旅游分销渠道策略
§4 旅游销售渠道的选择策略 一、直接渠道和间接渠道 销售渠道决策包括两方面:选择销售渠道结 构——是否利用中间商、利用多少;选择具体 中间商。 直接渠道:企业不利用中间商直接面向旅游市 场销售产品。 间接渠道:企业利用中间商销售产品。 适用条件P149表
二、长渠道和短渠道 长渠道:采用两类或两类以上的中间商的销 售渠道。 短渠道:采用一类或不采用中间商的销售渠 道。 适用条件 P149表 三、宽渠道和窄渠道 销售渠道中同环节(同类)中间商使用的多, 则宽;少,则窄。 四、“长窄式”和“短宽式”销售渠道 销售渠道发展趋势是“短宽化”。
分销渠道层次:旅游产品从生产者转移到旅 游者的过程中,任何对旅游产品拥有所有权 或具有销售权的机构,就被认为是一个渠道 层次。 分销渠道长度:旅游产品从生产企业转移到 最终旅游消费者手中,所经过的销售渠道层 次或环节。如果中间层次越多,则渠道的长 度就越长;反之,则越短。 分销渠道宽度:销售渠道的每个层次中,使 用相同类型中间商的多少。如果使用同种类 型的中间商越多,则渠道越宽;反之,则越 窄。
§2 旅游销售渠道的结构与类型 一、旅游销售渠道的结构模式类型 (一)直接销售渠道(短渠道的一种) 生产者——旅游者,不经中间商。 适应了旅游者个性化需求日益发展的趋势。 (二)间接销售渠道(长、短渠道;宽、窄渠道) 按照所经过的中间环节的多少,可分为4种类型: (一)短渠道 旅游产品生产者——旅游零售商——旅游消费者 (二)长渠道 1、旅游产品生产者——旅游批发商——旅游零售商——旅游 消费者 2、旅游产品生产者——旅游代理商——旅游批发商—旅游零 售商 (三)综合销售渠道或网络 即综合采用上述3种分销渠道类型,形成网络式销售渠道。
参考书目 1、密淑娟等,《新编市场营销学》,天津社 科院出版社,2000年第二版。 2、冯冬莲等,《旅游营销》,湖北人民出版 社,2000。 3、陈水芬等,《现代市场营销学》,浙江大 学出版社,1999。 4、中国人大书报资料中心,《旅游经济》, 1990年至今各期。
复习思考题 1、概念辨析:旅游产品销售渠道;旅游中间商; 旅游经销商(批发商、零售商),旅游代理商。 2、旅游分销渠道结构模式有哪些? 3、简析旅游分销渠道选择的影响因素。 4、简述旅游分销渠道的基本职能。 5、旅游中间商选择的依据是什么? 6、简述直接与间接渠道、长与短渠道、宽与窄 渠道的涵义与适用条件。 7、分析旅游分销渠道策略。
• (三)旅游中间商的作用: • 1.减少交易费用。 • 2.促进市场营销。 • 3.沟通生产者与消费者。 • 4.反馈信息。 • 5.开拓新市场与推销新产品
二、旅游批发商 (一)批发商概念 P144 为进一步转卖或供生产加工而专门从事批量较大的 产品交易的中间商。 特点:①批发商是商品流通的起点和中间环节,商 品由批发企业卖出后,商品的流通过程并没有终结。 ②批发商一般不直接与消费者发生联系。⑦批发商 一般进行大批量的商品买卖。 (二)旅游批发商的概念与职能 旅游批发商:批量定购旅游运输公司、酒店、景区 等单项旅游产品,设计、组合成整体旅游产品,主 要面向零售商销售的旅游中间商(旅游社或旅游公 司)。 作用:旅游线路设计、旅游线路产品推销、旅游团 队组织与管理。
第十章 旅游销售渠道(分销)策略 §1 旅游销售渠道概述 一、概念 美国市场营销协会定义:公司内部单位或 公司外部代理商的组织机构,通过这些组 织机构产品才得以上市销售。 科特勒:与提供商品或服务以供应商业用 户或个人使用或消费有关的一系列相互依 存的组织机构。 旅游产品销售渠道(分销渠道):旅游企 业把旅游产品销售给最终消费者的市场流 通组织结构。
二、影响旅游销售渠道选择的因素(六类) 参见:密淑娟《新编市场营销学》P180—183 (一)市场因素 包括三方面因素: 1、市场规模:市场规模大,渠道长且宽。 2、市场集散程度:一定区域者旅游消费者空间分布的 集中程度。集中——短渠道;分散——长渠道。 3、旅游客源市场距离:距离远——长渠道;距离近— 短渠道。 (二)产品因素 旅游产品的性质、类型、等级、价格等因素,影响分 销渠道类型模式的选择。如:高档旅游产品价格较高, 市场范围较小,适宜采用直接销售渠道或短渠道;而 大众旅游产品或低价格旅游产品,目标市场广阔,潜 在客户众多,则宜选用多层次间接销售渠道。
四、旅游销售渠道的作用 (一)降低成本(交易费用) 产品从生产者转移到消费者的过程中,若利用中间 商可降低交易次数,从而降低交易成本费用 (二)组装产品(产品整合) 通过分销环道各成员,将单项旅游产品设计、组合 成整体旅游产品,销售给旅游者。 (三)刺激旅游需求——旅游中间商的促销活动,可 刺激旅游需求。 (四)信息反馈 中间商直接面向市场,了解旅游需求动态,将此类 信息反馈给旅游企业,可作为优化4PS的依据。 (五)降低风险 渠道各成员的分工与合作,可分摊市场经营风险, 从而使每个旅游企业的风险降低。
五、销售渠道策略(三种) (一)广泛性分销策略(密集性) 即通过尽可能多的中间商销售产品,以及时满足消费者需求, 销售渠道宽且长。 适用于质量、价格与竞争对手相同或相似、市场面广的旅游 产品。 (二)选择性分销渠道 企业有限制地选择几家中间商作为特约经销人销售产品。 (三)专营性分销策略 生产企业在一定时间、一定地区范围内,只选择一家中间商 独家经销企业产品,中间商不再经销其他同类产品,要签订 协议规定双方的权利和义务,适用于某些特殊旅游产品或高 档、豪华旅游产品。(如探险、游船、修学……) 六、销售渠道的管理和考评 对中间商经营业绩定期进行调查、评价,从而进行调整或激 励。
§3 旅游中间商的类型及特点 参见:密淑娟《新编市场营销学》173-180 一、旅游中间商的概念、类型及作用 (一)概念: 旅游中间商是指处于旅游生产者与旅游消费者之间, 参与旅游产品流通业务,促使旅游产品交易行为发 生和实现的组织或个人。 (二)类型 经销商:在旅游产品转售过程中,定购、组合各单 项旅游产品,拥有产品独立经营权的中间商。包括 批发商、零售商 。 代理商:接受旅游产品生产经营者的委托,在一定 区域内代理销售其产品的中间商。
三、旅游零售商 向旅游批发商或生产商定购旅游产品,直接向旅游消 费者销售的旅游中间商。 特点:①零售商的销售对象是直接消费者,主要是个 人消费,也包括集团消费,如机关、团体、学校等; ⑧零售商的商品一经售出,即从流通领域退出,进人 消费领域,它处于商品流通的终点。③零售响旅游购买决策(咨询) 2、传播旅游信息 3、方便购买(客源地的销售点)
(三)企业因素 企业自身的规模实力,营销能力等影响其选择。 (四)中间商因素 旅游中间商的实力、营销能力、合作意向影响旅游 企业对中间商的选择,从而影响分销渠道类型模式。 (五)竞争者因素 分析竞争者的分销渠道策略,实力一般的企业,应 尽量避免与竞争者选择相同的分销渠道。 (六)环境因素 影响企业市场营销的环境因素(经济、政治、社会、 技术等)的变化,将促使企业调整分销渠道。
四、旅游中间商选择的依据 (一)目标市场:中间商的目标市场与旅游企业选定的 客源目标市场一致。 (二)经营地点:应当在企业目标市场人群相对集中的 地区或地段。 (三)经营规模:旅游中间商的规模大小意味着其销售 网点的众寡。 (四)营销实力:主要包括旅游中间商的人力、物力和 财力情况,服务质量、销售熟练以及开展促销的经验 与实力等。 (五)偿付能力和信誉度 (六)维持费用 (七)合作意愿
二、特点: 由旅游产品特点所决定。 1、不可转移(所有权不可转移) 2、不可储存 3、不可重复,同一时间内只能购买消费同一产品 4、无形性 三、职能 (一)生产职能 分销渠道的劳动具有生产性质,对分散的各单项旅游产品进 行组合设计,形成整体旅游产品,向旅游消费者销售。 (二)组织协调职能 旅游产品价值的实现要由分销渠道中的中间商进行组织、协 调。 (三)利益分配职能 旅游者消费的整体旅游产品由多个部门共同提供的单项旅游 产品组成,整体旅游产品的销售收入(利润)由分销渠道各 成员合理分配。
第十章旅游产品分销渠道策略
酒店分销渠道
酒店直销
01
酒店通过自有网站、预订系统、前台销售等方式直接向消费者
销售客房和餐饮服务。
酒店代理商
02
酒店与代理商合作,将客房销售给代理商,由代理商进行再销
售和推广。
酒店在线旅游平台(OTA)
03
酒店与OTA平台合作,通过平台展示和预订酒店产品,吸引更
多消费者。
景区分销渠道
景区直销
景区通过自有售票系统、官方网站、现场售票等方式直接向游客 销售门票和相关服务。
批发商
02
03
零售商
旅行社将旅游产品批发给批发商 ,由批发商再次销售给零售商或 消费者。
旅行社将旅游产品销售给零售商 ,由零售商在实体店铺或网络平 台上销售给消费者。
混合分销渠道
线上线下融合
旅行社同时运用线上和线 下渠道,如线上预订、线 下门店服务等,以满足消 费者不同需求。
多渠道整合
旅行社整合多个分销渠道 ,如代理商、批发商、零 售商等,以扩大销售覆盖 面和提高市场份额。
直接分销渠道
01
02
03
旅行社门店
旅行社在主要商业区或居 民区设立门店,直接销售 旅游产品。
网络直销
旅行社通过自建网站或 APP,直接向消费者销售 旅游产品。
电话销售
旅行社通过电话呼叫中心 ,向消费者推销旅游产品 。
间接分销渠道
01
代理商
旅行社通过代理商销售旅游产品 ,代理商在销售过程中赚取佣金 。
合理分配资源
根据各渠道成员对旅游产品的贡献和 投入,合理分配资源,确保公平和效 率。
引入第三方调解
当冲突无法通过协商解决时,可以引 入第三方机构进行调解,寻求双方都 能接受的解决方案。
(旅游市场营销)第9章旅游产品分销渠道策略
分销渠道策略的制定
目标市场分析
对目标市场进行深入分析,了解 其需求、消费习惯和购买力,为 制定分销渠道策略提供依据。
分销渠道选择
根据目标市场的特点,选择合适 的分销渠道,如直销、代理商、 电商平台等。
分销渠道结构
设计合理的分销渠道结构,确保 产品能够覆盖目标市场,提高销 售效率。
旅游市场营销 第9章 旅游产品分销渠道策 略
目录
• 旅游产品分销渠道概述 • 旅游产品分销渠道策略 • 旅游产品分销渠道的管理 • 旅游产品分销渠道的创新 • 旅游产品分销渠道的案例分析
01
旅游产品分销渠道概述
分销渠道的定义与功能
定义
分销渠道是指旅游产品从生产者向消 费者转移的过程中所经过的通道。
分销渠道策略的实施
01
02
03
合作伙伴选择
选择有实力和信誉的合作 方,建立长期稳定的合作 关系。
培训与支持
为合作方提供必要的培训 和技术支持,确保其能够 有效地推广和销售产品。
监控与调整
对分销渠道进行实时监控, 及时发现和解决存在的问 题,根据市场变化调整分 销策略。
分销渠道策略的评估与调整
销售业绩评估
直销与定制化服务
直销团队
建立专业的直销团队,通过电话、邮件等方式与潜在客户进行沟 通,提供定制化的旅游服务。
个性化定制
根据客户需求,提供个性化的旅游产品定制服务,满足不同客户 的需求。
会员制度
建立会员制度,为会员提供专属的优惠和服务,增加客户忠诚度。
05
旅游产品分销渠道的案 例分析
成功的分销渠道案例
功能
分销渠道承担着产品推广、销售、物 流配送、售后服务等多项任务,是连 接生产者和消费者的桥梁。
旅游行业的营销渠道与销售策略
旅游行业的营销渠道与销售策略在现代社会中,旅游行业已成为一个蓬勃发展的行业,吸引了越来越多的人们关注和参与。
如何通过有效的营销渠道和销售策略来推动旅游产品或服务的销售和推广,成为旅游行业从业者必须要面对的重要问题。
一、营销渠道的选择1. 传统渠道旅行社和旅游分销商是传统的旅游行业营销渠道,他们通过线下店面或分销网络,将旅游产品引入市场,实现销售和服务。
旅行社拥有完善的销售和服务体系,可以提供全方位的旅游咨询和规划。
而旅游分销商则是通过建立合作伙伴关系,将旅游产品推广至更广泛的消费者群体。
2. 线上渠道随着互联网的快速发展,线上渠道在旅游行业中扮演着越来越重要的角色。
在线旅游平台和OTA(在线旅游代理商)通过搭建网站或APP,为用户提供全方位的旅游产品预订服务。
这种渠道具有便捷、快速和实时性的优势,消费者可以在任何时间、任何地点进行预订和查询。
二、销售策略的制定1. 品牌建设旅游企业需要注重品牌建设,通过塑造独特的品牌形象和价值观,提升消费者对品牌的认知和好感度。
建立良好的品牌形象可以增加消费者对产品的信任和忠诚度,为销售创造有利条件。
2. 个性化定制旅游行业需要注重个性化定制服务,满足不同消费者的需求和偏好。
通过提供个性化的旅游产品和服务,旅游企业可以根据消费者的喜好、兴趣和需求进行定制化推荐和推销,提高销售转化率和顾客满意度。
3. 数据分析和精细化运营借助大数据技术,旅游企业可以对用户数据进行有效分析,了解用户的消费习惯和行为特征。
通过精细化运营和精准营销,企业可以针对不同的用户进行定向推广和个性化服务,提高销售效率和营销效果。
4. 合作和联盟营销旅游企业可以通过与相关行业或品牌进行合作和联盟营销,拓展销售渠道和提高曝光度。
通过共同营销、互惠互利的合作模式,可以实现资源共享、成本共担,为企业带来更大的市场份额和竞争优势。
5. 优惠和促销活动旅游行业可以通过推出各种优惠和促销活动,吸引消费者进行预订和购买。
旅游分销渠道策略
xx年xx月xx日
目录
• 旅游分销渠道概述 • 分销渠道策略制定 • 分销渠道策略实施 • 分销渠道策略优化 • 分销渠道策略案例分析
01
旅游分销渠道概述
旅游分销渠道的定义
1
旅游分销渠道是指旅游产品从生产者向消费者 转移过程中所经过的路线和途径。
2
旅游分销渠道是连接旅游生产者与消费者的桥 梁和纽带。
线上渠道
XX旅游公司通过与携程、去哪儿等在线旅游平台合作,将产品上线销售。这种渠道适合于 公司需要借助成熟的在线旅游平台扩大销售范围,同时也能享受平台提供的各种服务。
XX景区景点的分销渠道策略
直销渠道
代理渠道
XX景区景点通过自己的网站、APP以 及线下售票处等方式,直接向游客销 售门票和相关服务。这种渠道适合于 景区景点知名度高,具有一定的客源 基础,可以自主构建销售网络。
01
根据分销渠道成员的性质,可以分为直接分销渠道和间接分销 渠道。
02
直接分销渠道是指旅游生产者直接将产品销售给消费者,如官
网直销、微信小程序等。
间接分销渠道是指旅游生产者通过中间商将产品销售给消费者
03
,如旅行社代理、OTA平台等。
02
分销渠道策略制定
确定目标市场
目标客户群体
明确目标市场是针对高端商务客、休闲度假 客,还是学生、老年人等特定群体。
市场规模
对目标市场的规模进行估算,了解潜在客户数量和 需求。
市场细分
根据地理位置、收入水平、消费习惯等维度 对目标市场进行细分,以便更有针对性地制 定营销策略。
分析市场环境
01
02
03
宏观经济环境
行业发展趋势
旅游销售渠道策略
旅游销售渠道策略在当今竞争激烈的旅游市场中,旅游销售渠道策略的选择和运用对于旅游企业的成功至关重要。
旅游销售渠道不仅是连接旅游产品生产者和消费者的桥梁,更是影响旅游产品销售效率和效果的关键因素。
一、旅游销售渠道的类型旅游销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类。
直接销售渠道是指旅游企业直接将产品销售给最终消费者,没有中间环节。
例如,旅游企业通过自己的网站、门店、电话销售等方式直接与消费者进行交易。
这种渠道的优点是企业能够直接控制销售过程,更好地了解消费者需求,减少中间环节的成本,提高利润空间。
然而,直接销售渠道的覆盖范围相对有限,需要企业投入较大的营销和推广资源来吸引消费者。
间接销售渠道则是通过中间环节将旅游产品销售给消费者。
常见的间接销售渠道包括旅游批发商、旅游零售商、在线旅游代理商(OTA)等。
旅游批发商通常从旅游企业大量采购产品,然后再分销给旅游零售商或其他渠道。
旅游零售商则直接面向消费者销售旅游产品。
OTA则通过互联网平台为消费者提供旅游产品的预订和销售服务。
间接销售渠道能够帮助旅游企业快速扩大市场覆盖范围,降低销售成本,但企业对销售过程的控制相对较弱,利润也会被中间环节分薄。
二、旅游销售渠道策略的选择旅游企业在选择销售渠道策略时,需要综合考虑多种因素,包括企业自身的资源和能力、目标市场、产品特点、竞争状况等。
如果旅游企业拥有强大的品牌影响力、丰富的营销资源和高效的销售团队,那么可以更多地采用直接销售渠道,以获取更高的利润和更好地控制销售过程。
例如,一些大型旅游集团可以通过自己的网站和门店直接销售旅游产品,同时提供个性化的服务和增值体验,吸引消费者。
对于中小企业来说,由于资源有限,往往更依赖间接销售渠道来拓展市场。
例如,与旅游批发商、零售商或 OTA 合作,借助他们的渠道和客户资源来销售产品。
但在选择合作对象时,需要谨慎评估其信誉、销售能力和服务质量,以确保合作的效果。
目标市场的特点也是选择销售渠道策略的重要因素。
旅游市场营销教学课件第十章旅游产品分销渠道策略
【关键词】 旅游分销渠道 分销渠道策略 旅游中间商
第一节 旅游产品分销渠道概述
一、旅游分销渠道的内容
旅游分销渠道的起点是旅游产品生产者和供应者,终点是旅游者 , 旅游分销渠道是指从起点到终点的各个流通环节组成的系统。旅游分销 渠道是相关经营组织和个人的组合,除了起点和终点外,还包括各种类 型的旅游中间商,如旅游批发商、旅游代理商、旅游零售商等。旅行社 企业就是典型的旅游中间商。在旅游分销渠道中,旅游产品和服务被转 移的是其一段时间的使用权,而非永久使用权,更不是所有权。旅游分 销渠道包括旅游企业在生产现场直接向旅游者销售其产品和服务,也包 括旅游企业依靠自身的力量在生产地点以外的其他地方销售其旅游产品 的直接销售方式,还包括旅游企业借助中间商向旅游者出售其产品和服 务的间接销售方式等多种层次。
四、旅游中间商的管理
(一)提高旅游中间商的合作积极性 (二)旅游中间商之间的冲突管理
【自我检测】
1.简述旅游分销渠道的概念、内容。 2.旅游分销渠道的类型有哪些? 3.简述旅游分销渠道的作用。 4.如何选择旅游分销渠道? 5.简述旅游分销渠道策略。 6.简述旅游中间商的类型及如何对中间商进
行管理。
第二节 旅游产品分销渠道策略
销售策略是指企业为实现组织目标而 对旨在创造、建立和保持与目标购买者之 间有益的交换关系所实施的方案。销售策 略是企业营销管理的重要组成部分,旅游 企业也不例外。从旅游企业经营角度上说 ,产品设计和创新是旅游企业销售策略的 核心组成部分。
一、分销渠道策略
(一)直接分销渠道策略 (二)专营性分销渠道策略 (三)广泛性分销渠道策略 (四)选择性分销渠道策略
二、旅游分销渠道的类型
(一)直接分销渠道
旅游业的营销渠道选择合适的销售渠道和分销策略
旅游业的营销渠道选择合适的销售渠道和分销策略旅游业的营销渠道:选择合适的销售渠道和分销策略随着旅游业的快速发展和消费者需求的多样化,旅游企业必须考虑如何选择合适的销售渠道和分销策略来促进业务增长。
本文将探讨旅游业的营销渠道选择以及如何制定合适的销售渠道和分销策略。
一、营销渠道选择的重要性在旅游业中,选择合适的销售渠道和分销策略对于企业的成功至关重要。
旅游产品的特点决定了旅游企业需要广泛覆盖不同的消费者群体,并提供相关的信息和服务。
通过选择正确的销售渠道,旅游企业能够将产品和服务传达给目标消费者,提高销售额,并建立持久的客户关系。
二、销售渠道的选择1. 直销渠道直销渠道是指旅游企业通过自己的销售团队或线上平台直接向客户销售产品和服务。
这种渠道可以帮助企业更好地控制销售过程,提供个性化的服务,并直接与客户进行互动。
旅游企业可以通过建立网上预订系统、电话销售和实体店面等方式来实现直销渠道。
2. 代理商渠道代理商渠道是指旅游企业委托第三方代理商销售产品和服务。
代理商可以是旅行社、在线旅游平台或其他相关的机构。
通过与代理商合作,旅游企业可以扩大销售网络,提高产品曝光度,并利用代理商的专业知识和市场资源。
3. 分销渠道分销渠道是指旅游企业将产品和服务分销给其他企业,由这些企业进一步将其销售给最终消费者。
分销渠道可以是批发商、零售商、旅行社等。
通过选择合适的分销渠道,旅游企业可以提高产品的可见性,降低市场营销成本,并接触到更广泛的消费者群体。
三、分销策略的制定1. 定位准确的目标市场在制定分销策略之前,旅游企业需要明确自己的目标市场,并了解该市场的特点和需求。
只有准确定位目标市场,企业才能有针对性地选择合适的分销渠道和制定相应的策略。
2. 建立合理的销售网络旅游企业需要建立一个合理的销售网络,将产品和服务传达给目标消费者。
这可以通过与代理商、分销商和其他合作伙伴的合作来实现。
建立稳定的销售网络可以提高产品的分销效率和销售覆盖面。
第九章旅游产品分销渠道策略
第二节 旅游分销渠道策略
(三)旅游企业因素 如果企业自身实力强,信誉高,产品质量可靠,往往采用短渠 道销售。
第二节 旅游分销渠道策略
(四)国家政策因素 旅游企业制定销售渠道策略必须符合国家分销渠道策略
(五)旅游成本因素 (六)旅游控制因素 (七)旅游服务因素
第二节 旅游分销渠道策略
第一节 旅游分销渠道策略
三 旅游销售渠道类型 四 (一)根据旅游产品在销售过程中是否涉及中间环节,
一般认为旅游销售渠道存在着直接销售渠道和间接销售 渠道两种基本模式。
五 一 直接销售渠道 六 1.旅游企业在经营场所将旅游产品销售给旅游者 七 2.旅游企业在旅游者家中将旅游产品销售给旅游者 八 3.旅游企业通过自己所拥有的零售网点将产品销售给旅游
评价 一 如果不考虑其他因素,单就直接销售渠道与间接销售渠道本身
而言,前者显然优于后者。直接销售最明显的优点在于,不仅 可以节省付给中间商的佣金,而且是旅游企业有可能以较低的 价格向公众出售其旅游产品;从旅游产品供给者角度来看,中 间商介入越多,就意味着其对产品的控制越复杂,控制越弱; 另外,旅游企业通过直接销售,有利于了解和及时掌握旅游者 对其有关产品的购买态度,其他需求信息等。 二 二 然而,在旅游实践中,很多旅游目的地或旅游企业的产品营 销都不得不以间接渠道为主。
目录
1 旅游销售渠道概述 2 旅游分销渠道策略
第一节 旅游分销渠道策略
一、旅游销售渠道的概念
旅游销售渠道,是指旅游产品从生产企业向旅游消费 者转移的过程中所经过的路线和环节,这个路线和环 节是由一系列取得使用权或协助使用权转移的市场中 介机构或个人所组成。所以,又可以说,一切与旅游 商品转移相关的中介机构或个人共同组成了旅游产品 的分销渠道。
第八章 旅游产品分销渠道策略
旅游中间商的类型(2) 旅游中间商的类型(2)
旅游代理商 (Tour Retailer):是指与旅游企 业签订合同、接受旅游企业委托、在某一特定 区域内代理其销售旅游产品的旅游中间商。 专业媒介者 :包括企业旅游部、旅游与会议促 销机构、旅游经纪人、奖励旅游公司、旅游信 息中心等,专门从事旅游宣传,向旅游者提供 信息服务、预订服务及旅游线路的推荐,通常 不收取佣金,而是通过提供服务,在每次预订 中收取一定的费用作为报酬。
第八章 旅游产品分销渠道策略
旅游产品分销渠道概述 旅游中间商 旅游产品分销渠道策略 旅游分销渠道发展趋势
第一节 旅游产品分销渠道概述
旅游产品分销渠道的概念 旅游产品分销渠道的功能 旅游产品分销渠道的类型
旅游产品分销渠道的概念
旅游产品销售渠道, 旅游产品销售渠道,又称为分销渠道(Distribution Channel),它是指旅游产品从旅游生产企业向旅 游者转移过程中所经过的一切取得使用权或协助 使用权转移的中介组织和个人,也就是旅游产品 使用权转移过程中所经过的各个环节连接起来而 形成的通道。
旅游产品
选择和产品匹配的渠道
案例: 80年代末的快速增长目标的推动下,Gucci将它的 案例:在80年代末的快速增长目标的推动下,Gucci将它的 年代末的快速增长目标的推动下 高品位产品线带入了包括数以千计零售商的大规模市场 渠道。公司的形象被损坏,销售直线下滑,对客户而言, 渠道。公司的形象被损坏,销售直线下滑,对客户而言, Gucci这个品牌失去了光环 为挽救市场颓势, 这个品牌失去了光环。 Gucci这个品牌失去了光环。为挽救市场颓势, Gucci 大幅度地削减了它的分销渠道,以提供额外服务的500 大幅度地削减了它的分销渠道,以提供额外服务的500 个高品质商店替代了数以千计的品质千差万别的店面。 个高品质商店替代了数以千计的品质千差万别的店面。 结果是Gucci的营业额急剧反弹,一年后, Gucci的营业额急剧反弹 结果是Gucci的营业额急剧反弹,一年后,其利润上升 64%。 排他性产品必须通过排他性渠道销售 排他性产品必须通过排他性渠道销售, 了64%。—排他性产品必须通过排他性渠道销售,通常 意味着使用昂贵销售资源的较高接触性的渠道。 意味着使用昂贵销售资源的较高接触性的渠道。
旅游行业的销售渠道策略
旅游行业的销售渠道策略引言在旅游行业中,销售渠道的选择和管理策略对于企业的市场竞争力和业务发展具有重要影响。
合理的销售渠道策略可以帮助旅游企业扩大销售规模,实现利润最大化。
本文将介绍旅游行业常见的销售渠道,并探讨如何制定有效的销售渠道策略。
常见的旅游行业销售渠道1.旅行社:旅行社是旅游行业最传统的销售渠道之一,旅游企业可以通过与旅行社合作,利用其广泛的销售网络和专业的销售团队来推广旅游产品。
与旅行社合作,旅游企业可以将自身产品推广给更广泛的消费群体,提高产品的曝光度和销售量。
2.在线旅游平台:随着互联网的发展,越来越多的消费者开始通过在线旅游平台预订旅游产品。
在线旅游平台具有便捷、快速和多样化的优势,可以提供个性化的旅游产品选择,吸引更多的消费者。
旅游企业可以选择与在线旅游平台合作,提供产品信息和价格信息,通过这一渠道达到更广泛的消费者群体。
3.社交媒体和博客:随着社交媒体的蓬勃发展,越来越多的旅游企业开始利用社交媒体和博客平台来进行产品宣传和销售。
通过发表优质的内容和吸引人的图片,旅游企业可以吸引更多的关注和粉丝,提升品牌影响力,并将其转化为实际的销售机会。
4.直销渠道:除了传统的销售渠道,旅游企业还可以通过自身的直销渠道进行销售。
直销渠道可以让企业更好地控制产品信息和销售过程,与客户建立直接联系,提供更好的客户服务和体验。
通过建立自有销售渠道,旅游企业可以提高销售效率和利润率。
制定旅游行业销售渠道策略的关键因素1.目标市场:在制定销售渠道策略时,旅游企业需要明确自己的目标市场。
不同的目标市场有不同的消费习惯和购买行为,因此需要针对性地选择合适的销售渠道。
例如,对于年轻人群体,可以选择与在线旅游平台和社交媒体平台合作;对于高端旅游市场,可以选择与高端旅行社合作。
2.渠道成本和回报:制定销售渠道策略时,旅游企业需要考虑渠道成本和回报。
不同的销售渠道具有不同的成本和回报率,旅游企业需要根据自身的资源情况和市场需求,选择成本效益最高的销售渠道。
