生源地助学贷款还款违约的成因及其对策
我国高校助学贷款高违约率的成因及对策
（ 韶关 学 院 经济 管理 学 院 ，源自东 韶关 ５ ２０ ） １０ ５
摘 要 ： 国 高校 国 家助 学贷 款 工 作 自 １９ 我 ９ ９年 开 展 至 今 ， 已成 为 资 助 贫 困 生 的 主 要 渠道 之 一 ， 促 进 高 等 教 育公 平 开展 、 在 帮 助 贫 困大 学 生健 康 成 长 等 方 面发 挥 重 要 作 用 。近 年 来 ， 着 还 款 工 作 的逐 年 进 行 ， 于贷 款 政 策 自身 的 不 完善 ， 国征 信 随 由 我
２１ ０ ０年 ８月
韶关 学 院学报 ・ 社会 科 学
Ｊｕ ａ ｆ ｈ ｏ ｕ ｎ Ｕｎｖ ｒｉ ・Ｓ ｃａ ｃｅ ｃ ｏ ｒ ｌ ａ ｇ ａ ｉｅｓｔ ｎ ｏＳ ｙ ｏ ｉｌＳ ｉｎ ｅ
Ａｇ ２ ０ ｕ．０１
第 ３ 卷 １
第 ８期
Ｖｏ ＿ Ｎｏ８ ｌ３１ ．
我 国高校助学贷 款高违约率 的成 因及对 策
（ 征 信 系统 不 完善 ， 能形 成制 度 制约 一） 不
国家助 学 贷款 本质 上是 一 种 信用 贷 款 ，不 需要
的 ５ ％改 为财 政全 部 贴 息 ；还贷 期 由原 来 的毕 业 后 任何资产形式的担保和抵押 。仅以贷款学生的信用 ０
收 稿 日期 ： ０ ０ ２ ｌ删 ｌ
作 者 简 介 ： 勇 刚 （９ ９ ）男 ， 南 信 阳人 ， 关 学 院 经 济管 理 学 院 辅 导员 ， 学 硕 士 ， 从 事 高 校学 生 教 育管 理 研 究 。 霍 １７ 一 ， 河 韶 法 主要
为 推进 高 等 教育 开展 的广泛 性 、 公平 性 ， 障贫 保 困学生 受教 育 的权 利 。 国 于 １ ９ 我 ９ ９年启 动 了 国家 助 学贷 款政 策 。 国家 助学 贷 款是 指 由政府 主导 、 息 ， 贴
当前助学贷款工作中存在的问题、成因及对策
当前助学贷款工作中存在的问题、成因及对策当前助学贷款工作中存在的问题、成因及对策随着经济发展的加快，家庭经济条件的变革，越来越多的家庭选择用助学贷款的方式解决子女上学问题。
但是，在实践中，助学贷款依然存在很多问题。
本文将重点探讨当前助学贷款工作中存在的问题、成因及对策。
一、问题1. 助学贷款申请难度大。
申请资格要求以及申请手续繁琐，成为众多家庭助学困难的一个突出问题。
很多学生因为连基本的申请手续都搞不清楚而错过了申请期限。
2. 贷款方式单一。
很多家庭虽然需要助学贷款，但是部分学校及地区提供助学贷款的方式过于单一，只能依据学生或者是家庭的经济条件提供贷款，这样就很难满足学生的不同需求，同时也导致了学校或地区资金成本高的风险。
3. 收回助学贷款难度大。
有些家庭因为无力偿还贷款，在偿还期到期后，由于缺乏完善的追讨机制，导致助学贷款大面积流失，严重影响了助学贷款工作的推进。
二、成因1. 管理机制不完善。
现阶段，对于助学贷款的政策及手续并不完全统一，缺乏联网等破案前两日同步的机制。
同时，贷款机构之间的信息沟通不畅也导致了个别借款人的逃避。
2. 缺乏风控机制。
助学贷款制度缺少妥善的信用评估机制，风险系数也难以量化，风险控制难度大。
3. 利益相关者缺乏互动。
助学贷款涉及到的是学生和贷款机构以及政府等多个利益相关方。
对于这些相关者之间的沟通交流不顺畅，各自的利益关注点也不一样，导致了助学贷款工作的推进困难。
三、对策1. 完善管理机制。
建立起多部门之间的协调机制，将助学贷款落到实处，对于学校、贷款机构等相关机构的评估、筛选、审查等流程进行标准化，使申请助学贷款的程序更加规范化。
2. 编制合理的风险评估报告。
制定科学合理的评估机制，严格控制贷款范围，着力降低不良率。
3. 建立有效追款机制。
加强对贷款风险和收回机制的考核和监管，及时对违约家庭进行处罚并追回贷款。
总结而言，助学贷款作为政府出资加贷款机构推行之一，是当前中国发展教育事业的利器之一，但是发展过程中仍需关注问题现象及其成因。
从高校角度浅析国家助学贷款违约问题及其建议
从高校角度浅析国家助学贷款违约问题及其建议国家助学贷款在高校学生群体中发挥着重要作用，帮助贫困家庭和自愿接受高等教育的学生完成学业。
近年来国家助学贷款违约问题屡有发生，给学生和社会带来诸多不良影响。
本文从高校角度浅析国家助学贷款违约问题，并提出相应的建议。
一、国家助学贷款违约问题的成因1. 经济因素许多助学贷款违约者家庭经济条件较差，无法及时偿还贷款。
随着社会经济的发展，生活成本不断上升，部分家庭难以负担高额的还款压力，导致贷款违约现象层出不穷。
2. 就业问题大学毕业生就业形势严峻，就业压力大，薪酬待遇普遍偏低。
在这样的情况下，一些学生难以在规定的时间内找到合适的工作，从而无法及时偿还贷款。
3. 缺乏还款意识一些学生对借贷行为的风险认识不足，缺乏还款意识和责任心，导致违约现象频发。
1. 学校对学生的借贷教育不足在高校教育中，学校对学生的借贷教育力度不够，学生对助学贷款的认识和风险意识薄弱，缺乏自我保护和风险防范意识。
2. 学校对学生的职业规划指导不够学校未能为学生提供有效的就业指导和职业规划服务，导致毕业生就业压力增大，难以及时偿还贷款。
3. 学校缺乏资金支持一些高校由于财政困难，未能及时为贫困学生提供资助，导致学生只能通过助学贷款来支付学费和生活费用，增加了违约的风险。
1. 提高学生借贷风险意识高校应当加强对学生的借贷教育，增强学生的借贷风险意识和责任意识，让学生充分了解助学贷款的相关政策和风险，引导学生理性借贷，避免不必要的风险和违约行为的发生。
2. 加强就业指导和职业规划服务高校应当加强对学生的就业指导和职业规划服务，帮助学生提前规划职业生涯，增强就业竞争力，提高就业率，降低贷款违约率。
3. 建立完善的资助体系政府应当增加对高校的资助力度，建立完善的资助体系，为贫困学生提供更多的奖学金和助学金，减轻学生的经济压力，降低违约风险。
4. 建立违约处罚机制对于恶意违约的学生，建立严格的违约处罚机制，增加借贷行为的风险和成本，防止违约行为的发生。
国家助学贷款贷后违约现象及其成因与对策探析
国家助学贷款贷后违约现象及其成因与对策探析作者：唐柳荷来源：《中国校外教育·高教(下旬)》2013年第03期从一名学生资助管理工作者的视角，结合其开展贷后管理工作的实践经验，分析了当前国家助学贷款贷后管理存在的问题及原因，对如何扎实细致地做好贷后管理工作，推动国家助学贷款良性发展提出了对策与建议。
国家助学贷款贷后管理违约现象成因对策国家助学贷款是由政府主导、财政贴息，银行、教育行政部门与高校共同操作的专门帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。
国家助学贷款政策自1999年推出以来，已历经十多个春秋，帮助了数以万计的家庭经济困难学生完成大学学业，让众多寒门学子切身感受到了党和政府给予他们的温暖与关爱。
国家助学贷款在推动科教兴国战略的实施，支持教育事业的改革与发展，以及确保家庭经济困难优秀大学生继续深造的过程中，扮演着举足轻重的角色。
对于贷前、贷中、贷后这三个国家助学贷款实施不可或缺的三个重要环节，贷前、贷中的实施过程中，学生在校求学，是比较好管理的，而对于贷后的管理，因为贷款学生已经离校，由于学生诚信的缺失，国家助学贷款政策实施以来，还贷学生的违约率居高不下，严重损害了当代大学生的形象，也严重扰乱了国家助学贷款工作科学、可持续的发展进程。
例如笔者供职的一所近8000学生规模的高职院校，近5年平均每年120个左右学生成功申办国家助学贷款，如2012年要还本息的为220人左右，尽管我院学生资助管理中心的工作人员做了大量的工作，截止到2012年9月，仍旧有52人因为各种原因违约逾期。
因此，探究如何扎实细致地做好贷后管理工作，推动国家助学贷款工作良性发展显得极为迫切。
一、国家助学贷款贷后管理存在的问题国家助学贷款政策在实施过程中，不断发展的同时也经历过波折。
2003 年，国家助学贷款迎来第一个还贷高潮时，由于违约率及违约人数双双超过20%，西安交通大学成为全国第一个停贷的高校，随后各贷款银行纷纷提出停贷。
助学贷款的现状困境与对策
助学贷款的现状困境与对策助学贷款是一种通过向家庭经济困难的学生提供资金支持，帮助他们完成学业的方式。
在我国，助学贷款政策的实行为许多家庭经济困难的学生打开了上大学的机会。
然而，当前助学贷款面临着一些困境和挑战，需要采取相应的对策来提高其效率和公平性。
首先，助学贷款的现状是面临着资金不足的问题。
虽然国家对于助学贷款提供了一定的资金支持，但由于高校数量庞大，生源众多，助学贷款的需求量远大于供给量。
因此，经常出现助学贷款资金短缺的情况，导致无法满足所有需要助学贷款的学生的需求。
其次，助学贷款的困境在于对于借款人的还款管理不到位。
目前许多借款人存在恶意逃避还款的情况，导致助学贷款回收难度增加。
此外，违约行为也存在一定的风险，缺乏有效的法律手段进行追究和惩处。
第三，助学贷款的公平性也是一个亟待解决的问题。
一方面，助学贷款的审批标准存在主观性和不公平性，容易受到官僚主义和腐败的干扰。
另一方面，助学贷款的利率和还款期限等方面也存在差异，导致个别学生承担较高的利息负担。
为了解决上述问题，我们可以采取以下对策：首先，加大对助学贷款资金支持的力度。
政府应该增加财政投入，提高助学贷款的资金规模，确保足够的资金满足所有有需要的学生。
此外，可以引入社会资金，设立专门的助学贷款基金，吸引社会资本积极参与助学贷款的发放。
其次，加强对助学贷款借款人的管理和监督。
建立健全的征信系统，加强对借款人的信用评估，形成良好的社会信用体系。
同时，加强对借款人的还款教育和引导，提高还款意识和责任感。
对于恶意逃废债务的行为，应加大惩罚力度，通过法律手段进行追究，维护助学贷款的合法权益。
第三，加强助学贷款的公平性。
明确助学贷款的审批标准，建立公平、透明的审批机制，防止官僚主义和腐败行为的发生。
同时，完善助学贷款的利率和还款期限等方面的规定，确保所有借款人享受平等的待遇。
此外，推动大学社会责任的落实也是解决助学贷款问题的重要途径。
大学可以通过设立助学基金、提供奖学金、提供兼职工作机会等方式，提供更多的资金支持和机会，帮助家庭经济困难的学生完成学业。
浅谈目前中国高校学生助学贷款还贷违约的原因分析及对策
近年来，大学生助学贷款违约现象频现报端，其引发的各种l可题也是倍受关注。
大学毕业，因没有及时履行助学贷款的还贷合同，有的学生被银行诉诸法院，有的被银行、学校、教育厅等公布名单，有的被扣发毕业证、学位证等等。
当我们在谴责大学生缺乏诚信的同时，是否也应该有这样的思考:国家助学贷款，究竟是有利于学生，还是让学生于贫困中再次遭受伤害?我们的助学贷款制度是否存在着某些不合理的地方?目前，我校的国家助学贷款工作过程主要分为学生申请、额度审核、办理发放、清还欠贷等四个环节。
其中前三个环节主要是由借款学便在高校协调下，在校期间与银行办理完成，而清还阶段则是借款学生毕业后，由自己独立完成贷款利息及本金的全额支付，学校与银行配合完成提醒欠贷款的同学交清贷款的工作。
-、高校学生助学贷款还贷违约原因分析到底是什么原因导致大学生还贷违约率居高不下呢?笔者认为，原因主要存在于以下三个方面。
(一)信用意识淡漠、重视程度不够从主观方面来说，个人信用问题是产生还贷违约的根本原因之所在。
作为接受过高等教育的大学生，诚信意识和契约意识理应高于→般群众，但受社会不良风气影响或是存有冒险侥幸心理的大有人在。
由于缺乏有效的制约机制，当自身的道德约束出现摇摆的时候，借款学生故意拖欠银行贷款就不足为奇了。
就造成拖欠还贷对于绝大多数大学生而言，除了助学贷款以外，在以后的生活和工作中与银行发生联系的几率都很高，所以真正恶意欠款违约的只是少数。
(二)毕业生流动性大，与银行失去联系自从我国实行毕业生、用人单位双向选择的就业方式以来，毕业生就可以自主选择就业单位，没有任何的地域限制。
但是由于就业形式不容乐观，毕业生往往是先就业，然后再择业。
很多学生在初次就业几个月之后，感觉不满意就跳槽了，因此毕业生的流动性是相当大的，在就业、择业的过程中，有可能借款学生就与银行失去了联系。
(三)就业状况不容乐观导致还贷难目前我国大学生的就业形势严峻已经是全国关注的焦点问题，社会广泛上流传着"大学生毕业就等于失业"这样一句反映现实情况的话。
学生贷款违约成因及其应对策略
偿 金 ， 银 行 ， 育 部 门 和 高 校 三 方 共 同管 理 ， 在 校 学 生 所 由 教 为
措施 ， 款工 作不 够 主动 ， 款 渠 道不 畅 ， 式 简单 ， 作 系 催 还 方 操 统功 能少 ， 学生 年度 还息 有关 信息 传递 手段落 后 。 对
４ 贷 款 制 度 设 计 脱 离 实 际 。实 行 风 险 补 偿 金 制 度 ， 定 ． 一
需学 费 、 住宿 费和 生活 费 的银 行 贷款 ， 一 种 信 用贷 款 。国 是 家助 学贷款 规定 贷 款金 额 为 每 人 每年 不 超 过 ６ ０ ０ ０元 ， 限 期 为 ６年 ， 利息 在校期 间 由财政 支付 ， 业后 由学 生个 人 自付 ， 毕 利息率 为 当期商业 银 行 商 业借 款利 率 。国家 助 学 贷 款实 行
１ 树 立诚 信观 念 ， 强还贷 意识 。 ． 增
学 生 还 贷 能 力 和 还 款 意 愿 的 决 定 因 素 最 终 取 决 于 学 生
银 行个人 信用 基础 数据 库 ， 全 国金 融 机 构 依法 查 询 ， 过 供 通
媒 体和 网络 等 信 息 平 台 公 布 “ 名 单 ” 并 承 担 相 应 法 律 黑 ，
低 于风 险补偿 金 比例 的， 余 部 分 返 还 给 学 校 。实 际上 ， 剩 学
《助学贷款违约问题实证研究》范文
《助学贷款违约问题实证研究》篇一一、引言助学贷款作为国家为帮助经济困难学生完成学业而设立的金融支持工具，已经在我国高等教育领域发挥着重要作用。
然而，近年来助学贷款违约问题逐渐凸显，对国家财政、金融机构以及学生自身都产生了不良影响。
本文旨在通过实证研究，深入探讨助学贷款违约问题的现状、原因及解决对策。
二、研究背景与意义随着高等教育的发展，助学贷款已成为许多家庭经济困难学生的重要经济来源。
然而，部分学生在毕业后未能按时偿还助学贷款，导致违约现象频发。
助学贷款违约不仅给国家财政带来负担，也影响了金融机构的运营，更重要的是给学生的个人信用记录带来了不良影响。
因此，对助学贷款违约问题进行实证研究，对于优化助学贷款政策、保障学生权益、维护国家财政安全具有重要意义。
三、研究方法与数据来源本研究采用实证研究方法，结合问卷调查、访谈及数据分析等多种手段。
数据来源主要包括国家助学贷款管理部门的公开数据、各大高校的学生助学贷款信息以及相关政府部门发布的数据。
同时，本研究还通过线上和线下问卷调查的方式，收集了大量关于助学贷款违约问题的第一手资料。
四、助学贷款违约现状分析1. 违约率及分布情况：根据国家助学贷款管理部门的公开数据，近年来助学贷款违约率呈上升趋势。
违约学生主要分布在一些经济欠发达地区和部分热门专业。
2. 违约原因：通过对调查问卷和访谈资料的整理分析，发现助学贷款违约的原因主要包括毕业生就业困难、个人信用意识淡薄、家庭经济状况恶化等。
3. 违约后果：助学贷款违约不仅会导致学生个人信用记录受损，还会影响其未来的金融活动。
同时，也给国家财政和金融机构带来了一定的负担。
五、助学贷款违约问题成因分析1. 政策因素：政策宣传不到位、助学贷款政策调整等都会对助学贷款的还款产生影响。
2. 学校因素：学校在助学贷款管理方面的不足，如缺乏有效的还款教育、信息沟通不畅等，也是导致学生违约的原因之一。
3. 学生自身因素：部分学生对助学贷款的还款责任认识不足，缺乏信用意识，导致违约现象的发生。
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生源地助学贷款还款违约的成因及其对策
丹阳市教育局财务科黄永强
生源地助学贷款是国家对全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校的本专科学生、研究生和第二学士学生上学有困难的一种贷款。
贷款最长年限为14年，每年暑假在教育局集中办理，贷款的学生多也给催收利息带来了压力。
发放贷款时，学生和家长自动上门，催收贷款时，要到处寻找他们，由于时间跨度长，有的学生和家长往往难以联系，有些即使联系了也非常不配合，甚至于出现还款违约。
根据江苏省教育厅《关于切实加强生源地信用助学贷款逾期本息催收工作的紧急通知》（苏教助函〔2011〕41号）获悉，截止2011年末，我省生源地信用助学贷款累计发放21亿元，资助家庭经济困难学生40万人次，目前归还本息情况很不理想。
下面，就其违约的主要原因及其对策谈谈我的看法：
一、形成还款违约的主要原因
（一）还贷政策不熟悉。
生源地贷款是学生在校期间政府贴息，学生毕业当年9月1日起学生承担利息，毕业后两年内学生只要还利息，毕业后第三年开始分期归还本金。
而有些学生和家长误以为贷款一直是由政府贴息的，因此，在学生毕业那年12月份，当我们告诉他需要归还利息时，他们极不情愿，极不配合，满腹牢骚，有的家长甚至辱骂政府，辱骂工作人员。
（二）还贷程序不知晓。
生源地助学贷款从2007年就开始了，当时是在各乡镇的信用社办理的，从2008年开始才到教育局办理。
为了统一管理，2011年下半年在省学生资助中心和省开行的指导下，将所有2007年在信用社生源地贷款还没有还清的全部转到了教育局来管理。
这部分学生及家长他们从来没有来过教育局，对教育局很陌生，对贷款工作人员不认可，对还贷的程序不知晓，面对工作人员催收贷款，他们置之不理，有的还认为我们是骗子。
（三）诚信意识不强烈。
贷款学生刚从学校毕业踏入社会，对贷款的诚信要求不太清楚，诚信意识非常淡薄，他们不把诚实守信，按时还款当作一回事。
再则由于从签订贷款合同到毕业后第一次归还利息，最长的要有4年的时间跨度，有的学生往往把还贷款的事忘得一干二净，他们根本不会来主动找你的，等我们工作人员找到他时，他才恍然大悟，才知道还有利息要还。
（四）联系方式不稳定。
有的学生毕业后到了另外一个城市，他们往往会把原来的手机号码给换了，还有就是移动公司、联通公司等经常搞各种优惠活动，有的学生或家长因为利益的趋动，也更换了号码，由于手机的普遍，有的学生家里为了节省电话费用，把原来登记的固定电话也停掉了，所以根据原来的电话根本无法联系到他们。
由于新农村建设，乡镇合并等因素，学生原来登记的住址已经不存在，书信根本寄送不到。
（五）原始信息不详细。
因为2007年贷款是在各乡镇信用社办理的，信用社对各位学生或家长的住址等情况比较了解，因此当时登记的学生和家长的联系信息并不详细，因此多年后也无法联系。
（六）工作地点不确定。
有的学生大学毕业后经常更换工作，还有的学生毕业后当后、出国留学、举家外出打工等，已经无法与他们取得联系。
二、解决生源地助学贷款还款违约的策略
（一）广泛宣传政策。
每年上半年4、5月份，我们通过丹阳电视台、丹阳日报、丹阳教育信息网等多种媒体进行广泛的助学贷款政策宣传。
我们还通过对高中学校助学贷款管理人员进行培训，通过他们对全体高三学生及其家长宣传助学贷款的政策和相关办理程序，使他们对助学贷款政策有相当熟悉的认识，并告诉他们办理时要带哪些材料？到哪里办理？如何办理？我们在暑假贷款办理过程中，除了发放省资助中心统一印制的宣传手册，我们还特别将重点注意事项印发给学生和家长，对他们进行诚信教育，指导他们如何用好贷款，如何归还贷款。
（二）加强诚信教育。
暑假里我们对每一位来办理贷款的学生或家长做到热情服务，提供专门的休息室，内有空调、茶水、报纸、网络等，并对学生做好贷款办理和支付宝使用等具体操作的辅导，除此之外，我们还对他们进行诚实守信教育，这样不仅让他们心理上感到很愉悦，使他们感觉到社会没有歧视他们，从而使他们体会到党和国家的温暖，觉得以后不能忘记国家对他们的帮助，在校期间一定要好好学习，等毕业后一定要好好回报祖国，而且使他们有了按时归还贷款本息的意识。
（三）建立信息通道。
为了加强与学生及家庭的联系，我们采用了多种方式，建立了资助中心与学生之间的信息通道。
一是健全信息档案。
我们在办理贷款的同时，请学生填写贷款学生信息登记表，登记表上除了填写学生和共同借款人的信息，我们还要求他们尽可能多填写亲朋好友的联系方式，等还款的时候万一联系不上学生或其共同借款人，我们还可以通过他们填写的亲朋好友的联系方式与他们取得
联系。
二是使用聊天QQ群。
现在年轻人一般都会使用QQ聊天工具，我们就把这一工具运用到助学贷款当中来，我们为贷款学生以贷款年度为依据，建立了多个QQ群，在同学们来办理贷款时，就让同学加入相应的QQ群，这样与同学们交流起来就相当的方便。
有时同学们不知道支付宝如何操作，我们就通过QQ进行远程协助，帮助他操作。
有了QQ群，极大地方便了我们与贷款学生的联系。
三是建立手机飞信。
虽然建立了QQ群，但有的同学平时不能上QQ，或者有的同学觉得QQ群里经常有与自己无关的消息，干扰自己，于是他干脆把QQ群消息屏蔽，这样，他就收不到我们的群消息。
于是我又让学生同时加入了移动飞信群，只要同学的手机开着，就会收到我的飞信消息。
四是使用传统书信。
由于种种原因，同学们原来登记的电话号码都无法联系上，我们就利用写书信的形式，向每一位暂时没有联系上的同学或家长寄去一封催款通知，告诉他们有关还款事项。
五是利用资助网络。
还有些同学通过书信还是联系不上，我们就通过全市中小学学生资助网络进行联系，我们把贷款学生的信息发给各乡镇中小学学生资助管理负责人，请他们帮助上村上门寻找他们的踪迹，让他们与我们市资助中心取得联系。
（四）促成尽快就业。
现在大学生就业相当困难，我们利用在教育局与人才市场有交往的优势，及时了解人才市场的招聘信息，鼓励学生参加人才招聘大会，提醒他们不能太高估自己的能力，要找准自己的定位，看到合适的工作就先做起来，这样可以让他们尽早地获得收入，自食其力，早日归还贷款本息。
（五）提供专项服务。
通过几上多种渠道，终于找到学生家长，但有的学生毕业后当兵去了，或者出国留学去了，我们无法帮他们办
理网上银行，即使找到学生家长，但学生家长不会电脑操作，更不会使用支付宝。
有时等找到他们的时候，离扣款时间已经很紧，于是我们就只好面对特殊情况提供特别服务，我们就让学生家长带现金来，打到我们工作人员的银行卡，再通过我们工作人员的支付宝，把钱转到学生的支付宝帐号上。
比如，在今年12月20日扣款的前几天，我们经过多方打听，终于联系到2008年贷款学生唐艳辉的家人，听他家人说唐艳辉2011年大学毕业后，积极响应国家号召当兵去了，我们已经无法与他本人取得联系，唐艳辉的贷款利息明天就要还，怎么办？我们就请他的妈妈把钱拿到我们资助中心，打到我们工作人员的银行卡，再通过我们工作人员的支付宝，把钱转到唐艳辉同学的支付宝帐号上。
还有一位张婧同学，到12月19号下午快下班时，才与我们联系，说是不会使用支付宝，钱转不到支付宝上，我们也只能让工作人员先从自己的支付宝中转一些钱到张婧同学的支付宝帐上，等第二天张婧同学再把钱还到工作人员手中，并现场教会她怎么操作支付宝。
总之，我们通过以上多种渠道，及时与学生或家长取得联系，让他们能按时足额还款，大大降低了助学贷款还款的违约率，让学生的诚信名誉不受损害，也为我们助学贷款工作持续开展下去提供了强有力的保障。