电子商务案例分析试题B
绝密★启用前
学院
学年第二学期期末考试
级 专业（ ）《电子商务案例分析试题》试卷 B
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．电子商务物流方面的案例属于（ ） A ．电子商务B2B 案例 B ．电子商务B2C 案例
C ．电子商务网站内容设计案例
D ．电子商务服务案例
2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ ） A ．一般问题案例 B ．设想问题案例 C ．待决问题案例 D ．已决问题案例
3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（ ） A ．横向比较法 B ．纵向比较法 C ．理想类型比较法 D ．理论与事实比较法 4．电子商务服务器可分成（ ） A ．2类 B ．3类 C ．4类 D ．5类 5．企业自建服务器主要考虑的内容有（ ） A ．硬件、软件、系统平台、接入方式 B ．硬件、系统平台、接入方式、防火墙
C ．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备
D ．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（ ） A ．PSTN B ．ISDN C ．DSL D ．DDN 7．企业建立电子商务网站的目的是（ ） A ．节约企业经营成本 B ．加速企业产品创新
C ．提高企业的管理水平
D ．创建企业的竞争优势，最终获得利润 8．电子商务网站的突破点涉及（ ）
A ．定位、结构、功能
B ．定位、盈利、功能
C ．盈利、结构、功能
D ．定位、结构、盈利 9．在B2C 电子商务企业的分类中，DELL 公司和中国的青岛海尔集团属于（ ）
A ．商品制造商
B ．网络交易服务公司
C ．经营离线商店的零售商
D ．没有离线商店的虚拟零售企业 10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（ ） A ．低价战略 B ．等价战略C ．高价战略 D ．竞价战略 11．B2C 电子商务网站可分为综合类和专门类，其依据是（ ） A ．贸易方式 B ．工作流程 C ．商品种类 D ．支付方式 12．那些只在网上查看商品，而在网下购买的顾客属于（ ）
A ．网络参与型
B ．价格折扣型
C ．自动监控型
D ．商品浏览型 13．在B2B 电子商务中，目前最主要的制约因素是（ ） A ．资金流 B ．物流 C ．信息流 D ．技术流
14．网络商品交易中心目前主要使用的合同文本是（ ）
A ．书面合同
B ．电子合同
C ．口头合同
D ．数字合同 15．以数据形式流通的货币是（ ）
A ．电子支票
B ．支票
C ．电子现金
D ．现金
16．在IBM 等技术公司的帮助下，VISA 与Master Card 联合开发的安全电子交易协议是（ ） A ．SET B ．SSL C ．PKI D ．WAP
17．有些顾客进入网站商店前是毫无目的的，此网上购物类型属于（ ） A ．提醒购物 B ．完全无计划购物 C ．专门计划性购物 D ．一般计划性购物 18．目前国际上流行的EDI 标准是（ ）
A ．ANSI X.12
B ．UN/ECE
C ．UN/EDIFACT
D ．UNTDED
19．EDI 的执行中，需要将平面文件翻译成EDI 标准格式，或将接收到的标准格式翻译成平面文件，因此EDI 应具备（ ）
A ．转换功能
B ．翻译功能
C ．通信功能
D ．储存功能 20．域名实质上是一种（ ）
A ．企业名称
B ．企业标识
C ．虚拟地址
D ．网上商标 二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分） 21．选择主机托管服务，考虑的因素有（ ） A ．投资 B ．速度 C ．可靠性 D ．安全问题
E ．功能需求
22．考虑独立服务器网站建设时，可供选择的系统平台产品主要有（ ） A ．DB2 B ．UNIX C ．NetWare D ．Linux E ．Windows NT 23．网络广告的特点有（ ）
A ．交互性强
B ．感官性弱
C ．传播范围广
D ．针对性模糊
E ．受众数量可准确统计 24．因特网对教育产生重要影响的方面有（ ） A ．教育目标 B ．教育内容 C ．教育结构
D ．教育形式
E ．教育手段 25．B2B 水平网站的利润来源有（ ）
A ．广告费
B ．会员费
C ．交易费用
D ．拍卖佣金
E ．软件许可费 26．评判一个好的导航机制的标准有（
） A ．安全性 B ．直观性C ．有效性 D ．连续性E ．界面友好
横线以内不许答题
27．电子商务网站一般提供的服务有（ ）
A ．信箱服务
B ．虚拟主机服务
C ．检索服务
D ．网络交易服务
E ．旅游信息服务 28．电子商务在其运作过程中，突出表现出的特点有（ ） A ．虚拟性 B ．低成本C ．个性化 D ．敏捷性E ．全球性 三、名词解释题（本大题共3小题，每小题2分，共6分） 29.交换机 30.网上拍卖 31.理想类型比较法
四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分） 32.简述电子商务案例分析的主要内容。
33.网站建设时，选择虚拟主机需考虑哪些服务内容？ 34.EDI 作为一种数据交换的手段，其关键性的要素有哪些？ 五、案例分析题（本大题3小题，每小题8分，共24分）
35.有一风险投资商考察了国内外大多数B2B 网站后，最后决定进入B2B 的垂直电子商务市场。
请你分析该风险投资商投资B2B 垂直网站成功的关键和可能面临的困难。
36.CyberCash 公司可提供多种电子支付方式，比如CyberCash 公司通过他自己的CyberCoin 来提供小额支付服务。
消费者可把自己的CyberCoin 放在CyberCash 电子钱包里。
商家可用CyberCoin 来处
理25美分到10美元之间的小额支付。
有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款；软件分销商可通过收取大量的CyberCoin 来销售软件。
根据上述资料，请回答下列问题： （1）什么是电子支付？ （2）电子支付有哪些优势？ （3）电子支付方式有哪几种？
（4）CyberCash 公司提供的CyberCoin 服务属于哪种支付方式？
37.潍坊是国内闻名的风筝产地，风筝远销国内外市场。
许多国家的风筝经销商和零售商与W 城的风筝生产加工企业建立了长期合作关系，但风筝加工企业一般具有规模小、成本高、品种不全、创新能力差等缺点。
为解决这些问题，潍坊准备建一个网站，称为“潍坊风筝商务网”，将网络技术与风筝传统销售市场相结合。
潍坊风筝商务网将联合众多风筝生产加工企业，向市场推出几百种不同艺术造型的风筝产品，从而减少流通环节，降低交易成本，突破时空限制，节省订购，支付和配送时间。
根据上述资料，请回答下列问题：
（1）潍坊风筝商务网的商务模式属于哪种类型？
（2）对潍坊风筝商务网进行网站主页设计时，特色设计应注意哪些方面？你有什么具体建议？ 六、综合分析题（本大题共16分） 38.沃尔玛
沃尔玛是全球最大的百货零售商，拥有超过2991家商店，同时拥有538家山姆会员店。
公司口号的最后一句是：“谁是第一重要的？顾客。
”它通过精简供应链流程和采用低价策略，削弱竞争者而确立了自己在零售业的领导地位，但是它的在线销售战略遇到了主要顾客定位问题。
其目标顾客是年收入50000美元的人群，而网上消费者的平均年收入约为60000美元。
尽管存在着消费人群的问题，
但在线销售（主要是音乐、旅游和电子产品）还是占了沃尔玛在美国销售额的15%左右。
沃尔玛担心其网站会和实体店自相残杀。
2017年，它和美国在线合作，向附近没有沃尔玛商店的郊区居民提供合作品牌的上网服务，这开辟了一个新市场，并消除上述同室操戈的效应。
拥有鼠标加水泥的优势，能提供丰富商品的综合型电子零售商也许会成为在线商品销售领域的巨无霸。
到2012年，沃尔玛在线已经成熟，能在线提供购物、订单查询与跟踪、退换货、特惠信息等全方位服务。
2013年，沃尔玛在线只能提供部分商品（不销售＄5以下的商品），但商品种类在不断增加，且包含一些在实体商店没有的商品（如床垫等）。
2014年，沃尔玛在线开始以88美分/曲的价格销售音乐，与Apple 公司的iTune 竞争。
在2014年感恩节的四天特卖中，为了吸引高收入购物者，一些新颖和贵重商品只能在线购买，比如开士米羊绒衫、按摩椅等。
这次促销活动之前，沃尔玛在线每周的访问量为8百万人次，而到了2014年11月，每周的访问量比2013年节日高峰期间的访问量还要高11%。
2015年，沃尔玛在线继续增加更多的产品种类。
只要配送能够解决,世界各地的消费者都可直接从沃尔玛在线或其附属网站 上购物。
根据上述资料，请回答下列问题：
（1）在经营B2C 电子商务网站的企业类型中，沃尔玛公司属于哪一种？并解释之。
（2）分析沃尔玛在线这类网上百货销售的特点。
（3）为什么称沃尔玛在线为综合型电子零售商？ （4）沃尔玛在线采取了哪些与实体店不同的销售策略？。
电子商务案例分析 智慧树知到网课章节测试答案
1、选择题:电子商务案例分析应从哪些方面展开？选项：A:商业模式B:技术模式C:经营模式D:管理模式E:资本模式答案: 【商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式】2、选择题:（）是客户价值实现的载体。
选项：A:战略目标B:产品和服务C:定价方式D:市场营销答案: 【产品和服务】3、选择题:产品和服务定价时会考虑一系列因素，以下哪些因素更能代表互联网产品和服务的定价特点（）。
选项：A:成本B:边际成本C:利润率D:品牌溢价E:市场占有率答案: 【边际成本,市场占有率】4、选择题:风险投资机构和创业者的利益是否总是一致？选项：A:对B:错答案: 【错】5、选择题:免费的本质是让钱在不同的（）之间转移。
选项：A:产品与产品B:人与人C:时间D:产品与服务E:货币市场与非货币市场答案: 【产品与产品,人与人,时间,货币市场与非货币市场】1、选择题:没有实体业态，纯粹在互联网上进行商品零售的交易模式是（）。
选项：A:纯网络型网上商店B:传统零售企业开设的网上商店C:网上开店D:拥有线下实体店铺的网上商店答案: 【纯网络型网上商店】2、选择题:（）是个人或机构入驻C2C平台、B2C商城等各种网络交易平台，开设品牌或商品专卖店，利用平台积累的人气和服务，开展网络零售业务。
选项：A:传统零售企业开设的网上商店B:网上开店C:纯网络型网上商店D:拥有线下实体店铺的网上商店答案: 【网上开店】3、选择题:苏宁易购是从线下走到线上开展网上零售业务的传统零售企业的网上商店。
选项：A:对B:错答案: 【对】4、选择题:网络零售发展经历增速拐点后，线上与线下零售渠道的关系是此消彼长的互斥关系。
选项：A:对B:错答案: 【错】5、选择题:Prime业务是会员服务。
选项：A:对B:错答案: 【对】1、选择题:社交电商的表现形态主要包括（）。
选项：A:社群电商化B:电子商务社交化C:传统企业社交电商化D:社交内容电商答案: 【社群电商化电子商务社交化传统企业社交电商化】2、选择题:社交电商的主要模式大体分为（）。
电子商务案例分析试题参考答案
全国2021年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于〔 B 〕A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不．包．括．〔 A 〕A．增加交易时间B．改善效劳质量C．增加效劳传递速度D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是〔 C 〕A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统播送电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是〔 C 〕A．远程B．异地C．交互式D．电子化5．电子商务网站建设的核心是〔 A 〕A．效劳器B．网络C．交换机D．存贮设备6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于〔 D 〕A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web效劳器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是〔 D 〕A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是〔 C 〕A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是〔 B 〕A．速度B．平安C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是〔 A 〕A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是〔 B 〕A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．以下不属于．．．网络广告特点的是〔 B 〕A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低本钱D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于〔 D 〕A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．以下不能．．实现通讯层次加密的手段是〔 A 〕A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是〔 B 〕A．降低本钱B．打破产销别离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供平安保证的支付方式是〔 A 〕A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是〔 D 〕A．效劳全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所〞的网上购物者属于〔 C 〕A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最正确策略是〔 D 〕A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于〔 B 〕A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题，每题2分，共16分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
电子商务案例分析试卷(二)及答案
电子商务案例分析试卷（二）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1、“中国医药网”的B2B商业模式是A.以行业资讯服务为主B.以招商加盟服务为主C.以在线交易服务为主D.以项目外包服务为主2、北京市人力资源和社会保障局网站属于A. B2C模式B. B2B模式C. C2G模式D. C2C模式3、电子商务案例选取的原则是A.以静制动B.动静结合C.与时俱进D.只读经典4、免费为用户提供网上交易安全的信用中介工具——“支付宝”的B2B网站是A.携程网B.风凰网C.当当网D.阿里巴巴5、利用行业协会作为主要营销方式的交易服务型B2B企业是A.亚马逊B.敦煌网C.阿里巴巴D.环球资源6、沃尔玛中央集权式采购的供应商管理体系所属的模式是A.信息平台型B.行业联盟型C.直销平台型D.企业内商务网7、定位为互联网快时尚品牌的B2C网站是A.凡客诚品B.亚马逊C.携程网D.京东商城8、先做大量凋査研究工作，再决定是否购买的消费者属于A.冲动型消费者B.耐心型消费者C.实用型消费者D.分析型消费者9、从主营3C转型为网上综合零售商的B2C网站是A.京东商城B.当当网C.携程网D.凡客诚品10、网络购买过程的起点是A.比较选择B.收集信息C.诱发需求D.购买决策11、淘宝网系统根据记录的客户消费痕迹，分析其购物偏好，然后把信息卖给卖家，卖家再进行精准营销的营销工具是A.旺铺订购B.淘宝直通车C.淘买家D.满就送12、虚拟社区如校友录、博客、百度贴吧等分属三种类别，这三种类别的分类依据是A.按进入社区的限制程度B.按进入社区的人数C.按沟通交流的实时性D.按存在的时间长短13、网络从单向提供海量信息，向民众可主动发布信息、观点的泛媒体平台转变，如以天涯社区为代表的互动型网站。
IT界人士将这一时期的互联网命名为A. SNSB. BlogC. RssD. Web 2.014、表现为互联网上公共行政部门统一的门户网站，各公共行政部门的政务公开、网上办事平台等，这种电子政务平台是指A.政务外网B.政务内网C.政务专网D.办公自动化15、从城市规划、建设和管理的狹义角度看，数字城市可概括为A.城市 2.0B. 43VRC.未来城市D.智慧政府16、最早推出基于E-mail和手机号码的综合电子支付服务的独立第三方支付企业是A.财付通B.支付宝C.快钱D.贝宝17、下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是A.银联电子支付B.盛付通C.汇付天下D.快钱18、实现电子支票安全性和权威性主要依靠的技术是A.电子签名B.数字签名C.SSL协议D.SET协议19、合同制物流又称为A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流20、第四方物流管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程，这个基本功能被称为A.物流运作B.供应链抒理功能C.供应链再造功能D.运输一体化功能二、案例分析题：本大题共3小题，每小题15分，共45分。
电子商务案例分析试题
电子商务案例分析试题1.下列属于以供求商机信息服务为主要模式的行业B2B网站是（）A.中国化工网B.淘宝网(正确答案)C.阿里巴巴D.易趣网2.在B2G模式中，G代表的是（）A.企业B.政府(正确答案)C.公益组织D.消费者3.电子商务案例选取应遵循的原则是（）A.以静制动B.动静结合C.与时俱进(正确答案)D.只读经典4.阿里巴巴网站的模式属于（）A.行业联盟型B.信息平台型C.核心企业型D.直销平台型(正确答案)5.第一个采用按成交付费方式的交易服务型B2B企业是（）A.敦煌网B.海尔C.阿里巴巴D.中国化工网(正确答案)6.沃尔玛B2B交易网的模式属于（）A.信息平台型B.核心企业型(正确答案)C.行业联盟型D.直销平台型7.B2C的含义是（）A.企业与企业B.企业与个人(正确答案)C.个人与个人D.个人与政府8.在决定购买之前做大量调查研究工作的消费者属于（）A.冲动型消费者B.分析型消费者C.实用型消费者D.研究型消费者(正确答案)9.旅游行业上下游信息的整合者是（）A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴(正确答案)D.携程网10.被称为公开降价拍卖的拍卖方式是（）A.英式拍卖(正确答案)B.维克瑞拍卖C.首价密封拍卖D.荷兰式拍卖1．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。
[填空题]空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案2．C2C(Consumer to Consumer)即____________________________。
[填空题] 空1答案：请设置答案3．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
[填空题]空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案空5答案：请设置答案空6答案：请设置答案4．天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。
电子商务案例分析试卷(一)及答案
电子商务案例分析试卷（一）一、选择题(共10 分，每题 1分)1.在B2G模式中，G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2．做一些比较以后再购买商品的消费者属于A．冲动型消费者 B．分析型消费者C．实用性消费者 D．耐心型消费者3．将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A．京东商城 B．凡客诚品C．携程网 D．当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6．在电子商务支付中，“支付宝”属于A．网上银行 B．第三方支付C．信用卡 D．电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是A．消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题（共20分，每题10分）1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些？2. 简述互联网金融六大模式？三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥，接地气的O2O营销(30分)近日，《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。
据报道，他主要借力网络，快餐企业搭建平台，利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。
在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中，有80%来自微博、微信。
（7月11日《人民日报》）“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号，他们因为厌倦了写字楼的午餐环境，一起辞职卖起了烧白。
《电子商务案例分析》期末复习试题2套含答案
_____学年第___学期期末考试【A】卷【】卷《》试卷适用班级:（考试时间：100分钟）一、名词解释题（准确回答定义，每小题4分，共20分）1、电子商务案例2、B2B电子商务3、数字证书4、信息网络传播权5、目录营销二、填空题（每空1分，共10分）1、电子商务案例可分为已解决问题案例、__________ _ 和。
2、阿里巴巴网站是_______型电子商务网站，易趣网站是_______型电子商务网站。
3、按商品种类可将B2C电子商务分为和两种。
4、网络商务信息收集的要求：、、适度、经济。
5、搜索引擎营销方法主要有三种：、和使用自动搜索匹配技术的网站联盟广告的投放。
三、单项选择题（从下列各题的4个备选答案中选出一个正确答案，并将其序号填写在题干后面的括号内。
答案选错或未做选择，该题无分。
每题2分，共10分）1、（）B2B电子商务可以使产品和服务更接近消费者，可以稳定市场，提供信誉担保，搜索更经济，匹配买卖双方。
A综合类 B行业垂直类C专门类 D垂直类2、（）提供个人交易中介服务的免费交易服务，现正拓展B2C模式交易中介服务。
A 卓越 B淘宝C 京东商城D 国美3、世界上第一个目录诞生于15世纪的（），是一个关于书籍的目录。
A美国 B欧洲C中国 D非洲4、（）是也称为移动支付（Mobile Payment），简而言之，就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
A 手机支付 B网上支付C 网络银行D 第三方支付5、（）是一个机遇用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，允许用户通过WEB、WAP、Mail、App、IM、SMS以及各种客户端，以简短的文本进行更新和发布消息A 微信营销 B微博营销C网络营销 D无线营销四、判断题（下列命题你认为正确的就在题后括号内画“√”，错误的画“×”，并在题下空白处改正。
电子商务分析案例分析题及答案
案例分析题1、淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
结合以上介绍，试阐述淘宝网的商业模式，分析淘宝网的优势和目前存在的不足之处。
答：商业模式：①略目标：真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台，致力于全球最大的个人交易网站。
②②目标客户：是所有对网上交易感兴趣的人群。
如学生、上班族等。
③收入和利润来源：佣金和广告推广费。
优势：①本土化优势，中国网民人数的递增，消费习惯和生活方式的改变②间接拥有了阿里巴巴丰富的商业资源③重客户体验，服务优势明显。
不足：②货当正品卖，假货当真品卖②虚假信用③用评价体系不合理④用搜索排名⑤企业内部腐败现象严重。
2、戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。
截至2000年1月28日的过去四个财季中，戴尔公司的收益达到270亿美元，成为全球名列第二、增长最快的计算机公司，在全球有35800名雇员。
在美国，戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。
目前，戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，再次处于业内领先地位。
(1)结合以上材料，试阐述网络直销的定义。
答：网络直销模式，属于直销的一种，是指生产商通过互联网直接接触最终用户而不是通过批发商或零售商的商业运作模式。
(2)戴尔公司采用网络直销模式，从而占据市场份额。
结合网络直销模式的特点，分析戴尔公司的优势之处。
答：网络直销模式的优势：①能够提供便捷高质量的服务；②具有高效的渠道；③信息反馈能力强；④有利于成本的节约；⑤有利于促进市场运作的规范性。
3、Groupon是一个团购网站，是美国近半年来比较流行的新模式之一。
专科《电子商务案例分析》-试卷-答案
专科《电子商务案例分析》一、（共60题,共152分）1. 电子商务的核心是（）。
（2分）A.计算机技术B.数据库技术C.企业D.人才.标准答案：D2. 如果在站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（）。
（2分）A.网站推广B.销售策略C.内容选择D.内容的更新.标准答案：B3. 是指因特网上的（）（2分）A.命令符B.邮件地址C.域名D.ISP.标准答案：C4. 浏览网页属于Internet所提供的（）服务。
（2分）A.FTPB.E-mailC.TelnetD.WWW.标准答案：D5. 以下电子商务不能做到的是（）（2分）A.营销手段消除时空限制B.提高劳动生产率C.降低网络资源D.更优良的客户服务.标准答案：C6. 在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。
（2分）A.推送B.数据挖掘C.广播D.检索.标准答案：D7. 电子商务的任何一笔交易都包含着( )。
（2分）A.物流、资金流、事务流B.资金流、物流、信息流C.资金流、物流、人才流D.交易流、信息流、物流.标准答案：C8. （）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
（2分）A.SSLB.TCP/IPC.SETD.HTTP.标准答案：C9. （）是网上支付使用最多的一种方式。
（2分）A.信用卡B.电子支票C.电子现金D.电子货币.标准答案：A 10. 搜索引擎除关键词广告外，还有一种主要的的收费模式是（）。
（2分）A.CPMB.CPCC.CPAD.Hit数.标准答案：B11. 以下属于B2C电子商务的是（）（2分）A.政府网上采购B.企业通过网络向供应商订货C.网络游戏D.网上有偿歌曲下载.标准答案：D12. 专用网络的最大缺陷是（）（2分）A.两个企业之间可以专线连接B.两个企业内部网之间可以物理连接C.专线成本太高D.专线是一直连通的.标准答案：C13. 保护内部网安全的服务或设备是（）（2分）A.信息查询B.万维网C.防火墙D.文件检索.标准答案：C14. 下图属于哪种网络攻击类型（）（2分）A.对用户身份的仿冒B.数据篡改C.数据窃取D.对网上信息的窃听.标准答案：B15. 北京数字认证股份有限公司在北京电子商城B2B交易中扮演的角色是( ) （2分）A.中介体B.金融认证机构C.交易主体D.商业银行.标准答案：B16. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（）（2分）A.信用卡B.电子支票C.贷记卡D.智能卡.标准答案：D17. 下列选项中（）不是中介型B2B网站的利润来源。
电子商务试卷B及答案
1．本人清楚学校关于考试管理、考场规则、考试作弊处理的规定，并严格遵照执行。
2．本人承诺在考试过程中没有作弊行为，所做试卷的内容真实可信。
班级：学号：姓名：成绩：1. 下面哪一项不是B2E（企业和员工之间）的例子？( )A. 某员工利用公司网站上的培训资料B. 员工在线申请办公用品供应C. 某企业在其网站上为新员工做广告D. 某企业在内网上张贴备忘录2. 电子政务包含以下几项，除了：( )A. 为市民提供便利B. 出售商品C. 提供政体D. 提供政府信息渠道3. 下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？( )A. 电子福利发放(EBT)B. 电子采购C. 电子拍卖D. 电子购买4. 电子政务的实施阶段是：( )A. 信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型B. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型C. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型D. 官方”双向交易，信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型5. 政府体制的真实转型发生在转型过程的哪个阶段？( )A. 信息发布B. “官方”双向交易C. 多用途门户D. 通用服务的归类6. 下面哪一项不是电子福利发放（EBT）的确定优势之一？( )A. 交易速度B. 轻松安排税收C. 减少欺骗D. 降低成本7. 这项技术从2002年创始，是全球无线通信规格。
( )A. GPSB. 4GC. GSMD. WAP8. 以下哪一项不是电子商务的局限所在？( )A. 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
B. 如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
C. 安全标准仍在不断改进中。
D. 软件工具变更频繁。
9. XYZ公司将产品销售给个人购买者。
此公司属于哪一种电子商务分类？( )A. B2CB. B2BC. C2CD. P2P10. 批量化定制使得企业可以：( )A. 大批量生产完全一样的产品。
汽车电子商务试题B及答案
汽车电子商务试题B及答案汽车电子商务试题B一、选择题1、下列哪个网站是汽车电子商务平台？（） A. 淘宝网 B. 京东网C. 汽车之家D. 苏宁易购2、下列哪个网站提供网上购车服务？（） A. 汽车之家 B. 太平洋汽车网 C. 优酷网 D. 新浪汽车网3、某汽车品牌在电商平台上开设了旗舰店，以下哪个职位属于该旗舰店的销售岗位？（） A. 客服代表 B. 售后服务 C. 网络推广 D. 导购员4、下列哪个功能属于汽车电商平台的售后服务模块？（） A. 预约试驾 B. 在线咨询 C. 车辆保养 D. 投诉反馈5、下列哪个国家最早提出“汽车电子商务”概念？（） A. 中国 B. 美国 C. 德国 D. 日本二、简答题6、请简要介绍汽车电子商务的概念、优势和发展趋势。
61、请阐述汽车电子商务在售后服务方面的主要措施。
611、请列举至少三个汽车电子商务平台，并对其主要业务模式和服务内容进行简要说明。
6111、请阐述汽车电子商务在移动互联网时代的创新应用及对传统汽车销售模式的影响。
61111、请针对汽车电子商务平台的用户体验设计提出至少三条改进建议。
三、论述题11、结合实际案例，论述汽车电子商务平台在推广节能环保车型方面的作用。
111、分析汽车电子商务平台如何应对“新零售”时代的挑战和机遇。
1111、试述汽车电子商务平台在大数据时代如何利用数据资源提升精准营销能力。
11111、探讨汽车电子商务在未来的发展趋势及对行业格局的影响。
四、分析题15、分析特斯拉在中国市场的汽车电子商务策略及其竞争优势。
151、请分析汽车电子商务平台在农村市场的潜力及拓展策略。
1511、从消费者行为变化的角度，分析汽车电子商务平台如何适应新的消费需求和购买习惯。
15111、结合具体案例，分析汽车电子商务在物流方面的优化措施及其效益。
五、操作题19、请在电商平台上找到至少三个汽车品牌的官方旗舰店，记录其主要销售车型、价格、促销活动等信息，并对其进行比较分析。