商场管理制度
商场运营管理制度和标准
商场运营管理制度和标准一、总则1. 为了规范商场运营管理，提升商场服务水平，保障商场经营安全和顾客权益，树立商场良好形象，制定本制度。
2. 本制度适用于商场内所有商户和员工，全体员工必须严格遵守。
3. 商场管理部门对于规范商场员工和商户的行为有权进行监督和管理，一经发现违规行为将按照相应规定处理。
4. 商场管理部门将定期对商场运营管理制度进行修订和完善，以适应市场需求和经营环境的变化。
二、商场基本管理1. 商场开放时间：商场正常开放时间为每天早上9点至晚上9点，节假日可能会有调整，商场管理部门将提前通知。
2. 商场卫生：商场管理部门将对商场内部环境进行定期清洁和消毒，保障商场环境卫生。
3. 商场安保：商场管理部门将加强安保力度，保障商场内部和周边环境的安全。
三、商户管理1. 商户进驻管理：商场管理部门将对新商户的进驻进行审核，确保商户的品牌和产品符合商场定位。
2. 商户经营管理：商场管理部门将定期对商户的经营情况进行评估和指导，协助商户提升经营水平。
3. 商户宣传管理：商场管理部门将提供宣传渠道和机会，帮助商户提升知名度和销售量。
四、员工管理1. 员工素质管理：商场管理部门将对员工进行职业素质培训，提升服务水平和职业道德。
2. 员工考勤管理：商场管理部门将对员工的考勤进行严格管理，确保员工按时上班，提供优质服务。
3. 员工奖惩管理：商场管理部门将建立奖惩制度，对于表现优秀的员工给予奖励，对于违规行为的员工进行相应处罚。
五、顾客服务管理1. 顾客接待与咨询：商场管理部门将建立顾客接待和咨询中心，为顾客提供专业的购物指导和咨询服务。
2. 顾客投诉管理：商场管理部门将建立投诉处理机制，及时解决顾客反映的问题，确保顾客满意度。
3. 顾客安全管理：商场管理部门将加强对顾客安全的管理和监控，确保顾客在商场内部的安全。
六、促销活动管理1. 促销方案制定：商场管理部门将制定各类促销活动方案，确保促销活动的合理性和有效性。
商场管理规章制度(精选9篇)
商场管理规章制度〔精选9篇〕商场管理规章制度〔精选9篇〕商场管理规章制度篇1管理学家亨利·艾伯斯说过，上级领导的职责就是要把下级的行为纳入一个轨道，以便有利于实现组织目的。
那么怎样标准下级的行为呢?在许多人看来，最简便的方法就是仿效军队，实行严格的军事化管理。
然而严格管理未必是科学管理，一提管理就说要“严格”的人也未必是真懂管理，事实上，在“严”字当头思想的指导下，企业管理的成绩也是有好有坏，先说说做得比拟成功的两个案例。
案例一长虹集团是军工企业出身，历来有严格管理的传统。
倪润峰一直认为，公司的管理制度最好不要给员工犯错误的时机。
以上下班制度为例，早晨只要播送声一停，公司的大门立即关闭，迟到者会被守候在门口的纪律检查人员记入考勤簿，下午下班的播送音未响，任何人不得提早离岗，否那么以早退处理。
但凡连续3次迟到、早退或旷工者，公司予以辞退。
为了便于器材的管理，公司规定员工一律不得携带提包进出公司，假设遇特殊情况，也必须交门卫检查前方可出入。
长虹企业文化的一个重要特点是实行“早课”制度，据说这一做法来自于____松下公司。
全体员工每天早晨上班必须提早10分钟到岗，然后由各部门经理人员或班组长组织员工列队站立，齐声朗读公司的规定用语，比方长虹精神、长虹厂风、长虹宗旨、长虹目的等等。
在这之后，由部门经理负责布置当天的工作，并对上一天的任务完成情况做出总结。
案例二银行家陈光甫先生创办的上海商业储蓄银行素以纪律严明、执法甚严著称。
行员只要犯了行规，就会遭到处分。
比方行里规定早上9点上班，而行员必须于8点3刻前到行，8点3刻后到者，以旷工半天计，9点以后到者，以旷工一天计，但仍应照常上班，不得借口不上班。
又如，严禁“得罪”顾客，有与顾客吵架者，不问是非曲直一律开除。
上海银行有一套严格的检查制度。
检查员是总行检查处的办事人员，他是持有“尚方宝剑”的“钦差大臣”，被派往各地检查总行各项规章制度的执行情况。
商场管理规章制度
商场管理规章制度关于商场管理规章制度（精选6篇）商场管理规章制度1店铺运作1、全店销售工作，合理安排店员工作；2、负责开铺、收铺、监督店员收银程序、保证货品及现金安全3、维持货场及收银柜等工作环境的整齐清洁；4、保持货场灯光、仪器、工具运作正常；5、编写店长每周工作日志及处理各项文件；6、每天主持例会，确保员工与公司的沟通顺畅。
货品管理1、保证店铺货品充足，合理安排补货；2、根据公司要求及市场情况灵活安排货品及陈列；3、监督收货及退货程序；4、及时向公司反映货品及市场情况。
顾客服务1、指导购员提供优良的顾客服务；2、妥善处理顾客投诉，建立顾客与公司良好关系。
人事管理1、安排员工的排班表；2、向公司建议人事调动，纪律处分，员工晋升等；3、处理好同事关系，提升团队合作精神。
2）资深营业员、收银员、营业员、仓务员工作范围店铺运作1、积极向顾客推介店铺的货品及推广活动内容并达成销售；2、保持货品和货仓整齐清洁；3、保证公司货品及财物安全；4、接受上司合理的工作安排；5、遵守公司的仪容仪表及制服标准；6、及时向上司反映一切需即处理的情况。
货品管理1、及补充货架上的货品；2、协助处理进货及退货和准备补货的资料。
顾客服务1、向顾客提供专业及优良的服务和协助处理顾客的投诉；2、向顾客树立公司的良好形象。
3、各岗位职责简述店长岗位职责：职位名称店长直接上级区域督导部属下级店铺人员工工作职责1、店铺最高负责人，承担全面店铺管理工作；2、管辖和监督店铺运作，以达成店铺销售、店铺形象服务和人员管理的目标；3、以身作则，推动下属，培训员工；4、作为店内同事与公司之间沟通的桥梁；5、作为公司接待人员与公司外部相关人员的沟通；6、处理好各个职能部门的关系。
具体工作内容1、确保店铺正常有序的日常运作；2、在店铺推广公司企业文化和经营理念；3、推动店铺生意，分析店铺生意状况，以至达成公司的销售目标；4、承担一定比例的个人销售指标；5、监督销售程序，确保店铺提供顾客期望的优质服务，处理顾客投诉，与顾客建立良好的服务关系；6、了解和掌握市场及顾客动态信息，参与公司市场推广和品牌推广；7、管理和带动属下员工，建立店铺团队士气，确保员工之间的团结与合作；8、培训属下员工，推动员工的个人发展；9、合理安排人手，对员工进行绩效考核；10、合理利用资源，确保店铺物料正常运转；11、创造合乎公司品牌形象的店铺环境，店铺陈列和气氛；12、正确执行现金处理和财务核算程序；13、店铺突发事件的主要处理人和负责人；14、日常店铺文件和文书工作的整理；15、执行公司有关政策和规定；16、每日、周、月制作公司指定的报表；17、组织每月的商品盘点、帐务核对；18、补货与商品管理；商场管理规章制度2一、仪容仪表1、仪容（1）员工发型端庄、文雅不染黑色以外的颜色，女员工披肩发必须用发卡或发带系好；男员工发型要求前不遮眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不留胡须、大鬓角。
商场工作管理制度
商场工作管理制度一、订立目的为确保商场工作的有序、高效、规范运行，在此订立商场工作管理制度，明确商场经营管理职责、规范经营行为，保证员工合法权益，提升商场形象和经营效益。
二、组织架构及职责1.商场内设5个部门：综合管理部、市场营销部、财务部、物业管理部、人力资源部。
2.综合管理部负责商场日常管理、维护和修理保养、安全防范。
3.市场营销部负责商场广告宣扬、产品推广、促销活动等。
4.物业管理部负责商场内外环境的乾净、维护和修理、保养。
5.财务部负责商场经济管理和财务监督。
6.人力资源部负责商场员工聘请、培训、考核等。
三、管理制度1.商场开门营业时间为每天早上9:30-晚上21:30。
2.员工必需在规定时间内上班，下班需打卡离岗。
3.商场内不得吸烟、喝酒等违反公序良俗的行为。
4.商场内不得照实标价，不得欺诈消费者。
5.商场内不得高声喧哗、扰民。
6.员工不得接受消费者好处礼品、回扣等，不得利用公司资源营私利。
7.员工须遵守商场规章制度，服从上司领导，不得私自离岗、逃离工作岗位。
8.员工应确保商场安全，不得敲诈、勒索商户、消费者等。
9.商场经理应每天进行巡检，发觉问题适时处理。
如遇紧急情况，应第一时间组织救援。
10.员工应当秉持“顾客至上”的理念，保护商场形象，提高服务质量。
四、惩罚制度1.员工若违反制度规定，将依据公司惯例予以惩罚，包括口头警告、书面警告、迟到扣款、解聘等。
2.对于严重违规者，公司将依法追究其法律责任。
3.充分发挥监督员的监督职能，监督员对违反制度规定的员工，应适时进行监督和检查，并向上级主管报告。
五、奖惩制度1.公司将依据员工的工作表现和业绩，订立相应嘉奖措施。
2.突出表现的员工将予以表彰和嘉奖，包括荣誉证书、奖金等。
3.员工带来的工作创收，公司将予以相应的提成嘉奖。
六、附则1.公司领导应当行使正确的领导权，职工代表应当行使科学的监督权。
2.公司应当加强员工培训，为员工供给职业进展机会。
商场管理制度(必备9篇)
商场管理制度（必备9篇）商场管理制度第1篇1、仓库内各种材料、备品、备件，应按专业、规格、大小分门别类上货架、货台并且摆放整齐。
备用材料较少的，可将备品材料按品种、规格分类摆放在备品材料柜内。
2、材料摆放位置应粘贴或悬挂制作好的卡片，货位应有材料标签注明，库内应设有平面布置图。
3、登记入库和领用情况。
建立各种帐目包括出、入库记录，做到帐物相符。
4、设置备品、备件、材料物资、工具的明细帐。
每月按出库、入库记录，定期进行核对，并做好出、入库报表。
每月定期进行盘点，填写《库存物品盘点表》，将结果报工程部经理并存档。
5、日常维修所用低值易耗材料，以旧换新，由领用人填写《领料单》由当值主管(工程师) 签字批准后发放。
价值较高的材料、新安装设施以及对商户服务所用的维修材料，必须经工程部经理签字批准方可发放。
6、维修更换及损坏的物品应交回库房，由库管员与公司采购部门共同处理。
7、库房钥匙必须由专职人员负责掌握，禁止其他人员拿钥匙到库房取物。
未经库管员同意，任何人禁止进入仓库。
8、任何人不得将公用财产据为已有。
发现材料丢失或人为损坏时，应及时报告经理，按有关规定进行处理。
9、保证每月的材料供应。
库管员应及时提出采购计划及建议。
10、库房内严禁吸烟，并配置灭火器，保持库内整洁。
商场管理制度第2篇1、营业前做好口罩、消毒剂等防疫物资储备，制定应急工作预案，设置应急处置区域，落实单位主体责任，加强人员培训。
2、建立员工健康监测制度，每日对员工健康状况进行登记，身体不适时应及时就医。
3、在商场入口处，增加体温测量设备，所有人员体温检测正常方可进入。
4、加强通风换气。
如使用集中空调，保证空调运行正常，加大新风量，全空气系统关闭回风。
5、对经常接触的公共用品和设施(如存储柜、电梯间按钮、扶梯扶手、卫生间门把手、公共垃圾桶等)要做好清洁消毒。
6、保持电梯、咨询台和售货区等区域环境整洁，及时清理垃圾。
7、公用洗手间要配备足够的洗手液(或肥皂)，保证水龙头等供水设施正常工作。
商场有哪些管理制度
商场有哪些管理制度1. 员工管理制度员工是商场最宝贵的资源，员工管理制度的建立对于商场的长期发展至关重要。
员工管理制度包括了员工入职流程、薪酬制度、绩效考核、培训发展、劳动保障、员工安全和健康保障等多个方面。
商场需要建立一套科学合理的员工招聘和培训制度，确保员工具备必要的专业技能和素质。
同时，商场还需要建立公正公平的薪酬制度，激励员工的工作热情和积极性。
员工是商场的顾客服务的第一线，员工管理制度的完善将直接影响到商场的服务质量和形象。
2. 物资管理制度商场是一个庞大的物资流通系统，因此物资管理制度是商场日常运营管理中不可或缺的一部分。
物资管理制度包括了进货采购、库存管理、结算支付、质量检验、库存周转等多个环节。
商场需要建立一套严格的进货和采购流程，确保商品质量和供应稳定。
同时，商场还需要建立有效的库存管理制度，避免库存积压和过期商品销毁。
物资管理制度的科学合理与否将直接影响到商场的盈利能力和经营效率。
3. 财务管理制度财务管理是商场日常经营管理的核心之一，建立一套完善的财务管理制度对商场的发展至关重要。
财务管理制度包括了资金管理、财务会计、财务预算、经营分析、风险控制等多个方面。
商场需要建立严格的财务核算和报表制度，确保财务数据的真实和准确。
同时，商场还需要建立有效的资金管理和风险控制机制，保证商场在经营过程中能够稳定运营并可持续发展。
4. 安全管理制度安全管理是商场管理制度中最为重要的一环，建立一套科学合理的安全管理制度对商场的稳定运营和消费者信任至关重要。
安全管理制度包括了工作场所安全、食品安全、消防安全、人身安全等多个方面。
商场需要建立严格的安全巡查和检查制度，确保商场设施和设备的安全稳定。
同时，商场还需要加强员工安全教育和培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
安全管理制度的完善将直接关系到商场的人员生命财产安全和商业信誉。
5. 消费者权益保护制度消费者是商场的生存之本，为了维护消费者的合法权益和提升消费者满意度，商场需要建立一套完整的消费者权益保护制度。
商场管理制度及规定
商场管理制度及规定第一章总则第一条为了规范商场管理秩序，保障商场正常经营，维护顾客权益，特制定本制度及规定。
第二条本制度适用于商场内所有商户、顾客及商场管理人员，并应当遵守和执行。
第三条商场管理人员应当认真贯彻执行本制度，严格执行各项管理规定，维护商场内秩序，保障商场正常经营。
第四条商场顾客应当遵守商场管理规定，文明购物，不得在商场内进行违法活动和损坏商场物品行为。
第五条商场内所有商户应当遵守本制度规定，规范经营行为，共同维护商场经营秩序。
第二章商场经营规定第六条商场内所有商户应当遵守商场营业时间，按时开门营业，按时关门营业期间，商户应当展示齐全商品并保持店面整洁。
第七条为了商场内消费者健康和安全，商户应当保持店铺环境整洁卫生，不得在店内倒垃圾，严禁乱扔烟蒂。
避免产生事故隐患。
第八条商户经营的商品应当保证质量，不得售卖过期产品，不得销售假冒伪劣产品，违者将被取消经营资格。
第九条商户应当合法缴纳税收，不得逃税漏税。
商场将定期检查商户的税收情况，如发现偷逃税行为将严肃处理。
第十条商家应当尊重顾客，不得在搭售产品，欺骗消费者行为。
第三章顾客权益保护第十一条商场内的顾客有权利享受一个安全有序的购物环境。
任何商户及商场人员不得对顾客进行不文明的服务行为，对顾客进行人身侮辱。
第十二条任何商户不得在店内对顾客进行价格欺诈行为，任何物品价格要真实明码，不得哄抬价格。
第十三条任何商户不得在商场内对顾客使用不正当诱导行为，不得以各种方式对消费者的人身、财产安全造成侵害。
第十四条商场内的顾客不得在商场内进行任何破坏公共物品和设施行为，违者商场有权对其进行警告，必要时还要进行经济赔偿。
第十五条任何商场内的商户及顾客不得在商场内进行打架斗殴，损坏商场设施，偷窃行为，违者商场有权依法追究其法律责任。
第四章商场管理规定第十六条商场要保证顾客的基本安全，在商场内应当设置各种消防设施，并定期进行消防检查。
第十七条商场内的商户不得违规设置广告，门头等，违规情况将被责令撤销。
商场管理制度
商场管理制度商场管理制度（精选6篇）商场管理制度1一、机构设置与管理权限1、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。
2、商场进货管理委员会负责审批被招商公司的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商公司商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。
3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。
经考试合格，方可发上岗合格证。
负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
4、安全保卫负责对商场信息员验证（身份证、工作证、健康证、暂住证）工作，并将审核情况登记入册，与被招商公司签订安全责任书，负责定期或不定期会同有关部室，以被招商公司进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。
5、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
6、各商场商店明确一名经理负责被招商公司日常管理工作。
并负责向市场经营部提供被招商公司执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
二、招商标准（条件）1、被招商公司选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。
男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。
信息员受双重公司管理，享受其所在公司（工厂、公司）待遇。
2、商场招商工作实行动态管理。
被招商公司要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。
对3个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，公司市场经营部有权提出终止协议。
3、被招商公司必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营公司或有外贸进出口权的代理商。
4、被招商公司所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。
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经营理念以专求大以精求强场商互利共谋双赢经营宗旨客户满意是我们永恒的追求！企业目标让消费者满意让经营者赚钱管理人员工作守则要遵章管理，不营私舞弊；要廉洁自律，不吃拿受礼。
要坚持原则，不畏缩怕事；要公平公正，不歪曲事实。
要注重修养，不粗言恶语；要高效服务，不拖拉扯皮。
要踏实工作，不三心二意；要深入业户，不脱离实际。
要锐意进取，不苟且混事；要爱企如家，不损害集体。
商户文明公约要守法经营，不违规违纪；要文明服务，不污言秽语。
要诚实守信，不损人利己；要买卖公平，不见利忘义。
要实事求是，不强词夺理；要平等竞争，不撬夺生意。
要爱护公物，不擅自拆移；要履行三包，不破坏秩序。
要配合商场，不蛮横无理；要及时交费，不拖延逾期。
目录一、XXXX卖场简介二、XXXX卖场商户进场须知三、XXXX卖场入场流程表四、XXXX卖场入场意向书五、XXXX卖场商户进场规定六、XXXX卖场准入准出的管理规定七、XXXX卖场质量保证金的管理规定八、XXXX卖场质量公开承诺九、XXXX卖场有关广告基金的管理规定十、XXXX卖场广告基金的使用规定十一、XXXX卖场经营品牌的管理制度十二、XXXX卖场商户进场装修规定十三、XXXX卖场商户入场申请表十四、XXXX卖场商户场地面积丈量表十五、XXXX卖场装修进程控制表十六、XXXX卖场装修申请表十七、XXXX卖场装修协议书十八、XXXX卖场有关电话的申请规定十九、XXXX卖场消防协议书二十、XXXX卖场商户装修验收单二十一、XXXX卖场商户场地基础设施登记表二十二、XXXX卖场进货查验制度二十三、商户新品申请表二十四、XXXX卖场有关营业的管理规定二十五、XXXX卖场相关部门职责及电话二十六、XXXX卖场管理部经理岗位职责二十七、XXXX卖场管理部主管岗位职责二十八、XXXX卖场治安管理规定二十九、XXXX卖场退场流程表办理进撤场交接手续流程XX大卖场商户进场须知为了规范大卖场的管理与营业,为消费者营造优美的购物环境,切实保护经营商户的利益,凡入驻XX大卖场的商户,须按照以下程序,办理手续进入大卖场经营。
一、商户如有意向进驻大卖场经营,须填写入场申请表。
1、公司与个体名称2、公司与个体经营性质3、经营品牌4、场地申请面积5、产品证书与资质6、联系人与联系方式二、市场部管理部审核后,根据商户入场申请表,确定商户经营位置与经营面积,制定房租价位。
三、商户确定位置与面积后,与市场管理部签订入场意向书,并交纳每平方xxx元的质量保证金。
四、商户依照市场有关装修规定，设计各自摊位的装修方案，提交市场管理部审核。
审核项目：1、商户装修是否贯彻敞开式原则2、商户形象墙3、商户商品展示货架4、商户灯光效果5、商户门头效果6、商品展示间效果五、商户与市场管理部签订装修协议书,交纳xxxx元装修押金,按时进入卖场装修。
六、商户按规定装修完毕后,市场管理部填写商户装修验收单,验收无误后,退还商户装修押金。
七、商户装修完毕后,与市场管理部签订正式进场经营合同及治安消防协议书,并提前提供以下证明：（均为原件，留复印件或被授权人护照或身份证复印件或法定代表人）。
1、经营品牌厂家营业执照2、经营品牌生产许可证3、经营品牌产品质量检验报告4、经营品牌质量体系认证5、商标注册证6、产品环保体系认证7、厂家授权书8、经营产品进货发票9、其他产品相关证件和宣传画册八、商户了解并遵守市场各项有关管理制度,进入卖场经营。
入场意向书编号：甲方：XXXX有限公司乙方：经甲方对乙方的进场申请、经营产品和品牌的资格调查，甲乙双方协商一致，就乙方进驻XXXX卖场达成如下一致意见。
一、甲方根据乙方经营项目同意乙方租赁XXXX卖场区平方米的室内场地。
二、乙方租赁甲方市场场地价格为元每月每平方米另公用面积按平均分摊比率% 为平方米, 实际使用面积合计为平方米, 每月场地使用费用合计为人民币元。
三、乙方在签订本意向书后，三日内一次交纳元进场费用，此款作为场地使用押金和产品质量保证金, 在签订的正式合同到期后，若合作期间未出现质量事故解决未果的情况和未出现私自转让场地的情况下, 且又不愿继续经营,甲方在半年内全额退还。
四、乙方在签订本意向书后,可享受天的免费进场装修期, 即从年月日至年月日，在装修期内，乙方必须按时进场按甲方有关装修规定进行装修，对违反甲方市场整体规划的装修，甲方有权要求乙方限期整改，若乙方在装修期内未按时进场装修，甲方有权视为乙方自动放弃该场地的使用权，并将该场地转为第三方使用，乙方不得有任何异议。
五、乙方在装修好并经过甲方验收合格后，一周内签订正本年度场地使用合同，场地使用费第一年以意向书为准，之后乙方按季度交纳场地费用，于每季第一月25日前及时交纳，否则，每天加收5%的滞纳金，若乙方拖欠费用超过7个工作日，甲方有权收回场地使用权，并不退还进场费，乙方不得有任何异议。
六、乙方可普遍享受甲方有关其它优惠政策，具体见当时甲方通知。
七、乙方承诺熟悉甲方对市场的管理规定，并认同甲方为市场唯一经营者、管理者、组织者、服务者、协调者的身份，严格遵守、执行市场对顾客的宣传和承诺。
若乙方长期违反市场的管理规定，甲方有权收回乙方场地使用权。
八、甲方承诺乙方为其经营产品和品牌在市场的唯一性，保证不引进第二家同品牌的产品。
九、有关广告、宣传、促销、服务、产品安全等市场规定另附。
十、乙方每季交纳的场地使用费和其它费用，务必到市场财务部亲自办理，无甲方授权的情况下，乙方不得委托甲方管理人员办理财务业务，否则甲方将视为个人行为而不承担任何责任。
本协议一式二份，与乙方填写的XXXX卖场商户进场申请同时有效，均作为签订正式合同的基础，若有未尽事宜，甲乙双方协商解决。
甲方代表：乙方代表：甲方签章：乙方签章：年月日商户进场规定一、商户入场之前，应与市场管理人员仔细检查场地基础设施情况，包括营业场地的电线、开关、水表、电表、天花板、灯具等一切设施是否完好，并填写进场基础设施登记表，从进场装修开始，市场方对以上设施的维修实行有偿服务。
在商户离场时，应和市场管理人员一道与进场基础设施登记表核对，若有损坏，按原价赔偿的原则进行清算。
二、卖场内外的上下水管道、屋面、消防等一切公共设施，由市场管理部承担维修。
三、爱护市场的一切公共设施，如因人为因素造成损坏的将由当事人承担维修费用，造成损失的由当事人负责赔偿。
四、商户入驻应核对好水电表底数，每月的1—5日到市场管理部缴纳上月水电费用。
逾期每天将加收5％的滞纳金，超过10日对未缴纳费用的将停止其水电供应。
水电收费标准为：动力电xxx元/度；照明电xxx元/每度；水xxx元/每吨。
五、自觉保护环境卫生，市场内禁止乱丢杂物，生活垃圾要装入袋中丢进垃圾箱，由市场保洁人员定时清运。
六、自来水不用时应随手关闭，停水时不要使用，以免水来时泛滥成灾。
冬季由于水管爆裂产生的后果，由当事人自己承担责任。
七、车辆禁止进入市场八、注意安全、严防盗窃、火灾发生。
商户应认真遵守市场《消防管理制度》，每45平方米配备一个灭火器，做好一切防范工作。
准入准出的管理规定一、目的为维护XX公司XXXX大卖场的品牌形象，增强XX公司在目标消费群体中的品牌忠诚度，深化实施XX公司的品牌战略，同时为各商户的经营环境、切身利益和长远发展奠定基础，结合XX市商业管理局XXXX年第XX号文件《关于贯彻市场产品质量和服务由市场法人先行负责的决议》中，防止和杜绝三无产品、假冒伪劣、服务不规范、虚假宣传等恶性事件的发生，特制定本规定，此规定对于XX公司XXXX大卖场的商户具有广泛的约束力，并在公司与商户之间签订的入场合同书中明确了此规定与合同具有同等的法律效力。
二、原则公平、公正、公开。
三、宗旨树立市场的核心竞争优势：质量、价格和服务。
将消费者利益、商户利益、市场利益有机结合，坚持在推选市场现代化建设的同时与XX市经济建设方向保持一致。
四、准入条例1、坚持一品一店的原则，由厂家直接授权的代理品牌至少要有一到两个。
杜绝炒货现象。
经双方同意的其它合作方式不受此条限制。
2、进场品牌必须出具厂家生产许可证、厂家营业执照、产品质量保证体系、商标注册登记证、厂家授权证书、环保认证、安全认证等其它证书，至少需要五项。
严禁三无产品进入市场，杜绝虚假产品广告和虚假宣传。
3、产品在进场时提供的相关证书仅对该品牌有说服力，若商户中途引进其它品牌，一律到管理部重新登记和审核。
4、商户在进场时，应为市场提供厂家的授权证书，并对提供的一切资料的真实、合法性负责。
5、无厂家直接授权的商户不得入场经营。
此条例在市场与商户签定意向书时由市场具体把关，但商户在市场运营的过程中可以积极监督，并书面提出合理意见。
市场方在收到商户意见书7个工作日内给以予合理答复。
五、准出条例1、考核内容：环境卫生、营业状况、质量事故及服务事故、拖欠费用，共计4项，每一项具体的考核措施见相关规定。
2、考核分不合格、合格、优秀三等级。
3、每季度考核一次，在本季度的所有事故均列入考核事故范围之内。
4、每项考核执行处罚记分制度，每项考核处罚记分为0分的为优秀，在0—5分的为合格，在5分以上的为不合格。
5、在本季度考核活动中，有1项考核为不合格的给书面通知商户，并限期整改；有2项不合格的进行通告，并由商户本人出具书面具体整改计划，由市场管理人员监督实施；有3项或以上不合格的当月给予严重警告，向市场商户公开进行通告，并在市场宣传栏、客户服务部点名批评，由市场管理人员和商户代表监督落实整改措施，整改合格后，方能取消市场宣传栏、客户服务部的公告，并列入市场重点监督对象。
6、在一年内若连续两次考核均有2项考核不合格的或连续三次考核均有1项不合格的，当月给予严重警告，向市场商户公开进行通告，并在市场宣传栏、客户服务部点名批评，由市场管理人员和商户代表监督落实整改措施，整改合格后，方能取消市场宣传栏、客户服务部的公告，并列入市场重点监督对象。
7、在一年内若连续两次考核均有3项不合格的，限期出场，并作为违约处理。
8、在一年内若连续三次考核均有2项不合格的，限期出场，并作为违约处理。
此条例制定的最终目的是为整顿市场秩序、规范商户的经营行为，发挥群众监督、群众组织的力量，避免少数人为了个人利益影响全体商户和市场声誉的行为发生。
维护广大商户的集体利益并最终维护消费者权益。
质量保证金的管理规定一、收取目的1、贯彻XX市商业局有关产品质量和服务实行市场法人先行负责的制度和规定。
2、规范市场秩序，维护消费者合法权益。
3、约束市场各商户的质量和服务行为，提升XX公司的整体形象，为各商户的发展和我市场在整体市场中的占有率打下坚实的产品和服务基础，树立XX公司在市场中的核心竞争优势。
二、管理办法1、各商户在与XX公司签定入驻意向书时，按场地使用面积每平方xxx元收取质保金，具体见意向书。