行为规范及礼貌礼仪
日常个人礼仪知识要点_日常个人礼仪行为规范
日常个人礼仪知识要点_日常个人礼仪行为规范在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。
“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。
为帮助大家学习方便，我收集整理了日常个人礼仪要点，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!目录日常个人礼仪要点个人礼仪修养学生的个人礼仪教育日常个人礼仪要点(一)个人礼仪仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前打扫个人卫生。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。
初次见面为久仰;很久不见为久违;请人批评为指教;麻烦别人称打扰;求给方便为借光;托人办事为拜托等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
礼貌礼仪行为规范
礼貌礼仪行为规范一、语言礼仪1、谈话礼仪(1)说普通话，语调自然、柔和、亲切，诚恳，音量适度。
不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言, 不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
尽量使用对方能听懂的语言。
不模仿他人的语言语调。
(2)不要随意打断他人讲话或心不在焉，切记打听他人隐私和贸然提问。
(3)目视交谈对方，适时点头、应答，说话时间长短适中，切记滔滔不绝。
2、礼貌用语(1)对不知姓名和职务者应称呼先生或女士、同事。
(2)见到领导、同事和外来访客得主动问好，并面带微笑，例如“李总好”、“您好”。
(3)对他人要多用敬语，如“您、请、谢谢、对不起”等。
2、 形象礼仪1、仪表规范(1)上班着装要整洁，着西服正装，不穿奇装异服，不卷起衣袖和裤脚，服装口袋不装过多的物品，保持外表的整洁美观。
男士需打领带，女士需穿黑色高跟鞋、戴头花。
上班期间不得在办公区域内着工服以外的服装。
不得在办公区域内戴帽子、围巾、手套等。
(2)上岗时须佩带工作牌，工作牌按规定佩带。
不穿拖鞋或赤脚上班。
(3)讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲，男同志不留过长的头发，女同志不浓妆艳抹，不染异发，时刻保持良好形象。
2、仪态规范(1)保持良好的心情，面对他人应随时保持微笑。
(2)在他人面前不做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。
咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
不当众整理个人衣物、化妆。
不要在他人面前经常看手表。
(3)与人交谈时应全神贯注，注视对方，不得东张西望、心不在焉。
(4)站姿：腰身挺直，不随意扶、拉、倚、靠、趴等姿势，双腿不可不停地抖动。
(5)坐姿：上身挺直稍向前倾，摆正肩头，两脚着地，坐椅子2/3处。
离座稳重，不弄响椅子或桌的的声音。
不得随意把头向后靠。
(6)走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
行走时不要勾肩搭背，与他人相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起。
(7)工作期间了不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公室环境安静有序。
大学生文明礼仪日常行为规范
积极参与
积极参与活动
积极参与各项活动，不消极怠工、不推诿扯皮。
积极交流互动
在活动中积极与其他参与者交流互动，分享经验、互相学习。
积极反馈建议
对活动中存在的问题和不足及时提出反馈和建议，促进活动改进。
06
网络礼仪
Chapter
不发布不良信息
避免发布涉及色情、暴力、恐怖等不良信息，维护网络环境的健康和安 全。
不传播谣言和虚假信息，尊重他人的权益和尊严，不恶意攻击或诽谤他 人。
避免使用带有侮辱、歧视或攻击性的言辞，倡导文明、友善的交流氛围 。
不参与网络暴力
在面对网络争议和冲突时，保持冷静和理性，以和平 、理性和建设性的方式表达自己的观点。
单击此处添加正文，文字是您思想的提一一二三四五 六七八九一二三四五六七八九一二三四五六七八九文 ，单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了最 终呈现发布的良好效果单击此4*25}
注意个人卫生，保持整洁、干净的形象 遵守公共场所的规定，不大声喧哗、不
。
随地吐痰、不乱扔垃圾等。
诚实守信
遵守承诺，做到言行一致。 不说谎话、不传播谣言，保持信息的真实性和可信度。
遵守道德和法律规定，不做违法或不道德的事情。
05
活动礼仪
Chapter
遵守秩序
遵守活动时间安排
按时到达活动现场，不迟到、不 早退，确保活动顺利进行。
发现水电设施损坏应及时报修，避免造成不必要的损失。
03
食堂礼仪
Chapter
排队取餐
在食堂取餐时应自觉排队 ，不插队、不加塞，保持 良好的秩序。
礼让他人
如果看到有需要的同学， 如老人、孕妇等，应主动 礼让，给予帮助。
保持适当距离
文明礼仪行为规范准则
文明礼仪行为规范准则文明礼仪是人们在社会交往中遵循的一种行为规范准则，是维护社会秩序和促进社会和谐发展的重要方面。
以下是我总结的一些文明礼仪行为规范准则，具体内容如下：一、尊重他人尊重是一种基本的人际关系准则，体现在言语和行为上。
要尊重他人的人格尊严，不进行人身攻击、诋毁或恶意揣测别人，不歧视他人的种族、性别、宗教等身份特征。
同时，要尊重他人的隐私，不擅自揭露别人的私人事务。
二、言行适度言行适度是一种成熟文明的表现，要注意言谈之间的修养和举止之间的得体。
在公共场合要保持良好的卫生习惯，不随地吐痰、小便等。
言辞上要遵循社会道德规范，不使用粗俗、恶意或侮辱性语言。
在用餐时要注意进食文明，不发出过大的声音，不挑食或浪费食物。
三、文明交通文明交通是一种良好公民素养的表现，要遵守交通规则，不闯红灯、逆行、超速等违法行为。
要礼让行人，保护弱势群体的出行权益。
同时，要理性驾驶，遵守交通秩序，不酒后驾车，不使用手机等导致分心的行为。
四、环保减废环保减废是一种对环境负责的表现，要坚持垃圾分类，积极参与环保活动。
同时要节约能源资源，合理使用水电等公共资源。
五、关爱弱势群体关爱弱势群体是一种社会责任的体现，要关心残疾人、老人、儿童等弱势群体的权益。
给予他们关怀和帮助，帮助他们融入社会，享受平等的生活和教育权益。
六、友善互助友善互助是社会和谐的基石，要与他人和睦相处，尊重他人的意见和习惯。
在需要帮助他人时要伸出援手，给予实际的帮助和支持。
同时，要尊重公共秩序，不推挤、打闹或挑衅他人。
七、文明用餐文明用餐是一种仪表端庄的表现，要保持良好的餐桌礼仪。
用餐时要讲究卫生，保持良好的饮食习惯。
在宴会或聚会上要守秩序，不占用他人的餐具或食物。
八、尊重规则尊重规则是一种公民素养的表现，要遵守法律和规章制度，不进行恶意破坏或违法行为。
在公共场所要遵守秩序，不插队和打架斗殴等不文明行为。
九、公共秩序保持公共秩序是一种对社会负责的表现，要遵守公共场所的规定和指引。
文明礼仪行为规范准则文明礼仪行为规范准则有哪些
文明礼仪行为规范准则文明礼仪行为规范准则有哪些
第一、尊重他人：与他人交往时，要尊重对方的人格和权利，不侵犯
对方的人身自由和名誉权。
避免侮辱、欺负、歧视或恶意揣测他人。
第二、友善待人：与人相处要友善、互助，以和善的态度对待他人，
不做伤害他人的行为。
第三、注重卫生：保持个人和公共卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾，保
持环境整洁。
第四、守信用：言行要合一、承诺要守信，不撒谎、不欺骗他人。
遵
守合同和约定，不背信弃义。
第五、谦虚谨慎：做事要谦虚谨慎、不自负、不浮夸，不傲慢自大，
及时纠正错误，接受他人的批评和建议。
第六、守时守规：讲究时间观念，守时守约，不迟到、不随意取消约定。
遵守社会公共秩序和法律法规。
第七、珍惜资源：节约用水、用电、用纸等资源，避免浪费，保护环境，倡导可持续发展。
第八、关心他人：关心他人的生活和感受，乐于助人，关心弱势群体，倡导关爱社会风气。
第十、尊重文化差异：在跨文化交往中要尊重和理解他人的文化差异，避免以自我为中心，抱有包容与开放的态度。
第十一、素质教育：注重自身素质和修养的培养，努力提高自己的知
识水平和技能，追求终身学习。
第十二、弘扬美德：传承和弘扬道德美德，坚守良好的家庭教育和社会教育，培养自律和自我约束能力。
以上是一份优秀的文明礼仪行为规范准则，每个人都应该以身作则，积极践行这些准则。
通过遵守这些规范，我们能够营造一个和谐、有序的社会环境，促进社会的进步和发展。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
小学生日常行为规范礼仪篇
小学生日常行为规范礼仪标准一、校园礼仪：一基本礼仪：1．参加升旗仪式要求穿校服,衣着整洁,戴好红领巾,胸卡.脱帽,面向旗杆方向立正站好行注目礼,少先队员行队礼,不得交谈、走动或做其他动作.唱国歌时神态庄严,正确,声音响亮.2．学会并用好：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见等.3．学会使用：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让等.微笑：是对他人表示友好的表情,不露牙齿,嘴角微上.鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节.行时,脱帽、立正、双眼注视对方、面带微笑,然后身体上部向前倾斜自然弯下30度左右,低头眼向下看.初次见面或为深表谢意,上体前倾90度行礼.握手：起身站立,用右手握,双目注视对方,面带微笑,不必用力,握一下即可.多人同时握手不要交错,待别人握后,再伸手依次相握.招手：公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人,举手打招呼并点头致意,招手时手臂微屈,手掌伸开摆动.鼓掌：表示喜悦、欢迎、感激的礼节.双手掌有节奏地相击,鼓掌要适时适度.右行礼让：在校园、楼道行走或上下楼梯时,靠右侧行走.遇到师长、客人时,主动停步侧立,让他们先行.二尊师礼仪1. 每天第一次走进教室要向孔夫子行鞠躬礼；每天第一节课前要行“上课礼仪”.2．在校园见到老师要止步、立定、鞠躬、问好；进出校门、教室、上下楼梯时遇到老师,应让老师先行.3．上、下课起立,站在座椅一侧,双手自然下垂,向老师行鞠躬礼.4．课堂上准备提问、回答问题、有事报告时先举手,老师同意后方可发言.上课期间,不准随便下位；未经允许,不得出入教室.5．进入教师办公室要先喊“报告”或敲门,经允许再进入,声音以听见为适度.6．与教师谈话应站好,认真听,不可东张西望,两眼应注视老师.7．师生常用语：1师生相遇：“老师好”“老师再见”2请求老师帮助：“老师,我有一个问题没有听明白,您能不能给我再讲一讲”3汇报工作：“老师,这是我们班的,全部收齐了.”“老师,我有事找您,您方便吗”“老师,近来班里发生了一些事情,您什么时候有空,向您汇报一下.”4受到批评：“老师,您批评得对,我一定改正.”得到表扬：“谢谢老师”受到冤枉：“老师,我也有责任,但我不是故意的,以后我会注意的.”三同学间礼仪1．同学之间要互相问候、打招呼,平时见面行礼要说“学长好”.2．尊重女生,不与女生争抢座位,表现出“女生优先”.3．不嘲笑或者恶意评价同学,不以伤害别人感情的方式取笑别人.4．同学间不起绰号,不讲粗话、脏话和庸俗的传闻.5．不攀爬树木,不掐折花草,不乱扔纸屑、垃圾,爱护校园生活和学习环境.6．做游戏、运动时要自觉遵守规则,不要恶意起哄、打打闹闹；更不能以大欺小、恃强凌弱；要多帮助、谦让比自己小的同学.7.同学间相处应友好谦让,男女生相处应合乎礼节、得体大方,不可嬉戏追逐、说笑打闹.四会议活动礼仪1．按规定时间提前入场.进场后不随便出入,不随意讲话,保持会场的安静；报告和节目完后要礼貌鼓掌,切不可鼓倒掌或发出嘘声.2．在指定位置就坐,双腿不要晃动,更不要踢前排椅子发出噪声.3．集会中如安排有自由发言程序,想发言时也应先举手,得到同意后才能上台发言. 4．对别人的发言要认真听讲,如有不同意见可在会后有礼貌地指出.5．参加各种活动都要遵守活动时间和活动纪律,做到提前入场,结束时有秩序地退场.6．观赏性活动要认真观赏、尊重表演者的劳动；参与性活动要积极参与,并注意同学间的互相礼让.7．当有宾客进教室听课、参加活动时要鼓掌欢迎,当宾客离开时鼓掌欢送.二、家庭礼仪一家庭交往：1．对父母、长辈不能直呼其名,孝敬、体贴、关爱长辈.2．对兄弟姐妹不要连名带姓地称呼,一般称哥哥、姐姐或弟弟、妹妹等.3．回家时要与父母、长辈打招呼；离家时,要与他们道别；高年级的同学还应说一些表示关心、体贴的话.4．到同学、朋友家串门要注意别人的休息时间,不要逗留太久,不要妨碍他人学习、休息.5．到同学、朋友家去玩,要征得家长的同意,临走时要告知家中要去的地点、时间.若延长时间,应设法告知家中,以免家人担心.6．没有征得家长的同意,不能在外住宿.7．问候常用语：1早起：“爸爸、妈妈早上好”2睡前：“爸爸、妈妈晚安”3父母下班回家：“爸爸、妈妈回来啦”4长辈过生日：“、身体健康”5过新年：“祝爸爸、妈妈新年愉快”6爸妈外出：“祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利”爸妈外出归来：“爸爸、妈妈回来啦辛苦了.” 主动招呼,递接物品.7告别家人：“您放心吧,我自己会照顾好自己.” “爸爸妈妈,我走了”“再见”；离家时间较长,写信或打电话问候家人.归家说：“我回来了,爸妈好”8需要父母帮助：“妈妈,请您帮我找一下我的校服,好吗”“谢谢妈妈.”“妈妈,请您快一点好吗不然迟到了.”9家中来了客人：“叔叔阿姨,您来了,快请进.爸爸、妈妈,叔叔阿姨来了”“叔叔阿姨,您请坐,我去沏茶.”“叔叔阿姨,您慢走,再见”10随家长外出做客：“伯伯好阿姨好谢谢”“伯伯,阿姨再见,请您留步.”11去看爷爷奶奶或其他长辈：“爷爷、奶奶好您俩最近身体可好吗我可想您们了”“爷爷、奶奶,我回去了,您们要多保重身体,下次我再来看您们.”二用餐1．请长辈先就座上位、主位,自己方可入座下位、陪位；等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷.2．吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声；不要大声说话,以免唾液、饭菜溅到他人的杯盘之中.3．别人给自己添饭菜要说“谢谢”.要学会给长辈添饭夹菜.夹菜时要用没人用过的筷子、勺.4．先吃完饭要说“请大家慢用”,并对父母、长辈说些感谢的话“今天的菜真好吃”“谢谢妈妈做了这么好吃的菜”.待大家都吃完后,主动协助大人收拾餐具、擦桌子、扫地等.。
文明礼仪行为规范
文明礼仪行为规范文明礼仪行为规范是社会公德的具体表现和行为规范，它是人们相互之间交往的基本规则，有助于维护社会秩序和促进社会文明进步。
以下是一些常见的文明礼仪行为规范。
1. 尊重他人：尊重他人是一种基本的文明礼仪行为规范。
我们应该尊重他人的人格、隐私、权利和尊严，不做侮辱和歧视他人的言行。
2. 礼貌用语：在生活中，使用礼貌用语是一种重要的文明礼仪行为规范。
例如，对陌生人称呼“先生”、“女士”或用“谢谢”、“对不起”等表达感谢和道歉的词语。
3. 遵守交通规则：在交通中，遵守交通规则是一种文明礼仪行为。
如遵守红绿灯，不随意闯红灯、乱穿马路，尊重他人的行车权益等。
4. 排队等候：当面对人多的场合时，排队等候是一种文明礼仪行为。
不插队、不推挤，尊重他人的权益，遵守规则。
5. 讲究卫生：保持个人卫生和环境卫生是文明礼仪行为的一部分。
勤洗手、避免随地吐痰和乱扔垃圾等，维护整洁干净的生活环境。
6. 保持良好的仪容仪表：注意穿着整洁、不穿露骨或过于暴露的服装，维持良好的形象和仪态。
7. 尊敬老人和帮助他人：尊敬老人是一种传统美德，也是一种文明礼仪行为。
帮助有需要的人是一种互助互爱的表现，也是一种文明礼仪。
8. 公共场合保持安静：在公共场合，要保持安静，不要大声喧哗、吵闹，尊重他人的权益，维护公众环境的和谐。
9. 注意言谈举止：在与他人交流时，要注意自己的言辞和举止，不使用侮辱、恶意言论，保持友好与礼貌的态度。
10. 尊重自然环境：保护自然环境也是一种文明礼仪行为。
我们应该爱护植被、动物和自然资源，不乱扔垃圾，不破坏环境。
文明礼仪行为规范是社会文明的重要组成部分，它有助于促进人们之间的和谐交往，维护社会秩序和促进社会的进步。
每个人都应该积极遵守和传承这些行为规范，以推动社会的和谐发展。
文明礼仪行为规范准则文明礼仪行为规范准则有哪些
文明礼仪行为规范准则文明礼仪行为规范准则有哪些1.尊重他人：在社会交往中，我们应该尊重他人的人格和权利，不论其性别、年龄、职业、地位等，用礼貌和善意对待每个人，避免歧视和嘲笑。
2.关爱环境：良好的环境是我们共同的家园，我们应该爱护环境，不乱扔垃圾，不乱涂乱画，保持公共场所的整洁和卫生。
3.遵守规则：社会生活离不开规则，我们应该遵守公共场所的规定和秩序，不插队、不推搡、不抢占座位等，以充满秩序和和谐的方式共享社会资源。
4.诚实守信：诚实守信是一种重要的道德品质，我们应该坚守我们的承诺，不说谎、不欺骗，真实地对待自己和他人。
5.文明用语：在言语交流中，我们应该使用文明礼仪用语，不使用粗俗、侮辱性言辞，尊重他人的感受，保持良好的交流和谐。
6.礼貌待人：礼貌是社交交往中的基本要求，我们应该主动向他人问候、微笑，尊重对方的感受，避免跷课、推搡、挤占等不礼貌的行为。
7.规范用餐：在餐桌上，我们应该注意礼仪规范，不大声喧哗、不争吵，有序地吃饭，尊重他人的食欲和习惯，不浪费食物。
8.关心他人：我们应该关心他人的需求和困难，主动帮助有需要的人，对待老人、孩子和弱势群体要关爱和照顾，传递社会的温暖。
9.尊重多样性：在社会交往中，我们应该尊重不同文化、信仰和价值观，互相包容，避免歧视和偏见，共同建设一个多元和谐的社会。
10.积极向上：我们应该保持积极向上的心态，不传播和参与负能量的言论和行为，培养阳光、正能量的生活态度，为社会创造积极的影响。
总之，文明礼仪行为规范准则是社会交往中的基本原则和行为规范，它们指导我们如何尊重他人、关爱环境、遵守规则、诚实守信、使用文明用语、礼貌待人、规范用餐、关心他人、尊重多样性和保持积极向上的心态。
通过遵守这些准则，我们将建设一个和谐、友善和文明的社会。
礼仪与公共场合行为规范
礼仪与公共场合行为规范在社交交往中，礼仪与行为规范起着重要的作用，尤其在公共场合更是如此。
遵循适当的礼仪和行为规范，不仅能够营造良好的人际关系，还能够展示自己的修养和素质。
本文将从言行举止、注意言谈内容和礼仪细节三个方面探讨礼仪与公共场合行为规范。
一、言行举止在公共场合，言行举止是他人对我们印象的直接体现，因此我们要注重自己的仪态和姿态。
在与他人交流时，需注意以下几点：1. 保持姿态优雅。
保持笔直的身体姿态，坐立端正且显得自信。
在行走时保持步伐稳定，避免摇摆或懒散的姿态。
2. 注意仪容仪表。
保持整洁干净的外观，衣着得体合宜，发型整齐，有必要时使用香水，但要避免使用过量。
3. 避免过度使用手势。
过多的手势会显得不自在和缺乏自信。
在交流过程中，适当运用手势来强调重点即可。
4. 注重面部表情。
微笑是最好的礼仪，它能够给人温暖与友好的感觉。
保持微笑的面部表情，展现出自己的开朗与自信。
二、注意言谈内容在公共场合，言谈内容的选择以及对他人的语言表达方式对人际关系具有重要影响。
以下是一些建议：1. 尊重他人意见。
不轻易打断别人发言，耐心倾听并尊重他人的意见。
在表达自己观点时，要注重措辞，避免傲慢和冲突。
2. 避免敏感话题。
避免在公共场合谈论政治、宗教、私人问题等敏感话题，以免引起争吵或让他人感到尴尬。
3. 注意用语和声音音量。
用词得体、文明，避免使用粗俗、挑衅或冒犯性的语言。
同时，在公共场合要保持适当的声音音量，避免大声喧哗或过于安静而让他人无法听到。
4. 学会倾听。
与他人交流时给予足够的关注和倾听对方的观点。
互动时应慎重选择提问的方式，尊重他人的表达欲望。
三、礼仪细节在公共场合，一些微小的礼仪细节可以彰显自己的修养和关心他人。
以下是一些常见的礼仪细节：1. 给予他人空间。
在排队、搭乘交通工具等场合，要给予他人足够的空间，避免挤压和争抢。
2. 注意手机使用。
在公共场合使用手机时要保持适度，避免大声通话或在别人身边大声播放音乐。
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安防人员入职培训
------行为规范及礼貌礼仪 ------行为规范及礼貌礼仪
行为规范及礼貌礼仪
• 内容要点
1、行为规范 、 2、职业道德规范 、 3、安防员规范条例 、 4、文明用语 、 5、个人礼仪 、 6、见面礼仪 、 7、公共礼仪 、 8、公务礼仪 、 9、日常交际礼仪 、
行为规范及礼貌礼仪
安防员规范条例
1、站姿标准 2、仪容仪表 3、服务意识 4、岗位纪律 5、内务条例 6、值班室纪律
行为规范及礼貌礼仪
文明用语
1、询问时 2、劝阻和制止违纪时 3、查看证件时 4、使用情景 5、日常礼貌服务用语
行为规范及礼貌礼仪
行为规范及礼貌礼仪
行为规范及礼貌礼仪
礼仪的基本原则
Байду номын сангаас
行为规范及礼貌礼仪
日常交际礼仪
1、宴请礼仪 2、舞会礼仪 3、拜访礼仪
行为规范及礼貌礼仪
职业道德规范
1、忠于职守，热爱本职工作。 忠于职守，热爱本职工作。 坚持原则，不徇私情，不以权谋私。 2、坚持原则，不徇私情，不以权谋私。 保守国家和本职工作机密， 3、保守国家和本职工作机密，保守企业和客人的秘密 见义勇为，维护国家、企业利益。 4、见义勇为，维护国家、企业利益。 尊重领导，听从指挥，服从命令。 5、尊重领导，听从指挥，服从命令。 举止文明，按规定着装，工作中站姿、走姿、上岗符合规范。 6、举止文明，按规定着装，工作中站姿、走姿、上岗符合规范。 注意个人仪容仪表，干净、整洁、朝气蓬勃。 7、注意个人仪容仪表，干净、整洁、朝气蓬勃。 树立服务意识，坚持各项服务标准。 8、树立服务意识，坚持各项服务标准。 纠正违章，礼貌在先，有理有节。 9、纠正违章，礼貌在先，有理有节。
1、敬人的原则 2、自律的原则 3、适度的原则 4、真诚的原则
行为规范及礼貌礼仪
个人礼仪
1、仪表 2、言谈 3、仪态举止
行为规范及礼貌礼仪
见面礼仪
1、握手礼 2、鞠躬礼
行为规范及礼貌礼仪
公共礼仪
1、特定公共场所礼仪 2、乘车礼仪 3、旅游观光礼仪
行为规范及礼貌礼仪
公务礼仪
1、当面接待礼仪 2、电话接待礼仪 3、引见时礼仪 4、乘车行路 5、递物与接物 6、会议礼仪
行为规范及礼貌礼仪
行为规范
1、认真遵守各项规章制度。 认真遵守各项规章制度。 上岗前要精神饱满，按规定着装并保持仪容仪表整洁。 2、上岗前要精神饱满，按规定着装并保持仪容仪表整洁。 不得做任何与工作无关的事情，严禁出现脱岗、睡岗和擅离职守。 3、不得做任何与工作无关的事情，严禁出现脱岗、睡岗和擅离职守。 要语言文明，对客人要礼貌在先，提供优质服务。 4、要语言文明，对客人要礼貌在先，提供优质服务。 对发生的各类问题，妥善处理，并及时上报主管。 5、对发生的各类问题，妥善处理，并及时上报主管。 对突发事件，要保持头脑冷静，处理果断，及时上报， 6、对突发事件，要保持头脑冷静，处理果断，及时上报，并提供线 索。 保持岗位干净整洁。 7、保持岗位干净整洁。