为政，相互之间沟通不畅信息不共享，各部门对客户的承诺不一致；
• 客户接口涉及多个部门的人员，关系复杂。在与客户接触时，每个人只关 心自己负责领域的一亩三分地，导致客户需求的遗漏、解决方案不能满足客户 要求、交付能力也不能使人满意；
市场营销中的高效团队建设
三、 如何 建设 高效市场 营销 团 队
（ 一） 营 销 团 队 的管 理 者
一
名 优 秀 的 团 队带 领 者 应 该 具 有 以下 几 个 “ 力” ： 第一 ， 指
当今 的销售人员必须具备经营一家大公 司的所 有能力 ： 掌
握物流 、 信 息技 术 、 品牌 、 定价和客户服务 等诸 方面 的知识 ， 仅
售队伍缺少这些特质 ， 不要奢望他们能招聘 来具 备这些特质 的 人才 ， 毕竟物以类聚。除了任用现有 的人员 ， 还要寻找真正需要 的人才。这一缺陷是公司管理者最难 改正 的， 唯一的解决方案
只 有 从 上层 人 手 。
何更好 地规划人生职业生涯 。 第二 ， 亲和力 。“ 以人为本” 的管 理思想 ， 要求领导者从“ 人性 ” 的角度 出发 ， 以“ 人文关 怀” 的理 念去理解 、 尊重 、 培育员工。团队应该是一个 和谐 的团队， 是一
仅 是 具 备 而并 不是 精通 。 而 在招 募 新 人 的时 候 ， 如果 现 有 的销
导力。 作 为领导者 ， 必须要对 团队成员负有指导的责任 ， 能够指 导员Ｔ如何 去更好地完成任务 ， 如何 去更好地把个 人利益与 团
队利益 、 眼 前 利 益 与 未 来 利 益相 结 合 ， 如 何 更 好 地 超 越 自我 ， 如
【 市场营销 】 Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ Ｍａ ｒｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ
２ ０ １ ３ 第１ ２期 （ 总第 ４ ４ ４期 ） ｆ ：
市 场 营 销 中 的 高 效 团 队 建 设
陈 超
（ 东 南 大学 经 济管 理 学 院 ， 江苏 南京 ２ １ ０ ０ ９ ６ ）
摘
要： 文章指 出了市场营销在组建高效 团队时需面对的问题及常见误 区， 并就如何建设 高效营销 团队进行了探 讨。
市场开发与营销专业建设.pptx
hts. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about. 。2020年12月30日星期三下午8时26分39秒20:26:3920.12.30 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月下午8时26分20.12.3020:26December 30, 2020
包国华 教授、高级推销员
市场营销策划 药品营销策划
高崇之
副教授、证券投资专家
市场调查与预测
金融市场调查 分析
自选实践课 程由学生根
胡静波
管理硕士、投资理财师、 双师（顶津市场部经理）
服务营销、营销 团队管理
金融产品营销
据自己的具 体条件和兴
王奇娟
趣自行选择，
刘永
法学硕士、经济师、执业 商务谈判、商场 律师、双师（企业经历） 管理、连锁经营
——市场开发与营销教研室
请各位专家、老师批评指正！
谢谢大家!
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.12.3 020.12.30Wednesday, December 30, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:26:3920:26:3920:2612/30/2020 8:26:39 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.12.3020:26:3920:26Dec-2030-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:26:3920:26:3920:26Wednesday, December 30, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.12.3020.12.3020:26:3920:26:39December 30, 2020 • 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sig
包国华 教授、高级推销员
市场营销策划 药品营销策划
高崇之
副教授、证券投资专家
市场调查与预测
金融市场调查 分析
自选实践课 程由学生根
胡静波
管理硕士、投资理财师、 双师（顶津市场部经理）
服务营销、营销 团队管理
金融产品营销
据自己的具 体条件和兴
王奇娟
趣自行选择，
刘永
法学硕士、经济师、执业 商务谈判、商场 律师、双师（企业经历） 管理、连锁经营
——市场开发与营销教研室
请各位专家、老师批评指正！
谢谢大家!
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.12.3 020.12.30Wednesday, December 30, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:26:3920:26:3920:2612/30/2020 8:26:39 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.12.3020:26:3920:26Dec-2030-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:26:3920:26:3920:26Wednesday, December 30, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.12.3020.12.3020:26:3920:26:39December 30, 2020 • 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sig
团队建设(完整版)ppt课件(2024)
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
团队建设中的挑战与对 策
19
团队成员个性差异的处理
了解个性差异
通过心理测评、面试、 日常观察等方式，了解 团队成员的个性特点、
工作风格等。
2024/1/28
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化，鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力，合理安排工 作任务和角色，使其能
够发挥优势。
20
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ，让成员分享工作心得 和感受，促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因，包 括资源争夺、目标不一致、沟
通不畅等。
积极沟通
鼓励团队成员坦诚沟通，表达 各自的观点和需求，寻求共同
解决方案。
第三方协调
在必要时引入中立的第三方进 行调解，帮助双方达成共识。
2024/1/28
7
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命， 确保个人目标与团队目标保持一致，形成 共同的价值观和信念。
持续改进原则
团队建设是一个持续不断的过程，需要定 期评估和调整团队建设的计划和活动，以 适应团队发展的需要。
互相尊重原则
团队成员应互相尊重彼此的个性、意见和 贡献，营造开放、包容、和谐的团队氛围 。
解团队成员的情感状态和需求，提高团队管理的针对性和有效性。
34
未来团队建设的新趋势与挑战
2024/1/28
灵活多变的团队组织形式
市场营销团队建设
市场营销团队建设市场营销是企业发展的重要驱动力之一。
企业通过市场营销可以推广自己的产品，提高品牌知名度，吸引潜在客户，增加销售收入等。
在市场营销过程中，一个强大的团队可以起到至关重要的作用。
因此，市场营销团队建设成为企业营销战略的重要一环。
一、确定市场营销团队的组成市场营销团队的组成应根据企业的实际情况和市场需求来确定。
通常情况下，市场营销团队应包括以下成员：1.市场营销主管：负责制定企业的市场营销战略和目标。
2.销售人员：负责销售产品，开拓市场，与潜在客户进行沟通和谈判。
3.市场调研人员：负责了解市场需求、竞争对手情况和潜在客户的反馈意见。
4.市场推广人员：负责推广品牌形象和产品，制定广告策略和营销活动。
5.客户服务人员：负责与客户沟通，解决客户问题，提高客户满意度。
6.数据分析师：负责收集、分析和评估市场数据，为市场营销活动提供数据支持。
二、建立完善的市场营销团队管理制度建立完善的市场营销团队管理制度是市场营销团队建设的关键。
这包括：1.明确分工：市场营销团队成员应该清楚自己的职责和任务，互相协作，形成有效的工作流程。
2.培训与发展：对市场营销团队成员进行培训，提升团队成员的专业素质和综合能力。
3.激励机制：通过激励机制，如奖励、晋升等，激发市场营销团队的工作热情和创造性。
4.团队协作：通过团队建设活动，增强市场营销团队的凝聚力和协作能力。
三、制定高效的市场营销策略市场营销团队应根据企业的实际情况和市场需求，制定合适的市场营销策略。
市场营销策略应该包括以下内容：1.明确目标客户群：了解目标客户群的需求和行为习惯，并制定相应的市场营销方案。
2.研究竞争对手：了解竞争对手的产品、市场定位和营销策略，制定相应的应对措施。
3.建立品牌形象：通过创造性的广告和宣传，建立企业品牌形象，提高品牌知名度。
4.制定销售计划：制定销售计划和目标，并对销售人员进行培训和考核。
5.开展营销活动：通过展会、促销等活动，增加产品的曝光度和销售机会。
怎样打造我们的销售铁军PPT课件( 79页)
另外，团队的创新要具有持续性。一个好创意的产生并非是一时 灵感，而是团队成员在工作积累中厚积薄发的结果。只有持续创新， 才能打造出一流的企业。
二、如何打造我们的销售铁军？
1.销售铁军建设第一要务
——如何赢得人才抢夺战?
1.1优秀销售人才标准提炼
找不到内部优秀的 共性特征,就找不到人 才的标准!
• 能力互补促协作 美国作家及社会学家史密斯在《团队智慧》中指出：“团队是拥有
不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和 共同的相互负责的处事方法。”
商场如战场，四处硝烟弥散，因此团队与团队之间的较量不可避免 ，而每个员工的能力就好比军队冲锋时拿的手枪、步枪、冲锋枪、高 射炮等，有擅长打远处的，有擅长打近处的，有擅长打天空的，只有 它们紧密配合才能赢得胜利。一个团队也是这样，团队成员都有自己 的性格、特长和经验，只有充分地实现人员能力的互补，形成一个类 似球体的结构，而不是长方体或者其它的体形，才能更快地向前滚动 。所以说，空有特长只是“打胜仗”的基础条件，而不是充分条件， 只有既有特长，又懂协作，才能成为一支“常胜之师”。
组建及销售团队建设，天津飞亚电线电缆人力资源部组建
及销售团队建设。
讨论题： 我们的需要什么样的销售团队？
一、优秀销售团队的必备特征
• 一个优秀的团队，应该具备哪些基本特征 呢？
• 共同的工作愿景
• 工作愿景是决定事业成败的决定性因素。一个优秀的团队，首先是一 个愿景一致、步调一致、方向一致的团队。这里有一个耳熟能详的反面 教材：“水泊梁山”中一百单八将，可谓都是身怀绝技的孤胆英雄，在 被逼上梁山之前每人都有一段不同寻常的英雄传说。梁山聚义后，按理 说应干出一番惊天动地的大事业，然而却很快从鼎盛走向了衰亡。其原 因就在于团队的“愿景”不同：有人主张“招安”，有人主张“反动” 。“招安”与“反动”思维不仅没有促进团队“优势互补”，而且削弱 了团队效率。
二、如何打造我们的销售铁军？
1.销售铁军建设第一要务
——如何赢得人才抢夺战?
1.1优秀销售人才标准提炼
找不到内部优秀的 共性特征,就找不到人 才的标准!
• 能力互补促协作 美国作家及社会学家史密斯在《团队智慧》中指出：“团队是拥有
不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和 共同的相互负责的处事方法。”
商场如战场，四处硝烟弥散，因此团队与团队之间的较量不可避免 ，而每个员工的能力就好比军队冲锋时拿的手枪、步枪、冲锋枪、高 射炮等，有擅长打远处的，有擅长打近处的，有擅长打天空的，只有 它们紧密配合才能赢得胜利。一个团队也是这样，团队成员都有自己 的性格、特长和经验，只有充分地实现人员能力的互补，形成一个类 似球体的结构，而不是长方体或者其它的体形，才能更快地向前滚动 。所以说，空有特长只是“打胜仗”的基础条件，而不是充分条件， 只有既有特长，又懂协作，才能成为一支“常胜之师”。
组建及销售团队建设，天津飞亚电线电缆人力资源部组建
及销售团队建设。
讨论题： 我们的需要什么样的销售团队？
一、优秀销售团队的必备特征
• 一个优秀的团队，应该具备哪些基本特征 呢？
• 共同的工作愿景
• 工作愿景是决定事业成败的决定性因素。一个优秀的团队，首先是一 个愿景一致、步调一致、方向一致的团队。这里有一个耳熟能详的反面 教材：“水泊梁山”中一百单八将，可谓都是身怀绝技的孤胆英雄，在 被逼上梁山之前每人都有一段不同寻常的英雄传说。梁山聚义后，按理 说应干出一番惊天动地的大事业，然而却很快从鼎盛走向了衰亡。其原 因就在于团队的“愿景”不同：有人主张“招安”，有人主张“反动” 。“招安”与“反动”思维不仅没有促进团队“优势互补”，而且削弱 了团队效率。
营销团队建设与管理
• 最能激励他们的方法是向其征询建议。“请他 们加入公司的智囊团，或进入重要的委员会， 向他们咨询。”
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
服务型 • 这类销售员通常是最不受重视的。因为
他们往往带不来大客户，加之他们的个 性不会比他们的市场领地强大。 • 激励这些默默无闻英雄的最好办法就是 公开宣传他们的事迹。
营销团队建设与管理
第一章：销售人员的招聘
招聘过程的管理、评价和控制 • 申请表和个人简历必须按时送达招聘部门； • 凡需要申请者与销售经理双方见面的活动，都
必须以同一规定时间为标准； • 公司应及时对申请者的工作申请作出书面答复； • 申请者与公司间的讨价还价，以及双方达成的
聘用条件; • 未接受公司所提供的聘用条件的申请者的有关
营销团队建设与管理
第四章：设计销售队伍规模
• 确定了销售队伍的战略和结构，便可以 着手考虑队伍规模。销售人员是公司极 具生产力和最昂贵的资产之一。因为销 售人员人数增加就会使销售量和成本同 时增加。一旦确定了它利用销售队伍进 入的顾客的数目后，可以用“工作量法” 来确定销售队伍的规模。
营销团队建设与管理
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
成就型 • 成就型是理想的销售员，他们给自己定目标，
而且比别人规定的高。只要整个团队能取得成 绩，他们不在乎功劳归谁，是一名优秀的团队 成员。 • 激励已经自我激励了的销售员正确的方法是要 确保他们不断受到挑战。 • 激励成就型销售员的最好办法就是不去管他们。 “我们把大目标交给他们，随他们怎么干。 • 激励成就型销售员的另一方法是培植他们进入 管理层。
营销团队建设与管理
第四章：销售人员的行动管理
如何管理难管的销售员 销售员难管的原因
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
服务型 • 这类销售员通常是最不受重视的。因为
他们往往带不来大客户，加之他们的个 性不会比他们的市场领地强大。 • 激励这些默默无闻英雄的最好办法就是 公开宣传他们的事迹。
营销团队建设与管理
第一章：销售人员的招聘
招聘过程的管理、评价和控制 • 申请表和个人简历必须按时送达招聘部门； • 凡需要申请者与销售经理双方见面的活动，都
必须以同一规定时间为标准； • 公司应及时对申请者的工作申请作出书面答复； • 申请者与公司间的讨价还价，以及双方达成的
聘用条件; • 未接受公司所提供的聘用条件的申请者的有关
营销团队建设与管理
第四章：设计销售队伍规模
• 确定了销售队伍的战略和结构，便可以 着手考虑队伍规模。销售人员是公司极 具生产力和最昂贵的资产之一。因为销 售人员人数增加就会使销售量和成本同 时增加。一旦确定了它利用销售队伍进 入的顾客的数目后，可以用“工作量法” 来确定销售队伍的规模。
营销团队建设与管理
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
成就型 • 成就型是理想的销售员，他们给自己定目标，
而且比别人规定的高。只要整个团队能取得成 绩，他们不在乎功劳归谁，是一名优秀的团队 成员。 • 激励已经自我激励了的销售员正确的方法是要 确保他们不断受到挑战。 • 激励成就型销售员的最好办法就是不去管他们。 “我们把大目标交给他们，随他们怎么干。 • 激励成就型销售员的另一方法是培植他们进入 管理层。
营销团队建设与管理
第四章：销售人员的行动管理
如何管理难管的销售员 销售员难管的原因
销售团队建设与管理教材(PPT 99张)
28
面试观察重点 ---- 非语言信号
29
面试甄选的常用测试方法
角色扮演法 案例分析法 团队活动法 心理测评法
30
哪些销售人员不能用？
自我中心,心高气傲
曾经辉煌,念念不忘
闯荡江湖,历经苍桑
内心压抑,行为反常
经验甚少,劲头甚高
价值紊乱,缺乏诚信
31
第三部分: 如何做对事之销售人员管控技法
22
二、意愿性的问题
您为什么离开现在的公司？ （追问）为什么您为什么有兴趣到我们公司应聘呢？
出题思路：意愿性问题，本题旨在为了解应聘者的求 职动机与职业价值取向等信息。
23
三、情景性的问题
客户说竞争对手的产品在某些方面比你们的产品有
优势时，您会怎么办？
客户对您的报价表现的非常震惊、勃然大怒，对你 提出质问时如何应对？ 出题思路：考察应聘者的销售基本思路和技巧、谈 判技巧以及应变能力。
有时间限制的
34
目标设定的七个步骤
确定目标完成的日期 第七步 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 列出实现目标所需要的技能和授权 第六步
第五步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 检验目标是否与上司的目标一致 制订符合SMART原则的目标 正确理解公司整体的目标， 并向下属进行传达 第四步 第三步 第二步 第一步
市场划分
薪酬考核 设计目标
梳理流程
人员配置
内部组织
如何建设销售团队
过程管理 人甄 才选 考激 核励 培训辅导
12
管理“效率型”团队的侧重点
注重整体过程 注重细节固化
注重创造强势激励的氛围
注重竞争意识（末位淘汰、小组竞赛、
面试观察重点 ---- 非语言信号
29
面试甄选的常用测试方法
角色扮演法 案例分析法 团队活动法 心理测评法
30
哪些销售人员不能用？
自我中心,心高气傲
曾经辉煌,念念不忘
闯荡江湖,历经苍桑
内心压抑,行为反常
经验甚少,劲头甚高
价值紊乱,缺乏诚信
31
第三部分: 如何做对事之销售人员管控技法
22
二、意愿性的问题
您为什么离开现在的公司？ （追问）为什么您为什么有兴趣到我们公司应聘呢？
出题思路：意愿性问题，本题旨在为了解应聘者的求 职动机与职业价值取向等信息。
23
三、情景性的问题
客户说竞争对手的产品在某些方面比你们的产品有
优势时，您会怎么办？
客户对您的报价表现的非常震惊、勃然大怒，对你 提出质问时如何应对？ 出题思路：考察应聘者的销售基本思路和技巧、谈 判技巧以及应变能力。
有时间限制的
34
目标设定的七个步骤
确定目标完成的日期 第七步 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 列出实现目标所需要的技能和授权 第六步
第五步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 检验目标是否与上司的目标一致 制订符合SMART原则的目标 正确理解公司整体的目标， 并向下属进行传达 第四步 第三步 第二步 第一步
市场划分
薪酬考核 设计目标
梳理流程
人员配置
内部组织
如何建设销售团队
过程管理 人甄 才选 考激 核励 培训辅导
12
管理“效率型”团队的侧重点
注重整体过程 注重细节固化
注重创造强势激励的氛围
注重竞争意识（末位淘汰、小组竞赛、
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团队的定义
团 队 ( Te a m ) 是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的一个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达到共 同的目标。
团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、 定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一 些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存 在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类 型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能 型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
7
什么是团队
WHAT IS A TE AM
定位(Place)
团队的定位包含两层意思:团队的定位， 团队在企业中处于什么位置，由谁选择 和决定团队的成员，团队最终应对谁负 责，团队采取什么方式激励下属? 个体 的定位，作为成员在团队中扮演什么角 色?是订计划还是具体实施或评估?
8
什么是团队
WHAT IS A TE AM
9
什么是团队
WHAT IS A TE AM
计划(Plan)
计划的两层面含义:
(1)目标最终的实现，需要一系列具体的 行动方案，可以把计划理解成目标的具体 工作的程序。
(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利 进度。只有在计划的操作下团队才会一步 一步的贴近目标，从而最终实现目标。
10
Part 2 团队的力量
• 刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说： “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张 良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧 何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者 皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范 增而不能用，此所以为吾擒也。”
12
团队的力量
POWER OF THE TEAM
时代需要英雄，更需要伟大的团队
“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的 队友变得更好。”
篮球之神——迈克尔·乔丹
13
Part 3
高效团队的基 本特征
高效团队的基本特征
BASIC CHARACTERISTICS OF HIGH EFFICIENCY TEAM
工作如果没有远景就 会枯燥乏味有远景而 没有实干只是一种空 想
4
什么是团队
WHAT IS A TE AM
团队组成 要素
1
目标(Purpose)
2
人(People)
3
定位(Place)
4
权限(Power)
55
计划(Plan)
5
什么是团队
WHAT IS A TE AM
目标(Purpose)
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去， 没有目标这个团队就没有存在的价值。团队-梦想团队.
畅通
流程的运转过程中无 管理脱节或人为因素 造成的阻碍；
1 2
流程
4 5
信息可共享
参与流程中各环节的 人员可以对流程所涉 及到的信息进行共享。
有远景再加实干就 成了世界的希望
团队成员对愿景的 认同度
高效的沟通、良好 的合作
15
高效团队的基本特征
BASIC CHARACTERISTICS OF HIGH EFFICIENCY TEAM
高效的领导 （智、信、仁、勇、严）
以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 高素质的员工，积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
团队建设培训
TEAM BUILDING MANAGEMENT TRAINING
汇报人：XXX 汇报日期：20XX年X月X日
目录
COMENTS
1
什么是团队
2
团队的力量
3
高效团队的基本特征
4
如何打造一支高效的团队
5
我应该为团队做什么
6
管理要点
Part 1 什么是团队
什么是团队
WHAT IS A TE AM
6
什么是团队
WHAT IS A TE AM
人(People)
人是构成团队最核心的力量，2个(包含2个)以上 的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现 的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部 分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定 计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作， 还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的 贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标， 在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是 否互补，人员的经验如何。
组织的设立应考
组织的设立应该
门和岗位之间的
虑到其内部的风
虑到组织工作和
扁平及向附加值
权责明确
险控制、牵制和
任务扩张的延展
高的地方倾斜，
监督机制 ；
性；
且越简单越好。
19
如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
记录
流程的各个环节应留 有记录，以便对流转 过程中所遇的问题及 责任进行追溯；
权限(Power)
团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段 相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的 权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权 是相对比较集中。团队权限 关系的两个方面:
(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比 方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征，比方说组织的规模多大， 团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权 有多大，它的业务是什么类型。
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Part 4
如何打造一支 高效的团队
如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
管理六要素
100%
25%
考核
组织
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
50%
流程
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
45%
人
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
团队的力量
POWER OF THE TEAM
刘邦善用人，善用团队的力量
• 项羽在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲 临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘 邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个 被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白，他到 底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之罪 也。”
Hale Waihona Puke 图解13%目标简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
75%
激励
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
图解
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如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
组织
行政办
综合部
财务部 销售部 人事部
运营部 业务部 采购部 成本部 总出纳
组织内层级、部
组织的设立应考