酒店洗浴收银员工作职责
休闲会馆洗浴收银员管理制度
休闲会馆洗浴收银员理制度来源自合同范文休闲会馆洗浴收银员理制度一、遵守企业?员工手册?及其他各项理规定服从企业理及指导安排。
二、工作必须热情、认真、负责按标准站姿站位为宾客提供优质效劳。
三、收银员仪表大方按标准着装妆容淡雅大方。
四、工作岗位不能空岗不准串岗。
五、吧台内保持清洁卫生。
六、准时参加每周的员工大会及部门例会。
七、为宾客发放钥匙牌的同时及时为宾客进展消费登记。
八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚交接要及时、准确；由于交接不清出现问题由发现问题时的当班收银员负责。
九、前台收银员1、宾客只、美容、理发而不洗浴者使用企业规定的无门票结算时必须由当事人签字证明；由经理处理并标明是否跑单。
2、招待费、减现金、招待票必须说明原因并让前经理或值班经理签字。
3、减现金必须让前经理或值班经理签字并且宾客还未分开之前方可。
4、杜绝本其他员工到前台接打外线。
5、本台工作人员不得打私人〔由每月电信单检查〕。
6、收取现金要能过验钞机检验真伪杜绝收取假币。
如出现假币由当班收银员负责。
7、优惠卡、贵宾卡必须让前经理或值班经理在帐单上签字。
8、宾客结帐后前顾导员为宾客取鞋要报准鞋并且不准大声喊。
9、手工记录的贵宾卡按照卡由宾客在帐单本上签字并让前经理或值班经理在帐单上签字卡用完后及时收回并在本上做好记录。
10、钥匙牌必须每周一固定盘点一次其他不定盘点一次。
出现问题由盘点时的当班收银员负责。
十、除财务人员盘点货物或指导人员例行检查杜绝非吧台当班人员及非吧台人员〔包括理人员〕进入吧台。
十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。
十二、吧台人员不准带包进入吧台工作不准携带现金上岗。
十三、在任何情况下所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台一经发现罚款100元。
十四、组织技师、搓澡技师、擦鞋师、美容美发师等人员及时到吧台对帐每月一准时交帐。
十五、宾客到吧台接打时要为宾客准备好纸笔。
十六、宾客到吧台停留要保持站立效劳姿势主动微笑问询您有需要吗？需要我为您做点？等语句。
洗浴收银岗位职责
洗浴收银岗位职责3篇洗浴收银岗位职责篇1〔一〕熟悉本吧台各项业务及企业各项消费价格，并掌握按摩工程的根本程序，负责接待问询并解答问题，为宾客提供迅速、准确的效劳。
〔二〕负责做好宾客的消费输单工作，为宾客提供优良的吧台输单效劳。
〔三〕对吧台每日售出和领进和商品品种数量进行记录，并要求负责的效劳员签名，将记录表每日交收银部进行核对。
〔四〕负责吧台内商品的销售发放，做到销售与实物输出一致。
销售时效劳员根据客人自选的品种、数量开出一式两联的销售单交收银员，收银员据此输入收银机，将一联交回效劳员发货并自存用作销售后的统计和核对，第二联收银员作收款收据，并交财务出纳以便核对账务。
〔五〕负责协同财务部做好吧台盘点工作，保证商品无遗失、无短缺。
〔六〕保护和正确操作所使用的电脑收银机、计算器、内线机等设备，并做好清洁保养工作。
〔七〕负责所在吧台的卫生清洁工作，饮品、物品摆放整齐有序。
〔八〕负责每日与搓澡技师、保健技师、效劳员核对工作量效劳单和商品销售效劳单，核对无误，交财务部以准确计算提成数额。
〔九〕负责办理洗浴部、休闲部、按摩部浴客物品存放手续并保管好存放物品。
〔十〕负责企业员工签到打卡。
〔十一〕负责接听内线，协调其他两个吧台随时出现的问题，保证吧台收银、输单正常，确保经营正常进行。
〔十二〕按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，到达客人满意。
〔十三〕负责吧台各项机器设备的故障报修，并做好此时欲结账却不能结算浴客投诉的解释工作。
〔十四〕负责做好交接本记录，并及时、准确地做好上下班的交接工作。
〔十五〕负责做好其他各项吧台记录表的随时填写，保证准确无误、真实。
〔十六〕尽最大努力帮助宾客的寻人、寻物、传递信息等，以使宾客满意。
洗浴收银岗位职责篇21、负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原那么上的问题要多请示、勤汇报，自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负，并承当经济责任10元。
洗浴前台收银工作制度
洗浴前台收银工作制度一、总则1.1 为了规范洗浴前台收银工作，确保收银工作的正常运行，提高服务质量，维护企业利益，制定本制度。
1.2 本制度适用于洗浴前台收银工作的各个环节，包括收银员职责、工作流程、服务规范等。
二、收银员职责2.1 收银员必须遵守国家的法律法规和企业规章制度，服从领导安排，认真履行工作职责。
2.2 收银员应具备良好的职业素质和服务意识，热情、耐心、细致地对待每一位顾客。
2.3 收银员应掌握洗浴的各项服务项目、价格及优惠政策，为顾客提供准确的信息。
2.4 收银员负责收取顾客的费用，确保金额准确无误，及时为顾客提供发票。
2.5 收银员应妥善保管好收银现金、发票等财务物品，防止丢失、损坏或被盗。
2.6 收银员应参与日常的卫生清洁工作，保持前台区域的整洁卫生。
三、工作流程3.1 收银员在上班前应检查收银设备是否正常运行，钞票、硬币、发票等物品是否齐全。
3.2 收银员在顾客消费时，应主动询问服务项目，确认金额后进行收银操作。
3.3 收银员在收取现金时，应通过验钞机检验现金真伪，确保收取的现金合法。
3.4 收银员在为顾客开发票时，应准确填写顾客信息，确保发票的真实性和合法性。
3.5 收银员在交接班时，应与接班人员进行详细的交接，确保交接班工作的顺利进行。
四、服务规范4.1 收银员应以礼貌、热情、耐心的态度对待每一位顾客，主动提供服务。
4.2 收银员在为顾客提供服务时，应遵守企业的服务规范，确保服务质量。
4.3 收银员应随时关注顾客的需求，为顾客提供及时、准确的服务。
4.4 收银员在处理顾客投诉时，应保持冷静、理智，积极解决问题，为顾客提供满意的解决方案。
五、考核与奖惩5.1 企业应定期对收银员的工作进行考核，对表现优秀的收银员给予奖励。
5.2 收银员在工作中出现差错或违规行为，应根据情节严重程度给予相应的处罚。
六、附则6.1 本制度自发布之日起实施。
6.2 本制度的解释权归企业所有。
洗浴前台收银工作制度的内容主要包括收银员的职责、工作流程、服务规范、考核与奖惩等方面，旨在规范洗浴前台收银工作，提高服务质量，维护企业利益。
洗浴前厅收银管理制度
洗浴前厅收银管理制度一、引言洗浴前厅收银作为消费者支付费用的一个重要环节，对于经营者来说具有非常重要的意义。
良好的收银管理制度可以提高工作效率，防范各类经济风险，增强经营的可持续性。
因此，建立健全的洗浴前厅收银管理制度是非常必要的。
二、目的建立洗浴前厅收银管理制度的目的是为了规范收银流程，保障资金安全，实现财务管理的科学化和规范化，提高服务水平，增强顾客信任度，确保经营的长期健康发展。
三、职责分工1. 收银员：负责收取顾客消费款项，开具发票，对账并妥善保管收款凭证；2. 收银主管：负责监督收银员的日常工作，核对收款凭证，协助解决收款中的问题；3. 经理：负责监督和检查整个收银流程，对收银工作进行严格管理和监控。
四、收银流程1. 顾客支付费用后，收银员应当准确计算金额，提供发票，并将款项及时入账；2. 各类收款凭证必须按时整理、分类和归档，确保资金安全和流动性；3. 每日结束后，要对账务进行清点和对账处理，确保账目无误；4. 定期对账，制定清单汇总，上报上级领导并进行审批；5. 如有错账等情况，要及时向领导报告并处理，保持账目的准确性和清晰度；6. 对于资金缺失、潜在风险等问题，应当及时与领导沟通并协商解决方案。
五、资金管理1. 每日初期，应当核对账目，确保资金数量正确；2. 当有资金流入或支出时，要书面记录，并留底备查；3. 存取款应当由专人负责，并要求双重审核；4. 对于大额资金的流动，要及时通知领导并请示；5. 对于各类费用的支付，要保持明确的账务记录，并及时报销；6. 任何情况下，资金都应当流转于正规银行账户内，不得私自挪用；7. 定期进行资金汇总，上报上级财务部门进行审批。
六、风险管理1. 针对各类风险，建立相应的应对措施，并进行定期检查和评估；2. 建立健全的内部控制制度，对各类风险进行有效的防范和控制；3. 定期进行风险评估，发现潜在问题及时解决，提高风险防范水平；4. 建立风险事件处理机制，一旦发生问题要及时处理并通知上级领导，保护企业的经济利益。
洗浴中心收银员规章制度
洗浴中心收银员规章制度
《洗浴中心收银员规章制度》
一、工作时间
1. 收银员每日工作时间为8小时，包括1小时的休息时间。
具体上班时间和下班时间由洗浴中心管理部门制定并通知员工。
2. 按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向主管汇报并得到批准。
二、收银流程
1. 收银员在接待顾客过程中，需保持礼貌、热情、耐心，不得对顾客进行不礼貌的言行。
2. 收银员需要严格按照洗浴中心的收费标准进行收费，不得私自减少收费或进行其他不正当行为。
3. 收银员需要认真核实顾客的身份，不得随意给予折扣或免费项目。
三、账务处理
1. 收银员需要认真填写每日的收款记录，并将现金和刷卡收款分开清点，对账清楚。
2. 收银员需要及时将当日的现金和刷卡收款交接给财务部门进
行存款，不得在中途私自取用。
3. 收银员在离岗时需要将现金交接给下班的同事，确保清楚记录，不得出现现金缺失情况。
四、其他规定
1. 收银员需保守顾客隐私及洗浴中心内部机密，不得泄露。
2. 收银员需遵守洗浴中心的其他规章制度，严禁一切形式的不良行为。
3. 收银员需保持工作环境整洁，不得在岗位上看书、听音乐或进行其他与工作无关的行为。
以上规章制度为洗浴中心制定并执行，请各位收银员严格遵守，如有违反者，将给予相应的处罚。
酒店收银员职责(五篇)
酒店收银员职责1.收银员业务上属于财务部指导，行政上属于前厅领导。
2.按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑，及时核对。
对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。
收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
3.工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。
备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后在出纳处准备足够零钞。
对营业额的准确性、安全性负责。
妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。
4.不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发生收银要负相应责任。
营业中收入百元大钞及时入柜，确保资金安全。
5.接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理，对于外卡结账的要留下客人的联系方式（如：有效身份证明复印件、联系电话等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原则上规定使用现金结账。
收支票时，要求留客人的地址、身份证号及电话。
6.每班营业结束时，必须认真做好交班工作，不得向无关人员泄露有关酒店营业收入情况资料及数据，不得随意给顾客多开发票。
7.每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交财务室审核。
认真填写上缴财务的交款清单，电脑账、钱款与清单必须一致。
8.爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。
9.做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持收银台面的整齐、干净。
10.以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培训，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。
11.积极完成领导安排的其他临时工作。
酒店收银员职责（二）1、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。
2、熟悉零售药店工作流程。
3、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。
洗浴收银员岗位职责(共7篇)
洗浴收银员岗位职责（共7篇）第1篇：洗浴部前台收银员岗位职责收银员岗位职责1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、做好准备工作，备足各种单据及备用金等物品，检查收银电脑的运转情况。
3、主动热情迎送客人，及时为客人发放手牌。
4、单据填写要求规范、准确，微机输入要准确无误。
5、提前做好客人的结帐工作，随时与各个吧台核对单据消费状况，消费帐单要汇总齐全，不得遗漏。
6、结帐时要迅速、准确，并验清真伪，同时要唱收唱付。
未经上级批准不得私自为客人多添写发票。
7、每笔帐要做到帐证相符，因自身工作失误造成的损失自负。
8、严格按要求存放客人贵重物品。
9、不能私自离岗、串岗、闲谈等，拒绝无关人员进入收银台。
10、耐心解释客人提出的问题，解决不了及时向上级报告。
11、严格按要求交接班，严守公司商业机密。
12、保持收银台内的环境卫生和各种服务用品的清洁。
13、熟悉店内的各种经营消费项目，适时促销。
14、做好每日的日报表工作。
15、认真做好交接班工作。
16、收银台内一律不得留有私人物品，尤其私人现金。
17、完成上级交给的其他任务。
第2篇：洗浴吧员岗位职责吧员岗位职责（1）认识、了解所供酒水的特性，饮用形式和掌握一定的酒水知识；（2）精通业务，熟练掌握吧台各类工具、器具的使用方法；（3）严格把握质量一关，不出售变质过期的酒水、食品。
根据保质期合理安排销售。
酒水、食品、香烟等物品摆放整齐，而且要美观整齐，储备充足；（4）各类物品要见单付货，不得私自外借；（5）认真填写每日的消耗报表，不得随意涂抹或更改，并且要做到帐物相符；（6）认真执行公司的卫生制度，掌握一定的饮食卫生知识，严格遵守物品、酒具消毒的有关程序；（7）懂得一些基本的服务知识，善于向客人推销酒水，做好接待服务；（8）坚守岗位，不得随意空岗；（9）保持良好的卫生环境，做好日常的清理工作。
（10）注重仪容仪表，工装穿着整齐。
（11）认真交接班，交接时点清各种商品。
注：如出现过期变质和人为破损等现象由责任人赔偿。
足浴收银岗位职责(通用5篇)
足浴收银岗位职责（通用5篇）在不断进步的时代，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是组织考核的依据。
岗位职责到底怎么制定才合适呢？它山之石可以攻玉，下面是漂亮的小编帮助大家整理的足浴收银岗位职责（通用5篇），希望对大家有所帮助。
足浴店收银员岗位职责篇一1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
足浴收银岗位职责篇二1.在总出纳的领导下，负责酒店现金收支工作，直接对财务部经理负责。
2.按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。
3.收付现金准确，在交款人面前点数，如有异议及时解决。
保持适当的库存现金限额，超额的库存现金要及时送存银行。
4.每日及时登记现金日记账，并结出金额，现金的账面额要同实际库存现金相符。
对于现金和各种有价证券，要确保安全和完整无缺，如有短缺，应承担后果。
5.出纳人员保管的印章要严格管理，按照规定用途使用，但签发支票所使用的各种印章，应由两人保管。
6.严格把好现金支付关，根据领导审批，责任会计盖章后的合法凭证，经审批后办理付款，并加盖“现金付讫”戳记。
7.每日盘点库存现金，做到账款相符，收人的现金、票据须与账单核对相符并按不同币种、票证分别填写营业日报表，交稽核员签收审核。
8.每日收人现金，须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，须如实向领导汇报。
9.督促各营业收款点收款后，按时上交营业款。
收款完毕后认真核对缴款凭证，并清理现金，将当天营业收入及时送交银行。
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酒店洗浴收银员工作职责
岗位名称：收银员、输单员
岗位工作：前台收银员将浴客手牌开牌后及时输入，迅速准确打印帐单和收款，并按规定交到财务部；后台输单员按规定准确无误将消费项目和相关资料输入电脑。
具体工作：
1、熟悉消费价目。
2、小心熟练操作所使用的收银微机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；
3、后台输单员根据所下的单据准确录微机，前台收银员准确打印各项收费帐单，特别是优惠项目及及付款方式，及时快捷收妥客人应付费用和找零，在收款中做到快而准，不多收、少收，并验明钞票真伪，对签单挂帐者，必须有依据，并核对签名模式。
4、如有错收，执行长缴短补，不得以长补短，发现长款和短款必须如实向上级汇报。
5、备用金天天核对，不得以白条抵库，一切营业收入现金，不准外支，不得在营业收入现金中借出给任何人或任何部门。
6、接受信用卡和支票业务时，必须认真负责，按规定程序操作执行（暂不受理）。
7、所有帐单要求打印准确，不能更改，如有作废、更改或取消必须有经理以上签字，特殊情况须经理问明祥情后方可签字。
8、所有打折或者优惠须经理签字方可，并依据优惠权限，不可越权。
9、每一收款员当班营业结束时，必须根据当天的票款和帐单打印出收银日报表，结帐单在交帐前要妥善保管，不得遗失，交帐时结帐单总计必须和收银员交班表、现金一致，并当面清款对帐。
工作程序：
一、例会：穿好制服后，整理好仪容仪表，提前5-10分钟到岗位接班。
二、营业前准备工作：
1、准备好当班备用零钞。
2、到收银台备齐各收款设施：手提金柜、计算器、验钞机、、收银章、印台、收银员章、纸、笔、发票、收据、复写纸等，并检查其是否能正常使用，如有情况及时上报。
3、上班做完交报表后，用本人密码登录，先查看未结手牌情况并与在位手版核对，如有不符在交班记录上做好记录并报告上级，然后按程序输入命令，完成后等待收款。
三、收款：
快速核对所下单据是否符合要求，合格者给予收单签字，否则拒收，留下收银联，
及时将收费输入电脑，输入服务号和小单号
退单
交单
1、收款有两种方式：
A：收银机
服务员向客人点完食品后，先向客人收款，然后到收银台将客人所点食品报给收银员，由收银员输入收银机打出单据，按单据上金额交款，服务员持单据取食品，输入单据时注意将台号、服务号、编号正确输入，出现错误后果由收银员负责。
收银机操作方法：
XX
B、手工下单
一般在收银机内暂无品种、收银机暂无法使用的情况采用手工下单，手工下单服务员在为客人点食品时直接记录到一式三联单上（注意酒吧和厨房的单分开填写），向客人收款然后随单交给收银台，由收银员计价收款后盖上收讫章，留下收银员联（收银员报帐用），服务员将盖完收讫章的食品单到吧台或厨房取食品。
三、日报表
当日营业结束，所有的客人都离开后，操作收银机作出日报表，此报表报出的是输入收银机的报表，加上手工下单的汇总，作出当日收银报表经经理签字后向财务交帐。
四、收市
下班前先把收银机关闭后，拨掉电源，收拾好所有的物品和单据，打扫完责任区域内的清洁卫生工作，经上司同意后方可下班。