教育人现身说法：线上互动性不比线下差？

的线下授课相比，几乎全是优势，唯一一个问题，就是 学生可能看不到老师的表情，可是，对于成人培训课程 的学生来说，这个，真的重要吗？如果真的很重要
，老师完全可以开着视频讲课嘛！最后，如果学生非要 说，我就是感觉线下课程好，那就已经不再是本文讨论 的问题了。 文：杜昶旭（作者为朗播网创始
人、原新东方名师）
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密度仪
。如果选择在线课程，这部分成本可以基本为0。同样， 这对于授课的老师来说，也会一样消灭交通成本。从这 个角度来看，我们还可以认为在线课程其实是更
便宜的。 其次，在线授课可以让学生和老师都有非常舒服的环境。 在传统线下课程中，即便“土豪”学生可以选择高端的 一对一课程，但是学习中心的学
习环境，哪儿会有自己家里更舒服呢？所以，不论是一 对多，还是一对一，在线学习都比线下有更舒适的环境。 你可以想象的场景是，早上起来，穿着睡衣，靠
“自娱自乐”，因为TA无法真正响应学生的反溃但是在 线授课时，学生会及时在屏幕上提交自己的反馈，而教 师就可以迅速响应这些反馈，这是非常有利于教
学效果提升的。不仅如此，在线上由于每个学生都是有 独立空间的，所以，他们更愿意直接地表达自己的想法， 对于交互来说也会更好。 有的同学会认为
，在线授课让同学之间的交流空间变少了，其实这是不 对的。在今天，人们其实已经完全适应了在线交流这件 事，比如在聊天室、QQ、手机的通讯软件等等，
会有同样的问题？要不然，为什么大家会说，老师讲课 的水平决定了手机耗费的流量大小呢？实际上，是不是 能坚持上完课，上好课是由两个因素决定的：第一
，老师讲课的质量；第二，课程是否免费。如果课程是 免费的，老师讲得又不好，那学生自然听一会儿就离开 了，线上线下都如此；反之，用户付费以后，老师
如果讲得好，不论在哪儿，学生都会坚持的。因此，是 否能坚持和线上线下，其实没有必然关系。 其实分析到这里，大家已经很清楚了，在线授课和传统
得做一下分类，因为教育对象的不同，会带来教育模型 等问题的极大差异。因此，我今天的讨论也是局限在成 人课外培训这个群体中。K-12和中小学群体，
以及体制教育，都不在这个群体范围内。这里面包括： 各种考试类培训、职业技能培训等。此外，我们所讨论 的在线教育，应该不仅仅包括在线授课（直播、录
播），还包含了在线的练习、课后的答疑等体系。 第一个问题是，和传统的线下授课模式相比，在线授课 的优势和劣势有哪些？这也是今天我们要集中讨
在沙发上，一边喝着咖啡，吃着零食，一边听着老师讲 课。而窗外下着大雪，车堵在路上寸步难行…… 第三，在线授课可以让学生选择最优质的老师。从
听课这件事情来说，课外培训的任何机构，都不能保证 学生能得到最优质的教师资源。这个道理很简单，如果 一门课程分成了几个不同的小专项，每个专项都有
顶级名师，但是，几个不同专项最好的老师可能分别在 北京、上海、广州。那么，一个学生绝不可能为了一个 专项跑三个城市去上课。而在线的课程恰恰可以解
贾佶老师一起授课的，而现在，这种情况就成为了现实。 第四，在线授课的互动会比线下课程更好。这一点是大 多数人比较容易质疑的。在一开始，我也
在这个问题上抱有疑虑，但是，当我自己讲过几轮在线 课程后，我已经深刻意识到在线课程的互动性会远远超 过线下课程，只是互动做得好不好，完全取决于教
师的水平，这一点其实跟线下无异。过去在线下授课时， 尤其在大班级中，师生的互动基本上就是简单的“问-答” 模式，而且在大多数时候，老师其实也是在
决这个问题，可以让身处任何地方的优秀老师组成团队 为学生授课。这一点我们在做托福课程的时候就有了很 深刻的体会。过去，学生在机构上课，是无法提前
知道授课教师的（当然，这个问题可以解决，但是对于 机构来说，成本很高。没有做过机构教育的人是无法理 解这一点的，以后我们可以详细解释。），而在互
联网的课程中，学生可以很清楚地知道老师是谁，具体 的风格如何，甚至可以看到过去学生的评价。而且，过 去我在讲授托福课程的时候，是无法和远在沈阳的
论的问题。在我看来，在线授课的优势是非常明显的。 对于学生而言，大多数人可以通过在线授课很方便地完 成学习过程，在线授课对于学生来说极其方便。如果学生选择 线下课程，除非老师到家里上门服务（这是传说中的家 教），学生都需要有交通成本。运气好的话，家的
旁边有个教学点，去着很方便；运气不好的话，为了上 好老师的课，可能需要飞行几千公里去上住宿班，这里 不仅仅有时间成本，还可能有高额的交通费用产生
而且，如果大家进入到一个虚拟课堂中，陌生感也同样 会消除，并不影响交流和交友。过去在线下课程中，我 们经常看到的事情是，一个班有400人，大家会
在结课以后加入到一个QQ群中，里面其实很多人都是未 曾谋面的，这和线上授课大家不见面，之后通过网络交 流本质上没有任何区别。该成为朋友的，依然会
成为朋友；该成为恋人的，更容易成为恋人。 还有人说，在线授课会让人容易分散注意力，听着听着 就去干别的了。我们把这个问题放到线下，是不是也
今天上午，我在微博、人人网公共主页、微信朋友圈发 起了一个讨论，让大家一起来聊聊在线教育和传统教育 相比的优势和劣势。我在教育行业工作了十来年，
不论是一线的授课，还是后端的教师培训、课程设计、 教学产品研发，都做过很多，也和学生有过大量的交流。 从2007年做朗播网到现在，我几乎每天都在
思考在线教育未来的发展方向，以及我们到底应该如何 通过互联网来让教育变得更加公平、高效。最近的一年 多，在线教育已经变成了很多人都关注的热点，不
论是教育行业的从业人员，还是完全不了解教育行业的 投资者，大家都认为在线教育的春天即将到来。一时间， “颠覆”、“变革”之类的词汇在网络上铺天盖
地，仿佛一夜之间，在线教育就要直接占领山头，让传 统教育行业的从业者失业改行一般。然而，冲动是不解 决问题的，只有理性的思考才会有价值，在线教育
的春天到底何时到来，我们都不得而知，但是仔细分析 下优缺点，还是能做出一些预测和判断的。 在线教育是一个很大的话题，我们要想讨论清楚，首先