天地健康城项目参考案例

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灵活的会员消费模式,也吸引了相对基层的客户群。
养老市场主要竞争对手情况
地理位置 建筑形态
配套
服务内容
主要客户群
产品 产权 销售模式
销售情况 同区对比
亲和源
星堡
东部近郊,距离浦东14km
北部近郊,距离浦东12km
综合社区,10万平方米
社区自带公寓
度假酒店、自建医院、颐养院、老年 大学、餐厅及商业街
3大秘书:生活秘书、健康秘书、快乐 自带医疗团队、三甲医院绿
恬愉生活馆(样板区)
全套可售家居:包括家具、室内用品、适老化专业用品 营造真实感、提高可信度
销售体验亮点
恬愉生活馆(样板区)
营造生活感受,将室内的生活元素拟真化展现 注重细节,拉近客户距离
销售体验亮点
恬愉生活馆(样板区)
实用信息全展示 解答客户疑问、体现专业性
案例参考启示
项目定位
• 片区市场:明显的差异化定位(豪宅别墅群里的养老生活住宅)和价格差,在片区异军突起 • 定位明确的养老市场,扩大了项目的客户基础,吸收了对养老服务有需要的客户群体。
住宅用地
80万平方米
60万平方米
0.7
3000户
2.7元/㎡
16000元/㎡ 毛坯
220-290㎡ 联排/双拼别墅 155㎡ 叠拼 60-140㎡ 多层电梯洋房, 三房
天地健康城
片区主要竞争对手情况:绿地朱家角1号
用地性质 占地面积 建筑面积 容积率 总户数 物业管理费 平均售价 主流产品
住宅用地
12万平方米 12万平方米
1.0
600 3.2元/㎡ 310-390万 /套 毛坯 136㎡ 154㎡ 叠拼,纵向2户,送100㎡
天地健康城
片区主要竞争对手情况:九间堂西苑
用地性质 建筑面积 容积率 总户数 物业管理费 平均售价 主流产品
住宅用地 18万平方米 0.95 144 30元/㎡ 20000元 /㎡ 毛坯 58㎡叠拼 107平方米联排
售后
• 丰富的业主活动(澳洲考察) • 服务前置:提供健康档案和有机蔬果配送 • 旺场营销活动,提前建立生活氛围
消费购买
• 住宅产品信息全透明 • 多种选择方式:即住、带租约、租住 • 带装修和室内用品可直接购买
销售 客户 体验 感受
服务内容展示
• 恬愉学堂 • 健康示范区 • 恬愉食堂用膳
产品参观
生活:解决生活疑难
• 多种生活方式提前设计(会员制) • 基础保障:交通解决、膳食解决 • 提前建立生活氛围
产品
客户 需求
医疗:解决客户关注的核心问题
• 提供硬件保障:社区医院 • 提供长期健康方案 • 提供专业绿色通道
消费:用灵活的消费方式为客户“设计生活模式”
• 入住:直接置业购买 或 租住,多种门槛 • 投资养老:带5年租约 • 服务:灵活的会员制套餐,根据个人要求选择
年卡
年费39000元/户
适用2人,含物业服务费,含基础医疗保健服务:
合1625元/月/人(逐年涨价) 年度体检、健康档案、保健医生评估、紧急救助、社区医院专家等等
终身会员卡 养老服务卡
入会费8万 年费72000元/户 合3000元/月/人
适用2人,含物业服务费,以及: 1、基础医疗保健服务 2、健康维护和监测方案:针对未病与慢病状态的日常保健、运动、膳 食处方等服务 3、三甲医院绿色通道(每年3次) 4、生活照料服务:包餐饮、私人助理陪护、家政 5、文体娱乐服务:老人大学、讲座、社团活动等
项目基本信息 : 健康管理系统
云端健康信息登记 • 定期体检 • 社区检查和记录管理 • 子女云端监控
紧急服务 • 急救及紧急联系
社区德颐医院 • 未落地
自建医疗团队 • 已整合多家医院医生,担任德颐医院“名誉院长”、“健康事业部总监” • 在现阶段已经可为客户提供在线和现场咨询服务
九大三家医院绿色通道 • 已整合多家医院通道
营销道具:销售物料
以AVEO为主题的 项目介绍册
AVEO企业资料 和澳洲项目资料
健康管理小册子
销售体验亮点
AVEO品牌体验区
现场大量使用与AVEO有关的信息元素 以国际化背景为项目贴金
口径:投资方
销售体验亮点
恬愉生活馆(样板区) 丰富的生活场景展示,描绘乐观的生活模式,促进客户的情感认同
销售体验亮点
2、当地别墅市场竞争激烈,总价普遍偏高,如开发同样的别墅产品,销售速 度慢、资金回笼速度较慢;
3、青浦朱家角片区,远离城区、自然环境较好,具有养老地产的先天优势, 片区项目(广告推广、电话说辞)均带有一点养老度假的成分,天地健康城 将养老概念做到极致,并采取低门槛(房价)、高服务的形式,对客户可以 形成剑走偏锋的吸引力。
服务行为 / 内容 • 服务落地:将养老产业里惯见的空话、套话变成实质的服务内容(医生团队、现场服务团队、健
康管理系统、客户活动) • 服务体验和前置:将社区服务提前到营销阶段,向业主提供、向客户展现
营销闭环
• 将产品的每一个环节设计都与客户需求结合,形成完整的营销闭环 • 并在营销阶段即予以兑现和体现
秘书
色通道、家政
全龄CCRC托管,以身体健全的老年人 高端长者 为主3
58-120㎡公寓
60-130㎡
只有使用权
无产权
• 记名卡:45/55/88万+年费2.38万/ • 入住费5万

• 月租金1-3万元不等
• 不记名卡:75万+年费3/4/7万/年,
可继承转让
80%以上已经入住
200多户,还剩几套
(带5年包租协议)
竞争项目
亲和源 星堡 快乐家园
项目核心优势
产权式养老社区 医养结合、综合配套 国际化背景
影视片
营销体验:影视片
晒专业
AVEO简介
讲故事 幸运老人澳洲体验
讲故事
社区故事
卖产品
项目介绍片
巩固信心
业主采访视频
企业介绍 澳洲项目介绍 对上海项目的投入
幸运老人考察团
人物故事
3个澳洲社区
市中心、在建、成熟社区
• 虽然居住成本较高,但可通过更高的服务附加值和灵活的消费方 式进行补充。
片区其他项目: • 九间堂西苑 214万/套 毛坯 • 东方庭院 570万/ 套,月均3套 • 上实和墅 800万/套 起,月均4套
主观推测:
天地健康城选择独特的项目模式的原因包括:
1、土地资源一般、用地性质受限,无法开发高价值的主流产品;
AVEO高层参与社区生日会 客户认同
天地健康城的生活方式
情感共鸣:老年梦想
社区设计亮点:园林、大堂、适老化设计
服务亮点:专属医院、私人医生、绿色通道
恬愉学堂: 老年大学、社团活动、亲子活动、健康食堂
营销道具:健康服务示范区
健康跟踪计划 入户服务终端
健康餐饮
长者日常诊断 子女云端监控 健康服务 紧急服务 家用 恬愉食堂 自助厨房 健康菜单
预存120万/户,终身制, 不需缴纳其他费用 可退回90%、可继承
服务内容与“终身会员卡”一致
营销闭环:将产品设计与客户需求紧密结合
户型结构:适合目标人群生活习惯
• 大一房/两房:考虑老人分房、分床的需求 • 三房:鼓励子女同住
室内:解决目标人群置业-入住的全过程
• 片区少见的精装修交楼 • 全屋适老化设计 • 样板房家居、家品可直接购买
距离浦东52公里 距离人民广场48公里
项目基本信息 —— 主流产品
商品房及服务公寓(精装修)
60㎡
单间
普通住宅
12源自文库㎡
2房2厅
143㎡
大三房
带5年租约
99㎡ 103㎡
两房 两房
养老服务收费(会员制)
灵活制
租金6%
偶发来访
物管费+按次 收费
自选服务内容
会员制套餐
1650元/位
免物管费,基础 服务包+自选单
上海 · 天地健康城 项目参考案例
项目基本信息
用地性质 占地面积 建筑面积 容积率 物业管理费 平均售价 总户数
商业用地 10.7万平方米 15万平方米 1.4 3.5元/㎡ 15000元/㎡ 780户
天地健康城位于上海青浦朱家角片区, 区域以朱家角古镇群、淀山湖区,是本 土知名的城郊休闲旅游区域。
服务:多方位满足客户需求
• CCRC:适应不同身体状体的人群 • 私人助理和会所:提供情感和生活娱乐 • 生活保障:紧急服务、饮食、交通等
销售体验闭环:深入体验 和 服务内容落地
客户来访:
• 定向组织 • 交通安排完善
理念灌输:
• 核心优势对比:服务配套、背景、产权 • 影视片:社区故事(客户服务)、生活场景(居住服务)
天地健康城
横向对比
天地健康城
中信泰富朱家角新城
绿地朱家角1号
购房成本 居住成本
最低60㎡*15000=98万 最高145㎡*15000+会员费 8万=225万
最低60㎡*16000+2500装 修=111万 公寓最高140㎡ *16000+2500装修=260万
服务费6000元/户/月 *12=7.2万
• AVEO是天地健康城的投资方之一 • 是澳洲最大的退休社区品牌,拥有30年、80家高端退
休社区的运营经验 • 据称在成都等地有项目,未落实信息
项目主要情况:板块资源
• 充分的生态、人文旅游环境 • 交通相对便利,毗邻高速路,直达市区约30-60分钟 • 地铁开工在即,远期将设公共交通
项目主要情况:自身配套
物业2.7*140㎡*12=4500 元/年
套均350万+2500装修*实 用面积250㎡=412万
物业3.2*150*12=5700元/ 年
成交情况
80-90%已经售罄(口径) 过去1年销售316套,月均 7月份新开盘,至今成交6
现场火爆,客户询价踊跃 26套

• 明显可见,天地健康城的消费门槛,远低于朱家角片区的高端别 墅项目,即使和直接竞争对手比,在总价上也略胜一筹。
浦东周康,均价2.7万/㎡
周边租金6000-8000元
快乐家园 虹桥机场旁,距离浦东20km 15万平方米社区 医疗护理中心综合配套服务 中心 日常护理、绿色通道服务
高端长者
多种户型,主流103㎡ 使用权 • 房价约4.5万/㎡ • 管理费约1万/户
发售中 星河湾4万元/㎡
项目主要情况:国际化背景
营销手段
• 常规营销措辞:区位-交通-环境-配套-住宅 v.s 案例营销措辞:服务-服务-服务-服务-住宅 • 通过灵活的会员制收费手段,实现了服务系统的落地、兑现了服务价值
-END-
• 丰富的生活场景展示和共鸣 • 老年配套系统:入户急救、适老化、家居 • 拟真式生活感受
营销体验:基础介绍流程
创始人和合作方背景
创始人
国际合作方
张华纲+庄舜而 AVEO
产品形式
自住养老:
单身老人: 60㎡ 老年夫妇: 123㎡ 两房两卫 鼓励子女陪伴:143㎡大三房
投资养老:
99/103㎡ 包租公寓
项目基本信息 : 老年服务系统
恬愉学堂 • 老年大学 • 娱乐、交流、社团活动 • 健康膳食
私人生活助理 • 陪伴、交流等情感服务 • 家政服务
CCRC照护 • 乐龄-高龄照护服务
会员服务收费方案
包租卡 偶尔自住
收费方案
服务内容
开发商年返房价6-7%作为 租金
默认承租期为5年
只需支付物业管理费
3.5元/月/㎡,社区服务的消费按需购买
• 对比青浦区763套(占7%),均价12345元 • 对比上海全市9212套(占0.5%),均价31207元。 • 对比上海商品房价格,10000-20000元区间的产品属于相对低价的水平,该区间单月成交
2900套左右,约占31%
片区主要竞争对手情况:中信泰富朱家角新城
用地性质 占地面积 建筑面积 容积率 总户数 物业管理费 平均售价 主流产品

8万,3000元/ 位
全面服务
贵宾会员套餐
120万押金
免费全面服务, 押金可继承/可
按90%退回
片区房地产销售情况
• 朱家角片区位于上海远郊,以城市旅游带动的房地产和城郊度假产品为主。 • 片区在册房地产项目26个,近期在售的12个,大部分均为别墅项目。 • 月均销售量约55套,均价18000元/㎡(网签)
养生公园 (园林)
邻里中心
恬愉学堂
社区商业
德颐医院
项目基本信息 :恬愉学堂
• 恬愉学堂是项目配置的一座8000㎡综合楼 • 主要功能:休闲运动会所、老年大学、交流中心、健康管理中心、恬愉食堂 • 除健身室、桌球、飞镖等多项休闲娱乐运动外,也设有教室、文艺中心等活动场所 • 顶层设2家恬愉食堂,用于为老人提供定制的健康膳食 • 健康管理中心为一间60余㎡的房间,提供简单的检查器材和健康管理服务的展示 • 恬愉学堂目前过半面积已经开放(大堂、食堂、健康管理中心、活动场所),该设施现正作为项目售楼部使用
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