超市类灭火及应急疏散预案模板
孝义市XXX超市
灭火和应急疏散预案
一、制定预案的目的和意义。
按照相关消防法律法规定的要求，为强化超市全体人员的消防安全意识，提升超市整体防火控火能力，以及应对火灾的发生和初期处置能力。
结合我超市实际情况，特制定灭火和应急疏散预案，要求全体人员职责分工明确。
当发生火情时，通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全防护救护组四个组能各司其职，按照分工，有序开展消防救援工作，做到有人报火警，有人组织人员疏散逃生，有人参与灭火行动，有人现场警戒，抢救物资。
各项工作都有序开展，为应急处置提供方案，同时也为日常的消防演练提供参考依据，并根据每次演练的实际情况，及时修订完善好灭火和应急疏散预案，使预案更具有现实操作性。
二、消防安全组织指挥机构
总指挥：XXX 电话：1XXXXXXXXXX
职责：认真履行消防法律法规，落实消防安全责任制，实施好消防演练以及火灾现场的指挥调度工作。
副总指挥：XXX 电话：1XXXXXXXXXX
职责：协助总指挥完成好各项消防安全工作。
在总指挥的授权下，积极调度指挥各组人员迅速到位，按照预案要求，组织各组人员迅速参与应急处置，将各类事故损失降到最低。
1.灭火行动组：XXX XXX XXX XXX。
职责: 利用超市内现有的消防设施器材组织灭火。
2.疏散引导组：超市各区域负责人。
职责：负责组织所在岗位的员工，引导顾客有组织、有秩序的离开本区域。
维护本区域良好的救援秩序。
3.安全防护组：XXX XXX XXX。
职责：做好火灾现场安全防护工作，保证救援物资的供应工作。
如有人员受伤，及时拨打120，并对伤员做初期的医疗救助。
4.通讯联络组：XXX 。
职责：拨“119”向消防队报警，通知负责人和各小组成员到位，了解各区域火势和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令。
假设火情：超市东北脚烟酒库房起火
二、报警和接警处置程序
火警电话：119
超市内部报警电话：
1、严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。
2、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。
3、确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。
报警：
1、超市内任何员工发现火情都必须立即报警。
2、火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式，就近按下超市内的手动报警器或拨打超市内部报警电话以及拨打119火警电话。
3、报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。
接警处置：
1、超市接警的人员应保持清醒的头脑，详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。
2、报警被确认证实后，应立即向总指挥、副总指挥报告详细情况，与此同时联络灭火、疏散、防护等各小组人员快速到位。
三、应急疏散的组织程序和措施
1、超市着火点附近的工作人员，在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大的物品、受困人员进行紧急疏散。
2、着火区域疏散小组人员应根据火场情况，迅速作出立即进行应急疏散。
3、总指挥在得知火场的情况以后，必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令，并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。
4、超市客服台通过消防应急广播或扬声器向疏散区域人员发出应急疏散命令，宣布疏散顺序，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。
5、接到疏散命令后，超市各区域负责人，组织引导本区域服务员展开对所在岗位顾客的有序撤离，避免现场秩序混乱出现二次衍生事故，对本区域认真检查，确保所含有人员都安全撤离，无一遗漏。
6、超市各区域疏散小组成员沉着冷静，按照指示或广播的疏散次序引导区域人员有序的从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到达安全地点时要注意清点人数。
7、疏散区域外部疏散小组成员应及时清理疏散通道上的障碍物，携带应急照明设备提供指引疏散方向。
四、扑救初起火灾的程序和措施
1、超市火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材，形成超市的第一支灭火力量，展开初起火灾的扑救工作，尽力控制火灾的蔓延，保持同消控值班室的联系，等待巡防队伍以及消防部门救援队伍的到来。
2、灭火行动组接到通讯联络电话后应迅速赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发生区域同事的协助下有计划的展开灭火自救工作，同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。
3、灭火行动组人员按照火情大小，就近使用灭火器或消火栓形成第二支灭火力量，展开灭火工作。
4、当接到撤离的命令后，灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的疏散，并一起撤离出火灾现场。
5、当消防队赶到火场后，灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火和听从消防指挥员的命令。
五、通讯联络、安全救护的程序和措施
1、通讯联络人员要做好接警的处理，同时与报警人保持联系。
2、通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告领导，并在他的授权下报火警，同时通知各行动小组进入火场。
3、通讯联络人员应通过广播、电话传达疏散或撤离命令，与各区域保持联系，指引各个区域进行紧急疏散。
4、详细了解火场发展形势，传达作战力量部署命令。
5、安全防护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。
6、协助总指挥、副总指挥维持现场秩序。
7、派人到主要路口去引导消防车进入火场。
注意事项：
1、火灾发生时，所有员工必须保持镇定，听从指挥，依照单位紧急处理程序处理。
2、一切自救必须本着先救人后救物的原则切勿作个人冒险，更不可贪恋财物。
3、在生命安全未受到威胁时，各岗位人员应坚守各自的岗位，尽力控制火灾的蔓延直到相关部门人员赶到，并详细汇报最新的进展情况。
4、进行紧急疏散时，收银台工作人员应随手关闭钱箱。
5、火灾伴随有浓烟时应采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区，或以湿布等捂住口鼻。
6、疏散时身上着火时，切记不可奔跑，应立即脱掉着火衣
物或就地翻滚，或由身边的同事以厚重衣物覆盖或泼水浇
灭。
超市灭火和应急疏散预案范本
超市灭火和应急疏散预案范本一、前言超市是人员密集且易发生火灾的地方，为了提高灭火和疏散的效率，保障员工和顾客的生命安全，制定超市灭火和应急疏散预案是非常必要的。
本文将介绍一份超市灭火和应急疏散预案范本，包括灭火器材的准备、灭火与疏散流程的安排等内容。
二、灭火器材准备1.超市应配备足够数量的灭火器，并定期进行检查和维护，保证其正常可用。
2.根据超市面积和布局，合理设置灭火器的摆放位置，确保每个区域都能够迅速取用到灭火器。
3.灭火器的种类包括二氧化碳灭火器、干粉灭火器等，根据实际情况选用适合的灭火器。
三、灭火与疏散流程1.火灾发生时，员工应立即启动火警报警系统，并确认火灾发生地点。
2.员工应按照疏散指示牌的指示，引导顾客沿着最短安全路径疏散离开超市。
3.负责灭火的员工应迅速取出灭火器，首先扑灭明火，然后进行火源周围的灭火工作。
4.如遇到大面积火灾，员工应立即拨打119火警电话，并按照灭火计划的要求进行灭火工作。
5.疏散完全后，员工应在安全区域聚集，进行登记以便核对人员的安全情况。
四、疏散路线及撤离点设置1.超市内应设置明确的疏散指示牌，指示员工和顾客逃生的最短安全路径。
2.疏散路线应避开火灾源，沿途不得设置障碍物，确保人员畅通无阻。
3.应设置足够数量的应急疏散门，确保人员能够快速撤离。
4.应在超市出口处设置集合点，方便核对员工和顾客的安全情况。
五、员工应急培训与演练1.超市应定期对员工进行灭火与应急疏散知识培训，确保员工掌握正确的应对火灾的方法。
2.定期组织员工进行实践演练，检验员工的应急反应能力和灭火技能。
六、应对突发情况及事后处理1.火灾发生后，超市负责人应及时通知相关部门，并与消防部门和保险公司保持联系。
2.应对灭火过程进行记录，包括人员伤亡情况、灭火器材的使用情况等，并及时上报相关部门。
3.根据火灾事故原因，超市应制定相应的整改措施，避免将来类似事故再次发生。
七、结语超市灭火和应急疏散预案对于保障员工和顾客的安全至关重要。
超市消防灭火应急预案【3篇】
超市消防灭火应急预案【3篇】活动策划预案，是指依据评估分析或阅历，对潜在的或可能发生的突发大事的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。
下面是我为大家整理的超市消防灭火应急预案【3篇，欢迎大家借鉴与参考，盼望对大家有所关心。
超市消防灭火应急预案1为切实加强超市内消防平安管理，准时发觉火情，在最短的时间内扑灭火灾，特制定本应急预案：一、制定本预案的指导思想：在最短的时间内集中全部力气，准时赶赴火灾现场，掌握火情处置妥当，有条不紊协调全都地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。
二、报警、召集信号与集合地点1、方式为"消防紧急按钮'。
2、信号为消防紧急铃声短促不断。
3、地点为监控中心门前。
三、领导机构（一）人员配制总指挥：副总指挥：成员：各小组及成员扑火组：保安2班和3班；组长：机电组：修理班组长：疏导组：空调班组长：班长抢救组：配电班组长：班长警戒组：保安1班组长：班长机动组：保洁部组长：袁主管后勤组：办公室人员（二）人员职责灭火总指挥的主要职责1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的缘由、方位及现场状况，会同平安领导小组成员制定救火方案。
2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，依据失火方位、火势等状况，通知超市有关人员紧急疏散。
3、命令各小组负责人依据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。
4、把握消防系统运行状况，依据火场灭火需要，命令有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。
副总指挥的主要职责1、总指挥不在场时，代行总指挥的职责。
2、协作、协同总指挥分析火场状况，制定救火方案，依据总指挥的.意见下达命令。
3、把握救火方案实施的详细状况，并依据变化状况向总指挥提出建议。
实行一切措施，保证救火方案的实施。
监控中心值班员的主要职责1、执行总指挥或副总指挥下达的命令。
2、利用消防监控中心的优势，做好各班（组）协调工作，正确传达指令。
超市灭火和应急疏散预案范本
超市灭火和应急疏散预案范本在日常生活中，超市作为大众消费的场所之一，时常会面临发生火灾等紧急情况的风险。
因此，制定一份完善的超市灭火和应急疏散预案显得非常必要。
本文将基于实际情况，为超市制定一份范本预案，以确保灾害发生时可以及时采取适当的措施，保障员工和顾客的生命安全。
一、灭火预案1. 灭火器材准备超市应配备一定数量的灭火器材，其中应包括泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器等常见种类。
各种灭火器的数量和位置应满足国家标准要求，并定期进行检测和维护，确保正常操作。
2. 灭火器的使用（1）员工培训：超市要定期组织员工参加灭火器的使用培训，包括基本的操作方法、灭火物质的选择和适用范围等方面的知识。
（2）紧急情况下：当发生火情时，员工应第一时间报警，并根据火势大小选择合适的灭火器材进行扑灭。
同时，员工还需及时疏散顾客到安全区域。
3. 灭火逃生通道为了保障员工和顾客能够顺利疏散，应设立明确的灭火逃生通道，并保持逃生通道的畅通。
逃生通道两侧的消防设施、灭火器材应明确标注，便于使用。
二、应急疏散预案1. 安全疏散通道超市应设立足够数量的安全疏散通道，确保员工和顾客在紧急情况下能够迅速有序地疏散。
通道的宽度和数量应满足相关法律法规要求，设立明显的指示标志，保持通道通畅。
2. 疏散指引和培训（1）指示标志：超市内应设置疏散指引标志，指示疏散方向和出口位置。
标志应具备明显的可见性，在昏暗环境下也能够清晰辨认。
（2）疏散演练：定期组织员工参加疏散演练，模拟紧急情况下的疏散行动，提高员工的应急意识和疏散反应。
3. 安全避难点超市应规划和设立安全避难点，确保员工和顾客在疏散过程中有一个安全的暂时避难场所。
避难点可以是室外广场、停车场等开放空间，或者特定的安全区域。
三、应急通讯与报警机制1. 应急电话号码超市应明确在易于寻找的位置上张贴相关的应急电话号码，如火警电话、急救电话等，同时在员工手册中详细列出。
2. 预警系统建设建议超市安装可靠的预警系统，如烟雾报警器、可视化监控系统等，及时发现火源，提前预警，有力支持应急疏散工作。
超市灭火和应急疏散预案范本
超市灭火和应急疏散预案范本一、前言在超市经营中，安全问题一直备受关注。
为了保障顾客和员工的生命财产安全，超市应制定相关的灭火和应急疏散预案。
本文将提供一份超市灭火和应急疏散预案范本，旨在帮助超市合理应对火灾等突发情况，保障安全。
二、灭火预案1. 灭火设备与器材超市应配备适当数量、类型的灭火器材，如常见的灭火器、灭火器箱、灭火水泵等。
同时，应保持这些设备的良好工作状态，确保随时能够投入使用。
2. 灭火人员与培训超市需要通过合适的渠道聘请专业消防人员，进行火灾应对的培训。
培训内容包括火灾的预防与扑灭原则、灭火器的正确使用方法以及疏散逃生的基本知识等。
超市员工也需要参与培训，提高火灾应对能力。
3. 灭火预警与报警系统超市应建立完善的灭火预警与报警系统。
可以采用可自动侦测火焰和烟雾的设备，当火灾发生时能够及时发出报警信号。
此外，预警器件的测试和维护工作也需要定期进行。
4. 火灾应对流程当发生火灾时，超市应有明确的应对流程。
流程可能包括以下步骤：a)发现火灾现场——任何人员在发现火灾时需要尽快向有关人员报警。
b)启动灭火设备——最接近火点的人员可以进行初期扑救，然后引导其他人员疏散。
c)报警与紧急联系——负责人员需要立即启动报警系统，并与消防部门取得联系。
d)疏散顾客与员工——负责人员应当迅速清晰地指导顾客和员工完成撤离工作。
e)集合与安全——确保所有人员安全后，组织大家到指定位置，进行进一步处理。
三、应急疏散预案1. 疏散通道与标识超市应设立足够数量的疏散通道，并保持畅通。
通道应使用防火材料装修，防止火灾扩散。
此外，在应急出口和通道中设置合适的疏散标识，确保人员能够快速找到并使用通道。
2. 应急领导与组织超市应有明确的应急领导和组织架构。
负责人员应受过培训，能够在紧急情况下迅速做出决策和指挥。
各部门应有相应的应急小组，各司其职，协调应对。
3. 疏散演练与培训超市应定期进行疏散演练，以检验疏散预案的有效性和人员应对能力。
超市消防灭火应急预案锦集三篇
超市消防灭火应急预案锦集三篇“消防”即是消除隐患，预防灾患（即预防和解决人们在生活、工作、学习过程中遇到的人为与自然、偶然灾害的总称），当然狭义的意思在人们认识初期是：（扑灭）火灾的意思。
以下是为大家整理的超市消防灭火应急预案锦集三篇,欢迎品鉴!超市消防灭火应急预案1为加强（单位名称）的消防安全工作，提高单位员工对突发火灾事故的快速反应能力及处置能力，维护人身、财产安全。
根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部61号令），结合本单位实际，制定本预案。
社会单位或企业应结合自身情况制定切合实际的灭火和应急疏散预案。
当本单位人员发生变化时，单位要及时修订灭火和应急疏散预案的组织机构，组织新调整人员熟悉掌握预案中自身职责，严防“挂空挡”情况发生，确保紧急时刻预案得以有条不紊地执行。
一、总则严格执行消防工作“预防为主，防消结合”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，充分调动每名员工的工作积极性，主动参与消防工作。
发生紧急情况时，每名员工都能做到处事不惊，有条不紊地进行报警、灭火和疏散人员等工作，各负其责、各尽其职，最大限度地控制火灾、疏散人员，全力保障人员及财产安全。
二、组织机构单位成立消防应急指挥部，下设灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组、机动组以及工程设备组等6个小组。
（一）消防应急指挥部：总指挥消防安全管理人电话XXXX副指挥姓名职务电话XXXX执行总指挥：姓名电话XXXX…………………………（二）灭火行动组：微型消防站队员及在班全体人员组长微型消防站站长电话XXXX成员营业期间为微型消防站全体人员和全体员工；非营业期间为微型消防站当日值班人员…………………………（三）通讯联络组：由消防控制室当日值班人员组成组长消防控制室值班负责人电话XXXX成员消防控制室值班人员电话XXXX…………………………（四）疏散引导组：组长姓名职务电话XXXX一层负责人姓名职务电话XXXX一层A防火分区负责人姓名职务电话一层B防火分区负责人姓名职务电话…………………………成员一层各商铺（单位、部门）员工二层负责人姓名职务电话二层A防火分区负责人姓名职务电话二层B防火分区负责人姓名职务电话成员二层各商铺（单位、部门）员工（此预案按照两层建筑、每层两个防火分区制定，各单位按照自身实际情况增减调整疏散引导组人员）（五）安全防护救护组：组长姓名职务电话XXXX成员（X人）姓名电话XXXX…………………………（六）机动组：组长姓名职务电话XXXX成员姓名电话XXXX…………………………（根据实际情况安排本单位水电工、机电维修工等人员担任）（七）工程设备组：组长姓名职务电话XXXX成员（X人）姓名电话XXXX…………………………三、灭火和应急疏散程序（一）营业期间1、本单位建筑内任一位置发生火灾，着火部位附近员工发现火灾后立即拨打“119”火警电话报警，同时通过电话、对讲机、火灾自动报警系统手报按钮向本单位（建筑）消防控制室报警（消防控制室电话：XXXXXXXX）并呼叫附近员工开展灭火及疏散工作；火灾现场或附近区域的员工听到呼叫后应立即赶到着火地点,根据现场火灾具体情况，就近利用灭火器和室内消火栓等设施器材开展初期火灾扑救。
超市灭火和应急疏散预案范本
超市灭火和应急疏散预案范本近年来，火灾事故频发，给人们的生命和财产安全带来了重大威胁。
超市作为日常生活中不可或缺的购物场所，人流量大、商品众多，一旦发生火灾事故，后果将不堪设想。
为了防范超市火灾事故的发生并减少损失，制定一份科学合理的超市灭火和应急疏散预案显得尤为重要。
一、灭火预案1. 增设灭火设施和器材：为了保证超市平日的火灾防控工作，超市应当增设灭火设施和器材，如灭火器、消防栓等，并定期进行检查和维护，以确保其可用状态。
此外，应在各个货架和易燃品区域设置手提式灭火器，并配备专门消防人员。
2. 技术手段的应用：超市可以引入先进的技术手段来进行火灾监控和预警。
通过建立烟雾和火焰探测系统，超市可以实时监测火灾风险，并及时采取措施进行扑灭。
同时，还可安装自动喷淋系统，一旦火灾发生，系统就能自动启动，迅速抑制火势的蔓延。
3. 员工培训：超市员工是灭火防控的第一线力量，他们需要具备一定的灭火知识和应急处理能力。
因此，超市应当定期组织员工进行灭火培训，包括火灾防控知识、使用灭火器等。
在培训的同时，还可以通过模拟火灾演练等方式提高员工应对火灾的能力。
二、应急疏散预案1. 建立疏散通道：超市内应设置合理、宽敞的疏散通道。
疏散通道应尽量减少与消防设施的干扰和堆放物品的阻挡，以便在火灾发生时迅速疏散人员。
2. 公众宣传：超市应定期进行火灾防控宣传，向顾客传递火灾风险和应急疏散的知识。
可以在超市内部放置宣传海报，或通过收银台、广播宣传，提醒顾客注意火灾防范和疏散方法。
3. 疏散演练：定期组织疏散演练，让员工和顾客学会如何迅速、有序地疏散。
通过模拟火灾情景，让每个人都能熟悉疏散路线和逃生通道。
演练过程中还可以发现潜在的问题和不足，及时进行补充和改进。
4. 明确责任分工：明确超市内各岗位的职责和任务，确保每个人在火灾发生时都知道自己的职责并能迅速行动。
例如，设立疏散组织者、救护人员和防火救援力量，以协调和组织疏散行动。
超市灭火和应急疏散预案范本
超市灭火和应急疏散预案范本一、背景介绍近年来，由于火灾事故频发，各大商场超市的安全问题备受关注。
超市作为重要的商业场所，火灾防控工作显得尤为重要。
本文将围绕超市灭火和应急疏散预案，为超市制定一份可行、科学的范本。
二、超市灭火预案超市灭火预案是制定在灭火行动中指导员工和顾客的操作步骤。
下面是超市灭火预案的具体内容：1. 火灾报警- 当发现火灾时，应立即激活火灾报警装置。
- 呼叫当地消防部门，提供详细的火灾情况。
- 持续鸣笛或适当使用语音呼喊，引导人员疏散。
2. 初期灭火- 了解超市内灭火器的位置和操作方式，确保每位员工都具备相应的灭火器使用知识。
- 使用适当的灭火器材进行灭火，根据火灾性质选择干粉、二氧化碳等合适的灭火器材。
- 保护自身安全，避免直接接触明火或火势较大区域。
3. 遇险逃生- 疏散员工和顾客是最重要的任务。
清楚标识疏散通道，在明显位置布置疏散指示牌。
- 执行疏散计划，有序地带领顾客和员工沿疏散通道撤离到安全区域。
- 对有特殊需求的人员，提供必要的协助和救助。
4. 排查火势- 应尽快排查火势，并关闭相关设备和煤气阀门，切断火势蔓延的源头。
- 监控和检查疏散通道是否畅通，防止火势扩散和人员堵塞。
- 定期训练员工，提高灭火和疏散的应急能力。
三、应急疏散预案应急疏散预案针对各种突发事件，例如地震、火灾等，旨在保障员工和顾客的人身安全。
下面是超市应急疏散预案的具体内容：1. 疏散预警- 通过广播、呼唤等方式发送疏散预警信息。
- 大屏幕展示疏散指示，引导人员疏散。
2. 安全疏散通道- 标明疏散通道，保障其畅通无阻。
- 合理布置避难点，确保人员有足够的避难时间。
3. 疏散指示牌- 在地面、墙壁等醒目位置设置指示牌，指明疏散方向和避难点。
- 使用简单易懂的图示和文字，为人员提供明确的指引。
4. 应急人员组织- 指定应急疏散小组，负责组织和引导疏散工作。
- 进行定期演练，增强员工的应急疏散意识和操作能力。
超市灭火和应急疏散预案范本
超市灭火和应急疏散预案范本一、前言超市作为人员密集、货物集中的场所，火灾风险较高。
为了保障顾客和员工的生命财产安全，提高应对火灾的能力，特制定本灭火和应急疏散预案。
二、超市基本情况（一）超市名称：＿____（二）超市地址：＿____（三）建筑面积：＿____（四）经营范围：＿____（五）人员情况：员工_____人，日均客流量_____人三、火灾危险性分析（一）易燃物品多超市内销售的商品中，有大量的易燃物品，如纺织品、塑料制品、纸制品、化妆品等。
（二）电气设备多照明、空调、冷藏设备等电气设备使用频繁，存在电气故障引发火灾的风险。
（三）人员密集在营业期间，顾客流量大，疏散通道容易拥堵，增加了人员疏散的难度。
（四）货物堆积仓库内货物堆积密集，通风不畅，一旦发生火灾，容易迅速蔓延。
四、应急组织机构及职责（一）灭火行动组组长：＿____成员：＿____职责：负责使用灭火器、消火栓等灭火器材进行灭火，控制火势蔓延。
（二）通讯联络组组长：＿____成员：＿____职责：负责拨打“119”报警电话，向消防部门报告火灾情况，同时通知超市内其他人员，并保持通讯畅通。
（三）疏散引导组组长：＿____成员：＿____职责：负责组织引导顾客和员工疏散，确保疏散通道畅通，避免发生拥挤踩踏事故。
（四）安全防护救护组组长：＿____成员：＿____职责：负责对受伤人员进行救治，提供必要的防护装备和物资。
五、预防措施（一）消防安全管理1、建立健全消防安全制度，明确各部门和人员的消防安全职责。
2、定期进行消防安全检查，及时发现和消除火灾隐患。
3、对员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
（二）消防设施设备1、按照规定配备足够的灭火器材和消防设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。
2、定期对消防设施设备进行维护保养，确保其完好有效。
（三）电气安全1、加强电气设备的管理，定期进行检查和维护，防止电气故障引发火灾。
超市类灭火及应急疏散预案模板
超市类灭火及应急疏散预案模板XXX灭火和应急疏散预案为了遵守相关消防法律法规，提高超市全体人员的消防安全意识和整体防火控火能力，应对火灾的发生和初期处置能力，XXX特制定了灭火和应急疏散预案。
预案要求全体人员职责分工明确，当发生火情时，通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组和安全防护救护组能各司其职，有序开展消防救援工作。
预案不仅为应急处置提供方案，也为日常的消防演练提供参考依据。
每次演练后，预案将根据实际情况及时修订完善，使其更具现实操作性。
消防安全组织指挥机构总指挥为XXX，电话为1XXXXXXXXXX，职责包括认真履行消防法律法规，落实消防安全责任制，实施好消防演练以及火灾现场的指挥调度工作。
副总指挥为XXX，电话为1XXXXXXXXXX，职责是协助总指挥完成好各项消防安全工作，调度指挥各组人员迅速到位，按照预案要求组织各组人员迅速参与应急处置。
四个组的职责1.灭火行动组：利用超市内现有的消防设施器材组织灭火。
2.疏散引导组：由超市各区域负责人组成，负责引导顾客有组织、有秩序的离开本区域，维护良好的救援秩序。
3.安全防护组：负责做好火灾现场安全防护工作，保证救援物资的供应工作。
如有人员受伤，及时拨打120，并对伤员做初期的医疗救助。
4.通讯联络组：负责拨打“119”向消防队报警，通知负责人和各小组成员到位，了解各区域火势和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令。
报警和接警处置程序火警电话为119，超市内部也设有报警电话。
在火情发生时，严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。
所有报警信号无论真假，都会被当作真火警处理。
当确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。
超市内任何员工发现火情都必须立即报警。
4、当接到撤离命令时，灭火小组应协助疏散小组进行人员疏散，并一起撤离火灾现场。
5、消防队到达火场后，灭火小组应配合消防队进行供水、灭火，并听从消防指挥员的命令。
一、通讯联络和安全救护程序和措施1、通讯联络人员应妥善处理接警，并与报警人保持联系。
超市消防应急预案范文 (共3篇)
超市消防应急预案范文(共3篇) 超市消防应急预案范文1 编制目的为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家和北京市有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。
2 危险性分析2.1 企业概况某商场位于于×××××，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。
2.2 危险性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及贵重商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。
另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速人员应急疏散程序非常必要。
3 应急组织机构与职责3.1 成立应急指挥部总指挥：由商场总经理担任（法定代表人）。
副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担任组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。
总指挥部：设在监控室。
职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。
3.2 设立通讯联络组人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。
职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。
3.3 设立楼层指挥组人员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。
职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施；掌握情况，准确分析局势，果断作出正确判断；及时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。
3.4 设立灭火行动组人员组成：由各部门的义务消-防-队员组成。
职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾；配合专业消防人员进行灭火抢险工作。
3.5 设立疏散引导组人员组成：由安保部门人员和各楼层有关人员组成。