2017年--物业秩序维护部工作计划-物业秩序部工作计划

2017年--物业秩序维护部工作计划-物业秩序部工作计划
2017年--物业秩序维护部工作计划-物业秩序部工作计划

2017年**物业秩序维护部工作计划|物业秩序部工作计划

2017年旭帆物业秩序维护部工作计划一、工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成公司确定的各项指标和工作任务。

2.加强部门责任落实与考核机制,强化队伍建设,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.积极做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

二、主要工作计划措施结合公司实际情况,在认真做好2017年安全保卫工作的同时,要具体做好以下重点工作。

1.一季度重点工作:加强春节前后对小区内和地库的消防设施、器材、安全通道进行一次安全大检查;

元月份加强巡逻各门进出人员车辆,严加管控,防止入室盗窃、偷车等事件的发生;

各岗亭、地库入口备好工业用盐、防止气温突降路面结冰;

元月中旬举办一次消防演练;

二月份组织开展一次全面安全大检查,对辖区内小区消防设备、器材配备使用、各小区内楼宇安全通道是否畅通等进行全面排查,组织对地面、楼顶层是否有易燃易爆物品进行检查;

二月下旬对监控室、消防专干和新入职人员进行培训。

三月份加强对外围商铺和车场规范管理,将监管责任落实到人,严格禁止小区内乱贴小广告行为和小商小贩摆摊设点的管控。

2.二季度重点工作:认真做好雨季“三防”和内部管理工作。

四月份在雨季来临之前,组织人员对各地库入口消防沙配备进行检查,按规定备足沙量,配合物业做好外围车场和地库防洪、防排水、防雷电的防汛工作。实行门禁制度,对外来人员和车辆进行管控。

五月份及时做好员工换季服装统计和发放管理,并仪容仪表、规范着装进行检查考核,与工资挂钩。

六月份继续加强内部管理,严格考核制度,坚决杜绝酗酒闹事、赌博等行为。

3.三季度重点工作: 七月份随着气温的升高,制定防暑降温管理措施,合理安排上岗。

八月份参照行业规范对在职保安员进行一系列的学习与培训。举行一次有针对性的军事队列、消防等比赛活动。

九月份加强小区不间断巡逻,防止火灾、盗窃、抢劫等不法行为的发生。

4.四季度重点工作:

十月份做好国庆期间小区安全保卫和冬季员工防寒保暖工装发放工作,十一月份做好“11、9”安全消防演练和宣传工作。配合公司做好小区冬季供暖。

十二月份全面总结一年来安保工作存在的经验教训,制定下年全年目标和工作计划措施。

三.做好其他安全保卫工作 1.每周一次队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2.每天对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行检查,加强对保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客的日常行为引导教育工作,提高服务能力和大局意识。

3.正确处理好与小区业主、租户之间的关系,形成群防群治,联防保卫巡查制度。

4.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真作好记录,并按公司要求发出整改通知及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

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2021年物业保洁工作计划物业管理工作计划

物业保洁工作计划物业管理工作计划物业保洁工作计划-物业管理工作计划 物业保洁工作计划如何写,以下的物业保洁工作计划范文,欢迎阅读借鉴。 20XX年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。 20XX年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。 特制定了20XX年物业管理工作计划: 一、保安管理 1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。

2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。 继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。 确保小区六年无任何刑事案件发生。 3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。 4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。 5)、加大军事训练力度,在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。 6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。 二、工程维护保养管理

1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的`运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作 2、加强对装修户进行监督管理。 3、向业主提供有偿服务。 三、环境卫生的管理 1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。 确保河水清澈透明。 2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。 继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。 3)要求保洁部按照开发商的要求进行。

关于保安部工作计划四篇

关于保安部工作计划四篇 保安部工作计划篇1 一、完善企业机制,强化基础管理 综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度,物业保安部工作计划。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。 计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。 行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造***的工作环境。

市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障,工作计划《物业保安部工作计划》。 二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展 物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。 实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。 承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到

秩序维护部工作计划

2014秩序维护部工作计划 2013年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。 在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的.在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作.做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,2014年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作: 一、消防安全 1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位. 2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会":即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦

人员的应急处置能力. 4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。 5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识. 二、治安管理 1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。 2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。 3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。 4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。 6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。 7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针. 三、队伍建设及培训 1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实

秩序维护队伍建设方案

秩序维护队伍建设方案 尊敬的公司领导: 针对现今保安队伍的管理模式和实际运行情况,结合物业公司管理要求,为进一步提升保安队伍的管理、服务、安防质量,创建一支高效、优质的保安队伍,拟定此方案; 目的:统一保安队伍思想,转变意识,具备专业化,实践性、以提高服务、管理,安全防范效果,提升绅帝物业管理有限公司的企业品牌,打造保安队伍质、量的全面化升华。 要求:围绕物业公司的核心思想;保卫处具体拟定方案并执行监督;各部/处负责实施落实。 于年月内完成此建设方案; 一阶段、灌输思想意识; 1、各部/处要求员工服从管理规定,听从统一安排、调配、指挥。 2、各部/处从应聘、实习、试用开始,融入到员工当中,了解员 工的个人情况,以沟通、交谈的方式,引导员工在日常的工作、生活中转变思想,提升意识,规范日常工作中不恰当行为;观察、岗位实地考核,并根据实际情况,因人施教,想其所想,在解决员工的私人困难的前提下,用行动来带动员工的工作积极性、主动性,改进员工的工作态度。 3、各部/处让员工了解社会的真正残酷性,企业人员专业化、职 能化转变的要求,使其明白,工作是为员工自己提供了一个稳定

的经济收入平台,从而能够保证个人、家庭的部分经济来源,因此大家应当珍惜当前的工作。 4、各部/处要求员工在学习中进步,进步中提高,为自己寻求更 好的发展空间,管理者指引员工以平和的心态,懂得衡量自身能力,并不断地在工作中提高自己的实力,到达德、意、行三点一线的行为模式。 5、各部/处加强员工法律知识培训,《财经管理制度》、《刑法》、《治 安处罚条例》、《消防法》、《物权法》、《中华人民共和国保安内部条例》,让员工在工作中能够恰如其分的把握工作尺度,完善工作职责。 二阶段、岗位职责的全面化实施; 1、各部/处全面实施固化式岗位工作流程(定编、定人、定岗), 明确日常工作的基本任务。 2、各部/处岗位安全制度的落实实施,做到;“谁当班,谁负责” 的经济型安全管理模式。 3、各部/处岗位突发应急事件处理,要求必须思维敏捷,沉着冷静, 相互配合,尽全力将公司、业主的损失降到最低。 4、各部/处必须要求员工的岗位值班记录表量化、细化;如实反映 当值期间安全防范、巡查、控制、大小事务的处理情况。 5、各部/处规范交接班制度的执行,必须做到“三清、三明”,规 范进行工作、物品、卫生移交,并对未完成的工作任务主动、 及时进行完善。

物业秩序部工作计划(共9篇)

篇一:物业秩序部2014年工作计划 秩序部2014年工作计划 为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持2014年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下: 一、消防安全 1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除 2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散 3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力 4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识 二、治安管理 1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起 2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及 破坏活动,发现问题及时处理并上报 3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生 4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序 6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针 三、队伍建设及培训 1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求 2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质 3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软! 4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作 5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之 即来、战之及胜的主力军 四、日常工作 1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生 2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为 3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短 4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神

秩序维护部工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-8573-37 秩序维护部工作计划(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

秩序维护部工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 秩序维护部工作计划(一) 一、规范小区公共安全防范管理工作,确保业户生命和财产安全 1、加强人员的进出登记管理工作,并通过巡逻队员,加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。 2、采用24小时定线和不定线集合的巡逻方法,对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。 3、“人防、物防、技防”相结合,加强交接班管理,日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护,发现安全隐患和问题及时整改。 4、对搬入小区的大宗物品进行盘问,确认是否属

于危险品。对搬出物品,严格执行“放行条”登记放行制度。特殊情况逐级报告。 5、对业主装修施工现场的安全进行管控,发现情况立即报告。 6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓,定期巡逻和检查时,应特别注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。 7、制定各类突发事件的应急预案,并在实际的服务工作中贯彻实施。 8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时,及时通知相关部门(派出所、社区),并协助做好调查取证及善后处理等工作。 9、通过各类宣传教育,引导小区业户注意安全防范,创建和谐社区。 二、在“预防为主,防消结合”的指导原则下,加强消防安全管理 1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育,培养业户消防安全意识。

物业管理秩序维护方案

物业管理秩序维护方案 为落实住宅区治安防范工作,保障小区住户的安全,维护小区良好的治安环境,特制定如下保安管理制度。 一、组建保安队伍 1、在公司领导的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求, 组建一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。 2、严把保安员录用标准,保安伍主要由优秀退伍军人组成。 3、加强保安培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规 和职业道德教育及各项技能培训,提高保安队伍的战斗力和服务技能。 二、加强保安值班 1、小区保安值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内治 安保卫工作。 2、保安值班分为门前值班与小区内巡逻值班,各岗位保安人员 应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治安保卫工作。 3、保安门前班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员和车辆 管理规定及小区出入管理制度,严格执行人、车辆分流制度,引导车辆进入地下车库,维护大门进出秩序和小区内的治安环境; 发现可疑人员应及时报告。 4、保安巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施和公共照 明,密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生

活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生,及时处理突发事件,发现可疑情形应立即向有关部门报告,严格执行巡逻登记手续,配合公安机关检查住户情况,协助门卫做好其它工作。 5、保安监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、对讲系统、 消防报警系统的运行情况,并负责接受和协调处理20:00至8:00期间小区住户报修和投诉。 6、保安员必须服从小区保安队长的领导,不得擅自离岗、调班 或值班时间与人闲谈、聊天等。 7、值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。 三、规范保安管理 1、建立健全各项规范管理制度,严格进行保安工作质量考核, 确保小区治安环境良好。 2、实行奖励与处罚制度,对在治安防范中有立功表现的保安予 以奖励,对违反规定的保安员予以处罚。 3、坚持文明执勤,礼貌执法,讲究方式方法,把敬礼、您好、 谢谢等礼貌贯彻到整个工作中,严格贯彻执行《保安员行为规范》。 四、配合辖区派出所 1、保安队伍接受辖区派出所指导和监督,全力配合辖区民警开 展治安防范工作。 2、落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施,切实做好治安防

物业保洁部的工作计划

物业保洁部的工作计划 物业保洁部的工作计划 为了给大家创造一个舒适干净的环境,物业保洁部如何制定工作计划本文为物业保洁部的工作计划,希望对大家有帮助! 我们在领导的指导与大力支持下,按照物业单位的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的物业单位管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为物业单位的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的信条。经过部门全体保洁员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据物业单位的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。 1、标准化培训保洁员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特物业单位管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高保洁员工素质及工作效率,我们将有计划的组织保洁员工进行全方位培训。针对新保洁员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老保洁员

工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老保洁员工的积极性。这样新保洁员工也容易接受和掌握。即提高了保洁员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做 ___,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把保洁员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。 2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让保洁员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。 3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与保洁员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。 1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。

物业保安部年度工作计划

物业保安部年度工作计划 物业保安部年度工作计划 (一)工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作计划措施 一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。 1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。 3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。 4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。 全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。 三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。 物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。 1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的`工作能力。 2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。 4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。 5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而

秩序维护部工作计划

秩序维护部工作计划 秩序维护员是指受聘于物业或安防管理企业,按有关规定、行业规范(标准)或管理企业规章制度,具体实施维护管理区域公共秩序的工作人员。负责维护管理区域内的公共秩序,协助做好安全监控、巡视、门岗执勤等防范工作。下面是我收集整理的秩序维护部工作计划范文,欢迎借鉴参考。 秩序维护部工作计划(一) 一、规范小区公共安全防范管理工作,确保业户生命和财产安全 1、加强人员的进出登记管理工作,并通过巡逻队员,加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。 2、采用24小时定线和不定线集合的巡逻方法,对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。 3、人防、物防、技防相结合,加强交接班管理,日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护,发现安全隐患和问题及时整改。 4、对搬入小区的大宗物品进行盘问,确认是否属于危险品。

对搬出物品,严格执行放行条登记放行制度。特殊情况逐级报告。 5、对业主装修施工现场的安全进行管控,发现情况立即报告。 6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓,定期巡逻和检查时,应特别注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。 7、制定各类突发事件的应急预案,并在实际的服务工作中贯彻实施。 8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时,及时通知相关部门(派出所、社区),并协助做好调查取证及善后处理等工作。 9、通过各类宣传教育,引导小区业户注意安全防范,创建和谐社区。 二、在预防为主,防消结合的指导原则下,加强消防安全管理 1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育,培养业户消防安全意识。 2、秩序维护部所有员工及物业所有工作人员均为义务消防员。所有义务消防员通过培训必须做到四懂:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办

物业管理保安秩序维护管理整体方案

物业管理保安秩序维护管理整体方案 1.秩序维护内容 (1)值守办公楼门岗,对访客进行问询、身份查验并登记相关信息,控制无关人员、车辆进入,维护办公秩序。 (2)实行每日2班、24小时值班制,维护好办公区域的公共秩序,巡查并记录各种安全情况及消防设备、公共设施设备的完好情况,保护办公区域内公共财产不受侵害、损坏和丢失,无因管理责任引发的火灾事故。 (3)对任何可能危及安全的情况,立即采取防范措施和应急处置工作。 (4)对消防、防盗、防暴治安、公共安全等突发事件拟订有应急处置预案,发生突发事件时,能够做到及时报警和有效处置,并立即报告。 (5)协调指挥局机关车辆停放、外来办事车辆停放秩序。 (6)完成业主安排的其它工作。

2.秩序维护服务要求及标准

3.秩序维护管理目标 (1)业主对安保满意度达98%以上; (2)安保设施按规定实施月检覆盖率达98%; (3)辖区重大交通、消防、安全责任事故≤1%; (4)机动车辆声音停放发生率≤1%; (5)机动车辆停车收费有效率98%,上缴率/及时率100%; (6)安保人员文明执勤(着装整洁/仪容仪表/门岗服务/巡逻姿势/巡逻服务)率达98%; (7)限时巡逻覆盖(房屋外观/设施设备/周边环境/消防/车辆停放)率98%,有效率≥95%,隐患信息传递准确率/及时率98%。

4.秩序维护制度 (1)为保障各项工作有效的顺利开展,公司依据项目的服务需求及岗位编制人数,设立健全的管理组织架构,实行保安队长对项目经理负责的管理方式,要求安防队长每日对工作进行总结,及时提出工作中存在的问题,各班组长对本分队的工作做到班前有要求班后有讲评,表扬工作中表现优异个人,指出工作中存在的问题,并记录在案,后续工作中做好有针对性的检查指导,直至存在的问题得到解决。 (2)针对服务特点修订公司《保安执勤行为处罚管理规定》,由项目经理、保安队长传达学习,每周组织一次全体保安人员会议,对周表现优异的保安员依照奖惩规定给予一定奖励,对于表现差的以批评教育为主,充分调动全体保安人员的服务热情。 (3)在班队之间依照评分标准评比出优秀分队并颁发“流动红旗”,并由公司分管主管颁奖。公司把现场保安礼仪培训放在首要位置,每月评选出不超过10 %个人“服务之星”颁发胸标,给予一定奖励,同时作为晋升加薪重要依据。

关于物业秩序部工作计划

关于物业秩序部工作计划 篇一:物业秩序部工作计划 为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持20XX年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下: 一、消防安全 1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除 2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散 3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力 4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识 二、治安管理 1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起 2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及 破坏活动,发现问题及时处理并上报 3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生

4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序 6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针 三、队伍建设及培训 1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求 2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质 3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软! 4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作 5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之 即来、战之及胜的主力军 四、日常工作 1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生

物业秩序部工作计划【2017年--物业秩序维护部工作计划】

物业秩序部工作计划【2017年**物业秩序维护部工作计划】 2017年旭帆物业秩序维护部工作计划一、工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成公司确定的各项指标和工作任务。 2.加强部门责任落实与考核机制,强化队伍建设,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.积极做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 二、主要工作计划措施结合公司实际情况,在认真做好2017年安全保卫工作的同时,要具体做好以下重点工作。 1.一季度重点工作:加强春节前后对小区内和地库的消防设施、器材、安全通道进行一次安全大检查; 元月份加强巡逻各门进出人员车辆,严加管控,防止入室盗窃、偷车等事件的发生; 各岗亭、地库入口备好工业用盐、防止气温突降路面结冰; 元月中旬举办一次消防演练; 二月份组织开展一次全面安全大检查,对辖区内小区消防设备、器材配备使用、各小区内楼宇安全通道是否畅通等进行全面排查,组织对地面、楼顶层是否有易燃易爆物品进行检

查; 二月下旬对监控室、消防专干和新入职人员进行培训。 三月份加强对外围商铺和车场规范管理,将监管责任落实到人,严格禁止小区内乱贴小广告行为和小商小贩摆摊设点的管控。 2.二季度重点工作:认真做好雨季“三防”和内部管理工作。 四月份在雨季来临之前,组织人员对各地库入口消防沙配备进行检查,按规定备足沙量,配合物业做好外围车场和地库防洪、防排水、防雷电的防汛工作。实行门禁制度,对外来人员和车辆进行管控。 五月份及时做好员工换季服装统计和发放管理,并仪容仪表、规范着装进行检查考核,与工资挂钩。 六月份继续加强内部管理,严格考核制度,坚决杜绝酗酒闹事、赌博等行为。 3.三季度重点工作: 七月份随着气温的升高,制定防暑降温管理措施,合理安排上岗。 八月份参照行业规范对在职保安员进行一系列的学习与培训。举行一次有针对性的军事队列、消防等比赛活动。 九月份加强小区不间断巡逻,防止火灾、盗窃、抢劫等不法行为的发生。 4.四季度重点工作: 十月份做好国庆期间小区安全保卫和冬季员工防寒保暖工装发放工作,十一月份做好“11、9”安全消防演练和宣传工作。配合公司做好小区冬季供暖。 十二月份全面总结一年来安保工作存在的经验教训,制定下年全年目标和工作计划措施。 三.做好其他安全保卫工作 1.每周一次队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

物业公司环境部每月工作计划表

物业公司环境部每月工作计划表 篇一:物业公司部门月度工作计划表 XX物业公司部门月度工作计划表 时间:年月日至月日(月份)部门:填写人: 一流管理,一流服务,打造一流物业服务品牌! 篇二:物业工作计划表 物业管理处月份工作计划表篇二:物业年度工作计划物业年度工作计划 2011-10-24 作者: 年度工作计划833人读过| 我要投稿 一、指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公

司三年发展规划 和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基 本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展, 做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变 化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分 整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管 理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场

准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做 大的目标。 三、具体实施办法 (一)进一步加强内部管理和制度建设 1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和 程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立 规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实 相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分 配体系。

小区物业保安工作计划

小区物业保安工作计划 作为一名物业的保安,我们是需要制定一份工作计划的,这样才可以有效率的工作,下面是为大家的小区物业保安工作计划,欢迎阅读! (一)工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才、培训人才、培养人才、留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作计划措施 一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。 3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。 4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。 二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

秩序工作计划

篇一:2014秩序维护部工作计划 2014秩序维护部工作计划 2013年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。 在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,2014年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:一、消防安全 1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。 2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。 4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。 5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。二、治安管理 1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。 2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。 3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。 4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。 6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。 7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。 三、队伍建设及培训 1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。 2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。四、日常工作 1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。 2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。 3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

公共秩序维护和消防服务方案

公共秩序维护和消防服务方案 公共秩序维护和消防服务方案提要:公共秩序维护服务是物业的第一印象,好的物业公共秩序维护服务、整齐的公共秩序维护队伍、优秀的公共秩序维护人员能提高物业的档次,使业主有安全感,消防工作实行"预防为主,防消结合"的方针,公共秩序管理员都是义务消防员。 公共秩序维护指导思想: 安全:安全是物业管理服务的第一需求,也是公共秩序管理员服务的第一需求,物业管理公司应该始终保持积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业主有一个安全、舒适的工作与生活环境。 有序:在物业区域里,客户不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时,更需要公共秩序管理人员忙而不乱,及时有序的应对,及时妥善的处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。

亲情:物业管理的公共秩序维护服务对偷窃与破坏来说是一种威慑力量、一种障碍,但对业主与社会公众来说却充满亲情。物业管理公司的公共秩序管理人员象管家一样爱护业主的财产,为业主提供力所能及的服务,让业主时刻感知无限的亲情感。 形象:公共秩序维护服务是物业的第一印象,好的物业公共秩序维护服务、整齐的公共秩序维护队伍、优秀的公共秩序维护人员能提高物业的档次,::使业主有安全感。不仅如此,公共秩序维护服务形象能增加物业在社会公众中的影响,使物业管理公司赢得良好的口碑,促使物业有效的保值、增值。 公共秩序维护服务方案: 物业公司公共秩序管理员队伍是一支以退伍军人为主体,管理严格、训练有素、战斗力强的公共秩序维护队伍。曾抓获盗窃分子多人,受到广大业主的好评与表彰。公共秩序管理部有严格的管理制度,如公共秩序维护手册、岗上纪律、交接班制度、内务管理等。各公共秩序管理员队伍除队长实施日常检查管理外,公司公共秩序管理部坚持常年明察暗访,日查夜巡,并对检查结果实施奖罚、评比、表彰、整改、责

物业品质部工作计划

物业品质部工作计划 篇一:物业品质部工作计划 为了做好品质管理部各项工作,达到公司要求的发展目标,现将20年度工作计划安排如下: 1月份: 1)完成体系文件的管理评审工作,保证满足体系认证的符合性; 2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作; 3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报; 2月份: 1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项,力求体系文件运行的完好性; 2)确保大厦评优资料的全面和完整性,有必要向市局提出书面性报告,并协助相关资料的移交工作; 3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作; 3月份: 1)做好一切9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过; 2)做好大厦评”区优”的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;

4月至6月: 1)做好评优工作的各项准备,迎接”区优”的评审工作;保证”区优”评比工作顺利通过; 2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场,做好体系文件正常的运行工作; 3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施; 7月至9月: 1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以”市优”标准整理相关的评优资料; 2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作; 10月至12月: 1)完成体系文件运行的复审工作; 2)做好评优工作的各项准备,迎接”市优”的评审工作;保证”市优”评比工作顺利通过; 3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施; 4)提交年度总结和下年度计划; 篇二:物业品质部工作计划 为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20年,品质培训部将在上一年度工作基础上,

物业秩序部年度工作计划

年度工作计划 一月份 1、完成小区入伙前的准备及入伙后的装修安全管理工作,同时向住户做好装修 期间的防火安全宣传; 2、做好安全员的思想工作,积极开展形式多样的业余文化生活,努力发现各类 人才,让安全员能够认识到自身价值和归属感; 3、为已经入主的住户做好安全保卫工作,确保住户过上一个祥和的春节。 二月份 1、加强安全员身体素质训练和业务素质的培训; 2、进一步加强班组建设,增强团队意识和主人翁的责任感; 3、创建业余培训班,取长补短共同进步; 4、组织安全员进行安全知识竞赛或小组辩论会,同时邀请公司参见。 三月份 1、完善各类紧急事件的预案,并不定时演练,培养安全员的独立处理突发事件 的能力; 2、进一步加强装修户的检查,确保人、财、物的安全; 3、组织全体安全员进行述职报告,锻炼安全员的演讲能力和自我实现的能力; 4、确定安全部QCC课题 5、根据实际情况,适当调整巡逻路线 四月份 1、创建自己的员工天地,进一步推行QCC活动的开展 2、加强对小区物资放行和高空抛物的管理 3、加大对停车场的管理力度,确保业主及外来车辆的绝对安全 4、加强对安全员的服务礼仪和客户服务意识的培训 五月份 1、继续跟踪安全部QCC活动的进展情况,争取在发布会上取得好的成绩

2、价钱对泳池的安全管理,积极配合泳池管理员做好各种安全防护工作 3、进一步加强安全部的内部建设,调动安全员主动性和积极性 4、继续加强各类紧急预案的演练,以适应不断变化的客观环境 六月份 1、大力加强消防管理,保持消防通道的畅通,消除安全隐患 2、加强安全员的法律知识的培训,增强每名安全员的法律意识 3、组织安全员进行述职报告及物业管理知识竞赛 4、加强对安全员综合知识的培训,争取有20%的安全员晋级中级职称 5、进一步加强对停车场的规范管理,为住户提供高质量的车位租用服务 七月份 1、完成上半年的工作总结,努力完成上半年未完成的工作,改进工作方法,提 高工作质量 2、安全班内部军事大比武 3、组织员工意见调查,适当调整安全部内部结构 4、根据情况需要,适当调整巡逻路线 八月份 1、确定下半年QCC活动的课题 2、持续加强对各种紧急预案的演练,以适应不断变化的客观环境 3、持续加强对小区物资放行的管理 九月份 1、持续加强停车场的规范管理 2、组织安全部进行知识竞赛或小组辩论会,推动小组活动 3、加强消防管理,确保消防通道的绝对安全,消除消防隐患 十月份 1、根据情况需要,调整巡逻路线 2、持续加强安全员的服务礼仪和个人工作技巧

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