酒店创业计划书两篇
餐饮创业计划书范文

餐饮创业计划书范文光阴迅速,一眨眼就过去了,所以就是要有计划做事咯,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候认真摸索计划该如何写了。
好的计划都具有一些什么特点呢?下面是作者为你们精心整理好的餐饮创业计划书范文,期望能给你们带来实质性的帮助。
餐饮创业计划书范文篇1民以食为天,但在高校里,学校食堂的伙食一直被学生们所抱怨,由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。
现如今,人们的生活水平在不断提高,对于高校学生来说,健康营养,价格适中的饮食才是他们所需要的。
因此,在学校邻近办一个专以学生为消费群体的餐厅是我所想要创业的目标。
我的创业企图已经存在很长时间,对于餐厅的创建及其运行模式已经有所了解。
另外,资金的张罗,人员的聘请,地点的挑选正在进行中。
一 .项目概况项目目的:校园食堂的伙食一直是学校的诟病,在学校邻近经营一个价格适中,品种多样的餐厅是一个非常盈利的创业项目。
项目名称:__餐厅性质:提供早餐,午餐,晚餐及特点冷饮和休闲餐饮等学生餐厅。
建设地点:__大学城市场分析:在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有到达学生们的要求。
本餐厅就是根据这一点,为了提高大学生的饮食质量,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特点的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
宗旨:健康营养,服务学生,创造有特点的餐厅经营范畴:提供早餐,午餐,晚餐及特点冷饮和休闲餐饮1.早餐以浙江等南方小吃为主打特点,当然本地小吃也是少不了的。
品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的挑选。
2.午餐和晚餐则有中西不同口味菜式。
而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。
3.全天提供各色餐点,冷饮,热饮。
市场营销:在餐厅的初步发展阶段,采取优待营销,利用各种优待方式吸引学生,并在各个高校里进行宣传,不断加深学生对本餐厅的印象,打响品牌。
旅馆项目计划书

旅馆项目计划书篇一:某四星级酒店项目计划书沐尚准四星级酒店项目策划书第一节项目概况....2第二节背景分析....22.1政策分析...22.2市场分析...32.3选址分析...3第三节目前星级酒店现状及趋势....4第四节经营定位....44.1定位基本理念...44.2定位主要依据...54.3经营理念...5第五节功能布局与建设基本思路....65.1功能设置...65.2酒店设计建议...75.3酒店建设标准...10第六节投资进程与前景展望....126.1投资进程...126.2前景展望...13第一节项目概况1.1项目名称xxxXX生态温泉大酒店(暂定)1.2发起单位XX开发公司1.3企业性质有限责任公司1.4地址中国?河北?xxx县1.5投资总额1600,000,00元人民币第二节背景分析2.1政策分析伴随着中国经济的持续增长以及社会消费水平的与日俱增,以劳动密集为主要特征的第三产业也必将得到新的支持和发展。
项目所在地xxx县及项目辐射周边半径15公里内的尚村工业区均无高星级酒店与高档次商业中心,项目建成后将弥补这一空白,成为高新区的重要服务配套项目与政府形像工程,项目与xxx县政府合作,项目的启动与建设必将得到xxx县政府的关注和支持。
2.2市场分析xxx县人口33万人,项目所能辐射范围人口可达10万,单单县城范围内便有中小型企业1000多家,流动与非流动人口过10万.20XX年全县国民生产总值完成88.8亿元,财政收入完成10.6亿元,出口创汇1.09亿美元;利用外资684万美元,本地居民的消费理念虽然较为理智,但消费能力却不容置疑。
尽管xxx县区内酒店经营状况均处于中等水平,竞争相对激烈,但是我们调查后了解到,现正在营业的酒店,其硬件设施和风格均大同小异,服务质量也是不能恭维。
随着经济的持续增长,其市场空间也正逐渐扩大。
如果“XX生态大酒店”依托自身优势,在硬件产品差异化和服务细节上下足功夫,必然会在同类企业中独树一帜。
创新创业项目计划书完整(二篇)

创新创业项目计划书完整一、活动背景近年来许多旅游景点、风景名胜区在迎来众多游客的同时,也“接纳”了令人瞠目结舌的果皮、纸屑、塑料袋等。
节假日旅游火爆的背后,却是一些景区垃圾遍地、环境污染的触目惊心景象。
这固然是某些游客自身素质不高的体现,也反映出整个社会文明建设的缺憾。
绝对需要引起我们的注意与深思,通过多种途径来改善这种局面。
二、活动目的随着人们对健康的追求和对大自然的向往,户外活动日渐普及,越来越多的人走进森林、走向山野、深入洞穴……然而,伴随着我们的脚步,越来越多的物质垃圾和干扰行为也侵入户外环境,对大自然产生了消极的影响,带来了沉重的负担。
那么,在登山徒步的时候,在欣赏自然风光的时候,我们是否应该思考一下:如何为保护环境做些力所能及事情?我们是否可以降低干扰、带走垃圾、帮助大自然恢复原有的宁静呢?此次我们举行的“一日之计”景区清洁活动,正好可以将旅行与环保结合在一起,宣传环保理念,告诉大家爱护环境从我做起,并通过有意义的活动自律于己,感染身边的人。
三、活动简介这次公益创业的活动即“一日之计”景区清洁活动,主要是联合____这两个网站,选择一些垃圾污染较为严重的景区作为活动地点,组织清洁出游,广大爱好旅游的驴友们可以在这些网站上报名,然后在景区边欣赏风景,边清理垃圾,当一天免费的环卫工人。
四、活动详情1、参与形式:我们将在____发帖,号召大家参与进来,点击帖子“报名参加"即可“报名”,患有不适宜登山等活动的隐性疾病者请勿报名或自觉在出发前退出。
参与者请购买保险以确保人身安全。
2、活动关键:游览风景的同时尽量多捡垃圾,清洁景区,同时向乱丢垃圾者宣讲环保知识,“美丽的自然风光是我们户外活动的宝贵资源,清洁景区,人人有责!”。
3、活动扩展:组织义卖、宣讲会、攀岩等户外项目培训等。
五、活动分析1、活动网站分析:首先选择____这两个网站是因为,如果此次活动的地点选择在____山,那么通过____可以聚集以____居民为主的活动参与者,更方便组织活动,减少了出行、住宿之类的问题。
关于创业的策划书精选15篇

关于创业的策划书精选15篇关于创业的策划书1餐饮策划,是餐饮企业以精准定位为手段,提升品牌形象,强化企业核心竞争力,扩大盈利能力所进行的系统资源整合。
餐饮策划的主要手段是精准定位,即在对企业周边商圈的消费能力和消费习惯,进行充分调研和系统归纳,实现企业供给和顾客需求有效对接。
提升品牌形象,是餐饮策划的一个阶段性目标,归根到底,是要强化企业的核心竞争力,扩大盈利能力。
餐饮策划的工具,是系统资源整合,取长补短,扶优限劣,优化投入产出比率。
餐饮策划的内容1、选址策划。
餐饮经营过程中,餐饮选址是一项非常重要的工作。
业界常有“选址决定成败”的说法。
餐饮策划在选址策划中有两项工作:一种,是根据成熟的经营模式去寻找合适的位置;另一种,是根据已经找到的位置,为其量身定做合适的模式。
无论是哪一种,对于策划人都是一个严苛的考验。
2、定位策划在深入调研商圈顾客的基础上,为餐饮企业的产品和服务,打包一个合适的“商品”,以便切入顾客内心的一种方法。
定位,就是为企业的产品和服务,寻找在顾客心中的位置。
3、主题策划人以群分,物以类聚。
顾客的个人爱好是不同的。
餐饮企业以不同的主题张扬个性,渲染环境,能够得到拥有共同爱好顾客的认同。
4、环境策划餐饮策划根据企业的整体经营策略和经济实力,对餐厅提出装修设想。
5、投资策划测算餐饮企业的运营状况,确定盈亏平衡点,以便制定可行性方案,规划餐饮经营模式,核算投资回收期。
6、产品线策划根据企业的经营模式和技术实力,设计产品特色、品种数量、价格策略和展示方法,保持企业的竞争力、产品力和足够的盈利水平。
7、采购策划通过完善管理体系,建立管理机制,确保入库原辅材料和其它物品,保质,足量,底价。
8、人力资源策划“用人”从“选人”开始。
展望工作愿景,规划员工人生,用更多的“非物质力量”,激活员工爱岗敬业的工作热情,增强员工对企业的认同感和向心力。
9、管理策划职责明确,岗位分清,制度合理,奖罚分明。
推行“傻瓜式管理”,杜绝任人唯亲、随意赏罚的“不规范管理”。
创业计划书(通用16篇)

创业计划书(通用16篇)创业计划书(通用16篇)随着社会不断地进步,创业计划书使用的频率越来越高,创业计划书不但会增强创业者自己的信心,也会增强投资者及合作伙伴对创业者的信心。
那么相关的创业计划书到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的创业计划书(通用16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
创业计划书篇1一、企业基本情况公司名称景石文化传播有限公司负责人向雪电话E-maildn2s@sina、com地址邮编610000企业性质有限责任公司注册资金0注册(后期注入资金20万(RMB))主营业务企业宣传、广告发布、活动承接、婚礼策划二、市场概述现在社会广告到处都是,充满着社会的每个角落,而诸如广告公司、文化传媒、文化传播等之类的公司,是越来越多,大家都想在广告这个行业里面分一杯羹,但有的公司就如昙花一现,有的却能经久不衰,这就是公司开业之初的定位问题,不能拿自己的短处与别人的长处去比。
三、企业简介本公司是一家以企业宣传、广告发布、活动承接、婚礼策划为主要业务的文化传播公司,在业务发展成熟以后将运作模式向全省和全国推广,全力打造综合型的文化传播企业。
四、企业文化企业精神:“诚信为本,精益求精”企业宗旨:“为客户创造价值”经营理念:“客户至上、以人为本”五、经营策略公司将坚持以企业宣传和婚礼策划作为主营业务,同时并对外承接商业活动和文化艺术交流服务,定制服务将针对于商业机构定期或不定期的商业宣传活动,利用我们现有的设计专业能力和活动策划能力,实行广告设计、传播一体化。
我们将本着“客户至上、以人为本”的经营理念,在广告效果以及客户满意度方面下功夫,以达到客户、读者、公司共赢的目的,同时实现公司利润的最大化和风险的最小化,快速实现资本积累,客户资源拓展。
第二部分团队与组织结构一、组织结构股东大会:全部股东组成,此后由持有一定股份比例(随不同时期而定)的股东组成。
主要职能为选举产生职业经理人。
总经理:由董事长任命,负责管理公司的日常事务,制定公司的长远发展规划,聘任或解聘部门经理、财务负责人,对外代表公司。
创业项目计划书(优秀3篇)

创业项目计划书(优秀3篇)个人创新创业项目计划书篇一一、执行概要伴随着历史的变迁,经济与社会得到高速的发展,人民物质需求与精神需求愈演愈烈。
目前,饮食头痛的问题是众口难调,口味各异,各省市、地区之间在饮食方面有些需求甚至截然不同。
因此,自助餐行业在种种情况下脱颖而出,成为现代都市人比较喜欢的饮食方式之一,它既可以省略点菜的麻烦及时间,同时,它还能在有限的时间和空间内尝尽各式各样的美食,挑选适合自己口味的佳肴美味。
随着贵阳经济的快速发展,生活节奏的不断加快,并且迎合转变为工业强省这一良机,大量工人、务工农民的不断涌入以及各高等大学逐年扩大招生范围等都为自助餐行业提供了坚实的后盾,自助餐这种饮食消费行为将会越来越受到人们的喜爱,并且逐步流行开来。
怎样才能迎合本地的特色,这是一个必须处理好的问题,而且需要不断摸索和讨论。
现在有些酒店不重视自助餐市场,造成我市自助餐行业半死不活,许多经营自助餐的店及一些快餐店里,只有少数长期经营,有很多酒店或者快餐店只有在特定的节假日和会议活动时才经营自助餐,这种经营方式单一,从而导致自助餐行业在食物及酒水的提供上显得杂乱无章、配置不合理。
因此,征对当前我市自助餐行业的种种缺陷,搞好自助餐行业显示出巨大的市场潜力,在做好、做大、做强的基础上将会呈现出一片欣欣向荣的景象。
二、管理层店长一名,副店长一名。
可将餐厅分为以下几个区域:1、顾客用餐区。
在用餐区,除了配备足够人数的服务员外,还应指定一名用餐区经理。
2、食品制作区(主要是针对本餐厅额外增加的主打菜食品制作)。
由厨师长具体负责内部食品制作工作。
3、仓库(原材料存放区),由仓库长具体负责好原材料的采购以及分类存储,并且负责登记好每日从仓库流进流出的数量。
4、餐具清洁区。
实行轮流制,分时段配备人员5.收银区。
有一名收银员负责即可,并且负责统计每日营业由于本店刚起步,本组一共有六名组员。
除去两名店长与副店长,还剩四名组员。
在餐厅五个区域内,除食品制作区需要聘请两名厨师外,其他区域均可由组员负责。
创业计划书,摘要,范文

创业计划书,摘要,范文篇一:创业计划书摘要创业计划书摘要学院名称:专业班级:学生姓名学号:20XX年12月一公司简介企业名称:中国便家股份有限公司企业宗旨:为人类明天的智慧生活而努力!企业口号:让物联网引领美好生活!创业团队:便家创业团队二组织结构由于是高科技公司,前景良好、发展迅速,本公司创业团队中一共有五名核心成员,分别担任公司的首席执行官以及首席运营官,营销总监,财务总监,生产总监。
同时我们吸引了很多有经验有梦想的人才加入,拥有众多高校的物联网及其相关专业的大学毕业生,与众多大学建立了联系,可以优先录取优秀大学生。
随着公司规模的不断扩大,公司会根据战略要求、发展需要,适当调整、不断完善组织结构。
三市场描述物联网“十二五”规划明确了物联网技术的十二大重点应用领域,包括智能电网、交通运输、物流产业、医疗健康、智能家居、环境与安全检测、精细农牧业、工业与自动控制、金融与服务业、公共安全、国防军事以及智慧城市。
作为物联网的重要应用,智能家居市场是一个非常有发展前景的朝阳产业。
智能家居把和家居生活相关的各个子系统,包括家电控制、安防报警、远程控制、环境监测、社区服务、网络通信等多个子系统有机的结合在一起,能为用户创造一个安全、舒适、便利、高效的居住环境。
整个系统一般会融合安防控制系统、家庭自动控制系统、多媒体娱乐系统、远程控制系统,智能终端采用触摸式大屏幕液晶显示屏,形象直观的图形化操作界面,能为用户带来操作上的便利和时尚的体验。
据中国住宅与城乡建设部数据显示,中国有建筑总面积400多亿平方米,每年新增建筑面积20多亿平方米,预计到2020年新增建筑面积约300亿平方米,达到700多亿平方米.随着住房面积的增加,智能家居面临的机会也在加大.据权威部门发布,预测到从20XX-20XX年,建筑智能行业产值将保持20%以上的增长速度,到20XX年将达到1345亿元的产值.智能家居产业机会四主营产品及其优势1电动窗帘2家庭影院3智能监控安防系统4智能照明控制系统5视频会议6智能背景音乐系统产品优势经过测试,公司产品与市场同类产品比较有以下优点:?系统稳定,可靠性高:采用了开源实时操作系统μc/oS-iiV2.52,该系统通过了美国联邦航空管理局的RTcado-178B标准认证。
2023年小酒馆创业项目计划书(4篇)

小酒馆创业项目计划书(4篇)小酒馆创业项目计划书(精选4篇)小酒馆创业项目计划书篇11、基本情况1、项目名称:飞扬时代音乐盒2、经营范围:ktv3、项目投资:20万4、场地选择:新乡学院生活广场5、项目概述:为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良,价格合理的娱乐生活场所,给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的选择。
2、市场分析a消费者定位新乡学院、新乡医学院、河南科技学院三所高校的大学生为主要客源市场需求:地处新乡东南部的大学城是新乡市主要的几所高校集中的地方,因此在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机平时忙碌的学习中找到一种心灵的放松方式是每一个大学内心最深处的渴望和唱歌恰恰很好的融合了大学生的需求而目前此地区在ktv方面虽然有一两个小小的企业,但其规模太小,歌唱环境恶劣因此生意一直很差,而价格和市里面又差不多,这使得许多学生都选择了去市里的ktv,而如果我们在这个地方建一个高质量的ktv场所,针对大学生设置一个合理的价位无疑会成为这三所高校大学生平时娱乐的首选b市场竞争前景在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争,因为在学校附近的娱乐场所并不少,一个新的企业的横空出世必然会成为其他商家的众矢之的,他们会因此做出一些调整进行一些优惠来争夺大学生客源因此前期投资不能是过大,不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益,但一步一个脚印,首先以优秀杰出的服务和环境质量在大学生中获得一个良好的口碑,打出品牌效应然后才能不断的扩大规模c成本预算风险预测投资预算设备购买8万(采用如今ktv设备中相对先进的技术ktv打分制)店,面装修费5万(可以凭请在学的学设计专业的大学生进行作品的征集,使学生很好的参与进来)因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力所以进行了重点投资就目前已经相对成熟的ktv打分技术在许多ktv 企业中都还没有运用,所以一旦这个成为了杀手锏就会使你的ktv更具特色,更具有娱乐性,趣味性而把店面的设计交给大学生更是一个妙笔,因为大学生总是有着最前卫的创造力,他们所设计出的空间一定最符合他们自己的需求,另外更重要的就是这种作品征集的方式在开业的前期也起到了很好的宣传作用,和我们主要的消费者有了很好的互动此外店面租金5万(地理位置要选择相对黄金的一二层,很好的交通位置是客源保证的前提)周转资金1万,前期准备资金1万(工资预算、餐饮酒水、宣传等)规模面积15个小包厢(每个10平方米)5个大包厢(每个20平方米)大厅设置点唱区,冷饮吧台(共70平方米)其余面30平方米,共250平方米。
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酒店创业计划书两篇篇一:酒店行业创业计划书一:公司基本情况一、项目名称:XX酒店二、经营范围:面对广大的人群三、行业类型:酒店四、项目投资:约50万元五、场地设置:宜宾南岸六、项目概况:为顾客提供方便(,提供在校大学生兼职,以满足文明大都市人们追求精神需要提供优质服务。
七、经营宗旨:XX酒店旨在为所有顾客提供物美价廉、时尚休闲、舒适的住宿等令顾客满意的服务本着“以最低的价格提供最好的服务”的宗旨,以四个“一流”(一流的服务、一流的环境、一流的品种、一流的信誉)为目标。
(二)行业/市场分析随着中国改革开放之后,中国经济的迅猛发展以及都市生活质量的提高和生活节奏的加快,酒店这种高雅、时尚、住宿方式越来越受到人们的青睐,无数独具慧眼的投资者看到了其中隐藏的巨大商机、(三)财务分析(一)投资估算:一、一次性固定投资:400000元(其中包括:1、房租首付100000元,2、装修费100000元,3、开办费用50000元,4、杂项支出7000元,5、设备用具购置80000元);二、流动资金及原材料备用金70000元三、成本控制(每月):租金20000元,材料进货费用50000元,人员工资大约50000元,按不同的级别不同的工资,不可预支薪水的10%。
小计每月成本约:270000元。
月均营业额:450000元。
四、盈利能力(月):营业额—成本=营业利润,450000-270000=180000;年利润:18000×12=2160000元五、投资回收期:投资回收期:400000/180000≈十一月≈一年(四)融资计划向银行贷款注册资本的50%,然后剩余的由四个股东分摊。
期限为一年。
其间如有一股东退出,此股东变只能持有5%的股份。
第一部分公司概况做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
第二部分产品/服务(一)、酒店开业筹备的任务与要求酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:一.确定酒店各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。
这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
二.设计酒店各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
三.制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1.本酒店的建筑特点采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。
此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。
按摩床能否进按摩间的门口,等等2.行业标准国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。
餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。
采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。
此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
四.协助采购酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。
这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。
酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
五.参与或负责制服的设计与制作酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
六.编写酒店各部工作手册工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。
一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
七.参与员工的招聘与培训酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。
在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。
培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
八.建立酒店各部门财产档案开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。
很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
九.跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。
酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。
酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。
验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
十.负责全店的基建清洁工作在全店的基建清洁工作中。
酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。
开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。
很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。
酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
十一.部门的模拟运转酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。
这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
十二、酒店开业准备计划制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。
开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。
倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。
例:《某酒店开业前准备工作计划》进度内容完成时间责任人备注4月(运营):1.人力资源与营销;2.餐饮部;3.房务部经理进场工作;4.制定宾馆招员计划;5.制订酒店组织结构图;6.岗位设计;7.人员配备;8.薪资计划。
4月(工程):1.4.1---4.15土建完成;2.4.15精装修开工;3.4.15---4.20宿舍;4.4.10后勤工程动工;5.4.20消防,空调,水.电.气管道完成;6.4.15---4.20安装窗;7.4.20---4.30客房.餐饮大堂装修;8.4.20---4.30通信系统布线。
5月(运营):1.5.1----5.3员工报到,办入店手续;2.5.3----5.6新员工酒店入职培训;3.5.7----5.10开始市场调研,并制定营销方案;4.5.11---5.15印制各种报表.单据;5.5.16---5.20订做员工训练服;6.5.20---5.30定制餐饮用具,客房物品,康乐设施。
总办:1.5.1----6.30各部门经理;2.5.5----6.30本地和外地招员结合;3.5.10---6.20财务由董事会派;4.5.25---6.30人事5月(工程):1.5.20---7.10完成宿舍;2.5.1-----6.30工程.并订购架床.被子;3.5.1-----6.25弱电系统安装,锅炉安装;4.5.1-----6.25室外场地清理,做绿化计划;5.5.1-----6.30定制厨房设备设施。
6月(工程):1.6.10---6.30空调系统安装与调试2.6.10---6.30电器.通信系统安装与调试3.6.15---6.25厨房设备设施安装与调试4.6.25---6.30装修工程竣工清理7月(运营)1.6.1----6.30安排员工到伙伴店实习2.6.5----6.10制订宴请名单与计划3.6.6----6.15定制营销用品,开始前期介入性营销4.6.10---6.20制订开业典礼方案5.6.11---6.22制订店内店外装饰采购方案6.6.12---6.25餐厅,会议的家具进场7.6.15---6.30检查酒店各部工程与设备安装完成情况:8.6.10---6.30保证员工吃住。
9.6.10---6.20培训场地,用具10.6.15—6.30用具印上酒店标志。
7.检查酒店各部工程与设备安装完成情况:8.15---8.30人事部8.15---9.05营销部8.20---8.30营销部8.15---8.25营销部.总办8.15---8.30各部门.采购8.20---8.30工程部执行细则8.15---8.30客房部(一)开业前三个月与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。