目标管理——目标的设立与分解
如何进行目标管理
如何进行目标管理目标管理是指有效地设定、规划和管理个人或组织的目标，以实现所期望的结果。
它是一项重要的管理技能，有助于提高工作效率和达成可衡量的成果。
下面将介绍如何进行目标管理。
第一步：设定明确的目标要进行有效的目标管理，首先需要设定明确的目标。
明确的目标应该具有明确性、可衡量性、可达性、相关性和时限性，即SMART原则。
这样的目标能够激发人的动力，帮助他们更好地集中精力并使他们的工作更具有意义。
第二步：分解目标将整体目标分解为更小、更具体的子目标。
这有助于更好地理解和管理目标的各个方面，使目标更容易实现。
分解目标还能够使工作变得更具体、可操作和可衡量。
第三步：制定行动计划制定具体的行动计划是实现目标的关键。
行动计划应包括明确的行动步骤、时间表和责任分工。
行动计划是将目标转化为实际行动的桥梁，它有助于增加工作的可操作性和可控制性。
第四步：设置里程碑里程碑是指在一段时间内实现的关键目标或标志。
在目标管理中，设置里程碑有助于跟踪目标的实现情况，并及时进行调整和纠正。
里程碑的设定还能够提供达成目标的成就感，增强团队的协作性和动力。
第五步：监控进度监控目标的进度是目标管理的重要环节。
通过定期检查和评估目标的进展情况，可以及时发现问题和挑战，并采取相应的措施予以解决。
监控进度还能够帮助保持个人或团队的工作动力和准备性。
第六步：评估结果目标实现后，需要对结果进行评估。
评估结果是了解目标管理的效果和工作进展的重要手段。
通过评估结果，可以发现工作中的问题和不足，并及时进行改进和调整。
第七步：调整目标根据评估结果，需要对目标进行调整。
目标调整应当是基于现实情况和实际需要的，调整后的目标应具有适当性和可行性。
目标的调整是目标管理中的重要步骤，它有助于确保目标的有效性和达成性。
总结起来，目标管理是一个系统化的过程，它包括目标设定、目标分解、行动计划制定、里程碑设置、进度监控、结果评估和目标调整等步骤。
通过合理的目标管理，可以提高个人或组织的工作效率和工作质量，实现所期望的成果。
实施目标管理的步骤
实施目标管理的步骤
1、设定目标：确定组织的发展方向、重点和目标，制定符合组织特点和实际情况的目标。
2、制定计划：在目标的基础上，制定实现目标的具体计划和措施，明确责任和任务，并设定时间和绩效指标。
3、分解任务：将目标和计划分解成具体的任务和工作，明确责任人和责任部门，并建立任务分解和追踪机制。
4、评估和监控：对实施过程进行评估和监控，根据实际情况及时调整目标和计划，确保目标的实现和工作的顺利进行。
5、激励和奖惩：通过激励和奖惩机制，调动员工的积极性和工作热情，促进目标的实现和工作的推进。
6、反馈和总结：及时反馈实施结果和绩效情况，进行总结和分析，发现问题和不足，完善目标管理体系，提高组织绩效。
实施目标管理需要注重目标的科学性、可行性和有效性，确保目标的清晰、具体、量化和可衡量，制定合理的计划和措施，落实责任和任务，建立有效的评估和监控机制，以及合理的激励和奖惩措施，才能够真正实现组织的目标和发展。
年度目标制定与分解
总目标计划协调会
年度目标计划协调会，每年的11月15日左右，包括上一年度的总结 季度目标计划协调会，每一季度的第一周周六 专题会议，包括:销售\品牌推广\财务\人力资源等有利于公司发展的任何 一些政策、策略、建议），由各对应部门提出申请。
公司战略规划及年度经营目标
制定计划
计划实施
计划总结
计划优化
制定考核指标
过程指标统计
考核及奖金分配
指标优化
绩效测评
过程监控与预警
P
D
C
A
课程目标
一、目标计划制定与分解总体思路二、目标计划制定与分解的计划协调组织三、目标计划制定与分解过程方法
目标计划管理流程
协调组织、沟通制度、控制机制共同组成
与完善目标计划的过程管理
计划的指导（指挥）、协调、监控体系建设
通过一系统规范化的专题会议
加强目标计划之间的一致性
周例会
月度目标计划协调会
临时协调会
各员工务必在周一上午10：00之前，将周报（上周工作小结，本周工作计 划）提交各部门负责人，作为月底考核依据； 每周一下午16:00召开周例会，由各部门负责人总结各部门上周完成工作 情况，汇报本周部门计划完成工作及进度； 周例会由总经理或授权总经办主持，周例会由职能主管及以上参加。
自我认知找出对手消费结构比例分析
（二）营销计划的基本流程
预估店铺全年销售额。核算全年度各项费用开支，制定年度费用开支标准。 制定店铺年度盈利计划。二次评估年度销售计划并进行更改、调整 重新制定年度销售计划制定符合年度销售计划的采购计划根据年度销售计划分解的基本情况订货。
主管领导意见
目标管理
会计科长
三、目标设定与分解
3-5-1-1-A 提供给管理人员指导用重点目标
资产管理 资产管理 控制间接费用 控制间接费用 提高安全性 提高安全性 平衡进行订货 平衡进行订货 利润的百分数 利润的百分数 改善采购工作 改善采购工作 培养管理人员 培养管理人员 不丧失市场渗透力 不丧失市场渗透力 扩大价值分析 扩大价值分析 提高生产能力 提高生产能力
主要工作职责
记账 财务
信贷和收帐
数据处理
三、目标设定与分解
3-5-6.进行能力分析 6.进行能力分析
3 - 5 - 5 -B SWOT说明 SWOT说明
(S)力量:是指那些管理活动中的主要有利条件。 (S)力量:是指那些管理活动中的主要有利条件。 力量 (W)弱点:是指要影响工作的不利条件。 (W)弱点:是指要影响工作的不利条件。 弱点 (O)机会:是指未来的主要有利条件。 (O)机会:是指未来的主要有利条件。 机会 (T)威胁: (T)威胁:是指对工作可能产生重大影响的因素或在降低将 威胁 来可能发生的事件或出现的变化的可能性。 来可能发生的事件或出现的变化的可能性。
3-5.设定与分解目标的具体步骤 5.设定与分解目标的具体步骤
1.要求上一级提供： 1.要求上一级提供： 要求上一级提供
A.目标 A.目标 B.重点 B.重点 C.环境因素和假设 C.环境因素和假设 D.基本规则 D.基本规则 3 分清工 作责任 或目的 7 编写目标 4 决定关 键目标 领域 8 计划 目标 5 能力 分析 9 6 建立主 要假设 10
弱点
补缺工人人数比 例 材料短缺 工厂布局欠佳 设备有限 没有资金预算 工艺变化频繁
机会
销售预测良好 生产标准化 新设备 良好的训练 新工厂的布局 公司的购货合同
目标管理的基本程序和目标分解指标
目标管理的基本程序和目标分解指标目标的设置是目标管理过程中最重要的阶段，这一阶段可以细分为4个步骤：第一步，预定目标。
这是一个暂时的、可以改变的预案。
这个预定的目标，既可以由上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，由上级批准。
无论采用哪种方式，目标必须由上下级共同商量确定，而且，领导必须根据企业的使命和长远战略，估计客观环境带来的机遇和挑战。
第二步，重新审议组织结构和职责分工。
目标管理要求每一个目标都有确定的责任主体，因此预设目标之后需要重新审视现有的组织结构，根据新的分解目标进行调整，明确目标责任者和协调关系。
第三步，确立下级的目标。
在确定下级的目标之前，首先上级要明确组织的规划和目标，然后才有可能商定下级的分目标。
在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下属的意见，帮助下级建立与组织目标相一致的支持性目标。
分目标要具体、量化，便于评估；要分清轻重缓急，以免顾此失彼；既要有挑战性，又要有实现的可能。
每个员工和团队的分目标要同组织中其他员工的团队的分目标协调一致，共同支持组织总体目标的实现。
第四步，上级和下级就实现各项目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议。
分目标制定后，要赋予下属相应资源配置权力，实现责权利的统一。
在设置目标的过程中，人们往往需要考虑的一个问题就是什么样的目标是好的目标。
判断一个目标是否是好的目标，可以参照下表所示的标准。
表1—恰当的目标与不恰当的目标不恰当的目标恰当的目标·以过程或活动的形式来表述·无法完全实现，没有具体的完成目标的期限·对期望达到的目标定义得模棱两可·理论化或理想化·没有真正的结果·或者过于简练、不清楚，或者太长、太复杂·重复，一项陈述中包含两个或多个承诺·缺乏对改进的要求·以最终结果来表述·在确定的时间内可以完成·确定目标的完成形式·与公司的管理有关，从公司管理的实际出发·对公司的成功很重要·尽可能的用数量最精确的说明·一项陈述只限于一个重要的承诺设置可以评估的目标；我们在设置目标的时候，应该尽量使目标可量化可评估。
目标管理法的步骤
目标管理法的步骤目标管理法的步骤目标管理法是一种有效的管理工具，它可以帮助企业或个人实现自己的目标。
以下是目标管理法的步骤。
一、制定目标制定明确的目标是目标管理法的第一步。
在制定目标时，需要考虑以下几个方面：1. 目标应该具体、明确和可衡量，以便能够清楚地了解是否已经达到了目标。
2. 目标应该与企业或个人的愿景、使命和价值观相符合。
3. 目标应该具有挑战性和可行性，既不能过于简单又不能过于困难。
4. 目标应该有时间限制，以便能够对进展进行监控和评估。
二、分解任务在确定了明确的目标之后，下一步是将其分解为具体的任务。
这些任务应该与实现目标所需的资源和时间相匹配，并且需要考虑以下几个方面：1. 任务应该具有可操作性和可衡量性，以便能够对其进行监控和评估。
2. 任务应该与团队成员或个人的职责和技能相匹配。
3. 任务应该按照优先级排序，并且需要考虑资源限制和时间限制。
三、分配任务在确定了具体的任务之后，下一步是将其分配给团队成员或个人。
在分配任务时，需要考虑以下几个方面：1. 任务应该根据团队成员或个人的职责和技能进行分配。
2. 任务应该明确指定责任人，并且需要考虑资源限制和时间限制。
3. 任务应该根据优先级进行分配，并且需要考虑团队成员或个人的工作量和时间安排。
四、监控进展在完成了任务分配之后，下一步是对进展进行监控。
这可以通过以下几种方式来实现：1. 定期与团队成员或个人进行沟通，以了解他们的进展情况。
2. 对进展情况进行记录和跟踪，并及时调整计划以确保目标能够按时实现。
3. 对进展情况进行评估，并及时采取行动以解决问题并推动项目前进。
五、反思总结在完成了目标管理过程之后，最后一步是对整个过程进行反思总结。
这可以通过以下几种方式来实现：1. 回顾整个过程并总结经验教训，以便能够更好地应对类似的挑战。
2. 分享成功经验并表彰团队成员或个人的贡献，以激励他们继续努力。
3. 对目标管理过程进行评估，并提出改进建议以提高效率和效果。
名词解释目标管理
名词解释目标管理目标管理是一个系统性的过程，旨在帮助个人或组织实现其期望的结果或目标。
它涉及如何制定、跟踪和评估目标，以确保它们得到有效地实现。
目标管理可以应用于个人、团队或组织的各个层级，从个人的日常任务和目标到组织的战略规划和目标。
它是一种计划性的方法，用于确保个人或组织的努力与其预期结果相一致。
目标管理的过程可以概括为以下几个步骤：1. 目标设定：这是目标管理的第一步，需要明确确定想要实现的目标。
目标应该是可测量的、具体的、可实现的，并有明确的时间表。
例如，一个个人目标可能是在一年内减掉10公斤的体重，一个团队目标可能是在下个季度内增加20%的销售额。
2. 目标分解：一旦目标设定完成，就可以将大目标分解为更小的、可管理的子目标。
这有助于确保每个子目标都是可操作的，并且每个目标都符合整体目标的实现。
例如，为了达到每周减重半公斤的目标，可以将其分解为每天进行一定的运动和控制饮食等子目标。
3. 跟踪和评估：目标管理的一个重要方面是跟踪和评估目标的进展情况。
这可以通过制定度量标准和跟踪指标来实现。
例如，一个团队目标的度量标准可能是每月的销售额和客户满意度调查结果。
通过定期监控和评估，可以及时发现目标达成情况，并采取必要的纠正措施。
4. 调整和修正：根据跟踪和评估结果，可能需要对目标进行调整和修正。
这可以包括重新制定目标、重新分配资源或采取其他措施来提高目标实现的可能性。
目标管理是一个动态的过程，需要不断地进行调整和修正，以适应不断变化的环境和条件。
目标管理的优势包括提高生产力和工作效率、提供明确的方向和焦点、提供实现目标的框架和工具、促进个人和团队之间的协作和协调等。
它对个人、团队和组织都有积极的影响，有助于他们更好地实现自己的愿景和目标。
目标管理第二部分 目标的制定
设立目标的7个步骤
第一步 正确理解公司整体的目标
第二步 制订符合SMART原则的目标
第三步 检验目标是否与上司的目标一致
第四步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
第五步 列出实现目标所需要的技能和授权
第六步 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
第七步 确定目标完成的日期
终 点
目标二
目标一
起点
冠军梦想的启示
启示1：目标是需要分解的，一个人制定目标的时候， 要有最终目标，比如成为世界冠军，更要有明确的绩效 目标，比如在某个时间内成绩提高多少。
启示2：最终目标是宏大的、引领方向的目标，而绩效 目标就是一个具体的，有明确衡量标准的目标，比如在 四个月把跑步成绩提高1秒，这就是目标的分解，绩效 目标可以进一步分解，比如在第一个阶段内提高0.03秒 等。
石匠二：职能思维导向的人，做工作时只考虑本职工作，只考虑自己要 成为什么样的人，很少考虑组织的要求。
目标的真谛
石匠三：经营思维导向的人，这些人思考目标的时候会把自己的 工作和组织的目标关联，从组织价值的角度看待自己的发展，这 样的员工才会获得更大的发展。
smart管理的Relevant原则告诉我们
Smart案例
S具体的 M可衡量的 A可实现的 R相关的 T时间线
我要成为世界首富 世界首富 福布斯公布 总资产超过600亿美元 每年至少赚10亿 70岁以前
我要完成HS英文概论的阅读 HS英文概论的阅读 完成每个章节的PPT 读完300页，完成6个PPT 每天读一章80页，一天一个PPT 7天以内
具体化
上
保证措施
部门目标
细分化
自 下
而
目标管理-目标分解的工具和方法
目标管理
动态的 短 少 少 内压型 迅速有力 顾客志向 外部思考 参与筹划型 分权制 快 实质性的 信赖 总体的、支持的
着眼点
传统管理
控制的方法
别人控制
行动原理
他律的、被动的
能力开发的重点 定型教育
管理费
高成本
希望的部下形象 服从型
人事考核的目的 特性考核
业绩责任
不明确
业绩评价
上司评价
晋升的决定性根据 人情
目标管理的工具——目标卡
链接：《目标卡》
目标刻在钢板上 方法写在沙滩上
投资资本回报（一）
投资资本回报 ＝ 利润
÷ 投资资本
－资本的有限性是企业 永恒的挑战
－为资本提供回报是企 业永恒的使命
－追求资本回报，才能 使企业获得长久发展
－提高投资资本回报， 才能挖掘出企业的潜 力，提高竞争能力
－毫无疑问，利润是企业 能力和地位的重要标志
－但是利润只是对产出的 衡量，并不反映经营效 率。
－不考虑投入产出效率， 会使企业难以维持长久 发展
－投资资本是投资人对 企业的投入
－投资资本总是有限度 的
－投资资本一定要求要 有回报
指标分解（一）
利润
× 投资资本回报 ＝
资本周转
收入 －提高收入，增加规模 毛利 －提高毛利，增加利润 成本 －控制成本，增加利润 费用 －减少费用，增加利润
－减少应收，提高周转
应收
存货 －减少存货，提高周转 应付 －增加应付，提高周转
核心目的： 提高投资 资本回报
其他 －减少其他资产，提高周转
指标分解（二）
根据任务目标和资源状况， 对各级目标分解，并确定各 级指标负责人如下：
目标管理(讲义)
如何实行有效的授权---授权的三
项原则
根据目标进行授权的原则
权力、责任相对应的原则
责任绝对原则（不干预）
（3）目标的实现与考评
管理人员在目标实施过程结束后，将所取得的工作成果与原
先确定的目标项目标准进行比较，从而对目标的实现情况和
组织成员的工作状况进行衡量，并总结目标管理活动的经验
教训，然后以此为依据对组织成员进行适当的奖励和惩罚，
• X理论认为人是不爱工作的，人性是被动的，人
的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有
人管理的。
• Y 理论认为人并非天生好逸恶劳，若在适当激励
下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是
促使人努力的唯一方法。
目标管理的意义
• 每一位经理人，都必须明确其目标。这些目标应
该始终以企业的总目标为依据。制定自己的目标，
比客户预期还短的 低廉的生产运输成
与绩效改进计
交期
本
划
维持高订单交货率 增加产能
聘用且保有优秀的
低维修成本
职工
主要绩效衡量指标(KPI)
营业额
业绩成长率
每人营业额
利润率
资产报酬率
资本报酬率
库存持有成本
库存周转率
长期客户量
平均交货周期
准时交货比率
客户抱怨比例
产品退货率
出货错误率
积压过期订单量
积压过期订单量
简称为MBO）。
• 德鲁克对这一概念做了精辟的解释：“所谓目标
管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管
理。”
• 德鲁克认为经理人必须实施目标管理，通过目标
管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起