招商银行实习日记精选6篇
招商银行实习日记精选6篇实习的作用有验证自己的职业抉择,了解目标工作内容,学习工作及企业标准,找到自身职业的差距。
下面就为大家整理了6篇招商银行实习日记,欢迎阅读!实习日记 (01)早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。
一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。
进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。
吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。
观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。
后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始处置我了。
吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。
其他条款性的不记住也不要紧吧。
他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。
初步分到南山支行。
深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。
倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。
my god,南山支行在福田河罗湖交界。
我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。
晕!终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。
招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。
他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。
于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。
快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。
午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。
但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。
问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。
他同我握了握手,让我先实习。
胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。
实习日记(02)实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。
因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕。
到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。
但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。
面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。
一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。
她叮嘱我,在这里不能混。
但是混,其实也可以很努力。
后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。
我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话。
带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。
但他挺热情,会说会教,不耐烦。
在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
结束还要平帐。
理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。
一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。
副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。
一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。
有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。
厉害那个能够这个月收多了1600。
现在招行的第59~第64号外汇通外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。
有美元的,有港元的,最短3个月短期增长型,最长1年稳健收益型收益率都在3.80%以上。
旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。
实习日记(03)今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。
大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。
钱堆得老高,箱子有6、7个。
前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。
虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。
不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了。
果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。
您好,我是xxx先生么?我是金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?态度好的,还有说有笑,疑心重的就说凭什么说你是的,现在这个多了,说着说那都是骗人的。
脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。
即使统计做不成的,资料也可以拿得到。
其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些忙人有一些安全感。
下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。
什么是回单?全部人都笑了,你哪个专业的?晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。
在这里,我变得像从外星来的。
银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上,手洗了,名字记不得)。
感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。
脸皮可以再厚一点。
实习日记(04)今天穿了件兰色短衬衣,除了鲜艳的实习生牌子外,我完全是银行员工。
今天银行里的老师给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。
信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):它属于(1)对本地是无折存款单,不用存折就可以(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0.5%,同城手续费免。
注意:凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取。
(那些不信赖的账户可以抵赖)个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账:(1)同城同/异行,免/收一元钱手续费;(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。
注意:该凭条一定为对公转账(凭条针对付款人,他不能因此而抵赖)个人账户挂失/冻结申请书分为:(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。
注意:挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去。
实习日记(05)今天难得轻松精神了一天。
早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。
早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。
受益匪浅后,二话不说扬长而去了。
不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节。
之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。
值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不符合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不变。
不会的不说,会的也要想想再说。
今天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。
还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。
实习日记(06)招行第一年工作工资平均3000多一个月,做死做活,算到3500,才4XX一年,一分不花都用来投资不是,用来存也不是。
同其他朋友比起来,的确亏。
你为什么到?你实习后还会选择留在这里么?国土资源管理多好的专业啊。
不是身体累,是心累10万,那不是一眨眼的事情么?什么时候能够赚到我的第一个10万?为什么要同别人比,要同自己比,时刻催促自己比以前进步,与时俱进。
新的师傅又教我撕回单了,撕回单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕完回单还要根据借贷单把账目分类,多的还需要一张张编号。
之后下午迫不及待学了分传票,这个稍微复杂,在相连的传票中首先顺序把传票(包括:贷方传票、副本、xxx,回单,借方传票)撕成一沓,把它们分成三类,过程中不能出错。
*注:相当重要,借方传票有一处上401,下211的不能有误,否则要特殊处理,不过今天没有遇到过。
招行个人业务比较多元化,公务会很多很杂,每个人都要了解清楚所有业务,实时帮助任何客户解决问题同时,还要适当介绍我们的业务。
招行个人业务的份额应该还是不够四大银行多,在抢占市场份额和保持客户的工作上还有很多。
招行的理念肯定是1234567多劳多得。
勤力的企业文化,肯定能够改变我的懒惰性格。
招商银行实习总结范文8篇
招商银行实习总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼间在招商银行的实习生活即将画上句号。
在这段时间里,我经历了许多,也学到了许多。
从一开始的迷茫与不安,到后来的从容与自信,我在招商银行这个大家庭中逐渐找到了自己的方向。
在实习期间,我主要从事客户服务和金融咨询工作。
通过与客户面对面的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力,还提升了解决问题的能力。
在这个过程中,我深刻体会到了银行业务的复杂性和多样性,也意识到了自己在专业知识方面的不足。
因此,我更加努力地学习相关知识,以便更好地为客户服务。
在招商银行实习期间,我不仅获得了宝贵的实践经验,还学到了许多实用的技能和技巧。
首先,我学会了如何与客户建立良好的关系,并在这个过程中赢得了客户的信任和尊重。
其次,我学会了如何有效地与客户沟通,以便更好地了解客户的需求和解决问题。
此外,我还学会了如何利用金融知识为客户提供专业的咨询和服务。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,有时客户的需求非常复杂,需要我花费大量的时间和精力去理解和解决;有时我也会对某些金融产品或政策存在疑惑,需要我不断学习和研究。
但是,这些挑战和困难并没有打倒我,相反它们成为了我成长和进步的催化剂。
通过不断地努力和学习,我逐渐克服了这些困难,并取得了更好的工作成绩。
对于实习收获,我认为主要有以下几点:一是学会了如何将理论知识与实践相结合,更好地理解和掌握银行业务;二是提高了自己的沟通能力和解决问题的能力,为未来的工作奠定了坚实的基础;三是赢得了客户的信任和尊重,建立了良好的客户关系。
此外,在实习过程中,我还深刻认识到了金融行业的重要性和责任性,也更加珍惜自己的工作机会。
在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度和严谨的工作态度,不断学习和提升自己的能力。
同时,我也将与同事和客户保持良好的沟通和合作关系,为银行的发展贡献自己的力量。
此外,我建议银行应该加强对实习生的培训和指导,以便更好地培养未来的专业人才。
银行实习日记集锦5篇
银行实习日记集锦5篇银行实习日记篇1一、实习期间的体会翻看自己一个月来的心得,7月24日和小伙伴们到营业部报到,从最初紧张又激动地见到樊总和喻经理,然后分配到网点,到后来的渐渐熟悉大堂业务,帮大堂经理分担工作,每周四下午来营业部开会,每周五提交一则手机银行优化建议,最后和郑老师以及小伙伴们出去扫街跑POS,每一天都在进步,每一天都在成长。
在这段期间,每个同事都是老师,都教会我很多东西。
下关支行的张开俊经理告诉我说客户信任感最重要,有了信任感才会有存款,才会有理财,才会有更多合作;大堂经理殷明和张俊用行动教会我如何用最快捷和省钱的方式帮客户办理业务;在和商户联系,跑POS的过程中,李靓婧提示我不能期待一次就谈成一笔业务,要多次上门,回访客户才会有机会。
二、实习期间获得的成果和拓展业绩在实习期间如果让我说业绩的话,一时我也说不上来,在厅堂里服务的时候,我就是看客户需要什么,我帮他解决什么,没有具体统计过激活手机,开短信提醒、办信用卡之类的指标。
但是这些业务,一般到店的客户,我都会推荐。
这段期间帮助客户解决过很多问题,也得到过客户实实在在的赞许,但是也或多或少犯过一些错误。
我一直不怕犯错,也不忌讳承认自己的错误。
每次犯错我都会记下自己哪自己的不足,想办法下次处理得更好。
当在大厅里听到柜员或者张经理喊我的名字帮忙办业务,每天接触到形形色色的客户,帮他们解决问题,我都特别开心。
外拓方面,我参加过行里的一次社区行,宣传我们行的便民服务和惠民服务,我说的不多,主要是帮忙发材料,支行王行长、客户经理张开俊、大堂经理殷明、柜员曹群、周超闲已经足以介绍所有内容了。
我们教客户识别假币,给客户推荐信用卡,代缴水电费,吸引沃德客户,理财客户,每个人都很有激情,很兴奋。
8月12日开始,我们实习生小组开始外拓POS机,我们走访了河西万达广场步行街,江宁胜太路,营业部周围的中山北路,山西路,云南路,湖南路,谈了有九家商铺有意向,但是最后都因为费率,押金,月租费(一个季度刷不到7.5万要交一天一块钱的租金),营业执照,税务登记证等原因没有谈成,最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布艺店可以接受条件,今天也签了合同,加上之前在江宁谈成的窗帘店,我们终于签下了了3笔POS 单,这是可以增加自信心的。
【最新】精选招商银行实习日记
【最新】精选招商银行实习日记一.实习单位介绍广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建.于 _88 年 9 月成立的股份制商业银行,注册资本为人民币 35 亿元,总部设在中国广州市.截止 _ 年底,广东发展银行总资产 3445 亿元,各项存款余额 30_ 亿元,各项贷款余额2_7 亿元,在北京.上海.广州.杭州.南京.大连.郑州.昆明.武汉.深圳.珠海.汕头.东莞.沈阳.宁波.温州.无锡.澳门等中国经济发达城市设立了 26 家分行. 480 多家营业网点,并与境外各大金融中心的 1_0 多家银行建立了代理行关系,初步形成了城市化大商业银行的格局.根据英国>杂志对全球 _00 家大银行排定的位次,广东发展银行连续四年入选全球银行 500 强.广东发展银行致力于为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务.成立十七年来,始终坚持严格规范,开拓进取,坚定不移地走〝特色经营〞之路,严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营.稳健发展.面对新的竞争与挑战,广东发展银行将继续发扬与时俱进.开拓创新的时代精神,推进各项业务稳健协调发展,努力建设成为管理先进.服务优良.信誉卓著.竞争有力的现代商业银行.广东发展银行的经营范围是>规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期.中期和长期贷款;办理结算 ;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行.代理兑付.承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇.售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查.咨询.见证业务.经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务.而我实习所在的萧山支行,主要产品服务有:人民币存款.贷款.结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款.外汇贷款.外汇汇款.外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务.二.实习工作体会_年3月_日,我来到广东发展银行萧山支行营业部实习,重点学习了银行结算,先后到银行会计结算部和国际业务部,主要学习金融财务会计结算和国际结算.结合大学四年在书本上学到的理论知识,在工作实践中,我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西,一些在书本上永远学不到的专业知识,以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会.(一) 银行会计结算业务银行会计是与银行的出现而同时诞生的.银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作.核算过程,都要通过会计来实现.也就是说,银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程.银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映.核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的. 在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立基本存款户.临时存款户.一般存款户等,及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等.在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转程序,具体包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽然这些票据的流转程序和清算,我在大学中的>和>等课程中也学到过,并且掌握的非常熟练,但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别.现实操作中,银行的会计不仅要熟知汇票.本票.支票的防伪点和记载事项,还要对受理票据的审核事项一事不漏:票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致,银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人.承兑人.背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项.具体分配到我手头上的实践工作,有帮助银行会计验印,主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章,每个会计工作人员,手头上都有很多颗不同种类的章,有收讫章,作废章,银行章等,要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等,这些都是在学校的课堂上,学习不到和实践不到的知识技能.(二) 银行国际结算业务国际结算业务对于整个银行业务来说,风险小.成本低.利润高. 含技术量成份高.从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额.大三的时候,我们学过一门原版的>,学的主要就是外汇结算方面的知识,从中我学到了什么是信用证,什么是托收业务,电汇.票汇.信汇的区别等等知识,并且知道大量英语专业词汇,这对我后来在国际业务部的实习工作,有很大的帮助.在现实的实习工作中,在工作导师的教导下,我学会了如何开立进口信用证,及需要提交的文件,具体包括进口合同,进口代理协议,进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印),进口批文,保证金回单的复印件,授信批复(首笔),进口开证动态一览表,出帐通知等;还有如何修改信用证,如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款需要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料;等等.而实习过程中,一开始最让我迷惑的就是福费庭业务,可能是在学校的时候,基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识,在实习工作中,也很少碰到,所以在实际实践中,我对其很不解,在实习教师的不断实践指导下,终于搞清楚,福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据,较适用于大宗交易.办福费庭业务必须是远期信用证项下,企业必须与银行交单,银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理.同时,除了学到一些很专业的外汇业务知识外,我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理,虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的.比如信用证传真,外汇收支申报单的填写,客户水单和核销单的整理与发放,信用证修改通知书的收发等等.三.实习小结通过这次的实习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对这四年大学所学知识的巩固与运用.从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习.虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务,但是,这让我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序,和外汇业务的实际操作,使我在银行的基础业务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解.从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的.招商银行实习日记早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模.一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到.进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人.吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当.观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的.后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始〝处置〞我了.吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员...其他条款性的不记住也不要紧吧.他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话.初步分到南山支行.深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址.倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边.My god,南山支行在福田河罗湖交界.我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路.晕!终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的.招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰.他问我要简历,我没有带,网上也没有保存.于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业...快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭.午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁.但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头.问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录).他同我握了握手,让我先实习.胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装.招商银行实习日记(_)实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设.因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕...到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚.但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导.面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长.一定要说努力,因为那代表积极.奋发.不懈怠.她叮嘱我,在这里不能混.但是混,其实也可以很努力.后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确.我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话...带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟.但他挺热情,会说会教,不耐烦.在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息.结束还要平帐.理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时.一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害.副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室.一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈.有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益.厉害那个能够这个月收多了_00.现在招行的第59~第64号〝外汇通〞外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯.有美元的,有港元的,最短3个月〝短期增长型〞,最长1年〝稳健收益型〞收益率都在3.80%以上.旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接.招商银行实习日记(_)今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧.大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发.钱堆得老高,箱子有6.7个.前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松.虽然不能操作,但还是耳濡目染一下.不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了.果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护.〝您好,我是___先生么?我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?”态度好的,还有说有笑,疑心重的就说〝凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的...〞脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点.即使统计做不成的,资料也可以拿得到.其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些〝忙人〞有一些安全感.下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅.〝什么是回单?〞全部人都笑了,〝你哪个专业的?〞晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然.在这里,我变得像从外星来的...银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上,手洗了,名字记不得).感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来.脸皮可以再厚一点...招商银行实习日记(_)今天穿了件兰色短衬衣,除了鲜艳的〝实习生〝牌子外,我〝完全〝是银行员工.今天银行里的〝老师〝给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了.信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):它属于(1)对本地是无折存款单,不用存折就可以(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0.5%,同城手续费免. 注意:凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取.(那些不信赖的账户可以抵赖)个人转账/汇款凭条适用于私对公.公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账:(1)同城同/异行,免/收一元钱手续费;(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费.注意:该凭条一定为对公转账(凭条针对付款人,他不能因此而抵赖)个人账户挂失/冻结申请书分为:(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂.注意:挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去.招商银行实习日记(_)今天难得轻松精神了一天.早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好.早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下.受益匪浅后,二话不说扬长而去了.不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节...之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长.值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长.被行长投诉)是不符合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不变.不会的不说,会的也要想想再说.今天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚.还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎.招商银行实习报告(_)招行第一年工作工资平均3000多一个月,做死做活,算到3500,才4_00一年,一分不花都用来投资不是,用来存也不是.同其他朋友比起来,的确亏...”你为什么到招商银行?〞〝你实习后还会选择留在这里么?〞〝国土资源管理多好的专业啊...〞〝不是身体累,是心累〞〝_万,那不是一眨眼的事情么?〞什么时候能够赚到我的第一个_万?为什么要同别人比,要同自己比,时刻催促自己比以前进步,与时俱进.新的师傅又教我撕回单了,撕回单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕完回单还要根据借贷单把账目分类,多的还需要一张张编号.之后下午迫不及待学了分传票,这个稍微复杂,在相连的传票中首先顺序把传票(包括:贷方传票.副本.___,回单,借方传票)撕成一沓,把它们分成三类,过程中不能出错._注:相当重要,借方传票有一处上4_,下2_的不能有误,否则要特殊处理,不过今天没有遇到过.招行个人业务比较多元化,公务会很多很杂,每个人都要了解清楚所有业务,实时帮助任何客户解决问题同时,还要适当介绍我们的业务.招行个人业务的份额应该还是不够四大银行多,在抢占市场份额和保持客户的工作上还有很多.招行的理念肯定是_34567多劳多得.勤力的企业文化,肯定能够改变我的懒惰性格.精选招商银行实习日记。
银行实习周记(精选5篇)
银行实习周记(精选5篇)银行篇1第一周银行实习由于我选择的是在银行工作,因此实习我也选择了银行。
在中国银行实习的这一周里,我体会到了银行工作的辛苦与复杂。
这一周的实习生活,给我的第一印象就是累。
我第一周的实习是在消贷部,作为一名应届毕业生,刚刚要踏入社会,工作经验几乎为零,因此做的工作一般也是从初级开始。
银行规定的上班时间是朝9晚5,其实早上8点半就必须签到,下午都需要工作到6点左右才能下班。
因此银行加班是一件非常平常的事情。
刚来的时候我有点手足无措,根本不知道该做什么,怎么做。
很感谢最先带我的小骆,让我很快地融入了这个小群体中。
我每天主要的工作就是整理文档,准备客户需要填写的资料和填写内容。
这些看似简单,其实需要花费很大的精力。
由于资料不允许出错,因此你在填写的时候需要特别的小心谨慎。
再加上合同有上千份,因此其工作量是相当巨大的。
平均下来,我每填写一份合同都需要花费10分钟左右的时间,当填写完纸质版的合同后,我还需要将信息存入电脑中,做完一份还需要反复检查,以防出错。
一整天下来,我也只是完成了30份左右的合同。
不过再小心我也出现了一些错误,比如填写错行,写错数字之类的。
几位同事都是热情的年轻人,对我也特别的照顾,虽然对我的过错都是持以包容的态度,不过我自己觉得有点不好意思,这些错误如果再注意点是可以避免的,因此接下来的实习我要加倍小心,谨防再次出错。
第二周银行实习这周我在大堂实习。
相比消贷部,大堂这边明显比消贷部要复杂得多。
除了学习一些最基本的银行业务知识,还需要学会如何向客户提供咨询服务。
刚来大堂的第一天,我什么也不懂,客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题等我都无法给出明确的答复。
刚开始确实比较尴尬,尤其是面对赶时间的客人时,我觉得我在这方面做得很不到位。
不过值得高兴的是,在经过一两天的学习之后,我也慢慢地能够替大堂经理疏导和帮助客户。
这周实习最深的印象莫过于跟不同国家的客人聊天,平时在学校里面只是跟老师、同学交流,并没有接触到各行各业的人群,因此收获还是相当大的。
银行实习日记[精选五篇]
银行实习日记[精选五篇]1.银行实习日记精选篇一今日,陈部长拿了一叠网银申请材料让我整理,还教我怎样对文件进行分类,并进行标记,以便于查找。
下午,在整理完申请材料后,陈部长让我把整理好的材料盖上他的签名章,说明每一份材料都是自己整理的。
虽然只是很简单很琐碎的事情,但是我却觉得一点也不简单,因为这需要绝对的耐心跟细心,你需要仔细检查核对每一份材料是否齐全,公章以及银行工作人员的私章是否齐全,若是不齐全便是要拿回网点补齐。
这是一套非常完善严格的流程,要求我们认真负责的审核。
借调到银承组帮忙,主要的工作就是整理、粘贴银行承兑汇票等原始凭证。
这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。
在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,涛哥还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
经过了一天的学习发现银行对企业贷后之后每周、每月、每季度都要对中小企业的贷后情况做记录,进行追踪管理,对企业的信用状况和借贷状况及时的了解,以防止假账,呆账等的出现。
一旦出现企业资不抵债的情况时,及时做好预警准备和应对方案。
2.银行实习日记精选篇二今日,我的主要工作在个人业务部的最基层,即营业大厅。
在整个实习期间,我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。
同时还深入了解了个人金融部,贷款部,人力资源部的工作资料及相关业务流程,我已经能够熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作,掌握部分账户规范业务,回答顾客理财等各种方面的咨询。
其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。
可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。
对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。
有关招商银行实习心得7篇
有关招商银行实习心得7篇篇1作为一名金融行业的实习生,我有幸在今年暑假期间得到了招商银行的实习机会。
这次实习经历让我收获颇丰,不仅拓宽了我的视野,也增强了我的专业技能。
在此,我将分享一下我在招商银行实习期间的心得体会。
一、实习背景招商银行是一家享有良好声誉的商业银行,我这次的实习地点就在该银行的营业厅。
在这段时间里,我主要负责接待客户、解答客户咨询、协助客户办理业务等工作。
虽然工作琐碎,但却锻炼了我的沟通能力和应变能力。
二、实习心得1. 专业技能的提升:在实习期间,我深刻感受到了银行业务的复杂性和专业性。
无论是接待客户、解答咨询,还是协助办理业务,都需要具备一定的金融知识。
通过这次实习,我进一步巩固了金融知识,也学会了如何与客户沟通、如何处理复杂的业务问题。
2. 团队合作的重要性:在招商银行的实习过程中,我深刻感受到了团队合作的重要性。
我们是一个团队,每个人的工作都会影响到整个团队的工作效率。
因此,我学会了如何与同事协作,如何发挥自己的优势,共同完成工作任务。
3. 服务意识的培养:作为服务行业的一员,服务意识是非常重要的。
在实习期间,我深刻感受到了招商银行员工对客户无微不至的关怀和尊重。
我也努力向他们学习,不断提高自己的服务水平,以更好地满足客户需求。
4. 心态的调整:在实习过程中,我遇到了许多困难和挫折。
但是,我学会了调整自己的心态,勇敢面对工作中的挑战。
我坚信,只有不断努力,才能取得进步。
三、未来展望通过这次实习,我对自己的职业发展有了更清晰的认识。
未来,我希望能够继续深入金融行业,成为一名优秀的金融从业者。
为此,我计划:1. 加强学习:在实习过程中,我发现自己还有很多需要学习和提高的地方。
因此,我会继续加强金融知识的学习,不断提高自己的专业素养。
2. 积累经验:在未来的工作中,我会更加注重积累经验。
通过不断尝试和摸索,我发现了很多工作技巧和方法,这些经验将对我的职业生涯产生深远的影响。
3. 拓展人脉:在招商银行的实习过程中,我结识了很多优秀的同事和朋友。
招商银行的实习报告范文4篇
招商银行的实习报告范文4篇1.1.实习背景根据学校的要求,本人在20xx年7月16号开始为期一个半月的时间在招商银行进行了暑期实习,在招商银行的实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了招商银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
现在就将这次暑期实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。
1.2.实习环境招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。
自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于xx年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌,是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。
在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。
经过21年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。
21年来,招商银行以敢为天下先的勇气,不断开拓,锐意创新,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩。
近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。
在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评选中,招商银行获得中国最佳银行、中国最佳零售银行、中国本土最佳现金管理银行、中国最受尊敬企业、中国十佳上市公司、CCTV年度最佳雇主等多项殊荣,是中国银行业中公认的最具品牌影响力的银行之一。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,立足于市场和客户需求,充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。
招商银行实习周记优秀范文8篇
招商银行实习周记优秀范文8篇招商银行是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是中国内地市值第五大的银行、香港中资金融股的八行五保之一。
招商银行实习周记优秀范文分享给大家!第一周今天是实习的第一周,怀着激动的心情和同学一起去了招商银行。
因为今天是我第一天去那边实习,所以想给人家留个好印象。
在银行里实习的第一天,首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的发展历史以及有哪些柜台,并且做什么业务,还有什么部门。
而我们今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他们的工作流程。
以前以为他们是9:00上班,现在才了解到他们每天要提前半小时到,为的是进行仪容仪表的训练。
下午在下班以后还要留下整理当天业务,直到8点多才能回家。
才第一天就感觉好累,虽然没有真正的去实践,但是看他们的工作情况也明白,这个工作既多又不好做,还要细心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。
要早早的睡觉,明天才能有一个好精神。
第二周这周主要安排在大堂熟悉相关的业务,如帮助客户取号,指导他们填单和帮他们复印证件等,这些工作看似简单,但经常会有很多紧急情况发生。
有时候排队取号的人很多,排在后面的客户会不耐烦,催促我们动作快一点;有些客户填单时不注意,多次填写错误,一而再再而三的重新填单之后,他们也会有所抱怨,在这些时候,我们作为工作人员必须要向他们说明情况,解释清楚,并尽量安抚他们的情绪,有时可以通融一下,让他们到VIP室办理业务。
而对于我这位“新人”来说,对于这些紧急情况往往会手足无措,面对客户的不满与抱怨时,我一开始并不懂得如何处理,后来我看到我的同事是以一种积极的态度,努力与客户沟通,语气平和地与他们解释,我从观察中也学到了很多第三周经过两周的学习,渐渐发现作为一位银行大堂内的员工,我们的职责就是帮助客户办理业务,我们要清楚自己的角色,以最诚恳的态度,热情的服务为客户排忧解难。
必须有四心:责任心、耐心、细心、平常心。
同时,与客户的沟通时非常重要的。
招商银行学生实习工作日记
招商银行学生实习工作日记第一天:今天是我进入招商银行实习的第一天,早上我穿上整洁的西装,揣着紧张的心情来到了公司。
作为一名大学生实习生,我对实习生的工作内容和团队之间的协作还不是很了解。
经过导员的简单介绍后,我进入了分支机构并开始我的新的工作。
在分支机构,我的导员带我参观了整个办公区域,并介绍了不同部门的职能和工作流程。
随后,我开始了自己的实习工作。
我主要负责协助客户经理处理一些日常事务,比如客户开户、储蓄存款业务,以及协助处理一些客户的投诉与问题。
在处理这些事务中,我学到了很多与其他同事合作的技巧,以及如何处理来自不同客户的需求。
第二天:今天,我开始正式参与客户的业务处理。
我负责主要财务机构的工作。
在处理这些业务时,我需要仔细核对客户的身份证件和相关材料,并将其录入系统中。
这个工作虽然看似简单,但需要非常细心和耐心。
通过这个工作,我学会了如何与客户进行有效的沟通,提升了我的审查能力和考核能力。
第三天:今天是我在实习期间第一个完整的工作日。
在这一天里,我参与了一次与客户的见面会议。
在会议中,我能够观察到客户经理如何与客户进行有效的沟通和推销产品。
这对于我来说是一次非常有价值的经历,我通过观察和倾听,学到了很多关于业务推广和客户需求了解的技巧。
除了参与见面会议外,我还负责了一些日常事务的处理。
其中,有一个客户因为转账出现问题而来银行投诉,并要求解决。
在处理这个问题时,我需要与其他部门的同事进行联络和协调,最终成功解决了客户的问题。
这个过程让我意识到在银行工作中,团队合作和沟通的重要性。
第四天:今天,我参与了一个小组的项目工作。
我们小组的主要任务是通过分析市场数据和搜集客户需求,制定一份销售推广计划。
在小组讨论和头脑风暴的过程中,我学到了如何与团队成员合作并有效利用各自的优势。
通过小组讨论,我们终于制定出了一份详细的推广计划。
随后,我们将销售推广计划提交给了上级主管,并得到了高度认可。
这让我感到非常开心和骄傲,因为这是我在实习期间取得的一项重要成就。
银行实习周记大全六篇
【导语】⼤学⽣在学校通过⾃⼰学习和努⼒获得了⼀定的专业技术,只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业⼯作道路中更好的发展⾃⼰。
以下是©⽆忧考⽹整理的银⾏实习周记⼤全六篇,欢迎阅读!篇⼀ 第⼀周银⾏实习 由于我选择的是在银⾏⼯作,因此实习我也选择了银⾏。
在中国银⾏实习的这⼀周⾥,我体会到了银⾏⼯作的⾟苦与复杂。
这⼀周的实习⽣活,给我的第⼀印象就是累。
我第⼀周的实习是在消贷部,作为⼀名应届毕业⽣,刚刚要踏⼊社会,⼯作经验⼏乎为零,因此做的⼯作⼀般也是从初级开始。
银⾏规定的上班时间是朝9晚5,其实早上8点半就必须签到,下午都需要⼯作到6点左右才能下班。
因此银⾏加班是⼀件⾮常平常的事情。
刚来的时候我有点⼿⾜⽆措,根本不知道该做什么,怎么做。
很感谢最先带我的⼩骆,让我很快地融⼊了这个⼩群体中。
我每天主要的⼯作就是整理⽂档,准备客户需要填写的资料和填写合同内容。
这些看似简单,其实需要花费很⼤的精⼒。
由于资料不允许出错,因此你在填写的时候需要特别的⼩⼼谨慎。
再加上合同有上千份,因此其⼯作量是相当巨⼤的。
平均下来,我每填写⼀份合同都需要花费10分钟左右的时间,当填写完纸质版的合同后,我还需要将信息存⼊电脑中,做完⼀份还需要反复检查,以防出错。
⼀整天下来,我也只是完成了30份左右的合同。
不过再⼩⼼我也出现了⼀些错误,⽐如填写错⾏,写错数字之类的。
⼏位同事都是热情的年轻⼈,对我也特别的照顾,虽然对我的过错都是持以包容的态度,不过我⾃⼰觉得有点不好意思,这些错误如果再注意点是可以避免的,因此接下来的实习我要加倍⼩⼼,谨防再次出错。
篇⼆ 第⼆周银⾏实习 这周我在⼤堂实习。
相⽐消贷部,⼤堂这边明显⽐消贷部要复杂得多。
除了学习⼀些最基本的银⾏业务知识,还需要学会如何向客户提供咨询服务。
刚来⼤堂的第⼀天,我什么也不懂,客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款⼿续费问题等我都⽆法给出明确的答复。
