人力资源部2012年年度工作计划(V3)
管理公司 事业部营运管理人员 事业部营运服务人员 网络招聘 人才市场招聘 校企合作 “餐饮协会”协同合作 偏远地区招聘（云南、宁夏等） 门店海报吸引 门店人员推荐 “门店招聘”技能培训 持续 持续 重点拓展 尝试 尝试 定期沟通效果、统一制作 制定更有吸引力的政策 通过“店长会议”进行 按年度定编定岗情况进行 及时奖励、事业部提高重视 筛选招聘能力较弱的门店 适当的淘汰，新陈代谢 做为餐饮协会会长单位，利用集群效应， 促进招聘 开荒 编制、人员、储备 以定编定岗为标准
管理公司HR 管理公司HR 事业部HR 事业部HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR
宣传中心 宣传中心
2
招聘管理
招聘渠道的拓展和维护
事业部 事业部
管理公司人员日常补充
补缺、新陈代谢 事业部-事业部
事业部 事业部 各副总 教育培训部 教育培训部 事业部 事业部 教育培训部 事业部 事业部
责任部门
管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR
协同部门
一季度 二季度 三季度 四季度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
各相关部门
1
组织架构/规 划
定编定岗
HR-总经理 2011年人力资
年度人员需求分析
5
员工关系
2012年度企业文化主题
敬业 （员工-主管） 6
考核
事业部
区域经理考核 管理组考核 员工组考核 事业部人事工作标准制定 / / / 总经办会议、管理层会议、部门会议
政策审核 / / /
7
事业部人事工 作管理
事业部人事工作标准培训 事业部人事工作日常检查 会议管理
8
行政管理流程
内部管理OA流程回顾
制造氛围
管理公司HR 管理公司HR
培训 薪资结构梳理 薪资激励政策 4
轮岗、晋升、竞聘 新岗人员培训 管理公司 “激发主人翁意识、分享成果”主题 医疗费用、工伤 岗位-职级 分离 百胜蜂事业部试行 保险方案的选定与落实
基于岗位说明书的标准设定培训方案
管理公司HR、教育培训部 管理公司HR 管理公司HR、事业部 管理公司HR
轮岗
事业部-管理公司 管理公司内部 管理公司员工晋升
政策制定
可进行轮岗操作的岗位选定
管理公司HR 管理公司HR
专员-资深专员 晋升
（试行）
结合年度薪资调整时间做首次晋升试行， 结合调薪
管理公司HR 管理公司HR、事业部
“多美丽”现行流程跟进 晋升 3
人员发展
事业部员工晋升制度推进、调整
“百胜蜂”晋升流程制定 “多美丽”晋升流程优化调整
人力资源2012年度工作计划框架
序 号
执行时间
项目内容
管理公司组织架构确认 组织架构 事业部架构调整 组织架构图制作 各岗职位说明书 区域经理、区域接待员、大店长制、管理组结 构简化 全系统定编定岗汇总报表 招聘能力、流失率、生产力、晋升
工作关键点
组织架构确认 岗位说明书制作 与相关人员的沟通； 架构调整思路的梳理与确定 各岗位工作量的统计、按需配置 总结上一年度人力资源情况，做为工作参 考及数据对比之用
用人部门
财务部
薪酬福利
“无社保员工”保障计划
4
薪酬福利
工资制作、审核流程调整 引入电子考勤（管理公司） 成立薪资组（管理公司-事业部） 试用工资软件 薪资制作、审核流程的梳理、简化 年度旅游 百盈幸福家庭日 员工活动 季度公益活动 文体类活动：运动会、歌咏、登山、跑步 员工满意度 节日、生日 福利 正向、及时的激励 员工满意度调查 员工沟通 沟通渠道的建设 信息反馈 企业文化内容确认 文化类活动：征文、演讲、辩论赛 等 员工、员工子女 生日关怀 端午、中秋、春节 福利政策制定 荣誉奖章大搜集 了解员工思想状况、工作状态 座谈/巡店/邮箱/OA/通讯 总经理/事业部总经理 公司愿景、公司目标、价值观 主题确认：“幸福”“快乐”“分享” “衣、食、住、行”最简单的快乐（幸福） 企业文化 企业32字真言 百盈之歌 企业文化历程提炼 职前培训 员工在职管理 在职管理 异动管理 离职面谈 员工离职管理 离职分析 离职关怀 离职员工回访 服务 （部门） 管理公司 楷模 （副经理-经理） 入职/试用/转正 晋升/迁调 / / 最后工作日礼物/定期短信、信件联络 电话回访 对各事业部工作的支持、配合 员工对经理级别的考评 （以身作则、人员培养、正向鼓励） 季度优秀员工 政策制定 以考核制度为方向标，引导事业部管组树 立正确工作方向 打破不关注员工组晋升的思路，加强对员 工群体的培养，做好人才梯队建设。 树立不同群体的工作方向感和竞争意识 制度化、表格化 内容描述重新提炼 重新谱曲？ 公司司歌走进每家门店、每个部门 百盈《故事会》 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 标准的制定、培训、检查 管理公司HR 管理公司HR 建立有逐级层次的会议工作要求 （管理层会议-主题会议-部门会议） 现有OA流程的梳理、改进、培训 管理公司HR 管理公司HR 宣传中心、行政部 用人部门 事业部 管理公司各部门 管理公司各部门 事业部 事业部 事业部 事业部HR 事业部HR 事业部HR 行政部 教育培训部 宣传中心 宣传中心 教育培训 用人部门 用人部门 用人部门 总目标总方向的确定，副总层面思想统 一，由上而下的进行 不同群体分类，问题点设置 广而告之 与宣传中心、企划部的共同商讨 杜绝代打卡，为试用工资软件做准备 薪资制作流程的简化和制度化 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR、事业部 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 管理公司HR 宣传中心 宣传中心 宣传中心、行政部 宣传中心 宣传中心 宣传中心 行政部、宣传中心 采购部、行政部 企划部、宣传中心 行政部
8
行政管理流程 行政管理制度回顾 在统一的基础上做不同事业部的个性化制 度 管理公司HR、事业部
与优化后“多美丽”方案同步 简化管理组层级，考核次数不变，延长管 理组培养时长 可进行竞聘操作的岗位选定
管理公司HR、事业部 管理公司HR、事业部 管理公司HR 管理公司HR
全系统内部岗位竞聘 内部竞聘 内部可流通人才库建立
岗位需求公告、组织评选、到岗后培训 员工自荐 部门、事业部 推荐 定期员工沟通 收集
人力资源部2012年度工作规划-定稿
2012年度重点工作规划（2012年2月）人力资源部为加强公司人力资源部工作的计划性及制度执行性，人力资源部结合公司整体发展规划及企业发展方向，制订出人力资源部2012年工作规划。
人力资源部2012年度重点工作任务：一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，包括全员绩效管理制度、全员培训管理制度、员工手册等。
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，员工从进入公司到岗位变动，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，达到各项工作的合法性、严肃性。
工作安排：1.完成制度文稿编制，并征求相关部门意见予以完善，具备向公司领导汇报上会条件，争取当月发布、试行（三月份）。
2.严格制度落实，并跟踪制度执行情况，适时修订、调整、完善制度内容（全年）。
二、全员绩效管理建立涵盖部门绩效、员工绩效的全员绩效管理体系，将公司年度经营计划和目标、公司重大决策、针对提升竞争力短板所必需的改进、实现年度经营计划的重要保障措施等方面的需要和要求分解到各部门、员工，进一步加强对部门、员工在一定时期内工作的绩效评价，建立公司常态化的、合理的绩效考核评价制度，并将全员绩效考核的结果，应用于分析部门和员工绩效影响因素并制定改进措施、核定部门（部门负责人）和员工绩效评价和绩效薪金、为干部选拔和员工评价提供参考依据。
提升对公司绩效目标实现的保障性,同时调动员工的工作主动性和创造性。
逐步改善和提升全员绩效，使得公司业绩目标的实现与部门、员工绩效目标的实现融为一体，形成“劲往一处使、力向一处用”的团队协作良好氛围。
工作安排：1.全员绩效考核制度完成征求意见及修编，争取当月发布、试行（三月份）。
2.按照《全员绩效考核制度》规定，制定各部门绩效指标体系并发布执行，公司与各部门签订《业绩目标考核责任书》（四月份）。
3.严格全员绩效考核制度落实，并跟踪制度执行情况，适时修订、调整、完善制度内容（全年）。
2012年人力资源工作总结及来年计划
7 6 5 4 3 2 1 0
6
3 2 2
3
行政
技术
生产
研发
销售
公司人员配置表
招聘情况
2、现有人员分析：
（1）男女情况：
1、招聘与配置方面： 通过招聘工作总结中的招聘数据的统 计，可看出，虽然招聘工作做了不少， 但是录用合格率、录用后员工稳定性都 不高。本人总结主要是如下几个方面原 因： A、招聘渠道狭窄，单一，招聘渠道 人员质量不高 B、行业的特殊性导致专门人员的招 聘工作难度大； C、招聘人员、招聘技巧识人方面有 待提高 D、用人部门的管理水平、管理技巧 方面有待提高 E、薪酬福利竞争力小
四、人事日常管理、员工管理管理和劳动合同管理、薪酬与福利
工作中遇到的不足 １．劳动合同情况： 新员工入职应在入职之日起一个月内签订劳动合 同，但实际操作过程中，入职试用期转正后进行签订劳 动合同，这与相关法律规定不符，也容易产生劳动纠 纷，这一点，我们目前已意识到并及时进行了纠正。 ２．人事资料情况： 1）对于新员工的人事资料，尽量做到当天入职，当 天归档； 2）对于离职员工的人事资料及时财务进行存档 ３．转正考核： 在做新员工转正考核时，需要人事部门向部门及被 考核者落实并做跟踪。但实际情况是人事部门未做试用 期期间新员工的考核跟踪，希望在２０１３年有所提 高。
女 31%
男女配置图
男 69%
人员分析 性别 男 人数 占比
11 5
69% 31%
第
1
女
节工作内容のHR
招聘情况
二、员工培训
“培训是公司的长效
投入，是发展的最大后 劲，是员工的最大福 利”，为推动公司向更 高目标发展作出了积极 贡献。
岗前培训
主要正对新进员工，培训工作有企业文化培 训，规章制度培训，岗位技能培训，并建立岗位培训 计划书，从企业文化培训到业务技能培训，重在让员 工真正学到用于实践、能创造效益的实操本领。
人力资源部2012工作计划
行政人事部2012年度工作计划一、行政管理工作(一)制度的监督执行与完善2011年已将各项管理制度基本建立起来，以《员工手册》和各部门手册的形式传达至每位员工。
在2012年的工作中,行政人事部将以“持续改善”为工作原则,加大制度监督执行力度，并在执行过程中不断修补漏洞，完善公司的整体管理。
(二)日常行政事务处理日常行政事务是行政人事部最基础的工作。
2012年行政人事部的各项工作事务将以记录清晰可查、流程手续完备、事务处理高效为指导方针,以日常事务零差错为目标开展工作。
主要工作如下：1、办公环境的保障及时处理日常的行政事务，保障公司有一个安全、卫生、舒适的办公环境。
2、资料管理2012年行政人事部将严格执行资料和档案管理制度，对各类资料进行登记和存档。
使用管理系统对人员入离职等情况进行管理。
3、办公易耗品的采购与保管行政人事部每月将纸质的领用记录登记入管理系统，并进行统计分析，确保各类物品用量无异常。
每季度将对日常办公采购费用进行统计，确保无异常情况。
在采购时货比三家，尽可能降低办公成本费用。
4、证照公章的管理妥善保管公司和研究院的各类证照和公章,严格遵照证照借阅和公章等相关管理制度规范执行证照复印、借阅、盖章等工作。
5、车辆管理严格遵照车辆管理制度对借用车辆的情况进行登记,即因工外出用车时，必须由申请人填写《用车登记表》，经部门主管批准后，方可出车。
出车回来后凭《用车登记表》上记录的出车地点报销相关费用.(三)公司会议组织及有关事项传达完成每周和每月例会安排，通知与会人员，汇总制作会议汇报材料等工作,保证各项会议的顺利召开。
周例会中有关事项的传达，由行政人事部以《会议纪要》的方式进行传达。
二、人事管理工作(一)人员招聘工作1、招聘人员计划表(第一季度）每个季度的最后一个月内完成下个季度的招聘岗位计划表。
2012年度其他三个季度的岗位需求信息将根据届时实际情况进行统计和汇总。
2、招聘方案1)主要招聘途径（1）知名的招聘网站与前程无忧、智联招聘等知名的综合性或专业性招聘网站合作,发布招聘启事，保证综合性网站和专业性网站各1家。
XXXX年人力资源部工作计划
２０１２年人力资源部工作计划ﻫ目录第一章：２０1２年人力资源管理体系建设基本思路●人力资源管理体系建设的总体目标●人力资源管理体系建设与公司的战略目标之间的关系●建立以绩效为导向的薪酬体系●结合公司战略目标的培训体系建设●进一步健全和优化公司的人力资源管理制度第二章:公司人力资源及其管理现状●公司近五年人力资源发展态势●公司近五年人均产出及其发展态势●公司近五年员工离职率与发展态势●当前公司员工年龄、学历、结构分析ﻩ●当前公司人力资源管理现状分析第三章：2０12年人力资源部工作目标●２0１2年人力资源部工作目标●２０１2年人力资源部四项重点工作●２0１2年人力资源部具体工作规划第四章:人力资源建设的组织保证-各级管理者的作用●高层管理者对人力资源管理的支持●各级管理者对人力资源管理承担的职责●人力资源部自身组织建设工作计划ﻬ第一章：人力资源管理体系建设基本思路一、人力资源管理体系建设的总体目标:1．保证公司战略目标的实现;2．持续提升公司员工人均产出效益；3.建立为公司形成价值创造的人才激励机制。
二、人力资源管理体系建设与公司的战略目标之间的关系：综合未来3~5年公司发展战略及业务发展需要,从公司人力资源管理体系现状以及人力资源管理各组成部分的实际出发，建议公司人力资源管理体系建设采取“整体把握、分项实施、一步到位”的发展模式。
（一）、公司战略目标:1. 发展目标：在“十二五”期间，成为一家以房地产开发为主业，金融贷款服务和旅游酒店为辅业，具有相当品牌知名度的全国综合性集团。
2.成长规模：２012年上缴国家利税１亿元，2０13年1.2亿元,2014年１.５亿元，20１5年２亿元。
3. 业务模式：以精品房地产开发为核心，以高附加值的金融产品和服务和旅游酒店的开发管理来满足广大客户的需求。
ﻬ（二）、人力资源管理体系建设与公司战略目标之间的关系：１.以人力资源管理体系建设保证公司战略目标的实现，并促进公司文化建设；2．通过培训持续提高员工素质和职业化技能，为公司的后续发展提供梯级人才储备;3.通过有效的激励机制来促进员工的高绩效,增强公司自身改革和创新的动力。
人力资源部2012年工作重点
人力资源部2012年工作重点2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，在贯彻执行各项法律、法规和政策的同时，人力资源部还面临着适应新体制新机制，大力加强人事、劳资、教育等工作的管理力度，努力提高职工队伍素质，充分利用人力资源，建立健全灵活多样的用工机制等新情况、新任务。
为此，结合人力资源部工作实际，2012年需重点做好以下工作：一、加强人事管理基础工作，强化干部包保作用发挥1、干部日常管理方面，合理调配现有人力资源，以达最佳配置。
按照定员定编，按程序、权限做好公司生产布局调整后干部的提职提级和平级交流。
加强人事命令管理工作，按时收集归纳整理存档材料，分类定期存档。
每月部室、车间以及干部的日常考核，按照考评会考评结果，下发考核通报。
2、档案管理方面，按标准整理装订干部、工人档案，落实档案管理制度、保密制度，做好档案防火、防盗、防潮等安全管理工作，做到查阅迅速、便捷高效。
3、劳动合同管理方面，对减员分流、整建制划转、调入人员，严格按法律、法规的有关规章和程序办理相关手续，充分发挥劳动合同的约束机制。
4、职工疗养方面，本着以有毒有害、职业禁忌症工种优先的原则，职工在同等条件下，工作成绩突出、工龄长者优先的原则，疗养与职工年休假有机结合，做到职工休养工作规范有序，按上级下发的疗养指标合理进行分配，进一步建立健全疗养信息台帐，使疗养工作平稳有序进行。
5、职称管理方面，对符合评审专业技术职称的人员严格按照文件规定进行审核、公示及评审材料的上报工作，按程序做好评审通过人员的评聘工作。
6、干部包保方面，重点做好包保文件的制定、修订和阶段性要求的转发，以及每月包保情况的统计、考核和通报。
督促各部门按要求深入班组检查包保工作，及时填写写实记录。
定期会同党群办公室检查干部包保情况，并将检查中发现的问题进行通报，针对问题提出相应要求，真正发挥干部包保的作用。
7、配合上级主管部门做好劳动用工年检，完成各项季、半年、年报表的统计上报工作。
2012年人力资源部年度工作计划
2012年人力资源部年度工作计划为配合企业全面推行并实现企业近期目标,加强企业力资源部工作的计划性，人力资源部依照企业年度的整体发展规划，以本企业现阶段工作情况为基础，特制订人力资源年度工作目标,人力资源部计划从以下几个方面开展2012年度的工作：一、企业2011年度组织架构的完善组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，人力资源部首先应完成企业组织架构的完善。
基于稳定、合理、健全的原则,通过对企业未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的企业组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证企业的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展.一、将相关的管理职责、制度，人力资源部负责整理成册归档.三、人力资源招聘与配置2012年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证各园日常工作正常进行的基础之上，基于企业在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。
因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容.人力资源部将严格按企业需要和各部门要求完成此项工作。
（一幼缺教学园长1名、2名保育教师、二幼缺4名教学岗位教师)人力资源的招聘与配置，按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足企业运营需求，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才。
（一）、具体实施方案：1、计划采取的招聘方式：以报刊招聘为主，内部提拔、推荐等.其中报刊招聘主要考虑晨报、都市报、乌鲁木齐晚报等。
还可考虑个别专项人才招聘会；6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等.2、为规范人力资源招聘与配置，人力资源部4月31日前起草完成《人力资源管理制度》。
3、计划发生招聘费用：5千元。
（二）、实施目标注意事项：1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试题目的拟定；履历表单的填写；面试结果的反馈；（三）、目标实施需支持与配合的事项和部门：1、各部门应在2012年目标制定时将2012年人力需求预测报人力资源部，以便人力资源部合理安排招聘时间。
12年公司人力资源部工作计划
12年公司人力资源部工作计划12年公司人力资源部工作计划一、指导思想针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象，结合公司“十一五”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。
二、编制原则战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。
面向全员，突出重点。
集中管理，统筹安排，责任明确。
盘活资源，注重实效。
三、培训的主要任务结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯发展为动力，以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推进高技能人才培养。
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师培训班，共培训名；开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班，共培训名。
2、高标准、严要求，切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训，培养公司级技术术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训，派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造提供智力保障。
适应公司发展与管理提升的需要，加强公司所需各类管理人员的培训。
1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求，有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训，进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。
对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训；以mba核心课程为主要内容，结合公司管理实际与要求，举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班；以基层管理理论与实务为主要内容，举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班；继续以《企业班组长培训教程》为主要内容，在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训；通用管理能力与专业管理能力相结合，举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。
分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。
1、根据各管理体系认证的要求，采取集培办班方式，继续分层次开展XX余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训；采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式，举办法律法规、文件体系的全员培训，培养员工的质量、安全与环保意识。
人力资源部2012年工作计划
人力资源部２０1２年工作计划人力资源部201２年年度工作计划自2011年起～公司已步入正轨～人员配置基本到位～但在公司快速发展的同时~内外部环境也在不断的变化～面对由此产生的一系列新困难和新问题~需要与之相对应的人力资源管理革新措施。
结合公司目前整体运行状况和人力资源发展战略规划~我部计划从以下６个方面开展2012年的工作：一、建立绩效导向的薪酬体系以业绩为导向～既是公司的经营目标~也是人力资源管理的重要环节。
用绩效考核与薪酬管理结合激励人~实现奖效挂钩~由绩效决定薪资水准～由绩效决定升迁奖罚。
对技术骨干、优秀的管理者以及对公司作出巨大奉献的员工～坚定不移地实施倾斜性的激励政策～鼓励员工为公司积极创造价值～同时着力营造员工与公司共同成长的企业文化氛围。
根据西部矿业集团有限公司汪海涛董事长２011年1０月1３日四川会东大梁矿业视察的讲话精神~及李伍波副总裁201１年10月2１日主持召开的专题电话会的会议要求～按照西部矿业矿山单位统一的薪酬标准和工作体系～我部将积极稳步推行大梁矿业的工资标准体系改革～建立绩效导向的薪酬体系。
不仅要实现公司员工的同岗同责同权同酬～而且要实现按劳取酬、多劳多得。
针对公司不同的人才层次和业务特点实行新的薪酬标准。
通过对薪酬与绩效的方案进行修正和规范～以及在运行过程中进行持续监督与管理~最终建立“业绩为主~重在发展”的绩效考评体系。
二、执行符合企业战略发展规划的员工培训培训是提升员工工作能力、专业技能的有效途径。
2012年我部培训工作的目标一方面是提高员工专业素养和工作能力,另一方面是培养员工建立积极的工作心态~增强对未来的信心～激发工作激情。
员工培训重点放在岗前培训和在岗培训上~具体策略为:采取分层、分类的培训办法～组织进行培训工作。
将中高级管理人员、普通管理人员、专业技术人员区别对待~对上层的管理人员重点是经营理念、管理能力、职业素养、企业文化的培训，对中层的管理者～重点是执行力、管理经验、管理技能和管理方法的培训，对专业技术人员培训重点是新知识、新技术的应用学习,对一般的操作人员重点是岗位职责和操作技巧的培训。
人力资源部-2012年人力资源规划-V111226
2012年度人力资源工作计划为了配合我院战略目标的达成，加强人事工作的计划性，现根据我院2012年各部门的发展计划和人力需求，制定2012年度人力资源计划:第一章 人员招聘 一．思路分析1.2012年是我院三年战略规划的起始年，人力需求将迅猛增加、逐步到位。
2.目前符合并能满足2012年我院发展的人数为145名，实际在岗人数108名，实际在岗率为74%，2012年招聘工作任务艰巨。
3.在2012年，公司将划分为13个部门，其中职能部门分为财务部、办公室、后勤部、人事部、企划部、市场部、客服部七个部门，医疗部门分为医教部、医保部、院感部、门诊部、住院部、护理部六大部门。
院长办公室 后勤部 人事部 医务副院长财务部 医教部 门诊部 医保部 住院部 院感部护理部企划部 市场部 客服部二．目标概述我院目前正处在变革时期，2012年总体人资目标要做到三点，1.满足岗位需求：根据2012年职务设置与人员配置计划，结合各部门2012年在人力资源需求方面的计划我院还需招聘一定数量的医务人员：门诊部：药剂科主任1名中药药剂师1名彩超1名内科医师1名妇科医师1名理疗医师1名医教部：医教部干事1名医保部：干事1名康复科：PT师5名OT师2名ST师1名财务部：食府收费员1名企划部：美工1名SEO 1名程序员1名咨询员2名市场部：销售专员3名办公室：主任1名护理部：护士10名共计36人2.保证人才储备：部分岗位人员主动离职率比较大，除了人力资源部门多做沟通工作，更多的是及时更新我院的人才储备库，保证供给平衡。
利用我院良好的口碑和春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些医疗行业的高端人才和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源的更替。
3.实现梯队建设：医院内部或部门内部人力资源的合理分布控制，以及对有发展前景的员工进行重点培养。
在绩效考核的基础上实现2012年的内部培养与晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。
2012年度人力资源部工作总结及2013年度工作计划
2012年人力资源部工作总结2013年人力资源部工作计划人力资源部二零一三年一月十五日2012年人力资源部工作总结2012年是公司管理走向规范的一年，也是公司职能部门细化部门、提升管理工作较为突出的一年。
根据公司的总体部署和要求，人力资源部在总经理领导下，以围绕项目正常运营、降低人工成本的可持续发展的管理理念，加强了对公司人力资源管理的内控和人员配置，绩效考核工作也得到明显的改进，从总体上看公司的人力资源管理水平有明显的进步。
一、2012年主要工作：（一）整合细化，逐步规范公司人事管理流程和报表为进一步完善公司的人事管理，使公司各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事”的良好机制，人力资源部及时制定并出台了符合公司实际情况的制度和办法，本年度主要工作是健全了加班调休管理制度。
对当用的表格也做了精简，提高了实用性。
（二）细化定岗定编，尽可能的降低用工成本人力资源部根据项目的用人编制重新做了梳理。
在定编的基础上依据客观情况，有针对性地对项目缺员以及特殊扩编的要求进行适当的调整，使项目的人员与岗位设置情况达到预期的配置，很好的发挥了员工的作用。
（三）劳动合同管理由于行业特点，员工流动很频繁。
针对人员流动性大，人力资源部积极跟进，从合同的签订、续签、重签、变更合同的再签均做了妥善的解决。
（四）深化离职管理流程，积极应对劳动纠纷离职工作历来是公司工作的重点，围绕离职的重点和难点，人力资源部积极采取先期掌控的做法，做到心中有数。
出现一起，解决一起。
积极应诉，把可能出现的问题纳入人力资源部的日常管理工作中，在劳动纠纷的博弈中提升人事管理手段。
二、2012年工作不足（一）本部门的业务学习抓得不紧，整体办公效率还有待于进一步提高；（二）深入项目了解情况缺少计划和实施环节，对管理工作缺乏有效的指导与检查；（三）培训工作没有连贯性，经常是为培训而培训，应付任务的情况比较严重；（四）考核工作也是肤浅的，考核只停留在日常报表上，存在着严重的局限性和片面性。