职业道德大纲
职业道德完整版-大纲
职业道德大纲**道德的内涵荀子曾说：故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。
意思：一个人学习了礼并按照它的要求去做，就具备了最高道德。
道德是区别人与动物的一个很重要的标志。
不同的社会有不同的道德，没有什么永恒不变的抽象的道德。
道德处理的三种关系：人与人，人与社会，人与自然。
**道德是做人的根本：人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
怎样做人―――以德为先，做有德之人。
**道德是调节社会关系的重要手段**法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。
**道德规范和法律规范的区别：1、产生时间－－道德比法律产生早得多，最终将替代法律，成为惟一的行为规范。
随着阶级的消亡，国家的消亡，法律也将消亡，而道德变为全人类道德。
2、依靠的力量――法律是国家制定的，并由国家强制执行，道德是依靠社会舆论、良心、教育感化、典型示范。
3、作用的范围――法律只干涉违法行为，而道德干涉的范围要广泛得多，深入的多。
**道德和法律的关系1、以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的；2、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠部分，例如：《宪法》、《婚姻法》3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
孔子主张：“以德治国”。
“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”。
意思：用政令来诱导人民，用刑罚来制约他们，人民虽可免于刑罚，但没有廉耻之心。
如果用道德来诱导人民，用礼数来约束他们，人民不但有廉耻，而且能自觉地归于正道。
韩非是主张法治的，以法为重，但也要把法和德结合起来。
（古希腊也这样）中国以德为主，西方则以法为主。
**中华民族的传统美德源远流长完整的道德体系包括：社会公德、职业道德、家庭美德。
**中华民族传统美德的主要内容：1、父慈子孝、尊老爱幼――孔子曾说“孝悌也者，其为仁之本与”意思是孝顺父母，敬爱兄长，这是仁的根本，是道德的核心“父母有抚养教育未成处子女，成年子女有风头扶助父母的义务”写入国家根本大法《宪法》2、立志勤学、持之以恒3、自强不息、勇于革新4、仁以待人、以礼敬人――在中国传统伦理道德思想中，“仁”是儒家道德思想的核心，是最高的道德。
《职业道德与法律》教学大纲
《职业道德与法律》教学大纲一、课程性质与任务职业道德与法律是中等职业学校学生必修的一门德育课程。
本课程以和“为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行道德教育和法制教育。
其任务是提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识。
二、课程教学总体目标帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。
三、教学内容及具体教学目标和要求（一）礼仪，讲文明。
教学目标使学生了解个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪的基本要求，理解礼仪蕴含的道德意义，提高礼仪素养，养成文明礼仪惯。
教学要求认知：了解礼仪的基本要求，理解礼仪的意义。
情感态度观念：尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻；追求高尚人格，维护自己的文明形象。
运用：自觉践行礼仪规范，做讲文明、有礼仪的人。
教学内容1．塑造自己的良好形象（1）懂得自己是人生的主人，是践行道德和遵守法律的主体，理解珍惜人格、严守规矩的意义，增强主体意识和规则意识。
（2）懂得珍惜自己的人格和尊严需要塑造良好的形象。
了解个人礼仪的基本要求，理解个人礼仪的作用和蕴含的道德意义，养成遵守个人礼仪的惯。
（3）了解交往礼节的基本要求，了解交往礼节蕴含的道德意义，体会交往礼节的亲和作用，养成遵照交往礼节的惯。
2．展示自己的职业风貌（1）了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪蕴含的道德意义，提高遵守职业礼仪的自觉性。
（2）理解职业礼仪的作用，践行职业礼仪，展示职业风采。
（二）知荣辱，有道德。
教学目标使学生懂得道德对于完善人格、成就事业、促进社会和谐发展的意义，了解公民道德和职业道德基本规范，增强敬业爱岗精神和诚信、公道、服务、奉献等职业道德意识，逐步养成良好的职业行为惯。
教学要求认知：了解道德的特点和作用、百姓道德和职业道德基本规范，了解遵照道德特别是职业道德的意义。
《职业道德与职业素养》课程教学大纲
《职业道德与职业素养》课程教学大纲一、课程简介本教材介绍有关职业、职业道德规范等知识，介绍职业生涯设计的具体方法，以及职业道德、职业能力、职业意识的培养途径，引导学生重视个人职业能力、社会实践能力的提高。
引导学生积极参与社会实践活动，培养职业感情，培养责任意识、工作规范意识与质量意识、服务意识与沟通意识、团队合作意识、劳动关系与权益保护意识等。
可供技工院校、职业技术学校、职业高中的师生使用。
二、本课程在教学计划中的地位、作用和任务近年来，我国就业形势严峻，毕业生的就业问题已经涉及到社会的稳定问题，引起了人们的普遍关注。
教育部、人力资源与社会保障部等部门多次发问，要求将职业指导即职业发展教育课程作为教学计划的基础课程之一，并贯穿于学校教育的全过程。
职业指导课程包括两部分：一是职业道德与职业素养；二是就业与创业技巧，这两部分教学内容密不可分。
职业道德与职业素养是职业指导课程的重要组成部分，其任务就是，通过课程教学，帮助学生树立正确的人生目标，尽早进行职业发展规划；帮助学生了解自我、专业与职业特点，了解国家就业政策，树立正确的职业理想，自觉实践职业道德规范，自觉培养服务、合作、质量、责任以及劳动维权等职业意识，提升个人的职业素养，最终实现顺利就业和个人的社会价值。
三、课程内容、课时和教学要求（一）内容1.职业与职业理想任务1 培养职业兴趣任务2 了解职业性格与职业性格发展任务3 认识职业生涯设计2.职业能力的培养任务1 了解职业能力概念任务2 认识认知职业资格认证制度任务3 加强职业能力训练3.职业道德的培养任务1 了解职业道德的含义任务2 了解职业道德的基本规范任务3 了解各行业职业道德规范任务4 养成职业道德行为单元4 职业意识的培养4. 培养责任意识任务2 培养工作规范意识与质量意识任务3 培养服务意识与沟通意识任务4 培养团队合作意识任务5 培养劳动关系与权益保护意识5.社会实践任务1 制定社会实践活动的计划任务2 访问用人单位任务3 访问校友任务4 进行人才市场调查任务5 撰写社会实践调查报告（二）教学课时总时数40学时,其中理论教学20学时；实践教学20学时：实践教学分校内实训和校外实习：1.校内实训10学时：实习工厂实践4学时，模拟面试4学时，网络求职2学时；2.校外实习10学时，一年级：社会实践4学时，二年级：走访校友或企业4学时，观摩招聘会或走访人才市场2学时）（三）教学要求1．教育学生了解自己、了解职业、职业个性、职业选择、职业决策、职业生涯设计的基本知识与要求，建立自己的个人“人才成长档案”并及时做好资料更新。
《高校教师职业道德修养》考试大纲
《高校教师职业道德修养》考试大纲一、考试内容与基本要求第一部分高校教师的职业道德1、道德应试者应当正确理解道德的含义及其道德的本质体现；了解道德的基本特征和类型；尤其应当把握道德作为一种社会意识形态对社会的稳定和发展所起的重要作用以及社会主义道德规范体系的主要内容。
2、职业道德应试者应当准确理解职业、职业道德的含义；掌握社会主义职业道德的基本规范和要求。
3、高校教师职业道德应试者应当了解高校教师职业的基本特点及其社会意义；认真把握教师职业道德的主要特点。
第二部分高校教师道德的基本原则1、事业为先原则应试者应当懂得事业为先原则对高校教师的重要意义；认真把握事业为先原则对高校教师的基本要求。
2、学生为本原则应试者应当了解为人民服务的科学内涵、以人为本的科学内涵；懂得“以学生为本”与为人民服务的辩证关系、教师主导与学生主体的辩证统一关系；准确把握学生为本原则的基本要求。
3、真理为上原则应试者应当了解真理的含义以及真理为上与造福人类的关系；高校教师应当正确处理好教学和科研的关系，实现二者的良性互动发展。
应试者应当从总体上把握高校教师职业道德的三个基本原则，懂得在教学和科研活动中如何遵循学生为本和真理为上的具体道德原则，懂得在处理个人与社会关系中如何遵循事业为先的根本道德原则。
第三部分高校教师道德的主要规范1、爱岗敬业应试者应当了解爱岗敬业道德规范的基本要求并结合高校教师的职业岗位探讨如何正确对待之。
2、教书育人应试者应当了解教书育人道德规范的基本要求以及如何在教育教学实践过程中把握全面育人与因材施教的关系。
3、团结进取应试者应当了解团结进取道德规范的基本要求以及如何在教育职业岗位中正确处理竞争与协作的关系。
4、严谨治学应试者应当了解严谨治学道德规范的基本要求以及如何将这一道德规范真正落实在具体的教学与科研中。
5、为人师表应试者应当了解为人师表道德规范的基本要求；懂得为人师表是教师威信和影响力的源泉；积极塑造自己真、善、美相统一的理想人格。
《教师职业道德》教学大纲
《教师职业道德》教学大纲第一部分课程性质、目的和要求一、性质《教师职业道德》是教育学、小学教育专业本科（专升本）的一门公共必修课程。
本课程主要内容：教师职业道德的基本理论、原则、规范、范畴、主体和职业道德教育、修养、评价等。
二、目的本课程的教学目的：通过学习，积极实践教师职业道德规范，迅速提高自身的思想道德素质；明确在教育过程中应该以什么样的职业道德思想、情感、态度、行为和作风去待人接物、处理问题，做好工作，为社会尽职尽责。
三、要求本课程体现了国家、社会和时代对教师的要求。
学习本课程要联系实际，要自觉遵循教师职业道德和行为规范，增强职业责任感。
第二部分教学（面授）时数教学内容学时绪论教师职业道德建设的新课题 1第一章教师与教师职业道德 2第二章教师职业道德基本原则 1第三章热爱学生严谨治学 2第四章注重礼仪遵守公德 2第五章尊重家长团结协作 2第六章依法执教廉洁从教 2第七章以身作则为人师表 2第八章教师职业道德范畴 2第九章教师的心理品质 1第十章教师职业道德教育 2第十一章教师职业道德修养 2第十二章教师职业道德评价 1总计24第三部分教学内容与要求绪论教师职业道德建设的新课题一、学习目的和要求通过本章的学习，学生要了解加强教师职业道德建设的意义、时代背景，加强教师职业道德建设的整体要求，了解学习教师职业道德的方法，激发学生的学习兴趣，增强其自觉学习教师职业道德的积极性。
二、教学要点第一节加强教师职业道德建设的时代背景一、全面推进素质教育：素质与素质教育；素质教育的特征（主体性，全体性，全面性，基础性，发展性）；推行素质教育是应付各种挑战的需要）二、更加重视思想政治和品德教育。
决定于教育的性质和根本任务；适应于素质教育的客观要求；借鉴于国外教育改革的共同做法；思想政治和品德教育的核心、灵魂与重点。
第二节加强教师职业道德建设的总体要求一、教师是培养合格人才的关键。
振兴教育的希望在教师；整个社会都应该尊重教师二、提高教师队伍的职业道德水平。
《高等学校教师职业道德修养》教学大纲课程目标
《高等学校教师职业道德修养》教学大纲课程目标一、引言在现代社会中，高等学校教师的角色非常重要。
他们不仅需要传授学科知识，还需要培养学生的职业道德修养。
因此，《高等学校教师职业道德修养》成为了一门必修课程。
本教学大纲将为我们明确课程目标，使得教师们能够更好地理解和实施这门课程。
二、课程目标1. 理解职业道德的概念课程的第一个目标是帮助学生明确职业道德的概念。
教师们将深入介绍职业道德的内涵和外延，从而使学生对于什么是职业道德有更深入的理解。
2. 掌握职业道德的核心价值观课程的第二个目标是帮助学生掌握职业道德的核心价值观。
教师们将讲解教师职业中应具备的基本道德准则，如诚实守信、责任担当、尊重学生等。
通过案例分析和讨论，学生将能够更好地理解和应用这些价值观。
3. 培养学生的职业道德修养和职业道德观念课程的第三个目标是培养学生的职业道德修养和职业道德观念。
教师们将通过课堂讲授和实践活动，引导学生思考并树立正确的职业道德观念。
通过与实际案例的接触，学生将能够识别和解决职业道德方面的问题。
4. 培养学生批判性思维和决策能力课程的第四个目标是培养学生的批判性思维和决策能力。
教师们将通过讨论和分析不同的职业道德问题，促进学生的思维发展。
同时，教师们还将引导学生制定合理的决策程序，以解决复杂的职业道德问题。
5. 培养学生的团队合作和沟通能力课程的第五个目标是培养学生的团队合作和沟通能力。
教师们将通过小组讨论、角色扮演等学习活动，促进学生之间的合作和沟通。
这将有助于学生更好地理解他人的观点，培养他们与他人合作的能力。
三、评估方式为了确保学生达到课程目标，教师们将采用以下评估方式：1. 课堂参与：鼓励学生积极参与课堂讨论和活动，评估其对课程内容的理解和应用能力。
2. 个人作业：布置一定数量的个人作业，通过分析学生的作业来评估他们对职业道德的认识和理解程度。
3. 团队项目：安排团队项目，通过观察学生的团队合作和沟通能力来评估他们实践职业道德的能力。
职业道德教学大纲
职业道德教学大纲一、课程性质与任务职业道德与职业指导是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。
其任务是使学生通过了解社会、了解职业、了解自己，树立正确的职业理想；掌握职业道德基础规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。
二、课程教学总体目标1．教育学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求。
2．指导学生提高职业道德实践能力，根据市场需求自主择业、立业创业能力、依法从业能力、职业生涯设计能力。
3．培养学生树立正确的职业理想，初步养成适应职业要求的行为习惯，激发学生提高全面素质的自觉性。
三、教学内容及具体教学目标和要求职业道德与职业指导课介绍通过教学，使学生了解职业道德与职业指导课的主要内容和学习方法，懂得学习职业道德与职业指导基础知识的重要意义，激发学生学习这门课程的学习热情。
(一)职业道德及职业道德规范教学目标通过教学，使学生掌握职业道德、职业道德基本规范和本行业职业道德规范的内容及要求；树立敬业精神、质量意识、服务意识、公正意识、奉献意识，为良好职业道德行为习惯的养成打下基础。
教学要求认知：了解职业道德的特点、核心、基本原则以及各行业对职业道德的不同要求；理解并掌握职业道德基本规范和行业职业道德规范的具体内容及其要求。
运用：举例说明职业道德基本规范和行业职业道德规范的内容和要求；运用所学知识对职业行为进行道德评价；在实习和各种实践中，搜集整理与所学专业相关的行业职业道德规范，进行职业道德体验。
教学内容1．职业道德的特点、核心和基本原则(1)道德与职业道德道德的内涵：道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。
幼儿教师职业道德大纲
《幼儿教师职业道德与修养》教学大纲【课程编号】×××××【课程类别】专业必修课程【学时/学分】34学时/2学分【实践学时】0【适用专业】学前教育专业一、课程定位与教学目标课程定位：《教师职业道德》是学前教育专业学生的专业必修课，是根据师范类该专业培养目标及专业特点而设立的，具有很强的实践性。
教学目标：使学生系统掌握教师职业道德的基本原理、基本规范及其修养的一般策略；充分认识理解教师职业道德对强化教师自身素质、提高教书育人效果所具有的价值和意义，自觉进行教师职业道德修养。
为他们形成良好的教师职业道德素养，更好地胜任当代教育改革发展需要，更好地教书育人，增强教育能力奠定基础。
先修课程：学前教育学、心理健康。
二、教学内容与学时安排三、教学方法与教学条件说明采取多种教学组织形式进行教学。
在采取集体教学这一形式的同时，适当开展小组形式的学习、讨论和个人自学，使之相互结合，适当安排实地见习、观看电视教学片、记录片，使用多媒体课件教学。
四、考核方式与评分办法说明（1.关于考核方法的说明 2.出勤、提问、作业、实验、测验、期末考试等各占比例的说明 3.其他必要的说明）本课程的考核方式为形成性考核，形成性考核的成绩占课程总成绩的100%，期末不再安排终结性考试。
形成性考核的重点考察学生平时作业、到课率、课堂表现、课外调研、阶段测试、自主学习和协作学习等，反映学生学习过程方面情况。
五、教材和参考书目（包括实验/实训/实习指导书）教材：《爱的教育》杨锋、周华主编，新华出版社，2013年7月第一版执笔：×××（课程负责人）审核：×××（教研室）批准：×××（学院（部））。
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职业道德大纲0.1.1道德的内涵荀子曾说：故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。
意思：一个人学习了礼并按照它的要求去做，就具备了最高道德。
道德是区别人与动物的一个很重要的标志。
不同的社会有不同的道德，没有什么永恒不变的抽象的道德。
道德处理的三种关系：人与人，人与社会，人与自然。
0.1.2道德是做人的根本：人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
怎样做人―――以德为先，做有德之人。
0.1.2.1道德是调节社会关系的重要手段0.1.2.1.1法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。
0.1.2.2道德规范和法律规范的区别：1、产生时间－－道德比法律产生早得多，最终将替代法律，成为惟一的行为规范。
随着阶级的消亡，国家的消亡，法律也将消亡，而道德变为全人类道德。
2、依靠的力量――法律是国家制定的，并由国家强制执行，道德是依靠社会舆论、良心、教育感化、典型示范。
3、作用的范围――法律只干涉违法行为，而道德干涉的范围要广泛得多，深入的多。
0.1.2.3道德和法律的关系1、以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的；2、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠部分，例如：《宪法》、《婚姻法》3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
孔子主张：“以德治国”。
“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”。
意思：用政令来诱导人民，用刑罚来制约他们，人民虽可免于刑罚，但没有廉耻之心。
如果用道德来诱导人民，用礼数来约束他们，人民不但有廉耻，而且能自觉地归于正道。
韩非是主张法治的，以法为重，但也要把法和德结合起来。
（古希腊也这样）中国以德为主，西方则以法为主。
0.3.1中华民族的传统美德源远流长完整的道德体系包括：社会公德、职业道德、家庭美德。
0.3.2中华民族传统美德的主要内容：1、父慈子孝、尊老爱幼――孔子曾说“孝悌也者，其为仁之本与”意思是孝顺父母，敬爱兄长，这是仁的根本，是道德的核心“父母有抚养教育未成处子女，成年子女有风头扶助父母的义务”写入国家根本大法《宪法》2、立志勤学、持之以恒3、自强不息、勇于革新4、仁以待人、以礼敬人――在中国传统伦理道德思想中，“仁”是儒家道德思想的核心，是最高的道德。
仁即爱人，爱民，礼的核心内容就是一个敬字。
5、诚实守信、见利思义――诚实守信是中华民族最重要的传统美德和做人的行为规范。
6、公忠为国、反抗外族――“尽已之为忠”一个人不管做什么事情，都要尽自己最大的能力。
《左传》上说“公家之利，知无不为，忠也”意思是只有关心国家利益，知道了就没有不去做的，才算是尽心竭力了。
7、修身为本、严于律已道德修养的方法：学习、自省（自己反省）、自讼（自己与自己“打官司”）、慎独（指一个人在无人知晓，独自居处时也要小心谨慎，注意自己的道德意识和行为，防止违背道德意念和行为的发生。
0.4.2职业道德――指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的，非强制性的约束机制。
职业道德的特征：1范围上的在限性；2内容上的稳定性和连续性；3形式上的多样性0.4.3市场经济对职业道德的正面影响：1增强了人们的自主性道德观念；2增强了竞争道德观念；3增强了义利并重的道德观念；4增强了学习创新的道德观念。
0.4.4市场经济对职业道德的负面影响：1容易诱发利已主义；2容易诱发拜金主义；3容易诱发享乐主义；1.4.5如何加强职业道德建设：第一，关健是抓各级领导干部的职业道德建设；第二，要在各行各业抓好职业道德建设；第三，职业道德建设应和个人利益挂钩；第四，要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设；第五，同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和奖罚、教育措施相配合。
1.1.2企业文化的主要内容：1企业环境；2企业规章制度――是协调领导与职工、职工与职工之间的关系以及企业的对外关系；3企业价值观――企业价值观以及由此而形成的企业精神是企业文化的核心；4企业经营之道――是企业经营的指导思想、经营方针和经营战略；5企业目标；6企业作风；7企业礼俗――是企业礼仪和习俗的总称，礼仪是企业职工所遵守的礼节和举行某些活动所恪守的仪式。
习俗指企业在长期发展中逐渐形成并被全体职工所共同遵守的习惯风俗。
8企业职工科学文化素质和职业技能9企业职工职业道德；10企业形象――包括产品及服务的价格和质量，产品品牌信誉、职工风貌、企业内外人际关系等。
1.1.3企业文化的功能和价值：1自律功能2导向功能3整合功能4激励功能1.2.1职业道德是协调职工同事关系的法宝企业内部人际关系分为以下几种：1因正常工作而形成的工作交往关系；2工作闲暇时的非正式交往；3因工作接触而结交的知心朋友关系。
职工在工作中必须遵守以下行为准则：1自觉接受和分担应予承担的任务，不可有怨言；工作要认真负责，一丝不苟，精益求精，尽是避免困自己工作的失误和疏忽而给同事带来被动和麻烦。
若出现这种情况时要及时予以补救并诚恳地道歉。
2尊重同事的隐私，谅解同事的缺点和不足，不要过分地过问他人的私生活，自觉维护同事的利益和荣誉。
3合作使用工作用具和设备时，要多替同事着想，多给同事方便。
4关心和信任对方，积极帮助对方解决困难。
5对感情不融洽的同事，在工作上仍应积极配合。
6不要在上级和同事面前诋毁和贬低他人，不在大庭广众对他人评头论足。
7必要时可诚恳地请求他人帮助，对于别人即使是微不足道的帮助也要记在心上，并予以酬谢。
8对同事不经意或非故意的伤害，要以宽容之心予以谅解；对故意的诽谤或伤害，要通达组织途径恰当地予以解决，千万不能卤莽从事，以避免造成严重的后果。
9不要因同事取得优异成绩受到嘉奖或晋升而产生嫉妒心理，不要讽刺、挖苦、打击同事。
1.2.2职业道德有利于协调职工与领导之间的关系职工与领导的关系是互偿互助互利的关系，发生冲突时，一般来说，领导应负主要责任。
职工应遵守以下行为准则：1认真履行自己的工作职责，保质保量地完成自己应予承担的各项任务；工作要踏实认真，一丝不苟，精益求精。
2严格遵守企业的各项规章制度，不要给领导惹麻烦。
3对领导的指令不甚明了时，切忌含糊，能干的工作要毫无怨言地认真完成，不能干的工作要如实向领导讲清原因，不能误时误事。
4尊重领导的隐私；对领导有意见，应寻找恰当的时间、恰当的场合、恰当的机会向领导当面直陈，既不当众指责领导，也不在私下议论，更不能在背后贬低、中伤、诽谤领导。
5充分发挥主观能动性，积极给领导提出合理化建议，帮助领导排忧解难。
6虚心接受批评，认真改正自己的缺点和不足。
对于领导错误的指责，一方面，要寻找恰当的时机给予解释，另一方面，要有宽容误解之心，不要得理不饶人。
7信任领导，维护领导的威信，一般不越级汇报工作。
1.2.3职业道德有利于协调职工与企业之间的关系企业中职工与企业的关系是企业各种关系中最重要的一种关系，在这种关系中，企业居于主导支配的优势地位，而职工则处于受支配的服从地位，因此，职工与企业的关系协商与否，主要责任在于企业。
职工遵守以下职业道德准则：1要正确处理好个人利益与企业整体利益的关系，以企业整体利益为重，在两者发生矛盾时，个人利益要服从企业整体利益，在企业出现困难时，要与企业患难与共、同心同德、共渡难关。
2认真履行自己的工作职责，保质保量地完成自己所应承担的任务。
3严格企业的一分规章制度，保守企业秘密。
4积极参加企业组织的各项社会公益活动、义务劳动以及文体竞赛活动等。
5刻苦钻研业务，熟练职业技能，努力提高自己的业务水平，积极为企业的技术革新、工艺改进以及新产品的开发作出自己的贡献。
6关心企业的发展，积极为企业的生产、经营、组织、管理提出合理化建议。
7服务顾客，务必做到热情、大方、礼貌、周到、细致、耐心、确保顾客满意。
8服从企业安排，不挑肥拣瘦。
9对企业有意见，要尽可能地通过工会等组织、通过协商、谈判等手段妥善解决，要尽可能避免借助法律起诉、甚至罢工等手段来解决问题（当然，如果企业侵犯了职工的利益，通过协商等手段无法解决时，为了维护职工自身的合法权益，职工有权利也有必要通过法律起诉、甚至罢工等手段来解决。
）1.3从那几个方面说明职业道德可以提高企业的竞争力？第一，职业道德有利于企业提高产品和服务的质量；第二，职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益；第三，职业道德可以促进企业技术进步；第四，职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的民展目标；第五，职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。
2.2.3当职业道德具体体现在一个人的职业生活中的时候，它就具体内化并表现为职业品格。
职业品格包括职业理想、进取心、责任感、意志力、创新精神等。
2.3.1人的职业道德品质反映着人的整体道德素质从道德的结构来看，人的道德素质包括道德认识、道德情感、道德行为等。
道德价值观念，在人的整修道德素质中，居于核心和主导的地位，它控制、导向、左右和调节道德行为表现。
2.3.3提高职业道德水平是人格升华最重要的途径中国，一直以家庭道德为中心，以儒学为代表的传统道德，主要立足于家庭道德，进而影响到社会道德和各个方面。
“忠孝治天下”的说法简明地道出了这种特征。
代替以“孝”为核心的道德体系，“服务意识”将成为新的核心理念。
服务意识表现为服务态度和服务质量，体现在以下基本规范中：忠于职守、敬业乐业；业务精深、优质服务；协同合作，团结守纪；公平正当，诚实守信。
职业道德素质有一定的理性认识，最终内化为一种道德品质，外化为道德实践活动。
3.1.1礼貌――在中国古代指“礼仪”、“礼”、“礼节”等，是维护奴隶社会和封建社会的典章制度和道德规范。
它是社会主义人与人平等友爱、互相尊重的新型社会关系的体现。
我们今天“礼貌”是指人们在一切交往中，语言举止谦虚、恭敬、彬彬有礼。
3.1.2文明礼貌是从业人员的基本素质《全国职工守则》如下：1热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义。
2热爱集体，勤俭节约，爱护公物，积极参加管理。
3热爱本职，学赶先进，提高质量，讲究效率。
4努力学习，提高政治、文化、科技、业务水平。
5遵纪守法，廉洁奉公，严格执行规章制度。
6关心同志，尊师爱徒，和睦家庭，团结邻里。
7文明礼貌，整洁卫生，讲究社会公德。
8扶植正气，抑制歪风，拒腐蚀，永不沾。
3.1.2.2文明礼貌是从业的基本条件在我国，职工初次上岗要经过职业培训，进行思想政治教育、业务技术教育、职业纪律教育和职业道德教育。
P80案例看一下案例评析：第一，文明礼貌贯穿在商业、服务业工作的每一个环节之中，第二，不能把文明礼貌简单地理解为是一个言语的问题，包括内容：1仪表2举止3语言4表情3.1.3文明礼貌是塑造企业形象的需要企业形象包括企业的道德形象、内部形象和外部形象。